
既然国家要禁烟,为什么不彻底铲除烟商?光喊口号有什么用?
烟草是我国的第一大税收来源,世界烟民也多,不可能铲除,如果彻底铲除是国家的税收巨大损失,而且关于香烟的这个整条产业链增加了很多就业率。
全面禁烟即在公共场所之类不的抽烟.现在外国跟多国家和地区都有这样的管理实施条例.. 1.人民有吸食需要,与其禁了导致地下泛滥,更损健康,还不如不禁,加强烟草制品的质量管理。
2.烟草对人体健康有害,但具体影响多大,尚无定论。
国家目前对卷烟实行降焦减害工作从未放松。
3.国家对烟草实行“寓禁于征”政策,即对烟草制品征收高税,提高消费者购买成本,从经济角度来减少吸食。
4.烟草每年上交税收占国家财政收入的8%,前两年10%以上,几乎与军费开支持平。
5.发达国家也很少有全面禁烟的。
6.全面禁烟是不现实的,广大烟民也不同意。
但国家正在不断加强管理,在禁止青少年购买吸食卷烟和公共场所禁烟等方面正在下功夫。
不能全面禁烟的根本原因说到底还是一个“钱”字,谁会拒绝“如此容易”得到的滚滚财源呢。
加上又可以解决相当的就业机会。
现在认为吸烟的危害还没有达到“毒品”的程度。
在金钱的诱惑下,人的健康就被放在了第二位。
求马季的相声<宇宙牌香烟>台词,要完整的
完整版 同志,你们这个负责人在哪儿呢
不是,我跟他洽谈点儿业务。
不是,你不知道。
我跟大伙说得了。
同志们呐,我们是那个宇宙卷烟厂的。
我们想为你们这个联欢会提供点儿赞助产品。
说是这个,宇宙牌儿的香烟。
您哪位抽哇
哪位抽烟呐
抽吗
哪位抽啊
您品尝品尝。
哪位抽啊
哪位抽烟
我们这个宇宙牌香烟哪,不管从哪方面来说,已经跨入全国先进行列了。
用句形容词来说吧,那就是厂小志气大,山窝里飞出了金凤凰。
说我们这个产品为啥受到广大用户的欢迎呢
他主要我们这个是产价廉物美啊。
这可不是老王卖瓜,自卖自夸呀,就我们这个产品,现在已经行销全国好多个大城市,括弧:包括台湾。
我们还准备冲出亚洲,打入国际市场咧
我们这个宇宙香烟准备卖给美国、日本、英国、苏联;印度、瑞典、丹麦、缅甸;瑞士、挪威、英国、芬兰;尼泊尔,南斯拉夫、阿富汗、匈牙利、保加利亚、荷兰;埃及、也门、叙利亚、斯里兰卡、阿尔及利亚;摩洛哥、苏丹、几内亚、肯尼亚、索马里、乌干达;坦桑尼亚、赞比亚、毛里塔尼亚、科威特、尼日利亚;圣马力诺、澳大利亚,墨西哥、阿根廷、马耳他、毛里求斯、圭亚那;卢森堡、牙买加、黎巴嫩、卢旺达;法兰西、加拿大…… 。
地图上有的我们全卖。
人家买不买就是另外的问题儿咧。
哪位抽烟呐
哎呀,我们这个宇宙香烟呐,同志们呐,为啥受到广大用户的欢迎呢
主要的啊,是我们抓得好啊。
我们有个口号,叫做用户第一、质量第一、销售量第一
怎么保住我们的销售量呢
我们就是经常换换牌子。
三天两头地换咧
原来我们生产的这个叫“蜣螂虫牌”。
虽然这个牌子不够响亮,可是它乡土气息很浓啊
后来我们一翻字典才知道,敢情蜣螂虫是屎壳郎呐
滚粪球儿的呀
您想这牌子能不臭了吗
臭就臭了吧,我们马上就换牌子。
我们换成“蟠桃牌”的。
那意思,抽我蟠桃香烟一包,可以使你长生不老哩。
后来人家烟民给我们编了个顺口溜:“蟠桃,蟠桃,不使劲儿嘬它不着。
这个牌子又臭咧
臭了我们还换。
我们换成“美女”牌的了。
美女的,就在香烟盒上画一个大姑娘,窈窕淑女,五官俊秀,衣着华丽,左手挎着个小皮包,右手夹着一根烟。
这叫窈窕淑女赛天仙,不爱红装爱香烟。
这个烟名也是众口难调哇,结果这个牌子也臭咧。
但是我们相信宇宙牌会保持她的青春。
咋回事呢
这个牌子响亮啊:宇宙,宇宙,香烟的新秀
我们用宇宙香烟打开我们的新纪元,开创我们的新局面
我们跟你说吧,我们这个宇宙香烟呐,采取第二个措施:扩大销售量。
就是为宇宙香烟大造舆论咧
做广告哇,甭管你是地铁车站,还是什么繁华街道,墙壁橱窗啊,到处都有我们宇宙香烟的广告
使宇宙香烟宣传得家喻户晓、妇孺皆知,老少咸宜、人人必备
宇宙香烟打入您的生活,成为您生活三大要素之首
你不抽我这宇宙香烟,你就没有幸福美满的家庭
你不抽我宇宙香烟,你年轻人你就搞不上对象
你不抽我的宇宙香烟,你学生你考不上大学
没有宇宙香烟,在座的各位都过不好年。
我们宇宙香烟,历史悠久,经验丰富,设备完善,技术一流,请您记住电报挂号:一推六二五;电话:不管三七二十一。
别鼓掌咧,这烟全灭咧。
(咋不着了)。
不着咧,这屋子倒是挺漂亮地,就是有点返潮。
你说不潮,你说不潮,我这脑门子上咋有水呢
你说这个打火机,他们也不顾质量。
火苗子滕滕的就是点不着一根烟呐
同志们哪,我们还有措施呢,我们最近准备生产WC系列产品咧。
啥叫系列产品呢
我也莫搞清楚。
反正这是时髦的词,我们和火柴一样了,生产一套一套地咧。
有书法的,有风景的,有人物的,设计地非常巧、印刷非常精美,栩栩如生。
这对收藏爱好者具有吸引力呀。
咋回事呢
你想收藏我一套图案,就是八仙过海一套,你最少买我八盒香烟;金绫十二钗你买我十二盒;足行三十六景买我三十六盒;一百零八单将地买我一百零八盒;五百罗汉买我五百盒;我那还有百万雄师下江南呢
同志们那我们还准备采取有奖销售的办法咧
咋叫有奖销售呢
你存我一套图案你可以上我厂领取20寸彩色电视机一台。
千载难逢,机会难得呀
请您从速购买。
电视机我们是发完了为止。
那位问你们厂准备多少台电视机呀
给您说实话吧,我预计今明两年呀还不会领走咧
咋回事呢
我每套都少印三张。
“我说,你外头卖去吧,外头卖去吧
”(观众) “有那位买宇宙香烟我那设个小卖部。
”
熊猫牌香烟的发展历史
上海卷烟厂在生产“熊猫牌”香烟前已经使用过“熊猫牌”这个名字了。
“熊猫”最初用在烟斗丝上,而铁盒上的标志是一对熊猫。
1956年,中国共产党将要举办第八次代表大会,北京食品工业部要求上海烟草公司赶制一批“特殊”香烟,要“为党的八大献礼”。
最后决定让上海卷烟二厂来生产此类香烟。
生产完成后也确定了烟标,烟标背景为蓝色,图案中是两只黑白相间的大熊猫;图案中还标有“熊猫是稀世珍品,此烟是烟中极品”的字样,后改为“熊猫是兽中珍品、此烟是烟中珍品”。
1956年初,上海卷烟二厂完成了熊猫烟的“任务”,用特制的箱子并用上海铁路局快件转送送到北京交由“八大”代表“评吸”。
在大跃进时期,中国政府提出了“超英赶美”的口号,而上海烟草公司决定由“熊猫牌”香烟来超过英国的“555”香烟。
最后,上海烟草公司做出了十箱可以超过“555”香烟的熊猫牌并通过“德信行”在香港销售,在售完后香港方面要求再次出货,但是由于原料无法供应,结果不能正常供货,最后每年仅少量生产一点,仅供特供。
1990年,北京举办亚运会,北京要求上海提供熊猫香烟,但是由于原料问题,不能批量生产。
烟草局决定实行“一牌两色”的方案,生产一种黄色熊猫,其配方水平高于中华但是低于蓝色熊猫。
当时上海烟草公司为亚运会供应了100箱黄色熊猫和3箱蓝色熊猫。
到1997年,熊猫香烟才以礼盒形式出现,2004年上海烟草公司推出了“熊猫时代版”。
如何做好卷烟品牌培育工作
以下是几种黄鹤楼香烟的出口价格:1、黄鹤楼(正道金)900元一条2、黄鹤楼(异型论道)1000元一条3、黄鹤楼(软九鼎)1000元一条4、黄鹤楼(硬Z道)800元一条希望有你需要的
如何挖掘客户中的“潜力股”
如何挖掘客户中的“潜力股”陈志岗 2007-11-16 建立科学合理的零售客户分类体系,目的是发现核心客户,挖掘潜力客户,有的放矢地调配资源,为客户提供个性化服务。
那么,如何挖掘潜力客户
笔者认为重点应放在如何通过科学制定服务改进措施以实现客户类别提升上。
下面,笔者结合自己的实际工作经历,通过一个客户实例浅谈一下如何开展这方面工作。
一、客户的基本情况和经营状况 基本情况 商店名称:其文商店 负责人:孙某某 经营地址:盐城市盐都区大冈镇卧龙西路 经营面积:30平方米 经营时间:3年 业态类别:Y221(2007年一季度末),属于具备经营潜力的客户。
卷烟经营状况: 2007年一季度:订货量为946条;盐城市本级区域烟酒店客户数为271户;销售排名前20%的大客户的最低销量为1449条。
因此,其客户分类只能为烟酒店中的中等客户(Y221)。
该零售客户地处集镇商业区(大冈镇新军路与卧龙路交汇处,卧龙桥东侧),东面50米有持证经营户3户(均为食杂店,1户为大客户,2户为中等客户),周围经营环境主要有工业园区、酒店、旅社、居民区等,有一定的固定消费群体,经营能力较强,经营期间曾被评为“卷烟零售文明标兵户”,实行客户星级评定期间被评为“二星户”。
二、客户提升目标 综合分析:根据上述情况认为该客户具有一定的类别提升空间和潜力,属于类别提升的重点目标客户。
为其确定的提升目标为:二季度末的经营业态类别成为农村守法的烟酒店大客户(即由Y221提升为Y121)。
三、基本工作思路 通过SWOT分析法分析该客户本身存在的优势、劣势和外部环境带来的机会、威胁,找出客户卷烟经营中存在的薄弱环节,有针对性地制定服务提升措施并加以落实,最终实现客户类别提升。
四、其文商店卷烟经营SWOT分析 (一)S-优势分析:从商店本身看,经过几年的发展,商店具备了一定的经营实力,产品组合宽度合理(涵盖零售价15元~800元\\\/条),可以满足不同消费群体的需求,商品库存合理,积压和脱销现象很少,按期订货成功率高,能够按时准确完成订货,明码标价到位,积极执行公司的卷烟零售建议指导价,商店总体经营能力在同地区同类别客户中相对领先,在经营过程中先后被评为“卷烟零售文明标兵户”和“二星户”,在消费者中具备了良好的声誉;从经营者看,店主对卷烟经营重视程度较高(卷烟在其经营项目中所占比例超过60%),平时能够积极配合公司的卷烟销售,完全从烟草公司进货,忠诚度较高,能够通过浏览烟草网站等多种渠道掌握卷烟商品知识,提高自身素质,并善于在实践中不断总结创新,在经营过程中积累了丰富的卷烟销售经验;从商店和经营者两方面都显示出该客户具有一定的销售增长潜力。
(二)W-劣势分析:陈列设施方面,卷烟零售专柜摆放位置不够醒目和突出,造成不方便消费者购买;商品展示方面,卷烟单包装的出样摆放比较散乱,重点品牌卷烟不够突出,层次不够明显,条装卷烟出样面积不足;推荐能力方面,在宣传新品方面方法不多,不能准确细分消费群体,没有针对不同的消费群体采取有效的经营方法;收集信息方面,不能充分、主动掌握周围卷烟消费需求信息,对信息的分析和运用能力有待提升;服务态度方面,经营过程中与消费者的交流不够深入,缺乏积极主动,文明用语使用不够规范,耐心程度略有欠缺。
(三)O-机会分析:从社会环境看,盐都区大冈镇近几年的经济发展势头良好,城镇工业化程度较高,被誉为“中国鞋机之乡”,良好的经济发展环境能够较好地带动卷烟在内的消费需求;从地理位置看,该客户地处集镇商业区,坐北朝南,位于大冈镇新军路与卧龙路交汇处,卧龙桥东侧,周围人流量较大,有一定的流动消费群体,卷烟消费品牌不固定,适合新品牌的培育和销售;从经营环境看,商店周围主要有酒店、旅社、居民区等,经过几年的发展已有一定的固定消费群体,适合成熟期卷烟品牌的销售,且其东面100米处意大利鞋机工业园区正在兴建中,具备一定的商机,潜在消费群体增长潜力较大。
(四)T-威胁分析:自2006年元月起《烟草控制框架公约》在我国正式实施,烟草业将越来越受到严格的限制,卷烟消费将呈逐步下降趋势;该客户东面50米起处有持证卷烟经营户3户,均为食杂店,其中1户为大客户(为其父亲所开),另2户为中等客户,威胁有限。
其西面40米处有一户无证经营户,许可证正在申办中(但该商店所处位置并不符合卷烟布局的要求,申办成功的机会较小),从其经营规模看具备一定的经营实力,若纳入卷烟营销网络其经营能力应在Z121档次,存在一定的潜在威胁。
五、营销措施 从以上分析可以看出,该客户的具备的优势和机会较明显,劣势主要集中在卷烟陈列、商品展示、推荐能力、收集信息、服务态度等方面,可以通过一定的措施加以改进,威胁相对较小。
根据这一情况,对该客户重点采取以下经营策略: (一)SO战略(增长性战略):在良好的经济发展背景下,利用自己已具备的地理优势、良好经营基础和声誉,抓住潜在商机,增加卷烟投资,适当扩大卷烟经营规模,充分挖掘经营潜力。
(二)WO战略(扭转型战略):针对自己经营方面存在的劣势制定有效措施加以扭转,抓住和利用好外部发展机遇,不断提升自己的经营能力。
具体服务提升措施有如下几点: 1.确定经营重点:由于目前实施的业态类别评定指标中零售业态、市场类型、守法情况三个要素相对稳定,惟有经营规模(主要指订货量)处于变动的状态,同一业态中类别的高低主要受经营规模的影响,因此建议客户将经营重点放在提高经营规模上,抓住季节销售特点,增加低档烟订购比重,提高订货量和经营规模,以便在下一季度客户分类评定中占据有利位置。
2.改进卷烟陈列设施:建议客户重新安排店堂陈列,将卷烟陈列柜台、货架集中摆放在店堂的醒目位置,特别是在卷烟零售专用柜台的后面还要安排一节货架用于卷烟整条出样,增加卷烟出样面积,给消费者更多的视觉影响力,以方便消费者购买。
另外将门牌形象标识由原“其文批发部”改为“其文名烟名酒”(客户创意),突出商店作为烟酒店的经营业态特点,使经营特色更加鲜明。
3.设计商品展示:该客户店堂面南而开,有两节卷烟柜台,为突出卷烟结构,建议其将零包烟按高档到低档从东至西摆放,每种卷烟以两包并列出样,前面摆放标价签,标价签上可写上该品牌卷烟生产厂家的宣传口号(客户创意),增加商品的文化气息和商店的文化品位,也彰显主人的尊贵气质。
4.增强推荐能力:一是为客户发放软阳光娇子、红山茶、黄鹤楼等新品卷烟的宣传资料,建议客户在宣传时突出卷烟本身的特征,如价格、质量、口味、包装等,帮助客户定位好目标消费群体;二是建议客户在宣传促销中保持主动,采取分发品吸烟、与消费者拉家常的方法提高亲和力,达到缩短距离、增进感情的效果;三是向客户宣传重点品牌卷烟的焦油含量、烟碱量、烟气一氧化碳量及生产厂家宣传口号等内容,增加客户的商品知识,提升客户的宣传促销能力。
另外客户提出制作本店的形象标识并加贴在高档出样卷烟上,一来突出商店的信誉,显示以诚信经营为本,二来可以增强安全防范力度,减少并杜绝因卷烟质量产生的纠纷,这也是一个很好的创意。
5.提供信息支持:一是向客户提供有价值的消费需求信息,建议客户根据周围经营环境的变化(如意大利鞋机工业园区的兴建),了解新增加企业员工的籍贯、口味等基本情况,及时改变经营结构,增加其家乡所产卷烟的购进与宣传,扩大消费群体,提升经营规模;二是及时提供烟草公司销售政策及卷烟调价等信息,帮助客户改进经营策略,有针对性地开展宣传促销;三提供相同业态类别的其他客户的销售信息,以便客户及时调整订货计划,做好销售工作。
6.改进服务方法:一是建议客户加强与消费者的沟通,了解掌握客户的消费习惯和品牌爱好,有针对性地进行宣传推荐,以此提高消费者的忠诚度与满意度,稳定和扩大自己的消费群体;二是建议客户在经营过程中注意多听取消费者的意见与建议,注意不断完善和提高;三是建议客户注意在经营服务过程中不断总结和积累经验,并通过浏览烟草报、烟草网站等方法学习他人先进的服务技巧,有选择地借鉴和运用。
7.提供订单支持:一是提高拜访频率,坚持每周提前一日拜访,告知客户本周可供货源,向其推荐重点品牌,协助其制订要货计划,提高订货率;二是动员客户参加手机订货,转变订货模式,及时掌握货源情况,增强订货的主动性;三是告知其相近业态类别客户的销售情况,帮助查找差距,以实现自我调整和提高。
四是保持合理库存,每周查看其进、销、存情况,对其库存进行指导,保持合理库存,避免库存积压或脱销。
8.帮助客户理财:一是建议客户在卷烟消费旺季适当增加适销品种的库存,提高货源满足率;二是帮助客户分析每月的卷烟购、销、存与赢利情况,掌握自己的收支情况,提高资金利用率;三是对滞销品牌卷烟,加大促销力度,提高资金周转率。
六、实施效果 (一)经营状况良好:2007年二季度订货量为843条;盐城市本级区域烟酒店客户数为278户;销售排名前20%的大客户的最低销量为830条,进入了大客户行列。
(二)业态类别提升:2007年二季度末业态类别提升为烟酒店中的大客户(Y121)。
(三)满意度提高:实现类别提升后,该客户获得了烟草公司更多的货源、服务和信息支持,也为自己赢得了更大的利润空间,对烟草公司的忠诚度与满意度也得以进一步提升。
七、经验小结 (一)选择有潜力的客户。
由于经营环境、能力、个性等多种因素的影响,客户的经营能力千差万别,在实施客户类别提升时应选择有经营潜力和各方面素质较高的客户。
(二)确定工作重点。
在零售业态、市场类型和守法情况相对稳定的情况下,实现客户类别提升的重点应放在提高经营规模上,并以此指导其他服务营销措施的制定。
(三)服务措施要有针对性。
为客户提供营销建议前要全面、具体地分析客户目前的经营状况,找出薄弱环节,制定有针对性的服务改进措施。
(四)注意及时跟踪和改进。
对服务过程中存在的问题要及时帮助客户分析原因,制定改进措施并加以整改,使其不偏离预定目标。
(五)调动和发挥客户的主观能动性。
提升客户类别一方面要客户积极支持配合,另一方面也要充分发挥客户的主观能动性,以达到更佳的效果。
如本例中更换门牌形象标识、在标价卡上标明对应卷烟品牌的厂方宣传口号、制作本店的识别标识并加贴在高档烟上等均是客户自己的创意,实践中也收到了良好的效果。
客户经理作为“伯乐”,挖掘潜力客户,就是寻找客户中的“千里马”,通过为其提供优质的个性化服务,充分发挥其潜能,让其在卷烟经营的大道上纵横驰骋。
烟草行业基本方针
标准化工作系统如火如荼地进行中,经过全市系统征初步筛选,现公布30条口号供大家投票。
我们将综合大众投票和专家评审结果,最终评选出心目中最适合的株洲烟草标准化工作方针口号。
每人可投一票,每票勾选至少1条、最多5条候选口号,少选或多选无效。
您动动手指,为我们的创意口号加油较劲
选出你心目中最合适的株洲烟草标准化工作方针口号: 1、推进标准化管理,提升企业竞争力。
2、建立执法标准,规范管理服务,争创优秀行政单位。
3、让标准成为习惯,将习惯成为标准。
4、标准引领,优质服务,规范管理,追求卓越。
5、用标准规范行为,以标准促进发展。
6、规范管理,标准先行,持续改进,系统创新,争一流管理,创卓越服务。
7、标准工作,规范管理,降本增效,持续前进。
8、全员参与,精益高效,持续改进。
9、管理为本,标准是根,严格执行,争先创优。
10、以标准化管理铸造标准化企业提升标准化服务
11、以标准促规范,以规范促管理,以管理促发展。
12、标准化工作重在基础,重在基层,重在落实,重在治本。
13、标准为纲,创新是魂,市场为先,服务是源。
14、做一流标准,创一流企业
15、制度规范化,工作标准化,管理人性化,执行严格化。
16、人人知标准个个用标准时时强素质处处促规范。
17、遵法律守规矩经营,依纪律按标准监管。
18、潜心学习标准,深刻领会标准,扎实用好标准,努力改进标准。
19、融合优化,以标准铸就品质;精简实用,以体系提升管理。
20、贯彻标准化,管理精细化,行为规范化。
21、追求优质高效,持续改进标准,不断优化服务,争创一流管理。
22、有标可依,有标必依,执标必严,违标必究。
23、严格规范优质服务争创一流。
24、按标准作业,来自:依流程办事。
25、全面统一,科学优化,严格执行,持续改进。
26、遵章守法,定先进标准;科学规范,建完善体系;持续改进,创株烟品牌。
27、全员参与,高效有序,争先创优,科学管理。
28、依工作创最优标准以标准促实际工作,争创一流株烟。
29、严格执行标准,争创行业一流,坚持优质服务,实施品牌战略。
30、一流的标准,一流的服务,一流的株烟。



