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模型公司品质广告词

时间:2020-04-02 18:19

品牌营销与广告策划

广告策划只是营销策划中的一部分而已.市场营销是指企业在市场上的经营活动的总称。

它包括市场调查、新产品开发、制定价格、选择销售渠道、选择促销手段以及开展售后服务等一系列活动。

广告与市场营销关系是紧密的,但它们之间的区别也是明显的。

  广告与市场营销的区别  1、目的不同。

市场营销直接的目的是为了销售产品,从而进一步扩大盈利,产生企业效益;广告的目的是传播产品、形象或观念等信息,激发消费者购买欲望,对产品产生好感。

当然,由于广告是服务于市场营销的,是市场营销的组成部分,广告最终的目的还是销售产品。

  2、效果不同。

通常来说,市场营销以单一特定时期为标准(经常是一年为期),无论在此期间有无达到销售目的或利润目的,对将来的销售则不予考虑。

是即时效果;而广告常常是延时效果,即本年度广告费投放下去后,不一定马上发生作用,结果经常要延后一年,甚至让许多消费者牢牢记忆。

  3、手段不同。

市场营销所采用的手段是价格、促销、包装、商标、产品设计、分销等,这些手段都是紧紧围绕着产品销售的目的。

而广告所采用的手段是通过研究消费心理需求,主要通过大众传播媒介将产品、形象或观念等信息传播给消费者,告知消费者信息并刺激消费者购买欲望,产生购买行动。

如何做家居建材(活动)营销策划方案

第一、要做好目标客户的征集工作目标客户是决定促销成功与否的前提条件,如果没有充足的目标客户,促销活动很难达到预期的效果,因此要做好目标客户的征集工作。

第二、促销信息的传播活动一定要投放促销活动的广告进行宣传。

投放广告时务必做好区域媒体受众率的分析,做到广告投放覆盖面广,投放力度大,要能做到聚焦。

第三、做好活动氛围的营造氛围对店面的成交有很好的促进作用,如果顾客很难感受到活动的氛围,就容易导致店面的成交率非常低。

第四、做好活动的动员培训活动的成功离不开团队的配合执行,要想让所有人能按照既定的目标执行,务必要做好动员培训,让所有参与活动的人员认识目标,了解活动的内容和需要注意的事项及活动的话术。

第五、做好销售任务和激励措施的制定如果不制定销售任务和激励措施,销售人员工作的主动性和积极性就不高,容易出现来了顾客没人愿意接待,接待顾客也不会全力以赴。

【急求】客户关系管理案例分析

可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,目前设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最饮料公司,拥有全球48%市场占有及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),其2001年营收达20,092百万美元,普通股股东权益则为11,351百万美元。

可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。

永远的可口可乐 当时顾客赞不绝口,争取要这种“新配方”的可口可乐,从此,可口可乐就是可口可乐糖浆与碳酸水混合的饮料风行世界。

并且从1894年起,以瓶装出售。

但真正能使可口可乐大展拳脚的,还是两位美国律师。

他们到当时可口可乐公司的老板埃斯•简道宁的办公室,提出一个创新的商业合作方式,就是由可口可乐公司售给他们糖浆,他们自己投资生产的公司及售卖点,将糖浆兑水,装瓶,出售。

按可口可乐公司的要求生产及品质保证,可口可乐公司允许他们利用可口可乐的商标,做广告,这个特别的装瓶系统,从此产生可口可乐的工厂遍地开花。

1888年Asa Griggs Candler看到了可口的市场前景,购买了其股份,掌握了其全部生产销售权。

Candler开始把制造饮品的原液销售给其他药店,同时也开始在火车站,城镇广场的告示牌上做广告,1901年,广告预算已达100,000美元。

Candler在1899年以1美元的价格售出这种饮料第一个装配特许经营权,因为他相信将来这种饮料主要是在饮料机中的销售。

1892年成立了可口可乐公司,Candler被称为“可口可乐之父”。

在1919年,Erntst-Woodruff以250万美元从Asa candler的继承人手里买下Coca-Cola公司,到了1923年,他儿子Robert W.Woodruff,也就是Coca-Cola历史上最重要的人物之一,成为Coca-Cola的CEO,Woodruff开始与公司装瓶特许经营商一起努力,无论消费者何时向地想要Coca-Cola都能得到满足,他推动装瓶商使饮料“需要时随手可得”并且强调如果Coke不能在消费者口渴时立刻得到,那么市场将永远失去。

在1929年,Coca-Cola和他的装瓶商以极其低廉的价格向商店和加油站提供顶端开口的冷柜销售瓶装Coca-Cola,在1937年,该公司推出第一台投币自动售货机,Woodruff为Coca-Cola发起了以生活风格(lifestyle)为主题的广告,该广告突出了该产品在消费者生活中的重要性而不是产品本身的属性,该产品在20世纪20~30年代最著名的广告词是“The Pause That Refreshes,该公司继续拥有Atlanta附近原有的装瓶线并且开始买回一些经营不善装瓶特许经营权。

Woodruff还开始发展Coca-Cola的国际业务,主要是通过出口,他最知名的举措可能是这样的一个决策,即响应二战初艾森威尔将军的号召,保证每个军人在任何地方都可以以5美分的价格得到一瓶Coca-Cola,而不管其成本为多少。

Coca-Cola的装瓶工厂,随着美国军队推向全世界,这一举措使Coca-Cola在欧洲和亚洲国家获得了占绝对优势的市场份额,,并且一这一优势地位一直保持到1991年。

在二战后紧接着的几年中,Coca-Cola将他最接近的对手Pepsi-cola远远地抛在了后面,占有了近70%的可乐市场,上百家小型的地区性软饮料公司继续生产各种各样的调味剂,瓜分了剩下的30%的市场。

在1954年,可口可乐的销售和利润有所下降,这是向从第二次世界大战以来的第一次。

1955年,该公司更换了1916年以来一直沿用的瓶子,把其容量扩大至12盎司。

50年代的后期,可口可乐推出更大容量的可乐瓶,可在食品店中销售。

1961年,可口可乐开始象销售瓶装可乐一样销售其罐装饮料。

1976年,可口可乐的CEO Paul Austin在一篇文章中指出美国的软饮料消费已经成熟(饱和),可口可乐的最大销售量增长将来自国际市场。

到1982年,国际市场的销售量占可口可乐全部软饮料产量的62%。

1981年,当出身于古巴的化学工程师Robert Goizueta被选为可口可乐公司的CEO时,行业观察家对此感到奇怪。

Goizueta上任后的第一项行动,就是发表了1200字的战略声明,提出可口可乐公司要进行显著的变革,把重点放在美国软饮料市场的增长上。

Goizueta声明,公司将把可口可乐的商标名作为竞争性资产,并不再将它当作是神圣不可侵犯的;价格折扣策略将在必要维持可口可乐优势地位时才被使用。

1981年,行业价格折扣达到了新的强度水平,年底,在食品店中,接近50%的可口可乐和百事可乐都是进行折扣销售的。

那一年的尼尔森稽核表明,192盎司装的可口可乐比百事可乐的成本略低。

Goizueta还声明将提高可口可乐糖浆果汁的价格,为日益增长的广告和促销费用提供资金。

为了取消糖浆的固定价格,可口可乐公司修改了已存在60年的特许协议,并同意向其一些最大的装瓶商出售浓缩品(无糖精),作为修改协议的交换条件。

1982年,可口可乐改变了广告主题。

Goizueta说:“用我们的新口号‘Coke is it ',自豪地表明我们是第一的;我们以前的口号‘Have a Coke and Smile'非常好,但我们正处于激烈竞争之中,这口号象一句民谣。

竞争势头已从Purchase,New York(百事可乐的总部)转移到了我们亚特兰大。

” Goizueta战略计划还扩展了可口可乐的公司战略。

公司私营的咖啡业和茶业被出售,塑料制造公司和酒业公司也是如此。

1982年,觉察到影视业的增长潜力及其与市场营销的协同作用,可口可乐在1982年收购了哥伦比亚电影公司。

Goizueta说,可口可乐将成为“在饮料业和娱乐业中都具备强势的企业”。

可口可乐还对装瓶网络做了改变。

公司鼓动经营不善的装瓶商出售其经营权,并通过杆杠兼并的方式卖掉自己的大部分装瓶点。

1980年至1984年间,特许经营中所有权发生改变的相当于50%的可口可乐产量。

可口可乐的管理人员指出,公司在购买中起了一定的作用,并且在不少情况下,为潜在买主提供资金。

公司有时在新特许的装瓶商那里占有一部分股分,但牢记保持一个独立的装瓶网络。

到1985年,可口可乐属下的装瓶厂只生产可乐产量的11%。

对于可口可乐的装瓶网络,这种从80年代初Robert Goizketa开始的变化一直延续。

在80年代中期,可口可乐的350个特许经营商中,有150_200个提出转让其特许经营权。

在1986年,可口可乐公司购回了他最大的两个特约经营权,他们由Beatrice和J.T.Lupton公司所拥有,J.T.Lupton公司是一家私有的可口可乐装瓶商,占有美国可口可乐产量的15%和Dr.Pepper产量的40%。

这两家公司的获得,使得可口可乐自身的拥有的装瓶产量从11%提高到38%。

这些兼并在创立可口可乐企业集团(CCE)和1986年11月售出51%股份给公众时达到了顶点。

CCE创立后和其供应商与销售渠道重新进行了新的谈判,巩固主要市场,削减20%劳动力,并通过统一分销和原材料采购降低成本。

1986和1987年,CCE每箱可乐的净售价降低了2.5%。

在1989年,CCE买出的苏拓比1986年多了20%,CCE的利润在整个80年代末期来说是不稳定的。

80年末,可口可乐公司建议它的特许协议应该由“Master Bottle Contract来代替,降低固定的糖浆价格和可口可乐商标特许权费。

到89年底,新合同覆盖了大约70%的美国可口可乐产量。

78年到89年之间,新合约下的装瓶商经历了可口可乐糖浆价格约60%的上涨。

编辑本段可口可乐跨国营销 可口可乐在欧洲的优势特别强,市场份额达到50%,在日本,可口可乐控制了80%的销售。

在1990年公司的总利润中,来自日本的利润占了21%,欧洲占有33%,其他国际市场总计26%。

可口可乐运用了几个策略发展其国际市场。

在台湾,举例来说,台湾一个家族装瓶厂缺乏资金,可口可乐购进其49%的股份,并扩展其管理和设施。

可口可乐改进其售占营销,增加广告投入,并推广新容量包装。

促销活动包括美国教练执教的棒球和篮球班,对流行艺术家音乐会的赞助,以及邀请台北希尔顿的大厨用可乐烹饪十道中国菜。

可口可乐在台湾的市场份额从1985年的6%增加到1990的40%,而将七喜和百事的总份额限制在4%。

在法国,可口可乐1989年收回了一个经营不善的特许协议。

到了1990年,在法国的销售量增加了23%。

1990年,在柏林墙倒下的几天后,可口可乐就将苏打从敦刻尔克的一个新工厂运到乐柏林。

在1989年,可口可乐将其在哥化比亚电影公司的49%的股份卖给索尼公司并将这笔钱重新投入其海外软饮料业的经营上。

可口可乐的首席执行官称公司“九十年代的商业将助长世界的发展”。

可口可乐定下在国际销售上增长率为8%_10%的目标,并打算加速其在海外装瓶合资厂的少量利润的增长。

编辑本段可口可乐在中国的本土化营销策略 早在本世纪初“可口可乐”已在亚洲面世,首先在菲律宾生产,并运来中国出售,在上海等城市销售。

1927年“可口可乐”在上海及天津设厂生产,稍后更在青岛及广州生产。

1933年,在上海的可口可乐生产厂是美国以外最大的“可口可乐”厂,在1948年,更是美国境外第一家年产量超过一百万箱的工厂。

1979年可口可乐重返中国,至今已在中国投资达11亿美元。

经过十几年的发展,可口可乐公司已经在中国建立了23家罐装饮料厂,形成了辐射全国的生产基地和销售网,年销售额近百亿元。

在近日公布的“1999年全国城市消费者调查”中,可口可乐在同类产品中又一次高居榜首,一举夺得市场占有率、最佳品牌以及知名度三项桂冠。

尽管取得如此辉煌业绩,但是可口可乐公司今日的心情已经与20年前刚刚进入中国大陆市场时大不相同了。

那些年,进军中国市场的外国饮料,基本上感受不到中国饮料企业的压力。

十几年中,中国各地曾经先后出现过十几家“可乐” 型饮料企业,最后几乎都无声无息地消失了。

如今,当可口可乐以及百事可乐在中国市场已具有相当影响力时,却又感受到近几年中国饮料企业强烈的竞争压力。

主要原因是中国的饮料工业企业生产的具有民族特色的品牌已经经过自强不息的努力,成长壮大起来了。

去年6月,中国饮料工业协会郑重推出中国饮料工业“十强”。

这些名牌饮料都是我国饮料的佼佼者,涵盖了我国主要饮料大类,具有较高的知名度和市场占有率。

例如中国饮料十强中的健力宝、娃哈哈、椰树、乐百氏、露露等都是获得中国驰名商标称号的中国民族饮料工业的代表。

在中国民族饮料工业的压力下,可口可乐公司营销策略开始改变并开始了它在中国市场走向本土化的进程。

可口可乐公司一贯重视广告宣传,其进入中国市场也不例外,每年都投入几千万元进行宣传。

但是,可口可乐的广告宣传和品牌定位都是有严格限制的,以往都是由亚特兰大总部统一控制和规划。

中国的消费者看到的总是可口可乐那鲜红的颜色和充满活力的造型,可口可乐以最典型化的美国风格和美国个性来打动中国消费者。

十几年来广告宣传基本上采用配上中文解说的美国的电视广告版本,这种策略一直采用到1998年。

随着中国民族饮料品牌的蓬勃发展,可口可乐的市场营销策略在1999年发生了显著的变化。

去年其在中国推出的电视广告,第一次选择在中国拍摄,第一次请中国广告公司设计,第一次邀请中国演员拍广告。

明明白白地放弃了多年一贯的美国身份。

为了获得更多的市场份额,可口可乐正在大踏步地实施中国本土化。

众所周知,可口可乐一贯采用的是无差异市场涵盖策略,目标客户显得比较广泛。

从去年开始,可口可乐把广告的受众集中到年轻的朋友身上,广告画面以活力充沛的健康的青年形象为主体。

“活力永远是可口可乐”成为其最新的广告语。

可口可乐发展的如此成功,现在商业可从中汲取哪些经验呢?总的来说,这些经验既非常简单又显而易见。

下面是从其发展历史中挑选并经过时间检验的30条成功的管理经验。

1.出售优质产品。

产品不必会说话或者会飞,但必须具备某种能被人广泛接受的某种有用的功能。

习惯了可口可乐的味道,就会觉得它非常好喝,就会使人们养成一种嗜好。

可口可乐可使鼻孔有发痒的感觉,能解渴,还有一点咖啡因的效果。

有些人认为它能治疗头痛、恶心和胃痛等。

2.要相信自己的产品。

要让产品树立起崇高的形象,并使与之相联系的职业成为一种神圣的职业。

要让工作人员认为产品是世界一流的,他们正在为最优秀的公 司而工作。

推销员应具有传教士的本领,而不应是只拿工资的推销员。

本世纪二十年代,罗伯特•伍德鲁夫召集所有的推销人员,并出人意料地宣布他们全被解雇。

第二天他又在新的服务部门重新雇用了他们,但告诫说他们不再是推销员,因为不必再宣传可乐的优点。

他们是工作人员,其任务是保证使苏打水成为混合极好的加冰可乐。

3.创造神秘感。

创造神秘的气氛虽有背道德,但有助于销售。

最近公司的一位主管承认,秘密配方对他们来说没有多大意义,成功的真正秘诀在于这个产品的商标在一个多世纪里所产生的影响,但配方的秘密,那出名的七种味道曾经是吸引顾客的重要原因。

4.产品的成本要低。

每瓶可乐的成本极低,还不到—美分。

可口可乐不是资本密集型产品,生产起来也不困难,更不费劳力,虽然它的生产过程高度保密。

5.在产品到消费者手里之前,让从事流通的人先赚大钱。

道理很简单,如果成本低,零售时就可大幅度加价。

可口可乐具有能使人赚大钱的特点,多年来,凡同可口可乐打过交道的人都变得非常富有,其中包括瓶子制造商、股东、批发商,以及提供卡车托盘和自动售货机的人。

这种效果使人们非常感激公司,而且也乐于对可口可乐事业做出奉献。

6.要让人人都买得起。

从1886年到本世纪五十年代,每瓶可乐的价格只有5美分,今天它在世界上也不是很贵。

因此,第三世界国家的人们也能买得起。

就是在困难时期,可口可乐仍畅销不衰。

在三十年代经济大萧条和最近的不景气时期,可口可乐的制造商们仍财源滚滚。

7.产品要无处不在。

要使产品伸手可及,使它无处不在,要使它在舞厅、理发店、办公室、火车上等地方可随时取用。

早期的可乐推销员哈瑞逊•仲斯在1923年曾说过,“要让人们无法回避可口可乐”。

8.推销产品要精明。

这一条听起来很简单,但怎样、何时、何地推销和宣传产品是决定成败的关键。

到1911年,阿瑟•卡迪拉花了一百多万美元来刺激人们的欲望,使可口可乐成为世界广告做得最好的产品。

他还雇请画师在美国各地的白墙上宣传它那红底白字的产品标志,其覆盖面积达五百多万平方英尺。

到1913年,公司散发了一亿多件带有可口可乐标志的小礼物,使人们在经常使用的温度计、日历、赛事本、记事本、棒球卡、日本扇和画片等物品上都能随时看到可口可乐的标志,从而给人们留下极深的印象。

据推销员说,有位顾客经常做恶梦,梦见一个白色大恶魔手持火炉、口喊可口可乐在追赶他。

今天,公司每年花费40多亿美元在全球范国内推销可口可乐时,出现这种现象也就没有什么值得大惊小怪得了。

9.要宣传产品的形象而不是产品。

一位可口可乐广告商曾经告诫他那些具有丰富想象力和创造力的雇员:我们卖的是一种根本不存在的东西,他们喝的也只是一种形象而不是产品。

开始时,可口可乐广告大肆宣传其药物作用,声称它能振奋脑力劳动者的精神,能减轻过度饮酒人的头痛和痛苦,能给人带来快感。

但为饮料命名和题词的福兰克•罗宾逊很快意识到,把可口可乐当成提神饮料而非专利药物来宣传能吸引更多的顾客,而且还可避免不必要的法律纠纷和麻烦。

10.欢迎竞争。

虽然可口可乐公司的雇员不愿承认,但百事可乐公司事实上却给他们带来了很多的好处。

人们喜欢看可口可乐公司和百事可乐公司之间的“可乐之战”。

两个公司精明的销售人员也都意识到,无论哪一个公司赢得了某一回合,通过激烈竞争建立起来的知名度有助于商品的销售。

11.合理利用名人效应。

可口可乐公司一开始就聘请名人做广告,希望消费者会效仿棒球巨星泰•科博或女明星希尔达•克拉克。

到三十年代,从克拉克•拜伯、凯端•格兰特到简•哈罗和琼•克劳夫德等影星都为可口可乐公司做过广告。

六十年代后期,从尼尔•迪芒德、莱斯利•高尔、瑞•查理斯到艾瑞沙•富兰克林等歌星都认为,喝了可口可乐会使一切变得更好。

然而,过份依赖名人效应也有危险。

一方面观众记住的多是明星而不是产品。

可口可乐在商业广告上一直保持真正的明星地位,百事可乐公司对要价过高的明星感到头痛。

从而显示出过分依赖名人中的另一种危险。

虽然麦当娜和杰克逊在提高百事可乐知名度方面出了不少的力,但并不象公司希望的那样好。

可口可乐公司则通过重新启用已故明星路易斯.阿姆斯特朗、格罗乔•麦克斯和哈姆弗利•伯兴特等人的形象做小品广告,来解决这种棘手问题。

12.吸引普通人的欲望。

从五十年代开始,可口可乐公司就制作出一种只需修改一点或无需修改就能在各种文化背景中适用的模型广告。

怎样才能做到这一点呢?可口可乐广告词具有普遍的魅力,喝了可口可乐你会变得更有信心、更快乐、更受人欢迎、更性感和更年轻。

为了加强宣传效果,可口可乐公司在全球范围内赞助各种体育比赛,从相扑到足球,也赞助音乐会等。

13.吸引住年轻人。

在体育和音乐会上的广告宣传主要是吸引青少年。

如果在年轻人中树立了信誉,那就获得了长期的消费市场。

1894年,可口可乐的明信片上印着三个身穿海军制服的五岁男孩,口里叫着:“我们要喝可口可乐。

”1911年可口可乐公司遭到政府的起诉,其部分原因是由于可口可乐中含有使儿童成瘾的咖啡因。

从那以后,公司撤销了所有对12岁以下儿童所做的广告。

但这既未能使分销商停止发送带有可口可乐标志的便笺簿和直尺等学习用具,也未能阻止公司在三十年代用圣诞老人来推销它的产品。

14.要入乡随俗。

如果想在全球范围内推销产品,千万不要把自己打扮成 “丑陋的美国人”。

本世纪二十年代,当罗伯特•伍德鲁夫主管全球发展战略时,他努力使可口可乐在德国成为德国人喜爱的饮料,在法国成为法国人喜爱的饮料。

可口可乐公司与当地主要企业签订分装合同,并通过由当地公司制造卡车、瓶子、托盘、提供商标等办法来鼓励他们从事饮料的配套生产。

公司出口的东西以及当地公司进口的唯一的东西是可口可乐浓缩液。

可口可乐公司据此可自豪而准确地指出它对当地的经济发展做出了多么大的贡献。

几十年来,可口可乐公司在全球各地培养了一大批有头脑、了解当地文化习俗的经理,并谣言,公司在世界各地雇请了许多当地律师。

16.要遵守法律。

虽然可口可乐的高级管理人员或分销商在过去有行贿和回扣之嫌,但总的来说,公司的形象是清白的。

一般的违法行为不仅不能使公司获利,反而有损这个庞大的跨国公司声誉,得不偿失。

17.利用有影响的人物。

不犯法并不意味着可以象天使一样安逸地坐在椅子上。

罗伯特•伍德鲁夫是位国内有影响的人物,事实上他控制着乔治亚州参议员沃尔特•乔法和亚特兰大市市长威廉姆•B•哈斯费益德等人。

他与总统交往甚密。

他和他的伙伴们一起创造了怀特•德•艾森豪威尔总统,甚至帮助他决定是以共和党还是以民主党人的身份来管理政府。

帕•沃斯丁也同样把吉米•卡特推入白宫。

尽管如此,不要要求政治家们滥用影响,只要他们能表明推销产品符合国家利益即可,不需要特殊照顾。

例如,可口可乐公司与卡特的密切关系所产生的影响,足以为推销产品敲开大门。

18.要有耐心但要果断。

可口可乐的决策者们深知,总有一天他们要在世界各地销售其产品。

目前所销售的国家达195个,因此实现其夙愿只是时间问题。

战争、饥荒和政治事件都会带来暂时的困难,但前途是光明的,他们将始终坚持努力,时刻准备利用各种可能的机会。

19.信守戒律。

罗伯特•伍德鲁夫的指导思想一点也不复杂。

据他的同事说,他一生中没有读完一本书,几乎是文盲。

他的聪明才智在于运筹帷幄,在于坚持一些最基本的真理。

20.灵活善变。

在传统与变革之间要做出选择的时候,可口可乐所暴露的弱点就是不愿意改变现状。

阿瑟•卡迪拉直到1903年才去掉饮料中的可卡因成份。

伍德鲁夫五十年代强烈反对大瓶装可口可乐,不愿推出新口味,反对用摇滚乐做广告,以及提高零售价格等所有势在必行的改革。

八十年代,罗伯特•高祖特决心刺激一下这个保守的公司。

当他决定生产减肥可乐时,事实证明他的主张是正确的。

1985年当他研制新配方遇到困难时,又灵活地采用了原来的配方,从而避免了一场灾难。

伍德鲁夫总爱说,“世界属于奋发进取的人”。

而高祖特却说,“我们在紧张地活着”。

21.不要用保护性和消极的广告。

对百事可乐来说,比较广告有一定的效果,但它在无意中可能会宣传了竞争对手。

每当可口可乐采取这种方法时都显得非常愚蠢;其中包括为可口可乐中含有咖啡因进行的正面解释。

22.必要时扩大经营。

罗伯特•高祖特1981年任公司总裁后,立即扩大经营范围,买下了当时看来很有影响的哥伦比亚电影公司。

然而不到十年,他把电影公司卖给了索尼公司,并获得了可观的利益,然后又一心扑在饮料事业上。

可口可乐公司的股票在八十年代增值735%,并在九十年代初分割了两次。

23.注意最低利润。

这一观点看起来非常简单,但在高祖特上任之前没有人重视过这个问题。

在同百事可乐的竞争中,人们只注意市场份额,而不是市场利润。

高祖特发现,这种广泛为人们所赞扬的饮料公司事实上正在做赔钱的买卖,因为他们把资金花在容积为五加仑的金属桶上了。

24.要威吓雇员。

这句话听起来有点过分,但可口可乐的历任总裁都赞成相互尊敬和敬畏的气氛。

沃斯丁说,“焦虑和紧张的气氛会使人最大限度地发挥其潜力。

”伍德鲁夫的“老板”一词含有敬畏和尊崇之意。

今天的高祖特是个追求十全十美的人,因此,在他面前谁都会提心吊胆。

25.从公司内部提拔管理人员。

可口可乐公司中最好的管理人员无一例外都是一步步提升上来的,其中包括公司委员会的成员。

他们都接受过众所周知的可口可乐信念的灌输。

为了培养职员的管理才能,公司建立了一个特殊训练车间,参加训练的人员在装配线上每天都累得腰酸背病。

26.每个广告都要达到一定的目的。

由于可口可乐是非常著名的商标,虽然1985年改变配料的做法使公司浪费了四百万美元,但着实帮了公司的大忙。

当公司在广大消费者的压力下再次推出古典可乐时,重新上市的可乐使销售额大大超过了百事可乐。

在推出新的可口可乐之前,这种可乐连续20多年一直在丧失市场。

现在许多人认为高祖特和公司的其他人一起幕后策划了整个事件。

唐•科夫承认他们没有这么聪明,但他们确实知道即使是消极的广告,最终也能帮助信誉良好的产品增加销售。

27.合理使用现金。

1923年当罗伯特.伍德鲁夫接管公司时,公司的负债额使他大吃一惊,后来他很自豪地攒下了一大笔现金。

结果,保守经营使公司再也没有出现过举债经营的危机,即使在里根当政时期也是如此。

在高祖特当权期间,公司承担了合理的债务。

高祖特和财务奇才督•爱维斯特认为,如果再投资能获得较大利润的话,适当借债是有意义的。

一种简单的办法是“重新购进自己发行的股票,促进股价进一步上升。

” 28.举办合资企业。

合理使用资金的另一个方法就是破除不要拥有灌装厂的陈规旧律。

自阿瑟•卡迪拉1899年放弃灌装权利后,公司确认其主要任务是生产糖浆。

利润较低的灌装业却发展起来了。

公司虽拥有一些工厂,但主要作为轮流培训管理人员的训练基地,而不是摇钱树。

传统的观念认为独立的灌装商更能发挥其职能。

1981年高祖特被迫在菲律宾破此陈规,因为拥有特许经销权的索利安诺家族把70%的可乐市场让给了百事可乐。

通过购买30%的经销权,可口可乐公司就灌装厂问题进行了谈判。

来自爱尔兰的总裁耐维乐•埃斯德尔采用传统的刺激方式和营销策略,其中包括类似军事性的对抗,把百事可乐打败了,使市场占有率翻了过来。

从此,高祖特开始在世界各地进行卓有成效的合资事项,主动出击,与经营状况欠佳的灌装厂联合,把金钱注入纵向联合的饮料体系。

29.放眼全球,始于足下。

虽然可口可乐的总裁们都争着把这一短语据为己有,但它可能出自高祖特之口。

不论出自何处,可口可乐公司显示了其中的智慧,并用它指导经营。

例如在中国和印尼,第一个任务是建立基础设施,建立浓缩厂、制瓶厂、灌装厂,购买卡车,制作销售标记等,用美国话来说,好像时间又回到了1905年。

30.追求神奇的效果。

七十年代初期,可口可乐公司总裁沃斯丁试图为可口可乐创造一种他称之为:“神奇效果”的影响。

他认为公司应带头保护环境,改善民族关系,建立模范移民计划,生产营养丰富的饮料。

虽然他提倡的事业收效甚微,但公司目前仍在追求“神奇的效果”,仍在做一些有意义的事情。

在南非,公司为提高黑人生活条件设立了一千万美元的“平等机会基金”,同时,在美国的可口可乐基金会正在资助有创新意义的教育和环境保护等项目。

参考资料:bai du 看看吧。

自己参考下~

试述学前儿童语言学习有哪些重要特点

: (1)语言学习是儿童语言主动建构的过程。

首先,儿童在 与交往和运用语言的过程触到了语言环境,这个环境 为他们提供了种种语言模型,足以用来选择。

只有那些他们能 够理解、能够模仿的模型,才会被有意识地挑选上,并被不断 地加以模仿和练习。

其次,与此同时,儿童将语言模型稍加改 动,增添、减少或变换个别语言单位,作为自己的语言表达出 来。

这种根据自己需要进行的创造性和变通式的模仿,正是儿 童主动参与语言构建的过程。

此外,成人在与儿童交流时,一 定程度上考虑到了儿童对语言的接受和模仿,成人所提供的语 言模型也会受到儿童自身特点的影响。

这就是儿童对语言环境 的反作用力。

  (2)语言学习是儿童语言是语言个性化的过程。

每个儿童所 依托的语言环境都不一样,既有的经验和语言的积累使得儿童 在交往中带有鲜明的个性印记。

特定的语言习惯显现其语言个 性,这种个性可以从语言使用的句式、词汇、口头禅甚至是语 调体现出来。

除去语言表达的形式的个性化之外,语言内容同 样呈现出个性色彩。

不同的儿童在语言学习中表现出不同的特 点,他们对话题的偏好、句式的选择都呈现明显的个体差异。

在学习过程中的速度、效果,运用语言交际的积极性也各有不 同。

  (3)语言学习是儿童语言是语言综合化的过程。

语言本身是 音义结合的符号系统,儿童在学习语言的时候,语音和语义是 必须结合在一起学习的,儿童学习语言的过程往往就是他们认 识事物的过程。

同时,语言的学习也和儿童在其他领域的学习 紧密联系在一起,儿童的成长成熟通过语言的成长成熟表现出 来。

  (4)语言学习是儿童语言是循序渐进、逐步累积的过程。

儿 童掌握语言,要掌握语音、词汇、语法,并将其运用成熟,会 经历从无到有、积少成多、逐步完善等过程。

企业战略体系由哪几个部分构成

企业战略体系由以下几个部分构成:  一、战略思想  是指指导经营战略制定和实施的基本思想,它由一系列观念或观点组成,是企业领导者和职工群众对经营中发生的各种重大关系和重大问题的认识和态度的总和。

  二、战略目标  是以企业战略思想为指导,根据主、客观条件的分析,在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。

  三、战略重点  是对于实现战略目标既有关键作用又有发展优势或自身需要加强的方面。

  四、战略方针  为贯彻战略思想,实现战略目标、战略重点,所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。

  五、战略阶段  是根据战略目标的要求,在规定的战略期内,划分的若干阶段,以便分期地实现总的战略目标的要求。

因为战略目标需要划分为不同水平的目标,分阶段去实现。

  战略对策  为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段。

什么是品牌

营销界最权威的机构——美国市场营销学给的定义为:品牌是一称、术语、标记、符号或,或是它们的组合运用。

其目的是借以辨认某个销售者、或某群销售者的产品及服务,并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。

美国Amazon公司总裁JeffBezos先生认为:“品牌就是指你与客户间的关系,说到底,起作用的不是你在广告或其他宣传中向他们许诺了什么,而是他们反馈了什么以及你又如何做出反应。

对我们来说,口碑极其重要。

简而言之,品牌就是人们私下里对你的评价。

”从这个角度来看,品牌是企业与顾客双向互动的过程。

如果没有客户的信赖和支持,品牌就会失去价值和意义。

  什么是品牌识别  品牌识别(Brand Identity)是一个较新的概念。

它并非是由营销和传播理论家凭空想出的新潮词语,而是对品牌有真正重要性的新概念。

  为理解品牌识别这一重要概念的含义,应首先考察这个词的有关的不同用法:  • Identity Card(身份证)(可能是护照、支票簿、驾驶执照等)----是一种表明我们是谁,不可转让的个人特征等的证明。

当听到人们的identity of opinion(意见一致),是表示他们有相同的见解。

  • 第二种用法在传播领域中指那些出自同一来源并被转换成符号、信息和产品本身的东西。

自从更多的品牌延伸和多样化,消费者面临着越来越多不同的品牌。

如果每一产品及其相关传播都依循各自的路径,那么要保持所有这些路径都从同一品牌源泉出来是困难的。

  当论及识别时,就引出了持久性和持续性的问题。

证件是可更新的。

虽然个人的地位和外貌会改变,但人的指纹却不会变。

品牌的图案标志当然会发展变化,广告亦然,但随着时间的推移,品牌应有能力保持独特性和持久性。

  • Identity的第三种含义是在于Identity Crisis(偶像危机)一词中。

这是心理学家描述某些青少年心理的持久战。

为找寻自我,年轻人追随一个又一个的名人来塑造其形象。

但当模仿乔丹、米高•杰克逊或刘德华、黎明时,他们仍觉得不满足。

他们偶像的不断改变使他们提出这一基本的问题:什么才是真正的我

  • cultural identity(文化识别),这是人们以历史背景、价值观或对参与一个普通计划的看法的异同来分群,因而可以说社会小团体有一个很明显的识别特征。

但他们的后代仍在录找他们的识别。

例如移民的孩子可能觉得他们既不属于迁入地的社会,也不属于他们父母的祖国。

为确立一个识别,他们设法录求一个关键性基础使他们与生俱来的差异点和他们与周围人的类同之处能结合成一文化整体。

  品牌识别已扩展到组织机构的识别(Reitter和ramanantsoa,1985;Schwebig,1988)。

如果从刚才提及的identity的不同含义中获得启示,那就可以得出遵循你自己不变的但独特的计划的识别手段。

品牌识别的本质存在于:  • 品牌的价值是什么

  • 品牌的个性是什么

  • 品牌的长期目标和最终目标是什么

  • 品牌的一贯性如何

  • 品牌的基本实际情况如何

  • 品牌的辨识符号是什么

  这六个指向品牌定义的问题构成了品牌的内涵。

如国际著名的BBDO和DDB广告公司就是利用这些问题来定义品牌的。

从另一方面来看,品牌识别可以形成进行品牌传播和在特定时期中进行延伸的深入管理的基础。

模仿战略诚然在行销活动中占有一定地位,但这只是在一个较短期时期内有效。

要建立多层次的品牌群,且每层次只有一品牌,就需有其他方面的指导了。

  什么是品牌识别(二)  识别:一个现代观念  在营销传播领域中,20世纪60-70年代已建立了形象(image)和定位(positioning)的重要概念,但一个新概念--识别(identity)的出现并不完全令人惊讶,今天我们所面临的问题比10年或20年前更加复杂,因而很有必要用更好的方法来更好地推进传播。

  首先,我们正处在过度传播的环境之中。

每个人都希望有自己的声音,每一间小公司,每一私营或公营机构,甚至那些高层(政府)机关----都希望赶上广告这潮流。

这不单体现在巨额增长的广告预算上,体现在主要的媒体上,还体现在专业杂志的不断增加上。

为此造成的喧闹使得生存不易,更不用说传达其识别。

因为传播不单要说出来,更要有能力被听到。

今天,传播不单是一种技术,其本身就需要某种技巧。

  第二个使得我们迫切需要品牌识别的因素是,我们已进入了一个相似营销(Similariity marketing)的时间。

一个创新的品牌创造了一个新的标准,其他的品牌如不想落伍,也必须跟进采纳这一标准----于是相似的产品便不断增多。

规章制度也是导致相似性的原因。

例如,那些主要银行规范运作很大程度上导致他们不能充分表达其个性和识别。

市场研究对这相似性趋势也有一部分责任。

相同的生活方式研究得出相似的结论,据此结果众公司采取相同的行销活动有时甚至连表达的方式也一样。

80年代中不知有多少银行的口号带有生活一记号。

如果仅依靠图形与其他公司区别,那么传播其差异性的机会是很小的。

最后,技术也是导致相似性的原因。

为什么由不同的厂商生产的汽车看起来却越来越相像。

关心节省燃油和阻力系数的设计造成了外形上的相似。

出于生活和节约的原因,使用了许多相同的部件(如底盘、发动机、变速箱),那么要令其余部分使两车有区别就只能依靠各自的品牌识别了。

品牌多样化也是识别的一大威胁。

新品牌的出现,不但造成了传播的分散,也常常使得形象混乱。

如东芝(Toshiba)为适应不同的市场,在音响领域中表现出年青有活力的形象,而在微电脑的电视广告中则表现得严肃认真。

正因为东芝的形象老是改变,使得品牌失去了它的独特性和识别。

  品牌识别准则  不少公司已利用了图象识别规范,建立了CI和其他有关视觉识别的准则。

这些公司已正确地遵循了品牌传播的通用路径。

但这些可视形象的准则是集中于外表识别,它围绕以下几个问题:  • 选择什么颜色

  • 如何设计最好看

  • 用哪种类型的印刷

  虽然视觉识别是必不可少的第一步,但它不是全部,不能解决所有问题。

真正的问题不是图形的设计,而是图形所描绘的实质。

规范的外观表现只是对品牌内涵的某种表达。

对品牌的清晰定义是选择符号标记的先决条件。

虽然现在有很多图形指南,但拥有这些指南的公司仍难以找到其品牌识别的精确定义。

通常来讲只要回答前面提及的六个问题就可定义出品牌的代码和形式。

外观识别标记一定要反映品牌的独特之处,但它们却不构成独特性的本身。

宝马家族中的相似总是很容易找出的,但它不是宝马的真正识别。

它的识别在于品牌的个性、目标、持续性、价值和想像力。

  很多公司不必要地限制了他们的传播,因为他们在定义他们的品牌核心识别之前已形成了一个视觉识别准则手册,他们并不清楚他们品牌的基本含义。

我们常常听到一个焦点的问题:在广告活动的变换中,哪些广告信息应保持不变

对于一个典型的广告方案,我们常常疑惑哪一部分要永久性使用,我们应将注意力集中于颜色、万里无云的天空、一个姿势还是一个动作

所有这一切很快就变成一个代码,而传播也停滞不前了。

这种教条主义的做法使得品牌变得生硬、呆板。

  从另一方面来说,清楚了解品牌识别,意识到了内在识别比单纯外观形象的卓越之处,就能使传播表达有了一定程度的自由。

品牌的核心识别解释了什么因素应该保持持久。

  品牌识别为品牌提供了方向、意图和价值。

包括:品牌的核心与灵魂是什么

核心价值是什么

代表的是什么

希望被如何理解

希望表现怎样的个性特点

最重要的关系是什么

这对品牌战略构想很重要。

联想是品牌重要元素之一。

  品牌识别是品牌战略家渴望创造或保护的一套独特的品牌构想。

这些构想表现了品牌是什么以及对顾客的暗示。

  品牌识别通过产生一个有价值的主张,包括功能上、情感上或价值自我再现上的利益,有助于建立品牌和顾客之间的关系。

  品牌识别金字塔模型  品牌沟通和表现注定是要发展变化的。

定位是将品牌的某一方面与顾客的期望、需要和要求联系起来的过程。

当这些需求随时间而变化时,品牌也被迫跟随改变。

因此,可口可乐开始以渴为诉求点,后来说这就是真正的可乐,最后说感觉,可口可乐本身的商业化诉求已经改变了。

可口可乐的风格是很明确的,也容易识别,相当容易被其他品牌模仿。

长期以来,除了产品的物理性质以外,可口可乐已成为一个理想模型,这是有目共睹的。

自从一个世纪前它诞生之日起,它的价值系统就基本没有变化。

其精神的源泉或者说延续下去的识别好像从来就没有被偏离过。

  把品牌看作一个三维金字塔来进行管理,因此有必要,时间也可作为其中一维,如图所示。

``  品牌核心价值  品牌  生命之源  ( 拟人化 )  状态 内涵 风格  产品 支撑点 细分市场  术及产品的更新 适应市场的变化 消费者生活形态的变化  环境变迁  在金字塔的顶端是品牌的核心价值,其源泉来自品牌的激活,即品牌是一个活生生的人,会说话会行动,并形成品牌的遗传代码DNA。

我们必须知晓品牌的核心点,但同时要使它不同于别人的所见、所说。

它是品牌的深层次识别,是品牌的核心价值,它可以在很长的一段时间内保持不变。

例如:波驰赛车的核心识别并非跑得快的车(虽然这的确是波驰宣传的主题,也是它作为产品的一个特性),形象地说,波驰的核心标志是英雄。

不是指现代意义上的英雄,而是体现着英雄的原始含义。

同危险的驾驶联系在一起并不会损害品牌的形象,因为险恶的处境正是英雄所面临的命运。

然而,应意识到如果公开宣称波驰赛车是为英雄们制造的,将会带来多么不利的影响。

潜在的含义必须陷于表象之后才有积极的效用。

品牌的核心点应隐藏在产品诉求之下。

  在金字塔的中层,是品牌的风格、内涵及状态。

从语学的角度来说,是通过尖尖的铁笔记录和留下它的记号和图印。

如同一个人的签名,风格----品牌通过文字或图像传递的有特定意义的信息----是品牌核心识别的反映。

因此,风格不能随意变动,但需要始终保持同品牌核心识别的联系。

  健力士(Guinness)所有的广告都要经过检验,其高层管理层总会反过来提出这样一个问题:这是Guinness吗

这种感觉正确因素用来衡量品牌的核心内容与其表现的形式是否相适应。

风格会随着时代的改变而做适应性的小变动。

然而,真实的发问是,品牌的标志正是在一系列的变动中显得鲜明起来。

举例来说,按现代时尚,女性时装要么轻淡柔和,要么色泽艳丽,或长或短,或宽松或紧身。

如果希望通过一种固定的服装模式来判断一位女士和特征,即等于要求她长期不变地穿一件浅色的长衫,即使其他的女性此时正穿着鲜艳的短装。

事实上,女士们常常在追随时尚的潮流,用独特的、个性化的方式来反映他们的特点。

她们年复一年,从一种时尚到另一种时尚的选择过程,表明在她们身上存在着一种标准,一些特定的观念。

这些正是核心识别的体现。

为了保持摩登(不落后于时代),品牌必须跟上时尚,但按它们自己的方式行事。

  金字塔的下层是传播的主题,即品牌目前的广告话题。

消费者是从金字塔的底部来了解品牌的。

他们通过产品、传播主题、定位以及沟通风格等来了解品牌。

对于品牌管理而言,如果希望塑造一个长期存在品牌,则必须清楚地理解品牌的核心点和源点。

它从上至下地运作,风格及风格的变化不能违背品牌的核心识别。

传播的主题和承诺必须落在品牌适应的范围内。

  对于国际品牌管理,这种三层金字塔模型也极为重要。

通常,在不同国家,同一品牌会处于不同的发展阶段,因此,它的广告主题和产品在全球范围内是不尽相同的。

只要品牌的核心价值和风格在各国都保持一致,这绝不是问题,只有经过相当长的一段时间后,产品线广告才会趋向统一。

  在识别的六个方面(识别棱柱)和金字塔模型之间有一种特定的关系(见图)。

一项对广告主题的测试显示它们同产品的特征(物理特征)、消费者或与消费者关系(特别是一些服务性品牌或儿童产品品牌)有关。

它们是识别的外在方面,因此是外向交流的,它们属于物质性的东西,可以看得到。

风格,如同一个人的字迹,反映了品牌的内在方面,即它的个性和消费者的自我形象。

最后,基因代码作为品牌的滋生之源,催生了整个品牌结构,并培育了品牌的文化精髓。

因而,在品牌的风格符码和识别之间存在着很强的联系。

在大众汽车Vlkswagvn\\\/s的案例中,幽默被运用于它在世界各地的产品和商业广告中,长达数十年。

幽默是一种凝结剂(Volkswagvn在文字上意味着大众的车),因为它反映了对汽车过分崇拜的敌对。

当时的时尚,是按人们拥有汽车的级别来判定他们的社会地位。

  品牌识别及金字塔模型  品牌的外向性沟通重心会在其不同的方面之间波动。

事实上,似乎有这样一个顺序:先是物理性质,然后是消费者的反应,最后达到了文化这个层面。

贝纳通先是促销其色泽亮丽的汗衫(物理性质),很快就转而宣传一种关系(使全世界青年联合起来的力量),现在已开始促销它的文化,它对世界的看法。

这样的阶段是正常的:品牌诉求由外向的、表面的,发展为内向的。

  金字塔模型指示了品牌管理三个层面的不同方法。

可口可乐从说渴到说感觉并没有越出常规,它没有发生根本的转变和不同,可是品牌的主题改变了。

每个主题都会变得过时,竞争很快就追随而至。

而以品牌的个性和文化为主题诉求时,这种文字编码就会更稳定些。

因为它使对一个主题到另一个主题的改变的管理变得容易些。

另一方面,千万不要擅自改变其基因编码。

改变它只会导致另一个品牌的产生,虽然可能很有创意,但与原品牌是不相符的。

虽然可口可乐的广告定位在不同时期是变化的,但我们可以发现它的品牌识别的基础保持不变。

  最后,有关品牌的一大堆创意要使品牌保持一定弹性(宽松度)以覆盖几种产品,这些产品传递的有关信息必须是它们各自独特的优势点,必须针对每种产品给出不同承诺----尽管它们看上去代表相同的观点,来自同一种精神源。

从这方面说,品牌的职能是高层次的。

这一过程特别适于伞状品牌以及在各国注册的全球品牌。

  甚至是管理层都很少意识到消费者对品牌的关键的指导作用。

在管理者心目中,他们能够重建品牌的可见方面,及其编码,但是不能穿透品牌的本质。

品牌的创造者也没有意识到这一点----品牌自然也传达了他的行为和选择。

例如,当Ricci1988年去世时,他的继承者委托别人对Nina Ricci的识别标志(身份)及它的最为成功的香水产品Tait du Temps进行分析。

识别分析是对品牌的渊源进行分析,挖掘它的神性。

对品牌的代表性产品进行分析和识别,找出它们出自何种无意识行为。

为什么Nina Rocci成功延伸(覆盖、涉及)到奇形怪状的晚礼服

为什么Rvbert Ricci从英国摄影师D.哈尼顿模糊影像的手法中看到展示品牌特性的办法,Tair du Temps和D.哈尼顿风格的问题就没有那么尖锐。

知道了这种风格表达的核心识别,他们就能够建立不仅是直接模仿的其他表现方式。

品牌在走向未来寻求发展时,往往都需要在实施计划前先进行内部调查研究。

  过去在品牌管理方面存在的传统(典型)错误是:对品牌进行润色修饰时实际上改动了它的内在本质。

Fidji提供了一个很好的例证。

它于1966年向市场推出,成为世界上五大著名的香水品牌之一,与Cacharel的Aanais-Anais及Nina Ricci的Airclu Temps等并列。

在围绕女人是岛屿,Fidji是它的芬香为主题诉求多年之后,Toreal公司认为他们应该改变传达的信息,使它更贴近时代,更符合积极向上、获得解放的妇女形象。

新的创意构想改变品牌的联系,从逃避现实变成自然本能。

在全世界,到处都有一位妇女和一条蛇形象的广告招贴画,配有广告口号天堂香水,但结果其销量从1980年7280000单位滑至1981年6730000单位、1982年的6052000单位、1984年的5216000单位。

幸运的是,销量上的损失因价格的上升而得到弥补。

在用蛇的形象取代自然时,他们保留了品牌样式奇特的图解包装。

自从这种香水概念在1965年诞生以来,它的品牌地位就是至上的。

当诉求主题从逃避变为欢乐,Club Mediteranee变得受欢迎,这就导致了选择Fidji为名。

他们选择图解特色作为识别核心,然而,这仅是一种风格,一种表达模式。

其品牌识别的核心可能已经脱离了创立者本人的原意:在加进一条蛇和兰花的时候,他们的继任者是在不明智中创建了另一个品牌。

推动Fidji销售的这一活动失败了,同时造成了它内涵分散。

最被以荒岛作为神秘象征是受普遍喜爱和大众接受的,因而此品牌在创立时获得了世界范围的成功,不幸的是,他们转而将注意力集中在Fidji岛屿本身以及其外在因素,然而被征服这一点就重要性而言是第二位的。

至于蛇和兰花----很明显只是诱惑性标志----它们对于荒岛上无遮拦的妇女而言,根本没有意义。

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