110接警常用语
一身是胆擒炎帝众志成城斗祝融 防患于未燃火一半水一半，热一半冷一半，这是我的工作!饭吃了一半，澡洗了一半，方便了一半，睡觉了一半，梦做了一半，这是我的生活!训练场一半，火场一半，生一半死一半，这是一名消防员的风采。
没有高薪，没有厚禄，也没有太多的鲜花和掌声，但有人民赞美我，有祖国召唤我，有高山为我呐喊鼓舞，有长江为我骄傲欢呼。
我不为名也不为利，因为我深爱着这身橄榄绿，深爱着熠熠生辉的肩章。
我就是一名普普通通的消防战士，我在人民最需要我的时候挺身而出。
在火魔地带，楼房被烈火烧空，楼房随时坍塌的可能；在我一墙之隔的煤气罐猛烈爆炸，我幸运地躲过一劫；不管在任何情况下，我始终紧握着水枪与火魔展开殊死搏斗，保卫人民的生命和财产是我肩负的责任，责任重于泰山，我铭记在心。
40摄氏度的炎炎夏日里，冒着高温酷暑，我穿着厚厚的防化服，第一时间冲锋陷阵在抢险救援高速路口事故现场，处理化学品泄露。
是十分危险的工作，高空、井下、河里，每一次接警出动，都面临生与死的考验。
0摄氏度的天寒地冻里，我那双被冻麻的手始终紧紧地握着水枪，手掌开裂的血与水融为一体，从不曾喊一声“痛”，并不是不痛。
我的心中深深地装着国家和人民，保卫国家和人民生命财产安全是我神圣的职责，我用手中的水枪谱写着坚定不移的誓言，以青春和生命的代价塑造了无数个“不凡”与“伟大”。
那就是：“永远做党和人民的忠诚卫士”。
就是做人民生命的保护神， 赴汤蹈火尽显英雄本色，奉献爱心更展铁汉柔肠
办公室文员接打电话的礼貌用语
（一）电话铃声一响，应尽快去接，最好是在想三声后接起，接电话应先自报家门，“您好，这里是X X公司×X部，请问找哪位
”；询问时应注意在适当的时候，根据对方的反应再委婉询问。
一定不能用很生硬的语气说：“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。
电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应平和、音量要适中。
这样，对方就会对你乃至你的公司留下好印象。
(二)仔细倾听对方的讲话，把耳朵贴进话筒。
为了表示你在专心聆听，并且已经理解，你还要不时地称“对”道“是”。
以显示你给对方的积极的反馈。
最好准备好纸和笔放在旁边，重要的内容应简明扼要地记录下来，同时，对着听筒重复对方的话，以检验是否理解得正确，如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。
(三)电话交谈完毕时，应尽量让对方结束对话，若确需要自己来结束，应解释、致歉。
通话完毕后，应等对方放下话筒后，再轻轻地放下电话，以示尊重。
(四)选择适当的时间。
一般的公务电话最好避开临近下班的时间，因为这时打电话，对方往往急于下班，很可能得不到满意的答复。
公务电话应尽量打到对方办公室，若确有必要往对方家里打时，应注意避开吃饭或睡觉时间。
(五)首先通报自己的姓名、身份。
必要时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。
(六)在电话上谈生意，时问观念要强，要珍惜每分钟交谈的效果。
更要注意声音的大小，以使对方听得清楚，这是很关键的。
(七)如果要把对方的话做成备忘录，最好是一边重复对方的话，一边做记录，最后把记录重复一遍，请对方确认。
当然，电话的用语要谦虚恭敬。
(八）接到和自己业务不相关而又必须当场给予答复的电话，除非自己确实有完整的咨料．否则．决不可信口开河，妄做决定。
与其信口开河以抓住客人，不如据实回答以保公司的信誉。
(九)不要在外面打电话做联络。
万一真的有必要，通电话时应该避免让对方听到背景声音，例如咖啡店的音乐。
另外，在没有联络到对方时，要采取主动再联络的方法，而不要请接电话者留话要对方打电话过来。
此外，文员作为公司的职员，在使用电话时务必注意以下几点禁忌： 1．不要在公司打私人电话； 2．少打长话。
联网报警是跟武警联网还是跟公安联网
110联网报警系统功能介绍：全面打击盗贼联网报警中心本着“为民保安，造福人民”，“发展联网报警，保障百姓平安”，“提供安全服务，创建平安城市”的经营理念，推行“联网报警，为民服务”的口号。
110联网报警系统是一个安全防范系统，是城市现代化安全建设的基础设施。
该设施通过在用户处安装联网报警的系统设备，当用户遭遇非法入侵时，立即发出报警信号。
该报警信号一方面在现场发出警情信号快速传送到接警中心。
中心接警后立即安排护卫队保安员火速奔赴事发现场侦查或排除险情，或保护现场和联系110出警救护。
联网报警是用户报警点与接警中心之间的联网，是通过安装报警设备快速采集警情，传送警情，接收和处理警情，派警(出勤)的安全防范网络服务系统。
该系统以防盗报警为主，设计思想重在预防警情发生，最大限度保障用户财产和生命安全。
联网报警的服务运作，实行“政府支持，受益人出钱，保安公司和保险公司配套服务”的商业运作模式。
公安局指挥中心
公安局指挥中心是县、区）一级公安机关实施接警、信息研判、决策参指挥调度的综合职能部门，是实现快速反应、整体作战的警务指挥枢纽，一般由指挥大厅（受理治安报警、进行先期处置、调度指挥的场所，并收集处理全局上报的情况信息）、110报警服务台（24小时由接警员值守，随时受理公民的报警求助）、应急指挥室（也称首长指挥室）、参谋室（在处置重大突发事件时，作为有关业务单位人员的工作间）、计算机房等组成。
有没有和公安局联网的报警系统，厂房用的。
110联网报警系统功能介绍：全面打击盗贼联网报警中心本着“为民保安，造福人民”，“发展联网报警，保障百姓平安”，“提供安全服务，创建平安城市”的经营理念，推行“联网报警，为民服务”的口号。
110联网报警系统是一个安全防范系统，是城市现代化安全建设的基础设施。
该设施通过在用户处安装联网报警的系统设备，当用户遭遇非法入侵时，立即发出报警信号。
该报警信号一方面在现场发出警情信号快速传送到接警中心。
中心接警后立即安排护卫队保安员火速奔赴事发现场侦查或排除险情，或保护现场和联系110出警救护。
联网报警是用户报警点与接警中心之间的联网，是通过安装报警设备快速采集警情，传送警情，接收和处理警情，派警(出勤)的安全防范网络服务系统。
该系统以防盗报警为主，设计思想重在预防警情发生，最大限度保障用户财产和生命安全。
联网报警的服务运作，实行“政府支持，受益人出钱，保安公司和保险公司配套服务”的商业运作模式。
(一).加入联网报警的商店用户报警的服务公司在商业店铺的卷帘门上印刷联网报警户的文字标志以明白告知该商家已经加入联网报警威慑盗贼倘若非法入侵当心被擒.(二).加入联网报警的商店用户报警中心在商业店铺卷帘门上方安装上具有指示灯的联网报警布防标识牌既方便用户关门设防又明白告知该联网商户已经警戒布防强化威慑盗贼.(三)本中心在加入联网报警的商店用户处安装的联网报警控制系统具有现场声响报警功能一旦遭遇盗贼强行突破警戒区域进入店内作案便触发报警系统此时报警系统会立即发出强烈警号声响震慑罪犯立即终止继续作案.(四)在盗贼强行突破警戒区域触发报警系统进入店内作案时警戒现场遭非法入侵报警的信号便自动通过通讯线路传输到联网报警运营的服务公司公司的接警中心会立即派出专门服务于客户的护卫队保安人员奔赴现场出勤服务遇真实警情迅速联络110出警.(五)联网报警中心为防止盗贼强行入侵造成联网商铺的财物损失携同保险公司约定商铺财物投保理赔.联网报警系统特点:1.稳定可靠. 探测器采用主动外对射的原理不会受风雨等恶劣气候或人为破坏的影响也不会因小动物 的误入而引起误报。
2.使用方便. 用户可以通过键盘或控制器自行操纵本设备无须学习或记忆繁琐的使用说明。
3.不易破坏. 本系统从程序到结构都进行了严密的设计剪断电源或信号线同样会触发报警强行拆除探测器也会报警对探测器的任何破坏都会报警。
4.自带后备电源. 平时接入交流电后备电源处于充电状态充满自动停止一旦发生突发性停电系统会自动转接到后备电源上工作4---10小时( 根据负载确定时间)。
5.附赠家庭财产保险. 对于家庭用户我们将在为您服务的同时赠财产保险公司保额2--5万元的家庭保险。
6.接出警的服务迅速高效. 本中心有训练有素装备精良的保安护卫队24小时负责巡逻值守.并协同市公安局110指挥中心遇到警情迅速出击对犯罪分子有极大的震慑。
如何提高基层官兵的安全执勤意识
（一）性思想工作是树立官兵安全理重要途径理念的转变并非是一朝一夕、一蹴而就的事它是日常生活中的点滴培养、熏陶和实际锻炼的结果，安全理念的转变的过程既是个人自我锻炼、自我改造的过程，又是一个外界帮助教育的过程。
在这个过程中，由于官兵受主观上的思想觉悟、认识能力的制约，客观上受家庭、社会环境和现实问题的影响，常常会产生各种各样的思想认识问题，干扰其思想沿着正确的方向发展，个别的甚至会使思想偏离正确的轨道。
特别是在发展市场经济的新形式下，官兵的思想观念发生变化，部队安全管理工作难度增大。
从当前的情况看，由于消防部队的性质决定了官兵大都在为地方服务，随着市场经济的快速发展，国家和城市综合实力的不断增强，各种新潮的生活方式不断呈现，社会环境十分复杂的地方，部队内外的悬殊特别大，外在的诱惑特别多。
一些官兵在思想上往往会不自觉地被潜移默化，经济和攀比意识不断侵蚀着广大官兵的思想。
导致部分官兵的工作责任感和事业心有所削减，全心全意为人民服务的精神淡化，把个人利益看得较重，工作中怕吃苦，加大了部队安全管理的难度。
这就需要通过经常性思想工作、结合各种现实思想问题的解决，通过一点一滴的养成教育，帮助官兵逐步懂得怎样工作、怎样生活、怎样做人的基本道理；培养官兵健康向上的思想情趣，不断用正确的思想克服错误的思想，从而使官兵树立正确的安全理念，不断朝着“五无”目标迈进。
（二）经常性思想工作是实现安全管理工作的基本方法部队经常性思想工作和安全管理工作，紧密相连，相辅相成。
管理中有思想教育，思想工作中有管理。
离开了思想工作，安全管理工作将无从谈起。
抓安全管理，首先要从思想教育入手，加强作风纪律建设，克服松散现象。
做好深入细致的思想教育，从根本上提高官兵的免疫力，充分发挥调令条例的约束作用；严格执行调令条例的有关规定，堵塞不良事物侵入的渠道，抵制腐朽思想文化和生活方式的影响和侵蚀；预防案件、事故，及时化解矛盾的工作，有效的落实有关制度和采取必要的防范措施。
在基层中队，安全管理工作可以说大量的是通过经常性思想工作来实现的。
这项工作做好了，安全管理工作才能真正的落实到每个单位，落实到每个人员。
（三）经常性思想工作是调动官兵安全防范意识的重要保证公安消防部队的根本职能，决定了基层中队在完成以执勤、灭火、抢险救援为中心的各项任务中无可避免的从在着安全问题，必须坚持思想领先的原则，通过强有力的思想政治工作，最大限度的遏制各类安全事故的发生，保证基层官兵积极的安全防范意识。
经常性思想工作渗透力强，贯穿于基层建设的各项任务中，能及时发现和解决教育训练、执勤灭火以及执行“急难险重”等任务时所产生的安全问题，最大限度地克服困难，遏制安全事件的滋生，从而保证以执勤灭火和抢险救援为中心的各项任务的圆满完成。
二、增强部队官兵法制观念，杜绝各类事件发生军队的安全是以铁的纪律来实现。
而这种铁的纪律通常是通过部队条令、条例以及各种法规来维系的。
严格遵守国家的法律、法规，按照部队的条令、条例统一内务建设的各项工作和规范官兵的行为，实施正规、严格的管理，增强部队的组织性、计划性、准确性、纪律性，有利于保持部队的高度稳定和集中统一。
加强和促进公安消防部队的全面建设，需要方方面面的工作来做保障，而《纪律条令》为我们提供了一个及其重要的纪律保证。
加强公安消防部队的革命化建设，也就是保证公安消防部队一切的绝对领导，保持部队的集中统一和长期稳定。
加强公安消防部队现代化建设，提高部队在现代条件下特别是高科技条件下的灭火作战和抢险救援以及处置突发事件的能力，要求部队必须具有更加严格的组织纪律，以保证现代化器材装备的科学管理和科学训练，严控训练事故的发生，有效的完成各项任务。
这些都是《纪律条令》特有的功能。
加强公安消防部队的安全管理工作，更离不开严密的组织和严格的纪律。
因此，严格执行《纪律条令》，加强纪律建设，既是部队安全管理工作的一项重要内容，也是加强部队安全管理工作的重要保证。
认真贯彻落实公安部“五条禁令”和公安消防部队“四个严禁”。
认真排查在思想认识、履行责任、制度措施、责任追究等方面存在的薄弱环节和突出问题，研究制定有针对性的监督管理措施，不断的增强部队官兵的法律意识，杜绝违禁问题的发生。
三、严格执勤训练和灭火救援安全管理制度，防止各类事故发生公安消防部队执勤训练、灭火救援中的安全工作，是平时安全管理工作的延伸和发展。
严格落实各项按去安全管理制度，对进一步规范公安消防部队的执勤训练工作，提高灭火救援的作战能力，防止各类安全事故的发生，具有十分重要的意义。
（一）严明组织纪律，保证执勤制度、规定的落实为了保证执勤任务的圆满完成，执勤条令规定了一系列的制度，如战斗班、等级战备制度、作战计划、灭火作战指挥、接警出动、灭火行动战评总结、抢险救援等方面的规定。
这些制度规定是总结过去经验教训的基础上制定的，是执勤安全工作必须遵守的行为规范。
对保证正规执勤，防止各类事故发生，圆满完成执勤任务，具有重要作用。
必须教育全体官兵，充分认识落实有关制度、规定的意义，增强组织纪律观念，自觉按照有关制度规定办事。
（二）严格维护和执行灭火救援纪律和秩序严格维护和执行灭火救援纪律和秩序，实施科学有效的灭火救援。
消防中队在灭火救援作战过程中，要针对针对实际需要制定科学的作战计划、科学的任务分工，避免作战现场的“乱”、“慌”，要针对遵守纪律方面存在的问题及时进行教育或整顿。
教育全体官兵坚决服从命令，听从指挥，不盲目施救，不误战机。
对于个别在危机时刻，拒不执行命令，不按计划方案施救，造成贻误战机和损失的人，要严肃处理，彻底保证灭火救援的正规化、科学化。
四、严抓饮食卫生制度，预防疾病传播加强宣传教育，及时收集有关N1H1流感等疫情的资料，让官兵了解和掌握传播途径、预防方法，增强官兵的防疫意识和卫生知识水平。
厨房、食堂应保持清洁，要有防蝇和洗手设施，炊事用具放置有序，用后必须洗净。
要严格炊事员个人卫生，出事人员每季度要进行一次健康检查，发现肠道传染病、肺结核和化脓性疾病患者，要立即调离诊治。
要严格按照《食品卫生法》的有关规定，食物得人采购、制作、存放要符合食品卫生要求，要实行分餐或公筷或公勺制，食堂的公用餐具，使用前必须洗净、消毒，个人食具洗净或消毒，防止传染病和杜绝食物中毒，加强饮食卫生的监督管理制度，
