关于做事要讲究方法的议论文素材
给你三篇2005年的申论范文，以供参考。
申论写作参考范例(1) 决不能用损害群众利益的方式搞建设 湖南省嘉禾县强制拆迁和陕西省周至县非法圈占耕地违法违规事件，有关责任人已经 受到了严肃处理（有关报道见第二版）。
这两起事件都是地方政府滥用行政权力、用损害 群众利益的方式搞建设的典型案例。
我国正处于城镇化快速发展阶段，需要保持合理的发展速度和适度的建设规模，拆迁 和征地都是必要的。
但是，各地区、各部门必须站在实践“三个代表”重要思想的高度， 以科学的发展观和正确的政绩观为指导，正确处理好城市化进程中的各种利益关系，从维 护人民群众的合法权益出发，坚决贯彻落实中央关于宏观调控的各项政策措施，坚决纠正 城镇房屋拆迁中侵害居民利益和土地征用中侵害农民利益的问题。
城镇房屋拆迁和农村土地征用必须坚持“以人为本”。
实践证明，做到了这一点，就 会形成社会效益、企业利益和个人权益共赢的局面，反之，片面追求建设速度，片面强调 降低成本，超越了资源环境和群众承受能力，其代价必然是损害群众的合法权益。
在征地 拆迁工作中坚持“以人为本”，必须做到决不能因为地方财力有限，就降低拆迁和土地征 用补偿安置标准；决不能为了招商引资，满足开发商的要求，而牺牲人民群众的利益；决 不能为了要政绩、谋形象，用损害群众利益的方式搞建设。
城镇房屋拆迁和农村土地征用必须坚持依法行政。
为规范房屋拆迁和土地征用，维护 人民群众的根本利益，国家出台了一系列法律法规和规章制度，要求各级政府和有关部门 正确履行职责，实现从注重依靠行政手段管理到依靠法律手段管理的根本性转变。
决不能 以政府行为替代市场行为，决不能以行政命令替代法定程序，决不能片面强调为政府的“ 重点工程”让路而破坏拆迁和土地征用公开、公平、公正的原则。
城镇房屋拆迁和农村土地征用必须坚持量力而行。
各级政府特别是领导干部，一定要 端正经济工作的指导思想，根据当地社会经济承受能力和发展的实际需要，合理确定城市 建设规模和土地征用规模。
坚决制止脱离实际，大规模投资建设行政中心、中央商务区、 会展（博览）中心、大草坪、大广场、宽马路等盲目攀比、贪大求洋、劳民伤财的“形象 工程”、“政绩工程”。
坚持一切从实际出发，一切从人民利益出发，一切按客观规律办 事，一切按勤俭节约原则办事。
加强城镇房屋拆迁和农村土地征用管理工作，关系到人民群众的切身利益，关系到经 济发展和社会稳定，关系到中央宏观调控政策的落实。
各地区、各部门要从这两起事件中 深刻吸取教训，举一反三，引以为戒。
把控制城镇房屋拆迁和农村土地征用规模作为落实 中央宏观调控政策的重要措施和确保社会稳定的一项重要内容，列入今年政府工作的重要 任务，列为廉政建设专项治理的一项重要工作。
依法行政，严格依据城市建设规划，合理 确定拆迁和土地征用规模，规范审批程序，完善补偿安置政策，深入开展土地市场治理整 顿，坚决查处城镇房屋拆迁和农村土地征用中违法违规损害群众利益的事件，坚决维护中 央宏观调控政策的统一性、权威性和有效性，确保国民经济平稳较快增长。
申论写作参考范例(2) 严守考纪 诚信做人 在全国高考前夕，教育部出台《国家教育考试违规处理办法》。
这一办法对考生和监 考工作人员可能发生的违规行为及处罚等都做了明确规定，深得民心，受到考生和家长们 的普遍欢迎。
近几年，考试中的作弊和违规现象愈演愈烈，已成为一大社会公害。
从大中小学日常 考试延伸到普通高考，从招工招干考试延伸到各类专业技术职称考试，从在校学生作弊发 展到公职人员作弊，从考生作弊发展到监考等工作人员合伙作弊、集体作弊，从一般夹带 “小抄”变成利用现代化工具作弊。
应当看到，考试舞弊已经造成严重的社会问题，一些 人利用各类“假文凭”混进了公务员队伍，一些人借助别人代考得到了“硕士”“博士” 学位。
特别令人忧虑的是，这些现象威胁了国家教育统一考试的权威性、公正性和严肃性 ，损害了群众切身利益，败坏了社会风气。
高考对考生的重要性不言而喻。
十年寒窗，日日苦读，就是为了考出好成绩，考上好 大学。
有人临场发挥正常，取得了高分；有人未能发挥水平，成绩不理想，这都是正常的 。
无论考得好坏，考试对每个人都是一视同仁的，上大学的机会对每个人也都是均等的。
考试既是对一个人成绩的检验，也是对公平的检验。
如果有人弄虚作假，投机取巧，就是 对其他人的不公平，就等于通过不正当手段，剥夺了别的考生应有的权利，窃取了别人上 大学的机会。
这是对考生最大的不公平不公正。
作弊不仅危害考场秩序，也败坏社会信用。
一个社会的诚信是由各个方面构成的。
诚 实守信是对人的基本要求，更是大学生必备的思想道德品质。
“人无信不立。
”讲诚信的 人越多，社会诚信水平就会越高。
人在社会中，必须遵从一定的规则，否则个人就失去立 身之本，社会就失去运行之规。
诚信考试是学生道德规范的重要内容，考风考纪是社会诚 信的重要组成部分。
从今年高考起，每位考生都签订诚信考试承诺书，希望考生有诺必践 ，遵章守纪，向社会交上一份诚实答卷。
消除考试中各种作弊违规现象，既要加强考风考纪建设，加大对替考及利用各种手段 作弊的防范和查处力度，又要把诚信考试作为治理教育环境的一项系统工程，加大对诚信 、守规、守纪、守法考试的宣传力度，通过全社会的共同努力和有效监督，营造“诚信考 试光荣、作弊违纪可耻”的社会风尚，使神圣的考场真正成为平等竞争的“赛场”。
高考在即，700多万考生经历了多年的学习，将面临实战检验。
这是考生们施展个人才 华的重要时刻，更是考生们人生中的重要时刻。
衷心祝愿每一个考生都能正常发挥，取得 佳绩，以实际行动为全社会的诚信建设做出自己应有的贡献。
申论辅导系列之十：申论写作参考范例（3) 人民时评：根治“慢作为”为政府机关提速 武汉市法制办传来消息，武汉市相关政府部门将采用“首问负责制”、“一次性告知 制度”，来对付公务员的“慢作为”。
在社会经济取得突飞猛进的今天，我们必须清醒地认识到，政府系统在工作作风转变 上还存在着一些不容忽视的问题。
比如一些干部作风态度差，中心意识、服务意识不强， 不作为，慢作为，甚至乱作为。
眼下，各级政府正在积极贯彻实施《行政许可法》，公务员的“不作为、乱作为”成 为监督的焦点，然而公务员“慢作为”却因为种种原因一度被忽视。
有人对“慢作为”这 样解释：习惯于按部就班，不论问题的难易缓急，都是研究研究，请示领导后再答复，使 一些当天可以处理的事宜不能迅速处理。
其实，“慢作为”和“不作为”、“乱作为”在本质上并没什么不一样。
它们与中纪 委三次全会提出的“四大纪律”、“八项要求”格格不入，与公务员的基本要求格格不入 ，损害政府的机体和功能，降低行政效率水平，影响政府在人民群众中的形象。
甚至从某 种意义上说，“慢作为”比“不作为”、“乱作为”更可怕。
因为“慢作为”比较隐蔽， 难以被察觉，即便被察觉了，也难以给予“定罪”。
换句话说，“慢作为”就像是糖尿病 ，看起来没事，可实质上隐患大，并很可能会危及到“生命”，即政府机体功能的正常运 转。
因此，对“慢作为”的治理势在必行，但更应该提前着手，趁在“病入膏肓”之前。
如今，为了解决“慢作为”带来的危害，武汉市相关政府部门明确提出，将在系统内实施 首问负责制和一次性告知制度：凡本部门的事情，部门内任何一职员都要给当事人明确的 答复并限时办理。
这种为人民服务、对民众负责的态度和举措显然值得肯定和借鉴。
然而，要彻底根治“慢作为”，仅仅依靠“首问负责制”和“一次性告知制度”显然 不够，还需要根据工作特点，找准薄弱环节，细化、完善公务员的相关考核标准和措施办 法。
比如，规范处理一些没有明确处理时限的工作；统一一些既怕不作为，又怕乱作为， 公务员自身又把握不定的复杂问题的处理原则等。
与此同时，各级监察机关作为政府行使 监察职能的专门机构，要加强对政府部门履行职责的监督检查。
人们常说，社会在转型，政府需再造。
现代意义上的政府应该是有限政府、有效政府 、服务政府、透明政府、责任政府等等。
不管对政府的要求和目标如何定位，我们都可以 看出，政府及其工作人员应该讲效率，应该有责任意识，应该为人民服务。
在政府具体行 为的落实过程中，只有进一步细化和完善一项制度有效执行的参照标杆，民意与政情才可 能通过一些小小的平台实现无缝对接。
从这个意义上讲，细节造就现代政府。
正如交易成 本经济学大师奥利弗·威廉姆森所言：“行动在于细节”。
其实，民众衡量政府所提出的一项服务改革措施的标准很简单，就是看政府如何做， 是否做得比以前更好，如果没做好如何实现改进。
可以说，细节在时刻考量着每一个政府 公务员的服务水平，也深深地影响着民众生活的方方面面。
现代化需要现代政府，现代政府推进现代化。
中国告别了短缺经济，但并不意味着 告别了“短缺社会”，与现代化的经济社会相比，我们在许多供给上过剩的同时，却面临 着许多“短缺”：短少信用、短少人才、缺少市场秩序等等。
可对于转型时期的政府而言 ，缓解乃至消除社会短缺服务，为政府机关提速应该是其努力的最明确方向；而要实现 这一切，就应该从根治“慢作为”开始。
议论文包含论点、论据、论证三个要素。
（一）论点 （1）什么是论点：论点就是文章所要议论、阐述的观点，是作者要表达的看法和主张。
阅读议论文，首要的就是寻找、提取和理解文章的论点。
（2）论点有几个：一篇文章的论点，可以是一个，也可以不止一个。
如果论点不止一个，那就需要明确中心论点。
这几个论点可以是并列的，也可以是递进的，但它们都应该服从全文的中心论点。
（3）论点的位置：文章的论点可以安排在开头，也可以安排在文章的中间或结尾。
即可以安排在文章的任何位置。
但较多情况是在文章的开头，段落论点也是如此。
（4）论点的呈现方式：有的议论文的论点在文章中用明确的语句表达出来，我们只要把它们找出来即可；有的则没有用明确的语句直接表述出来，需要读者自己去提取、概括。
（5）论点的提出和确立要注意： ①正确性。
论点的说服力根植于对客观事物的正确反映，而这又取决于作者的立场、观点、态度、方法是否正确，如果论点本身不正确，甚至是谎谬的，再怎么论证也不能说服人。
因此，论点正确是议论文的最起码的要求。
②鲜明性。
赞成什么、反对什么，要非常鲜明，而不能模棱两可，含混不清。
③新颖性。
论点应该尽可能新颖、深刻，能超出他人的见解，不是重复他人的老生常谈，也不是无关痛痒、流于一般的泛泛而谈，应该尽可能独到、新颖。
（二）论据 （1）什么是论据：论据就是证明论点的材料、依据。
（2）论据的类型：①事实的材料，②理论的材料。
①作为论据的事实材料，可以是a. 具体的事例，b．概括的事实，c. 统计数字，d. 亲身经历、感受。
②作为论据的理论材料，可以是a．前人的经典著作、至理名言，b. 民间的谚语和俗语，C．科学上的公理、规律等等。
（3）使用论据的要求：①确凿性。
我们必须选择那些确凿的、典型的事实。
引用经过实践检验的理论材料作为论据时，必须注意所引理论本身的精确涵义。
②典型性。
引用的事例应该具有广泛的代表性，代表这一类事物的普遍特点和一般性质。
③论据与论点的统一。
论据是为了证明论点的，因此，两者应该联系紧密一致。
（三）论证 （1）什么是论证：论证就是用论据来证明论点的过程。
议论文的论点是要解决“要证明什么”，论据是要解决“用什么来证明”，而论 证是解决“如何进行论证”的问题。
论证的自的在于揭示出论点和论据之间的内在逻辑关系。
（2）论证的类型：议论文的论证一般分为立论和驳论两大类型。
①立论是以充足的论据正面证明作者自己论点正确的论证方式；②驳论是以有力的论据反驳别人错误论点的论证方式。
立论和驳论都是一种证明，无非一个是从正面证明其正确，而另一个是从反面证明其错误。
它们可以使用基本相同的论证方法。
（3）基本的论证方法：包括三大类五种：归纳法、例证法、演绎法、类比法、对比法。
①归纳法。
归纳论证是一种由个别到一般的论证方法。
它通过许多个别的事例或分论点，然后归纳出它们所共有的特性，从而得出一个一般性的结论。
归纳法可以先举事例再归纳结论，也可以先提出结论再举例加以证明。
前者即我们通常所说之归纳法，后者我们称为例证法。
例证法就是一种用个别、典型的具体事例实证明论点的论证方法。
②演绎法。
演绎论证是一种由一般到个别的论证方法。
它由一般原理出发推导出关于个别情况的结论，其前提和结论之间的联系是必须的。
演绎法有三段论、假言推理、选言推理等多种形式，但最重要的是三段论。
三段论由大前提、小前提和结论三部分组成。
如大前提“凡金属都可以导电”、小前提“铁是金属”、结论“所以铁能导电”。
③比较法。
比较论证是一种由个别到个别的论证方法。
通常将它分为二类，一类是类比法，另一类是对比法。
类比法是将性质、特点在某些方面相同或相近的不同事物加以比较，从而引出结论的方法。
对比法是通过性质、特点在某些方面相反或对立的不同事物之间的比较来证明论点的方法。
（4）驳论方法：驳论有三种方法，即①反驳论点、②反驳论据、③反驳论证。
由于议论文是由论点、论据、论证三部分有机构成的，因此驳倒了论据或论证，也就否定了论点，与直接反驳论点具有同样效果。
一篇驳论文可以几种反驳方式结合起来使用，以加强反驳的力量和说服力。
①反驳论点，即直接反驳对方论点本身的片面、虚假或谬误，这是驳论中最常用的方法。
②反驳论据，即揭示对方论据的错误，以达到推倒对方论点的目的；因为错误的论点论据必须引出错误的论点。
③反驳论证，即揭露对方在论证过程中的逻辑错误，如大前提、小前提与结论的矛盾，对方各论点之间的矛盾，论点与论据之间矛盾等等。
餐饮服务食品安全监督抽检后，不合格报告的出具时间，食药监局处罚时间以及行政相对人的申述时间
餐饮食品安全抽检，以往经验，一般是2周至一个检验指标不同时间不同，没有具体定，可以在抽检时询问一下，抽检的老师；从监管部门发出处罚意见到被监管人不满提出申述的时间周期，一般为是10-15天，在检测结果通知书或者处罚通知上都有。
如何制定销售人员培训计划
转载以下资料供参考销售人员培训计划搞好销售人员培训，必须制订培训计划。
销售经理在组织制订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。
（一）培训的内容。
一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：1.企业一般情况介绍（包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等）。
2.销售产品的有关知识（包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等）。
3.有关产品销售的基础知识。
4.有关销售的技巧性知识。
5.有关销售市场的知识。
6.有关行政工作的知识。
7.有关顾客类型的知识。
（二）培训的方式。
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。
常用的培训方法主要有以下几种：1.在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。
这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。
2.个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4.个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。
5.销售会议：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。
6.设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。
7.通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。
（三）确定培训的时间。
销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。
根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：1.新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
2.老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：（1）每天半小时的培训。
（2）每星期2小时的培训。
（3）每两年1周至1个月的在职培训。
（4）每5年1个月的集中培训。
3.进修培训。
要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。
常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：1.产品因素。
如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
2.市场因素。
市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
3.销售人员的素质因素。
如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。
相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。
4.销售技巧因素。
如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。
5.培训方法因素。
单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。
（四）确定培训人员。
销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。
培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括：培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。
（五）确定受训人员。
对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质。
但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。
2.受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3.受训人应有学以致用的精神。
（六）确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。
一般实施的程序如下：1.最初培训。
企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2.督导培训。
当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新；当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况；当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。
3.复习培训。
当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。
引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。
篇二：销售人员培训计划一、培训目标1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。
2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。
3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。
二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员四、培训的内容1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。
对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。
同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。
具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。
具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
五、培训的时间期限共计六天，根据情况可适当调整六、培训的场地专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔七、培训的方法1、讲授法：应用最广。
非常适合口语信息的传授。
可同时培训多位员工，培训成本较低。
缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。
2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。
通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。
让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。
5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。
但需注意某些课程的安全问题。
业务员的基本素质1、 首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点）2、 注重个人形象和公司形象3、 气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢4、 品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他5、 敬业精神，挑战极限和创造极限7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿8、终身学习的理念：（学习方法和心态）学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。
9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着销售人员与市场1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。
2、市场：点子是初级市场的产物。
市场不完善时出现市场策划产品。
多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
销售基本理论销售理论：目的明确，主题鲜明。
销售强调一个变，变是销售的灵魂。
1、 销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。
要注重口传销售。
自身价值：人值（实）是灵活。
2、 理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。
口传销售能吸引他们。
3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。
达到不谈销售达到销售目的的境界。
销售程序与技巧销售策划：套路---用于指导；要有理有利。
1.销售准备武装自己：了解产品----解答顾客提问（能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复）；认识产品；了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作；迎接挑战：全力以赴，私生活简单化；明确目标，根据能力，控制时间；预定成功的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇（漠视）时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作
平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态；高度的自信，了解自己；2.寻找顾客1、把所有的企业都要进行市场调查；企业负责人 企业的业务范围（生产 销售 经营范围）企业资产和宣传方式 （管理决策者情况调查）2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；3、保持高度的热情；记工作日志，注意捕捉信息，马上行动
4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序；5、多问，少解释；6、制订访问计划→约会面谈；3． 介绍产品，解答下列为什么为什么访问，为什么给你介绍时间
为什么买你的产品
这是什么
谁说的
谁曾这样做过
我能得到什么
介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)4．访问顾客（原则）1、诱导顾客，不能影响顾客（如有不解参照前面的灵活说明），要尽快交易；2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果；3、用顾客的语言进行介绍；4、先设定顾客所要问的问题；5、书面材料口头介绍；总经理要简明概要；销售主管要详细；6、聆听顾客意见；7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导；（处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想
不经意地提问要谨慎对待；临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们；越是容易得到的客户，越是容易失去）8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员（销售人员）是不容易（不会）被激怒的；9、尊重顾客，要圆滑地应付；10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，（是）给自己留个后路；5． 注重仪表1、人只能给别人一次第一印象；2、要做出好的成绩，必须让人信赖，能随时给他们提供服务；70%的信誉来自售后服务；3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品；不要把自己的私人情绪影响工作，要调整自己的心态；6．道德规范1、文明待客，言谈举止文明；2、搞好同事、同行之间的关系；要有自信心，要有大度的胸怀；反馈信息要准确、真实；3、保守商业秘密，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守客户权利，不要泄露别人的隐私；4、要不断总结经验教训；5、要把自己的私生活调节好，不能因此而损害自己与公司的利益；6、 service服务：smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光；7、不要对别人的问题掩饰或辩解；8、专家型销售：（）专家、网络营销软件专家；7、 销售技巧9、备齐所需的文字材料和演示盘；10、寻找关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理；要从多种渠道上来确定关键人物；要设身处地地替别人着想；处理关系要隐蔽；11、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行（问题）交流；12、做事要认真看清再做13、短时间的大面积覆盖；14、细心倾听客户的意见，提问诱导客户告诉你；15、当自己痛苦时，对方也同样痛苦；对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣；对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对他的谈话非常重视；16、全面收集竞争对手的和客户的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说…我也不很清楚；17、谨慎报价：做好报价前的准备工作；（尽量）搞清公司的财务预算；报价的时机，不能太早（我如果没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*）；报价的时候越晚，你得到的信息就越多；18、持续跟进：公司的决策是变化无常的，只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进；19、尽快尽早搞清客户的决策模式；分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是；加强沟通，找出解决问题的有效方法；20、怎样同客户接触：清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司；要提前5分钟到；21、公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，效率极高；效果良好；操作简便；但绝对会满足公司和企业的需求；22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；23、工作指南：先进的理念打动人；适宜的关心送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人→推销公司→推销产品；24、送礼只送对的，不送贵的；25、工作日志：当日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分类；当日业务记录；竞争对手的情况；自己的得失之处；行动时间表；26、要学会感情投资，寻找一个平衡点；“先生们，所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。
如果是一个能力一般的人，能够每天以诚挚的态度向五个人推销，我相信他就能够把销售工作做得好上加好。
做电话推销的记录；如果你努力了，推销是世界上最容易的工作；可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作，那它就成为世界上最难做的事。
众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。
我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定计划就不可能推销出去，没见客户也就没法制定计划，最后是不能约会就没法去见客户。
这些体会是环环相扣的，而起点是约会。
”社交与谈判摆正心态谈判：确定需要对方；能给对方带来利润，平等互利；让对方摆正心态，也需要我们，激发对方去感受这种关系。
主题明确，把握零界限，一旦突破便会迅速膨胀。
1、公司本身需要，加强和扩展人与人之间的感情与交流。
2、谈判：掌握技巧和要害；避免疲劳战术；坚持原则、尽量满足对方，要随机应变。
3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，注意要让他对你感兴趣，才能对你的商品感兴趣。
演讲时的具体技巧1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。
2、 讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
3、 应面向观众，不能只顾操作，原因是对软件内容和各功能特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。
画面和讲解应对应起来。
4、 讲解时目光应不断扫视听众，进行交流。
要面向听众，时常沟通、交流，要进行提问。
5、 声音洪亮。
能讲就是要求对方被影响和思考，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。
要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要善于画龙点睛。
6、 问候、简介公司情况时，不要抱臂，要注意仪态。
点明操作简单、物有所值。
语速不要太快，吐字要清楚。
7、 操作顺序该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。
讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。
完全覆盖了教学大纲规定的知识点。
8、 操作上目的性要强。
讲软件要慢一点，讲解卖点。
讲解时要注意用词准确，精心组织。
要讲到，要讲透。
有高杰这个明星吗
他有哪些好听的歌曲告诉我好吗
高杰中文名: 高杰 生 日: 1月1日 身 高: 180 公分，正在成长中 体 重: 70KG-75KG之间浮动 血 型: O 星 座: 摩羯座 颜 色: 十二种颜色 个 性: 你觉得呢 专 长: 做绿叶 食 物: 全部都爱，吃是一种幸福 运 动: 游泳 收集品: CD唱片、地图、邮票和声音 最大的心愿: 一个人旅行，环游世界 最满意的部位: 都满意，因为纯天然 最喜欢的电影: 《宾虚》、《骇客帝国》、《心灵捕手》、《红磨坊》、《活着》、《重庆森林》、《榴莲飘飘》……不断增加中 最欣赏的艺人: 蜡笔小新 Madonna 最喜欢的乐器: 风笛 最喜欢的国家: 等我环游世界之后告诉你 最喜欢的穿着: 适合就是好选择 最喜欢的饮料: 水 最想去的地方: 家 最向往的生活: 自由自在 最难忘的事情: 亲情、友情、爱情的点点滴滴 最讨厌的事情: 早晨接到电话，更无法容忍的是对方说喂，你猜我是谁
喜欢的音乐类型: 电子 高杰 西安音乐台流行节目监制，节目主持人。
全国十佳音乐节目主持人 中国流行音乐十年成就奖章获得者. 上海国际音乐节优秀节目主持人大赛铜奖 西安市广播电视局十佳节目主持人 西安市广播电视局十优节目主持人 入主著名网络公司搜狐中华DJ名人堂 中国首届网络歌曲大赛评委 工作经历 策划主持的节目及活动(部分) 1994年 在陕西文艺广播电台期间主持《消费热线》、《法人与法》、《省市长热线大家谈》、《五彩晨曦》等服务性节目及《明星写真》、《音乐加油站》等综艺音乐节目。
编辑主持的《音乐加油站》在省台文艺节目评选中获得一等奖， 《消费热线》、《省市长热线大家谈》以及《音乐加油站》成为品牌节目。
主持西安交大大学生捐助希望小学大型文艺晚会 《音乐加油站》节目首开省内明星歌友会之先河 1995年 西安大专高等院校巡回见面会 西安高校校际艺术节 中国流行音乐研讨会 1996年 加盟西安音乐台 创意设计了《音乐一极棒》成为省内电台首屈一指的流行音乐专栏节目。
隆力奇系列歌友会 西安音乐台走进校园系列见面会活动 中国流行音乐十年回顾 主持陕西省有线电视台《音乐时空》 西安电视台《音乐新地带》 1997年 西安广播电视局十佳节目主持人 获得中国流行音乐十年成就奖章. 西安音乐台一周年台庆暨群星颁奖晚会 西安电视台《音乐新地带》 1998 西安音乐台二周年台庆及群星演唱会 西安广播电视局十佳节目主持人 好莱坞大片《铁达尼号》电影音乐视听会 隆力奇化妆品陕西推广形象代言人 陕西电视台大型综艺节目《幸运98》 1999 搜狐之夜全国高校行西安站大型演出 第一夏绿地卡拉挑战赛全年活动及年度总决赛 隆力奇化妆品陕西推广形象代言人 西安广播电视局十佳节目主持人 西安音乐三周年台台庆及群星颁奖晚会 陕西电视台大型综艺节目《幸运之星》 2000年 华纳唱片搜狐网全国高校行西安演唱会 中国移动新产品大型推广活动 著名歌星童安格影视音乐鉴赏会 艾爵隐形眼镜北京庆典暨群星演唱会 西部小姐选拔赛 雪碧排行榜建立伊始合作成员代表 入主世界著名网络公司“搜狐”主办的“中华DJ名人堂” 获得全国十佳音乐节目主持人等荣誉。
《音乐一级棒》节目备受肯定与欢迎，又先后主持两档全新节目《雪碧我的选择中国原创音乐流行榜》及《大红大紫》，在陕西省全省电台收听率调查中排名前列。
2001年 西安音乐台五周年台庆晚会 世界杯外围赛中国-马尔代夫主题会歌大型演出及新闻发布会 罗大佑西安演唱会策划宣传及新闻发布会 国际著名连锁快餐麦当劳西安开业庆典 全国广告模特大赛陕西总决赛及吕良伟代言发布会 思源第一届中秋晚会 高新地产十周年大型文艺晚会 西安反盗版演唱会 2002年 继续打造原有的品牌节目外，新开播的《娱乐新闻》、《快乐联播网》更受到广大听众关注。
高杰个人网站开通 成为省内第一位拥有个人网站的主持人 康师傅校园乐队选拔赛 统一冰红茶大学生歌手选拔赛 雪碧红人馆雪碧巨星演唱会 思源第二届中秋晚会 统一主持人选拔大赛 读者节开幕式 捐助干县慈爱小学与同学共度六一儿童节 卫康隐形眼镜产品发布会暨刘嘉玲影迷见面会 2003年 西安广播电视局成立20年电视晚会 主持<百事音乐风云榜>西北地区唯一广播版节目 美在花城广告影视新星大赛 台湾御城集团客户答谢会 CCTV模特大赛 康师傅校园乐队选拔赛 思源第三届中秋晚会 腾讯公司游戏大赛 统一冰红茶大学生歌手选拔赛 雪碧红人馆雪碧巨星演唱会 非典期间录制爱心公益歌曲《世界需要爱》 陕西电视台大型综艺节目《都市女孩》 八一拥军晚会 西安啤酒节开，闭幕式大型文艺演出 海峡两岸巨星演唱会 飞炫时尚购物广场开业庆典大型FASHION SHOW 情动搜狐校友录活力校园点唱会 与香杨小学师生联欢捐助学习用品 捐助红凤工程贫困生 “飞天凯旋 梦想传承”大型文艺晚会 西安电视台《西部置业》 2004年 《音乐一级棒》荣获广播文艺节目评选一等奖 激活街舞大赛 美在花城广告影视新星大赛 统一冰红茶大学生歌手选拔赛 思源第四届中秋晚会 康师傅乐队选拔赛 新锐 伊倍爽“我有我音乐” 校园歌手大赛 百事新星选拔赛 高新地产十年晚会 联通客户俱乐部年会 CHANNEL V西安演唱会 康师傅资助贫困大学生晚会 QQ校园歌手选拔赛 华纳唱片原创直通车及深圳歌友会 新锐音乐演唱会 周至县后畛子小学献爱心活动 西安音乐台特别企划圣诞寻宝乐翻天 西安电视台白鸽都市频道一周年庆典 主持西安电视台《西部置业》 2005年 《音乐一级棒》节目在全国推广及播出 香港新星培训计划 制作的特别节目《唱不完的信天游》获得上海国际音乐节优秀节目主持人大赛铜奖。
《音乐一级棒》推荐的原创歌曲获得全国校园歌曲大赛金奖及铜奖 西安音乐台九周年酒会 “爱相随931走进校园”活动 美在花城广告影视新星大赛 西安校际艺术节 联通走进校园签唱会 大唐芙蓉园流行音乐节 舒蕾之星选拔赛大赛评委 捐赠长安区聋哑学校学生 捐助蓝田流峪寺小学 走进长安区大型文艺下乡晚会 捐助长安,户县,周至,高陵贫困生 西安电视台《心跳大赢家》节目 雪碧排行榜年度总选颁奖嘉宾 CCTV模特大赛 夏绿地系列歌友会 思源第五届中秋晚会 海峡两岸中秋文艺晚会 西安中萃可口可乐公司十周年庆典及入城式 举办《音乐一级棒》节目十年庆祝音乐派对 2006年《音乐一级棒》进军中午一点 同时主持网络音乐节目《老鼠蝴蝶丁香花》 及《雪碧排行榜》 中国联通我们一起走过西安音乐台十周年庆典晚会 可口可乐公司香草可乐上市暨情人节特别企划 爱国者薛之谦歌友会 联通客户俱乐部水木年华歌友会 BENQ SIEMENS新品上市暨五月天大型校园演唱会 为青春喝彩931音乐校园行巡演 儿童节捐助聋哑学校 联手德国之声打造世界杯特别节目《日而曼传真》 教师节捐助宁陕县江口回民小学 捐助红凤工程贫困女大学生 陕西主持人爱心行动－走进户县纸房小学 倾听灵魂在歌唱教师节大型直播 八一慰问二炮指战员文艺晚会 倾听你的声音 刀郎视听会 王杰《回家》西安演唱会 大唐芙蓉园流行音乐节 航天学校50周年校庆 美国探知学堂发布会 NOKIA音乐让我说圣诞寻宝乐翻天 《音乐一级棒》节目文化部三等奖 省市文艺节目评选一等奖 还有他最新的节目。
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真音乐 正流行 《931正流行华语金曲排行榜》 即将开播 敬请期待 每天中午及凌晨1点 周日揭榜日中午12点至2点 主持人高杰 全天24小时每个正点 《931正流行华语金曲排行榜新歌报到》 候选新歌展播 FM93.1西安音乐广播（西安音乐台）
