酒店KTV消防自检自查报告怎么写
2006年消防工作自检自查报告 关于交通休养院消防安全自查自检情况的报告 厅公安处： 根据交通厅云交公安[2006]788号《云南省交通厅关于印发集中开展火灾隐患普查整治工作的实施方案的通知》精神要求，按照交通休养院的整体工作部署，休养院立足本单位实际，认真开展了消防安全专项检查工作，现将工作情况报告 一、加强领导，明确责任 按年初与厅签定的《安全生产责任书》的相关要求，我们结合人事变动情况，调整了休养院安全工作领导小组，认真部署了消防工作，明确了工作责任，靠实了消防安全制度。
同时，我们成立了以院安全领导小组为骨干各部门主要负责人组成的“休养院火灾隐患普查小组”，并与各单位签订消防安全责任状，为消防安全工作提供了制度保障和组织保障。
二、突出重点，严格检查 我们本着为人民生命财产安全高度负责的精神，从11月底开始，“休养院火灾隐患普查小组”对全院客房部、餐饮部、ktv等公众聚集场所的消防安全工作进行了认真检查，并努力做到： （一）突出重点，明确火灾普查的内容 根据厅火灾普查整治工作实施方案的要求，我们重点普查了： 1、设施方面： 重点普查我院自动灭火和防排烟系统等自动消防设施和室内消火栓、灭火器、应急照明、疏散指示标志等消防设施器材是否缺少、损坏、停用以及安装、使用假冒伪劣消防产品的问题。
2、建筑方面： 普查整治我院各单位、部门经营场所安全出口、疏散通道、防火防烟分区、内部装修、耐火等级、场所设置是否符合国家建筑消防技术标准的问题。
3、规划方面： 主要针对我院改扩建规划中消防安全布局是否合理，公共消防设施是否适应实际需要的问题。
4、区域方面： 主要普查了我院是否存在储存、居住为一体的“多合一”建筑群及耐火等级低、安全出口和疏散通道堵塞或不足、防火间距不足、消防车通道不畅、消防水源缺乏等问题。
（二）严格检查，确保火灾普查不留死角 1．做到了“四个结合”。
一是结合厅今年几次安全工作暗访中出现的问题进行检查；二是结合辖区消防部门检查要求整改的问题进行检查；三是结合我院重大节日安全巡检中发现的问题进行检查；四是结合各部门平时报修的安全隐患进行检查。
2．做到了目标明确。
针对经营场所，我们重点检查了消防安全责任落实情况、防火巡查制度的落实情况，建筑消防设施、安全出口、安全疏散设施完好情况，火电源管理、员工消防培训情况。
针对资产财务，我们重点检查了库存物资存放的消防重点管理。
针对值班室、员工宿舍重点检查用火用电的安全情况。
同时检查了消防器材的添置和更新，以及消防预案的制定和落实情况。
（三）强化教育，加大了消防安全工作的宣传力度 在普查过程中，我们坚持标本兼治的原则，在普查、整 改治标的基础上，突出治本，充分利用板报、标语等有效载体，加大了消防安全宣传教育力度，边检查、边宣传、边教育，使单位员工的消防安全意识提高到一个新高度，并且请昆明火灾防治中心的人员到院为员工讲解防火安全知识，使每个员工都具备了火灾防范和处置的基本常识。
三、找查问题，狠抓整改 检查过程中，我们以预防和遏制重特大火灾为中心，以火灾事故多发、人民群众关注的场所为重点，认真找查问题和隐患，狠抓整改。
1．进一步改善单位的防火条件。
基地投入资金1.xxxx元，新增灭火器153只。
鉴于宾馆厨房因排油烟渠道不畅而导致的火灾隐患，因宾馆财力有限，我院协助申请，争取厅投资xxxx元进行改造。
通过这些举措，有力的改善了安全环境，同时规划操作规程，督促落实火灾防范措施，实行群防群治，预防火灾事故的发生。
2．督促各部门开展自检自查，落实整改措施，落实整改人员，落实整改期限。
按照《火灾隐患普查整治工作实施方案》和《安全工作责任书》的要求，各部门建立健全了各项消防安全制度和保障消防安全的操作规程，各项管理走上了规范化道路。
通过检查，全院上下的消防意识明显的提高，各部门的安全责任得到了进一步落实，安全隐患，进一步排除。
在今后的工作中，我们要以这次普查为契机，建立健全更加完善的消防安全长效机制，认真分析工作中的薄弱环节，查清工作疏漏，继续深入开展好火灾隐患排查工作，使休养院的消防安全工作再上新台阶。
特此报告 交通休养院 二○○六年十二月二十八日
酒店卫生检查报告怎么写
酒店卫生检查报告(1)在客房部经理的领导下，负责酒店公共场所的卫生清洁工作。
(2)制定工作计划和部署每周部门工作，合理安排人力、物力，确保计划顺利实施。
(3)领导员工进行重点部位的清洁卫生工作和日常工作。
(4)制定卫生工作计划，并组织实施，确保卫生清洁工作高标准、经常化。
(5)合理安排卫生清洁班次及时间，公共区域的卫生清洁工作要避开营业高峰期，并回避客人。
(6)督促检查各班的清洁卫生工作，掌握工作进程，检查工作质量，提出改进意见。
(7)负责申领和控制清洁用品和用具，减少费用开支。
(8)月底前作好本部清洁消耗费用结算，报客房部经理和财务部。
(9)负责下属员工的教育培训及每月考勤、考核和效益工资的发放。
四、公卫绿化主管岗位职责 (1)负责酒店内外环境卫生和园林绿地管理。
保证公共场所、卫生间清洁和店内环境优美，无杂物、无异味、无卫生死角。
(2)合理调配员工，编制领班排班表，制定培训计划，培训新员工，正确使用化学洗涤剂和清洁设备。
(3)经常对所属员工进行店纪店规教育，检查他们的礼貌、仪表、劳动态度及工作效率，评估员工，奖惩员工。
(4)制定必要的工作程序，向上级和有关部门申报公共区域所需的设备、化学洗涤剂和服务项目。
负责领用、保管清洁用品，努力降低成本，提高效率。
(5)加强清洁器械设备的保养和维修工作的督导管理。
报告并监督各种维修项目，确保公共区域内的家具、标志牌、大门、柜台、玻璃、电灯等处于良好状态。
(6)作好卫生防疫工作，定期喷洒药物，灭除虫害，确保酒店内外环境卫生。
(7)不断完善酒店的绿化美化设计，作好对酒店花草树木、盆景的修剪和栽培，会同有关部门作好门前“三包”工作(包卫生、包绿化、包秩序)。
(8)按时参加客房部每日例会，传达落实酒店例会和客房部例会的各种决议、决定和通知；编写工作日志和交接班报告。
(9)负责所管辖区域的防火工作。
(10)经部门经理批准，通过与外单位签订合同(如：清扫合同、卫生管理合同、花木管理合同、化学用品合同、防疫合同等)来保证服务工作达到酒店规定的标准。
五、公卫绿化领班岗位职责 (1)编制员工排班表，记录本班组员工考勤。
检查员工仪表、礼貌、劳动态度和工作效率，检查和督导员工工作。
(2)指导和培训本组员工、新员工正确使用化学洗涤剂，正确使用、保养和维修清洁机械设备。
报告并检查各种维修项目的修复情况，确保负责区域设施用品完好有效。
(3)合理调配所属员工，完成所辖区域的日常清洁卫生工作，严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作。
(4)如发现客人或员工的意外事故，立即向主管汇报，并详细记录事故原因和经过。
(5)检查和督导花木的栽培、浇水、修剪等保养工作。
(6)参加客房部及公卫绿化部的例会，每日召开班前会，传达落实上级的指示，布置本班组的工作，编写工作日记。
酒店质检内容
仪容仪表基础技能 1、 员工服装是否完整、挺括、清洁
2、 外套、内衣、裤（裙）、鞋、袜、领带（花）、工号牌是否协调统一
3、 员工礼貌程度是否端庄大方、礼貌周到、规范标准，主动热情
4、 员工纪律是否有扎堆聊天、打私电话、吃零食等现象
5、 礼宾员是否衣帽整齐、佩带白手套、皮鞋光亮，说话无异味
6、 是否佩戴名牌
7、 是否保持良好的仪表
8、 对客服务是否能用普通话和英语提供服务、外语是否说得清、听得懂
设施环境卫生 9、 指示标志是否清晰，符合规定
10、 对客服务各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示
11、 是否有客人同时开启的贵重物品保险箱，不少于3种规格，数量不少于客房数的15％，位置安全隐蔽
12、 是否预备轮椅、能为残疾人提供必要的服务
13、 是否有公用电话，并预备市内电话薄
14、 前厅是否有壁画或浮雕，其他美术品装饰
15、 前厅灯具是否豪华、高级、灯具完好、无黑灯、无破损污迹
16、 前厅照明是否良好，设计具有专业性充分满足不同区域的照明要求
17、 是否有客人自行开启存放的雨伞架、无破损、无污迹
18、 是否有中心艺术品，能感受良好文化氛围和感观效果、无破损、无灰尘
19、 总服务台装饰是否精致、格调高雅、无破损、无灰尘
20、 前厅区域划分是否合理，方便客人活动
21、 大堂和门口花木摆放是否得体，修饰是否美观，令客人感到自然舒适
22、 前厅光线、温度适宜，无异味、无烟尘、无噪音、无强风
23、 前厅色调、格调、氛围是否相当协调
24、 空调、风口是否完好、无污迹、灰尘
25、 大堂地面是否干净、光亮
26、 前坪地面是否平整、无破损、干净见本色
27、 门窗是否无破损、无污迹、玻璃干净明亮
28、 天花是否无破损、无裂痕、无污迹、无蛛网
29、 家具、用具稳固、无破损、无灰尘、污迹
30、 电梯平衡有效、无障碍、无划良污迹
31、 公用阅览处是否整齐、干净、无破损缺页
32、 伞和伞架、行李车、垃圾筒、烟灰缸是否完好，无灰和污迹
33、 走廊地面、墙面、天花、灯具、设施是否完好，有效，无灰、无蛛网
34、 前厅温度是否保持在23度－25度之间
35、 前厅背景音乐质量是否音质好，音量适度
礼宾行李服务 36、 礼宾员是否热情友好提供迎接、欢送服务
37、 礼宾员维护工作区内环境卫生、发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物是否及时捡拾
38、 礼宾员是否热情规范为有行李的客人提供行李服务
39、 礼宾员是否规范为客人提供拉车门、拉大门服务
40、 拉车门服务是否站在离车一步远时，是否以标准姿势拉车门至八分开，并问候客人
41、 关车门服务是否以标准姿势拉车门，请客人上车关车门，车门确定关上后，退后三步，向客人道别
42、 提拿行李服务，是否向前问候“先生，您辛苦了，我帮您提行李好吗
并弯腰15度，手前伸接过行李
43、 提行李是否走在客人前方三步远，并用余光注意客人动向
44、 引领客人到前台办理入店手续，是否把行李放在客人左后方两至三步远，以标准姿势站在行李后等候
45、 迎领客人入电梯，是否先将一只手按住电梯门、请客人先进电梯，后进*电梯控制板站立并操作电梯
46、 迎领客人出电梯是否一手按电梯门，请客人先出
47、 迎领进入房间是否先按门铃，再敲门，无反应再用卡开门
48、 迎领员为客人开门后，取电，退出房间、请客人进房，随客人入房将行李放置行李柜
49、 迎领员离开房间是否征求客人有无其他要求，并向客人致谢，祝住店愉快，后退三步离开，将房门轻轻关上
50、 为坐出租车客人下车拉门服务时，是否提醒客人有无遗漏物品
51、 为客人提供出租车服务时，是否记录车牌号、有无记录纸条
52、 对于客人的行李是否做到客到有人提、客走有人送
53、 大堂的礼仪服务，站立位置是否不论冬夏均在门外
54、 大堂拉门服务，是否精力集中，当客人距离门两至三步时，迅速拉开门
55、 大门拉门的姿势是否右脚跨前一步，将门拉开至80－90度，右脚收回，恢复原位
56、 当客人走近时，是否弯腰15度，面带微笑向客人问候
57、 大门关门，客人走出大厅，右脚是否跨前一步，将门送回原位，右脚收回，恢复标准姿势站立
58、 礼宾员是否使用欢迎语、如早上好、一路辛苦了，欢迎您来华夏
59、 礼宾员是否使用送别语：如欢迎您下次再来，祝您旅途愉快，一路顺风
60、 行李收发是否登记
手续是否完备
是否有记录、记载是否清晰
61、 寄存行李是否了解寄存物品情况，对不易保管、易碎、易燃、易爆、易腐烂、造成危险的物品是否婉言拒绝寄存
62、 收行李是否向客人报行李件数，检查行李，如有破损，立即向客人说明
63、 集中堆放寄存在行李，是否用绳子穿 绑好
64、 行李房是否干净、无破损、行李摆放是否整齐
65、 行李提示牌是否挂在显眼的位置
问询接待服务 66、 接待人员是否24小时提供接待、预订、问询、结账和留言服务
67、 接待客人当客人离总台1－2米远时，是否面对微笑，问候如：先生，早上好，欢迎光临
68、 如客人到达前台，你正忙时，是否面带微笑向客人点头示意让他稍候，如等候多时，是否先道歉
69、 客人抵达总服务台30秒内是否被招呼并接待
70、 整个登记过程是否控制在5分钟以内
71、 员工是否确认了客人的姓名并在交谈中至少用到一次
72、 接待入住手续完毕后，是否微笑祝愿客人入住愉快
73、 接听电话是否在三声之内，是否报：您好，总台
74、 接受电话预订是否问询、记录、复述内容：客人姓名、抵达时间、房间种类、价格、房间数、付款方式、入住人电话号码、工作单位、特殊要求、联系人电话
75、 问询当客人离问询处2－3步远时，是否主动热情问候如：先生，您好，有什么可以帮您
76、 问询与客人对话时，是否放下手头工作，微笑面对客人
77、 问询对客人提出的问题要尽快回答，不知道的是否请客人稍等，问询同事后告知客人，不能说：不知道来推辞。
78、 电话问询是否仔细聆听所讲之事，未听清客人重复之处并做记录，后给客人满意答复，并询问：先生您听清楚了吗
79、 电话问询，不能立即回答的问题，是否请客人稍等或留下电话，查证后立即答复客人
80、 总台是否有客人问询记录和留言记录
81、 查询服务，接待员是否问清来访者的姓名与住店客人的关系，然后与住客电话联系经允许，才能让来访者到房间找住店客人
82、 查询服务，如住客不在房间是否做到不将住客的房号告诉来访者，不让来访者去房间
83、 叫醒服务，客人需叫醒服务时，是否问清房间号、叫醒时间、姓名
是否复述确认，并祝客人晚安
84、 是否填写叫醒单，详细记录叫醒事项
85、 叫醒时语言是否亲切，是否问候，是否称呼姓名，是否告知叫醒电话，并祝客人愉快
86、 叫醒电话没有应答是否立即通知楼层服务员按门铃、敲门叫醒
87、 大堂副理、礼宾员、对客人坐在沙发扶手上、仰卧、不雅行为，高声喧哗是否礼貌制止
88、 大堂副理、礼宾员、接待员对来大堂站立、坐下较久的人员是否主动询问客人提供帮助
89、 大堂副理是否有宾客意见本、客人提意见时是否恭立认真记录
90、 如果客人抵店时房间还未准备好，员工是否将客人领到茶座或休息区并提供茶水
91、 在客人等待房间时，是否能适时与客人交流，并让其了解工作进展情况
92、 当与同事交流时，是否重视客人的存在
93、 总台是否有为客人提供一些简单用品如火柴、大头针、别针、价格表、信封、服务指南等
94、 员工是否能够礼貌地与客人进行一般性的交流
95、 是否能正确介绍客用设施
96、 交接班记录是否整洁、字迹工整、事项载明是否、完备
97、 是否提供一次性总账单结账服务
98、 是否提供信用卡结算服务
99、 是否提供酒店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相应的报刊
商务中心 100、 商务中心墙、地、门、窗、家具、灯具、各设备是否有效、无损、干净、无灰、无污迹
101、 是否提供代售邮票、代发信件、提供传真、复印、打字、国际长途、电话等服务
102、 是否提供电脑出租服务
103、 商务中心当客人步入时，是否起身迎接，很忙时是否向客人点头致意，是否问询客人：您好，您需要什么服务
请客人落坐
104、 商务员是否熟悉各类业务及收费，是否能为客人办理总账结算
105、 商务中心价目表是否放在醒目位置，是否是中英文对照
106、 商各中心各物件摆放是否规范有序
管理要求 102、 是否设立门卫应接员，16小时迎送客人
103、 是否设置专职行李员、有专用行李车、18小时为专人提供行李服务
104、 是否有管理人员24小时在岗值班
105、 是否设大堂经理、18小时在岗服务
106、 员工是否对酒店营业项目、各项设施了如指掌
107、 员工是否掌握本市主要单位、酒店、戏院、游览胜地、风土人情市内交通工具
108、 部门是否有运营规范、如管理人员岗位工作说明书和工作关系表
109、 部门是否有服务和专业技术人员岗位工作说明书
110、 部门是否有服务项目、程序与标准说明书
酒店销售部预订员的工作职责什么
服务与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。
成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。
为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。
语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。
有重要的，有次要的，写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名与日期。
企业文化八字标语
以人为本，创新为魂公平公正，立德立信站着做人，跪着服务信誉第一，效率第一客户至上，服务至上海纳百川，厚积薄发艰苦创业，实业报国满怀激情，全力以赴诚信经营，永续发展成就员工，服务社会
酒店餐饮部的主要职能
餐饮部主要岗位的岗位职责：餐饮总监、餐饮总监助理、行政总厨、餐饮部文员、中餐厅经理、中餐厅领班、中餐厅迎宾员、中餐厅服务员、中餐厅传菜员、中餐厅划菜员、中餐厅酒水员、西餐厅经理、西餐厅领班、西餐厅迎领员、西餐厅服务员、宴会厅经理、宴会厅领班、餐务预定员、宴会服务员、大堂吧领班、大堂吧服务员、大堂吧调酒员、中餐厨师长、中餐热菜领班、炉台厨师、打荷厨师、中式点心厨师、中餐冷菜厨师、管事组领班一、餐饮总监在驻店经理的领导下，全面负责酒店餐饮的一切经营管理，了解餐饮市场的现状及发展趋势，了解对客的服务状况以及餐饮产品的创新情况，改进服务及操作程序，确保产品质量标准和卫生要求，合理控制成本及毛利率，提高宾客满意度，增加经济效益。
工作职责：计划与报告1.制订酒店餐饮部年度、月度经营管理计划，并确保相关人员都能对此有充分的了解。
2.定期将餐饮部的年度、月度工作计划按要求递交酒店管理公司餐饮总监，并遵从管理公司餐饮总监的协调。
3.定期向酒店管理公司餐饮总监递交指定的酒店有关餐饮的各种报告。
4.审阅餐厅经理和行政总厨递交的工作计划和工作报告。
政策、标准与流程1.按照管理公司组织结构设置标准，制订餐饮部所有员工的工作说明书。
经酒店人力资源部的协调和酒店总经理的批准后执行。
2.确保酒店管理公司制订的餐饮制度及产品标准的贯彻执行。
3.更新改良服务流程设计、管理系统，精简运作程序，并递交管理公司餐饮总监核准实施。
绩效评估1.监察餐厅、厨房有关服务、产品、设施等的一切运作。
2.制订和评估餐厅经理、行政总厨的年度绩效考核。
审批部门基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法。
人力资源1.提名餐厅经理和行政总厨的任免，递交驻店经理批准。
2.核准除餐厅经理和行政总厨外所有餐饮部管理人员的任免，并递交酒店人力资源部留档。
3.遵照集团的人力资源政策和计划，落实执行餐饮部的培训计划与人力资源开发计划。
4.根据人均效率及实际需要制订餐饮部各岗位人员的分配指引，递交驻店经理核准的同时递交管理公司餐饮总监作横向统计分析参考。
5.与员工保持良好的沟通，及时掌握员工的思想状态。
经营管理1.了解市场信息及竞争对手状况做好市场定位，及时协同驻店经理及总经理做出决策。
2.参加酒店会议，主持部门会议，落实酒店会议相关内容，了解部门工作情况，布置部门工作。
3.督导加强防火防盗安全工作和食品卫生工作，控制食品和饮品的标准、规格要求，保证产品质量。
4.策划餐饮部各项重要活动如食品节、节假日活动等。
5.了解餐饮市场发展状况，掌握酒店的菜肴状况，制定适合目前酒店市场的菜肴创新计划，并督导行政总厨落实执行。
6.督导管理人员做好服务的创新，保证较高的服务水准。
7.每日巡视餐厅、厨房及后台各区域，掌握服务及管理动态。
8.每日阅读经营日报表，了解部门及各区域经营情况，掌握经营趋势，发现问题及时做出调整。
9.拜访酒店餐饮的重要客户，与酒店宾客保持良好的沟通，掌握宾客的消费心理。
10.对整个就餐环境及设施设备进行整体协调部署。
11.控制原料成本，减少浪费，制定合理的定价策略，以便于有效控制毛利率。
酒店客房部卫生应如何检查
首先，建立和完善房管部门的规章制度。
家政现有的规则和实际情况的日常运作规章是极不相符，表现为“多套职责相同的工作”，“没有统一的标准服务操作”，“行政处罚参照标准不同，任意“等问题，严重阻碍了房管部门的标准化和程序的方向。
2006年将建立一套完整的家政管理系统，其中包括：“房管部门的组织结构和工作准备计划”，“看家岗位说明书”，“管家工作内容”，“管家的工作标准和操作流程图”，“家政服务奖惩条例” ，“家政工作评价的方法。
”通过以上制定统一的管理制度，使各岗位员工更清楚自己的工作内容，标准和工作操作规范，以进一步提高服务质量，提高工作效率，并帮助开展各种操作管理。
二，部门成本控制。
1，洗床单已经在成本部门的重要组成部分的成本变动，可以在现有的客房亚麻“1，变”改朝换代“，一次性变”系统，减少床单更换洗涤次数，洗手大大降低了亚麻，亚麻手延长使用寿命的成本，同时降低房间的服务员做的时间，提高了工作效率，这种方法初步估算，每年可节省5万美元的成本变化; 2，严格控制量房有各类消费品。
在房间的各种消费品的实施的原则客人，“一换”或“使用完毕，以取代”制度;客人坚持要更换，但洗完沐未使用的设备必须完全恢复，在健康保证质量的前提下，利用再填充;对于利率比球队的40％为低，会议空间，降低产品的数量与慕与“洗发水”和“沐浴液”只洗净;初步估计需要这种做法，一年将节省30002元每次更改费用; 3，“水，电，气”严格控制使用的，但也是一个重要举措“节能减排”。
①管家用水量主要分为“饮酒”和“活水”在这两种情况下，当更换的室内饮用水，以确保填充有超过两倍的结合水的使用筒的前提卫生条件消除浪费饮用水资源;对于“活水”，主要是通过仔细的检查方法来防止“跑，冒，漏，滴”现象，在客房内卫生间的马桶杜绝水的现象经常，客房和漏水的管道之间的公共卫生管道连接，客房卫生间淋浴滴水现象，管道井跑水现象的风险，除了一些技术创新，例如确保喷雾压力，喷嘴通过改善水流量控制，在各种灌装马桶水箱装沙子的瓶子，减少了水消费马桶②节约电费，首先通过洁净室运作及员工的培训需求，增强节能意识，始终关掉房间的地板公共卫生电气设备，尽量不要打扫客房时使用的电气设备;其次客人在房间里，客人应主动寻求各种电器设备电源开关在暂时不使用的意见，符合照明的国家标准的情况下，房间床头灯从目前的40W到25W，以进一步降低室温③天然气节省的功耗，主要是在中央空调的使用，必须根据客户智能，空气温度和工程部密切合作之日起的实际情况，缩短开机合理运行时间，以达到节省气体的总量。
通过采取上述方法初步估计，每年在“水，电，气”的使用约10,000将更改保存的成本。
三，部门培训。
房管部门应密切关注人才的培养，2006年，可预先礼仪礼节向所有员工按照制定的，服务意识，工作内容，工作标准，技术，设备和设施维护的规章制度，等规范化培训，使各岗位员工明确自己的岗位职责，工作内容，标准和规范，他们应该知道如何开展工作，真正做到“有的放矢”;，后者可以根据在房管部门实际经营状况发生的问题，开展节能降耗，客房服务英语，专题培训，以提高服务和家政服务等方面的质量将致力于深化，逐步建立和完善就业培训室完整的体系，不断提高客房服务的整体质量服务员，以提高服务和家政工作效率的整体水平。
培训将开展每季度一次，第一个月的培训内容将在每个季度发送给酒店行管部审核，修订和完善，根据审计意见，并挑选三个月至一个月每季度实施具体组织（基于季度的经营工作情况而定）。
4，工资和月奖的作品的评价。
内务管理工作长期以来缺乏对评估的必要机制，无论在公布的工资，月度奖金支付，或在优秀评估，筛选及推广方面的部门，存在着严重的差距，不相关的问题，在中间工作人员不构成竞争和发展空间的好机制，严重阻碍了在房管部门可持续发展的过程中，达到“奖勤罚懒表彰先进”，形成了良好的工作作风，房管部门工作的目的明年将有针对性地开展了以下工作： 1，工资。
2006酒店按照工资分级标准，从领班到家政服务员的工资，可以被指定为A，B，C三个等级。
支付标准和方法：基于每月进行综合评价，服务员的工资进行分级（A，B，C级），并报告给酒店行管审计部，由第7个月前面后，由财政部以工资薪金账户的分类; 2，部门月奖。
在工作的穷人数量的设立和运作，根据部门的工作，从总工资支付作为月奖的整体性能部门提供资金激励优秀员工。
支付标准和方法：基于每月进行综合评价，每月奖服务员部门进行分级（A，B，C级），原则上每月工资能拿A级A级部门的员工将能享受月奖，依此类推，而分级结果到酒店行管段的审计，一个月的20日之前通过后，以现金财政部分级奖品或倾倒支付给员工个人账户的工资。
3，岗位评价和评估。
建立评估记录每个部门的工作人员，按照“管家的工作标准和程序”的“看家奖惩条例”，并为每个员工每天的劳动纪律等部门制度的规定，服务质量，工作完成，等。
进行详细的评估和打分，这一天扣罚或奖励积分归纳分数按月计算，分级登记的情况下，而每月的工资，月奖的部门连接起来，形成环环相扣的机制，而月度考核水平也将作为部门的人员调整个人的工作，晋升，评优为年终的重要依据。
