如何管理好班组
班组是制造企业中最基层的管理组织，班组长集”兵头将尾”于一身,是班组行政管理的责任人,在生产中肩负着班组生产作业的计划、组织、落实、协调、指挥等。
在企业组织结构中，班组长作为最基层的管理者，也属于执行层，其主要职责是在企业里所起的“承上启下”的作用，其素质如何，不仅直接关系到班组成员的思想、技术、管理素质的提高，而且决定整个班组工作的绩效，决定着班组是否有旺盛的活力和坚强的战斗力。
那么，一个班组长应该具备怎么样的基本素质呢
1、职业道德素质：A、必须有强烈的事业心，热爱班组工作，勇于开拓，以身作则，要求其他员工做到的自己首先做到。
B、必须讲原则和民主意识。
作为一个班组长，在这方面首先要有是非判断的能力，不做老好人，敢于负责，坚持制度，按章办事，维护企业的利益；其次是要善于听取大家的建设性的意见和建议，有民主意识；再次是具有高尚的情操，平等对待每一位员工，不厚此薄彼，有工作耐心，胸襟宽大。
2、文化知识素质： A、具有一定的文化或专业知识，是作为一个班组长的前提条件。
试问，一个没有文化和专业知识的人怎能带兵打仗，怎么去适应瞬息万变的信息知识时代
B、具有一定的社会交往能力。
善于语言沟通，根据班组每个成员的特点，用人之长，具有一呼百应的号召力。
C、具有一定的创新能力。
愿意接受挑战性的工作，带领班组成员善于思考、分析，主动解决生产工作中的难题。
D、胸怀宽广，平易近人，既是一个有效的管理者，又是一个具有一定文化修养的带兵人。
对于易怒的职工，应避免与其争论；对于好胜心强的职工，不在其面前炫耀；对于固执的职工，先静静听对方说，然后再做判断；对于那些自高自大的职工，讲话要留有余地，以免遭受轻视；对于粗心的职工，最好能替他留意容易忽略的事。
3、专业技术素质：全面了解班组长岗位的技术业务“应知”理论，能熟练掌握班组“应会”的全部工艺操作技能。
班组长应是技高一筹，全面发展的多面手。
4、组织管理素质：班组是企业生产经营活动的最基本单位，班组长是一班人的“将”，指挥着一班人的“兵”。
古话说：“兵不在多而在于精，将不在勇而在于谋”。
兵要“精悍”，将要“谋略”。
班组长是集“兵”和“将”特色于一身的角色，必须有“兵”的实干，“将”的谋略。
班组长是企业的“兵头将尾”，是生产现场的“管理者”。
因此班组长应该具备一定的管理素质： A、明确目标，有完成任务的坚定信念。
B、努力学习，不断提高自己的组织管理能力。
C、深思熟虑，有正确的处理问题的能力。
D、具有团结班组成员的凝聚力。
所以说，班组是企业组织生产经营活动的基本单位，而班组长则是企业生产经营活动的重要岗位，是企业员工中的骨干。
因此，提高班组长的素质，增强班组长的管理能力和管理水平，则是一项十分重要的任务。
党员口号
1、为党旗增辉,为百姓办事2、我是党员我争先，我是党员我创优3、掀起创先争优新热潮、开创富民强街新局面4、把群众的麻烦事当自家事来解决，只有带领群众富才是真的富5、我们每个党员承诺一件小事，10个党员就给群众办十件实事，100个党员就给群众办一百件实事，小小的一句话却能切切实实办成万家事6、不仅要让乡亲们填饱肚子，还要让大家鼓起口袋7、我们不仅只是，更要让农民得实惠8、踏踏实实、认认真真地为群众做好事、做实事9、立足村情搞教育，带领群众谋发展10、作为支部书记，要做团结的带头人，尽量避免让群众办事跑第二趟路 11、我是党员，从我做起，从现在做起12、带头致富，领民共富，争做“双强”村干部13、做率先发展的带头人，当人民群众的贴心人14、争做科技致富的带头人，争当农民增收的领路人15、不忘党员身份，牢记光荣职责16、时时作示范，处处当先锋，事事我带头17、党员争先进，支部创一流18、宣传政策我为先，我率先，搞好“双带”我争先，争重任务我抢先19、我是党员我带头20、勤勤恳恳为工作，任劳任怨为人民21、群众喜的就是我们要做的，群众怨的就是我们要改的22、确保创先争优活动取得实效，成为群众满意工程
遵章守纪方面的情况怎么样，有哪些不足
如何更好的发挥好班小组作用，提高班组党小组长素培养后备队伍建一是自己学。
正确引导他们提高自身素质的重要性和必要性，克服因安全生产任务繁重，没时间学习的模糊思想，挤时间搞好学习。
二是组织帮。
有计划地安排他们进行系统学习，迅速提高基层党支部书记的能力。
对已有相当文化基础和能力的班组党小组长，安排他们进行短期党务知识学习，让他们不断更新知识和观念。
三是重培养。
培养思想政治素质好、有一定工作能力和组织能力班组党小组长作为后备队伍。
第二，加大党员教育力度。
一是严格落实党的组织生活制度。
党员要自觉参加党的会议。
二是开展内容丰富、形式多样、富有生气、有利工作、促进团结和谐的组织活动。
三是做好党员的监督管理工作。
职工群众当场对班组党员的政治素质、思想觉悟、党风党纪、安全生产、业务能力、学习表现、组织观念、道德品质、群众关系等方面作出全面评议。
并将结果进行公示，车间党支部充分肯定成绩，具体指出缺点，明确今后努力方向，使每个党员受到一次深刻的党员标准教育。
第三，进一步提高认识，不断创新工作思路。
车间党员领导班子成员要经常深入班组党小组调查研究，总结经验、发现问题、抓住重点、分类指导、推动全局。
认真做好对党员的教育、管理和监督，增强解决自身矛盾的能力，使班组党小组建设在发展中加强。
写一篇有关于班组党支部如何加强“三会一课”的发言稿
围绕专题学习讨论。
把个人自学与集中学习结合起来，明确自学要求，引导党员搞好自学。
按照“三会一课”制度，党小组要定期组织党员集中学习；不设党小组的，以党支部为单位集中学习。
党支部每季度召开一次全体党员会议，每次围绕一个专题组织讨论。
学习讨论要紧密结合现实，联系个人思想工作生活实际，看自己在新任务新考验面前，能否坚守共产党人信仰信念宗旨，能否正确处理公与私、义与利、个人与组织、个人与群众的关系，能否努力追求高尚道德、带头践行社会主义核心价值观、保持积极健康生活方式，能否自觉做到党规党纪面前知敬畏守规矩，能否保持良好精神状态、积极为党的事业担当作为。
通过学习讨论，真正提高认识，找到差距，明确努力方向。
2．创新方式讲党课。
讲党课一般在党支部范围内进行。
党支部要结合专题学习讨论，对党课内容、时间和方式等作出安排。
党员领导干部要在所在党支部讲党课，到农村、社区、企业、学校等基层单位党支部讲党课。
组织党校教师、讲师团成员、先进模范到基层一线党支部讲党课。
要鼓励和指导基层党组织书记、普通党员联系实际讲党课。
注重运用身边事例、现身说法，强化互动交流、答疑释惑，增强党课的吸引力和感染力。
“七一”前后，党支部要结合开展纪念建党95周年活动，集中安排一次党课。
3．召开党支部专题组织生活会。
年底前，党支部召开专题组织生活会。
支部班子及其成员对照职能职责，进行党性分析，查摆在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题。
要面向党员和群众广泛征求意见，严肃认真开展批评和自我批评，针对突出问题和薄弱环节提出整改措施。
组织全体党员对支部班子的工作、作风等进行评议。
党小组可参照党支部要求，召开专题组织生活会。
4．开展民主评议党员。
以党支部为单位召开全体党员会议，组织党员开展民主评议。
对照党员标准，按照个人自评、党员互评、民主测评、组织评定的程序，对党员进行评议。
党员人数较多的党支部，个人自评和党员互评可分党小组进行。
结合民主评议，支部班子成员要与每名党员谈心谈话。
党支部综合民主评议情况和党员日常表现，确定评议等次，对优秀党员予以表扬；对有不合格表现的党员，按照党章和党内有关规定，区别不同情况，稳妥慎重给予组织处置。
如何加强基层效能监察工作，发挥效能监察成果应用
一、准确把握效能监察的定位和目的要搞好企业效能监察工作，首先应当把效能监察在企业中的定位搞清楚，把效能监察的目的搞清楚。
对定位、目的认识不清，工作就很难规范。
从现代企业制度的角度分析，企业效能监察不属于法人治理结构层面，而是属于企业内部的经营管理层面，是在企业负责人领导下的企业内部高层管理的一部分，是企业负责人为完成所承担任务，加强内部管理的重要监督控制手段，是企业内部监督约束机制的重要组成部分。
我们应当按照这个定位，从企业管理的角度出发，从企业负责人抓内部监督控制，承担党风廉洁建设和经营管理双重职能任务的角度出发，按照设立结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的权力运行机制的要求，去思考与之密切相关的如何建立企业的内部监督约束机制，从根本上去预防和治理腐败。
基于以上认识，效能监察工作是在企业纪检监察部门、在企业负责人领导下，依据国家法律法规和企业内部规章制度，对企业内部管理人员履行职责行为的效率、效果和质量的监察活动。
它是通过监督检查企业内部的各项经营管理活动，对相关管理人员履行职责情况进行评价，对存在问题进行纠正，对违规违纪人员进行查处，对问题责任人进行追究，以达到监督制约管理人员行为，提高管理人员履行职责效能的目的。
二、效能监察要围绕企业生产经营和管理工作为切入点企业经营管理是一个复杂的系统，效能监察工作要发挥作用，必须抓住生产经营的重点，企业管理的难点和职工群众关心的热点问题，找准提升管理效能的切入点，才能达到完善制度、强化管理、堵塞漏洞、标本兼治，从根本上促进企业经济效益和管理水平全面提升的目的。
当前，搞好效能监察必须突出“五个围绕”。
1、要围绕实现国有资产保值增值，保证国有资产的安全及目标开展效能监察。
国有企业担负着国有资产保值增值的重大任务，效能监察工作要紧紧围绕这一目标，为企业的改革发展服务，为国有资产保值增值服务。
要重点对生产经营计划和成本利润指标的落实完成情况进行效能监察，及时发现影响成本效益的问题和不利因素，研究制定解决问题的措施和办法。
2、要围绕物资采购环节开展效能监察。
企业物资、材料和设备的采购金额巨大，降低采购成本是企业实现降低成本,增加效益的关键。
要重点对大宗物资、材料、设备等采购进行效能监察，把住合同签订关、履行关和结算关、监督检查是否按要求进行了规范招标。
合同是否存在漏洞，是否有无高价购进和质量低劣等问题。
同时，促进采购部门建立制约机制，规范采购程序，实现采购权力和过程运行的公开化，最终达到降低采购成本，预防和减少腐败问题的目的。
3、要围绕财务管理开展效能监察。
一要对企业流动资金过程进行效能监察，重点监督检查大额资金使用和对外投资的论证、审批程序是否规范，有无违规运用资金的问题；二要对企业财务账户进行效能监察，重点监督检查设立“小金库”以及账外账，截流收入等问题；三要对应收账款清理和追缴进行效能监察。
一方面严肃查处违规违纪问题，另一方面健全财务管理和监督制度，强化资金管理手段，提高资金的使用效益，减少企业资金的流失。
4、围绕职工关心的热点问题开展效能监察。
职工反映的热点问题，往往是企业经营管理的薄弱环节，它不仅严重地影响企业的经济效益，而且严重制约着职工工作积极性的发挥，对企业党风廉洁建设工作也会有不利的影响。
如在企业改革过程中，一些部门薪酬分配权力增大，分配不公的问题也随之产生，很可能会损害职工的利益，成为职工关心的热点问题。
将其纳入效能监察工作的重要内容进行整改，能有效的推进薪酬分配的民主管理，增强薪酬分配的透明度，调动职工的积极性，同时也能密切干群关系，有效地促进党风廉洁建设工作，为企业生产经营发挥巨大的推动作用。
三、强化效能监察工作措施企业效能监察工作是一项系统工程, 它不仅需要系统的组织体系，以保证效能监察工作有效渗透到企业生产经营管理的各个环节，还需要系统的制度体系和知识技能，以保证效能监察工作的质量和效率。
1、要建立可靠的组织保障体系，为效能监察工作顺利进行提供保证。
效能监察工作能否顺利推进，组织保证是必不可少的重要条件。
为了顺利开展效能监察工作，要把效能监察组织体系建设摆在重要的位置，进行精心组织。
一是要深入基层进行调查研究，制定指导企业开展效能监察工作的制度，为企业全面有效地开展效能监察提供制度保证；二是要建立多层次网络体系，确保企业内部效能监察工作顺利开展；三是必须将效能监察工作列入到单位党委、行政工作重点，亲自部署、协调, 帮助解决实际困难。
只有这样，效能监察工作的顺利进行才有可靠的保障。
2、要建立效能监察工作机制，形成工作合力。
效能监察工作要深入到企业的各项业务工作中并取得成效，需要企业党政领导的支持及有关部门的紧密配合和积极参与，落实责任。
企业领导对效能监察的认识和态度，影响和决定了企业效能监察工作的力度和效果。
在深化改革的形势下，效能监察涉及的领域日益广泛，承担的任务日益繁重，需要有强有力的领导体制作保证。
要在充分调动和发挥各方面积极性和作用的基础上，搞好纪检监察部门与相关部门的分工和协作，把常规性的监察方法、手段同业务部门专业方法结合起来，通过自查自纠、自我整改、搞好效能监察，更好地实现促管理、增效的目的。
3、要坚持纠建并举、标本兼治。
开展效能监察，必须坚持纠建并举、标本兼治的方针。
一是要在效能监察中源头防腐。
纪检监察部门对效能监察中发现的漏洞和薄弱环节，要帮助有关部门分析原因，整章建制，规范管理；二是要在效能监察中惩治腐败。
纪检监察部门对效能监察中发现的违规违纪问题，尤其是以权谋私问题，要及时予以纠正、惩处；三是要在效能监察中促进勤政。
效能监察促管理，促效益的目标，要求促勤政。
纪检监察部门要从促使监察对象增强工作责任心，正确履行职责的角度，对效能监察中发现的失职渎职等问题，要及时制止。
通过效能监察，促进企业廉洁高效。
四、效能监察工作必须抓好三个结合效能监察要坚持把加强管理、规范运作、促进管理、提高效益作为出发点和落脚点，紧紧抓住监督检查、跟踪整改、问题剖析、建章立制四个环节，切实做好“三个结合”。
一是要把开展效能监察与规范企业行为相结合。
要按照建立现代企业制度的要求，完善“三重一大”制度，规范企业经营决策行为，促进决策的民主化和科学化。
要强化财务监督制约，完善内控制度，加强对财务运作的检查。
要完善企业民主监督机制，加强工会建设，深入推进厂务公开，充分发挥企业职工群众的民主监督作用，把企业经营管理和企业领导人员贯彻落实《国有企业规定》的执行情况置于职工群众的监督之下，促进企业规范管理，提高效益。
二是要把坚持效能监察与惩治和预防腐败相结合，开展效能监察，必须把预防和惩治腐败贯穿于工作的始终，无论是选题立项，还是组织实施，都须体现这一要求。
要针对容易滋生腐败的工作或环节，要特别注意揭露和发现管理漏洞或薄弱环节背后的腐败问题，找出原因，分清责任。
要针对发现的问题及时下达监察建议书，督促有关单位和人员整改，推动企业建章立制，从源头上预防和治理腐败。
三是要把坚持效能监察与改进干部作风相结合。
纪检监察部门不仅承担依纪依法查处腐败行为、严惩腐败的职责，而且肩负纠正不正之风，密切党群干群关系的重任。
要从人民群众反映强烈的问题入手，切实纠正以权谋私、损害群众利益的不正之风。
一个企业作风的好坏，直接决定一个企业的兴衰。
纪检监察部门要围绕与作风建设相关的工作开展效能监察，要把加强和改进干部作风建设贯穿于效能监察的全过程，在企业内部努力营造开拓进取、求真务实、艰苦奋斗、廉洁奉公的良好风尚，促进企业健康发展、和谐发展、又好又快发展。
基层党支部建设考评制度
基层党支部工作考核办法为加强基层党组织建设，进一步发挥党支部的战斗堡垒作用，根据《上海市党支部建设纲要》和市局《关于建立和完善直属单位保持共产党员先进性长效机制实施意见》，制定本办法。
一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以《党章》、《上海市党支部建设纲要》为依据，每年“七一”前对党支部工作进行全面考核。
通过考核，进一步促进基层党组织建设，巩固和扩大先进性教育活动成果，为院事业发展提供可靠的思想保证和组织保证。
二、考核对象全院在职人员党支部。
三、考核内容（一）党支部班子建设；（二）党内生活制度落实情况；（三）党员教育管理；（四）发展党员工作；（五）加分项；（六）否决项。
四、组织实施（一）基层党支部工作考核在院党委统一领导下，成立考核小组负责考核的具体工作。
考核小组成员由院办公室（党办）和部分支部书记代表组成。
由办公室（党办）具体负责组织实施。
（二）考评采取党支部自查和院集中考核相结合的方式。
（三）每年集中考核的时间为五月底至六月初。
五、考核的程序和办法（一）党支部自查。
自查于每年的五月中旬进行。
（二）院考核小组检查。
1．查阅资料：检查党支部工作记录本和学习记录本，查看相关材料。
2．问卷调查。
3．群众座谈。
4．个别访谈。
5．听取分管领导的意见。
6．其他方面反馈的情况。
考核小组在上述工作的基础上，对支部工作提出考核意见。
（三）考核意见经院党委会审核后，确定各党支部的考核结果。
（四）考核结果作为评比先进党支部的主要依据。
考核中涉及加分项目需提供相关证明材料，得分不计入考核总分，但作为评比先进党支部和优秀党务工作者的重要依据之一。
六、考核等级和奖惩措施党支部的考核结果分优秀、合格、基本合格、不合格四个等级，考核总分（不含加分）95分及以上为优秀，80～94分为合格，60～79分为基本合格，59分及以下为不合格。
（一）考核基本合格、不合格的支部，应针对存在的问题，及时落实整改，并在规定的时间内，将整改情况书面报院党委。
（二）考核结果为优秀的党支部，可参加先进党支部和优秀党务工作者的评选。
评选采取各支部自评、互评和党委综合评定的方法，按照12%比例评选先进党支部和优秀党务工作者。
凡党员中有否决项内容，所在支部当年不能评为先进党支部，党支部负责人当年不能评为优秀党务工作者。
（三）凡被评为先进党支部和优秀党务工作者的，发给荣誉证书，并给予适当的物质奖励。
附件：基层党支部工作考核细则附件：基层党支部工作考核细则考核项目考核标准分值考核办法评分规则一、党支部班子建设 34分党支部及书记管党建工作到位，贯彻党的路线、方针、政策积极认真，团结协作，坚持重大问题集体讨论决定，有效地完成上级布置的工作。
8查看支部工作记录本和学习记录对党的重大方针政策贯彻不力视情扣1～8分；重大问题没有集体讨论决定的扣3分；没有按时完成上级布置的工作扣1～2分。
积极开展党性党风党纪及行风教育，认真执行院党风廉政建设和行风建设的各项规定。
8查看支部工作记录本和学习记录未开展党性党风党纪教育或成效不明显，酌情扣0.5～1分；不遵守廉洁自律各项规定，群众反映较多，扣1～4分；违反行风建设规定和职业道德的视情节轻重扣1～4分。
积极参加“创先争优”活动，深化“凝聚力工程”建设，继续开展“双结对”等主题实践活动，工作有布置，有总结，成效明显。
8各种活动的文字记录未开展“创先争优”活动，扣4分；工作无总结，成效不明显，酌情扣0.5～1分；未开展“双结对”活动的扣3分。
深化“三个代表”重要思想、《党章》的学习贯彻，能以身作则，作风正派，群众拥护，党员、干部思想政治素质有明显提高。
5职工座谈会、个别访谈或问卷调查没有组织开展“三个代表”重要思想、《党章》主题教育活动的扣4分；成效不明显，酌情扣0.5～1分。
建立谈话谈心制度，支部书记每年与本支部的党员谈心不少于一次。
5查看支部工作记录本和学习记录没有与党员谈心的每人次扣0.5分。
二、党内生活制度落实情况17分坚持“三会一课”制度，支委会1次\\\/月，支部党员大会1次\\\/季，组织生活每月不少于1次，积极参加院党委组织的党课、专题辅导，到课率在95%以上。
8查看支部工作记录本和学习记录没有坚持“三会一课”制度的扣2～6分；参加院党委组织的党课辅导报告到课率在95%以下的扣0.5～2分。
认真做好民主评议党员工作，党员参评率达到100%。
6查看支部工作记录本和学习记录参评率低于100%视情扣1～2分；把群众意见较大、表现较差的党员评为合格的扣2分；对不合格党员不处理、不帮教的扣2分。
党员每半年向组织汇报一次思想、工作、学习及做群众工作的情况。
3查看相关材料汇报制度坚持不好的视情扣1～3分。
三、党员教育管理29分支部政治学习计划有落实，支部工作、会议、学习记录完整，有完备、规范的台帐、资料。
6查看支部工作记录本和学习记录未按照院学习计划落实的视情扣1～3分；学习没有记录或记录内容太简单的扣1～2分；台帐、资料不齐全不规范的扣0.5～1分。
三、党员教育管理29分支部每半年分析一次党员思想状况，组织、检查党员开展谈心活动和征求意见的落实情况，及时发现了解存在的思想问题，并在第一时间内把问题解决。
6查看支部工作记录本和学习记录支部没有定期分析党员思想状况的视情扣1～2分；没有组织党员开展谈心活动扣2分；发现问题没有及时解决的视情扣0.5～2分。
认真组织党员学习政治理论和专业知识，创建学习型党支部，定期检查党员的学习笔记本。
2抽查支部工作记录和党员学习笔记本没按规定检查党员学习笔记本，少检查一次扣0.5分，扣完为止。
党员积极参与社会公益事业，党员中志愿者覆盖率≥95%，参与志愿者活动平均≥12次，总计≥12小时。
在完成各项工作任务中特别是关键时刻勇挑重担，发挥先锋模范带头作用，为职工作出表率。
7职工座谈会、个别访谈或问卷调查党员中志愿者覆盖率≤95%扣2分，参与志愿者活动平均≤12次总计≤12小时扣2分，发挥先锋模范作用一般，关键时刻不能挺身而出作出表率的扣1～3分。
加强党建宣传工作，信息报道有专人负责。
4查看相关材料每年送交党建工作信息报道不能少于二篇，少一篇扣2分，扣完为止。
按时、按比例交纳党费，党费帐目管理清楚。
4查看相关材料不按时交纳党费的视情扣1～4分。
四、发展党员工作20分认真贯彻《中国共产党发展党员工作细则（试行）》，落实党员发展工作责任制，严格掌握发展党员的标准和程序，重视在“一线、高知群体、青年”中发展党员。
7查看相关材料发展党员出现质量问题的扣5分；不按程序操作的扣2分。
按程序每季度对预备党员考察一次，做到预备期满两月内办完转正手续，确保发展党员材料的规范、完整、齐全。
5查看相关材料不按程序考察的扣2分；每季考察少于1次的扣1分；无特殊情况未按时办转正手续的扣1分；发展党员材料不全、不规范的视情扣0.5～1分。
加强对积极分子的培养教育。
每半年分析一次申请入党人员和积极分子队伍状况，落实积极分子培养联系人。
5查看支部工作记录本和学习记录未按规定对申请人员和入党积极分子进行分析的视情扣1.5～3分；未落实联系人的扣2分。
支持团支部开展“推优”工作，及时研究、把关“推优”对象，共同做好积极分子的培养、考察工作。
3查看支部工作记录本和学习记录不开展“推优”或不按发展细则“推优”的扣3分。
五、加分项开拓创新，积极研究并建立规范有效的党员教育管理新机制，支部工作有特色。
查看相关材料党支部在党员教育管理上积极创新，总结和探索出好的经验和做法，并被局党委采纳表扬的加5分；主题实践活动有特色加5分。
获市、局级先进表彰。
查看相关材料参照文明创建考评细则。
在省、市级报刊上发表党建、思想政治工作调研文章、论文、在有关会议上介绍经验。
查看相关材料参照文明创建考评细则。
六、否决项党员有违法、违纪及发生重大事故案件，所在支部不能参加先进党支部和优秀党务工作者的评选。
如何做到正作风，严纪律，强素质，树形象
一、一提高自身素质，必须保持理论上的清醒和政治上的坚定。
加强自身理论学习，提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。
提高自身素质，增强为人民服务的本领，做好本职工作、争创一流业绩；增强做群众工作的本领、处理复杂问题的本领、履行岗位职责的本领。
大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干。
始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到工作上，把功夫下到抓贯彻落实上，释放出自己的最大能量，以追求一流的豪情壮志和责任感，用最大的努力去认真做好工作。
二、提高工作水平。
要做到平时工作做得到位。
不管你在哪个岗位，不能仅仅是“过得去”，而必须是“过得硬”，随时随地能成为群众的榜样，敢于说出“向我看齐”的口号，切实把干部作风体现到日常的工作和生活中。
还要做到关键时刻站得出来。
在工作的中遇到问题，遇到困难，必须敢于迎难而上，在急难险重任务面前，能够挺身而出；在生死危难关头，能够豁得出去。
总之在工作中要树立良好的形象，提高工作效率，把群众最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实。
三、要严明纪律，俗话说：没有规距不成方圆，作为工作人员，纪律严明我觉得十分重要，首先，我们每个人要特别严格要求自己，遵守规章制度，准时上下班、规范着装，上班时间不做与工作无关的事情，特别是电子游戏、看电影、上网一定要杜绝。
其次，要提高执行力，执行力是一个组织根本，体现一个组织的管理水平，有执行力的组织才有战斗力、凝聚力。
一个人的力量是微薄的，但如果每个人都这样做的话，他将意味着一个机关的效率提升了，如果每个机关的作风提升了那就意味着整个国家机构的作风提升了。
道理就如此简单。
没有转变不了的作风，就没有提升不了的效率。
如果整个环境都风清气正了，我相信那些不以为然无所事事的人也就无所遁形。
，作为整个活动的践行者，只有从自身做起，努力提高自身的业务素质，才能谈得上真正的把教育落到实处。
“强责任、转作风、严纪律、提效能”活动不是阶段性的活动，他是一项长久的活动，是我们机关服务更好的服务于群众的保证。
我们每个人只有把它坚持下来，从自身做起长此以往。
才能够把党的事业越做越强，咱们政府的形象也会越来越高大。
政府的公信力才会越来越强。
客运站服务员岗位职责
站长岗位职责一、代行站长职责，做好站班服现场管理工作。
二责指挥和协调各服务岗位的工作，督促执行各项服务规章制度，保证站内各项服务工作顺利进行。
三、负责对各服务岗位人员进行考核，解决当班发生的各种问题，遇有重大问题立即向站长汇报。
四、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习，搞好团结，不断提高服务质量。
五、负责处理、解决旅客疑难问题，定期组织召开旅客代表座谈会，听取旅客建议和意见，研究、改进、提高客运服务质量。
六、完成站长交办的其它站务工作。
值班主任岗位职责一、协助值班站长进行现场管理,做好当班服务工作的现场管理和指挥。
二、掌握当日班车运行情况，及时安排当班工作，发现问题进行协调解决，遇重大问题及时向值班站长汇报。
三、负责本单位服务人员的业务培训及考核，督促执行各项规章制度。
四、协调好各岗位的工作，及时监督各岗位服务人员的服务质量。
五、督促检查各岗位票据结算单的使用和管理。
六、完成站领导交办的其它任务。
调度员岗位职责一、精通本站所有班次运行情况、运行线路、停靠站点、里程、票价和加班、包车等日常业务。
二、负责进站车辆的报班及其它考核工作。
三、根据客流的变化情况，掌握旅客流量、流时、流向规律，积极组织加班、包车。
四、严格执行作业计划，临时变更应及时向值班站长报告，并通知有关班组。
对新增线路应提前做出公告，播放、张贴。
五、按照班次时间及时传呼车辆到位，对晚点缺班车辆迅速查明原因，及时做出处理，通知有部门及时向旅客公告。
六、保证调度微机正常运行，严格按上级指令正确调整有关数据。
七、按时填写当班工作记录，如实填报各项原始记录及各种报表，负责交接好当班工作。
八、按时完成领导交办的其它工作任务。
售票员岗位职责一、严格执行票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。
二、根据不同旅客的特点，及时向旅客提供出行参考，保质保量的完成售票任务。
三、按规定及时受理旅客的退票。
四、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关部门提供信息，以便调整班次。
五、熟练掌握微机售票系统性能及操作技术，爱护设备用具，定期保修；保持售票室设备工作台和机工具的清洁卫生。
六、做好交接班工作，认真填写交接班记录。
检票员岗位职责一、熟记本站的营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间，及时解答旅客提出的问题。
二、负责检票、引导旅客进站上车等工作，不错检、不漏检；严格按车辆载额限额检票，不检超员票。
三、照顾重点旅客优先检票，严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车，对未进入发车位的车辆不予检票。
四、及时清点旅客客票副券和行包票，按操作规程认真打印检票记录。
五、做好“三品”宣传和行车安全宣传工作，如实填写安全卡。
候车室服务员岗位职责一、熟记本站的营运班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间及其他交通工具的到、开时刻。
二、了解当地风土人情、名胜古迹及主要单位的地址等情况，便于回答旅客询问。
三、负责接待旅客问事，有问必答，主动帮助旅客解决问题，做好服务工作。
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四、协助旅客办理订票、退票、改乘和失物找寻，联系广播找人。
五、维持候车室内公共秩序，扶老携幼照顾重点旅客，安排好旅客候车。
六、负责候车室卫生，维护好候车室内服务设施和设备，保证各项设施和设备功能的正常发挥。
七、负责收、挂旅客意见簿认真做好各项服务工作的原始记录，及时整理上报。
广播员岗位职责一、宣传党的路线、方针、政策，宣传客运规章制度，及时广播重大新闻、时事政治，宣传、表扬好人好事；遵守国家规定的广播纪律。
二、围绕为旅客服务，有计划的宣传本站业务、服务项目、旅客须知和安全、卫生、旅行常识，当好旅客向导。
三、适时播放通知、公告和上级命令等有关内容。
四、收集、积累资料，保管好各种资料；严格播音室管理，严禁无关人员进入播音室。
保卫人员岗位职责一、严格执行国家政策法令，认真做好宣传教育工作，遵守保卫制度。
二、熟知治安保卫、客运业务和安全生产等规章制度，忠于职守，秉公办事，廉洁执法，风纪整洁，文明值勤。
三、负责维护好车站公共秩序，保证旅客生命财产安全。
四、协助公安机关处理车站发生的治安案件，严厉打击各种犯罪活动。
五、负责查堵危险品、禁运物品和超限量物品，严禁旅客携带上述物品进站上车，一经发现应及时按章处理，并做好登记、签字等手续。
六、夜间值勤要高度负责，认真巡逻，重点部位要重点巡查。
稽查员岗位职责一、认真执行国家法规政策，贯彻落实省厅及总公司制定的稽查办法和条例。
二、掌握本站的营运线路、班次及停靠站点；遵守稽查纪律，坚持文明稽查，工作中坚持原则，大胆管理。
三、检查、监督驾乘人员在工作中的违纪行为，定期对售票员、检票员进行检查和重点抽查。
四、保持卫生区清洁，做到窗明地净，卫生优良；办公物品摆放整齐并妥善保管。
五、如实填报各类报表及原始台帐，填写好当班工作记录，并上报备案，做好交接班工作。
六、按时完成领导交办的其它任务。
安全检查员岗位职责一、严格执行国家政策法令，认真做好宣传教育工作，保障车站消防安全及公共安全。
二、熟知客运业务和安全生产等规章制度，忠于职守，秉公办事。
三、负责维护好车站公共秩序，保证旅客生命财产安全。
四、督导服务区加强票据、票款管理，协助车站财务人员做好票款押解工作，确保国家财产安全。
五、负责查堵危险品、禁运物品和超限量物品，严禁旅客携带上述物品进站上车，一经发现应及时按章处理，并做好登记、签字等手续。
六、检查进站经营车辆消防器材及驾乘人员证件是否齐全，检查处理车辆超员、客货混装现象，确保行车安全。
财务人员岗位职责一、认真贯彻《会计法》和《内部会计制度》，严格执行财务纪律。
二、忠于职守，坚持原则，严把收入支出关，给领导提供真实、准确的数据，为领导当好参谋。
三、各项费用、发票严格执行签字审批手续违反规定者，财务人员有权提出反对意见或拒绝报销。
四、协同站长制订下达客运收入计划研究资金分配方案，积极配合分管站长签定房屋租赁合同并催收租赁款。
五、定期或不定期地组织有关人员对站属各经济部门进行检查审计工作，对违反财务制度者建议领导视情节轻重给予处理。
六、凭发票、收据和交款单等有关原始资料，认真填写会计记帐凭证，及时入帐，做到日清月结，帐物相符，帐帐相符，帐款相符。
七、对财务方面的所有报表要及时编制上报公司相关处室及站领导；对会计原始凭证要妥善保管，不得随意销毁。
统计人员工作职责一、遵守统计法规，依法行使职责，严肃统计报表，当好领导参谋。
二、熟悉生产情况，掌握生产进度，定期如实向上级或单位领导提供生产信息，进行统计分析，进行统计监督。
三、组织完成本公司为改革和完善企业管理，所需要的各项统计任务，定期公布统计资料。
四、开展社会性的经济调查和综合性的活动分析，通过统计信息正确反映企业经营活动的总体情况。
五、搜集、整理和完善保存企业基本统计数字，各类统计资料，建立健全统计业务资料档案。
六、保证旅客收入的准确性、完整性和及时性，统计人员必须按规定准确及时地完成上级和单位各种形式的统计调查、统计报表。
值班站长任职要求：思想端正，政治过硬，具有高中以上文化程度，从事客运工作不少于十年，熟悉客运各部门业务，有较高的业务水平和协调能力，具备较强文字组织能力和语言表达能力，能够团结带领全体干部职工围绕预定的客运计划和目标，创造性地开展工作。
值班主任任职要求：思想端正，政治过硬，具有高中以上文化程度，从事一线客运工作不少于八年，熟悉客运各服务岗位的业务，有较强的业务能力和语言表达能力，具有较强的实干精神，对工作认真负责，能够团结和带领广大职工转绕着预定的客运计划和目标扎实地开展工作。
调度员任职要求：思想端正，政治过硬，具有高中以上文化程度，从事一线客运工作不少于六年，具备较强的业务能力和组织协作能力，熟知本站各线路、班次的里程、票价、发车时间，会熟练地操作微机，有一定的文字组织能力，对工作认真负责，能够围绕预定的客运计划和目标扎实开展工作。
售票员、检票员任职要求：思想端正，政治过硬，具有初中以上文化程度，具备较强的业务能力和协作能力，热爱本职工作，熟知本站各线路、班次的里程、票价、发车时间，会熟练地操作微机，会灵活地使用“十字文明用语”，会使用手语和英语进行日常简单的对话，热情、规范、周到地为旅客提供服务。
候车室服务员任职要求：思想端正，政治过硬，具有初中以上文化程度，具备较强的业务能力和协作能力，热爱本职工作，熟知本站各线路、班次的里程、票价、发车时间，会灵活地使用“十字文明用语”，会使用手语和英语进行日常简单的对话，热情、规范、周到、耐心为向旅客提供服务。
广播员任职要求：思想端正，政治过硬，具有初中以上文化程度，具备较强的业务能力和协作能力，热爱本职工作，熟知本站各线路、班次的发车时间，能够规范的使用普通话，及时准确的向旅客提供客运信息和安全常识宣传。
安全、保卫、稽查人员任职要求：思想端正，政治过硬，具有初中以上文化程度，热爱本职工作，具备较强的业务能力和协作能力，工作认真负责，能够有效地维护好国家和旅客财产安全，保障正常的客运秩序，确保各项工作顺利进行。
财务、统计人员任职要求：思想端正，政治过硬，具有初中以上文化程度，热爱本职工作，实事求是，坚持原则，具备较强的业务水平和协作能力，具有一定的文字组织能力，取得专业上岗资格证书,准确、及时地为客运工作做好参谋和服务。
