增城的文化故事或民俗风情有哪些
文明是一阵清风，爽朗了人们的心情；文明是一盏灯，照亮了前程的光明；文明以一场雨，滋润了干涸的心灵。
文明城市是一个城市的综合性最高荣誉称号，创建全国文明城市发展综合水平的全面考评。
创建全国文明城市，是促进城市科学和谐发展的内在要求，是增强城市竞争能力的必然选择，是改善市民生活质量的有效途径。
为了赢得“全国文明城市”的称号，增城市政府不断地探索，发展，计划，实践。
我市政府不断推陈出新，提出针对有效的宣传口号，给我们不断教育，例如“文明是把尺子，时刻衡量着你我他”，“文明是城市之魂，美德是立身之本”。
一连串的口号使我们的精神修养不断提高，使我们养成健康文明的生活方式和行为习惯，凡事贵在实践。
政府不仅对市民进行宣传教育，开展关于城市形象、社会公德、环境保护等方面的公益广告宣传活动，而且也举办了相应的教育实践活动。
讲文明语言、行文明礼仪、养文明习惯、树文明形象，坚决制止不文明行为。
不随地吐痰，不乱扔乱倒垃圾，不乱贴画广告，不乱穿马路，不乱停放车辆，不乱建乱搭棚亭房屋。
作为增城市的一份子，我们也要为“创建文明城市”献出自己的一份力。
我们应该对自己的言行举止进行约束，要做到语言礼貌。
举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求。
在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生……在不同的场合，注意遵守有关规定，在举手投足间表现出文明城市的精神。
有一次，我逛街的时候，乱贴的“牛皮癣”映入我的眼帘，我不由自主地伸出手把它撕掉。
路过的人都说，你刚把它撕掉，不一会儿，又有人贴上去，你这样做都是徒劳的。
但我说，少一块“牛皮癣”，城市的文明就多一点。
文明城市的建设需要我们不断建设。
话音刚落，路人纷纷加入我们的行列。
其实文明无处不在，只是大家不注意，如果你留意一下，就会发现有些菜市场和小区里贴着许多文明标语。
其实做到文明并不难，但是坚持做到文明就不容易了，所以，我们要以最简单的开始，从基础最起。
把一座城市建设得更美好，不仅仅是政府的事，也是我们每一个公民的事。
只有齐心协力，从点滴做起，从现在做起，为创建文明城市做出积极的贡献，才能把我们的城市建设得越来越美丽。
我与文明城市作文500字
文明是一阵清风，爽朗了人们的心情；文明是一盏灯，照亮了前程的光明；文明以一场雨，滋润了干涸的心灵。
文明城市是一个城市的综合性最高荣誉称号，创建全国文明城市发展综合水平的全面考评。
创建全国文明城市，是促进城市科学和谐发展的内在要求，是增强城市竞争能力的必然选择，是改善市民生活质量的有效途径。
为了赢得“全国文明城市”的称号，增城市政府不断地探索，发展，计划，实践。
我市政府不断推陈出新，提出针对有效的宣传口号，给我们不断教育，例如“文明是把尺子，时刻衡量着你我他”，“文明是城市之魂，美德是立身之本”。
一连串的口号使我们的精神修养不断提高，使我们养成健康文明的生活方式和行为习惯， 凡事贵在实践。
政府不仅对市民进行宣传教育，开展关于城市形象、社会公德、环境保护等方面的公益广告宣传活动，而且也举办了相应的教育实践活动。
讲文明语言、行文明礼仪、养文明习惯、树文明形象，坚决制止不文明行为。
不随地吐痰，不乱扔乱倒垃圾，不乱贴画广告，不乱穿马路，不乱停放车辆，不乱建乱搭棚亭房屋。
作为增城市的一份子，我们也要为“创建文明城市”献出自己的一份力。
我们应该对自己的言行举止进行约束，要做到语言礼貌。
举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求。
在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生……在不同的场合，注意遵守有关规定，在举手投足间表现出文明城市的精神。
有一次，我逛街的时候，乱贴的“牛皮癣”映入我的眼帘，我不由自主地伸出手把它撕掉。
路过的人都说，你刚把它撕掉，不一会儿，又有人贴上去，你这样做都是徒劳的。
但我说，少一块“牛皮癣”，城市的文明就多一点。
文明城市的建设需要我们不断建设。
话音刚落，路人纷纷加入我们的行列。
其实文明无处不在，只是大家不注意，如果你留意一下，就会发现有些菜市场和小区里贴着许多文明标语。
其实做到文明并不难，但是坚持做到文明就不容易了，所以，我们要以最简单的开始，从基础最起。
把一座城市建设得更美好，不仅仅是政府的事，也是我们每一个公民的事。
只有齐心协力，从点滴做起，从现在做起，为创建文明城市做出积极的贡献，才能把我们的城市建设得越来越美丽。
求一段东莞的历史，可以写历史论文的，简短一点，谢谢
东莞是历史文化名城。
距今1700多年前的三国建郡，是文明的重要发源地、中国近代史的开和改革开放的先行地。
民族英雄袁崇焕、抗日名将蒋光鼐、著名画家邓白、举重冠军陈镜开等都是东莞籍人，著名的岭南画派也发端于东莞可园。
东莞1985年撤县建市，1988年升格为地级市，现辖28个镇、4个街道办事处，386个村委会、205个居委会。
全市总面积2465平方公里，截至2008年底，常住人口694.98万人，其中本地户籍人口174.87万人，外来常住人口520.11万人。
截至2009年，另有海外华侨近30万人、港澳同胞超过85万人，是著名的侨乡。
东莞历史源远流长。
史载：新石器时代，其境内东江沿岸已有原始人群聚居。
公元前辈20世纪的夏代，东莞属南交地。
春秋战国时，东莞属百粤地。
公元前214年，秦始皇统一中国，东莞属南海郡番禺县地。
东汉顺帝时，分番禺立增城，东莞属增城。
公元222-228年中，分增城立东官郡。
入晋，废东官郡，东莞分属番禺、增城。
东晋咸和六年（公元331年），东莞立县，初名宝安。
唐肃宗至德二年（757年）更名东莞，县治置于涌（今莞城）。
以东莞作县名由此始，相传因境内盛产水草（莞草）而得名。
东莞具有光荣的革命传统。
160多年前，林则徐在东莞虎门销烟，写下中国近代史的光辉篇章。
抗战时期，东莞是东江纵队的抗日根据地之一。
民国期间，先后隶广东省粤海道、粤中行政区、第一行政区和第四行政区。
1949年10月17日，东莞全境解放。
初期属东江行政区管辖。
1950年3月，东莞县隶珠江专区。
1952年，撤销珠江专区，东莞县隶粤中行政区。
1956年2月，撤销粤中行政区，东莞县隶惠阳专区。
1958年11月，东莞县曾短期隶广州市。
1959年1月，撤销惠阳专区，东莞县划归佛山专区。
1963年6月，复置惠阳专区，东莞县又隶惠阳专区。
1985年9月，国务院批准撤销东莞县，设立东莞市（县级），仍属惠阳地区管辖。
1988年1月7日，国务院批复将东莞市升格为地级市，直属广东省管辖。
我在东莞生活过两个月 那真的很美 很安逸
华娱有哪些明星
华娱卫视是隶属于TOM集团（李嘉诚的子公司）有限公司和美国时代华纳（TOM集团占60%、时代华纳占40%），致力为国内观众提供高素质及创新娱乐节目的综合性普通话卫星频道，全天24小时为观众奉送优秀的电视剧、综艺、电影及清淡节目。
华娱卫视为首家获准在中国落地进入有线电视的境外卫星电视频道，目前主要通过亚洲3号卫星及亚太6卫星新天11号平台向内地观众传送。
目录 落地情况 收视概况 郑重承诺 节目类型 定位 特点 自制节目 精彩剧集潮流综艺独家呈献 最新情报 卫星电视参数 本土化策略 活动及推广落地情况 收视概况 郑重承诺 节目类型 定位 特点 自制节目 精彩剧集潮流综艺独家呈献 最新情报卫星电视参数本土化策略活动及推广展开 编辑本段落地情况 华娱卫视在2001年10月经中国国家广电总局批准，允许进入广东省有线电视网播放，成为 华娱卫视创始人蔡和平先生 首家取得广东有线网络落地权的境外频道。
而在中国大陆，则获得有限制落地权，只允许在三星级以上酒店及涉外小区播放。
另外虽然国家广电总局明文规定除广东省珠江三角洲地区以外其余地区有线网络不得传输“境外频道”。
但仍有不少小地方有线网仍能收看到一些“境外频道”，包括华娱卫视。
但也有停止转播华娱卫视的。
如惠州市，虽然惠州属于珠江三角洲，但在2004年6月1日起已停止转播华娱卫视。
不少网站提供的网络电视服务也可以收看到华娱卫视。
有线电视网络（如广东省有线、广州市有线、惠州有线、台山有线、韶关有线、增城有线、东莞有线、顺德有线、深圳有线、清远有线、从化有线、阳江有线、中山有线、珠海有线等；县、镇及企业网络；合法卫星接收用户，北京、天津、上海、黑龙江、安徽、福建、广西、海南、云南、河南、湖北、湖南、内蒙、江苏、辽宁、陕西、山西、山东、四川、西藏、及浙江等地；亚洲地区覆盖香港、台湾、东南亚及澳大利亚等地区.） 编辑本段收视概况 华娱的鲜明娱乐定位在广东地区受到广泛欢迎（在晚上黄金时间的收视处于第一阵营；精彩节目收视率 华娱卫视网页 最高；在时尚、青少年、中高阶人群中收视率遥遥领先） 2001年10月，华娱卫视成为首家在中国内地获得有线网络落地权的境外电视频道，信号通过鑫诺一号卫星及亚洲3号卫星转播，覆盖华南整个珠三角地区，此外，全国三星级以上酒店、涉外住宅小区都可以接收华娱信号。
频道同时透过亚洲3号卫星将覆盖拓展至香港、台湾、东南亚、澳大利亚、印度、中东等地区。
华娱卫视采用普通话播出，定位为综艺娱乐卫视频道，全天24小时不间断地为观众奉上亚洲乃至世界知名的娱乐节目，同时提供具有创新理念及独特表现手法的自制节目。
在2006年首届中国品牌媒体高峰论坛上，华娱卫视作为境外电视媒体荣登“电视媒体十强榜”，这也是对华娱卫视多年实施本土化战略的肯定。
编辑本段郑重承诺 广告不会被非法覆盖（各地方电视台插播广告一直是困扰广告客户的问题，因为插播，客户往往要成倍的付出广告费用）华娱电视是第一家与广电总局签定落地协议的境外媒体，华娱播放的广告受法律保护，不会被非法插播。
编辑本段节目类型 华娱卫视的节目类型主要是综艺节目、剧集（主要来自台湾、韩国、香港）、电影、动画（主要来自日本）、娱乐新闻等。
多数节目配有中文字幕。
编辑本段定位 华娱卫视的市场定位为综艺娱乐频道，而这个定位现在在华南地区，已经形成了一个 现任总裁谢感恩先生 市场区隔，它使得客户在有所需求的时候，会想到华娱卫视。
在中国的南部——珠三角地区的电视格局是这样的：广东本地的广东电视台及地方电视台，中央电视台以及湖南卫视、凤凰和华娱。
而今在广东的观众中有一个观念，凡是最热门的港台日韩偶像剧，都会第一时间在华娱卫视看到。
从以前的、、到、、等等，华娱卫视已经吸引了一大批忠诚的稳定的电视观众，年龄在15岁到30岁之间，既有新新人类，也有白领精英，都是走在时尚文化前端的一群中坚力量。
正如华娱卫视总裁谢感恩先生所说“别的频道定位讲求全方位、综合性，而我们定位比较专，主张娱乐性和自创品牌。
华娱很清楚自己在做什么区隔，并一直恪守这个区隔，做准、做精、做深、做透。
” 编辑本段特点 1.定位国际形象（华娱卫视具有的国际化品牌形象，能使客户的品牌与产品自然借助国际、时尚、流行原素。
） 2.聚焦“时尚”女性分众（华娱电视具有明显的娱乐专业优势，深受追求与品位的白领以上阶层欢迎，与其它频道〈包括境外中文频道〉相比，受众的高收入、高学历、高职位的“三高”特色明显，根据央视索福瑞调查，华娱电视在广州15-35岁年轻女性观众群中，取得最高收视纪录。
3.着重华南市场:华娱台与南方电视台相同.覆盖了整个珠三角区域的广东区域,是华南区域最大的电视网络之一. 4.节目精彩，受众接触关注度高，广告效果好 5.广告环境好，无插播、低干扰（由于华娱是第一家与中国政府签订互换落地的境外媒体，所以华娱播放的广告受中国法律严格保护，不会被非法插播，而且华娱严格控制每时段广告时间在60秒-180秒之间，以减低广告的相互干扰，所以华娱以国际、时尚的特色、良好的广告环境，吸引了大量高档、知名品牌的投放）。
编辑本段自制节目 全新本土自制节目，兼具国际化视野与本土文化特色 ：走下天桥的气质美Coco蒋怡，烹调美食别树一格。
每集不同菜色，每周大胆话题，更广邀圈中好友，畅谈突破女人底线的心底话。
：紧踩潮流节拍；体验最独家美容方程式，秀出美丽人生。
想当零四年的时尚弄潮儿
名模主持与你约定 ：反传统的比赛规则，反偶像的人气偶像标准，营造热烈、刺激现场氛围，引发火爆收视热潮收视率。
歌坛玉女偶像重出江湖担纲坐镇主持。
《夜来女人香》 《夜来女人香》：三位来自两岸三地的美艳奇女子围坐开讲，谈情说性，烟视媚行，话题辩论百无禁忌，个性评点率性大胆。
《天下娱乐通》：周一至周五晚上六时及周六晚上七时三十分，每天45分钟的集束式娱乐资讯报道，由华娱设在台北、北京、上海、广州及香港的记者站采制，为你网罗日韩港台及内地劲爆热辣新闻。
《快乐开星运》：星座美眉妙语开运，每晚十分钟，为你指引快乐成功路。
《我爱女主播》：一档结合DV秀、真人秀的全新节目。
选手将施展浑身解数，争夺华娱主播合约。
备战激烈过程均在镜头前毫无保留地呈现。
招募有潜力的女主播，在镜头前施展浑身解术，争夺华娱主播合约。
全新创意自制《真可思异》《自游我最行》《世相夜绘》等为您展现缤纷世界的各异姿态。
编辑本段精彩剧集潮流综艺独家呈献 《雪天使》《蔷薇之恋》《斗鱼》《橘子酱男孩》《极速传说》《西街少年》《下一站，幸福》等多部独家首播偶像剧风靡万千观众。
《周日八点党》：周六晚上八点半，综艺天王吴综宪主持，屡创收视高峰。
《第十五届台湾十大金曲奖颁奖典礼》：独家领略巨星风采。
好莱坞生色影片： 《巨兽哥斯拉》：90年代最瞩目科幻特技电影之一，导演罗兰·艾默里克。
《捉鬼敢死队》：曾获奥斯卡最佳视觉效果提名，84年全美票房冠军。
英国金像奖最佳电影歌曲。
《捉鬼敢死队II》：《异形》女主角薛歌妮韦花领衔，1989年全美最高票房龙虎榜第7位。
《隐形人》：《本能》导演保罗凡浩云执导，凯文贝肯、伊莉莎白·苏演出。
编辑本段最新情报 《超级购物王》是华娱卫视2007年度最重量级炮制的一档智能型购物游戏节目，节目规模及类型更属中国电视史上的首次。
由主办方提供现金让你免费购物,更有机会进军香港参加总决赛，赢取总值100万元人民币之巨额奖品
节目类型 华娱卫视台标 主要是综艺节目、剧集（主要来自台湾、韩国、香港）、电影、动画（主要来自日本）、娱乐新闻等。
多数节目配有中文字幕。
原华娱卫视旧台标 编辑本段卫星电视参数 1. 亚洲3S 105.5°E 下行频率：3729 极化：水平 符号率：13650 FEC：3\\\/4 卫星波束：C波束 加密方式：开锁 视频：1510 音频：1520 时钟：1160 2.新天11号 108.2°E 下行频率：12690 极化：垂直 符号率：26666 FEC：3\\\/4 卫星波束：Ku波束 加密方式：开锁 3.亚太六号 134.0°E 下行频率：12515 极化：垂直 符号率：27500 FEC：3\\\/4 卫星波束：Ku波束 加密方式：爱迪德 2 4.亚太五号 138.0°E 下行频率：12354 极化：垂直 符号率：43000 FEC：3\\\/4 卫星波束：Ku波束 加密方式：Conax／泰信／数字太和 编辑本段本土化策略 作为一家境外媒体，华娱卫视和其他几家境外媒体一样，同样遇到如何本土化的问题。
但值得欣慰的是，华娱卫视的高层十分重视其自身的本土化战略。
特别是在TOM集团成为华娱卫视大股东后， 加快了本土化的战略推进。
其中包括将运营总部由香港移至深圳，同时在北京、广州、上海、福州、成都等地设办事处；加大本土自制节目比重，从原来自办栏目不到15%，到目前提升为40%，等等。
2006年，华娱卫视的经营收入大幅度增加，可以说，与其自身推行本土化战略不无关系。
编辑本段活动及推广 有了精确的定位，但如果没有节目做充分的支撑，那定位就是一句空洞的口号而已。
纵观华娱卫视的节目及相关活动，它们可以说，已经成为频道定位最直接的代言者，成为人们了解华娱卫视的窗口。
在华娱卫视的众多节目中，华娱卫视紧贴自己的定位，率先引进了台湾最热门的王牌综艺节目，如《康熙来了》、《周日八点党》、《TV搜查线》、《小气大财神》等，给中国内地的综艺节目带来了极大冲击。
07年更是独家引进吴宗宪最新综艺《齐天大胜》、台湾广电基金会“综艺类优良节目”《哈林国民学校》等全新节目。
在自制节目方面，华娱卫视以国际化的视野对华语娱乐电视进行了全新演绎。
创新自制节目异彩纷呈，改写并丰富了广大观众的娱乐体验。
《超级搜查令》《世相夜总绘》，社会纪实类真人秀节目，凸现人生百态，以其真实辛辣风格多次获媒体大奖；《夜来女人香》 ，国内最大胆的性情谈话节目，探索两性世界和情感话题，被新锐杂志《新周刊》提名为“最佳电视访谈节目”；《全明星歌会》《音乐Action》介绍最新最全的音乐作品，让观众可以零距离进入偶像的殿堂；《大明星突袭小厨房》则让明星走入市民小厨房，沾染日常烟火，充分体现“明星平民化”的娱乐潮流；《嗨
幸运的》则开创了内地城市公路智力游戏节目的先河。
07年华娱在自制节目方面更是加大投入，全力打造全新娱乐概念，融合娱乐话题与个性点评的《天下娱乐通》，由新加坡当红姐妹花2R加盟主持的时尚资讯节目《2R部落格》，及华语圈专题影视节目《影视风云榜》等等。
在电视剧方面，华娱卫视更是通过《华娱剧场》、《偶像剧场》等剧场，采取独播或首播的方式缔造收视高峰，仅06年就为全国观众献上了《宫》、《爱情魔发师》、《星苹果乐园》等亚洲超人气剧集。
通过这些人气电视剧的播出， 华娱卫视逐渐成为了潮流的制造地。
07年继续推出了《你来自哪颗星》《恶作剧之吻》《葡萄园之恋》等韩国港台最新独播剧。
在活动推广方面，华娱卫视凭借其境外媒体的强势背景与国际化管理、汇集两岸三地电视精英等优势，也走在了内地电视媒体的前列。
这些推广活动包括以下几种形式：时尚派对—明星面对面活动：如《夜来女人香》升温派对（温碧霞加盟）、《战神》首播见面会、《我和僵尸有个约会III》推广活动、《夜来女人香》叶璇加盟宣传活动等；剧集及节目推广活动：《浪漫满屋》梦想行动、《真命天女》见面会、《布拉格恋人》许愿墙活动、《嗨
幸运的》深圳广州送大奖、深圳文博会节目巡展等；大型赛事：《百事华娱突破渴望挑战赛》系列活动、动感跨媒体主持人大赛、动感赛季年度颁奖典礼、华娱亚洲十大之星、音乐ACTION主持人招募等等……通过这些活动，一方面宣传了华娱的节目，提升了华娱的知名度和影响力，另一方面，也加强了华娱和观众之间的互动，使华娱品牌深入人心。
求一份800字左右的社会职业调查报告
迎奥运、讲文明、树新风”活动 活动的主题是：“为祖国争光，为奥运添彩” 活动的全民动员口号是：“迎奥运、讲文明、树新风——我参与、我奉献、我快乐” 活动的主要任务是：五大文明行动和两大文化体育活动。
五大文明行动是： 实施“优雅言行——迎奥运礼仪文明行动” 实施“爱护市容——迎奥运环境文明行动” 实施“排队礼让——迎奥运秩序文明行动” 实施“热情懂行——迎奥运赛场文明行动” 实施“诚信优质——迎奥运服务文明行动” 两大文化体育活动是： 开展“喜庆热烈——迎奥运群众文化活动” 开展“强健体魄——迎奥运全民健身体育活动” 迎奥运 一，奥运会的项目： 在2008年北京奥运会上，28个大项和分项比赛项目已经不会有变。
现在距离2008年奥运会还有三年，比赛项目基本都确定了。
那么，奥运会的项目又是如何划分的呢
根据国际奥委会的资料，奥运会比赛项目是这样划分的：大项(SPORT)、分项(DISCIPINES)和小项(EVENT)。
与雅典奥运会一样，北京奥运会的比赛项目是大项28项，这28项为：田径、赛艇、羽毛球、垒球、篮球、足球、拳击、皮划艇、自行车、击剑、体操、举重、手球、曲棍球、柔道、摔跤、水上项目、现代五项、棒球、马术、跆拳道、网球、乒乓球、射击、射箭、铁人三项、帆船帆板和排球。
其中，有些项目没有分项，分项最多的是水上项目，包括了游泳、花样游泳、水球和跳水4个分项。
田径虽然没有分项，却有46个小项，其中男子24个小项，女子22个小项，是奥运会项目中金牌最多的。
其次是游泳，虽然没有分项，但是有32个小项，男女各16项。
国际奥委会主席罗格说，武术将作为比赛项目出现在2008年北京奥运会上，其全称是“北京2008奥运会武术比赛”。
罗格是在到南京参加中国第十届全国运动会开幕式期间作上述表示的。
他说，尽管武术比赛有别于奥运会其他28个大项的比赛，但这毕竟是武术走向奥林匹克舞台的重大突破。
据国家体育总局武术运动管理中心主任王筱麟介绍，罗格是13日在南京接受媒体采访时谈到北京申请进入奥运会问题的。
这也是罗格首次表示武术将成为2008年北京奥运会的比赛项目，同时也澄清了“武术将成为2008年北京奥运会表演项目”的传闻。
据悉，有关北京2008年奥运会武术比赛的细节问题，国际武术联合会和北京奥组委将与国际奥委会进行更加深入的磋 28个大项 302个小项 303块金牌 没有，根据《奥林匹克宪章》要作为奥运会比赛项目，必须在奥运会举行前7年决定，新进项目加入奥运会前作为表演项目出现。
二，奥运会吉祥物： 福娃是北京2008年第29届奥运会吉祥物，其色彩与灵感来源于奥林匹克五环、来源于中国辽阔的山川大地、 江河湖海和人们喜爱的动物形象。
福娃向世界各地的孩子们传递友谊、和平、积极进取的精神和人与自然和谐相 处的美好愿望。
福娃是五个可爱的亲密小伙伴，他们的造型融入了鱼、大熊猫、奥林匹克圣火、藏羚羊以及燕子的形象。
福娃贝贝 福娃晶晶 福娃欢欢 福娃迎迎 福娃妮妮 每个娃娃都有一个琅琅上口的名字:“贝贝”、“晶晶”、“欢欢”、“迎迎”和“妮妮”，在中国，叠音名 字是对孩子表达喜爱的一种传统方式。
当把五个娃娃的名字连在一起，你会读出北京对世界的盛情邀请“北京欢 迎您”。
福娃代表了梦想以及中国人民的渴望。
他们的原型和头饰蕴含着其与海洋、森林、火、大地和天空的联系， 其形象设计应用了中国传统艺术的表现方式，展现了中国的灿烂文化。
将祝福带往世界各个角落 很久以来，中国就有通过符号传递祝福的传统。
北京奥运会吉祥物的每个娃娃都代表着一个美好的祝愿：繁 荣、欢乐、激情、健康与好运。
娃娃们带着北京的盛情，将祝福带往世界各个角落，邀请各国人民共聚北京，欢 庆2008奥运盛典。
贝贝传递的祝福是繁荣。
在中国传统文化艺术中, “鱼” 和 “水” 的图案是繁荣与收获的象征，人们用 “鲤鱼跳龙门”寓意事业有成和梦想的实现,“鱼”还有吉庆有余、年年有余的蕴涵。
贝贝的头部纹饰使用了中国新石器时代的鱼纹图案。
贝贝温柔纯洁，是水上运动的高手，和奥林匹克五环中 的蓝环相互辉映。
晶晶是一只憨态可掬的大熊猫，无论走到哪里都会带给人们欢乐。
作为中国国宝，大熊猫深得世界人民的喜 爱。
晶晶来自广袤的森林，象征着人与自然的和谐共存。
他的头部纹饰源自宋瓷上的莲花瓣造型。
晶晶憨厚乐 观，充满力量，代表奥林匹克五环中黑色的一环。
欢欢是福娃中的大哥哥。
他是一个火娃娃，象征奥林匹克圣火。
欢欢是运动激情的化身，他将激情散播世 界，传递 更快、更高、更强的奥林匹克精神。
欢欢所到之处，洋溢着北京2008对世界的热情。
欢欢的头部纹饰源自敦煌壁画中火焰的纹样。
他性格外向奔放，熟稔各项球类运动，代表奥林匹克五环中红 色的一环。
迎迎是一只机敏灵活、驰骋如飞的藏羚羊，他来自中国辽阔的西部大地，将健康的美好祝福传向世界。
迎迎 是青藏高原特有的保护动物藏羚羊，是绿色奥运的展现。
迎迎的头部纹饰融入了青藏高原和新疆等西部地区的装饰风格。
他身手敏捷，是田径好手，代表奥林匹克五 环中黄色的一环。
妮妮来自天空，是一只展翅飞翔的燕子，其造型创意来自北京传统的沙燕风筝。
“燕”还代表燕京(古代北京 的称谓)。
妮妮把春天和喜悦带给人们，飞过之处播撒“祝您好运”的美好祝福。
天真无邪、欢快矫捷的妮妮将在体操比赛中闪亮登场，她代表奥林匹克五环中绿色的一环。
北京2008奥运会会徽说明 每一个会徽的后面都讲述着一个故事。
在这个故事里充溢着中国北京的盛情和期盼。
在这个会徽中记载着中国北京向世界做出的承诺。
这就是“舞动的北京”，这就是“北京奥运会会徽”。
里程碑 “舞动的北京”是一座奥林匹克的里程碑。
它是用中华民族精神镌刻、古老文明意蕴书写、华夏子孙品格铸就出的一首奥林匹克史诗中的经典华章；它简洁而深刻，展示着一个城市的演进与发展；它凝重而浪漫，体现着一个民族的思想与情怀。
在通往“北京2008”的路程上，人们将通过它相约北京、相聚中国、相识这里的人们。
承诺 “舞动的北京”是一方中国之印。
这方“中国印”镌刻着一个有着十三亿人口和五十六个民族的国家对于奥林匹克运动的誓言；见证着一个拥有古老文明和现代风范的民族对于奥林匹克精神的崇尚；呈现着一个面向未来的都市对奥林匹克理想的诉求。
它是诚信的象征；它是自信的展示；它是第29届奥林匹克运动会主办城市北京向全世界、全人类做出的庄严而又神圣的承诺。
“精诚所至，金石为开”，这枚以先贤明言创意、以金石印章为形象的会徽，是中国人民对于奥林匹克的敬重与真诚。
当我们郑重地印下这方“中国印”之时，就意味着2008年的中国北京将为全世界展现一幅“和平、友谊、进步”的壮美图画，将为全人类奏响“更快、更高、更强”的激情乐章。
选择北京的十大理由 1．中国是世界上人口最多的国家，但从未举办过奥运会。
如果2008年奥运会在拥有世界上五分之一人口、4亿青少年的中国北京举办，奥林匹克理想和精神将得到更广泛的普及和发展。
2．具备举办奥运会的经济实力。
北京是一座极具发展潜力的城市，近十年来经济始终以两位数的速度增长，1999年全市国内生产总值为240亿美元，人均国内生产总值在2000美元以上。
3．出色的体育成绩。
已连续在近两届奥运会上获得金牌和奖牌总数第四的好成绩。
迄今为止，中国运动员共获得1317个世界冠军、超破世界纪录1026次。
4．政治稳定，社会安定。
在世界主要首都城市中，北京是刑事犯罪率、交通死亡率、火灾发生率最低的城市之一，城市安全保障具备举办大型体育赛事的能力。
5．灿烂的文化。
北京有着3000年建城史、800年建都史，拥有众多的名胜古迹和丰厚的文化底蕴。
6．举办大型运动会的丰富经验。
北京不仅成功举办了1990年第11届亚运会、1994年第六届远南残运会，并且获得了2001年第21届世界大学生运动会的主办权。
7．一个美丽的奥林匹克公园正在设计中。
北京在城市环境最优美的北部兴建奥林匹克公园，占地1215公顷，其中包括容纳8万人的主体育场、14个体育场馆、运动员村和国际展览中心等，连同760公顷的森林绿地，将非常适合运动员比赛和休息。
8．一流的通讯、交通、饭店及其他社会服务设施。
北京共有星级饭店344家、客房7.2万间（套），奥运会期间接待能力为40万人，首都机场的年客运能力为3500万人次，航线连接世界上任何一个通航的国家或城市。
9．中央政府的支持。
2000年5月8日，朱镕基总理表示：中国政府全力支持北京申奥，将从各个方面为北京申办工作创造良好的条件。
10．民众的大力支持。
据一家独立的调查公司对北京市民进行的入户调查显示：94.6%的市民支持北京申办2008年奥运会。
讲文明 树新风 “讲文明树新风”活动，是1997年中央文明委成立以后，根据江泽民同志的指示精神，为贯彻落实党的十四届六中全会决议，在全国组织开展的一项精神文明创建活动。
党的十四届六中全会对群众性精神文明创建活动作了高度评价，要求深入持久地开展文明城市、文明村镇、文明行业等各种群众性精神文明创建活动。
江泽民同志在中央文明委第一次全体会议上强调指出：”精神文明建设工作的着眼点，一定要放在与群众利益密切相关、为群众所欢迎的事情上。
每年要办几件作用大、影响大的实事。
”“要经常深入群众，深入实际，了解广大群众迫切希望解决而经过努力又可以解决的问题，确定每年该办的实事，以此推动面上的工作。
”为了贯彻落实江泽民同志的重要指示和党的十四届六中全会精神，中央文明委决定在全国范围内组织开展以“讲文明树新风”为主题的群众性精神文明创建活动。
1997年7月15日，中央文明委召开第一次“讲文明树新风”电视电话会议，标志着“讲文明树新风”活动正式启动。
1997年下半年和1998年年初，活动的主要内容是集中解决文明言行、服务质量、环境卫生、交通秩序四个方面存在的突出问题。
倡导文明言行，主要是重点解决公共场所的文明风尚问题，大力倡导文明用语、礼貌待人、遵守公共道德和公民行为准则。
提高服务质量，主要是着力解决一些公共服务行业和党政机关中存在的“冷、硬、拖、卡”现象，打击经济活动中的假冒伪劣行为，普遍推行规范服务和文明服务。
治理环境卫生，主要是集中力量抓好城市垃圾清运，完善公共卫生设施建设，清理违章搭建，解决乱摆乱卖，搞好主要街道、车站码头、商业区等公共场所的净化美化，治理背街小巷、城乡结合部等薄弱环节的脏乱问题。
整顿交通秩序，主要是加强交通法规的宣传教育，加大执法力度，着力纠正各类违反交通规则的现象，认真解决各种原因造成的挤占道路问题，多方设法缓解交通拥堵状况。
这项活动开始以后，得到各级党委、政府和有关部门的大力支持，吸引了各行各业的普遍参与。
各省、市、自治区积极响应中央的号召，认真贯彻落实中央的总体部署，普遍开展了以解决前述四个方面存在的突出问题为主要内容的专项治理活动。
1998年4月底，中央文明委召开电视电话会议，对“讲文明树新风”活动作了充分肯定，提出了“巩固、提高、延伸、辐射”的工作思路，要求各地组织开展“讲文明、送温暖、献爱心”活动。
“巩固”，就是认真总结经验，保持已有成果，防止反复。
“提高”，就是提高水平，提高质量，坚持好的做法，加强薄弱环节，采取切实措施，使活动的成效再大一些。
“延伸”，就是使活动逐步向深度和广度发展，从大中城市向小城镇和农村延伸，从交通干线向背街小巷延伸，从文明示范小区向更多的小区延伸，从窗口行业向其他行业延伸，并注意抓好风景名胜区、旅游景点的环境卫生和服务质量问题。
“辐射”，就是要发挥中心城市的示范带动作用，特别是省会城市、沿海沿交通干线城市要率先开展活动，带动中小城市和农村。
电视电话会议后，各地按照活动的总体思路，紧紧围绕党委、政府的中心工作，抓住群众关心的热点问题，广泛深入地开展活动，范围不断扩大，内容不断拓展。
围绕“讲文明、送温暖、献爱心”，各有关部门和群众团体密切配合，为下岗职工和困难职工办实事，送温暖，排忧解难。
发挥群众团体的优势，利用各种教育阵地，组织志愿人员，义务开展各种类型的转岗技术培训，帮助下岗职工掌握再就业技能；发挥有关部门的作用，在职业介绍、工商登记、市场建设、社会保障等方面，为下岗职工提供热情周到、方便及时的服务；发挥创建活动的优势，大力发展小区社区服务事业和公益事业，为下岗职工提供新的就业岗位，在全社会创造了为下岗职工送温暖、献爱心的浓厚氛围。
为加强风景旅游区的建设，提高旅游行业的服务质量，促进旅游经济的健康发展，在全国各类风景旅游区广泛开展了以倡导文明开发、文明经营、文明服务、文明管理为主要内容的创建文明风景旅游区活动，推动了“讲文明树新风”活动向风景旅游区的延伸，促进了风景旅游区精神文明创建活动的开展。
“讲文明树新风”活动，紧紧围绕全党全国工作大局，努力解决群众反映强烈的一些突出问题，集中体现了群众性精神文明创建活动的特点，体现了服务中心、服务大局、服务群众的工作要求，受到了广大干部群众的普遍欢迎
营销理念具体指的是什么
营销理念，是指企业从事市场营销活动及管理过程的指导思想或根本看法和根本态度，也就是企业在开展市场营销活动的过程中，在处理企业、顾客和社会三方利益方面所持的态度和指导思想。
具体来说：比如一个企业在营销过程中不断对外宣称我们的服务至上，这个以服务为先 就是一种营销理念；再比如一个企业在营销过程中声称我们的企业是最环保的，这个的营销理念就是环保；再比如一个企业在营销过程中专门以一些突破常规的方式方法来做的，那他的营销理念就是创新。
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东馆实习
帮你搜了一篇 一．实习内容概要 实习时间：2002年12月至2003年1月 实习地点：增城新康物业管理有限公司 实习项目简介： 增城新康物业管理有限公司成立于1998年8月，是专业从事物业管理，具有独立法人资格的物业管理企业。
公司设有财务部、社区服务中心、经营部、品质部、行政部五个部门，现有员工65多名。
公司经营范围包括物业综合经营管理、修缮等业务。
公司成立几年来，一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的信誉为公司方向，尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。
在管物业——新康花园在增城市首家取得了“广东省城市优秀物业管理住宅小区”的荣誉，同时还获得了“增城市安全文明小区”、“广州市安全文明小区”等称号。
公司注重管理人员的培训，于2002年3月与广州航海高等专科学校合作在新康花园设立了“物业管理实习基地”为公司管理人才以及为即将步出校园的物业管理专业学生提供了良好的学习环境。
今年ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB\\\/T28001职业健康安全管理体系在公司得到推广和应用，以提高企业的竞争实力，为广大客户提供更加优质、高效、周到的服务。
二．实习工作报告 此次实习分三个阶段进行： 第一阶段：行政部 行政部是我实习的第一站，行政部是负责公司人力资源的管理，科学地做好劳动人事组织管理工作，充分发挥人力资源的效能，实现人力的扩大再生产和合理分配使用人力；做好公司的行政管理，建立健全公司的规章制度，协助公司领导协调各职能部门间的关系，保证公司日常办公的正常开展；并负责公司对外的联络、对外宣传和组织开展社区文化活动等事务；使公司所有在岗员工符合ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理体系运作的要求，并使员工了解符合管理体系要求的重要性的部门。
1．员工的招聘 各部门根据用工的需要，用《内部呈批报告》的形式向公司领导提出招人申请，行政部根据公司领导批准后的报告按部门岗位职责与任职条件，向外界招聘，前来应聘的人员填写，行政部根据《应聘记录表》的资料从中挑选符合要求的员工，以便录用，并填写《入职登记表》交行政部存档（详见流程图）。
2．员工的培训与教育 1）上岗培训 新员工入职由行政部组织安排为期2天的上岗前培训，培训内容包括： A．物业管理现状及发展前景。
B．公司管理方针、本年度目标、指标和管理方案。
C．ISO9001，ISO14001，OHSAS18001基础知识及公司管理体系文件。
D．相关的法律法规、公司规章和劳动人事政策等。
E．基本的服务知识，包括职业道德、行为规范、礼貌知识等。
F．工作岗位的具体作业要求及本岗位所涉及的环境因素、危险源的识别。
G．新员工所在工作岗位对环境、职业健康安全的基本处理知识讲解。
2）培训需求与年度培训计划 A．每年1月份各部门将上一年度考核提出培训需求，行政部根据培训需求和上级的要求制订培训计划，报总经理批准后实施。
B．培训计划应陈述培训的对象、培训的目的、培训的内容、培训的时间等内容。
3）专题培训 公司发展新的管理项目，或购买了新的设备、进行技术改造、准备开发新的管理方法时，由各主要负责部门组织，对有关人员进行专题培训，以保证新制度、新方法、新技术设备的正常运行。
4）每次进行员工培训，培训的组织部门应作好《员工培训记录》，定期将《员工培训记录》交行政部存档。
3．员工的考核 考核分为例行考核、转正考核和培训考核三种，具体如下： A．例行考核 ——行政部于每年6月份、12月份组织进行例行考核。
——考核前行政部应提前15天组织成立考核小组，制定考核方案，报总经理批准后实施。
——例行考核的内容应包括德、能、绩、勤四个方面，考核方法应尽可能地量化。
——例行考核完毕，考核小组应对考核结果作分析总结，提出培训需求，并对不合格员工按公司有关规定作出相应的处理。
B．转正考核。
在新员工试用期满后，由该员工所在部门的主管领导对该员工该用期间的表现进行全面的考核，从而决定是否录用。
考核完毕该部门主管领导应就员工的考核结果与试用期表现以《员工转正考核报告》形式向总经理报告，经批准后该员工转为正式员工。
未通过转正考核的员工由公司作出辞退处理。
B．培训考核。
行政部组织员工培训后，应组织参加培训人员进行考核，以检验参加培训的员工是否掌握培训的要求，将考核结果记录在《员工培训记录》中相应栏目中，交行政部存档并以此作为员工晋升、加薪的参考依据。
第二阶段：工程维修 工程维修部的主要任务是维持小区内公共设施设备正常运转，为业主\\\/住户提供及时周到的物业设备等维修服务。
1．日常入户维修 1）接报修 a.社区服务中心当值人员接到业主\\\/住户报修后，分类明确，应在15分钟之内开出《维修单》或给予答复处理时间。
b.特殊维修可预先联系有关单位，根据具体情况答复维修时间。
（如：电视电话报障） c.较困难复杂的维修要求72小时内完成（工作技术要求特殊的除外）；同时应向住户解释原因； 2）入户维修 a. 维修部当值人员接到《维修单》后立即安排人员进行处理，紧急情况应立即赶到现场。
一般情况时在1小时之内到达现场。
一般性维修不超过2小时之完成，较困难复杂的维修要求72小时内完成（工作技术要求特殊的除外），同时应向住户解释原因； b.入户维修人员要做到有礼、有节，对有可视对讲系统的住户可用可视对讲与其联系，在得到同意后方可进入；无可视对讲系统的可按门铃或轻轻叩三声门，并礼貌的问好，说出自己的身份和目的；“您好；我是某某部门，来为您做某某项服务”。
c.维修时应多征求住户意见，如住户提出不可行的意见或要求时，应根据自己的维修经验和知识，耐心的向住户解释和说明； d.维修后要做好现场清理工作，用垃圾袋将维修垃圾清理干净，维修时移动的家具用品应按原位置放好； e.功能性维修，以恢复其原有功能为准，外观性维修要与原有部位相比较表应无色差，高低不平现象；维修时应尽量满足住户要求。
3）供排水维修 a.更换水表 a)关上水前第一阀门,排空管内的残余水后拆下水表,检查水表的接头胶圈,如已经断裂或变形时应选同一型号\\\\规格的具有合格证的水表安装上去; b)安装时注意水表的水流方向保持一致; c)维修结束后，打开阀门检查有无渗漏,表针转动是否正常； d)维修人员要做好用户新启用水表的底数记录。
b.水龙头漏水 a)关闭户内水阀阀门，拆卸下水龙头并检查出故障点； b)根据用户需要，更换破损的胶圈部件或更换新水龙头，如因水龙头有砂眼漏水的，必需更换新的水龙头； c)安装完毕后，打开水阀门检查新换水龙头接口是否有渗漏,使用时切勿过度拧紧。
c.更换角阀 a)关上户内水阀，拆下角阀，查出故障根据实际情况，好确需要更换的重新更换； b)安装时应注意角阀与水管接合处的密封性和紧密度，以防渗漏； c)安装完毕后，打开水阀查看有无渗漏。
d 更换软管 a)关闭软管前阀门，拆下软管,查看故障原因； b)根据住户需求，更换损坏的胶圈或更换新的软管，如因软管有砂眼或破损、爆裂的必需重新更换软管； c)安装时应注意，更换同型号同长度的软管，接头处不可过拧紧，以免拧坏镙丝； d)安装完毕后，打开水阀查看有无渗漏。
f.马桶漏水维修 a)检查漏水原因后，关上阀门根据情况进行维修； b)软管漏水应进行更换，水箱水位过高可调整水位控制水浮，水箱底布漏水应查看是否螺丝松动或胶圈损坏； c)维修完后，打开水阀查看有无渗水现。
g.菜盆排水管漏水 a)检查漏水原因，排水软管破损，胶圈损坏，接头处螺丝松动； b)安装时应注意盆体与下水管接口处，需用玻璃胶封闭，待胶干后试水检查。
h 维修马桶堵塞 检查堵塞原因，用马桶抽子或疏通机进行疏通，使其排水畅落通。
i部分楼层停水 a)查明停水的楼层后先关总阀，拆开支阀，并将滤网清洗后重新装上； b)市政或其他维修造成的停水应通知住户，并作解释。
4) 供电维修 a 更换电表 a)断开电源拆下电表，确认电表已经失灵时，可选用具有检验合格证的同一型号电表进行安装，安装时注意进出线接法正确。
b)安装结束后合闸后试电，保证住户用电设备使用正常，电表转动正常； c)维修人员应会同社区服务中心人员做好新启用电表底数的记录。
b 维修开关 a)分析造成低压开关跳闸或烧坏的原因； b)好如果是短路故障，首先将空气开关置于“OFF”位置，用万用表（兆欧表）检查线路，查出故障点后给予排除； c 灯管、白炽灯的维修 a)断开电源、取出白炽灯，如果灯丝烧断，可更换同一型号的卡口或螺口灯泡安装上去，试电查看是否正常。
b)灯管不亮可先检查启辉器，如损坏可更换新的；试电检查如不亮时，取出灯管并更换同型号、同规格的灯管，再次试电检查，如仍不亮时可检查接线和镇流器，查出故障立即排除，恢复正常照明； d.线路检测 a)线路停电检修应及时通知住户； b)住户开关烧坏的处理见本章4.4. 2维修开关进行处理； c)电表损坏的维修见本章4.4. 1 更换电表办法进行处理； d)进户线端子接触不良可先切断电源，将接头紧固； e)线路短路时可用万用表对线路逐一检查，找出故障原因并及时处理； f)当确认故障排除后方可送电。
5) 门窗维修 a 门铃维修 a)无电情况时可更换新电池； b)电极板腐蚀或接触不良可进行除锈、紧固处理； c)因线路短路问题造成的故障，用万用表（兆欧表）检查线路找出故障点并及时处理。
b 维修门窗 1)门窗附件有无损坏，不全，进行更换或补装； 2)清除门角和窗轨道的杂物，对门合页和窗轨道注油； 3)更换破损玻璃时注意防止玻璃碎块跌下伤人。
c 更换门锁 拆下坏锁后先检查是何处坏，如能修理及时修理，无法修理好的可通知住户更换新锁； d 非一般性的维修 委托专业维修队维修，工程维修人员并对所委托项目的维修质量进行监督和跟踪。
第三阶段：清洁绿化部 清洁绿化部的主要任务是维持小区内公共场所、楼道的清洁卫生及小区内绿化带的修剪等养护工作。
1．清洁绿化人员配置和培训1）行政部制定职务说明书，对岗位职责、人员的年龄、文化程度、工作经历和能力作出明确规定； 2）清洁绿化部主管负责制定《清洁绿化部工作岗位安排》报社区服务中心主任审批，总经理批准后实施； 4）行政部会同清洁绿化主管负责新员工的入职培训，培训内容包括公司的管理目标、质量方针、组织架构、员工手册、体系标准ISO9000、ISO14000、OHSAS18000；清洁绿化主管负责员工的岗位培训，包括岗位技能、质量标准、工作手册、注意事项，经考核合格后方可上岗试用； 5）清洁绿化主管制定《清洁绿化员工综合考核标准》，经社区服务中心主任批准后实施，清洁绿化主管按标准要求定期或不定期的对各岗位员工进行考核，并记录在《清洁绿化工作日记录检查表》中； 2．清洁绿化园林器械的管理和维护 1）清洁绿化主管对清洁绿化园林器械进行登记和汇总，并记录于《设施清单》中； 2）清洁绿化主管制定《清洁园林器械操作规程》，报社区服务中心主任审批后实施； 3）清洁绿化工按操作规程使用园林器械，主管安排相关绿化人员进行管理和保养；维修保养后填写《设备维修保养记录表》 4）清洁园林器械使用后，清洁绿化组长负责填写《清洁绿化工具使用登记表》； 3．农药的管理和使用 1）清洁绿化主管制定《农药使用标准与规程》，报社区服务中心主任审批后实施； 2）绿化工按标准使用喷施农药，使用后记录于《绿化养护工作日记表》中； 4．清洁绿化工作分派和巡视 1）清洁绿化工根据《清洁绿化部工作手册》的规定实施绿化养护工作，并记录于《绿化养护工作日记录表》 2）清洁绿化主管负责对各岗位的工作进行巡检，并填写《清洁绿化工作日记录检查表》； 3）清洁绿化主管对巡视中发现的问题及时安排相关人员进行处理，范围外的问题填写《业务联系单》交由社区服务中心处理； 5．绿化养护方案的制定 1）清洁绿化主管负责制定绿化养护方案，报社区服务中心主任审批，由主管负责组织实施； 2）清洁绿化主管按标准配置清洁工，并制定绿化工作流程。
三．几点体会 1、增长了知识和才干。
一出去，我发现在学校学到的知识很不够，有些课程完全无用，该学的没学到，不该学的学了，发现不足主动去补，都很刻苦，也受益匪浅。
像什么ISO9000、OHSAS18001及ISO14001等体系认证，以前在学校就没有接触。
2、我们深切的感受到，物业管理确实是一个朝阳产业，对高素质管理人才的需求非常大，就业前景十分看好。
我们应该抓紧机遇，充分利用我们的成功经验，调整专业结构，将物业管理作为我们的品牌专业来建设。
四、我对物业管理行业的认识 物业管理在我国是一个新兴行业，发展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方矛盾和纠纷时有发生。
诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理服务费，物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到伤害而被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务承担某些社会功能的现象等日益突出，在一定程度上阻碍了物业管理行业的发展。
规范物业管理，提高企业权益保护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，避免企业不应有的损失。
同时，政府相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的方向发展，这已成为物业管理企业发展的当务之急。
如何规范物业管理，提高物业管理企业权益保护意识，必须强化如下方面工作：1、要树立风险意识和规范发展意识。
物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必然面对经营风险，合理、有效地规避风险，才能获取最大的利润。
作为企业有几个重要环节必须把握： （1）明确物业管理委托合同。
在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做；哪些是常规服务，哪些是收费项目；权利与义务是否对等，例如：物业管理的保安工作，应在合同中明确，只是协助和配合本地公安机关维护公共秩序，而不承担人身安全、财产保护责任。
（2）规范内部管理，练好内功。
企业必须健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好人员招聘关，系统地对员工进行培训，在员工的思想中培植风险意识，最大限度地避免因管理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。
如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进行巡视，发现有破损等问题及时向车主指出，以免产生麻烦和纠纷；在停车场对车辆进出的登记一定要完整、齐备。
如果把预防措施做细做好，管理工作做得周到扎实，那么，即使发生了丢车事件，企业就不负管理责任也无需赔偿。
（3）购买商业保险，保障多方利益。
物业管理企业要树立保险意识，化解风险，一般应购买财产保险、机器设备保险、公共责任险等，将可能遇到的风险化解，避免经济上的损失。
2、强化法律法规、行业规范教育培训工作，通过法律来维护企业、员工权益。
目前，由于行业法规不健全，无法可依，甚至有法不依的情况较多，企业也往往因为这些现象的存在而轻视或忽视了自身的法律建设。
因此，增强员工的法制观念是加强自身权益保护的关键。
一方面要加强员工对法律法规的学习，提高法制意识，依法操作；另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。
如：对于无理拖欠管理费或拒绝承担毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主，物业管理企业应依据法律法规、管理制度和业主公约，积极或支持权益受损的业主寻求法律支持。
物业管理企业应有意识地组织有关法律法规的宣传活动，加强包括业主在内的社会大众对物业管理法律法规的认识和理解。
3、宪善物业管理法律体系，加大执法力度。
全国性的物业管理条例可望今年内出台，有了全国性物业管理条例，就便于统一管理标准和管理规范，加强相关政策法规的协调，避免法规的相互冲突，用法制规范市场环境，规范物业管理操作。
建立健全物业管理法规体系，需着重注意如下几点： （1）物业管理主管部门、政府其他职能部门如需物业管理企业配合政府职能部门的部分工作，应由政府部门出具委托并授权，同时应给予政策上的优惠或适当的经济补偿。
（2）尽快制订、颁布物业管理招投标法规和配套实施细则，用法规和制度来限制和约束不正当竞争行为。
（3）对于业主及业主委员会的职权，应进一步规范和细化相关条款，以明确业主违反业主公约及有关法律、法规，但又不构成刑事案件时，应由哪些部门来处理，或可赋予物业管理企业哪些执行权力。
物业管理过程中形成有关决议和方案，经业主大会50％以上成员通过后，对于其他拒不服从的业主，物业管理企业可以采取哪些措施，等等。
4、规范物业管理市场行为，为物业管理企业提供公平竞争的外部环境。
物业主管部门应注意用市场观念、市场机制来培育和发展物业管理市场。
推行供需双方相互选择、平等协商、根据服务内容和质量确定价格，通过签订合同规范双方行为的制度。
政府应积极引导和督促参与竞争的管理企业遵循公平竞争原则，树立竞争公德，遏制不正当竞争。
除了应用法律和行政手段外，还须倡导建立道德秩序。
这种道德秩序就是重视信誉、注重企业形象、遵纪守法、公平竞争。
有了社会公德才能在竞争中树立良好的企业形象，建立稳固的企业信誉，自觉抵制不正当竞争，并将引入法律化、规范化、科学化轨道，创造公平、公正、公开的物业管理竞争环境。
5、加强物业管理重要性的宣传力度，提高全社会对物业管理的认识。
物业管理企业应加强与业主之间的沟通及自我宣传，使公众对这新兴行业有正确的认识，令每一位消费者及社会各方面人士都积极地参与，以消费者的眼光审视物业管理企业的经营行为、服务行为是否规范。
尤其注重与新闻媒体沟通，利用报刊、电台、电视等各种途径对物业管理政策、作用和服务内容进行大规模的宣传。
同时，使新闻媒体了解行业的政策法规和特点，体会到物业管理行业的酸、甜、苦、辣，取得他们的理解、同情和支持，从而通过媒体的正面引导，推动物业管理行业健康地发展和壮大。
报告人：XXXX 二零零三年二月十日
