汽车4S店客服部面试时，领导会提出什么与工作相关的问题，我需要怎样回答
想想的话，最主要的应该是：你以前有没有过从事汽车客服方面的经验，估计会让你简单谈一下你自己在客服方面的一些经验和想法，或者会问你一些关于这家4S店经营品牌的信息和背景。
同时有可能会涉及到你以前工作，甚至学历方面的一些问题。
领导想问的问题可以千变万化，但是上面这些应该是所有问题都会涵盖的内容。
你要做到以不变应万变。
至于如何回答， 如果你以前有过客服的经验，就把你的经验如实谈一下。
内容要积极，详细，不要笼统。
如果没有的话，你就讲一讲你通过什么方法能够服务好客户，让客户满意。
比如热情的服务态度，娴熟的工作技能，同时表达一下自己会认真对待自己工作的态度。
你也要知道你所要面试的4S店品牌的相关知识，比如车型都有什么，配置都是什么等等。
也要知道公司何时成立，都有那些成就和发展等等。
不管领导问什么，如实回答，说一些领导比较爱听的话。
语气要和善，诚恳，委婉。
态度要虚心 只要你留个与众不同的好印象，你离录用就八九不离十了。
汽车4S店的客服部主要职能
没什么发展，只是不停的打电话，发信息，别去了，本人就是店里的工作人员，
汽车4S店客服部工作内容
负责客户关系管理，分析客户信息，如忠诚客户，一般客户，流失客户，设计相应的活动，提高客户保留率。
负责预约和跟踪服务运作。
负责预约和跟踪信息的汇总和分析。
负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。
负责预约及跟踪工作流程的不断优化。
斯巴鲁4s店1---8月客服部工作总结,应该从哪些方面入手?怎么写,
汽车销售过程中，礼品的赠送很重要哦。
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请问4S店的服务顾问为什么叫SA
其他岗位的简称是什么
SA：“客户服务代表”是最近几年来刚刚由外资企业引入中国的一个全新的岗位名称，该职位在中国传统称呼为“服务顾问”、“接待人员”、“咨询服务人员”、“咨询顾问”等。
