
精细保洁包括哪些项目
下面是e家政开荒保洁步骤:1、首先清理现场在建设施工阶段留下来的建筑和装修垃圾,比如水泥块,硅胶等;2、然后使用大功率吸尘器由上到下全面除尘,角落等地方手工清理;3、玻璃清洗:先用毛擦沾上稀释后的玻璃水溶液,均匀的从上到下涂抹玻璃,污渍严重的地方多涂抹几次,然后用玻璃刮刀从上到下刮干净,再用干毛巾擦净框户上留下的水痕,玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。
着重之处:框缝吸尘,擦拭。
4、卫生间保洁:用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭,着重处理开荒保洁留下的死角,洁具及不锈钢管件等,然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。
5、清洗厨房:用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍,着重地面与边角等处,厨具及各种不锈钢管件,然后用干毛巾再重复一次。
6、卧室及大厅:墙壁用吸尘器做除尘处理,擦拭灯具、开关盒、排烟置、空调排风口等。
7、门及框:分清门的材质,用专业清洁剂稀释后,用毛巾擦拭。
程序也是从上到下,把毛巾叠成方块后顶部开始从左到右的擦拭,不能有遗漏,有胶渍的地方可用除胶剂做处理;框的程序同门;一定要做到无遗漏、无死角。
8、地面的清洗:其他所有保洁工作做完以后,就是地面的清洗了,地面也要分材质,是木地板的、还是瓷砖的、或是石材的,当分清后就选择专用清洁剂稀释后,开始清洗。
地面上的胶渍可用刀片清除,顽固的可用去胶剂处理;最后一道工序做完后,应由领班全面检查一遍后,确认无遗留后撤离现场。
9、地角线:用毛巾擦拭,用刀片去掉各种胶迹、涂料点等。
物业保洁公司保洁培训内容包括哪些呢
培训主要包括: 1、道德礼仪培训:包括职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,、行为举止等方面。
员工的整体素质得到了提升,整个团队才会更专业更和谐。
2、保洁:包括理论和实地操作培训,使每个员工能正确地使用各种清洁设备用品,熟练地操作清洁设备。
并且能熟练地掌握保洁清洗流程以及建材家居的保养方法,熟悉特殊清洁的技,常用清洁器械的保养。
3、心理培训:员工对公司的发展有着重要意义,公司关心每一位为企业付出的员工,为员工们提供,摆正心态,让每一位员工在工作中身心健康。
4、安全知识培训:安全第一,以人为本。
在工作的在过程中难免会有一些高空等特殊环境下的作业,让每一位员工能提高,在紧急情况下能灵活应变,这也是保洁公司专业的表现,避免给物业单位带来不必要的麻烦。
武汉公司清洁上面有很详细的介绍,
朋友们帮帮忙,我的公司叫瀚嘉物业,求一个好一点的服务口号
企业:提高人居生活品质,建设和谐风尚。
经营宗旨:至上,诚信服务。
服务理念情服务,人文关怀。
质量方针:依法诚信管理,竭诚高效服务。
创造优美环境,持续不断改进。
管理目标:接一个物业创一个精品,管一个物业建一个示范。
四个满意:业主满意,开发商满意,政府满意,员工满意。
五大特色:亲情的服务,艺术的管理,风尚的文化,温馨的环境,稳健的经营。
1、物业服务体现在工作当中,就是三亲、四情、五心。
三亲:如何待业主亲人:对待业主的态度对待业主要像对待自己的亲人一样,态度要亲切、亲和。
亲身:对待业主的需求对待业主的事情要像对待自己的事情一样,事事先站在业主的角度和立场,充分考虑业主的感受和利益。
亲自:对待业主的方式对待业主的咨询或需求帮助要亲自负责,跟踪到底,直到问题圆满解决、业主满意为止。
四情:业主和物业的关系(依次递进、相互并存)热情:业主是上帝,对待业主要文明礼貌、热情似火。
真情:业主是客户,要用心付出、真心实意。
诚心:服务之基础,以诚相待、以实取信。
精心:服务之标准,精益求精、追求完美。
耐心:服务之态度:耐心细致、体贴入微。
信心:服务之境界:以己实力、获得认可。
2、服务原则(三项基本原则)时效原则:在规定的时间内办完要求规定的事情必须在规定的时间内办结,不能推脱延误,超过规定的时间,办得在好也要视为没有办好。
质效原则:程序把事情办好要求规定的事情必须按照规定的程序办理,办到规定的程度,不能应付凑合。
没有办理,办到规定的程度,即使流了再多的汗也算白流。
情效原则:追求办事最佳效果要求所做的没一件事情必须在现有条件下寻求最佳的途径并力争获得最佳效果,讲究用出色的服务征服人心,给服务对象留下良好的印象。
三、服务承诺(四不准、四必须)不准对业主说不不准打听、传播、泄露业主家庭资料及个人隐私。
不准互相推诿、拖延懈怠。
四必须必须及时回复每一次需求(或投诉)必须依法行事(包括言语)必须统一工服,佩戴工牌,热情接待、微笑服务。
家政保洁合同范本
家庭保洁服务合同书甲方:乙方: 地址:电话:甲乙双方就甲方为乙方提供日常保洁服务事宜,经友好协商,本着平等互利、双方自愿 的原则达成一致,签订本合同,以便共同遵守。
第一条、乙方同意甲方为其提供家政保洁服务,自愿成为甲方的...(具体正文)...<\\\/b>甲方可以为乙方提供的服 务项目以甲方服务公示的项目为准。
第二条、服务地址及费用 乙方需要服务的详细地址为: 甲方享有在服务期内获得服务费用的权利。
收费标准以甲方的公示标准计算。
第三条、服务期限。
甲方按照乙方所持会员卡的有效期限为乙方提供服务,会员卡所标识的服务时间到 期,甲方可以停止为乙方提供服务。
第四条、甲乙双方的责任甲方责任1.负责对所有保洁员的全面管理工作。
2.甲方人员应遵守国家法律法规、尊重乙方的生活及卫生习惯。
3.甲方人员严格按照操作规范、清洁流程进行工作。
4.负责提供清洁工作所用设备和物料。
乙方的责任1、乙方有为甲方服务提供便利的义务,以保证甲方工作的顺利进行。
2、乙方应委派专人负责现场全过程监理,并尽量避免交叉施工。
3、甲方进场时,乙方应协助甲方将需要清洁区域内所有物品点验清楚,特别强 调物品有无损坏,贵重物品有无保管好等因素。
4、甲方进场后,乙方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工。
5、协助甲方解决工作现场遇到的特殊问题。
第五条、监督检查1、乙方对甲方提供的保洁服务享有监督权和检查权,有权对乙方服务提出意见和建议 的权利。
2、甲方应当保证其服务质量的, 保洁完毕应主动邀请乙方进行检查;对不合格部分, 甲方应进行重新处理。
3、乙方对甲方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工;如不满意甲方保 洁员的服务,可在保洁服务开始一小时内责令甲方及时调换。
4、甲方应积极采纳乙方在保洁方面的合理化建议,协助乙方处理有关投诉。
第六条、损害赔偿甲方在作业中应严格要求工作人员,做好各种防护措施,不得擅自挪用乙方的物品。
由于甲方在日常保洁工作中不慎给乙方设施、材料及物品造成损失,甲方应承担赔偿责任。
第七条、合同变更与终止1、合同的变更须双方协商,并采用书面形式。
2、本合同规定的履行期限届满,合同自动终止。
合同期间双方都有权利提出终止合 同,但需提前一个月通知对方,否则视为违约。
第八条、合同解除1、乙方未按合同规定向乙方支付费用,经甲方催讨后仍未支付时,甲方可以解除合同, 并按违约责任要求赔偿。
2、甲方严重失职造成乙方的重大损失,乙方可以解除合同,并按违约责任要求赔偿。
3、合同期限届满,甲乙双方不再续签本合同。
4、甲乙双方通过书面协议解除本合同。
第九条、补充与附件本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达 成书面补充合同。
本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合 同具有同等的法律效力。
第十条 合同的效力1、本合同自双方或其授权代表人签字或加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2、本协议一式2 份,甲方、乙方各1 份,具有同等法律效力。
<\\\/b><\\\/b>甲方(盖章) ***<\\\/b>家庭服务有限公司<\\\/b><\\\/b>乙方(签字):_ ____ <\\\/b>代表人(签字): <\\\/b>身份证号码:<\\\/b>____年___月___日 ____年___月___日<\\\/b>或可以浏览这里或申请账号下载该文档:
誓师大会上用的口号
1争分夺秒,鏖战百日,走向成功,共创辉煌 2心若在,梦就在,只要做,就能行,冲刺百日,百日冲刺,仰天大笑出门去,我辈岂是蓬蒿人。
市场的物业保安及保洁人员配备有什么标准吗
人员配备取决于保安的岗位配置、保洁员服务面积,你说的不具体,最好具体一点说明你需要的,也许我能帮上你。



