
真心求一企业服务口号,象行动改变现在,思想决定未来一类的...急求...请好心人帮帮忙...谢谢了...
这些
1.人要脸,树要皮,杆子泥。
2.名花虽有主,也要松松 3.手拿菜刀砍电线,一路火花带闪电。
4.老鼠拿刀,满街找猫 。
青楼满座,谁懂寂寞。
5.爷爷都是从孙子走过来的.。
7.每 个 成功 的奥 特曼 背后 都 有 一 个默默挨打 的 小 怪 兽。
8.把 国旗 降 下 来 ,把 我 升 上去。
9.天黑路猾。
世道复杂。
10.人不犯我,我不犯人;人若犯我,礼让三分;人再犯我,我还一针;人还犯我,斩草除根。
11.蓦然回首。
身后一群狗。
12.别跟我谈感情,多伤钱啊。
13.抽,是一种生活艺术;找抽,是一种生活态度。
14.等 级 再 高 ,也 怕 菜 刀 、穿 的 再 吊 , 一 砖 撂 倒 。
15.有时候我乐观得就像个屁一样,总以为自己能惊天动地。
16.理 想 很 丰 满 、 现 实 很 骨 感 。
17.喝 再 多 的 水,也 尿 不 出 寂 寞。
18.当裤子失去皮带,才懂得什麽叫做依赖。
19.执子之手,方知子丑,泪流满面,子不走我走。
20.两情若是长久时,还不结婚待何时。
21.现 实 上 了 过 去 、留 下 的 孽 种 叫 回 忆。
22.忍无可忍,就重新再忍。
23.监狱不倒,我不学好。
监狱不塌,我不回家。
拘留算个屁,教养无所惧。
判刑算个鸟,无期当养老。
枪毙拉倒~ 24.天若有情天亦老, 女人多情死的早。
25.执子之手,将子拖走。
子说不走,好吧,关门放狗
26.有情人终成眷属 、 没情人回家种薯 。
27.我来自云南元谋,你来自北京周口,我拉着你那长满绒毛的手,轻轻的咬一口,爱情让我们直立行走。
如何了解顾客对商场服务态度的看法
屡败屡战:指虽然失败了还是继续努力,比喻十分坚持,做事有恒心人定胜天 《逸周书·文传》:“人强胜天。
”宋·刘过《襄阳歌》:“人定兮胜天,半壁久无胡日月。
”人定:指人谋。
指人力能够战胜自然。
有志者事竟成 《后汉书·耿弇传》:“将军前在南阳,建此大策,常以为落落难合,有志者事竟成也。
”只要有决心,有毅力,事情终究会成功。
百尺竿头,更进一步 佛家语,比喻道行、造诣虽深,仍需修炼提高。
比喻虽已达到很高的境地,但不能满足,还要进一步努力。
宋·释道原《景德传灯录》卷十:“师示一偈曰:‘百丈竿头不动人,虽然得入未为真,百尺竿头须进步,十方世界是全身。
’闻鸡起舞 《晋书·祖逖传》:“中夜闻荒鸡鸣,蹴琨觉,曰:‘此非恶声也。
’因起舞。
”听到鸡叫就起来舞剑。
后比喻有志报国的人及时奋起。
白手起家 一切靠自己艰苦奋斗,创立了一番事业。
卷土重来 人马奔跑时卷起的尘土。
形容失败后组织力量,重图恢复。
晨钟暮鼓 古代佛寺中晨敲钟,暮击鼓以报时,用以使人惊悟的言论。
破釜沉舟 比喻行事果决,抱持著只往前看而不回头的决心。
投笔从戎 《后汉书·班超传》:“大丈夫无他志略,犹当效傅介子,张骞立功异域,以取封侯,安能久事笔砚间乎
”从戎:从军,参军。
扔掉笔去参军。
指文人从军金石为开 汉·刘向《新序·杂事四》:“熊渠子见其诚心,而金石为之开,况人心乎
”金石:金属和石头,比喻最坚硬的东西。
连金石都被打开了。
形容一个人心诚志坚,力量无穷。
勤能补拙 宋·邵雍《弄笔吟》:“弄假像真终是假,将勤补拙总轮勤。
”勤奋能够弥补不足。
人定胜天 比喻人力可以战胜自然。
有志竟成 有坚定的志向,只要努力从事,一定可以成功的意思。
良药苦口 能治病的好药,味苦难吃。
比喻直言劝戒批评的话,虽然听起来不舒服,但对人却是有益的。
悬梁刺股 形容刻苦学习。
西汉·刘向《战国策·秦策一》:“(苏秦)读书欲睡,引锥自刺其股,血流至足。
”东汉·班固《汉书》:“孙敬字文宝,好学,晨夕不休。
及至眠睡疲寝,以绳系头,悬屋梁。
” 问心无愧 清·李宝嘉《官场现形记》第二十二回:“就是将来外面有点风声,好在这钱不是老爷自己得的,自可以问心无愧。
”问心:问问自己。
扪心自问,毫无愧色。
志在四方 明·冯梦龙《东周列国志》第二十五回:“妾闻‘男子志在四方’。
君壮年不出图仕,乃区区守妻子坐困乎
” 四方:天下。
有远大的抱负和理想。
磨杵作针 杵:舂米或捶衣用的棒。
将铁棒磨成细针。
比喻只要有恒心,肯努力,做任何事情都能成功。
宋·祝穆《方舆胜览·眉州·磨针溪》:“在象耳山下,世传李太白读书山中,未成弃去,过是溪,逢老媪方磨铁杵,问之,曰:‘欲作针’太白感其意还,卒业。
”前车之鉴 《荀子·成相》:“前车已覆,后未知更何觉时
”汉·刘向《说苑·善说》:“前车覆,后车戒。
”鉴:镜子,为教训。
前面车子翻倒的教训。
比喻先前的失败,可以做为以后的教训。
大器晚成 有本事的人,要经过磨练,到晚年才成功。
用以形容才器大者立业迟。
卧薪尝胆 薪:柴草。
睡觉睡在柴草上,吃饭睡觉都尝一尝苦胆。
形容人刻苦自励,发奋图强。
史记·越王勾践世家》:“越王勾路反国,乃苦身焦思,置胆于坐,坐卧即仰胆,饮食亦尝胆也。
” 1、细节决定成败,态度决定一切。
2、小事成就大事,细节成就完美。
3、习惯决定成绩,细节决定命运。
4、习惯改变命运,细节铸就终身。
5、细节决定成功,点滴铸就辉煌。
6、彩虹风雨后,成功细节中。
7、要成就大事,先做好小事。
8、莫放松点,莫轻视微。
9、绳锯木断,水滴石穿。
10、不积小流无以成江海,不积跬步无以至千里。
11、一步二步三步步步高升,一天两天三天天天向上。
12、天下大事,必作于细;天下难事,必作于易。
13、态度决定一切,习惯成就未来。
14、一朝习惯,万事易办。
15、良好的习惯是成功的保证。
16、好习惯成就一生,坏习惯毁人前程。
17、好方法事半功倍,好习惯受益终身。
18、用习惯和智慧创造奇迹,用理想和信心换取动力。
19、北大清华少年心,花香鸟语春天事。
20、心态决定命运,自信走向成功。
21、每临大事,心必静心,静则神明,豁然冰释。
22、自信人生二百年,会当水击三千里。
23、远大抱负始于高中,辉煌人生起于今日。
24、励志照亮人生,创业改变命运。
25、龙吟八洲行壮志,凤舞九天挥鸿图。
26、非学无以成才,非志无以成学。
27、志强智达,言行行果。
28、立志漫长清华园,刻苦方能未明湖。
29、我心一片磁针石,不读清华不肯休。
30、孩儿立志出乡关,学不成名誓不还。
31、青霄有路终须到,金榜无名誓不归。
32、不夺桂冠誓不回,那怕销得人憔悴。
33、立志欲坚不欲锐,成功在久不在速。
34、古之成大事者,不惟有超世之才,必有坚忍不拔之志。
35、志存高远,心系天下。
36、志在千里,壮心不已。
37、求真尚美,砺志笃行。
38、惟理想点亮生命的精彩。
39、志不坚者智不达,言不信者行不果。
40、立志宜思真品格,读书须尽苦功夫。
41、“想”要壮志凌云,“干”要脚踏实地。
42、吾志所向,一往无前;愈挫愈勇,再接再厉。
43、志高造就辉煌。
44、明确的目标是前进的动力。
45、功崇惟志,业广为勤。
46、不读清华不肯休,我心一片磁针石。
47、拼搏铸辉煌,状态定命运。
48、要争就能赢,要拼才能赢。
49、团结拼搏,求实进取。
50、人生能有几回搏,今日不搏何时搏。
51、失败的尽头是成功,努力的终点是辉煌。
52、努力造就实力,态度决定高度。
53、NO SWEAT,NO SWEET。
54、每一次努力都是最优的亲近,每一滴汗水都是机遇的滋润。
55、最美的年龄为最纯的梦想尽最大的努力。
56、为了梦想,我们不懈努力。
57、锲而不舍,存义精思。
58、今天的努力,明天的实力。
59、竞争不是比谁努力,而是比谁更努力。
60、革命尚未成功,同志仍需努力。
我们银行要开晨会,需要一个团队口号,各位才子请张金口,赐我几句口号
团队经典口号大全:1、办公室没有措施的管理是空谈,没有计划的工作是空洞。
你思考、我动脑 产量提升难不倒以一流品质获取市场信任以优质服务赢得客户满意以持续改进寻求企业发展以卓越管理树立企业品牌反省与启思保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会争取每一个客户不容易,失去每一个客户很简单市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局市场是企业的方向,质量是企业的生命提高售后服务质量,提升客户满意程度市场是海,企业是船;质量是帆,人是舵手服务只有起点,满意没有终点只有不完美的产品,没有挑剔的客户良好的销售是打开市场的金钥匙有一分耕耘,就有一分收获营销的重点不是营销产品,而是营销自己适应市场,满足市场,创造市场实施成果要展现,持之以恒是关键投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点强化竞争意识,营造团队精神顾客反馈勤分析,品质改善有主意客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺追求客户满意,是你我的责任只有勇于承担责任,才能承担更大的责任创新是根本,质量是生命,务实是宗旨,效益是目标产业竞争靠产品,产品竞争靠品质以精立业,以质取胜顾客满意是我们永远不变的宗旨。
提供一流的服务,让顾客完全满意急用户所急,想用户所想追求品质卓越,尽显企业精华抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜有计划:策划周详,准备充分。
有条理:轻重缓急,有条不紊。
有能力:思路清晰,执行到位。
有礼貌:文明用语、礼貌待人。
敢担当:重视错误,勇于承担。
守信用:说到做到、信守承诺。
负责任:凡事自省,检讨改进。
爱整洁:穿着整齐,岗位清洁。
2、服务类回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生3、技巧习惯类风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营经营客户,加大回访,用心专业,客户至上今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌因为自信,所以成功!相信自己,相信伙伴!一鼓作气,挑战佳绩!永不言退,我们是最好的团队!成功决不容易,还要加倍努力!因为有缘我们相聚,成功靠大家努力!团队精神,是企业文化的核心。
多点沟通,少点抱怨;多点理解,少点争执。
强化竞争意识,营造团队精神。
追求客户满意,是你我的责任。
只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
实施成果要展现,持之以恒是关键。
明确工作标准,品质一定会更稳。
借脑用脑没烦恼,借力使力不费力。
重视品质要付出代价,不重视品质代价更高。
投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。
因为有我,所以会更好。
不要小看自己,人有无限可能。
态度决定一切,细节决定成败。
只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
自我提升,良性竞争;相互欣赏,相互支持。
团结一条心,石头变成金。
您的自觉贡献,才有公司的辉煌。
追求客户满意,是你我的责任。
有一分耕耘,就有一分收获。
真诚,我们有以诚相待、诚实守纪、开诚布公的人文环境。
务实,踏实做事、忌浮戒躁,企业发展稳步向前。
高效,高效运作、卓越管理,精英团队活力无限。
责任,我们为我们的行为、行动和结果负责4、市场类口号市场是企业的方向 , 质量是企业的生命市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求我们的策略是 : 以质量取胜市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单提高售后服务质量 , 提升客户满意程度抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺产品的品牌就是品质的象征.“三新二点”:新机遇、新挑战、新市场;服务只有起点,满意没有终点放我的真心在您的手心自信、诚信;用心、创新网内存知己,天涯若比邻“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩市场是企业的方向 , 质量是企业的生命市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求我们的策略是 : 以质量取胜市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单提高售后服务质量 , 提升客户满意程度抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺产品的品牌就是品质的象征.5、销售团队口号赚钱靠大家,幸福你我他。
每天多卖一百块!成功决不容易,还要加倍努力!不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!多见一个客户就多一个机会!每天进步一点点。
失败铺垫出来成功之路!团结一心,其利断金!团结一致,再创佳绩!忠诚合作、积极乐观、努力开拓、勇往直前。
大家好,才是真的好。
因为自信,所以成功。
众志成城 飞越颠峰。
大踏步,大发展;人有多大劲,地有多大产。
付出一定会有回报。
永不言退,我们是最好的团队。
相信自己,相信伙伴。
因为有缘我们相聚,成功要靠大家努力!失败与挫折只是暂时的,成功已不会太遥远!道路是曲折的,“钱”途无限光明!6、仓储管理类口号爱惜物料,重视品质;合理规划,标识清晰必需品分区放置,明确标识,方便取用进料出料要记清,数帐管理要分明化学物品很危险,存储使用要小心仓储原则要遵守,先进先出是关键安全用电,节约用水,消防设施,定期维护严格遵守厂纪厂规 ,存储使用要分明库容利用好、货物周转快、保管质量高、安全有保障收发作业要做好,仓储管理不可少数帐出入定期存盘,不良物料及时处理应用现代管理技术,不断提高仓库管理水平人各有责,物各有主,加强保管措施,完善管理制度坚持一盘底,二核对,三发料,四减数的仓储管理原则来料检验按标准,产品质量有保证7、食堂类节约粮食,人人有责。
为公司节约一粒米、一滴水、一度电、一两煤。
环境卫生,从我做起。
环境好一点、心情美一天。
今天工作不努力 , 明天努力找工作。
上下沟通达共识 , 左右协调求进步。
严格遵守厂纪厂规 , 创建和谐文明企业。
XX 是我家,振兴靠大家。
微笑服务!8、培训类我们谨将此培训赠献给愿为 XXXX 努力工作的每一为成员。
我们坚定地认为:培训是一个比胡乱指责员工更好的方法管理应该从这里开始,并持续下去 ......21 世纪最成功的人是最有学习力的人,最成功的企业是最有学习力的企业。
—— 管理大师彼德圣吉你可以停止上学。
但你不能停止学习学以致用相互学习,共同进步!9、会议类会议的成果是行动会而不议,议而不决,决而不行,这样的会议属最浪费行为言必行,行必果沟通-让工作更畅通沟通与合作,带给您完善紧密的联系和无限效益人人提案创新,凝聚企业核心你提议,我提议,开展会议有成效上下沟通达共识,左右协调求进步10、质检类一丝之差,优劣分家不严格把关,难出优质产品产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨杜绝一切不合格产品是质量保证的基本要求品质检验严格做,优良品质有把握产品严格检验,质量自然更好质量是成功的伙伴,检验是质量的保障一人疏忽百人忙,做好检验更顺畅想要产品零缺点,做好检验不可免检验检测坚持做,一点问题不放过做无差错能手,向零缺陷迈进首件检验不可免,制程稳定无错误严谨思考,严格操作,严格检查,严肃验证眼到、手到、心到,检测环节不可少留意多一点,问题少一点检测标准能遵守,质量效率不用愁原始记录要可靠,检测分析才有效自检互检,确保产品零缺点细心、精心、用心,检测做好才保质量称心创新突破稳定品质,落实管理提高效率贯彻 ISO 系列标准,树立企业新形象品质管理标准化, ISO 成功靠大家作业标准能遵守,品质效率不用愁品质是做出来的,不是检验出来的你思考,我思考,品质提升难不倒我们的承诺:不做不良品我们的宣言:不做不良品品质你我都做好,顾客留住不会跑我们的策略是以质量取胜!仪器设备勤保养,生产自然更顺畅抓紧每一道工序,做好每一件产品没有品质,便没有企业的明天全员参与,强化管理,精益求精,铸造品质讲究实效,完善管理,提升品质,增创效益不收不良品,不做不良品,不出不良品发现问题马上报,及时处理要做好检验测试坚持做,一点问题不放过宁愿事前检查,不可事后返工生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用品质管理讲技巧 , 沟通协调最重要素养:养成良好习惯,提高整体素质培养优质素养,提高团队力量。
细心、精心、用心,品质永保称心创新突破稳定品质,落实管理提高效率贯彻ISO系列标准,树立企业新形象品质管理标准化,ISO成功靠大家内部审核定期做,系统维持不会错作业标准能遵守,品质效率不用愁顾客反馈勤分析,品质改善有主意原始记录要可靠,统计分析才有效不接受不良品,不制造不良品以科技为动力,以质量求生存每天自我检讨,品质自然更好革除马虎之心,提升产品品质找方法才能成功,找借口只会失败没有措施免谈管理,没有计划如何工作一个坚持,一个承诺-品质品质是最好的推销员品质意识加强早,明天一定会更好革除马虎之心,提升品质之源好产品 + 好服务 = 脱颖而出要有好的灌溉,才有好的成果做好品质记录,打好品管基础顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求每天进一步,踏上成功路改善品质要规划,主力推动标准化零缺点的生产过程,一百分的优质产品人人提案创新,成本自然降低市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局仪器设备勤保养,生产自然更顺畅品质,企业未来的决战场和永恒的主题推动全员品质活动,提高全员工作十七优秀的职员:忠于公司、终于职业、忠于人格成功者找方法,失败者找借口团队精神,是企业文化的核心技术是基础,管理是动力行动是成功的开始,等待是失败的源头企业管理成功的秘诀在于对品牌、管理模式和人力资源的三项追求沟通与合作,带给你完善紧密的联系和无限的效益有品质才有市场,有改善才有进步减少浪费,降低成本,气氛融洽,工作规范,提升品质,安全保证提供优质的产品,是回报客户最好的方法改革创新追求品质,落实管理提高效率来料检验按标准,产品质量有保证想要产品零缺点,全面品管不可免眼到、手到、心到,不良自然跑不掉一个疏忽百人忙,人人细心更顺畅做好产品包装工作,保障产品最终质量11、生产类深化产品加工,提高产品质量每一件产品,都要我们用心制造出来全线产能的动态平衡是追求利润的基础提高效率,改善品质和减低成本都是最好的研发质量在我手中,顾客在我心中事情无论大小,要干就干最好您的生活质量取决于您的工作质量爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕精益求精,铸造产品品质一流的质量来自于一流的加工生产不制造不合格产品,不交付不合格产品零缺点的生产过程,一百分的优质产品不断寻找更好的技术,做到比客户期望的更好革除马虎之心,提升产品品质累计点滴改进,迈向完美品质抓紧每一道工序,做好每一件产品时时追求效率进步,事事讲究方法技术加强现场工序管理,严谨过程因素控制思一思,研究改善措施,试一试,坚持不懈努力作业标准记的牢,驾轻就熟不烦恼行动是成功的开始,等待是失败的源头良好的制造程序是高品质的保障重视制造环节,加强品质管理制造精良产品,提高市场竞争力制造合格的产品,是保证品质的第一步制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
每一件产品,都要我们用心缝制出来。
后道工序是前道工序的检验。
质量是企业的生命。
XX 是我家,质量靠大家。
健康的企业要靠全体员工来维护。
有一份耕耘、就有一份收获。
老毛病、要根治;小问题、要重视。
我们一直在努力;我们一直在进步; XXXX 愿与您并肩同行,共创美好未来!勇于面对问题,致力解决问题!以人为本,锐意进取,追求卓越不奋发则心日颓靡,不检束则心日恣肆。
品质,企业未来的决战场和永恒的主题。
成功者找方法,失败者找借口。
行动是成功的开始,等待是失败的源泉。
企业打开全球市场的钥匙。
以一流品质获取市场信任;以优质服务赢得客户满意;以持续改进寻求企业发展;以卓越管理树立企业品牌。
反省与启思提高安全生产意识,严格遵守操作规程。
安全第一,预防为主。
粗心大意是事故的温床,马虎是安全航道的暗礁。
保护环境,预防污染;节省资源,减少浪费;全员参与,持续改善;遵守法规,造福社会。
顾客的微笑就是最好的回报.一流的品质,优质的服务,卓越的品牌,是我们不变的追求.安全生产、人人有责;遵章守纪、保障安全。
安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。
树立企业安全形象,促进安全文明生产。
你对违章讲人情,事故对你不留情。
事故不难防,重在守规章。
消防设施、常做检查;消除隐患、预防事故。
按章操作机械设备,时刻注意效益安全。
提高安全生产意识,严格遵守操作规程。
安全用电、节约用水;消防设施、定期维护。
企业效益最重要、防火安全第一条。
多看一眼,安全保险;多防一步,少出事故。
工作为了生活好,安全为了活到老。
生产再忙,安全不忘,人命关天,安全在先。
生命只有一次, 安全伴 君一生。
安全连着你我他,平安幸福靠大家。
你对违章讲人情,事故对你不留情。
生产再忙,安全不忘,人命关天,安全为先。
危险物品,隔离放置,标识清晰,注意防火。
12、其它市场是企业的方向, 质量是企业的生命市场是海, 企业是船, 质量是帆, 人是舵手顾客是我们的上帝, 品质是上帝的需求我们的策略是: 以质量取胜市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局争取一个客户不容易,失去一个客户很简单提高售后服务质量, 提升客户满意程度抱怨事件速处理,客户满意又欢喜不绷紧质量的弦,弹不了市场的调制造须靠低成本,竞争依赖高品质客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺产品的品牌就是品质的象征
如何为部队老干部做好服务保障工作
坚持以人为本,不断强化中心的职能作用,扎实做好以组织开展活动为重点的军队服务保障工作,切实为军休干部解难题,办实事,解除军休干部的后顾之忧,使他们、老有所教、、老有所乐。
许多军休老同志感慨地说:现在的活动越来越多,身体越来越好,人也越来越年轻啦。
一、坚持服务宗旨不动摇,不断规范服务行为 中心在点多面广、工作人员少、服务管理难度大的情况下,不断强化服务观念,把全心全意为军休干部服务作为第一要务,拓宽工作思路,努力把中心建成军休干部之家,为老干部工作生活提供周到的服务保障。
一是为军休干部建立档案资料。
全面调查了解军休干部的基本情况,把他们的主要经历、家庭状况、健康状况、爱好特长、个人需求等情况登记造册,输入电脑存档。
中心把军休干部的服务需求作为工作重点,摆在重要位置,中心工作人员努力熟悉了解每一个军休干部的情况,使服务工作更有针对性。
二是设立军休干部服务联系卡。
将中心的职能任务、联系电话、服务项目、拟开展的活动内容和形式等印制成联系卡。
征求军休干部对年度工作安排的意见,对开展文体活动有什么要求,中心把军休干部反馈的信息汇总后进行综合分析,及时调整工作思路和服务方向,真正做到想军休干部所想,办军休干部所需。
三是坚持经常走访制度。
在坚持重大节日走访、慰问老干部的同时,中心把军休干部的冷暖、需求当成大事抓紧抓实。
为更及时、跟个准确了解掌握军休干部的需求,中心工作人员每月通过电话、走访等形式与各所军休所保持联系,及时了解、掌握军休干部的思想动态和服务要求,共同研究服务工作。
配合各召开老干部座谈会,了解他们的生活、身体状况和对中心开展工作的意见和建议。
二、从军休干部最需要的事情着手,为军休干部提供亲情化、全方位的服务 中心坚持把“以人为本”的理念贯穿服务工作的全过程,坚持把事关军休干部切身利益的服务需求作为第一信号,拓宽服务内容,创新工作方式,较好解决了老干部的后顾之忧。
一是围绕“”,积极解决军休干部的后顾之忧。
近年来,一些军休干部处于对中心的信任,经常向中心咨询有关政策待遇问题,中心从不推委,立足服务前移、服务延伸,在向市安置办公室积极反映的同时,主动配合做好解释说明工作。
中心还与共商建设军休干部文化室、活动室,为军休干部订阅有关文件和报刊杂志,使他们享受应有的政治待遇。
军休干部大多年纪偏大,行动不便,健康状况普遍不好,为方便军休干部军休干部就医,中心在各干休所落实军休干部医疗制度的同时,与一家民办医院签定协议,将市区的四个军休所作为定点服务单位,每年为军休干部进行一次全面的身体检查,每季度上门巡诊,随时应军休干部预约提供上门医疗服务。
该医院还为军休干部建立了个人健康档案,使军休干部的就医更加方便、及时和准确,保证了军休干部老有所医,受到了他们的普遍欢迎。
针对军休干部年龄偏大,家用电器知识缺乏,生活多有不便的情况,中心积极组织开展“家电维修进社区,真情服务军休干”活动,与“星级服务中心”签定协议,将市区的四个军休所作为定点服务单位,重大节假日前往干休所上门服务,平时随时到老干部家中免费维修家用电器,并为老干部讲解家用电器安全使用方法,给军休干部的生活带来很大便利。
这项活动在总结经验的基础上,准备向各县(市)干休所延伸,使更多的军休干部受益。
二是围绕“”,积极为军休干部发挥余热搭建平台。
军休干部接受党的教育几十年,思想觉悟高,综合素质好,能力强,中心配合市安置办公室、各干休所积极引导他们关心国家大事,参与所务管理。
去年6月组织了有300余名军休干部参加的形势报告会,邀请有关专家宣讲国内、,开阔了军休干部的政治视野,增强了他们的政治责任感和民族自尊感。
军休干部阅历丰富,历史光荣,是进行爱国主义教育的活教材。
中心配合干休所先后与多家驻军和中小学校建立了挂钩联系,鼓励军休干部发挥余热,深入部队官兵和学校师生中宣讲,进行爱国主义教育,受到了社会各界的高度评价。
三是围绕“老有所乐”,积极组织军休干部开展健康有益的文体活动。
为了陶冶军休干部的生活情操,丰富他们的精神文化生活,使他们在老有所乐中,,中心把开展健康有益、丰富多彩的文化体育活动当策划能够服务保障工作的一项重要内容,配合各干休所充分发挥好文化室、活动室的作用,针对老干部特点,积极动员军休干部参加的学习,参与社会活动、开展书评影评、撰写回忆录等,同时组织开展了健康有益的文体活动。
去年以来,中心配合市安置办公室、各干休所组织了数次军休干部钓鱼比赛,市区4个干休所120余名军休干部踊跃报名参加,在今年全省组织的军休干部钓鱼比赛中,徐州市军休干部代表队夺得了团体总分第一名。
中心还把钓鱼比赛现场进行录相,刻录成光盘,发到军休干部手中,深受他们的喜爱。
结合庆祝国庆55周年,举办了全市军休干部书法、绘画、摄影作品展览,活动期间专门邀请徐州市书法美术界知名画家担任评委,现场挥毫泼墨,对军休干部的参赛作品进行点评,参展的140余幅作品集思想性与艺术性于一体,展示了新时期军休干部解放思想、更新观念、与时俱进、求实创新的时代风采,受到徐州市各新闻媒体的广泛关注。
为增强军休干部的身体素质,丰富军休干部的生活,今年六月,中心配合市安置办公室举办了全市第四届军休干部健身运动会,比赛根据军休干部年龄偏大,行动不便的特点,设置了气球接力、射击、扑克牌、保龄球、乒乓球、钓鱼、中国象棋等比赛项目,运动会集娱乐与竞技于一体,共有90余名军休干部参加体育代表队,他们发扬团结、友谊、协作的精神,互相支持,互相鼓励,现场气氛活跃,其乐融融,展现了老有所乐的动人场景。
三、打造一支高素质的服务队伍,开展军休干部服务管理工作的新局面 军队离退休干部是党和国家的宝贵财富,保障好他们的晚年生活,是中心光荣的责任。
中心坚持内强素质、外树形象,努力提高服务质量和水平。
一是建好服务工作队伍。
政治思想好、业务素质高、服务意识强、工作作风实是对老干部工作从业人员的基本要求。
中心重视自身队伍建设,着力在强化服务意识、增强责任心、提高综合素质和工作效率上下功夫。
同时,配合安置办公室、干休所,通过以会带训、座谈讨论、经验交流、集中培训等方式提高军休工作人员的实际工作能力,取得了比较明显的效果。
为适应军休工作信息化和干休所现代化办公的需要,中心与徐州奥博计算机培训中心建立联系,分批对市区四个干休所的工作人员进行计算机办公自动化培训,有效提高了服务工作效率。
二是完善服务工作制度。
行之有效的工作制度是做好军休服务工作的重要保障。
中心自成立以来,坚持依靠制度和计划为军休干部安排丰富多彩的活动,确保他们两个待遇的落实。
中心每年初在充分调查研究的基础上,指定出全年工作计划和活动安排,多方面听取意见,每月按照计划逐项落实好服务工作内容,每季度小结组织开展活动的情况,查找问题和不足,半年、年终总结回顾工作,积累经验,谋划新一阶段工作,做到周有工作碰头,月有工作检查,季有小结汇总,有效促进了军休干部活动中心各项工作的落实。
三是扩展服务工作网络。
新形势下军队离退休干部工作面临着许多新情况、新问题,对中心组织开展工作和活动提出了新的更高要求。
为适应新的形势任务要求,中心坚持以“三个代表”重要思想为指导,树立和落实科学发展观,与时俱进,求真务实,更新思想观念,改革服务工作方式,扩展服务工作网络,充实服务工作内容,使军休干部活动中心由单纯地组织活动向全方位提供服务转变,提高了服务工作质量。
中心还积极与驻军、学校、社区、街道、医院、派出所等相关单位和部门建立双向互动联系,形成了军休干部为主体各干休所为依托、军休干部活动中心搭建平台、社会单位广泛参与的军休服务工作机制,组织军休干部宣讲革命传统,发挥余热;同时,动员社会单位和组织关心军休干部服务工作,热情为军休干部送温暖、献爱心,最大限度地解除军休干部的后顾之忧,为军休干部提供连好的环境、优质的服务,确保军休干部服务管理工作健康有序地向前发展。



