
求几条精细化管理的口号或者标语
高标准 严要 推行绩效考评改善运作系统高客户满意度,销售和收益的长降低运营成本,流动资金,改善管理流程业务流程专业化,岗位工作权责化加强“风险控制”,提升“销售量”和“销售进度”。
什么是精细化管理
怎样精细化管理
转载怎样做好精细化管理企业必须提高管理水平,走精细化之路。
首先,精细化管理的成败取决于系统。
(1)建立一套适于本企业的高效稳定的运行系统每个企业都要会有一定的发展目标,这一系统就必须以发展目标为导向,满足目标的要求。
在该系统运行的过程中,必须服从企业定下来的制度。
“无规矩不成方圆”,只有在制度的约束、监控下,才能使系统得以正常运行。
该系统还必须符合企业的文化要求,突出企业的形象,建立企业的品牌,在社会上成就企业的信誉。
(2)理念优于制度,制度重于技术制度的建立,是为了保证目标的完成。
而往往因为目标的不同,造成旧制度的不适应性,延缓了进程。
如繁琐讨厌的手续,阻碍发展。
制度的建立应“因地制宜”,不能强加乱套。
另一方面,只有制度的建立,才能保证监理工作的顺利进行,才能建立有效的业务联系,才能提高效率产出。
所以必须在制度的约束下,快速提高生产效率,从而加大产业发展。
(3)制度建立要先僵化,再优化,后固化中国不缺雄韬伟略的战略家,但缺少精益求精的执行者;不缺少各类管理制度,但缺少对规章制度不折不扣的执行。
另一方面,也不能由于某些特殊原因,跃出制度管理范围。
如“就只这一次”、“下不为例”、“特殊原因”等,这往往会一发不可收拾。
只要破例一次,就难免有第二次,制度的约束力荡然无存。
所以坚决反对“小聪明”现象,确实落实制度的管理。
在制度运行的过程中,要深入认识其起到的效果、能否达到监控的目的、是否适应企业发展的需要,再而对其进行优化、修改。
充实其内容,建立其不可动摇的地位,再次向员工深化,使制度深入人心。
(4)分清道理与情理必须坚持原则、遵守制度,以制度要求工作,以制度管理工作。
在处理问题上,要从大多数人通常的“情、理、法”思路转变为正确的“法、理、情”思路。
即以规章制度为先,以道理说服人,不能感情处事。
其次,传统管理需要作出一些转变。
(1)随意转向规范小型企业靠领导,中型企业靠制度,大型企业靠文化。
在企业发展的过程中,必须走向规则化和制度化,对每项工作、每项任务产生有效约束,并指导其正确开展。
(2)经验转向科学在管理中,会遇到很多困难、问题,会遇到不好管的“人情、道理”,还会发生很多管理不当、管理黑洞等问题,这都给管理带来很多有意义的经验。
我们要善于总结实践经验教训,结合管理上的优点、弊端,逐步形成条文,逐步积累完善,建立起监理企业成熟的管理制度。
(3)外延转向内涵精细化管理就必须重在内部管理的效益性。
对内部进行精细化管理,控制成本、提高技术,建立品牌,提高在社会上的影响力。
在现代新社会,比的是知识、管理、创新和文化等软件,至于资产、规模等有型资本,无一不是靠上述的软件逐步建立起来的。
再次,要抓住精细化管理的要点。
(1)寓“管”于“理”之中,理是管的途径,管是理的目的。
“管”与“理”要互相配合,在有理的前提下,即按国家法律、企业规章制度办事,大胆地去管,并且不能放松原则。
在“管”这一过程得到的最终结果,应该要达到“理”的要求,并且是“理”的控制范围。
(2) 处理好内部矛盾。
管理者希望员工发挥最大潜能,为企业多出谋划策,多做实事,多贡献力量。
而员工则想用最少的付出得到最大的回报,甚至有提早退休的想法。
这就需要企业多为员工谋福利,多关心员工生活,在物质上保证小康或以上,在精神上使员工有家的感觉,从而调动员工积极性,消除这一内部矛盾。
就如韦尔奇说:“让每位员工全身心投入到工作中去是CEO最主要的工作,把每个人最好的想法拿出来,同他人交流,这就是秘诀。
(3)结果要靠过程来保证。
在管理的过程中,一定要严格制度的执行,做到一万个不放松。
不管情理有多少、不管事情有多大、不管后台有多硬,总之不能因此放弃制度、走制度的空子,使过程不受控制。
这样,往往会使结果远远偏出制度允许的范围。
(4)理解好程序与制度。
程序是指导人们做正确的事和正确地做事。
在一般的情况下,按程序办事是最好的管理。
制度是防止并惩罚人们做错误的事。
所以,在将要发生错误时,应该立即改变工作思路、方法,按程序办事,在制度的监管下顺利完成。
(5)细节决定成败每一件事由很多微小的细节组成,而每个细节都具有预测功能,它可以反映整个组织系统的运行情况。
就如人的身体器官,只要一处有小问题,不加于重视,往往会影响整个身体的健康情况。
每项工作都是由细节组成,我们不能放过每个工作的小细节。
(6)布置不等于完成没有不合格的员工,只有不合格的管理者。
在每项工作中,员工完成工作任务固然是天职,但管理者也需要对其进行监管。
如工作进度是否及时、工作效率能否提高、工作方法是否正确、是否按质量要求完成、是否达到预期效益等等,都需要管理者在过程不断地去监督、跟进。
在必要时,为了提高工作效率,还需要纠正员工的工作方法。
(7)对制度的异议合理的是训练,不合理的叫磨练。
在对待管理的态度上,有些制度、条文对某些人来说会显得不合理。
企业的规章制度是经过长期的经验积累,无数次的经验教训以及得出各种各样结果的总结,已经比较完善、健全。
有些异议,会是因为个人未能适应企业发展要求,未达到管理者要求的层次,这部分员工还要严格要求自己,争取上进。
(8)管理者也是员工,每位管理者同时也是被管理者。
站在管理者的角度,要求每位员工为企业出一份力。
同时管理者也必须遵循制度要求,秉公办事。
千千万万个员工也对管理者的工作以及业绩进行评价,间接为他们述职。
最后, 对我公司各项工作精细化管理的主要措施提出以下四点建议:管理工作严格化。
公司建立健全科学的管理制度,使各项工作有章可循,便于进行精细化管理。
有了制度,关键在执行。
依据各自的工作职责,给予相关同志相应的处罚,制度面前,人人平等。
德育工作系列化。
对于难以量化的德育工作,公司应该想方设法加以量化、系列化。
制订《员工考核办法及细则》等,按月就机关、各项目监理部管理、工作状况等方面分项打分,为评比提供依据。
项目监理工作主题化。
项目监理工作是公司的中心工作,是实施精细化管理的重要领域。
项目在成本、人员等各个环节都采取相应的精细化管理措施,突出主题化。
在成本方面,各项目监理部应该加强沟通,尽量减少不必要的支出;在人员方面,多组织对口项目的交流,互相交换监理意见、建议。
做好人员调用工作,发挥人员所长。
后勤工作节约化。
要使员工基本得到物质上的满足,要使项目监理工作没有后顾之忧地顺利开展,要使项目的运行成本得到最大程度的节约,后勤工作必须实行精细化管理。
在确保员工吃好住好的前提下厉行节约。
展望未来,公司的发展是职工十分关心和关注的大问题,做好精细化管理是大势所趋,是企业发展的关键所在。
只有不断对内部始终奉行“ 严格监理,提供顾客超值服务;预防污染,贯彻法律法规要求;以人为本,保证职工健康安全;持续改进,提升企业管理水平”的质量\\\/环境\\\/职业健康安全管理方针,更加进一步实行精细化管理,降低成本、健全制度、科学管理,才能使企业更好地发展。
结合自己岗位工作谈谈怎样加强精细化管理
一、指导思想和目标指导思想:以“科学发展观”为指导,以集团公司创建“三化一型”大企业集团为目标,以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点,围绕分公司中心工作,运用科学适-当的管理工具和方法,把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节,不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力,有效促进分公司的可持续发展。
目标要求:以“精”为目标,以“细”为手段,用1-2年时间,把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程,以“精细化的规划,精细化的分析,精细化的控制,精细化的操作,精细化的核算”,实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。
实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化,使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、活动内容(一)精细化管理实施精细化管理,是针对分公司当前管理现状,解决经营管理中存在的问题,提高管理水平的重要举措。
以抓好关键环节、重点细节为着力点,提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法精细化管理的核心理念:精、准、细、严。
精是做精、做好,精益求精;准是准确、准时,信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化,重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定,严格控制偏差。
精细化管理的突破口:完善制度与规范流程、提高员工的执行力,即通过精细化管理,使岗位责任、流程、制度执行到位。
精细化管理的基本方法:细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、精细化管理的主要内容一是制定并细化落实发展战略和任务目标。
6月底前,完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作,并报集团公司;10月底前,根据集团公司“十二五”发展规划,完善分公司的发展规划,对有关任务目标进行细化、落实。
二是完善细化规章制度。
对现行规章制度进行全面的清理、修订,细化规章制度的执行程序。
4月底前,将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前,将修订后的规章制度汇编成册,并报送集团公司审核;审核后,在分公司内网公布。
三是细分业务流程,细化产品与服务标准。
要全面梳理、细化、再造业务流程,明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限,处理好业务之间的接口。
根据实际,将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去,确保执行到位。
四是以贯标为抓手,推行精细化管理。
根据自身实际,努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会责任体系。
在生产、办公等现场积极推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。
通过人的规范化、事的流程化、物的规格化,提高效率,保证质量,保障安全,使工作环境整洁有序,提高员工素养和企业形象。
五是树立精细化管理的理念,抓好服务与生产过程中的细节。
细节决定成败、细节体现管理水平。
要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节,积极学习先进企业的管理精华,掌握管理企业的精髓,打造精品和品牌,精通管理的方法、工具和渠道,业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程,培育精益求精的企业文化。
结合文明创建工作,树立“以顾客为关注焦点”的管理理念,全面细化业务流操作规范,提高员工职业素质,实现提升司乘人员满意度和市场占有率的目标。
提出1-2条体现精细化管理的理念。
六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。
要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。
同时,要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用,提高生产效率和服务能力。
(二)创新活动创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段,建立创新型企业。
(如下实施范例:)1、理念创新。
加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新,加强引导和鼓励。
2010年要总结出1-2条有实效的创新观念。
2、管理创新。
针对管理中的重点和难点,从管理方法、管理手段和管理模式等方面,加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。
同时,要加强具体生产经营活动中的创新工作,关注细节的改进,把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。
2010年,要选择1-2个创新课题,要见实效,出成果。
3、科技创新。
以提高管理效率为目标,加大在管理手段、管理工具等方面的创新,推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。
三、实施步骤1、动员部署阶段。
3月20日前,召开动员大会,广泛宣传发动,全面部署。
充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式,大力宣传开展“精细化管理新年”活动的重要意义、好经验、好典型,积极营造良好的氛围。
2、查找问题与方案-制定阶段。
要全面查找管理中存在的问题,并形成自查报告;针对存在的问题,制定精细化管理方案,明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、内容概要和时间安排等。
方案于3月15日前报集团公司。
3、活动实施阶段。
4月至11月,全面开展精细化管理和创新工作,把活动贯穿到日常管理与经营中去。
活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。
每两个月召开一次调度交流会,分析情况,交流经验,及时改进。
4、总结考核阶段。
12月份,对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结,要形成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。
分公司对活动开展情况进行考核,并纳入年度绩效考核体系。
5、巩固深化阶段。
2011年,要按照精益求精、持续改进的要求,对活动形成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化,使活动常态化,把精细化与创新精神作为分公司的价值观,提升到企业文化的范畴。
四、保障措施1、加强组织领导。
分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室,负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。
主要负责人亲自抓,抽调精干力量并明确一个职能部门,集中开展活动。
2、加强学习培训。
要以精细化管理和创新为重点,通过外部学习和内部培训相结合的方式,加强相关知识学习和业务技能培训,并制定培训考核标准,强化培训效果;积极组织员工学习精细化管理的知识,调查研究创新的内容、方式和途径。
3、加强监督考核,务实求效。
制定精细化管理与创新年活动考核方案,并纳入年度经营业绩考核,与单位考核结果挂钩。
活动办公室将组织相关人员定期对活动开展情况进行监督检查,并进行情况通报。
精细化管理目标是什么
精细化管理是一种管理理念,一种管理文化,其以“精、准、细、严”为基本原则,通过提升改造员工素质,加强企业内部控制,强化链接协作管理,从而从整体上提升企业整体效益。
精细化不能单从字面来理解,其包含了以下四个方面特征:1、精是做精,求精,追求最佳、最优。
2、准是准确、准时。
3、 细是做细,具体是把工作做细,管理做细,流程管细。
4、严就是执行,主要体现对管理制度和流程的执行与控制。
求助:如何理解精细化管理
转载以下资料供四细是精细管理的核心内容,其内涵(一)五精:1、精华:企业需要有效运用、创造、输出全球范围内的文化精华(含企业精神)、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。
2、精髓:企业管理科学众所周知,企业管理理论也已成熟,但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者为数并不多,要想成为一个成功发展的企业,企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者,只有这样,企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。
3、精品:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。
4、精通:市场似江河与海洋,企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流,企业需要精致打造畅通于市场的渠道,精致建好畅通于客户的管道。
5、精密:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。
(二)四细:1、细分市场和客户,全面准确把握市场变化和客户需求,企业发展战略和产品定位准。
2、细分企业组织机构中的职能和岗位,企业管理体系健全,责权利明确、到位。
3、细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人。
4、细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到位。
精细化管理:要求对于管理工作要作到制度化、格式化、程式化,强调执行力。
精细化不能单从字面来理解,其包含了以下四个方面特征:1、精是做精,求精,追求最佳、最优。
2、准是准确、准时。
3、 细是做细,具体是把工作做细,管理做细,流程管细。
4、严就是执行,主要体现对管理制度和流程的执行与控制。
精细化管理方法复杂的事情——————〉简单化简单的事情——————〉流程化流程化事情——————〉定量化定量的事情——————〉信息化精细化管理是一个全面化的管理模式。
全面化是指精细化管理的思想和作风要贯彻到整个企业的所有管理活动中。
它包含以下几个部分:1、精细化的操作:是指企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。
每一企业的员工都应遵守这种规范,从而让企业的基础云做更加正规化、规范化和标准化,为企业的拓展提供可推广性、可复制性。
2、精细化的控制:是精细化管理的一个重要方面。
它要求企业业务的运作要有一个流程,要有计划、审核、执行和回顾的过程。
控制好了这个过程,就可以大大减少企业的业务运做失误,杜绝部分管理漏洞,增强流程参与人员的责任感。
3、精细化的核算:是管理者清楚认识自己经营情况的必要条件和最主要的手段。
这就要求企业的经营活动凡与财务有关的行为都要记帐、核算。
还要通过核算去发现经营管理中的漏洞和污点,减少企业利润的流失。
4、精细化的分析:是企业取得核心竞争力的有力手段,是进行精细化规划的依据和前提。
精细化分析主要是通过现代化的手段,将经营中的问题从多个角度去展现和从多个层次去跟踪。
同时,还要通过精细化的分析,去研究提高企业生产力和利润的方法。
5、精细化的规划:是容易被管理者忽视的一个问题,但精细化规划是推动企业发展的一个至关重要的关键点。
企业的规划包含有两个方面:一方面是企业高层根据市场预测和企业的经营情况而制定的中远期目标,这个目标包括了企业的规模、业态、文化、管理模式和利润、权益等等;另一方面是企业的经营者根据企业目标而制定的实现计划。
所谓精细化的规划则是指企业所制定的目标和计划都是有依据的、可操作的、合理的和可检查的。
精细化管理的4个意识、2大原则、5个实施要点。
1、精细化管理的4个意识细节意识; 服务意识; 规则意识; 系统意识。
2、精细化管理的2大原则立足专业; 科学量化。
3、精细化管理的5个实施要点基于归核化经营和区隔化市场的战略分解;以流程优化和岗位明晰为重点的规则整合;立足于成本控制和绩效考核的内部市场化;满足数据化管理和管理固化的信息化;以准军事化训练提升全员素质。



