
务实、创新,为用户创造价值理念怎样理解
简单告诉你,务实就是实事求是,从实际对象出发,探求事物的内部联系及其发展的规律性,认识事物的本质。
通常指按照事物的实际情况办事。
也就是客观规律,慢慢来,不要太快。
创新容易理解,但如何创新,为何创新,需要仔细思考,站在用户角度思考,用户想怎样,你就创哪样,最好务实用户想不到的,却极其需要的,这需要看你做什么,和你的思考程度,没有财迷会与你分享成果,只有靠自己。
你要给自己洗脑,不是为了钱,一切为了用户。
只有这样才越来越好,这非常重要。
摘抄(:价值理念就是价值观在语言上的凝炼将企业最核心的倡导用文字进行概括,并落实于行动之中,一般会跟着行为或推进方案,不然就成了宣传口号。
价值观是基于人的一定的思维感官之上而作出的认知、理解、判断或抉择,也就是人认定事物、辩定是非的一种思维或取向,从而体现出人、事、物一定的价值或作用;在阶级社会中,不同阶级有不同的价值观念。
价值观具有稳定性和持久性、历史性与选择性、主观性的特点。
价值观对动机有导向的作用,同时反映人们的认知和需求状况。
)要理解价值理念,你才能去创造,把自己代入用户当中。
再用上逆向思考。
“为客户创造价值”这句标语翻译成英语,怎么翻译更为恰当、通俗呢
谢谢,急用@
Make values for customer.这样行不行
口号标语之为客户创造价值标语
为客户创造价值标语【篇一:经营理念标语】篇一:企业经营理念标语企业经营理念2利益共享,分工协作,实现共赢,共同发展
3诚信、创新、服务、共赢4务实经营、追求卓越5诚信守约,共同发展6服务精细全,获益你我他7诚实、诚信、做大、做强7坚持以市场为导向,以经济效益为中心9强化竞争意识,营造团队精神10信守于胸,惠至于人11细心于我们的服务,专心于我们的专业12广开渠道,三方共赢的经营理念13以人为本,加强硬件和软件建设是公司经营宗旨,创造品牌效应,多元化发展14多样化经营商用重卡、乘用车、设备等,创造一流品牌是公司发展方向15不求急进,只求踏实16杰出表现,如您所愿17追求双方最大化的共赢18融资租赁找同岳,坚定信心共双赢19诚心为本,内外兼修。
抓住机遇,挑战未来20望闻问控,互助互利。
学习提升,团结共赢21效益与规模并重,质量与速度并重,风控与发展并重22心有方向,肩有担当,同心协力,共创未来23高效运作,卓越管理,精英团队,活力无限24同心协力共同飞越同岳租赁福至心灵诚信互利,止于至善客户至上,诚信服务25争做一流员工,打造一流服务,同创一流企业26控制风险,谋求利润27规模产生效益28视野所向,永无止境29市场导向、开拓创新、合作共赢、稳健持续、科学管理、与员工共同成长30商道酬诚31科学管理、勇于创新、追求共同信念32诚信为本,追求卓越,互利共赢33诚信、团体、创新、服务34诚信为本,贴心服务
如何为顾客创造价值
如何为客户创造如何为客户创造价值一、分析在讨论这个问题之前要明确的问题:什么是价值;如何创造价值。
1、什么是价值
价值典型地包含想法(thinking)、情感(feeling)和意愿(willing)。
广义的价值泛指人们认为是好的东西,某种因为其自身的缘故而值得估价的东西,这种东西具有人所欲求的、有用的、有兴趣的质。
从这个概念抽象出三个质。
即“有要求的”、“有用的”、“有兴趣的”。
譬如时间,为客户节约时间对客户是有用的,客户对此也是有要求的;金钱,替客户省钱是客户感兴趣的同时对客户是有用的;参与,是客户有兴趣的同时满足有用的……。
2、如何创造价值
劳动才能创造价值,为了给用户创造价值要付出大量的劳动,这是毫无疑问的。
提供用户向往的生活方式,节约用户时间和金钱,鼓励用户参与新产品的设计等等都可以替用户创造价值。
简单的说,就是要替用户劳动才能为其创造价值。
二、确立目标根据上述第一部分论述,结论为:要替用户劳动才能为其创造其有所欲求的、有用的、有兴趣的质。
所以,这个课题要解决好以下两个问题。
一是发现其有所欲求的、有用的、有兴趣的质;二是替用户劳动创造上述质。
三、实际解决课题的设想针对此课题,提出如下设想:1、 通过传播确立一种美好生活的信念。
古人云:小胜在智,大胜在德,企业必须要有高尚的品德才能真正做到以德服人,只有客户真正佩服企业的品德才能持续选择企业产品。
客户最先接触到的企业形象是由企业的公关
坚持以客户为中心,以创造客户价值为中心
是保证企业生存的根本。
企业文化口号
企业文化标语大全 【范例一】 企业文化: 诚信、踏实、优质、一流
经营理念: 追求卓越无止境、与时俱进创未来
价值观念: 追求价值是我们工作的起点、创造价值是我们人生的动力、 实现价值是我们恒久的追求
创业激情: 人生追求没句号、自古爱拼才会赢
创业动力: 用爱心做事业、用感恩的心做人
工作目标: 深挖客户资源是工作的基础,合作、互动是我们工作的过程;节约成本、利润最大化、优质服务、与时俱进是我们工作的重心,三赢是我们工作的结果。
团队理念 目标同向,负重领先,默契信任,风险共担。
公司倡导大雁团队精神。
创建最具竞争力的中厚板精品企业是临钢人共同的目标。
在实现这一目标进程中,每一个人都要忠诚自己的团队,勇挑重担,发挥潜能,用心做事,在团队中争做“领头雁”;要彼此信任,默契配合,甘于奉献,众志成城,在激烈的市场竞争中搏风击浪,攻坚克难,最终在实现企业发展战略目标的同时实现自己的人生价值。
创新理念: 持续创新 宽容失败 持续创新是企业生存和发展的源泉和动力,创建最具竞争力的中厚板精品企业,必须营造浓厚的创新氛围,始终支持职工创新,创新技术、创新管理、创新制度、创新环境;对创新工作中出现的失败,要理解、宽容,更要鼓励,使创新成为一种品质、一种精神、一种风尚。
人才理念: 人适其位 位适其人 只要愿意并能够为企业努力工作、积极奉献,就是企业需要的人才。
在选用人才上,首先考虑的是人员知识技能和岗位需要,使两者达到最佳组合,最大限度地发挥每个职工的专长和能力。
质量理念: 高标准 精细化 零缺陷 高标准,精细化,零缺陷,是企业对职工的基本要求,也是职工基本的工作态度。
高标准是前提条件,精细化是基本要求,零缺陷是终极目标。
三者环环相扣,缺一不可。
营销理念: 为用户创造价值,为企业赢得朋友 21世纪的营销,“为用户创造价值”倡导的已不是简单的买卖内涵,而是要在工作中努力为用户创造在其他供户那里没有或得不到的价值,使他们成为企业的回头客,最终成为企业的朋友。
安全理念 生命无价,安全为天 生命对于每个人只有一次,我们应该尊重生命、珍爱生命。
安全第一,预防为主;安全是生产经营的本质需要和必然要求,只有在职工的生命安全得到切实保证、设备设施正常运行得以保障的情况下,企业才能持续、健康、和谐地发展。
廉政理念 修身、立德、守廉、留名 修身就是通过不断学习各种文化知识、专业技能,提高自身综合素质;立德就是加强自身修养,树立良好道德风尚;守廉就是要严格遵守党纪、政纪和企业各项规章制度,廉洁自律,经得起诱惑,为人处事清清白白,在群众中有良好口碑。
【范例二】 公司宗旨 以人为本,诚信务实,创新进取,回报社会。
经营宗旨 信誉至上,用户第一,质量满意,交货准时,愿与您真诚合作、携手发展。
服务宗旨 热情接待新老客户,确切了解顾客需求;严格质量过程控制,确保合同交货周期;及时进行质量跟踪,迅速处理质量异议。
质量宗旨 以优于国内、国际标准的厂控标准,满足顾客对产品实物质量的期望和要求。
企业精神 誉满中华,名扬世界。
企业目标 创中国名牌,出世界精品。
营销战略 品种独特、质量优良、价格适中、交货及时、策略灵活、服务优质。
企业作风 经济讲效益,管理讲制度,办事讲原则,工作讲效率。
企业道德 诚实守信 经营理念 人无我有,人有我优,人优我特,人特我精。
人本理念 思想领先,以人为本。
【范例三】 企业宗旨 提升电子商务品质,以最佳价格为顾客提供高品质的服务 企业愿景 创建中国最大的钢铁电子交易市场 企业使命 产业报国 创造价值 服务社会 贡献人类 价值观 在奉献中实现企业与
为什么进营销部,可以为营销部创造什么价值,可以为营销部做什么事情。
三个观点去写
答复:作为销售代表个人总结
第一、在销售过程中,以销售人员真诚和友善来对待客户,以客户为中心的思想论点,为客户处理相关的问题和相关要求,以积极为顾客着想,以及时为顾客排忧解难,说得好“顾客就是上帝”,以做到为顾客创造优质服务为前提条件。
第二、在销售过程中,以体现销售人员的‘热情与执着’,‘热忱与服务’,以做到百分之百满意度,以全心全意服务于大众客户,以全心全力打造顾客认知于产品的品牌价值,以实现市场产品的订单需求。
第三、在销售过程中,以衡量销售人员的职业道德准则,以体现销售人员的职业义务,以做到“用户至上、创造价值”为工作的理念,为销售工作做到“有条不紊,循序渐进”,以树立销售团队口号为“我们时刻准备着”。
第四、在销售过程中,以培养销售团队的凝聚力和号召力,以体现销售团队的共同协作与共同努力的业绩与成果,为实现销售目标而努力奋斗。
第五、作为销售代表,以建立对顾客信任的关系,让顾客接受产品的订单需求,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,以共同实现市场产品的期望价值和产品品牌的信誉度。
第六、作为销售工作,以销售代表扎扎实实的做好每项工作流程,以细心到细致入微的做好每一件事情,为下一步工作事务的展开做好充分的准备,以认真落实好销售工作的任务和目标,并作好向销售经理汇报销售工作的有关情况和需要交代的其它事项。
谢谢
企业核心价值观标语都有什么
篇一:优秀企业价值观,企业口号 优秀企业价值观 中国移动---“正德厚生、臻于至善”。
迪斯尼——健康而富有创造力; 吉百利——竞争力、质量,明确的目标,朴实,开放,责任感; 美林——客户为本,尊重个人,团队精神,负责的公民感,正直诚惠普——尊重个人; 宜家——创新,人性化,朴实,追求大多数客户利益和意志力;路透社——准确,独立,可靠和开放,及时,创新和以客户为本;美国军队——忠诚,负责,尊严,无私服务,荣誉感,正直诚实,个人精神。
摩托罗拉公司——保持高尚的操守,对人永远地尊重 Ibm公司——成就客户、创新为要、诚信负责 Intel——客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。
Yintl——因为执着,所以专业。
·将咨询当作使命,不仅需要智慧,更需要勇气和坚定不移的信念.·执着既是我们的价值观,也是我们的事业精神, ·更是我们完成使命、体现知识价值的原动力—— ·执着是一种智慧,它使我们在等待中从新得力; ·执着是一种力量,它令我们可以在蓄势中迸发; ·执着是一种乐观,它使我们坚信那个将要抵达的目标;·执着是一种素养,它教会我们做事要善始善终;·因为执着,我们的精神世界才会精彩
企业为顾客提供怎样的价值与服务
当今企业面对的是一个买方市场,面对的是一个超竞争的市场环境,日新月异、产品更新频繁、消费者需求偏好多变的超竞争环境中,企业竞争优势正以逐渐加快的速度被创造出来和侵蚀掉。
企业如何获得竞争优势,如何解决企业面临的困境,需要我们回归到营销的本质为顾客创造价值的轨道上来,这不是一句简单的口号,而是对于从事营销工作人们的一种触动心底的反思。
现代市场营销过程中,强调以顾客为中心,然后围绕着这个中心明确顾客的需求,整合企业资源为顾客创造价值。
为顾客创造价值是企业经营的出发点和归宿,因而,深入认识什么是顾客价值、什么是顾客价值的构成因素、为顾客创造价值的途径是什么、如何对顾客价值进行管理,是企业制定营销策略的基础,创造竞争优势的前提,也是每名营销人员需要熟悉和理解。
一、什么是顾客价值顾客价值就是指产品或服务向顾客提供的效用(效用是用来衡量消费者从一组商品和服务之中获得的幸福或者满足的尺度)多少以及顾客从中感受到的满足程度,而顾客满意度是顾客价值的集中反映。
顾客认为某些产品有价值,是因为他们所选产品的效用和服务能达到或超过他们的预期目的。
优异的顾客价值是能够在顾客心中造就与众不同的驱动力,使顾客成为忠诚顾客,终身顾客。
二、顾客价值的构成1、产品价值产品价值由产品功能、特性、技术含量、品质、品牌等组成。
产品价值始终是顾客价值构成的第一要素,产品是顾客给予企业服务的机会和通行证。
20世纪30年代的台湾,农村还处在手工作业状态,稻谷收割与加工的技术很落后,稻谷收割后都是铺放在马路上晒干,然后脱粒,砂子、小石子之类的杂物很容易掺杂在里面。
用户在做米饭之前,都要经过一道淘米的程序,用起来很多不便,但买卖双方对此都习以为常,见怪不怪。
王永庆却从这一司空见惯的现象中找到了切入点。
他带领两个弟弟一齐动手,不辞辛苦,不怕麻烦,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来,然后再出售。
这样,王永庆就提高了产品的价值,米店卖的米质量高于其它米店一个档次,米店的生意也日渐红火起来。
2、服务价值服务价值是指伴随产品实体的出售,企业向顾客提供的各种附加服务,服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。
由于科技发展的进步产品在质量上的差异越来越小,同类产品愈来愈多,仅仅通过产品本身的特性来增加产品的差别化越来越困难。
企业为了增强自身的竞争实力,开始重视对产品附加值的开发,而服务则是附加值的一部分,而且是很重要的部分,受到企业的普遍重视。
因此,在提供优质产品的同时,向消费者提供完善的服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。
在提高米质见到效果的同时,王永庆在服务上也更进一步。
当时,用户都是自己前来买米,自己运送回家。
这对于年轻人来说不算什么,但对于一些上了年纪的老年人,非常不方便;而当时年轻人整天忙于生计,且工作时间很长,不方便前来买米,买米的任务只能由老年人来承担。
王永庆注意到这一细节,于是超出常规,主动送货上门,方便顾客的购买。
营销是卖的艺术,是满足他人的策略,是提高性价比的智慧。
王永庆通过企业自身的突破创新和不断提高产品质量以及服务质量,达到顾客满意,赢得了竞争的优势,同时也创造了企业的销售利润。
3、人员价值对于顾客来说,人员价值主要表现为服务态度、专业知识、服务技能等,企业员工直接决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量,人员价值对企业、对顾客的影响作用是巨大的。
顾客在服务终端,一线人员的价值,就是让顾客满意。
每次给新顾客送米,王永庆就细心记下这户人家米缸的容量,并且问明这家有多少人吃饭,有多少大人、多少小孩,每人饭量如何,据此估计该户人家下次买米的大概时间,记在本子上。
到时候,不等顾客上门,他就主动将相应数量的米送到客户家里,并把缸里的陈米掏出来,先把新米放进缸里,再把旧米放在上面,以免剩余的米时间长了发霉。
这个小小的举动王永庆令不少顾客深受感动,铁了心专买他的米,大大提高了顾客对企业的忠诚度。
同样是卖米,为什么王永庆能将生意做到这种境界呢
关键在于他用了心
用心去研究顾客,研究顾客的心理,研究顾客的需要,研究如何去满足顾客的需要。
不单纯卖给顾客简单的产品,而是将顾客的需求变成自己的服务项目,与产品一同给予顾客。
市场的竞争的根本是人的竞争,当王永庆能为顾客提供专业热情的服务时,比竞品持续不断地多为顾客创造一点点价值时,顾客对你产品的选择也就更坚定和持久。
4、形象价值形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。
包括企业的产品、技术、包装、商标等所构成的形象所产生的价值,公司及其员工的经营行为、服务态度、工作作风等行为形象所产生的价值。
形象价值与产品价值、服务价值、人员价值密切相关,在很大程度上是上述三个方面价值综合作用的反映和结果,良好的品牌形象对企业来说是宝贵的无形资产,有助于简化购买决策,增强购买信心。
因此,企业应高度重视自身形象塑造,为企业进而为顾客带来更大的价值。
在小小的嘉义已有米店近30家,市场竞争环境非常激烈,王永庆通过提升产品价值和细节的服务打造出米店的品牌形象,树立了不同并超越于其它米店的形象价值。
王永庆的生意越来越好,在从这家小米店起步,最终成为今日台湾工业界的“龙头老大”.因此,令人感动的服务决不仅仅是微笑和服务口号能涵盖的,它融合在每一个工作的细节里。
如果去衡量的话,衡量的标准便是:你是否在与顾客交往的每一个环节上都细心地为顾客的方便与顾客的利益在着想
在如今技术高度发展、产品趋同的形势中,一个企业如果想存活并发展,只有乐于把方便给予顾客,把利益给予顾客,把有效有价值的服务给予顾客,才能塑造出企业独特的形象价值魅力,赢得顾客心。
三、为顾客创造价值的途径(一)、强化顾客的感知顾客价值只是顾客的一种感受和体验,是不可准确计算的。
强化顾客感知关键是要强化有形证据在顾客服务中的作用。
要求的一致性、产品的适宜性、价格的合理性、品牌的优异性、服务的完美性是决定顾客感受强弱的主要因素。
企业通常可以采用高品质,优质服务的策略来达到这个目的。
(二)、独特的服务在激烈的竞争中,唯有尽力在不同的方面为顾客提供独特服务才能避免陷入恶性的价格战中。
提供特殊服务的关键方法之一是关注细节。
只有细节才能显示企业服务到位,才能让顾客感动。
但只要是顾客关心的,就是有价值的。
(三)、协助顾客解决问题企业在提供产品或服务后,要协助顾客达到使用产品或服务的目的,这种基于“双赢”的伙伴型关系策略很快会使企业在激烈的竞争中脱颖而出,与顾客建立起良好稳定的客户关系。
(四)、价值创新价值创新是现代企业竞争的一个新理念,被认为是提高顾客忠诚度、保持企业持久竞争优势的重要源泉。
它不是单纯提高产品的技术竞争力,而是通过为顾客创造更多的价值来争取顾客,赢得企业的成功。
顾客价值创新的战略焦点不在于竞争而在于顾客,不是为了击败竞争对手,也不是要比竞争对手做得更好,而是通过顾客价值创新,为顾客提供更具价值的产品或服务,以满足不断变化着的顾客需求与偏好。
以优异的产品质量和服务赢得用户的忠诚,已成为企业增竞力的一有效策略。



