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窗口行业服务口号

时间:2014-09-13 08:59

求电力方面的优质服务标语、口号或服务理念

做好窗口工作:  . 口工作,直接面对的是人民群工作人员的一言一行都关系到党府在人民群众心目中的形象,因此做好一名窗口工作人员就必须要求我们窗口工作人员要有较精的业务知识、良好的仪容仪表和规范、文明的服务用语。

我作为办事处结算中心一名窗口工作人员,最近每天都面对各种各样的搬迁户,办理房款支付及续存工作,询问关于房款及安置相关问题,对于如何做好大厅窗口服务工作谈几点体会:  一、要有平稳的心态。

作为窗口工作人员首先要摆正自己的位置,明确与被服务人员的关系。

在接待前来办事人员时,首先要有平稳的心态,切莫盛气凌人。

神态上要做到亲切自然、面带微笑、目光温和;形态上要举止得体、落落大方;语言上要礼貌周到,多说“请”字,比如“请把资料准备好”;“请稍等”;少说“不”字,比如“你说得不对”,“今天不能办了”,等等。

窗口工作,每天都要和各种各样的人打交道,特别是遇到一些文化水平低、素质不高的人要有平稳的心态。

平稳的心态,就会很容易找到与人交流的切入点,使我们有效地与办事人员进行平等的心灵沟通,使办事人员感到温馨、愉快。

工作人员以真诚的态度,为办事人员出主意、想办法,为他们提供解决问题的途径,让他们感受到你是真心帮他,从而打消不信任你的心里,同时也有利于自己工作的开展。

  二、要有熟练的业务。

随着社会分工的不断细化,社会对政府职能部门办理业务能力要求也越来越高。

这就需要窗口工作人员不断地加强业务知识的学习,特别是自己所办理的业务知识,一定要精,回答提问一定要准确,同时也要大概的了解其它窗口的业务知识。

此外,在平时的工作中多注重知识和经验积累,遇到疑难的问题应认真分析研究,及时解决,这样才能提高业务水平,更好地为前来办事或者询问的人员提供快捷、准确、到位的服务,使群众高兴而来,满意而归。

  三、要讲究语言的技巧。

窗口工作人员,除了要具备熟练业务水平,也要掌握一定的语言技巧,回答问题时要详尽、准确、一次性同办事人员讲清办流程或者需要准备的材料。

在接待投诉人员特别是情绪比较激动的投诉人员时要客观、冷静,应对突发事件时要机智、巧妙。

在平时的工作中要以诚相待,以理服人,通过换位体验,换位思考,处处替群众着想,就能把事情办好。

  服务是无形的,但是可以被感知的。

服务是门艺术,艺无止境;服务是门学问,学海无涯。

作为一名窗口工作人员,一定要用心去体会窗口服务这门艺术,认真去研究和学习这门学问,要为前来办事人员多办实事、好事,把全心全意为人民服务这号口号真正落实到实际工作中去

服务员的开会口号,应该怎么喊

● 用心才能优秀。

  ● 真诚服务每一天。

  ● 全心全意,尽职尽责。

  ● 温馨服务,真诚待客。

  ● 好好工作,天天向上。

  ● 真心待人,真诚服务。

  ● 奉献是根本,服务是宗旨。

  ● 用我的真诚,换您的舒心。

  ● 服务无止境,满意百分百。

  ● 服务小窗口,人生大舞台。

  ● 为您服务是我神圣的职责。

  ● 服务没有最好,只有更好。

  ● 尽职、尽责、尽心、尽力。

  ● 顾客的需求永远是我的追求。

  ● 微笑缩短距离,服务延伸真情。

  ● 服务只有起点,满意没有终点。

  ● 让优质服务成为一种工作习惯。

  ● 谦虚好学做人,脚踏实地做事。

  ● 您的微笑是对我工作的最好评价。

  ● 以感恩的心做人,以服务的心做事。

求企业“安全、服务”的窗口标语,要求上联有“金”下联有“顺”。

文明 1. 您好,欢迎光临

2. 请问您什么服务

3. 请稍等。

4. 对不起,让您久。

5. 对不起,请您排队等一会儿。

6. 请走好,欢迎下次再来。

7.请别着急,我们马上给您办理。

8. 请出示您的证件。

9. 请您用钢笔填写清楚有关事项。

10. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。

11. 请多提宝贵意见。

12. 请您有话慢慢儿说,您的要求我们尽量满足。

13. 请签名,请对号。

14. 您好,我是××单位总机,请讲

15. 对不起,他不在,您需要留言吗

16. 请问您办理什么业务

17. 由于我们的工作疏忽,给您添了麻烦,真对不起。

18. 欢迎您监督。

19. 谢谢您的支持和合作。

20. 不用谢,这是我们应该做的。

二、各行业文明用语 (一)贸易服务文明用语 1. 您好,欢迎光临。

2. 您需要什么

我可以拿给您看。

3. 这是您要的商品,请检查一下。

4. 需要我帮您挑选吗

5. 请拿好凭证,到收银台付款。

6. 信用卡、支票结算,请您出示身份证。

7. 请稍候,我帮您包扎一下。

8. 使用前,请您仔细阅读说明书。

9. 请原谅,让您久等了,谢谢。

10. 同志,投诉请到投诉办公室。

11. 同志,有话慢慢说,您的要求我们尽量满足。

12. 这是我们的服务联系卡,有什么困难可以和我们联系。

13. 对不起,您要的商品在×楼××柜。

14. 真对不起,这种款式暂时缺货,我们有最新来的商品,请您选购。

15. 请对我们的服务多提宝贵意见。

16. 请稍等,这个问题我请示一下领导。

17. 对不起,这是我们的疏忽,请原谅。

18. 我是××(介绍身份) ,您有什么意见请对我讲,好吗

19. 您的商品已超过三包期限,不要紧,我可以给您联系维修。

一道恶心的公务员面试题目,大家分享一下

问:如果你是一名服务窗口的服务人员,你工作能力强,服务

1、工作中好的方面一定要坚持2、反思自己的工作方法3、强调团队服务,带动其他同事,多沟通多交流4、形成团队服务,集体争优

好烦,公司每天上班之前都要开会,喊口号。

还有每天都轮流上去讲回事会玩游戏什么。

每周晚都要开会。

搞的

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