零售药店医保承诺书
四查十对：查处方科别，对姓名，对； 品，对药名，对剂型，对规格，对数量； 查配伍禁忌，对药品性状，对用法用量； 查用药合理性，对临床诊断。
四查： 查，查药品，查配伍禁忌，查用药合理性十对：对科别，对姓名，对年龄； 对药名，对剂型，对规格，对数量； 对药品性状，对用法用量； 对临床诊断。
药店的服务理念
保证，专业服务 礼貌待客，顾客满意 规范，诚信 虚心受教，不断进步将服务进行到底! 管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔 宗旨:最大限度地满足客人的需求;最快速度地实现夜场的发展。
经营理念;以服务塑品牌;靠品牌赢市场。
宗旨:规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美 服务理念:“源于温馨服务” 企业宗旨:“诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上”
药店员工心得
药工工作心得时光飞逝，间我在惠生堂药店已经工作很久了，比来药店的什么都不懂，如今我已为一名对各项工作都比较熟悉的正式员工。
回顾过去的时光，在药店各位领导和各位同事的的关怀帮助下，通过自身的努力和工作经验的积累，知识不断拓宽，业务也不断提高，现借此机会将自己过去的工作进行总结。
在药店工作，在很多人眼里也许会认为很简单，但要把工作做好，做细却不简单。
日常工作中，我们不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
要当好一名营业员必须要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。
这是要当一名药店营业员的基本功，可我却往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，不过幸运的是在大家的耐心指导和长期提问下我已经熟练的掌握了这项基本功。
作为一名合格的营业员，我们要以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。
对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过推荐一两个品种来观察顾客反应从而完成整个交易.在过去的工作中，我虽然做出了不错的业绩，但还有许多毛病，我深知“没有最好，只有更好”，在各位领导的指导和帮助下，我一定会更好的做好以后的每一项工作，时刻以一名优秀员工的标准严格要求自己，努
药店工作人员问买药的人对话?
进店。
：请问想要购买什么药品
顾客：我了，想要买治感冒的。
店员：感冒头痛不，喉咙痛不痛，咳嗽吗
症状怎么样
顾客：头不痛，喉咙痛，还咳嗽吐黄痰，流黄涕。
店员：好的，我帮您拿药。
一般拿风热感冒药和消炎药。
药房人员的工作职责是什么
1、药房工员必须按常规操作执行“三对”，遵照投药。
2、要掌握药房现有药量及使用情况,缺少药品及时向科长汇报。
3、每月对药品进行清点，做到帐价相符。
4、对限期药品要经常检查使用，防止积压过期造成损失。
5、不得将发霉、变质、过期及失效药品发出。
6、不断向医生介绍新药，配合医生做好治疗工作。
7、药房内的药品要分类摆放整齐，保持室内卫生清洁。
8、认真完成科长交办的其它工作任务。
药店服务营销的目录
1,负责人不允许是质量管理员。
2，质量负责人是执业药没有执业药师也可以用初级药师（要地药监局规定），驻店药师是职务不是职称，驻店药师是指具备初级药师资格以上的药师在药店都可以被药店经营者（领导）任命为本店驻店药师（报当地药监局）。
所以驻店药师与可不可以做为质量负责人没有直接关系。
3，质量管理员的任职各个地方不一样（当地药监局规定），有的地方要求是必须经过省药监局督办学习考试合格后发给证书，才可以做为质量管理员任职。
有的地方不管，只是你自己药店任命一人做为质量管理员就可以。
有的规定需要初级药师以上人员担任，各地要求不一，就依照各地办法做吧。
以上是我作为一名从事多年药师工作及管理的接触与总结。
希望对你有帮助。
其他问题也可以找我联系咨询。
赞美药店销售员的诗歌有哪些
《药店销售员》你洁白的工作服散发着药的清香你灿烂的笑容为买药者拂去忧伤你用你的专业知识为患者讲解药理你高尚的职业道德为病人送上健康清晨 你迎着朝霞步履匆匆把卫生打扫后再整理货架中午 你吃着廉价的外卖津津有味眼睛却盯着专业书籍学习那些能令人祛病强身的健康密码黄昏 你拖着疲惫的身躯回到家中夜晚 躺在床上再回忆一天的酸甜苦辣生活就在按部就班中这流淌转眼之间走过了无数个春秋冬夏这就是一名药店销售员人生轨迹默默地为病人将健康与幸福传达在这辞旧迎新的时刻你拨动心弦把真情倾洒以后的日子里一如既往地把这份工作做精做细为了人类的美好明天将这份事业在心底驻扎
