
求物业管理公司的服务口号、标语、理念、宗旨
企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。
经营宗旨:至上,诚信服务。
服务理念情服务,人文关怀。
质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。
创造优美环境,持续不断改进。
管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。
四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。
五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。
三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。
亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。
亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。
诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。
精心:服务之标准,精益求精、追求完美。
耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。
信心:服务之境界:以己实力、获得认可。
2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。
质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。
没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。
情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。
家政公司口号
、共管同心,和谐。
2、和谐物管好生活
3、优美环境,优良秩序,优务;4、全高物业服务质量,努力扩大物业管理覆盖面;5、促进物业管理发展 加快田园城市步伐。
6、创安全文明社区,建安居乐业家园。
7、物管联着你我他,文明和谐靠大家
8、居住改变习惯,物管促进文明。
9、物业管理,使家园更美好
10、物业管理是改善人居环境的内在需求;11、物业管理是保障民生需要的重要方面;12、物业管理是提升居住质量的重要手段;13、物业管理是物业保值增值的重要条件;14、物业管理是节能减排,低碳生活的促进力量;15、物业管理是扩大居民消费的重要环节;16、物业管理是促进基层民主建设的重要平台;17、物业管理是解决就业的重要途径;18、物业管理是维护稳定,构建和谐的重要力量。
19、物业管理,有序参与,依法维权,互利互惠。
20、管理规范,服务优质;经营合法,履约诚信。
21、规范管理,贴心服务。
22、世人均需爱,同天覆,同地载。
23、孝心,爱心,事业心,责任心,心心关系幸福度。
24、共有家园,共管共享共维护;25、创建和谐物管,维护合法权益;26、服务提高生活品质,物管改变行为习惯。
27、共建和谐家园,共筑田园城市。
28、尊重民意,维护民利,改善民生,造福民众。
29、提示,公示,制止,报告,事事连着你我他。
30、设施设备是核心,安全运行靠维护。
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收物业管理费的通知怎么写
物业的利润少
在的发帖者看来,物业公司简是肥得流油。
一年至少几十万,上百利润。
如果告诉你,相当多的物业公司,特别是小物业公司,一年下来利润也就几万元,甚至打平,你信不信
自己搞过实体的,懂财务知识的,都懂得分析一个公司的经营状况,无非就是看它的收入和支出。
没有这种历练而又思维僵化的,他的最大优点就是油盐不进,除了自己想听的话任何话都当耳旁风。
所以下面的帖子不必继续往下看了。
和其他实体不同,也更简单的是,物业公司的经营状况没有高潮和低谷,基本上处于一个相对稳定的收支状况。
有企业经营经验的人,到小区走一圈,不用看账本,心里就有数,就能估计个八九不离十。
物业管理工作是做什么的
根据法律法规的定义:“住宅物业管理(以下简称物业管理),是指住宅区内的业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,或者通过其他形式,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
”物业公司的钱从哪里来
都是从业主身上“搜刮”来的,说几十万、上百万的人,你交过那么多钱吗
第一,物业公司的基本收入是明摆着的。
小区的物业费是公开的,小区有多少户多大面积也是公开的。
物业费乘以面积,一般小区,大概能有90%的业主交费。
会小学算数的,自己简单估算一下,就能知道结果。
第二,物业公司还有其他一些收入。
比如小区停车场和电梯里面的广告牌。
很多人以为又是一块肥肉。
不要当广告商是傻瓜,在你这里投广告能有多大效益
以移动公司为例,在电梯里的几块广告牌,一年也就给3000元。
其他的都差不多。
停车位收入。
几百台车的较大小区,这笔收入也可观。
但是私有产权的停车场,私有业主要拿走一大块,公共地面的停车位,收入要归业委会账户,上面的情况,物业只收少量的管理费。
老小区管理费很低,这笔钱就贴补给物业公司。
这其中,每台车每月交多少钱,总收入也能算出来。
有商铺的,房租收入归业主,与物业无关。
知道了收入,再看支出。
物业公司的支出也是明显的。
1,人员工资。
比如大门口一个保安岗位,8小时一班就要三个人。
每人每月至少休息4天。
三个人就缺12个班次,没有人上班。
需要人来顶岗。
也就是说,一个值班岗位就要三个半人的工资。
假设每个人工资3000元,公司还要替他交五险一金类的社保医保。
一个人的支出,公司就要接近5000元。
×3.5,就是一个岗位的总负担。
少算点,就是15,000了。
不必查花名册,看看你小区有多少岗位,加上办公室的管理处主任会计出纳。
水电工。
总工资很容易估算。
每年还有11个法定假日,物业必定要值班,按劳合法要给三倍工资。
这个等于是一年多给一个月的工资。
员工工资都不必找物业要工资单,怀疑上面收入数字不确实的,会上网吧
到当地的招聘求职网上,看招聘岗位的工资就会知道。
办公室要办公室的费用,保安要有制服。
这些都是钱。
2,电梯是特种设备,政府规定必须有有资质的公司进行维保。
每月巡视三四次。
故障随叫随到。
每年要技术监督局年检一次。
这是一笔不小的费用。
3,消防维保,也是专业公司承担,烟感,喷淋,主机,消防泵,防火卷帘,报警,费用也可观。
4,清洁费。
现在为节省人工,一般是外聘保洁公司。
5,绿化费,要专门的绿化公司来打理。
6,水电设备,监控设备,消防设备,灭火器,指示灯等等,公共设施维修更换,除了大项目和房屋主体可以由专项维修资金支付,上面这些都由物业费支出。
也是一笔不算小的费用。
7,税金,大概是总收入5%的样子。
8,业主家的水费电费都是单独和供电公司自来水公司结算的。
但电梯的电费,高层楼宇加压水泵电费,公共部位的电费。
很多都是24小时运转的,这由物业公司从物业费负担,是一大块。
(有的地方,单列收电梯费,当然物业费会降低)8,还有环卫消杀费,定期上门喷药灭虫。
化粪池定期清运费。
这个不多。
9,大城市,还有个物业管理协会费,一般是住宅局退休老干部搞的,摊派年费,楼盘大的数万,小的数千。
10,业委会活动经费,业主文体活动经费,业委会大会召开费用。
少则几千,多则几万。
11,不可预见费。
这个,当过大小老板的,干过企业的会计出纳的都知道。
不知道别问,就当不存在好了。
投入固定资产的折旧费,想都别想。
0033想到这些,大概差不多了。
知道了一个公司的收入和支出,收支差就是它的利润。
了解的人看了这个帖子,会有共鸣,也会会心一笑。
想了解点新情况的人看的,会觉得,啊,原来是这么回事,这么个套路。
里面的一点企业经营常识,将来您有机会创业的时候,多少会有点点启蒙作用。
毫无财务基础,不懂又不感兴趣的,请您快闪勿喷,数字太枯燥了。
上面说的数字都是一线超大城市深圳的状况,不同的地区,大小城市乡镇,都有地方特色,当地政府都有保护劳工的法定最低工资规定。
质疑里面工资夸大缩小的,请上网查你们当地求职网上的招聘工资,这个不用教了吧
注意这些说的是正规的企业和受劳合法保护的情况,天高皇帝远的地方,或村里作坊找人看大门,或退休人员返聘的,只要有人愿意干,拿500块钱也行。
这里有个法律知识,男60女55岁以上的人不受劳动合同法保护。
就是说,什么加班工资最低工资限制等等,不适用于这些人,有过找劳动局投诉的例子,说公司给的那点钱太少,不够法定最低工资。
电话那头很客气的说,亲,这个真的不归我们管,你们自己协商,双方同意就行。
物业是劳动密集型企业,人员费用占了总收入的大头。
现在的保安收入,比10年以前,大概翻了有两倍多。
你交的物业费涨了多少
原来的2块会翻成6块
两元能涨到两元3,4,就不错了。
这些缺口都是物业公司内部消化了。
有些可以用新科技代替,比如,周边多装摄像头,减少巡逻保安。
这叫做用技防代替人防。
但是大多数工作不行。
想涨物业费
骂死你,现在很多人都不想交。
他们觉得物业就应该学雷锋。
可物业的员工要挣钱养家吃饭。
现在的人都会上网,在现在供小于求的劳力市场上,你给的工资低于网上的招聘工资,他就跳槽去更高薪的地方。
现代员工的维权意识很强,清楚劳合法的条款,超时工作不给加班费,法定节假日不给三倍工资,公司不给交医保社保,一个电话投诉到劳动监察大队,劳动局就上门来调查处理,落实了确实不给加班费的,就要双倍罚款付给这个员工。
所以员工是很乐意举报这类不守法的公司。
即便如此,物业公司招人仍很难,人员流失率很高,年轻人嫌工资低不愿意干,嫌纪律严格也不愿意干。
市场经济情况下,物业公司的经营者如果不维持市场平均水平的工资,就招不到员工。
细心的业主会注意到,以前小区的物业人员,特别保安大都是漂亮的小伙子。
现在大叔大婶多了起来,门口的保安也有女的上岗。
为什么
就是上面说的原因,这些人的工资稍低,且家里有负担,也会看重这份工作。
物业费涨不上去,普遍结果就是,尽量减少用工。
换句话说,偷工减料。
聪明的物业公司,会把所有这些收支摊开,给业主看,争取业委会的理解和支持。
在比较规范的小区,有对价格不那么敏感的业主,理性的业委会和业主会同意适当上调物业费,以维持服务质量的不变。
除了物业费比较高的高档小区\\\/大的物业集团,一般小区的小规模物业公司,经营都比较紧张。
有人会问,既然困难,物业公司为什么不滚蛋
挺着,也许将来会好一点,也为了养人,员工能过下去。
再说不干这个,去干什么呢
除了国有垄断企业,水电油,通讯,哪个行业的钱好赚
有多少实体经济企业,不是在微利或者亏损线上挣扎
当然上面说的是正经八百的公司,那些黑社会物业垄断小区,欺压业主的,不在此例。
眼前有个现成的例子,大家可以用上面的成本核算来估计一下。
南京有个炼油厂的老小区,300户,3栋老公房。
2015年以前由企业全部负责。
每户每平方每月交两毛钱物业费。
居民们生活平静。
2015年之后移交给社区。
社区招聘物业公司的条件是,维持两毛钱物业费不变。
结果是先后有几个物业公司来了干几个月就撤走。
至今弃管。
小区外来车辆停满人没路走,垃圾遍地。
外来人员到处乱窜。
居民投诉到社区,社区说问题已上交到街道办,等待协调处理。
等待什么呢
300户每平方两毛钱,按一户100平方,一个月收齐了6000元。
假设能停150辆车,每车每月100元。
合计15000元。
以上合计2万元。
宽打收入,加1万,每月3万。
一年36万,看起来不少了。
可按前面的分析,大门一个保安岗,一个月就要15,000。
剩下15,000,这点钱怎么用
居民吃惯了企业包揽一切的大锅饭,不愿意多出钱,如果政府不给补贴,这道题无解。
还有一条路,业主自己管理。
大爷大妈们别跳广场舞了,组织扫街队搞卫生。
再派人轮流在保安室值班。
问题是,现在人聪明的鬼精鬼精,个个都希望别人为自己付出,自己来享受社会主义大锅饭的成果,别看高调口号喊得震天响,真干起来,谁会当那个傻瓜
适合办公室晨会玩的小游戏,
~简单来说就是给一个人出关键词,他到黑板上画出来,不能说哦~2分钟的时间限制。
然后下面看的人猜是什么~~可以提示字数。
我们经常玩,出一些非常坑人或者搞笑的词比如:神马、、电烫斗、结婚证什么的...游戏的可玩性取决于你们的想象程度既锻炼大脑,活跃思维,又锻炼手法,增加娱乐性
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在新的一年里,祝愿大家吉星高照,身体健康! 春节愉快!阖家欢乐!万事顺利!事业更上一层楼!同时祝愿我们公司基业常青,兴旺发达! 同志们,朋友们,天地更岁,人间皆春。
祝愿大家在新的一年里,平安、健康、吉祥、顺意
一年出出进进都平平安安,政事家事都平平安安;自己健健康康,家人健健康康;年年大吉大利、祥祥和和、顺顺利利
第一天去公司上班,自我介绍怎么说最好
详细点。
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