美容师应该和顾客如何做好客情关系
美容师自身应具备的修养 作为一名合格的专业美容师，必须经过长期的严格的专业训练，在道德、理论、技艺、思想等方面都有高度的修养，经得起实践的考验，，才能得到社会的承认。
旺盛充沛的精力、和蔼可亲的面容、文雅大方的气质、精湛高超的的技艺以及高尚的道德修养，是一个合格美容师的必备条件。
美容师德修养主要表现在：（一）道德修养 美容护理是一项服务性的工作。
要胜任这项工作，美容师必须培养高尚的职业道德。
作为一名合格的美容师，所要具备的职业道德，应该是品行和专业水平的完美结合，要树立良好的服务态度，全心全意为广大顾客服务。
在态度上要主动热情，和蔼可亲；在工作上要耐心细致，真诚周到。
一定要把 顾客至上 、 信誉第一 的要求牢记在心，并付诸以行动。
然而，有了良好的职业道德之余，还必须要有良好的服务意识和自身品性。
1、良好的服务意识是最有力的销售方法 A、 微笑服务：它可以给对方良好的第一印象，通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。
B、 亲情服务：美容师要时刻站在顾客立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客 一种宾至如归的感觉。
C、 超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。
2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。
A、 具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易也很快的接受你，认同你，继而她就会认同 你的产品，接受你的服务。
B、 要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。
C、 在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。
把情绪带到工作中是最大的忌讳。
干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
（二）理论修养 要成为一名合格的美容师，除了有高度的道德修养以外，还要有一定的理论修养。
要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识；关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。
（三）技艺修养 美容护肤是一门技术，也是一门艺术。
美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。
因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。
这样，才能在美容服务中取得主动权。
美容师的个人仪表 美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。
个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。
美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：1、端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯时，都要随时提醒自己，保持体态直立。
这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。
同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。
2、大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。
同时，也体现出了美容师独有的女性美。
3、开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。
此外，还有一些整体形象方面的细节是美容师坚决要做到： A、面部皮肤清洁，妆面淡雅，切忌浓妆艳抹。
B、发型美观，符合时尚，不留怪发型。
C、双手洁净，指甲不宜过长，不涂浓艳的指甲油。
D、不佩戴任何装饰物，如戒指、耳环。
E、服装朴素大方，切忌穿奇装异服。
F、脚着便鞋，步履轻盈，切忌穿高跟鞋、旅游鞋。
G、口腔清洁卫生，不能发生异味。
美容师的待客礼仪 待客，其实是一门专业的技术。
它是专业美容师必备的技能。
要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。
待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：1、语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。
柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。
2、姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。
因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。
所以当顾客到美容院来放松心情的时侯，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。
但是聆听并不是只在别人说话的时侯静静的听，而是需要有更多的及时的反馈。
那该从哪些方面表现出你的反馈信息呢
首先，你要对顾客的叙述表示出兴趣和关注，让她知道你是在听她讲话的；其次，在对方叙述的恰当时间，通过提问等方式鼓励对方提供更多的信息
美容师如何赞美顾客
赞美顾客的话术有哪些
美容师如何赞美顾客
是抓住客户的心的第一步，美容师想要成功的销售成品，首先要学会怎样销售你自己，除了营造个人的形象气质和使用专业的美容知识让客户获得好感外，也要学会些赞美客户的话术，这也是能否让客户购买你的产品的关键。
那美容师如何赞美客户提高业绩呢?今天，小编整理一些赞美顾客的话术，供大家参考：1、姐，您这衣服真好看，真有品味，正好衬托出您与众不同的气质。
2、姐，您今天看上去很棒，感觉很好哦，谁都喜欢你这样的人。
3、姐，你化的这个妆真好看，搭配你这身衣服，还有饰品(项链、耳环、手链等)显得非常有气质。
4、姐，你的脸很有立体感，很有艺术，轮廓很上镜，现代中有隐约有些古典美。
5、姐，听说您的儿子考上了XX重点学校，真棒!6、姐，您是在那家著名的XX公司工作啊，真厉害啊!7、姐，您很友善，说话做事不摆架子，让人很容易接受，谁都喜欢你这样的人。
8、姐，您发质真好，平时很注重保养吧，发质好也说明了您身体的健康。
9、姐，您可别这么说，您这不是胖，是丰满，是福气，跟个菩萨一样，给家里招财，说跟您一起运气都会好的!10、姐，这条围巾是您自己选的吗?颜色跟您很相称，真是有眼光。
11、您做美容就是享受，就像在一块玉上做美容，您老公可享受了12、姐，感觉在哪见过你，想朋友一样，遇见就有亲和力，印象特别深刻。
美容师在赞美女性顾客时，要根据女性顾客的发型、着装、饰品、化妆、体型、肤色、气质等进行适当的赞美，对于带小孩来美容院的顾客，也要夸赞小孩可爱、聪明、漂亮等。
如何做好美容院客情工作
院开业可谓是非常隆重，不准备开业促销活动方案，还好开业广告词，才能吸客光顾，才能增加美容院业绩。
所以，美容院开业广告词怎么写才能吸引顾客青睐呢
1、要求简洁，易记住美容院开业广告词如果太长的话，超过20个字，估计很多人都记不住的，所以，广告词要求简洁，才能被大家记得住，也才能达到很好的宣传效果。
例如某洗发水广告：大家好才是真的好，朗朗上口非常容易被顾客接受，美容院开业广告词也得这样。
2、与自家产品的优势相结合如果你家美容院的产品与其他同行相比，在某些方面有一定的优势，不妨用这个优势来做卖点，当然在写开业广告词的时候可以结合这优势，大力做宣传和推广，相信也能为美容院开业聚拢不少人气。
3、一句广告词突出一个卖点很多人觉得写广告词，卖点越多越吸引人;其实是相反的，卖点多，顾客就越不知道这家美容院的特色在哪里，也就不容易记住，更不要说吸引用户和购买了。
所以，如果你美容院产品有很多优势，麻烦选出一个最吸引人的。
4、查看过去写的开业广告词如果你是门外汉，刚接触撰写广告词这块，建议你可以参考美容院之前的开业广告词，一方面可以了解别人写的思路，另外一方面也可以了解美容院的需求，这样的话，自己再去写的时候就不会偏的太远。
以上是对美容院开业广告词怎么写的一些个人建议和看法;关于美容院开业广告词可以这样写，比如，**美容院超低价格，超乎想象;**美容院开业全情报答大回赠;**美容院开业，100元即可享价值1000元的护理。
美容院感恩顾客话语简短
·把最真的祝福化作风，吹送到你的身边，把最诚的问候变成雨，飘散到你的窗前，把我的感谢化作万语千言，为你祈祷幸福永远。
·假如人生是一场美丽的相遇，你就是我最期待的那个人，假如生活是一场精彩的表演，你就是我最好的搭档，感谢你我的朋友，真心祝你快乐。
·幸福的日子，你告诉我什么是珍贵，痛苦的日子，你告诉我，感恩的日子，请让我用真心来回报，愿你天天幸福，快乐。
·生命像谜难猜，坎坷随时会来，感谢有你关怀，让我懂得被爱。
纷乱的年代，我将感激深埋，愿它能开出生命中最美丽的花朵，快乐。
·感谢你为我做的一切，你是我最想要感谢的朋友，在这个特殊的日子里请允许我真心的说一声谢谢你，祝你永远开心。
·打开心灵的窗户，让所有感激的语言飞翔在生命的蓝天，那是我对你最美丽的问候，在感恩节到来的日子里，希望你一切都好。
美容师向顾客表白的话
如何表白一、男生表白女生 你好
哥们，我是过来人了，经历过你们这种阶段，确实很也很纠结，下面听哥们好好说。
看了你的情况，我分析了下，现在这个世道啊要想成功追女
不能用常规方法了
特别现在你们都有个误区，都想表白才觉得自己怎么怎么了，然后表白完了等别人“承认”，我说的没错吧‘ 这样很容易失败的，兄弟。
特别是如果对方对你没啥感觉那种。
其实呢是可以先亲了她在表白
这样对方既有新鲜感有刺激，要是初吻的话更加死心塌地呢
现在追你孩子一定要快准狠，我是说最关键那时候啊，啊，一个字一个字打给你，不能按常规出牌了，像平时那样追女生的逻辑已经过时
下面我会告诉你一些我的经历吧和我的理解。
希望对你有帮助
我的经验：当你喜欢一个女孩子，你就要冷静先，别想得太美好。
接着，你要做的事，就是找机会，大家一起活动的时候，和他慢慢套近乎。
注意，你平时别老是在她身边晃，这样人家会反感的，你要做的事，就是把自己变得优秀，各方面，增加自己的资本。
比如弹钢琴，跳街舞，，还有什么唱歌很好，写字很漂亮，书法，这些，当然最重要是事业搞好你的事业，赚钱多了，学生的话学习好了，那么你的关注度就高了。
竞争力也大了
我很真心的分享我的经验，希望你可以从中学到精髓
总之就是“泡妞，欲速则不达，欲求则不得，要若即若离，循序渐进，最后夺去她的芳心
还有就是不要老师在她身边晃，你要积累资本
懂吗，女人不喜欢那种整天在她身边转的人
你下一步，就是慢慢发展，慢慢的约她，然后无意识的试着和他分享你的小秘密，让你们两个变成无话不说的好朋友，最后在某次，然后在哪天比较人少的时候，你们又一起聊天，你就试着问她男女朋友的问题，然后给他暗示，那个时候，别胆小，最好去喝杯酒，你觉得把握得好，就可以问她比如你觉得我是个怎么样的人，什么之类的，然后趁他犹豫，直接吻她，搞定，表白，那是以后你们亲热的时候再说的，哈哈。
我就是这样成功的，总之，这是一个不能急的事情，到最后成功的那一刻，你才会感受到你这些时间的路走过来总算pay off了，那种感觉，太美妙了
哈哈，说到这里不妨再分享下我表白的过程：我表白时对我女朋友说的是：X，你知道吗，在对的时间能遇到一个对的人，人这一辈子没有几次这样的机会。
我现在遇到的那个人就是你，希望你能给我一次机会让我好好爱你，亲爱的
然后我女朋友想都没想就扑到我怀里不肯起来了
（当然当时我们两个聊天聊得很暧昧了。
我感觉是时候了，时机一定要把握好
不可太急，因为女孩喜欢浪漫的时候，温馨的感觉
这样他一辈子也忘不掉
最好称她犹豫可以亲她
不过你要准备好被她删一巴掌，当然我认为这不算什么
毕竟你要得到你的幸福，一巴掌代价就太小了
其实表白实际上就是一个形式而已，正确的顺序应该是：事实上已经成为你女朋友了，你才能向人家表白，水到渠成。
很多人弄不明白这个问题，总以为人家先答应做自己女朋友，然后再如何如何，我只能说他非常非常“单纯”，也非常非常“愚蠢”。
有没有“迫不得已非表白不可”的时候
有，比如说出现第三者，或者你和女孩子关系没有成熟但两个人可能分开一段时间。
这时候的表白就是条件不成熟的表白，风险非常大，类似于下围棋的时候形势严峻，落后的一方迫于无奈放出“胜负手”，赢了就赢了，输了也只能说“倒霉都是天生的”。
“爱”字不要轻易出口 经常看见论坛出现“大胆的表白”，说实话我真的认为这是非常不成熟的一种表现。
“爱”是一个神圣的字，意味着追求，也意味着承诺，甚至体现出一种责任。
haha,还有你知道最高境界是啥吗，就是男的直到跟女的上床了都没问过“你是否愿意做我女朋友”，最后还是女孩子急了：“你怎么还不求我做你女朋友啊
” 完全我自己写的，亲身感受，希望可以帮到楼主
写得累死我啦……哈，没想到还不少啊。
不管那么多啦能帮到你就行按我这方法，成功率非常高的，有很凑效
女生都喜欢刺激的、呵呵 祝楼主早日追求到幸福生活愉快! 有什么问题可以留言乐意为你解答
第二次补充回答…… 哥们啊 千万别别那么快让她察觉到，不然有些女生不给力会很伤你积极性的。
你看反正你做那些都是提高实力的都东西对以后也有用嘛……你说呢二、女生表白男生 男生追女生,男生向喜欢的女生表白。
但是随着时代的潮流的改变没有所谓绝对不变的,女生该怎么向男生表白,如果女孩子还相信那套“女人只要安静等待,白马天子就会从天而降”的话,情路之坎坷可以预见... 现代的剩女的数量在增加,难道女孩子变得不好了吗,男生的要求越来越高吗。
其实不是,在这非常时期,女生只要多点主动就靠近和得到心中的机会了。
首先表不表白是最基本的问题,你是担心他因为有其它原因而拒绝你,还是因为不喜欢而拒绝你。
如果是前者,而且你也对你们的未来有信心,你可以试着跟他说出你的想法,告诉他你可以跟他一起面对问题等。
如果是后者,那么,勉强就没幸福了,但是,表白是为了没有遗憾,你考虑下要不要试试吧。
你若爱上了某位小伙子,就应该努力去追求,但出于姑娘羞怯的心理,不便坦白直率地向对方表示,那你怎么巧妙地把心思传给对方呢?女生该怎么向男生表白， 请参照下面的办法: 先给他写个信,亲手交给他,试探一下.有戏,就约会,网聊,电聊.如感到写信,送信不方便,就想办法了解他的电话号码或@@号,网上或电话短信表白你的心声。
灵活运用肢体语言来间接表示:譬如微笑和眼神交接,都是传递你好感和善意的好方法。
;眼神交接的重点在于游移,直直地盯着对方看,可能会被误解,应该互视,移开,互视,移开,互视……接下来也许就该他采取行动了。
运用第三方表示:有时候女孩子的确很难开口的话,可能通过身边的好朋友帮你传达你的爱意,如:xxx经常赞你,xxx说你人品好为人爽朗正真,希望自己的男朋友是这样。
你借朋友的口把自己的心里表达出来,所以很逼真,对方也看不出破绽。
如果他是聪明人的话,他就感觉你的爱意会对你有好感。
投其所好:女生该怎么向男生表白，你首先要多方侦察你心目中的男生的兴趣和嗜好。
例如,那位小伙子喜欢文学,他便会到图书馆借书看。
你看清楚他喜欢哪一类书,自己也多借同类书来看,然后找准个机会和他聊上几句,把话题转到这类书的内容上,自然就可以谈得很投机。
再经过一段时间的接触,你若觉得,就继续下去;若觉得不合适(不要被“一见钟情”之类的话所迷惑),就淡化关系,慢慢退出这个情网,双方均无伤大雅。
希望楼主能与表白成功~~ 希望楼主采纳 谢谢，纯手打不易。
有关顾客赞美美容师的句子有哪些
一． 客户资料的建立： A．基础资料：主要包括客户的名称、地址、电话、年龄、兴趣、爱好、肤质、家庭等个人资料。
B．服务现状：包括客户在店内的消费情况，如：给客户护理服务的内容，护理服务美容师、次数、要解决的皮肤问题及目前的状况，客户的期望，购买店内的产品品牌、数量、类型等等。
二． 客户管理的原则： A． 动态管理：客户管理建立后不能置之不顾，否则便会失去其意义。
客户的情况是会发生变化的，所以客户的资料也应随时加以调整处理，整理过旧的资料，及时进行补充更新，对客户进行跟踪，使客户管理保持动态。
B． 突出重点：我们可针对不同类型的客户分类，以突出重点客户，依客户具体情况确定回访联络的内容与频率。
C． 灵活运用：客户资料的收集管理，目的是在客户服务过程中加以运用，所以在建立客户档案后，要采用灵活的方式及时全面的提供给美容师，使死资料变成活资料，提高服务质量及客户满意度。
D． 专人负责：由店长专门负责客户资料的管理工作，以免客户资料流失，只供内部工作人员使用。
三． 客户管理分析的方法 （一）客户的构成分析： A． 小计包年、包月及流动的各类客户的消费额； B． 合计各分类客户的消费总额； C． 统计出各类客户在该分类中所占比例、销量额的比重，以及包年、包月客户在总消费额中的比重。
D． 运用ABC的方法把客户分为三类；A、B类包年消费客户为美容院的重点客户，C类客户可视为末来潜在的客户。
E． 还可以按客户的住址或社区进行分类。
（二）客户在本美容院消费的情况分析： A． 掌握各客户的月消费额和年消费额； B． 计算出各客户消费额占本美容院业绩总额的比重； C． 检查该比重是否达到了本美容院所期待的水平； D． 本美容院解决顾客问题肌肤的能力及在哪方面对问题肌肤的护理有优势，其顾客满意度及口碑。
（三）不同商品的消费构成分析方法： A． 将客户消费的各类商品，按销售额由高到低排列； B． 合计所有产品累计销售额并计算出各种产品销售额占累计额的比重； C． 检查是否达到美容院的目的； D． 分析不同客户的商品消费的倾向及存在的问题，检查销售重点是否正确，将畅销品努力推荐给有潜力的客户，并确定以后的销售重点。
话术美容院促使体验顾客办卡的沟通话术
话术_美容院促使“体验”办沟通话术美容院如何些“占便宜”的潜在顾客变实的消费顾客
一直以来是美容院老板非常关心的问题，道理很简单，通过各种方式将一些顾客“引诱”来后，只是简单的体验一下，“热闹”过后，真正成交的新顾客没有几个。
不但浪费了美容院的人力资源，更严重的是没有解决美容院缺客的难题。
如何吸引潜在顾客上门的方法与原则我们以前介绍过很多，今天着重介绍一下如何将“体验”顾客转变成消费顾客的话术方法。
当然所有的话术如果要真正的起到效果那需要美容师、顾问或店长在与顾客交流时的“审时度势”，将合适的语气、语言、表情加以综合运用，才能起到最佳的效果，当然，世上没有“医治百病”的神药，所以下面的一些话术仅供美容师、顾问、店长在与潜在顾客交流时的一种参考，重要的是要能“生发”出适合自己的应对话术，这才是写这篇文章的主要目的。
问题一：今天我没带钱，我只是做免费的，下次再说吧。
答：1、没带钱不要紧，您刚好赶上打折，您可以先交点金定张卡，下次来做护理时把钱补齐就行了。
2、没带钱没关系，咱们先做效果，再说我们有免费送货服务，一会儿做完护理，派专人把货给您送回去。
3、带不带钱没关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，免费治疗，护理。
另外还赠送美容卡，介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了，您能缴定金吗
您有
美容院,该怎么留住顾客,怎么吸引新顾客?
美容店要有一个好产品，其次价格要合理，太贵了消费不起，太便宜了别人会认为你的东西不好，你可以做个调查，什么价位的东西顾客可以接受。
还有如果出现顾客用了产品不适应，要及时解决，就是赔钱也要做，这样才用信誉。
美容店要有自己的特色，不要老是模仿别人的经营模式
