
各种名牌的口号
李一切皆有可能 森马:穿什么森马 妙脆角---妙想不到 UPS---为您传递更多 麦当劳---我就喜欢 保险箱---有我在,你安全 温岭国际婚纱摄影---用艺术打造生活 东风悦达起亚赛拉图---开启风尚新视界 中国联通——引领通讯未来 神州电器---我们想的比你更多 雕牌洗衣粉---不选贵的,只选对的 厦华:平板电视专家 国美:无微不至,无所不在 伊利优酸乳---我要我的味道 联想笔记本---让世界一起联想 网易:趣味相投 N多快乐 卓越:超越平凡生活 ebay易趣:爱上ebay易趣生活多倍乐趣 一拍:一拍即合 阿里巴巴:网上贸易 创造奇迹 新浪UC:我有UC 何需电话 TOM SKYPE: 打字太累 长途太贵 SKYPE最实惠 海尔 “真诚到永远” 网通 “由我天地宽” 中国移动 “沟通从心开始” 中国联通:情系中国结,联通四海心 美的 “原来生活可以更美的” 拉芳 “爱生活,爱拉芳” 呼机、手机、商务通,一个都不能少 农夫山泉有点甜 境由心生,自在娇子 诺基亚:科技以人为本 人头马一开,好事自然来 沙宣洗发水:我的光彩来自你的风采 义务献血:我不认识你,但我谢谢你
新飞冰箱:新飞广告做的好,不好新飞冰箱好 一般人我不告诉他
他好我也好
谁用谁知道
雀巢咖啡:味道好极了 戴比尔斯钻石:钻石恒久远,一颗永流传 劲霸男装:奋斗
成就男人
蓝天六必治:牙好,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香,您看(chou)准了,蓝天六必治
联想:人类失去联想,未来将会怎样 釜山亚运会的标语:让亚洲融为一体,让釜山走向世界 Nike:Just do it 柯尼卡:放低偏见,你会有精彩发现
百事可乐:ask for more
爱生活,爱拉芳
CCTV:实力创造价值 娃哈哈:爱的就是你
MOTO:世界因为不同 喜之郎:果冻我要喜之郎 网易:轻松上网,易如反掌。
中国联通:情系中国结,联通四海心 海尔:海尔,中国造 SINA:你的网上新世界 张裕:传奇品质,百年张裕 李宁:把精彩留给自己 飞亚达:一旦拥有,别无选择 商务通:科技让你更轻松 香港尼尔普莱德游泳衣:如果您的皮肤不能给你足够的保护,就再找个保护层吧。
远东电缆:如果五指一样长,怎能满足用户不同需求
朵耳减脂:减肥,其实是一种生活态度 tcl国际电工:为顾客创造价值 方太,让家的感觉更好 选择《读者》,也就选择了一类优秀文化,一种新的视野,一位人生的挚友 《互联网周刊》:弹指一挥间,世界皆互联 平平淡淡生活,丝丝缕缕情怀——圣罗兰香烟 当生活使你无奈,别忘了还有我:轩尼诗v.s.o.p 如果我可以让你在速度中放飞心情,我愿意一路陪你同行——捷安特自行车 白沙烟:鹤舞白沙 我心飞翔 世上仅此一件,今生与你结缘 奥迪A6:成功与科技共辉映 雀巢咖啡:事事因你而精彩 朗讯的创造力科技的原动力 北方的味熟悉的香(京华茶叶) 更多选择更多欢笑(麦当劳) 丝绸期待温柔牛仔布追求奔放棉布向往舒畅——西门子智能超薄洗衣机满足每一件衣服的心情 包店广告语:亲近自然,收藏美好 止,而后能观。
丰饶,富而不骄。
中国银行。
止,而后能观。
风动,竹动,心动;有节,情意不动。
中国银行 New Beijing Great Olympics
我们集大成,您超越时空。
三菱电机 百事可乐:新一代的选择 大众甲克虫汽车:想想还是小的好 IBM:四海一家的解决之道 柯达:串起生活每一刻 三叶钢琴:学琴的孩子不会变坏 麦氏咖啡:好东西要与好朋友分享 鹿牌威士忌:自在,则无所不在 德芙巧克力:牛奶香浓,丝般感受 可口可乐:永远的可口可乐,独一无二好味道 伊莱克斯冰箱:众里寻他千百度,想要几度就几度 香港电信:只要有梦想凡事可成真 罗西尼表:时间因我存在 百思特广告:声声百思特遥遥两相知 纽约音乐厨房:打通你所有感官 伊氏女人网:我是、我行、我素 三菱电梯:上上下下的享受
黄山:一品黄山,天高云淡 百消丹:漂漂亮亮做女人,健健康康百消丹
省优,部优,葛优
--双汇火腿肠 没什麽大不了的 --丰韵丹 做一个男人无法一手把握的女人
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台商银行: 智慧好伙伴 万事达卡: 万事皆可达 唯有情无价
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路易十三: 品尝醉人尊贵 鉴赏目眩气势 嘉绿仙 口气清新 充满信心 嘉士伯 可能是世界上最好的啤酒
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标志607 : 百年沉淀 一朝迸发 当太阳升起的时候,我们的爱天长地久(太阳神) 两片,史克肠虫清(中美史克) 最适合中国民航客运的机种——波音757客机(美国波音) 第一流产品,为足下争光(上海鞋油) 质高款新寰宇颂,国际名表西铁城(西铁城) 精心创造,精心服务(金星电视) 汽车工业新一代标志(广州标致) 聚科技群星,创电子先河(星河音响) 挡不住的感觉(可口可乐) 中原之行哪里去
郑州亚细亚(亚细亚商场) 今年二十,明年十八(白丽美容香皂) 东方航空,飞向世界(东方航空) 容声,容声,质量的保证(容声冰箱) 嘉士伯,可能是世界上最好的啤酒(嘉士伯啤酒) 城乡路万千,路路有航天(航天汽车) 高高兴兴上班去,平平安安回家来(公益广告) 她工作,您休息(凯歌全自动洗衣机) 妥贴保护,伸缩自如 (邦迪创可贴) 用了都说好(达克宁霜) 领先一步,申花电器(申花电器) 要开一流车,江西五十铃(江西五十铃) 雪中之豹,雪中之宝,雪中送宝(雪豹皮革行) 喝了娃哈哈,吃饭就是香(娃哈哈) 一股浓香,一缕温暖(南方黑芝麻糊) 喝贝克,听自己的(贝克啤酒) 人人求健康,长寿505(505神功元气袋) 天磁杯,天磁杯,你一杯,我一杯,一杯一杯又一杯(天磁杯) 人头马一开,好事自然来(人头马酒) 康师傅方便面,好吃看得见(康师傅) 岁岁平安,三九胃泰的承诺(三九胃泰) 何以解忧,唯有杜康(杜康酒) 太空时代的饮品(果珍) 拥有健康,当然亮泽(潘婷洗发水) 让生命尽显健康本色(太阳神口服液) 专业保健,至精至诚(太阳神口服液) 叩开名流之门,共度锦绣人生(上海精品商厦) 美在妇女(上海妇女用品商店) 有多少南方摩托车,就有多少动人的故事(南方摩托) 明天将发生什么(联想集团) 今年夏天最冷的热门新闻(西冷冰箱) 一呼天下应(润讯通讯) 中意冰箱,人人中意(中意电器) 青春宝,使你永葆青春(青春宝) 燕京啤酒,清爽怡人(燕京啤酒) 不要太潇洒(杉杉西服) 走富康路,坐富康车(富康车) 好马配好鞍,好车配风帆(汽车蓄电池) 中国名车,嘉陵摩托(嘉陵摩托) 赢家的风采(切诺基轿车) 每天送你一位新“太太”(太太口服液) 明星风采,纯纯关怀(美加净) 伊思丽使我更美丽(伊思丽) 羊羊羊,发羊财(恒源祥) 喝孔府宴酒,做天下文章(孔府宴酒) 今天你喝了没有
(乐百氏) 海尔,真诚到永远(海尔电器) 牡丹虽好,还要爱人喜欢(牡丹电视机) 望子成龙,小霸王学习机(小霸王电脑学习机) 柔美皮肤,从旁氏开始 (旁氏护肤品) 省优,部优,葛优
(双汇火腿肠) 汽车要加油,我要喝红牛 (红牛饮料) 走中国道路,乘一汽奥迪(一汽) 踏上轻骑,马到成功(轻骑摩托) 共创美的前程,共度美的人生(美的电器) 金矢所至,施尔健康(金施尔康含片) 让一亿人先聪明起来(巨人脑黄金) 领先一步,申花电器(申花洗衣机) 容事达,时代潮(容事达洗衣机) 孔府家酒,叫人想家(孔府家酒) 生活中离不开这口子(口子酒) 款款”神州”,万家追求(神州热水器) 要想皮肤好,早晚用大宝(大宝) 鄂尔多斯羊绒衫,温暖全世界(鄂尔多斯羊绒衫) 正宗椰树牌椰汁,白白嫩嫩(椰树牌椰汁) 今年夏天喝什么
828蔬菜汁(828蔬菜汁) 东奔好走,要喝宋河好酒(宋河) 拥有桑塔纳,走遍天下都不怕(桑塔纳轿车) 我们为你想的更多(格力空调) 做女人真好(太太口服液) 维维豆奶,欢乐开怀(维维豆奶) 太阳更红,长虹更新(长虹电视) 长城永不倒,国货当自强(奥妮皂角洗发浸膏) 其实,男人更需要关怀(丽珠得乐) 开开衬衫,领袖风采(开开衬衫) 一切尽在掌握(爱立信) 科技以人为本(诺基亚) 飞跃无限(摩托罗拉) 让我们做得更好(飞利浦) 长城烽火,传信万里(西门子) 每一年,每一天,我们都在进步(联想电脑) 容事达,时代潮(容事达电器) 穿金猴皮鞋,走金光大道(金猴皮鞋) 东西南北中,好酒在张弓(张弓酒) 永远的绿色,永远的秦池(秦池酒) 红星御酒,融进你我真情(红星御酒) 坐红旗车,走中国路(红旗轿车) 我们一直在努力(爱多电器) 中国人的生活,中国人的美菱(美菱冰箱) 没有最好,只有更好(澳柯玛冰柜) 好空调,格力造(格力空调) 轻松爽洁,不紧绷(碧柔洗面奶) 中华永在我心中(中华牙膏) 保护嗓子,请用金嗓子喉宝(金嗓子喉宝) 补钙新观念,吸收是关键(龙牡壮骨冲剂) 播下幸福的种子,托起明天的太阳(种子酒) 喝汇源果汁,走健康之路(汇源果汁) 苦苦的追求,甜甜的享受(伊利雪糕) 华龙面,天天见(华龙方便面) 食华丰,路路通(华丰方便面) 集美沙发,牛
(集美沙发) 我的眼里只有你(娃哈哈纯净水) 远大,开创中央空调新纪元(远大空调) 当别人仍然以“大”事为重,NEC却专注于“小”事(NEC传呼) 新春新意新鲜新趣,可喜可贺可口可乐(可口可乐) 真金不怕火炼(金正VCD) 福气多多,满意多多(福满多方便面) 非常可乐,非常选择(非常可乐) 农夫山泉有点甜(农夫山泉) 清清爽爽每一天(娇爽卫生护垫) 海尔,中国造(海尔) 男人应有自己的声音(阿尔卡特手机) 从更大到更好(长虹电器) 清凉舒爽,全家共享(六神沐浴露) 家有三洋,冬暖夏凉(三洋空调) 27层净化(乐百氏纯净水) 飘柔,就是这么自信(飘柔) 足及生活每一天(搜狐) 知识改变命运(公益广告) 科技让你更轻松(商务通) 晶晶亮,透心凉(雪碧) 治肾虚,请用汇仁肾宝 (汇仁肾宝) 谁让我心动
现在有更新的世界等着我们去观看
--眼镜 任重道远,阔步前进
--鞋 淡装浓抹总相宜 --涂料 男人的世界 --领带 用我们的爱心,托起明天的太阳 --希望工程 千金易得,健康难求
--保健品 焊花开四季,大桥连五洲 --大桥电焊条 让世界了解中国,让中国了解世界 --《中国日报》 家有三洋,冬暖夏凉
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《经济学人》 高处不胜寒,还好有《经济学人》读 《中国企业家》 一个阶层的生意与生活 《环球企业家》 商业品格 商业尊严 《商务周刊》 中国大陆第一本商业杂志 《IT经理世界》 商业新知 管理利器 《当代经理人》 关注成长企业的杂志 《南风窗》 聚焦政经 相约成功 《东方企业家》 远见中国 携手未来 《中国国家地理》因为有我,生活才更加精彩 《财经》 独立采访、独家报道、追求翔实公正 《青年记者》 高品位,高质量,新风格,新设计 《市场观察广告主》面向广告主 服务广告主 《新财经》 关注资本 关注新财经 《新民周刊》新闻?新知?新锐 民生?民情?民意 《商界》集商界经营之道 看商界丰富人生 《IT经理人商业周刊》 一份有独家见解的杂志 《经济月刊》深度解读经济中国 《财智》人本化管理 智慧的提供者 《海外星云》见证世界风云 展示环球万象 《商业时代》传播现代营销方式 关注新锐商业理念 洞悉潜在无限商机 《时代财富》 引领时代潮流 指点财富源泉 《知识经济》 聚焦科技产经 关注知识创新 《互联网周刊》网络时代?管理者的信息化精读刊物 《社会观察》 一本杂志和它独特的 亮彩领袖,弧光溢彩---TCL王牌 银狐 勇敢做自己---361度运动系列 用鲜活影象感染你---TCL薄典 健康光明,喝彩中国。
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(雪碧) The new digital era. 数码新时代。
(索尼影碟机) We lead. Others copy.我们领先,他人仿效。
(理光复印机) Impossible made possible.使不可能变为可能。
(佳能打印机)
储备干部是做什么的,具体干什么工作
因为品牌不同; [ 饰品货 源网]而饰品店不同,饰品店里的商品由很多厂家供货,你店里有新光饰品,我店里也有新光饰品,人家会拿着同一款新光饰品质问你:为什么人家卖100块,而你卖120块
说明什么
零售品牌不同于生产品牌,饰品专卖是零售品牌,皮鞋专卖是生产品牌;你是家乐福,是国际大企业,但是你的可口可乐就可以卖得比上海华联的贵吗
不行
而皮鞋不同,皮尔.卡丹就是一定要比红蜻蜒卖得贵,才对
所以零售品牌的建设与生产品牌的建设完全是两回事;但是饰品专卖店却以皮鞋服装专卖店的形象出现,注重店面形象,把从这家进的货,把从那家进的货,全部换成晶美.新饰界的包装,流行美的包装,阿呀呀的包装,新瀚城的包装,淡化生产品牌,强化零售品牌,门头也做得象模象样,说白了,都是披着羊皮的狼,但消费者信这个。
看谁的皮好看
看谁的皮惹眼
看谁的皮更高档
所以饰品店要注重店面包装,包括门头形象,店内装修,商品包装;这就是店面营销;一个企业的CI,最关键的因素首先就是色彩;在标志设计行业,黑色是代表了一种永恒的时尚;对艺术家来说,黑色是最有魅力的色彩;在时装界黑色从来便是首席色彩;很多高端品牌如阿迪达斯,IBM,SONY,派克,达芙妮,玉兰油,都选择了黑白配;但是一般企业在CI设计上尽量不要用到黑色,黑色在CI设计中是比较难以处理的;黑色代表了神秘,高贵,叛逆,是一种非常难以驾驭的颜色;黑色的运用极具挑战性;为了体现晶美\\r.新饰界的高端时尚尊贵的形象,我们还是选择了黑色,我们用白色把它变轻,用红色把它变活,店内卡片采用是黑色,但店内广告全部采用了红色; 晶美.新饰界店面形象采用黑\\\/红\\\/白三色,黑红白是经典搭配,高雅中略带叛逆,时尚中不失稳重,黑\\\/红\\\/白的反差,极具视觉冲击力,品牌的强烈个性表现得淋漓尽致;一红一白两条平行线,在黑色的深邃中无限延伸,极具艺术感;为提升品牌形象,晶美.新饰界每个店都会要求做一个精品柜,精品柜的灯光做了特别设计,沿用了原来晶美饰品的陈列方法,但在细节之处做了小小的改动,精品柜中摆放高档饰品精品;收银台与收银机也是红黑相配,合而为一,好象这个收银机是专为晶美.新饰界设计的;女性购物属于冲动式消费,店面形象是最大的广告,抵上几万张传单,店面装修千万不能大意,重在细节;在商业街,顾客进店具有很大的随机性,店面形象营销是饰品营销的第一步;是吸引顾客进门的第一步;零售品牌终端形象比任何其它广告要重要得多;无论你的广告如何狂轰乱炸,都敌不过好的终端形象;当年红色舒蕾与绿色飘柔之战,充分说明了终端为王的新的营销思路,给宝洁(P&G)公司上了生动的一课,从此之后宝洁公司也开始重视终端包装;2.陈列营销顾客进门后首先感受最深的是商品的陈列,商品陈列是静态的营销 。
饰品专卖店有几千种商品,几十个分类,有非常细致的商品结构,相当于一个小超市; 商品陈列讲究美观,同时还要便于贩卖;本人做过超市五年,深刻体会商品陈列的重要性;千万不能小看商品的陈列;超市商品陈列的方法有很多种,很多超市专家可以一口气说出很多:堆头陈列,端头陈列,主题陈列,垂直排列,水平排列,岛式排列,瀑布式陈列,阶梯式陈列,说法很多,让人看了一头雾水;虽然超市商品陈列方法很多,但最核心的部分只有一点:体现量的概念,就是给人商品很多的感觉,货卖堆山是永恒的真理;我在好又多超市做玩具运动采购时,有一次做玩具惯性车的快讯(DM),在这之前没有人做过惯性车的快讯,也没有认为惯性车能卖得起量,因为每天也就是走二三个,我采购了约二十多种惯性车,全部堆在一起卖,一个快讯期(14天)卖了9000多个,为什么
小孩子第一次看到这么多惯性车
[批发 搜饰品货源网]我在北京华联做粮油采购时,做了一次香满园色拉油的快讯,一个快讯期卖了34000多瓶,总计103万,为什么
我让店面做了二个大堆头,4X4M,同时我让嘉里粮油公司买下收银台前面所有的位置,40多个收银台旁边全部陈列是的色拉油,变成了金黄色的海洋,每人结帐时都会捎带一瓶,同样是体现了量的概念;在超市里我创造了几个记录\\r,牙膏14天卖13万支,卫生巾14天卖20万包,共五卡车,家电一天最高是189万,至今无人能及,因为我知道如何去制造量的概念;然而做为饰品来说,每款只有一个或几个,如何创造量的概念
一方面要求大家进货时,要成系列引进,不要一个、二个的试,这样是试不出来的,奥地利水晶是怎么卖起来的,是因为柯桥店第一个大量引进,大量陈列,做了一面镜子,有了量的概念;为什么浙江省兰溪店高档商品走得快,是因为兰溪是浙江省最富的地方吗
不是,因为高档商品成系列了,有了量的概念;另一方面找出饰品相同与类似的地方,集中陈列
同样产生量的概念
例如:发夹彩钻的放在一起,发夹白钻的放在一起,远比白钻彩钻混在一起好卖;发夹一百元以上的放在一起,五十元以下的放在一起,远比混在一起好卖;胸花几何造型的放在一起,昆虫造型的放在一起,远比混在一起好卖;丝巾素面的放在一起,丝巾花面的放在一起,远比混在一起好卖;相同或类似的东西放在一起,就会产生量的概念;有时大家忙起来,不太会注重这些,导致商品量感淡化,从而销售下降; 永远记住:商品首先要产生量感,然后才会有大量销售;货卖堆山是永恒不变的真理。
3.商品营销商品才是核心竞争力,任何营销脱离商品都会是空中楼阁;有的商品做形象,有的商品做销量;有的商品做人气,有的商品做财气;顾客进店感受商品陈列后,然后注意力就会转到一个个商品上,好的商品本身就在说话;有人说,商品本身就是最好的广告,做为饰品来说,这一点体现得更加明显;持续不断地为顾客提供好的商品是饰品店永恒的主题;饰品行业是个非常容易模仿的行业,饰品行业也是一个难以保证质量的行业; 饰品款式是可以模仿的,但饰品质量是难以模仿的;做为高档饰品来说,模仿具有很大的风险,你可以模仿高档饰品的款式,你却模仿不了高档饰品的质量;要么电镀不行,要么配件不行;做高档饰品,一定要做名牌;例如全钻石的发夹,不能让二流三流的厂家做为你的供货商,不能以二流三流品牌的商品,卖一流品牌的价格,受伤的是顾客,最后受害的是你自己。
晶美.新饰界高档饰品的主体供货商就是新光与晶晶,新光是国内最大的饰品厂,晶晶是台湾省在大陆最好的饰品厂;高档饰品在店内担任了营销角色,让推销与促销成为多余。
本人在北京华联(广西)担任家电部采购经理,接手家电前,几乎所有的采购朋友都劝我不要做家电,会毁了名声;我是比较喜欢接受挑战的,越是难做的事,我越想做;我发现家电没有做起来的原因是家电中高档家电很少,彩电中没有背投,等离子,没有SONY,松下,白电中的西门子只做了三款,还放在不明显的位置;难怪生意差
高档彩电在家电中担任了营销的角色,没有高档家电,谁买家电会首先想到这里
所以本人接受后马上引进了背投,等离子,松下,三星,PHILIPS,加大了西门子的投放比例,普通品牌中也引进了高端品项,海尔冰箱我引进了双拉门冰箱,售价一万多;不到三个月功夫,家电就有了起色,最高记录是一天189万,西门子家电以前一年做60万,变成了一年能做600万,2002年元旦,我是与西门子电器中国区总裁盖尔克在南宁的明园新都一起就餐;以前云烟为什么好卖,因为红塔山好卖,带动所有的云烟好卖,红塔山是高档烟;红塔山完了,云烟就全部完了;四川省为什么是产酒大省,因为有五粮液,五粮液不但好卖,带动所有与五粮液挂上边的酒都好卖,金六福也好卖,浏阳河也好卖,假如那天五粮液完了,这些酒就会全部完了。
什么是商品营销
就是高档商品在营销;饰品店没有高档商品,就不会长久,只有最好的,才是最久的,做高档饰品,不是说店里全部是高档饰品,而是要占一定的比例,而且要在非常明显的位置。
高档饰品一定要做名牌\\r,不能做二流三流厂家的饰品,要保证质量,质量差,卖得越多,对品牌形象影响越差,还不如不卖;国内最好的就是新光,晶晶,还有一个伊泰莲娜。
4.体验营销女性购物最喜欢体验营销,你到步行街,你到商业街,你到服装店,忙碌的女人们要么在试衣服,要么在试鞋子,不一定买,但那劲头十足,有时为了买一件衣服,可能把整条街的衣服都试完了,这是我们男人最不能理解的,也是最受不了的
但是饰品生意做的就是女人的生意,你一定要让她试
不厌其烦的让她试,这个不行试那个,那个不行试这个
她不试,你试给她看
试多了也就买了;这就是体验营销;男人上街会看女人,女人上街也会看女人,男人看女人是看长相,女人看女人是看装扮,当女人看到另外一个女人的装扮时尚前卫,心中就会进行角色切换,想象自己这样装扮也会漂亮,所以店内工作人员,包括女老板,店长,员工,一定要每天戴不同的饰品,把自己装扮得美丽,让顾客在心中进行角色切换,几乎是戴什么卖什么,这也是另一种体验营销。
营销就是让推销成为多余,把想顾客买变成顾客想买,就是让她去体验
所以说我们做女人生意的,就是不怕女人试,试得越多越好,流行美东西那么贵,还是有人要,为什么
就是先以免费盘发的名义让顾客体验,吸引女性购买\\r,以后免费盘发时,一下子让她试这个,一下子让她试那个,今天来了个新品,要不要试试
明天又来个新款,要不要戴戴
不厌其烦,极有耐心
试着试着就买了
当然免费盘发还有按摩作用,大部分女人都很喜欢; 家电行业里有一种商品体验营销做得非常成功,什么呢
杨秋良如何成功
三菱重工海尔空调还行。
三菱重工海尔空调优点:噪音小,耗电一性能稳定,价格实惠,售后障。
三菱重工海尔三菱重工与海尔合资企业产品采用日本三菱技术实现全球同质同时拥有海尔完善服务体系企业定位于高端用户提供全品质舒适空气解决方案质量服务都有全方位保障。
怎样做好一名优秀的店长。
如果业绩不能达标该怎么带动员工去完成。
店长必须做到下述八个工作****① 做代表人的工作——以公司最高经营人的代表人之身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系。
② 做情报收集者的工作——在地域、顾客等店的营业活动内,收集有用的情报。
③ 做调整者的工作——在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,使其回复顺畅。
④ 做传达者的工作——将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下。
⑤ 做指导者的工作——教育且指导部下⑥ 做管理者的工作——管理店内的营业活动并达成营业目标⑦ 做保全者的工作——保全店内如店铺、设备、商品等资产⑧ 做活动者的工作——自己也身为一位贩卖员****调查顾客购买单价的重要性****顾客单价是构成营业额的第二要素,因此当我们在收集、采购商品或进行变价时,都不可忽视其重要性。
虽然,顾客单价高,是很理想,但是反之请参考前述某市A店,当其营业额增高后,会带来客数减少的后遗症。
① 营业额目标(每日的及累计的)② 营业实绩(去年实绩,今年每日实绩及累计实绩)③ 客数(去年客数、今年每日客数及累计客数)④ 营业额达成率⑤ 比较目标实绩(超过额、不足额及超过额、不足额的每日累计)****成功的第一步为掌握营业额****希望提高营业额似乎是每一家商店的本能,但是无论提高多少营业额,如果获取不到适当毛利的话,就丧失其意义了。
如原本可以获得正常的毛利,但是却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。
营业额是显现于外的,而毛利额,纯利益却是内在的数字。
唯有充实内在,才能步上健全的经营轨道。
虽然我们都了解提高营业额的重要性,但是,在这之前,必须以毛利为考虑之前提。
****在零售业对部属指导的教育、训练科目,有以下诸事项****1、 基础事项——公司概要、社训、经营方针、就业规划、各规定、分配公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、职场的礼节……等。
2、 销售业务的相关事项① 贩卖活动的意义——商店、服务的流通、贩卖的成立、需要的充足、满足的提供。
② 贩卖员的方式——和顾客的关系、顾客至上的道理、上司与部属同事间的合作。
③ 以此出发的贩卖——询问贩卖、有所接触的贩卖3、 有关处理业务方法的事项① 收集报告及表单的方法——报告的方法,表单的书写方式及流程、数字的书写方法② 收集道具资产的方法——器具的名称、收集方法。
4、 顾客优先,商品有关事项① 存货的商品内容——商品的分类、主力商品、对商品整理的注意、各商品的季节性、厂牌 种类……等。
② 厂商和商品——主要厂商的各商品名称、各厂商的市场占有率。
③ 顾客和商品——主要客户名称及其所要商品,厂商、客户和自己店里的关系。
5、 开店准备① 店内的清扫——卖场、店面、橱窗、仓库、洗手间、办公室……等。
② 商品配置及补充——确认销路、代替商品、区位的分配、商品的补给。
③ 陈列的方法——POP广告、广告牌子的确认、装饰、照明的变更、海报、橱窗模特儿的摆设。
④ 担当者和交换——确认担任者,如有缺席者时的调配。
⑤ 准备品的盘点——要找的零钱、传票、包装纸、袋子、其他准备品数量的确认及补充。
6、 营业中与业务有关的事项② 待客销售技巧——接受的方法、购买心理、商品提示的方法,标准应对语法、敬语的使用。
③ 商品说明——商品特征、使用方法、品质、组合方法……等。
④ 金钱收受与包装——拿钱时的方法、确认的方法、找钱方式、包装方法……等。
⑤ 送货的方法——邮寄时登录传票的方法、贵重物品时的注意事项……。
⑥ 贩卖事项——客户卡的整理。
7、 打烊业务① 打烊——器具、备品的整理、铁门的关锁② 计算业务——现金出纳的合计、现金的确认、做成当日买卖的计算报表。
8、 其他各别业务的关系人 员 管 理 的 要 点1、 主管的5个基本职能A、 分配工作B、 检查工作C、 业绩评估D、 惩戒下属E、 雇佣员工2、 如何防止员工流失1)选人的标准----“疑人不用,用人不疑”和“疑人也用,用人也疑”的双向制度,任人唯友、唯亲;-----------尹明善2)工作互调:定期在各岗位互调,借以发现彼此的问题。
如一个月3-5天3)设置保障薪:2-6个月,转正后结合日常业绩考核。
4)人事代理:在各岗位推行职务代理人,以备不时之需,如人员请假、出差或离职等异常因素
3、 如何激励员工----除了他们对工作本身感兴趣A、 金 钱----工 资B、 地位(职务---如拿破伦给军官授勋)C、 被同级别的人接受D、 优越的工作条件(海尔的员工家庭)E、 奖励----物质性F、 升级、晋升机会G、 对出色工作的认可H、 额外利益------培训、集体活动4、 经常阻碍工作进展员工的典型特征A、 往往为一点点小问题就工作脱节B、 没有受过足够的培训C、 决断能力较底D、 忽略生意效益的要求E、 没有团队概念F、 工作不安心G、 特别怕出错H、 与同事不相容,导致工作缺乏配合5、 何种情况导致经常出差错1) 工作培训的不足2) 有限的书面指示3) 太多的下属向同一位主管报告工作4) 中级水平的主管太少5) 呆板的工作环境6) 员工不喜欢他们的工作7) 没有人去研究差错出现的原因8) 临时工、钟点工的比率过高6、 商业运作中,有一条关于发号施令的程序:经理不能绕过主管直接向主管的下属布置工作;经理也不能卷进有关下属的奖罚和业绩评估的事务中7、 培训的定律----培训者能掌握 1) 所读过知识的10%(简章、手册)2) 所听知识的20%(解释给他们听)3) 所看到知识的30%(通过演示)4) 所读、所听、所看到的50%5) 所读、所听、所看到的,并经过另外一个人解释过知识的70%6) 所读、所听、所看到的,并经过另外一个人解释,且自己已经实践过知识的90%
如何做好餐厅营销(宣传)工作
求方案。
Lenovo:联想品牌国际 多年来联直在用的英语名Legend被终止使用,基本理由是Legend在很多国家已被注册,联想集团无法获得商标权。
为了推行国际化,联想起用了新的英语名称Lenovo。
联想换名之际,柳传志在网上回答《IT时代周刊》记者提问时说:“如果把我比作联想,把我穿的衣服比作联想标识,我觉得联想的品牌并没有改变。
就相当于我柳传志没有改变一样,只是今天穿的衣服和昨天的不一样了,柳传志还是柳传志,柳传志的品牌在于这个人。
”我们都知道,柳传志先生喜欢用生动的比喻深入浅出地表达自己高深的管理思想。
可是,这一次很遗憾,上面的这个比喻却不够恰当: 1、Lenovo是联想的企业名称,而不是联想的企业标识。
标识表现为图形,而名称则表现为语言文字。
柳先生把他穿的衣服比作联想的标识,我想这里的标识指的是Lenovo,而不是那个经常与联想一词一起出现的方形标志。
把企业的名称比作衣服是不恰当的,因为衣服是经常换的,可是名称却不会经常换,经常换名称会造成公众的识别困难,不利于名牌战略的实施。
事实上,企业的名称就是企业无形的“脸”,这张脸是不大变的,因为这张脸承担了不可推卸的法律责任和公众对其品牌的信任。
在这个意义上说,“柳传志还是柳传志”,因为姓名没有改变。
2、联想的英语名称变了,联想的品牌就变了。
我们知道,从文化的角度来说,事物存在的必要条件有两个:一是事物本身存在,二是事物名称的存在,二者缺一不可。
即事物存在不仅要有其“实”,还要有其“名”。
柳先生谈联想的品牌时,只看到了联想品牌的“实”,却忽视了品牌的“名”。
从这个意义上说,“柳传志的品牌在于这个人”,也在于柳传志这个姓名。
我们之所以从文化这个角度来理解品牌,是因为品牌存在于公众的心理之中,而不是在自然中纯客观地存在着。
也许是柳先生的科技背景和客观性思维使得他忽视了品牌的人文意义。
3、联想的英语名称已经更换,联想的品牌已经变了,可为什么说“联想的品牌并没有改变”
为什么不说联想的品牌将变得让公众更容易接受,更感亲切
我们都知道,变是这个世界最不可抗拒的潮流之一。
可是为什么要强调“不变”
联想对Lenovo的解释也与此自相矛盾。
“Le”暗示Legend及其传奇的含义,试图保留联想多年来Legend良好的品牌形象。
“novo”暗示联想不断开拓的创新之义。
至于“novo”本身是否有创新之义,一般公众是否能从中直观地看出创新之义,我们不得而知。
但我们知道有一个词有创新之义,那就是“nova”。
“nova”是天文学用词,是“新星”的意思。
可是这个词作为品牌用词却有风险。
据说,美国通用汽车公司曾经推出nova牌新车,该品牌汽车在西班牙市场的销售不理想,因为“nova”一词在西班牙语中是“不走”的意思。
虽然这个意思对汽车品牌的推广是致命的,但是也并不意味着对电脑产品的销售推广没有风险。
由此我们又引申出另一个问题:国际化过程中的品牌个性和普遍性。
通用汽车的“nova现象”让我们感到中国品牌的英语化只是品牌国际化战略的开始,而不是一劳永逸的终结。
美国埃克森(Exxon)公司遇到的问题也与此类似。
据日本著名战略咨询大师大前研一介绍,美国埃克森公司为了推行品牌的国际化,决心起用一个对多种民族语言都不存在传播障碍的名称。
公司花费了大量的资金,聘请了专业的咨询机构,历时几年时间,从多种语言的角度进行了音、形、义的综合考虑,可以说费尽了心机,最后优中选优,品牌被确定为Exxon。
可是在日本的分公司却保留了旧的品牌名称“Esso”(埃索)。
因为日本上流社会难以接受Exxon中xon的发音。
在此,我们要提醒联想品牌的当家人,Lenovo能否避免“nova”和“Exxon”在国际化经营中遇到的品牌问题。
如果不能,那么Lenovo还有一个自身的传播障碍如何克服的问题。
为了克服国际环境中的语言问题,我们能否尝试:不使用任何一种民族语言,而起用比民族语言更有普遍性和规范性的语言,如通俗的行业语言、数学语言等。
如果可能的话,为什么不把1+1注册为联想的全球通用商标和品牌
从品牌本身信息的角度来看,“1+1”作为品牌肯定比Lenovo更有国际化的意义。
二、联想1+1:联想最有价值的品牌 联想在起用Lenovo的同时,终止了联想1+1作为产品品牌的使用。
主要理由一是联想1+1会削弱Lenovo在公众层面的品牌推广;二是联想1+1作为联想产品的单一品牌已经成为电脑个性化需求满足的障碍。
细究起来,这些理由都难站得住脚: 1、联想1+1不会削弱Lenovo在公众层面的品牌推广。
因为联想1+1是产品品牌,Lenovo是组织品牌。
如果产品品牌与组织品牌不同,那么产品品牌自然就成为品牌推广的重心。
公司经营的核心在业务,即产品和服务,品牌推广的重心也应在此。
联想采取了与宝洁公司相似的品牌策略:多个产品品牌独立运作,产品品牌与组织品牌只有松散的间接关系。
这样就使得Lenovo并不能成为联想品牌推广的重心,就如宝洁不成为宝洁公司品牌推广的重心一样。
宝洁公司在为“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”等产品品牌大做广告的同时捎带着提到“宝洁”这个组织品牌。
实践证明,产品品牌的推广会带动组织品牌的推广,而不是相反。
组织品牌的推广只在一种情况下是非常重要的,那就是全部或大部分产品品牌与组织品牌是完全一样的。
就象海尔那样,产品品牌和组织品牌是一样的,品牌推广没有任何冲突。
从市场的角度来看,中国市场无疑是联想最重要的市场。
在中国市场,联想1+1显然是品牌推广的重心,因为中国的消费者会对汉字的“联想”比英语的“Lenovo”感到更亲近。
这种语言的习惯和情感的靠近会在很大程度上提高品牌的市场价值。
因此,放弃联想1+1品牌对联想在中国市场的影响会意味着重大损失,这种损失不仅是名义上的,更是市场利益的。
在国外市场,将“联想1+1”翻译成“Lenovo1+1”也未必不可,并且实现了产品品牌和组织品牌的有机融合。
从经验来看,品牌要想在新市场取得成功,借用品牌在本土市场的成功会比起用全新的品牌有更多的成功机会。
联想1+1在产品上不再使用,可是“联想1+1仍在销售渠道中,因为相当一批店长对这个品牌情有独钟”。
这体现了联想1+1的真正价值:情感价值。
品牌价值主要不是法律意义上的价值,也不是理性意义上的价值,而是情感意义上的心理认可。
这么有价值的品牌弃之不用,实在可惜
2、产品的个性化并不意味着品牌的多元化。
联想1+1从诞生那一天起就是针对消费者的个性需求的:“不同的你,不同的联想1+1”。
联想1+1的个性化是通过产品的副品牌多元化(“天蝎、”“天骐”等)实现的,而不是品牌多元化。
这次联想品牌的调整之一就是由过去的主副品牌化改为品牌多元化策略。
品牌多元化是指公司注册和使用了多个独立的品牌,它们与其他品牌之间存在主副关系,并且独立品牌是主品牌,其他为副品牌。
品牌多元化策略意味着用多个品牌分别针对消费者的个性化需求提出解决方案。
如果注册的多个品牌无法独立使用,那么它们就不是主品牌,而是副品牌。
这不是真正意义上的品牌多元化,而是主副品牌化。
戴尔公司的品牌策略就是这样一种模式。
戴尔公司的每一个广告和产品包装上都有两个品牌,第一个是Dell,第二个对应具体产品可能是Dimension,也可能是Inspiron,或者其他品牌。
这第一个品牌是帮助公众在公司间选择,第二个品牌有利于公众在产品间作出选择。
两个品牌放在一起,强化了第一个品牌,弱化了第二个品牌。
戴尔公司的真正品牌实质上只有一个,那就是戴尔(Dell)。
相对于第一个品牌,第二个品牌弱了很多,但还是比一般意义上的产品型号更有利于消费者对产品的认知和选择。
我们不否认品牌多元化是提高市场覆盖面的重要方式,但是主副品牌化也是一种有效的方式,尤其是在电子领域。
联想的副总裁刘军先生在回答记者提问时辩驳说:“联想1+1不是完全不用,而是变成了渠道品牌。
”由此我们提出以下问题供大家思考:联想需要专门的渠道品牌吗
渠道品牌比产品品牌,哪个对企业的意义更重要
我们认为:联想1+1作为渠道品牌几乎没有意义。
⑴品牌最大的作用是对风格相似的产品进行整合,以与其他的风格及相应产品鲜明地区别开来。
那么我们要问,联想有那么多渠道需要整合和区分吗
这种渠道的明牌显示在多大程度上能指导消费者的购物选择
⑵如果用产品品牌就能显示渠道特征,还有必要设立单独的渠道品牌吗
这种不必要的品牌不是只能增加推广的成本吗
⑶联想卖的是产品,不是渠道,为什么要用一个渠道品牌来干扰产品品牌对市场的影响呢
⑷既然联想1+1可以作为渠道品牌,那么为什么就不能作为产品品牌呢
放弃一个未显颓势的品牌,是不是太可惜
⑸联想1+1的品牌内容由产品变成渠道,极容易造成公众对联想品牌的理解混乱。
这不是自找麻烦吗
三、“天骄”、“锋行”、“家悦”:多品牌多风险 联想整合产品品牌的结果是剔除“联想1+1”,保留“天骄”,新增“锋行”和“家悦”。
整合的倾向非常明显,就是由单一品牌策略改为多品牌策略。
整合的初衷也许就如一位在国内家用电脑市场中浸淫多年的资深人士所言:“假如联想仍然对所有消费者都提供单一的联想1+1产品,恐怕很难让所有的消费者满意。
要囊括那部分特殊用户,用单独的联想1+1品牌显然是不够的。
” 联想的品牌多元化蕴涵着多方面的风险,理由如下: 1、品牌定位应该以客户的特点为准,而不是以产品性能为准。
联想这次品牌调整的动因就是那次请咨询公司做的花费不菲的市场调研。
调研的结果是发现以性能为主要买点的产品市场表现出色,于是就有了这种以产品性能为核心的产品线重新划分。
有营销常识的人都知道,市场细分和品牌整合最重要的原则是以客户为中心,而不是以企业的产品性能为中心。
品牌的意义最终主要体现在公众的感知、理解和信任中,而不是体现在产品上。
产品可以相似,但品牌却千差万别。
在这里,我们不能不谈到联想的战略误区。
可能是出于公司历史和领导者背景等原因,联想一直将自己定位于高科技,这在原来的国内竞争格局中对联想是有利的。
可是从日益国际化的竞争格局和趋势来看,联想的这种定位并不有利于其参与竞争。
因为联想相对于国外对手并没有高科技优势,且市场竞争实质是争客户而不是在产品上竞争。
品牌定位应该着眼于客户,围绕客户和公众的主流需求或有价值的细分市场来定位。
就这一点来说,我们觉得联想应该向他的对手戴尔公司学习:强化服务争客户,降低成本保利润。
戴尔的这两点成功经验显示了电脑整机行业两个最主要的“成功的关键因素”。
2、品牌定位应该有统一的划分标准,不能乱而无序。
“天骄”定位于时尚品位,“锋行”定位于电脑玩家,“家悦”定位于家用电脑。
实际上,“天骄”是从风格角度定位,“锋行”是从技术档次角度定位,“家悦”是从使用场合角度定位。
这种多角度的定位策略造成了品牌划分界限的模糊,不利于消费者分辨品牌的风格和特征。
3、新品牌的创立比使用已有的品牌困难得多。
既然“家悦”定位于家用电脑,那么为什么不保留联想1+1
毕竟创立一个全新的品牌是非常困难的。
更何况联想1+1还是一个深入人心的品牌
4、如果联想不作为核心的产品品牌,联想品牌就有被架空的嫌疑,在联想这个品牌上的长期努力可能付之东流。
这值得吗
5、戴尔的经验暗示了这样一种可能:联想的“天骄”、“锋行”和“家悦”就其品牌实力来说都将成为副品牌,而只有联想(Lenovo)才能成为主导产品品牌。
这种可能对联想来说是最好的,因为只有作为产品品牌而不是组织品牌的联想(Lenovo),才能统一“天骄” 、“锋行”和“家悦”等产品品牌。
如果联想(Lenovo)作为产品品牌的领头羊,那么联想的品牌战略将会大有起色。
四、联想品牌国际化:逆水行舟 品牌国际化的主要方式有二:一是“顺水推舟”,即在发达市场取得成功的品牌推广到欠发达的国家和地区市场。
二是“逆水行舟”,即在欠发达市场取得成功的品牌推广到发达的国家和地区市场。
从一般经验来看,前者相对较容易,后者则困难得多。
联想的品牌国际化就如逆水行舟,步履艰难。
这一点联想的柳传志曾在公开场合多次阐发过。
其实困难的不仅仅是联想,中国大陆的企业,就是对较早走向国际市场的台湾企业来说,又何尝不是如此
宏qi(棋的古字)电脑的经验最典型。
宏qi由于看到了品牌的巨大价值,就积极在国际市场实施名牌战略,可是效果并不太好,于是就产生了在创名牌和OEM之间的徘徊。
在这方面比较成功的是日本极少数企业,如本田、索尼等。
但是他们也是付出了长达半个世纪的不懈努力。
相比较而言,联想只有不到20年的历史,国际化的过程刚刚开始,路途还很遥远,但是柳传志为联想设计的“国际化的稳定战略”确实平凡而又高明。
说联想的国际化刚刚开始,是因为:一、有些基础工作已经做好,如Lenovo在其他国家的注册问题已经得到解决;二、有些工作还未做好,如在中国市场联想品牌的整合问题以及如何巩固联想在本土市场的消费者信任问题;三、有些事情还未提上日程,如在国际市场如何解决电脑消费需求个性化的问题。
总之,联想作为中国的旗舰企业之一,开始了其艰难而又前途无量的国际化历程。
但愿柳传志和他的一队人马一路走好,希望联想的品牌享誉世界。



