在锦州开一家做发光字的店咋样
宾服务技巧1、用清楚明亮的声音表示欢迎清楚明亮的声音使人联想到“快乐”、“活泼”、“爽朗”等愉快的因素。
迎宾人员应用明亮的声音对顾客说“欢迎光临”，会让顾客有良好的第一印象。
2、要有亲切自然的表情无论是谁，如果受到别人的笑脸相待，心情都会很愉快。
所以自然亲切、面带笑容的表情是迎宾人员接待顾客时应首先具备的，迎宾服务人员应养成每天都面带笑容的习惯。
3、在迎宾过程中以形体动作辅助表示欢迎在迎宾过程中仅凭语言有时无法让顾客感受到欢迎的诚意的，还必须要配合相应的一些动作。
如把背挺直、身体和头成直线、以腰为起点将身体向前倾斜行一个正规的鞠躬礼或点头礼、以手势相让等都可以加强欢迎的效果，给顾客留下诚心等客的印象。
4、灵活地使用附加语言在迎接顾客光临时，如能灵活地应用附加语言，会让顾客有一种更亲切的感觉，从而感受到休闲中心的诚意。
例如：（1）对于不常来的顾客：“欢迎光临”；（2）对于带着孩子来的顾客：“欢迎光临，和大家一起来玩啊，真好啊。
”或“欢迎光临，小朋友真乖啊。
”（3）对于事先预定的顾客：“欢迎光临，正在等您呢。
”或“欢迎光临，路上没堵车吧。
” （4）对于像主管阶层的顾客：“欢迎光临，以后请多多关照。
” （5）对于熟悉的常客：“欢迎光临，今天天气转冷，您要多注意身体。
” 5、掌握特殊情况的处理技巧（1）顾客在正式营业之前到来。
在这种情况下，迎宾人员切记不可以用生硬的、否定的语言去回绝对方。
如：“不能进去，现在我们还没开始营业呢。
过一小时再来吧”。
这样会使顾客的情绪大受影响，破坏消费的兴致。
很多人在此情况下会另找别的场所去消费，从而使本企业的经营受到损失。
正确的处理方法是要灵活地随着顾客的到来向顾客说明开场时间，让顾客耐心等候，在与顾客的交谈中，语气、语调要平衡适中，以规范语言做答。
例如：“先生（小姐），对不起，请您稍等，现在里面正在进行开业的准备，到点我们准时开场，您可以二十分钟以后再来，我将在此恭候您的光临。
谢谢
”如来客数量较多或准备基本就绪时，也可提前5—10分钟开场，给顾客以方便，同时也便于提供服务。
（2）顾客在营业临近结束时前来。
一般来说，作为迎宾人员，应在营业结束前一小时内，主动提醒前来的顾客是否需要进场。
这体现了对顾客的负责和尊重，虽然有时会减少当日的营业额，但能给顾客留下良好的、不唯利是图的印象，对于长期的经营有好处。
此时，迎宾服务人员也应使用规范的语言。
如： “先生（小姐），还有一小时我们就要清场了，您看时间够吗
如果您觉得时间不够，欢迎您明天9：00—22：00之间再来，您看如何
”（3）顾客在营业结束时前来。
此时，迎宾接待工作应注意处理的技巧，给顾客一个温和有礼的态度，不至于影响顾客的情绪以致于使其对本企业心生恶感。
例如：“不要来了，我们下班了。
”这样的回答不给顾客留余地而全盘否定，会使顾客觉得受了冷落，引起不悦。
而如果用缓冲和肯定性质的语言将表达变得柔和一些，那么效果会好得多。
如：“实在抱歉，今天我们的营业时间已到，欢迎您下次光临
我是刚上任的餐厅营销经理，虽然一直做餐饮服务的但对营销还没有实际操作过，请哪位专业人士告诉我怎样...
抓好营销，饭店应做好以下八个方面的工作。
一、打好经营基础 饭店经营的基础可以概括为“一个中心”和“两个基本点”。
1.饭店经营的“一个中心”饭店经营的中心是市场，是目标顾客。
饭店必须关注市场，以市场为导向，围绕市场开展工作。
饭店以市场为中心就是要遵循市场规律，做好市场调查，了解市场需求，不能靠主观臆测进行经营，而要随市场变化及时调整经营策略，有目的的开展饭店经营活动。
2.饭店经营的“两个基本点” 市场经济无时无刻不存在竞争，有时竞争还是非常残酷的。
饭店要在激烈的竞争中获胜，必须首先练好内功，把企业内部各方面的工作管理好、协调好，才能增强经营实力，在变幻莫测的市场中立于不败之地。
要做到这一点，就要在培育和造就高素质的员工队伍以及树立正确的经营理念上很下工夫。
这是饭店经营的两个基本点。
饭店服务的生产与消费是同时发生的，客人与提供服务的员工接触也是多层面和广泛的。
没有一流的员工，就不会有一流的服务；没有满意的员工，就不会有满意的客人。
员工是饭店最宝贵的财富和资源。
培育和造就具备良好素质，丰富知识，娴熟技能，规范礼仪，诚信商业道德和热忱工作态度的员工队伍是饭店经营最根本的工作。
饭店是传统的服务行业，服务要尊客为上，让顾客来到饭店切实感受到宾至如归、处处满意。
做到这点，就要在饭店上下全面推行“宾客至上”的经营理念，树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念，全方位为顾客着想和服务，从思想建设上奠定良好的经营基础。
二、经营要有创新思维社会越发展，市场越细分，饭店经营越应该专业化。
我国近年来饭店产品雷同、千篇一律、百店一格的现象比较突出，致使饭店间竞争愈演愈烈，导致成本上升，效益下降。
消费者需求的多样化，要求饭店产品也必须多元化。
饭店硬件不能一味攀比豪华、气派、大而全，而应该立足于在有限的投资中尽量设计出各自不同的风格、品味、气氛和文化特色。
饭店软件也要在具备“老三化”（规范化、标准化、程序化）的基础之上做到“新三化”（个性化、特色化、形象化）。
饭店如果不去进行这种创新改造工作，就会被市场无情地淘汰。
饭店创新要遵照顾客的要求去进行，充分征求顾客的意见，听取多方面的反映。
对于老顾客应主动征求改进意见，及时改进工作，使老顾客不断感受到新的服务和新的变化，提升他们对产品的忠诚度。
对于新顾客要加强宣传饭店的功能特色，突出与其他饭店不一样的地方。
要留住顾客，产品就必须有变化、有创新、有突破。
饭店若要表现出与众不同的差异性，最容易的突破点就是文化。
文化的地域特点特别明显，入住的客人绝大多数是异地客人，且星级越高客人与饭店所在地的距离往往越远，文化差异性也就越大。
饭店可以在房屋造形、室内装修、服务人员服饰、服务形式、饮食文化、背景音乐、娱乐活动等方面突出表现本地方特点，吸引顾客选择自己的饭店消费。
饭店提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的，对于异地的各种文化往往表现得乐意接受。
如果在服务中一味去迎合客人原有的生活方式，不一定能取得理想效果。
因为客人来自四面八方，程式化的模式不可能适应所有客人，有时候客人也许会觉得这种迎合是一种蹩脚的服务。
当然，创新服务不能强加于人，要给客人提供多种选择的余地，并尊重客人的选择，做好个性化服务。
三、做好饭店内部营销 饭店内部营销就是饭店内部全员促销，这是饭店营销的继续和延伸，是节约营销成本的最好形式。
首先，内部促销是面向已经入住的客人或老顾客进行的促销，稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。
其次，内部促销不需要专职人员，与外部促销活动相比既容易又方便。
从总经理到服务员，从前台到后台，人人都可参与，饭店全员都是义务推销员。
只要把全体员工的积极性、主动性调动起来，再适当地掌握一些方法和技巧，饭店就会形成强大的内部推销力量。
再其次，内部促销不需要专门的经费投入。
它不象广告、公关等要有专项经费开支，而是在完成本职工作的同时，不失时机地、恰到好处地向客人推销，只需多一些灵活的方法、语言技巧和形式的变换而已。
这是成本最低，见效最快的促销手段。
另外，内部促销不受任何限制，在服务过程中随时随地都可以展开促销，非常便捷。
所以，内部促销是一种非常有效的营销。
它是外部促销的一种延伸。
内部促销取得成效的保证是服务的优质化。
只有优质的服务才会令客人满意，才能让客人乐于接受内部促销的诱导，愿意增加消费和再次消费。
此外，建立健全一套激励内部促销机制是做好内部促销、树立全员营销意识的制度保证。
四、借机开展营业推广活动 营业推广是饭店为了促使目标顾客加快购买决策、增加购买数量而采取的一系列鼓励性的销售措施。
饭店往往通过某种活动来变换产品销售的方式，以达到促销和宣传的目的。
这种变换的销售形式适用于特定时期或特定任务下的短期特别推销，目的是在短期内强烈刺激市场需求，迅速取得销售效果。
饭店营业推广的形式包括各种庆典活动、节假日促销、主题销售、文化表演、美食节、康娱项目、名人讲座、展览等。
通过这一类的活动形式，饭店获得了效益，展示了形象，扩大了影响。
如：近年来郑州中州-假日饭店每年圣诞节和中秋节举办丰富多彩的节日集会活动，并借机推出节日客房和餐饮产品，每次都产生了轰动效应，成为新闻焦点，引起了很好的市场反响，取得了丰厚的经济收益。
饭店在重要的日子不失时机地举办各种文化品位高、艺术氛围浓、内容独特新颖、形式活泼健康的销售活动，不仅能直接增加饭店收入，更能扩大饭店知名度，树立饭店良好的市场形象。
五、科学运用宣传手段饭店销售产品不能等客上门，同样需要宣传，但宣传媒介的选择必须慎重考虑。
在当今信息时代，传播媒介呈现多样化，不同媒介所针对的受众和辐射范围有所不同。
电视、广播、报纸、杂志、商业信函、宣传品、户外广告、流动交通广告等众多媒体和宣传途径往往让饭店难以选择，无所适从。
通过调查不难发现，一些饭店虽然经常在某些媒体广告上出现，但真正起到的效果却并不理想。
原因是饭店的目标顾客一般比较分散，而媒体的受众又相对集中，这就象在湖广鱼稀的水面上撒网捕鱼，费力费神而收获不大。
对于覆盖整个市场的宣传，饭店应该通过制造新闻宣传自己，如设法吸引名人、政要入住饭店，以及举办社会反响较大的活动等，频频在媒体亮相，借助新闻宣传扩大饭店影响。
或者根据饭店的主流顾客进入城市关口，如机场、车站、码头设立户外广告，以及有针对性地给老客户和潜在客户散发信函、纪念品、宣传品上门促销，才能收到较好的效果。
六、采用品牌营销策略 品牌是饭店重要的无形资产，它具有极大的经济价值。
利用品牌进行营销是一种非常有效的市场方法。
在消费者消费追求日益多元化、个性化的情况下，品牌的功能越来越显得重要。
饭店品牌的树立能够引发顾客的消费偏好，建立客户的友好感情，增强消费者的认同感和对品牌的忠诚度，从而达到营销目的。
饭店品牌通过饭店的名称、标识物、标识语让顾客认知和区别不同于别家饭店的定位。
饭店品牌的树立建立在服务质量之上。
饭店住宿是一种以服务为主要内容的无形产品，它无法触摸或消费尝试，十分依赖消费者事前对它的质量感知。
品牌所体现的质量是影响消费者购前感知和购买决策的关键因素。
饭店品牌所体现的质量主要透过饭店表象特征传达给顾客，具体表现在价格、服务人员的仪表、建筑物外观以及明显能对顾客产生第一印象的其它方面。
这些方面的形象提升和特色显现对打造饭店的知名品牌尤为重要。
不过，知名饭店品牌的形成不是一蹴而就的，是依靠饭店长期的科学管理和坚持不懈地营销努力取得的。
品牌营销本身就是名牌创建的过程。
品牌营销的目的在于不断提升品牌，形成名牌。
目前，名牌的重要性已被越来越多的饭店所认识。
饭店可以利用名牌延伸产品，渗透市场。
七、建立网络营销渠道随着信息技术在酒店业的广泛应用，网络营销以其难以想象的发展速度成为酒店最有效、最经济、最便捷的营销手段。
据美国旅游业协会统计，1997年因特网上的旅游销售额为8.2亿美元，约有600万美国人在网上进行预订，并预测到2002年，因特网上的旅游预订额将增长10倍左右。
饭店网络销售系统是具有革命性的饭店营销创新。
它的优势主要在于能够有效展示饭店形象和服务，建立与客户良好的互动关系，高效率管理销售过程，还能显著降低销售成本、提高经济效益和管理水平。
饭店网上营销窗口可以分别设计为外部连接和内部连接两大系统，外部连接是指饭店营销主页与其他饭店网页、旅游网站、饭店所在地区其他网站、搜索引擎网站的连接；内部连接是指主页上饭店营销信息内容的布局与打开形式。
网上饭店营销信息体系外部连接直接影响上网者接触并访问该饭店站点机会的多少，须精心解决好饭店营销主页与其他饭店网页、旅游网站、饭店所在地区网站、搜索引擎网站的关系。
饭店营销信息的内部连接，关系到营销信息内容布局的合理性，即符合人们观看习惯，以及访问者获取相关信息的方便性。
上网者总是希望通过最简单的途径获取最有价值的信息。
因此应尽量做到网上营销信息的内容结构必须突出饭店经营特色。
饭店可根据各自不同情况安排内容的先后顺序及组成，如以举办会议为特色的酒店，应将有关内容放在第一屏或第一个超文本连接上，并尽量将主要信息放在屏幕中心位置。
如果信息版块较少，可直接采用罗列式排列，访问者利用滚屏方式获取信息。
如果信息版块数量较多，为方便访问者寻求所需信息，则应通过超文本连接来实现，但连接的深度最好不超过三级。
级数太多，会使浏览者失去耐性。
目前绝大多数网页都带有象征图案与明确说明的按钮来“导航”，若在此基础上每一页都能安置使访问者立即返回主页的按钮更好。
对于条目繁多的告知性营销信息，如餐饮特色价格、服务时间、客房类型、面积和价格等可尽量采用表格形式表现，因为这比单纯使用文字更有条理，更能使人一目了然。
八、重视饭店关系营销关系营销是针对重点顾客展开的营销。
饭店关系营销的目的在于提高常客的忠诚度、巩固市场份额。
饭店关系营销中常用的手段有：常客优惠、以快速办理登记和结帐、记录常客以往信息提供个性化的住店服务。
一次个性化服务的经历会给客人留下深刻的印象。
饭店在关系营销中，收集与客人有关的信息极为重要。
为了给他们提供个性化的服务，该饭店通过各种信息渠道，收集某些客人的个人资料，准确地了解他们的消费爱好。
当他们下次住店时，不需要登记，服务人员就会恰当地称呼他们，并引客人直接入住，并且各项服务均符合这些顾客的要求，如客房的朝向和内部布置，及时接通长话和提供商务支持，床上和洗浴用品也符合他们的个性化要求等。
许多顾客都有这种与饭店建立友好关系的潜在要求，他们希望能长期从该饭店获得个性化服务，希望服务人员熟悉他们、关心他们、主动与他们联系，为他们提供高质量的服务。
大多数顾客愿意与饭店建立友好关系，并愿对饭店工作发表看法。
饭店一旦识别和选择了关系营销的对象，就应该主动与他们联系。
饭店定期与选定顾客接触，了解他们对服务工作的意见和建议，这样会使他们认为饭店是自己关系网中的一员，有亲近感，在他们需要到饭店消费时会下意识地首选该饭店。
饭店在关系营销中的主动性非常重要。
倘若顾客消费每次都是由顾客自己主动与饭店联系，他们就不认为自己与饭店有什么特殊关系，关系营销也不可能达到理想的效果。
顾客忠诚于饭店是要得到回报的。
奖励常客是回报的一种形式，它是关系营销的最低层次。
目前，我国不少饭店推出了“奖励计划”，以免费住宿、价格优惠等形式奖励常客，希望培养对本饭店忠诚的顾客。
奖励可以采用多种形式，比如采用与航空公司、俱乐部、旅行社以及其他饭店联合制订奖励计划，共同操作，共同受益。
奖励计划并不是对所有顾客都有效，对于高级商务客人，他们更看重饭店的服务设施、服务态度、服务质量。
此外，奖励计划还容易被竞争对手模仿。
当竞争对手采用类似的措施后，奖励计划产生顾客忠诚的作用就会大打折扣。
因此奖励计划可以换回一定的顾客忠诚度，但无法真正创造忠诚顾客。
饭店在开展关系营销的同时，还要在服务质量和经营方式上多下工夫才能真正收到效果。
求网络营销具体案例
急急急
你具体要营销什么产品
方向是怎么样的。
要说的详细一些，我才可以给你方案你这样太笼统了
有关exo每个人的相册名称全套
加我qq给你图片：1807883134金珉硕 官方艺名：XIUMIN 中文本名：金珉锡 常见中文译名：金珉硕 韩文本名：김민석罗马音：Kim Min Seok 国籍：韩国 身高：173cm 体重：60kg 生日：1990年03月26日 星座：白羊座 血型：B型 生肖：马 《MAMA》中的专属技能：FROST 冻结 物体（与SU HO的水技能相对应） 家庭成员：父母、妹妹 昵称：馒头，包子、萌包、珉珉、宝宝、 小胖子、包大哥、珉哥哥、天然萌、蓝莓 小王子、阿包、包包大人、饺子（变瘦了 许多）、小松鼠、高音终结者、秀包、童 颜大哥 性格：成熟稳重，体贴细心，很照顾成员 们 特长：演唱，舞蹈 爱好：足球（快乐大本营中有提到过） 语言：韩文，中文大哥XIU MIN(50张) 喜欢的颜色：蓝色 喜欢的中国歌手：林俊杰，周杰伦，蔡依 林 喜欢的食物：蓝莓果酱、火锅、酸辣粉 喜欢的咖啡：americano（美式咖啡） 害怕的动物：猫鹿晗 官方艺名：LU HAN 韩文名：루한 国籍：中国鹿晗(41张) 籍贯：北京 生日：1990年4月20日 生肖：马 星座：白羊座 血型：O型 身高：178cm 体重：53kg 队内职务：主唱，领舞，门面担当 所属组合：EXO\\\/EXO-M（同时隶属本公 司特别跨团小组Younique Unit） 《MAMA》中的专属技能：用意念移动物 体（与KAI的瞬间转移技能相对应） 特长：演唱，舞蹈，演戏，足球，魔方等 爱好：足球等各类体育运动，游戏（能很 快发现诀窍），听音乐，魔方等 口头禅：“嗯” “完了以后” “就这样吧” “对 ，对，对” 性格：活泼开朗，阳光仗义，善良感恩， 低调谦逊，淡然随性，有责任心，为人着 想，讲义气 喜欢的歌手：东方神起，Bruno Mars，A kon，H.O.T 喜欢的音乐类型：R&B鹿晗(44张) 喜欢的动漫：《死亡笔记》《北斗神拳》 《海贼王》《进击的巨人》 喜欢的颜色：白色 喜欢的饮料：红茶，香芋奶茶，美式咖啡 喜欢的运动：足球、篮球 、乒乓球、橄 榄球、游泳等 喜欢的足球队：曼彻斯特联队（曼联） 喜欢的足球明星：克里斯蒂亚诺·罗纳尔 多 踢球的位置：前锋 新浪微博：M鹿M 昵称：XiaoLu（新专辑
魅力点：唱跳俱佳，兼具孩子气的调皮捣 蛋与男子汉的大气担当，乐于助人讲义气 ；生人面前腼腆，熟人面前闹腾，偶尔小 迷糊，笑点低，天然呆萌，没有偶像包袱 。
理想型：斯文安静、长头发白皮肤的女生 ，会做饭，尤其会做关于肉类的食物更好 ，最重要的是心灵相通。
吴亦凡 官方艺名：KRIS 中文本名：吴亦凡 韩文名：크리스外文名：Kevin Li 国籍：加拿大 出生地：广东省广州市 身高：192cm(官方更新） 体重：72kg 出生日期：1990年11月06日 星座：天蝎座 血型：B型 生肖：马 新浪微博：@mr_凡先生 《MAMA》中的专属技能 ：会飞翔的龙 （与CHAN YEOL的火凤凰技能相对应） 昵称：牛仔哥、仔锅 、男神、教主、考 拉Koala、吴皇、煎蛋哥、小凡、撕漫男 ，镜头雷达、凡凡、煎蛋（坚韧淡定简称 ）、吴梵高、吴爸爸（多个综艺节目中亲 口认证}、冷都男（exo showtime 里面成 员称呼） 粉丝名称：凡亲（意为吴亦凡的亲人）、 梅格妮（意为“每个你”，源于他在微博上 对粉丝说的一句话：“我喜欢你，每个你 。
”） 特点：Model身形，强大气场，镜头雷达 ，低沉嗓音，完美侧颜，360°无死角， 特长：语言（汉语、英语、韩语、粤语） ，Rap，篮球，作词，架子鼓吴亦凡KRIS(59张) 兴趣爱好：读书、睡觉、打篮球、旅行、 写词 性格：外冷内热、成熟稳重、有责任感、 念旧、专一、懂得感恩、孝顺、有时会害 羞、包容粉丝、偶尔会让人觉得可爱 成为歌手的契机：偶然得到了机会，渐渐 觉得很有趣并对此产生了兴趣 喜欢的食物：肉，韩牛 做的最好的料理：炸酱面 喜欢的颜色：黑色 喜欢的音乐：Hip-Hop、电子乐 喜欢的电影：盗梦空间（Inception） 喜欢的演员：演技派演员（国内如梁朝伟 ，金城武等） 喜欢的篮球明星：Kobe Bryant 喜欢的银饰品牌：克罗心（Chrome Hear ts） 喜欢的游戏形象：愤怒的小鸟张艺兴 官方艺名：LAY 中文本名：张艺兴 韩文名：레이英文名：Issing 国籍：中国 籍贯：湖南省长沙市 官方身高：178cm 体重：60kg 生日：1991年10月07日 星座：天秤座 血型：A型 生肖：羊 新浪微博：@努力努力再努力x 《MAMA》中的专属技能：HEALING 治 愈，能够治疗“伤害”（独角兽，具有的治 愈能力可以让枯萎的花盛开；与BAEK HY UN的光技能相对应） 昵称：兴伢子（长沙伢子），兴陀，蛋蛋 ，雷雷\\\/蕾蕾（艺名音译），兴兴，星星 ，张总，兴爷，呆萌兴，搞笑兴，张才子 （乐器和创作），长沙王子（在快乐大本 营中鹿晗取的），酒窝暖男（脸上有酒窝 ，让人感觉很温暖），JPG兴（做事或神 情十分专注时会给人一种他一动不动的感 觉，就像JPG这种静态图片一样），哈特 兴（Heart兴，因为总是很温暖地比爱心 来回应粉丝，让人记忆深刻。
），张兔子 （静若处子，动如脱兔），DANCING M ACHINE（舞蹈机器），张蘑菇\\\/蘑菇兴\\\/金针菇（因新发型而得名），张公子（因 其温润的古风气质而得名）、治愈独角兽 (因被赋予的超能力而得名)。
性格：认真，努力，谦虚，感恩。
舞台上 下反差很大，私下特别活泼，随和，孩子 气，搞笑（自己总说：“我一般不搞笑。
” 但队友一致认为他什么都不做就很搞笑） ，但舞台上的演出却又充满反转的魅力。
下舞台会略显羞涩，时常处于JPG模式（ 其实是太过专注或正在发呆），私底下爱 闹腾。
特长：舞蹈，钢琴，吉他，作词，作曲， 画画（画画小能手，经常给自己画可爱的 自画像） 爱好：音乐创作，跳舞，写歌 语言：中文，韩文，长沙话，英文 口头禅：“可以吗
”（爱疯音乐家中提到 ） 经典语录：“随和中不乏个性。
” “我一般 不搞笑。
” FANS名称：兴迷（无官方饭称，这是习 惯性的对外称呼），英雄（张艺兴口头常 称自己粉丝为英雄们，微博上也提到。
） 个人魅力点：深深的酒窝，温暖的男生， 治愈系男孩（healing boy） 喜欢的颜色：紫色，黑色，蓝色喜欢的食物：好吃的都喜欢喜欢的运动：篮球 喜欢的饮品：绿茶，可乐，苏打水 喜欢的明星：林俊杰，王力宏，周杰伦， 方大同，刘德华，Justin Timberlake，成 龙，Super Junior 金钟大 官方艺名：CHEN 韩文名：김종대（Kim Jong Dae） 中文名：金钟大 国籍：韩国 身高：178cm体重：63kg 生日：1992年09月21日 血型：B型 星座：处女座 生肖：猴 鞋码：40码 《MAMA》中的专属技能：LIGHTNING 操控闪电（与D.O.的大地技能相对应） 个性：固执，欢快，善良 昵称：橙子，橙橙，CHENCHEN（KRIS 称呼），倩倩（中饭独特爱称），哈利波 橙（赴泰国时在机场带黑色眼镜，很像哈 利波特，故称“哈利波橙”），大大CHEN 光（谐音“晨光”，因其微笑如晨光般温暖 ），倩倩王子，小王子（很多饭看到CHE N第一眼就觉得他有王子的贵气，因此有 很多饭喜欢称CHEN为“王子”），橙橙暖 男，微笑暖男（CHEN让人感觉很温暖， 不知不觉中就会被他美好的微笑和温柔的 眼神治愈，因此有饭称CHEN为“暖男”） ，补刀团团长或补刀王（总是给成员补刀 ，补刀主力军），全钟丈（签名时曾经把 “金”签成“全”，把“大”，签成“丈”），DA NCING MACHINE（生趴上，让成员们叫 的） 家庭成员：父亲，母亲，哥哥 特长：演唱，钢琴等 语言：韩文，中文（CHEN非常喜欢中国 ，为了更好地和M的成员活动，正努力地 学习中文） 爱好：唱歌，音乐鉴赏等 最珍贵的东西：声带（因为想唱一辈子的 歌） 儿时梦想：当歌手 未来梦想：做世界最好的vocalist 热爱的音乐风格：R&B 喜欢的音乐人：Justin Timberlake 喜欢的音乐组合：Boys 2 men 喜欢的中国歌手：王力宏 印象深刻的SMP代表曲：《I Yah》（H.O .T） 喜欢的节目形式：talk show 偏好的舞蹈种类：没有，只是用心地完成 自己既定的动作 喜欢的电影：复仇者联盟 另类的想法：想试一试被大象按摩 黄子韬 官方艺名：TAO 韩文名：타오出生地：山东省青岛市 国籍：中国 籍贯：山东省青岛市 官方身高：182cm 体重：68kg 生日：1993年05月02日 血型：AB型 星座：金牛座 生肖：鸡 新浪微博：@HZT-ao 《MAMA》中的专属技能：TIME CONTR OL 定格物体，静止时间（与SE HUN的风 技能相对应） 昵称：浪漫熊猫，功夫熊猫（粉丝对其昵 称），小豹子，桃三岁，孔雀哥哥（在快 乐大本营中因其服装形似孔雀而得名）， 摸摸酱（日文发音），桃子，水蜜桃，韬 儿（奶奶叫的），跳高小王子，他噢（韩 文发音），玩笑韬（官网回复留言：“I'm 玩笑.”），韬男神，桃萌萌，小可爱，桃 儿，Kung Fu Panda，AB style，澡澡熊 （出自快乐大本营，幼稚韬），澡澡猫（ TAO自己取的）跳水精灵，澡澡豹 粉丝名称：海浪或HL（新浪微博上认证 过） 爱好：购物，上网，玩手机，运动，听音 乐，看电影，玩游戏，逛街，一个人去海 边散步 喜欢的艺人：东方神起，super junior， 周杰伦，王力宏，成龙，MChotdog，科 比，ShawnCarter 喜欢的图案：豹纹，骷髅 喜欢的颜色：鲜艳的颜色，蓝色 喜欢的食物：巧克力，薯片，牛肉，奶奶 做的猪腰子等家人做的食物，西瓜等水果 ，棒棒糖练习时间:一年（2011年1月至2011年12 月27日） 室友：经纪人哥哥（韩国宿舍，因为去公 司晚，需要进行语言训练） XIU MIN（中 国宿舍） KRIS（外出活动） BAEK HYUN ；CHAN YEOL；XIU MIN（换宿舍后） 获奖情况：1.北京第三届大学生街舞大赛 Rap优秀奖 2.第二届首都高校街舞大奖赛 3.国际武术比赛 第三名 4.青岛市影视武术比赛剑术第二枪术表演 第一名 5.第三届北京大学生街舞大赛 DJ环节优秀 奖 6.香港音乐节 现场即兴Rap一等奖 出道前经历：2010年 参加天仙配后传山 东赛区决赛 2010年末 参加MBC“伟大的诞生”海选， 现场被SM公司星探相中签约 M队中年纪最小的成员TAO： 2011年12月27日，EXO组合的成员预告 视频展示了在中国习武11年的TAO非凡的 武术实力和他不容小视的歌唱以及舞蹈实 力，到2011年底，这位刚满18岁的新星 艺人，凭借着他修长的身材以及强烈的眼 神，深深吸引了大众的视线。
他有着令人 惊叹的武术实力，从成为练习生开始，就 不断磨砺督促自己。
舞台上每一次完美的 表演背后也会有着因高强度练习而产生的 腰伤。
他性格单纯善良，会因为歌迷而感 动落泪。
出道一年，TAO的成长速度之快 令人惊叹。
最初腼腆害羞的TAO，已越来 越能独当一面，在舞台上舞蹈动作干净利 落，越来越有个人独特的魅力，吸引了不 少粉丝，如今也能在节目上对答如流，调 动现场气氛与歌迷热烈互动。
金俊勉 官方艺名：SU HO 中文本名：金俊勉（Kim Joon Myeon） （在MAMA专辑签售会上经本人确认）官方身高：173cm 体重：52kg 生日：1991年05月22日 星座：双子座 血型：AB型 鞋码：250~260 《MAMA》中的专属技能：WATER 控制 流动的水（与XIU MIN的冻结技能相对应 ） 昵称：绵绵，勉少，俊喵，金温柔，金班 长（学生时代学习成绩很好，做过班长和 学生会副主席），绵队，勉粑粑（K队成 员称呼），守护（“SU HO”音译），首富 ，勉三岁（因为自拍），小哥哥（因为在 K队中年龄最大），真挚的队长，优雅绵 羊，XSU，妈妈（在快本提到说是“TAO的 妈妈”），棉妈。
性格：模范的，有礼貌，细心周到，温柔 ，胆小(快乐大本营中投票得出） 特点：怕冷（世勋在搜狐访谈中提到的趣 事）怕看恐怖片【快本TAO说】 特长：演唱，演戏，高尔夫 喜欢的女艺人：李珉廷 理想型：留着长直发的文学少女在阳台上 看书，把头发捋在耳朵后（新浪访谈提起 ） 外表是长直发的文艺少女，内心是活 泼的明朗少女。
（CECI杂志采访） 练习生时期最喜欢的歌曲：Baby Baby(4 MEN)（Kiss the radio 采访中提及） 喜欢的颜色：紫色，金色喜欢的数字：8喜欢的食物：紫菜包饭 喜欢的中国菜：烤鸭 喜欢的电影：加勒比海盗 榜样：东方神起，super junior 座右铭：认识你自己 家庭成员：父亲，母亲，哥哥 目前为止做过的最脱线的事：中学时和哥 哥打架，在父母允许下到洗浴中心睡了一 晚 作为队长管住弟弟的要诀：给他们买好吃 的，炸鸡，牛排最利于团结。
室友：吴世勋 现宿舍：KAI、CHEN 学历：辉文中学——开浦高中——韩国艺 术综合学校09级（话剧院演技科） 练习时间：7年（2005年末至2012年2月 15日）（EXO中练习时间最长） 出道前经历：出演东方神起《Ha Ha Son g》MV 有担当的SU HO： 俊勉给大家的感觉就是全身都被打磨得圆 润润的，舞台表演也是稳的惊奇，年纪不 大，但很有担当。
也被公司称为真挚的S U HO。
虽然台上是稳重的队长，但台下会也有些 可爱的举动，仔细了解会有些黑洞（EXO‘ s SHOWTIME预告海报）。
觉得自己其实 是个有意思的人（杂志采访中提到）。
边伯贤 官方艺名：BAEK HYUN 中文本名：边伯贤（Byun Baek Hyun）官方身高：175cm 体重：52kg 生日：1992年05月06日 生肖：猴 星座：金牛座 血型：O型 鞋码：250~260(大约41号） 昵称：村长（因为韩国有一个村子叫'Bae khyun Village'），牛肉（TAO的叫法）， 眼线妖孽，边白（成员们之间的叫法）， 开关白（伯贤曾经跳过一段开关舞），边 总，小葡萄（染了紫色的头发），补刀团 副团长，白白，便便(与边边同音)，边边 ，咸咸(与贤贤同音)，妖孽眼线男。
特长：演唱，艺能感，声带模仿（kiss th e radio被爆常与灿烈在车里，能和D.O. 用此对话），合气道，空手道 性格：活泼开朗，平易近人，善良，温柔 没脾气喜欢的颜色：黑，白，灰睡觉的习惯：睡觉时会发出40次像小狗 一样哼哼唧唧的声音（电台节目中室友灿 烈爆料） 特点：怕冷（把暖气开得很热 室友朴灿 烈怕他冷经常半夜跑去沙发睡） 练习生时期最喜欢的歌曲：离别练习（T he Ray）（在KTR采访中提及） 理想型：韩佳人(Radio 访问时提到)；充 满魅力的女子，穿牛仔裤好看的和牛仔裤 相称的女生，皮肤白、身材好、可爱、善 良、身上有香味的女生，可爱的圆圆的那 种style，不瘦不胖，爱撒娇的女生 喜欢的电影：科幻片，动作片 喜欢的数字：48 喜欢的食物：韩食，中餐，日食，西餐 喜欢的艺人：韩佳人 家庭成员：父亲，母亲，哥哥 学历：富川中元高中毕业 成星之路：准备考音大的时候在考场被S M星探发掘 练习时间：一年（练习了3个月就预备出 道） 室友：朴灿烈 现宿舍：朴灿烈，XIU MIN ，TAO 出道前经历：2011年 S.M. Casting Syste m 座右铭：努力才是生存之道
如果有了女朋友想做的事：和女友一起赏 樱花， 听着仓木麻衣的《Time after tim e~花舞う街で~》（《名侦探柯南》剧场 版第七弹《迷宫の十字路》主题曲）这首 歌（提到过圭贤前辈就读的庆熙大学樱花 很漂亮） 《MAMA》中的专属技能：可 以利用光的能力（与LAY的技能相对应） 朴灿烈 官方艺名：CHAN YEOL 中文本名：朴灿烈（Park Chan Yeol）身高：185cm 生日：1992年11月27日 星座：射手座 血型：A型 鞋码：46 家庭成员：父亲，母亲，姐姐（朴宥拉） 喜欢的食物：烤五花肉 特长：Rap，BEAT BOX，吉他，洋鼓， 架子鼓 ，贝斯，钢琴。
昵称：维他命（最近自我介绍常用维他命 形容自己，因出演K.WILL的MV更是获得 了姐姐们的维他命的称号），朴美人，朴 校草（高中时学校里的校草级风云人物） ，巨型泰迪，毛灿，灿灿，颤颤，旺仔（ 在机场时让鹿晗给自己和旺仔牛奶拍照， 此前也因圆圆的眼睛和可爱的表情被粉丝 称为朴旺仔），泰迪灿（源于2012年北 京出道发布会上的泰迪发型），灿妮儿， 妮妮，快乐病毒，牙齿富翁（后两项是自 称），朴方吉，灿鸟，朴美男，朴多比（ 正规一辑资料中提到。
灿烈很喜欢家政课 ，因此觉得自己是家政精灵dobi。
）朴大 个\\\/朴大只（因为个儿很高），捧场王（ 快乐大本营中因总是为队友捧场而得名） ，牙齿中产阶级（一周偶像得到验证） 理想型：皮肤白的小个子女生，能一下拥 进我怀里的。
（SJ神童节目中提到）理想型身高：150-159cm （签售会中经 过核实，官网留言回复称小个子女生也有 自己的魅力。
泰国行采访中得到肯定。
）笑点和音乐取向和自己相符的人，如果听 到“我也喜欢那个音乐“的话会感到砰然心 动。
（CECI杂志采访） 平时的穿衣风格：嘻哈、街头风、休闲 想对喜欢的女生表白的方式：会在只有两 个人的live house里演奏喜欢的曲子并送 花，因为音乐而成为一体的我们的爱。
幼 稚的折纸鹤（深打中提到为女友折过纸鹤 ，但折完后分手了。
） 解压方式：凌晨时，坐在车里和伯贤一起 打开车窗对着没有人的大街唱歌 练习生时期最喜欢的歌曲：Always Awak e(Jazzyfact)（在Kiss the radio 采访中提 及） 喜欢的艺人：Super Junior，东方神起，2 NE1，闵金浩 理想型：斯嘉丽·约翰逊 sandara(2ne1) 喜欢的食物：排骨，炸猪排 喜欢的颜色：黑色 喜欢的数字：21 喜欢的电影：school of rock（摇滚学校 ） 榜样：Jason Mraz，Eminem，Beezino (J azzyfact) 座右铭：享受吧
毕业院校：首尔市江南区现代高中（于2 011年毕业） 练习时间：4年（2008年至2012年2月22 日）室友：边伯贤 现宿舍：边伯贤，XIU MIN，TAO 出道前经历：参加过一年的校乐团，在高 中的时候 梦想成为一名歌手 2008年客串自制剧明知后悔还会做的事 第三集客串不良少年 2008年东方神起UCC广告 2008年校服模特大赛银奖 2008年 S.M. Casting System 出演东方神起《Ha Ha Song》MV 2010年出演少女时代《Genie》（说出愿 望吧）日文版MV男主角 2012年出演少女时代小分队TTS《Twinkl e》MV男主角扮演记者 2013年出演K.will《为何如此粗俗》MV男 主角[4] 2013年参演韩国艺人野外生存节目《金 炳万的丛林法则》 爱笑的灿烈： 灿烈是一个非常开朗像小孩子一样的可爱 帅气的大男生，笑容干净暖人，性格开朗 向上，乐观的心态也很容易感染周围的人 ，遇到困难时却咬牙自己撑住，对粉丝的 疼爱在出道后愈发明显，认为粉丝是自己 前进的动力。
高中时一度是学校风云人物 的他多才多艺，擅长数种乐器，未出道前 作为SM公司的公开练习生，就已经是拥 有歌迷会的比较有名的SM练习生之一， 因在少女时代《Genie》MV中出演男主 角而进入公众视线。
《MAMA》中的专属技能：FLAME 火凤 凰（又称火烈鸟，与KRIS的飞龙技能相对 应） 都暻秀 官方艺名：D.O. 中文本名：都暻秀(Doh Kyung Soo)官方身高：173cm 体重：51kg 生日：1993年01月12日 星座：摩羯座 血型：A型 练习生时期最喜欢的歌曲：Billonaire (Tr avis McCoy)（在Kiss the radio 采访中提 及） 性格：内心细腻、认真、负责、关心人， 有时候很内敛，稳重、善良、可爱 ，但 有时也很抽风很活泼的 昵称：嘟嘟，丢丢，嘟三岁（队内的童颜 担当），惊恐嘟，嘟麻麻，表情帝，腹黑 度，超钢铁猪（官网上自己说的），嘟小 主，都迪欧（SBS挑战千曲），小和尚（ 李秀满老师亲自取的外号），小怂包（披 头士密码） 特长：唱歌，料理个人技：BEAT BOX，RAP，声带模仿金钟仁 官方艺名：KAI 中文本名：金钟仁（Kim Jong In）官方身高：183cm 体重：68kg 生日：1994年01月14日 星座：摩羯座 血型：A型 练习生时期最喜欢的歌曲：Part of the lis t(Ne-Yo)（在Kiss the radio采访中提及） 昵称：黑钟(队内成员称呼 因为肤色较黑) 、teaser富翁(23个teaser中最早和最多 的)、小开、开儿、开爷、开开、开少、 开xi、开哥、开帝、开古、开宝贝、开儿 子、金小开、金大开、金囧仁、金二开、 金怂怂、金少年、金少女、金主席、金不 醒、道明开、主席开、塞克西开、顺毛开 、呆萌二开、黑马王子、熊熊、钟熊、仁 妹 性格： 认真、温暖，内敛，专注，稳重 、有些木讷，但很重情义、善良，纯真， 实际上很会照顾人。
特长：舞蹈（芭蕾、爵士、Hip-Hop、Po ppin、Locking等），游戏达人 爱好：跳舞、听歌、读书、足球、睡觉、 看漫画、看动画片、打篮球、 个人技：舞蹈、“可龙~”，天鹅式爱心、 钟仁式爱心（给粉丝的爱的表达）、舞台 上的霸气的表演“SpongeBob” 家庭成员：父亲，母亲，二姐（差5岁） ，宠物狗mongu（萌古）、zzangu（赞 古）、还有zzana 理想型：韩艺瑟， 温柔多情女生，雪白 的皮肤，即使在自己的领域不是最棒的， 也希望是个拥有pride和热情的人。
喜欢的颜色：红色，黑色，蓝色 喜欢的数字：1喜欢的食物：炸鸡喜欢的电影：Billy Elliot（舞动人生） 喜欢的球队：切尔西 喜欢的球员：托雷斯 喜欢的书籍：东野圭吾系列 榜样：迈克尔·杰克逊 座右铭：比起获得，给予更幸福。
经常做的习惯：咬嘴唇、啃手指 室友：都暻秀 现宿舍：SUHO，CHEN 毕业院校：清潭高等学校 首尔表演艺术高中（毕业）优秀毕业生 练习时间：5年（2008年至2012年1月3 日） 出道前经历： 2007年 S.M.青少年BEST选拔大会 舞蹈组 第一名 人气赏 出演东方神起《Ha Ha Song》MV 《MAMA》中的专属技能：TELEPORTATI ON 瞬间移动（与LU HAN的意念移动技 能相对应） 吴世勋 官方艺名：SE HUN 中文本名：吴世勋 官方身高：184cm（成长中）体重：64kg 生日：1994年04月12日 星座：白羊座 血型：O型 性格：单纯、活泼、腹黑 特长：舞蹈，演戏 家庭成员：父亲，母亲，哥哥 喜欢的食物：巧克力奶茶，肉，寿司 喜欢的颜色：黑色，白色 喜欢的数字：31 喜欢的电影：动作电影 最喜欢的艺人：少女时代， 宝儿(BoA)， Michael Jackson 魅力：笑眼、完成的五官、非常有线条的 下颚线 练习生时期最喜欢的歌曲：Baby 理想型：善良、明朗、干净的女生，电台 采访中多次提到理想型是崔智友姐姐受伤时真心的担心跑过来替自己擦药的女 生。
米兰达·可儿 皮肤白，身高162左右，眼睛圆圆的，身 上要有体香，要有双眼皮，外表看起来冷 冷的，其实内心是个感性的人格子不够，加我给你资料。
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广告品牌标语，是品牌Slogan，品牌的主张诺。
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品牌广告语一般情况之下都很简洁、短小、精练，字数控制在7到10个字左右，诉求方向上集中在品牌的主张、承诺或对消费者的利益点层面。
广告语写作，河南智动未来以笔为谋，迎君垂询。
以下是一些精彩的广告语文案：1让世界看到你的实力。
2没有退路的道路都是不凡之路。
3生活就是冒险。
4握好手中的方向盘 无论去往哪里。
5生活着，就有生活着的痕迹。
6看得越多，越想看更多。
7哪里有寒冬，哪里就会有人燃起灶火。
8输不丢人，怕才丢人。
9普通的改变，将改变普通。
10我能经得住多大诋毁，就能担得起多少赞美。
足浴店技师口号霸气押韵
你要根据不同的团队来制定口号
