
求个党员先进事迹,字数不要多了,50字就可以
王福宝是一名乡村,可他更是一名共产党员。
他,我王福宝能有今天,开乡亲们的关爱,更离不开党组织的栽培。
是党给了我好的政策,让我有立足社会的本钱,是党员予以我信任,把我选进了村支委,我要尽好自己的职责,为老百姓做好事、办实事。
2000年6月,王福宝加入中国共产党,2002年他以高票当选为村支委。
作为一名党员、一名支委,他时刻不忘自己的责任,村里面有个急难任务,他总是冲在最前面;谁家有个大事小情,只要他知道信儿,准会早早赶过去;谁家有了难事急事,他比对自己家里的事儿还要上心,用尽全力去办好。
2001年4月20日,一场大火烧光了和盛村猪场屯8户农民的所有家当。
大火过后,王福宝叫妻子收拾了一大包衣服送给受灾户,同时,又以卫生所的名义,为每个受灾户送去了一袋白面,解决了受灾户的当务之急。
村民孙兴贵经营的面粉厂倒闭了,负债累累。
2003年春天种地没钱买籽种化肥。
他找到王福宝后,王福宝二话没说拿给他1000元钱。
这一笔还没有还上,2005年,孙兴贵手头有事,又从王福宝手里拿走了500元钱。
2003年,“非典”的肆虐让和盛村村民一度恐慌起来,不知该咋办。
此时,王福宝“站”了出来。
他不顾有被感染的危险,留下在诊所值班的妻子,自己挨家挨户地做宣传工作,发放消毒物品。
同时主动请缨,与其他村干部在村口设卡,对外来人员进行普查、登记、消毒、隔离。
“非典”过去了,王福宝整个人瘦了一圈。
2005年6月10日,沙兰镇遭受特大洪水袭击。
面对突发的灾情,没有谁通知他,也没有人命令他,王福宝只和家里人简单地交代了一下,就开着急救车、带上急救药品,义无返顾地冲到了抗灾前线。
当时天还下着雨,沙兰镇上游的和盛水库水位还在上涨,已经接近警戒水位,对下游群众的生命财产够成巨大威胁,凭着王福宝对和盛水库情况熟悉,沙兰镇政府领导让他马上开车,到和盛水库观察看守水位,一看就是一夜。
第二天天刚亮,雨停了,和盛水库水位稳定了,他不顾疲劳,开着车又一头加入到沙兰镇抢救溺水儿童、为群众诊病、免费发放药品、宣传卫生防疫知识,协助市防疫站工作人员查找水源,取样品化验等工作中,这一忙就是六天六夜,饿了就吃口面包,困了就在车上打个盹。
妻子打电话告诉他“洪水把家里的1万多棵杨树、松树全都冲倒了,损失了近万元,而且家里的病人多自己忙不过来,让他回去找人扶苗。
”可他却对妻子说:“留在家中扶苗,我只能顶一个劳动力。
可到了这,我却能顶几个劳动力。
穿上白大褂身为医生我能‘扶伤’救人,脱了白大褂能当司机运送救灾物资
外面的人都能来这里帮我们救灾,我是土生土长的沙兰人,又是一名共产党员,群众有难,我能袖手旁观吗
家里的活你多担点吧
”直到救灾工作结束,他才撤了下来。
国家实施“一免两补”政策之前,村干部收农业税时,总有几户不肯交的。
王福宝知道后,主动跟村里说:“我是支委,有这份责任,让我来试试吧。
”结果,几个“打横”的村民,一见王福宝来了都不好意思顶着了,主动地交纳了税费。
“平时福宝都尽心尽力地帮我们,人心都是肉长的,我们不支持他工作也不够意思呀。
” 2005年末,宁安市开始实行新型农村合作医疗。
和盛村村型大、人口多,调查统计、造册登记的工作量非常大。
作为村党支部组织委员,村支部把这项工作交给了他,他放下卫生所的事,早出晚归,同其他村干部一起走家入户,宣传国家这项利国利民的好政策,并加班加点地做好人员统计、费用收缴等工作。
对于家庭困难及外出的村民,王福宝从个人的积蓄里又拿出近万元为他们垫付了合作医疗保险费,解除了村民的后顾之忧。
经过他的努力,和盛村村民参保率达到98%以上。
王福宝心系着村民们的健康,为了查出村民们健康上的隐患,2004年3月,王福宝积极协调组织20多名政协卫生组委员,冒着大雪到和盛村为200多名村民进行了结核病义诊,活动一直持续到下午两点多钟,共查出3例结核病例,王福宝也忙得团团转,看着又累又饿的委员们,他又自掏腰包安排了饭菜。
为了孩子们的健康,王福宝还义务兼任着和盛村小学的校医,每年仅为全校师生义务体检,就为学校节省资金1000余元。
在做好义务校医的同时,他还承担着和盛、水库两个村的妇女保健、妇女孕检工作。
对于这些工作,村民们深受感动。
可每当人们开口说谢字时,他都诚恳地说,“这些都是我这名普通党员应该做的”。
王福宝的模范行动感染着身边的人。
2004年,和盛村有4名服务行业的带头人加入了中国共产党。
如今,王福宝更忙了。
村民们有事愿找他商量,诊所的两台车也成了村里的值班车、公用车,村里有事要到市里跑趟腿,只要没急诊,王福宝的车随叫随到;他的手机及家里的固定电话成了村里的“120”和服务热线,无论是上级党委政府还是村民只要找不到支书村长都找他;村里要干点啥事缺钱,王福宝总是二话不说先把钱垫上;村里每次开运动会或者村民有红白喜事需要用车,只要说一声他准都到。
村民们说:“福宝是个好人,好医生,更是个好党员
”正在进行的社会主义新农村建设,为王福宝发挥党员的先锋模范带头作用,服务村民提供了更加宽阔的空间和舞台,目前,王福宝正筹备着扩建一所600平方米的卫生所;打算着带领村民搞林药间作、种植或畜牧养殖等其他项目,多为村民“储备健康”;琢磨着如何让村里的6个卫生所团结起来,实现优势互补,让乡亲们看病更加方便。
相信,在不远的将来,王福宝定会给乡亲们带来了新的惊喜。
王福宝无憾,作为一名医生,14年来,他以高尚的医德把仁爱奉献给了他的乡亲;作为一名党员,他履行宗旨,践行着服务人民的诺言,奉献了共产党人的忠诚。
王福宝有遗憾,作为儿子,忠孝没能两全,忙碌的他没能为父母尽到孝道,两个年逾花甲的老人至今还在山里为他守着那片“健康储蓄林”。
作为丈夫,他给妻子的很少,几年来,哪怕存下一分钱也要考虑改善医疗条件,“吝啬”的至今没给妻子买上几件贵重的饰品,而且所有的家务又都落在了妻子的双肩上;作为父亲,他把情给了百姓,给儿子留下的却很少,“无暇顾及”的他把刚刚会走的儿子就入了外地的长托,长期忍受与爱子离别的煎熬。
王福宝很普通,普通得就像黑土地,厚厚实实地给别人提供着滋养;王福宝很平凡;平凡得没有轰轰烈烈的事迹,只能用心来品味其中的真谛;王福宝又很特殊,特殊的是身为大学生却不留恋城市而当上了一名最基层的村医。
14年来,他付出了很多,但得到了最珍贵的情谊,每当年节,乡亲们都会把最好的粘团子、干豆角、干蘑菇等土特产送给他。
党与政府没有忘记他,宁安市“五四青年奖章”、“杰出青年创业者、“全国优秀乡村医生”等荣誉称号赠予了他。
在参加表彰会时,卫生部领导亲切地称他“新村医的楷模”、“新型乡村医生”。
在构建社会主义和谐社会,建设社会主义新农村的美好愿中,我们相信,也有理由相信,在历史悠久、人杰地灵宁安的大地,会涌现出更多的王福宝式的好党员、好村医——践行宗旨,仁义为民,心存大爱,悬壶济世。
议论文题目:人可以低调不可以低声答案
低调做人 当今社会与人相处,只要稍有点处理不当,就会招致不少麻烦。
轻则,工作不愉快;重则,影响人的一生。
因此,与人相处,我认为关键是要学会低调
低调做人,是一种品格,一种姿态,一种风度,一种修养,一种胸襟,一种智慧,一种谋略,是做人的最佳姿态。
欲成事者必要宽容于人,进而为人们所悦纳、所赞赏、所钦佩,这正是人能立世的根基。
根基既固,才有枝繁叶茂,硕果累累;倘若根基浅薄,便难免枝衰叶弱,不禁风雨。
而低调做人就是在社会上加固立世根基的绝好姿态。
低调做人不仅可以保护自己、融入人群、与人们和谐相处、也可以让人暗蓄力量、悄然潜行,在不显山不露水中成就事业。
学会低调做人,就要不喧闹、不娇柔、不造作、不故作呻吟、不假惺惺、不卷进是非、不招人嫌、不人人嫉,即使你认为自己满腹才华,能力比别人强,也要学会藏拙,而抱怨自己怀才不遇,那只是肤浅的行为。
低调做人,就是用平和的心态来看待世界的一切,修炼到此境界,为人便能善始善终,既可以让人在卑微时安贫乐道,豁达大度,也可以让人在显赫时持盈若亏,不骄不狂。
低调做人勤快做事 低调做人,勤快做事,是我的座右铭。
之所以写出来,是因为最近一次到乡镇,发现几个年轻朋友情绪低落,说什么“干死了都没用,懒得干……”对于这,我是理解的。
不知你注意到没有,这世上,无论何时何地何职,都要先学会做人,后学会做事。
低调做人,就是在为人处世时摆正自己的位置,低调点,谦虚点,该说则说,该做则做,友善和气,甘于让人。
而做事呢
就要脚踏实地,特别要做到“勤快”二字,勤即多干,从小事做起,涉猎各方;快即高效,干出实绩,为民谋利。
你看那牛,“吃得是草,挤出的却是奶”,我们怎么能说“懒得干”呢
现在企业普遍存在改制,下岗失业的兄弟姐妹那么多,我们这些吃“皇粮”的,应该知足了,无论做人做事,都要首先对得起那份薪水,那是纳税人的汗水,理当珍惜,理当多干。
虽然在基层条件是艰苦些,工作是辛劳点,但那是锻炼人的地方,也是出人才的地方。
《领导文萃》有一段记载:富兰克林被称为美国之父。
年轻时,应一位老前辈之约,昂首挺胸走进一座低矮的小茅屋,一进门,“嘭”的一声,他的额头撞在门框上,青肿了一大块。
老前辈笑着出来迎接说:“很痛吧
你知道吗
这是你今天来拜访我最大的收获。
一个人要想洞明世事,练达人情,就必须时刻记住低头。
”富兰克林记住了。
富兰克林成功了。
前年,市委组织部在年终考核干部时评选出了19位优秀基层干部,其中有一位,市里很多领导都不认识他。
有一次,组织部一位领导随意问他一个有关赌博的问题,他竟能当即脱口将有关赌博的规定结合生活实际,一五一十地详细说明,令组织部领导赞叹不已。
由于其敬业精神,后来他提拔了。
试想,若平时工作不勤快,机遇能垂青于他吗
怎么能说“干死了都没用”呢
难道说“懒得干”,机遇也会降临于你
其实机遇就在你身边。
再则,低调不是河水低流,不是唯唯诺诺,更不是低声下气。
它是人生的“过门儿”,是做人的“软起首”,是生活的“琼浆液”;它像曲子的过门是低调的,它像钉子的一边是削小的,它像黄牛的头是低着的,是憋足了劲的。
反之,如果高调做人,懒散做事,那势必骄傲自满,抬高自己,看低他人,应付工作,无绩无效,自己也没多大前程。
低调做人高调做事 看到一个同事的手机屏幕上有这么几个字:做人做事。
我不知道他理解的做人做事是怎样的做法,是怎样的顺序,是抱着怎样的心态去做。
看他做人做事其实并不是很成功,这句话可能是用拉鞭策他自己提醒他自己吧。
读大学的时候,跟着我姐夫做生意,他时常教导我的一句话就是“先做人,后做事,做人做好了附带着就把事情做了”,这句话并不是他的原创,也是他的一位前辈教导所言。
我看得出,姐夫确实就是这样做的,而且做的很好,得到了很多人的认可,自己的生意做的也算红火。
而我,那两年一直在向他学习做人做事。
做人的时候不提做事。
你要是想先做成什么事情,必须先做人,让别人认可你这个人,你不说事,别人都会自动来问你来帮你。
你要找张三帮忙,这件事对他是举手之劳,但对你个人乃至公司却关系重大,你怎么办
送礼
不知道人家喜欢什么,爱好什么,怕送错了出问题,那就先吃饭,找个档次高一点的饭店,吃什么您自己来点,吃好了您想什么节目我来安排,要打麻将那我就输钱给你,要想娱乐我陪到底,想要添置点东西一天内搞定。
如此一来,即使你不开口,张三都已经不好意思了,他必然会主动开口帮你办事。
相反,如果你和他吃饭的时候就主动把你的来意挑明:“张三,来干了这杯,那件事你是不是帮我办了”,完蛋了,你人还没做,就要先做事,坏了规矩,事情有可能就在这一句话上泡汤。
我一贯主张低调做人,高调做事。
低调做人,并不是什么事情都退在后面,自己的利益被别人剥夺强占也不发任何声音,自己的人格被别人侮辱也不反抗,这不是低调,这是懦弱。
低调做人,是不要太招摇,不要有点小本事就拿出来显摆,不要有事没事就往领导跟前凑然后做出一副领导面前红人的模样,什么事情自己心中都要有数,要清楚,自己有本事慢慢拿出来用,在别人最需要的时候拿出来用,乐于帮助别人,为别人服务。
你不帮助别人,等你需要帮助的时候就没有人来帮助你,你不为别人服务,不知道怎样得到你为其服务的人的认可,什么时候才会有人为你服务
在我眼里,所有人都是平等的,我对待我们公司里打扫卫生的阿姨和我们的总经理几乎没什么区别。
如果你经常觉得自己比很多人高贵,同样,也会有很多人觉得你很贱,做人就应该对其他人一视同仁。
为别人服务不是你卑贱,人生下来就是平等的,只是分工不同而已,你努力过,最后成功,也会有很多人乐于为你服务。
高调做事,也不是喊着口号抗着红旗让满世界的人都知道你要做什么,而是你对自己所做的事情看的很透彻,把握其根源和关键,在自己有把握的时候以一种很高很专业的姿态去做,漂亮的做好做成功。
当然,你要是没有把握还是先在家里好好琢磨琢磨,再找人商量商量,请教请教,如果还是没有完全的把握,那你就尽力去做,出了问题自己尽力去解决。
事情是自己做的,但别人都看在眼里,没有哪个领导是瞎子,嘴上不说,心里都明白是怎么样。
别害怕做替死鬼,出了事情必然有人承担,如果能轮到你承担,说明你已经具备了承担的能力。
别害怕自己的劳动成果被别人剥夺,因为你做的事情,自然有人看在眼里。
要想先做事,必须先做人。
做好了人,才能做事。
做人要低调谦虚,做事要高调要有信心,事情做好了,你的做人水平就又上了一个台阶。
怎么做好一个好的销售
1.对销售代表来说,销售学知疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,视机,无法真正体验销售的妙趣。
2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3.推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。
5.推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。
9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。
10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。
11.对客户无益的交易也必然售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。
意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户为你介绍一位新客户。
13.选择客户。
衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
15.准时赴约——迟到意味着:我不尊重你的时间。
迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
16.向可以做出购买决策的权力先生推销。
如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。
17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功。
18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。
19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。
你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。
22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。
客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23. 业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24.了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。
了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。
26.有三条增加销售额的法则:一是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。
27. 客户没有高低之分,却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是一纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。
30. 把精力集中在正确的目标、正确地使用时间及正确的客户,你将拥有推销的老虎之眼。
31.推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对待你,你就怎样对待别人;推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。
32.让客户谈论自己。
让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
33.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。
34.客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。
须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。
36. 为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦
有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人信服;有人以声情并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。
但是,这些都是形式问题。
在任何时间、任何地点、去说服任何人,始终起作用的因素只有一个:那就是真诚。
38. 不要卖而要帮。
卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。
39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。
因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。
40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。
因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41. 要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋更近。
42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意乱反驳。
必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最快捷、满意、正确的答案。
43.倾听购买信号——如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。
倾听比说话更重要。
44.推销的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。
虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。
45.成交规则第一条:要求客户购买。
然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。
46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47. 在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象一句古老的格言所讲:成功出自于成功。
48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。
不成交,就没有销售,就这么简单。
49.没有得到订单并不是一件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。
50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。
51.成交时,要说服客户现在就采取行动。
拖延成交就可能失去成交机会。
一句推销格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。
52.以信心十足的态度去克服成交障碍。
推销往往是表现与创造购买信心的能力。
假如客户没有购买信心,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。
53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期,如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下一次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。
你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。
54.销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。
55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件推销需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
56.与他人(同事及客户)融洽相处。
推销不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。
57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。
58. 不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属品)。
59. 坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战,而非拒绝
你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底
如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。
60. 用数字找出你的成功公式——判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。
61.热情面对工作——让每一次推销的感觉都是:这是最棒的一次。
62. 留给客户深刻的印象——这印象包括一种创新的形象、一种专业的形象。
当你走后,客户是怎么描述你呢
你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时却未必。
你可以选择你想留给别人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。
63.推销失败的第一定律是:与客户争高低。
64. 最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。
最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。
65. 销售代表有时象演员,但既已投入推销行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
66. 自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。
做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。
67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。
非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。
68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动
是竞争者的策略因素,还是公司政策变化等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。
69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。
70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。
71.你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。
照此下去,不用多久,你就会陷入危机。
72. 我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。
这些小事情正是一个成功的销售代表与一个失败的销售代表的差别。
73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74.据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。
因此,推销首先是推销你自己。
75.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。
76.服装不能造就完人,但是初次见面给人的印象,90%产生于服装。
77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。
78.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。
79.在客户畅谈时,销售就会取得进展。
因此,客户说话时,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。
推销是一种沉默的艺术。
80.就推销而言,善听比善说更重要。
81. 推销中最常见的错误是销售代表话太多
许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会给那些说“不”的客户一个改变主意的机会。
82.在开口推销前,先要赢得客户的好感。
赢得推销最好的方法就是赢得客户的心。
人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。
83.如果你想推销成功,那就一定要按下客户的心动钮。
84.据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。
这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。
交情是超级推销法宝。
85. 如果你完成一笔推销,你得到的是佣金;如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。
86. 忠诚于客户比忠诚上帝更重要。
你可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。
87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。
88.在销售活动中,人品和产品同等重要。
优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。
89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90.你会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。
热情远比花言巧语更有感染力。
91.你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。
在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。
92.棘手的客户是销售代表最好的老师。
93.客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
94.正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润 95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。
销售工作不会有完结篇,它只会一再从头开始. 96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。
97.不能命中靶子决不归咎于靶子。
买卖不成也决不是客户的过错。
98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。
99.世界上什么也不能代替执着。
天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。
唯有执着和决心才是最重要的。
记住:最先亮的灯最先灭。
不要做一日之星。
执着才能长久。
100.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。
跪求大哥们教我如何于社会为人处世,拜托。
在不伤害自己利益的前提下任何能谈得上是 朋友 的人如果人家有需求都因该做到能帮就帮 尽到自己的能力 成功的人身边会有很多不同层次的朋友 而不是单一的一种层次的朋友 人的一生有多少可以交心的朋友决定着你有多大的成就 人情是把锯子 你拉来我拉去 不要害怕欠人情 能让你欠人情说明你对别人有价值 反过来也一样 做事和做人其实差不多 不过会做事不一定会做人 简单的说 做事得有原则 做人得有底线 每个人的价值观念的不同 原则和底线也不会一样 怎么老是纠结在所谓身份的这个说辞上呢
人的一生随着自身的发展总会不断的变化交 际圈子社会地位都会有所改变 但不代表过去的生活就因该被否定 过去的朋友就因该被疏远 真心把你当朋友的人不会动不动就给你找麻烦 很多的人很多的朋友10年没见 依然是朋友 日常生活中自己的工作和交际圈子差不多可以划等号 因为人的时间是有限的 什么样的人会有什么样的朋友指的就是这个 很多人介绍朋友的时候都会说出一起经历过的事件和时间 大抵上可以这样认为 这为朋友 (就像军人上战场立下功勋 被授予的勋章 )是可以用来见证你那个时期的生活 所以成功人士会有各行各业 很多不同层次 不同社会地位的 朋友 那是对他过往生活和工作的一种肯定 人一辈子能有3-5个真正值得交心的朋友已经是很难得了 不可否认 人多大多数时间都用于应付工作和自己的生活 相对于旧朋友新朋友占用自己的时间肯定会比较多一些 旧朋友往往只是在有事的前提下才会凑到一起
一次难忘的谈话(作文)
给领导送礼说什么时间:2011年01月06日 给领导送礼说什么
如果只是单纯的过年走礼,不是想特殊的求他什么事的话那就好说啦。
过年嘛,如果不求他办事,买东西就可以了,不用直接给钱。
买东西投其所好,烟酒水果礼品包肯定是少不了的了,可根据他的癖好再买些别的。
给领导送礼说什么1、你给领导打电话首先要问领导是不是有时间啊
如果领导说有时间,那么你就很客气的说,是这样的,很感谢领导对我的关照,今晚想请领导出来坐坐,不知道领导有没有时间去啊
”。
说这些就可以了,在电话上不需要说太多,尤其是不能说你想让他提拔你的话。
这个要注意一下。
注意礼貌
给领导送礼说什么2、如果你领导喜欢吸烟就送一条好烟吧,如果喜欢喝酒就送酒,如果他都不喜欢,那你可以买张超市的购物卡给他也可以。
给领导送礼说什么3、首先不要在吃饭前给领导礼物,开始会比较尴尬的,先吃饭,多聊天,然后越聊越高兴,一边喝酒一边聊天,然后找机会给领导说,这个是我买的什么礼物然后送给您,是我的一片心意,请领导收下,这样领导是不会拒绝你的。
给领导送礼说什么4、这个问题和第三个问题一样,可以在吃饭喝酒的时候,找个时间说出来,可以在送礼物之前说,这样比较合适。
给领导送礼说什么
我们分析一下,你打电话给领导而领导不想见你,一般有三种情况。
第一是他真的很廉洁,不过这种情况的可能性。
。
。
第二是他故意摆出个姿态;第三是他不屑于与你交往,知道你
谁能告诉我
拉拢人心
在超市去感受服务,写出一篇500字的感想 求大神 不求多好 只求完成任务
“爱护信誉要像爱护的眼睛一样,顾客要像对待的亲人一样温暖”是大工每天早晨都要大声宣读的誓言,是时刻铭记在心中的口号和信念,,该如何做怎样才算体现出了“”和“温暖”呢这是每位基层不同岗位的员工应该思考的问题。
伴每日倍感亲切的迎宾曲,百货大楼食品超市总是最先迎来批顾客,这里有顾客日常生活最需要的商品,有能解顾客一时之渴的瓶装水,也有供顾客细心选购的精美礼品,这儿是大楼一天到晚都热热闹闹的地方,这儿的员工也总在辛勤忙碌着,她们每天做着应该做的事情,在平凡的岗位上重复着简单的工作,这服务行业,惊人的事迹,值得赞颂的功德。
然而,服务是服务,对大楼员工来说绝不应停止于理念的认识,不停止于技巧,服务对百大食品超市的员工来说,体现在面对顾客时的每细节。
在食品超市,为顾客提购物篮,替顾客搬货送货是最常见的事,前几天来了一对老年顾客,大概六十多岁的年纪,老太太走路颤微微的,老先生不时地伸出手搀扶她,促销员郭艳丽赶紧迎了上去,微笑询问老先生需要帮忙,说要买面,要康师傅牌的不辣的面,恰巧面暂时缺货,老先生着急了,说在外地上学的小孙子最喜欢吃面了,明天他就要回来,买怎么行疼孙之情流露无遗,郭艳丽心想,两位老人不惜辛苦搀扶来给的孙孙买爱吃的东西,如愿,将会多么失望。
于是,就给介绍同样知名的今麦郎牌面,平时观察,今麦郎面在顾客中的受欢迎程度不亚于康师傅,家的小孙子应该会喜欢吃今麦郎鲜虾味的面和浓汤排骨面,没想到郭艳丽刚一开口,老先生连连摆手,说从来没听说过牌子,是正规厂家的产品有生产日期到底辣不辣买错了怎么办郭艳丽一听是的顾虑,就给老人讲解起来,老人眼神不好,郭艳丽就一袋袋地把包装上的生产日期,厂址,指给老先生看,老先生不理解是弹面,弹面就面,艳丽就告诉他弹面的意思最筋道的面,有一句广告词“弹的好,弹的妙,弹的味道呱呱叫”,老先生一下乐了,说我孙子最爱吃味道又好又筋道的面了,和老太太一商量,竟把货架上现五连包今麦郎鲜虾面和排骨面全买了。
这时,艳丽老太太好象很累的样子,扶着柜台不敢走动,一问才知,老太太的右腿不慎摔断过一次,卧床两年了,才刚刚能走路,艳丽赶紧找了一把椅子让她坐下休息,慈眉善目的老太太忙不迭地连声称谢,老先生在超市里转来转去,原来他的一百块钱还买够,又不知该买,郭艳丽就给他介绍了老人爱吃的无糖高纤消化饼等食品,就去收款台帮忙装袋了。
不一会儿,郭艳丽看见老先生提了一大篮的东西了,有一只手中竟然还拎着一大桶食用油,后面跟着那位行动不便的老太太。
“你们买这么多东西能拿动吗住的地方远不远”细心的艳丽边装袋边问老人。
老人一听问,好像顿时充满了希望,高兴地说:“你是能帮忙送送呀我正发愁呢,家不远的,就在服装公司里面。
”艳丽一听明白了,于是左手提油,右手提一大袋食品,“走,我送你们去。
”一路上,艳丽看到老先生的手又可以腾搀扶的老伴,心里别提有多高兴了。
老人走路慢,艳丽就一边儿走一边儿跟老人闲聊,知道家住服装公司三楼的两位老人,离百货楼这么近,竟然有两三年的逛过百货大楼了,老太太腿脚不,老先生就不愿意把老伴人留在家里,快三年了,老伴的腿终于能走了,是老俩口次相扶相搀一块儿逛大楼呢。
两位老人回忆起身体结实的时候逛大楼的情形,不禁来了兴致,绘声绘色地讲起记忆中的百货大楼,毫不掩饰对大楼的深厚感情,说没想到,多少年了,大楼的服务仍然这么好,这么热情周到,实在不容易呀,啥时候咱百货大楼最值得老百姓信任。
艳丽把老人的东西提上三楼,赶紧又回过头接手扶着楼梯一点点地往上挪的老太太,像叮嘱家的老人一样叮嘱,以后想来百货楼了,就常来转转,别一次性买这么多东西了,注意的身体要紧。
慈祥的老太太拉着艳丽的手不肯丢,非要她回家喝口水再走。
艳丽说我正在当班,久留,婉言谢绝了,她想的是赶紧回到的工作岗位上,赶紧溶入到还在忙碌着的伙伴们中间。
的事真的很小,微道,的小事又,举不胜举,有多少老顾客对百货楼怀有非的感情,有多少新乡的普通市民对百货楼报有殷切的希望,能留住老顾客,迎来新顾客,将百货楼以诚信文化为的服务理念和精神发扬光大,将百货楼高质量的服务和极具人情味跟普通老百姓心帖心的亲切形象人心,难道不靠这天天都小事,难道不就靠像郭艳丽具备耐心细心和热心的员工的努力吗 食品超市最多的商品油盐酱醋,食品超市每天的工作比任何都琐碎,对食品超市的员工来说,熟知每商品的价格和特点都很不容易,还要忙着上货理货,夏季来临,食品部每日早晨必做的工作从五楼六楼拉成件的饮料和瓶装水,几位女员工一拉一大车,人说过累,爬高上低,争着干重活累活,是郭艳丽,但事实上,郭艳丽仅是向上的集体中的一员而已。
在将大楼的指示和精神理念的集体中,深知楼兴我荣,楼衰我耻的绝某人,以大楼的利益为的利益,将每天的宣誓词到行动中的绝某人,而是食品部辛苦忙碌着的每一名员工。
思想决定着,细微之处见真情,在忙碌着又快乐着的食品部员工的日常工作中,那些优质服务的闪光点,岂止是月评三件好事能说得完的又岂止是郭艳丽能代表得了的有理由相信,百大食品部的工作,以大楼先进的理念作指引,在的带领下,将地跨越优质服务的新台阶。
第二篇:2013年暑假大型超市服务员实习体会 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。
人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止... 有句话说得好:实践是真理的试金石。
学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。
这个暑假我再度走向了社会这个大舞台,寻找实践的单位。
常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。
百闻不如一试。
对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。
这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作,见过的单位不少,不是已经招满就是回去等消息。
经过坎坷的寻职路,终于在一家大型超市某得一职服务员。
虽然很辛苦,很不好受,可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很尴尬的。
在百汇超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议。
与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。
开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。
感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。
自己怯弱、自悲就这样表露出来。
战胜自我,只有征服自己才能征服世界。
要对自己的能力做出肯定。
这是找工作时舍友给我的忠告。
在多次面试中,明白了自信的重要性。
没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。
作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。
有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。
以牙还牙是万万不可行的。
为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。
只要做到真诚待人,面带微笑,语气温和,再急的顾客也会缓和下来的。
因为真诚、微笑、温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁,同时也是我们未来的职业护士与患者间的沟通桥梁。
: 在工作中,我还切身体会到了知识的重要性。
人,需要在生活工作中不断地丰富自己的知识。
知识犹如人体的血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
在超市里收款处是用电脑进行的,如果电脑停止运作真的会变成一团糟。
有一次,一位收银员有事要离开一会要我顶她一会,不幸的是,就在我接手时,电脑就死机了,里边的一些数据也差点丢失,幸好在学校我有认真学习计算机,运用自己所有的知识让电脑恢复了正常的运作。
让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法理解和认识社会,而是深入的探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的方面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。
第三篇:犀牛脚超市工作心得体会 这是我第一次实践。
之前都没有工作经验,也不知道会发生什么事,开始也很害怕自己会搞砸第一次的实践。
说是一次实践,其实更像是一次假期工。
再加上这是亲戚推荐的,所以之间就有不少的优先权利在里面。
不过最后我还是靠自己的实力顺利完成了这次实践。
初到超市时,处处感到陌生,毕竟自己以前都没经历过什么真正意义上的工作。
跟那些陌生人接触起来还是有点困难的。
不过我爱和陌生人聊天的优点体现出来了,经过两三天的时间我就勉强的适应下来了。
快速的适应任何工作环境,我觉得这是以后工作都必须的吧
尽管如此,之中还是还有困难的,因为在超市里工作的员工中大多数是女员工,她们有的也是和我一样是假期工,还有是已经提前毕业的自由工人,而更多的是一些已经结婚了的工人。
共同的兴趣和话题很少,所以交流起来有点困难。
地方语言是没问题的,以前我在高中就接触了他们的语言,会听不会说。
刚开始没来之前以为这次自己可以大显身手,来到超市了解情况后让自己有些少的失望,并不是有什么能派得上用场的时候。
我的主要工作是监督下一层的员工,监视顾客,提供咨询,接听电话,早上开门,晚上关门,守护超市财物,维护超市日常设备等等。
相对来说是很轻松的,但是就是因为轻松让我感觉到了空前的无聊,工作起来很是懒散,似乎自己在学校学来的东西都不管用,第一次就接手这么轻松的工作让我多少感觉有点不适应。
我也不知道在如此无聊的环境里工作了几年的老员工们是怎么度过的。
也许是老板是我亲戚的原因,我才得到如此轻松的工作。
轻松的工作并不代表有收获的工作,轻松了我觉得锻炼的机会就少了,这是我担心的,毕竟我这次是打着要锻炼自己的目的来工作的,轻松的工作会让我感觉到什么都没有收获。
年轻心狂的我让我这次犯了不少错,总是心太急
其实真正做好每份工作是没那么容易的,轻松的工作更是需要耐心,这些在工作的最后让我感受到了! 轻松的工作我都不怎么把它看得多重,直到我不能很好的完成它之后,我才知原来轻松的工作原来也不是那么容易摆平的。
轻松不代表容易,当店里的电脑出现故障后我当让挺身而出,开始几次小问题都是没问题的,因为我在学校做网管,对电脑一般问题了如指掌。
到后面出现了一些比较难搞的问题出来,连我都无能为力了,我只是抱怨自己水平低,而不是赶紧另想办法,还差点用自己的错误方法来解决,差点造成无法挽回的结局。
还好自己联系老师,响老师咨询了这个问题,才得以解决。
从那次以后我感到自己的技术是多么的欠缺,后悔做网管的时候不捉住机会多学有用的技术。
不过现在后悔还来得急
除了这些还有一些要学习的地方,像如何对待客人,对待客人的时候要热情,要和超市员工之间多沟通等等要学的有很多。
大家团结起来一起工作这样才能保持超市的正常运营,否则哪一环节出错就会导致相应的损失,这都是不值得的。
轻松的工作不到一个月就结束了,那是因为过了年后客户的数量恢复到往常,生意的数也相对的降温,人手要求不多,再加上我耐不住无聊空虚的感觉,于是提前五天结束了,不算长但却有纪念意义的二十四天的工作。
工作最后两天我还去游玩了美丽的三娘湾,而且幸运的看到,黄圣依在那里拍戏。
美丽的海滩,凉爽的海风,迷人的海景,给人予舒爽开朗的心情,这次工作就像一次旅行一样,从开始的困难期,到后面的逐渐适应,给了我一次真正的工作经历。
这次工作经历注定在这美丽的三娘湾上划上不算完美而完整的句号。
离别总是让人悲伤的,但是这次我们选择了开心,他们办了一个欢送会欢送我离开,欢送会上我表达了我对他们的感谢
虽然开心,但是在第二天上车的瞬间我还是泪流了,人生第一次社会实践,带给我太多的回忆,带给我太多的好处,使我在接下来即将到来的工作道路上铺垫了有力的基础。
这次社会实践里我学到了很多,不管什么性质的工作,我们都应该用最短的时间去适应它,毕竟在很多情况下都是你服从工作。
而且要团结互助,团队精神很重要。
要跟工作人员多交流,互相学习。
不要轻视你身边的任何工作,轻松的工作不代表容易的工作,有时也会有难的。
凡事不要自做主张,除非你有一定把握。
要懂得相信别人,别人才会更信任你。
第四篇:金威超市长钢店:交流服务心得谈体会销售经验树信心 5月20日,超市长钢店5月份服务品牌、星级员工座谈会在三楼会议室举行。
来自各部门的60余名员工代表参加了座谈会,副总经理秦纪平、郭建华到会做了工作指导和要求。
服务品牌、星级座谈会是长钢店今年旨在提升全员服务水平的一项重要工作举措,通过交流学习达到取长补短、互相促进、经验共享的目的。
继有了第一次座谈会的经验积累,本次座谈会各部门的服务品牌、星级员工代表对发言都做了充分的准备,会场上表现得积极主动,大家畅所欲言,现场气氛活跃。
“微笑使者”张婷结合近段时间许多顾客在柜台讨价还价的情况,提出了要利用扎实的商品知识体现商品物有所值,通过婉转的语言技巧耐心的与顾客沟通来形成共识,最终促成销售的方法;“小家电专家”赵丽把自己“一句话成就一笔销售”的故事与大家进行了分享和讨论,让每一个人都明白了随时做好销售工作的准备,注意关注细节,了解顾客的需求对促成销售的重要性;非食品部李晨旭把自己从优秀员工成长为三星级员工的经历概括为“不懈的努力和坚持”,工作中保持紧迫感的理由是“因为这使我充实”,朴实的话语让大家明白了没有人能随随便便成功和付出总有回报的道理;男装部崔丽燕用“兵马未动、粮草先行”生动的比喻,阐述了及时同厂家沟通,保证货源充足的重要性。
星级员工代表通过一个个活生生的案例和实际工作感受一同交流服务工作中的得失,鲜明的观点、真实的案例解析让在场的每一位员工都感到深受启发、受益匪浅。
员工交流结束后,郭副总对本次座谈会进行了总结:一、以案例讲解的形式,生动又有说服力;二、以商品知识为基础是推销商品的关键;三、以沟通交流保货源,保证销售需要;四、以陈列商品求创新,吸引顾客关注;五、以主动服务迎接顾客,给顾客温馨的感觉。
接下来,秦副总对服务品牌和星级员工下一步的工作提出了三点要求:一、超市向百货员工学服务,百货向超市员工学奉献,两业态员工要取长补短、增进了解、相互学习;二、广大员工要不断丰富商品知识,为销售工作的扎实开展奠定基础;三、每一位服务品牌和星级员工要加强自我管理能力,进一步提升主动服务意识,处处做好表率作用。
会议最后,张主任就近期长钢店连续召开的“销售状元”评比表彰会和星级座谈会要求大家认真领会会议精神,做部门销售、服务工作的带头人,并和大家共同学习了韩总在销售状元表彰会上对全员“比学赶帮超”工作的要求:比技能、比服务、比销售;学本领、学经验、学状元;赶时间、赶机会、赶进度;帮差组、帮后进、帮同事;超先进、超同期、超。
勉励大家扎实做好本职工作,同心协力、共度难关。
服务品牌、星级员工座谈会上,大家畅所欲言,谈出了服务心得和销售感想,领导点评进一步指明了方向。
全体员工要坚定“信心比黄金更重要”的信念,在争当销售状元,争创一流服务的大潮中激流勇进,为长钢店二季度销售指标及各项工作的圆满完成再建新功。
第五篇:超市服务员暑期实践总结 我是一个在农村长大的孩子,家里虽然没有很优越的生活条件,可从小到大爸爸妈妈也没有让我吃过什么苦头。
虽然家境不是太好,可爸爸妈妈宁愿自己受苦,也不愿意让我在外面受委屈。
生怕我在外面吃不好,用不好,还要受人家的气。
因此,一直没有同意我留在外面打工。
经过了大约一个星期的时间我才说服了爸爸妈妈同意我假期打工。
其实假期打工的目的很简单,赚钱也只是一个借口,真正的目的是为了检验一下自己能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的能力,培养自己的坚韧不拔的性格,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所接受,自己的能力能否被社会所承认。
也好在大学毕业前有一份打工的经验,丰富大学生活。
暑期的中午,烈日当头,酷热难当,可这一切都不能动摇我要打工的决心
我找到了高中时的好友,一块开始了我们的打工之旅。
刚开始时,我对自己的期望值很高,没有月薪两千就不干。
可是经过艰难的寻找,很多的地方的招聘都是有工作经验者优先,有关负责人一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你们先回去等消息,如果有需要的话,我们会通知你的。
”就这样我们被别人忽悠了好多次,经历了多次面试的失败。
最后,我认真总结了自己失败的原因。
主要有两个方面:一个是自己眼高手低,自身素质并没有达到一定的水平;另一个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
吸取了前面多次的教训,在接下来的面试中,由于我谦虚谨慎的表现,终于被一家超市的经理看中,选去那家很大的超市做服务员。
在我还没有正式到超市上班之前,就有一个长辈跟我说:“以后上班时要尽可能的多做事,少说话,处理好与同事、上级之间的关系。
”话虽简单,但真正做起来就不简单了。
由于我以前没干过超市的服务员,刚开始时也不能适应那里的很多规定。
不过,在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。
虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
当然,平静的工作中也会有一段小插曲。
记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。
很不幸,,被值班的经理看到了。
结果,他把我们叫到办公室训了一顿。
呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。
以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了
即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便找个地方就谈东论西的。
在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。
一、不能破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,那么大的一个超市也有它自己相应的规定。
超市对我们的规定就是:早9:00到晚9:00的上班时间,不能串岗,不能和同事随便聊天,不能抽烟,不能玩弄手机,还有好大一堆的规定呢。
其中最最重要的是你的服务态度。
服务员对顾客的态度一定要超市服务心得体会(2) 亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。
顾客满意了,才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。
在我们面前所有的顾客都是一样的,对待所有的顾客都要有耐心,有爱心。
认真回答顾客对产品提出的疑问,有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班的询问。
也许是因为我比较爱问问题,同事和领班都对我刮目相看,竖起大拇指夸我爱学习。



