方太水槽洗碗机广告音乐叫什么，很喜欢，知道的告诉下
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美的都有什么产品
美的主要家电产品有家用空调、空调、大型中央空调、冰吸尘器、取暖器、壶、烤箱、抽油烟机、净水设备、空气清新机、加湿器、灶具、消毒柜、照明等和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。
1968年，美的创业，1980年，美的正式进入家电业，1981年注册美的品牌。
2014年美的集团用工总数13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌、安得、美芝等十余个品牌。
集团在国内建有广东顺德、广州、中山；安徽合肥及芜湖；湖北武汉及荆州；江苏无锡、淮安、苏州及常州；重庆、山西临汾、江西贵溪、河北邯郸等15个生产基地，辐射华南、华东、华中、西南、华北五大区域；在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6个国家建有生产基地。
节约用水的宣传语
燕草如碧丝，秦桑低绿枝。
当君怀归日， 是妾断肠时。
春风不相识，何事入罗帏
2、《春望》【唐】杜甫 国破山河在，城春草木深。
感时花溅泪，恨别鸟惊心。
烽火连三月，家书抵万金。
白头搔更短，浑欲不胜簪。
3、《春宿左省》【唐】杜甫 花隐掖垣暮，啾啾栖鸟过。
星临万户动，月傍九霄多。
不寝听金钥，因风想玉珂。
明朝有封事，数问夜如何
4、《春夜喜雨》【唐】杜甫 好雨知时节，当春乃发生。
随风潜入夜，润物细无声。
夜径云俱黑，江船火独明。
晓看红湿处，花重锦官城。
5、《春晓》【唐】孟浩然 春眠不觉晓，处处闻啼鸟。
夜来风雨声，花落知多少。
6、《春思》【唐】皇甫冉 莺啼燕语报新年，马邑龙堆路几千。
家住层城临汉苑，心随明月到胡天。
机中锦字论长恨，楼上花枝笑独眠。
为问元戎窦车骑，何时返旆勒燕然。
7、《赋得古原草送别》【唐】白居易 离离原上草，一岁一枯荣。
野火烧不尽，春风吹又生。
远芳侵古道，晴翠接荒城。
又送王孙去，凄凄满别情。
8、《春词》【唐】刘禹锡 新妆宜面下朱楼，深锁春光一院愁。
行到中庭数花朵，蜻蜓飞上玉搔头。
9、《咏柳》【唐】贺知章 碧玉妆成一树高，万条垂下绿丝绦。
不知细叶谁裁出，二月春风似剪刀。
10、《惠崇春江晚景》【宋】苏轼 竹外桃花三两枝，春江水暖鸭先知。
蒌蒿满地芦芽短，正是河豚欲上时。
11、《泊船瓜洲》【宋】王安石 京口瓜洲一水间，钟山只隔数重山。
春风又到江南岸，明月何时照我还
12、《早春呈水部张十八员外》【唐】韩愈 天街小雨润如酥，草色遥看近却无。
最是一年春好处，绝胜烟柳满皇都。
13、《江南春绝句 》【唐】杜牧 千里莺啼绿映江，水村山郭酒旗风。
南朝四百八十寺，多少楼台烟雨中。
14、《早春南征寄洛中诸友》【宋】欧阳修 楚色穷千里，行人何苦赊。
芳林逢旅雁，候馆噪山鸦。
春入河边草，花开水上槎。
东风一樽酒，新岁独思家。
15、《玉楼春》【宋】辛弃疾 风前欲劝春光住，春在城南芳草路。
未随流落水边花，且作飘零泥上絮。
镜中已觉星星误，人不负春春自负。
梦回人远许多愁，只在梨花风雨处。
16、《春日》【宋】朱熹 胜日寻芳泗水滨，无边光景一时新。
等闲识得东风面，万紫千红总是春。
17、《钱塘湖春行》【唐】白居易 孤山寺北贾亭西，水面初平云脚低。
几处早莺争暖树，谁家新燕啄春泥。
乱花渐欲迷人眼，浅草才能没马蹄。
最爱湖东行不足，绿杨阴里白沙堤。
18、《绝句》【宋】僧志南 古木阴中系短篷，杖藜扶我过桥东。
沾衣欲湿杏花雨，吹面不寒杨柳风。
19、《游园不值》【宋】叶绍翁 应怜屐齿印苍苔，小扣柴扉久不开。
春色满园关不住，一枝红杏出墙来。
20、《天净沙.秋思》【元】马致远枯藤老树昏鸦,小桥流水人家.古道西风瘦马,夕阳西下,断肠人在天涯.
求一些台湾术语如题 谢谢了
台湾电视剧里常说的一些话 ●●凸槌与抓狂●● 来自闽南话的语言也同样有趣。
打桌球的球棍没有捅到球上，叫“凸槌”。
如果哪个歌星在台上假唱被发现，那么他这回就凸槌了。
再着急上火，那个状态就是“抓狂”了。
捏起一只大闸蟹的背，看它的几条腿在空中张牙舞爪，该螃蟹此刻就正在抓狂。
估计以后说到“抓狂”，你的眼前就出现一只挥之不去的大螃蟹。
●●挺●● 挺的意思是支持。
譬如说“我挺你”，表示我支持你。
“力挺”，大力支持。
前不久伍宗德参与拍摄，也是受到力挺宣称共同进退方能成行。
而蔡依琳在情伤阶段，好友小猪也是力挺于她。
●●西瓜偎大边●● 这个词现在多用于指趋炎附势，投靠有权势的一边。
不过最原始的意思台湾作家曾经很详细地在他的文集里解释过，说各种水果都有自己的特性和适宜人群。
譬如柿子性寒所以身体虚的人不宜多吃，而西瓜这样的水果性质很奇怪，身体好的人愈吃愈补，身体虚的人愈吃愈虚。
●●亏他●● 这个词很接近汉语的，指捉弄他，让他出丑，也有故意取笑的意味。
前段时间有人想找喜欢搞笑的拍内裤广告，他的好友就忍不住亏他，说：“竟然有厂商愿意花冤枉钱
” ●●好康●● 泛指好事，有优惠，或者有小便宜可占的事。
还不快加入“好康俱乐部”，参与各种各样的“好康活动”，记得要时常去会员的“好康特区”看看哦。
●●装笑尾●● 上海话里的“捣浆糊”，在台语里被称为“装笑尾”。
不光台湾Talkshow节目上有这样故意耍宝的艺人，我们身边也有不少这样的冷幽默人才。
●●吐槽●● 小小地讲别人坏话，类似于爆料的意思，不过更多的有倒苦水的成分存在。
譬如前不久台湾某知名人士向媒体透露计划，说希望带老婆出国度假，一边的老婆立刻吐槽说：“他每次带我出国都是因为有表演啦
连我生日他都未必记得。
” ●●硬拗●● 非常不自然地打圆场。
某次说欢迎来宾为大家演唱曾经唱得第一名的歌———，来宾很诧异地纠正说：“不是，是。
”很没面子，只好“硬拗”：“没有没有，这一首歌名叫，但是歌词是。
这样好不好，让大家都有个台阶下
”然后转过来对乐队伴奏说：“那个老师，麻烦用的前奏，然后再进。
”全场爆笑。
拗得还蛮好。
●●抓虱母相咬●● 百无聊赖到抓两只虱母来看它们对咬。
还有什么比这个形容空闲形容得更生动的呢
传说中的水洗木炭也不过如此。
●●啥碗糕●● 什么意思，你问我啥碗糕是什么意思，我只能告诉你，它就是“什么意思
”例句：“好莱坞到底在玩啥碗糕，当真是‘杀机’重重。
” ●●猪头●● 现在台湾很流行的词，用来骂人很笨，也用来形容人难看。
很像上海话里的“猪头三”，比直接骂人家是猪感觉更有趣，mm们很多喜欢叫自己的gg是猪头，含有爱怜的成分在里面。
有一个笑话。
老师说猪的全身包括肉、皮、蹄子都是宝，问台下还有补充吗。
小明怯生生地站起来说：“它的名字还可以用来骂人。
”……猪还真是可怜啊. ●● 有的没的●● 用北京人的话说就是没谱的事情，譬如“说那些有的没的干什么,做点实事嘛”。
“他这人就喜欢成天说些有的没的”。
●● 到有春●● 耸到有春、差到有春、呆到有春、烂到有春，一看都不是什么好事。
大凡是表示不好的形容词，后面都可以加上“到有春”，表示用这个词形容尚且不够的意思。
譬如说丑到有春，表示丑得要命。
想想看丑到都能剩下来， ●● LKK●● LKK是LauKoKo的简称， 意思是古板的长辈。
“只有，才不会LKK啦”。
●● 小笼包●● 台语里形容装可爱，装清纯。
来源于一个网络笑话，说面条要报复肉包，没找到正主，就将小笼包毒打了一顿。
小笼包眼泪汪汪地问为什么要打我，面条愤愤地回答说：“烂肉包，别以为你装可爱，我就认不出你来。
” ●● 龟毛●● 是年轻人的习惯语，意指当一个人非常的无聊，非常的有趣，非常的吹毛求疵而产生一些异于常人的行为，对某些小事物有着莫名所以的坚持，并且是不被赞赏的坚持，导致周围的人都相当抓狂的行为，即称之为龟毛。
这个词来自于闽南话。
●● 秀逗●● 有个专业术语叫做“短路”,英文谓之“short”,香港人译为“秀逗”，传到台湾，才真是被用得风生水起，动不动就可以听到mm对gg发嗲：“你秀逗啊”，好比我们说：“侬脑子瓦特了”。
●● 撇步●● “皮包采购小撇步”、“防治感冒小撇步”、“夏威夷旅游小撇步”、“轻松阅读有撇步”……撇步，英文TIPS的音译。
我们一般称为小贴士。
●● 呷紧弄破碗●● “吃紧”就是吃得快,吃得快便容易慌张、打破碗,这句话的意思是说,谋事应周详、从容不迫,才不会“欲速则不达”。
●● 代志大条●● 事情闹大了，严重了，不可收拾了。
“我考试得了咸鸭蛋，老师给我骂，还要告诉家里，这下代志大条了。
” ●● 麻吉●● 是好朋友才能叫麻吉。
两个人很麻吉，表示两个人很是要好。
其实，这个词是来源于英语单词“match”，这个单词形容衣服穿得很搭调、和谐。
如此一来，麻吉就用来形容好朋友的关系了。
台湾过鸡年的时候，做灯会，有像鸡一样的灯，而立刻有人提出必须要有马一样的灯才好。
马和鸡凑在一起就变成麻吉，取了谐音，也是凑个吉利。
●● A●● A以前表示贪污的意思，A了一笔钱就是私吞一笔钱。
而现在，这个A就表示白拿，不付钱。
所以说，贪小便宜的人常常会A别人东西。
《康熙来了》里面小S看见女嘉宾拿来好东西，就装出一副要A掉的样子。
●●趴趴走●● 指游手好闲，在街上乱逛。
如果妈妈对你叫：“脑子想清楚，不要趴趴走。
”那么就表示，妈妈对你的行为已经很不满了。
趁早放乖巧一点，放了学不要在外面趴趴走。
回家来，老老实实做功课。
●●趴趴早●● 到處走。
台語音「啪」。
環繞、迂迴。
如‥拋輾斗（翻跟斗）、拋倒轉（折回頭）、拋彎路（繞圈子）。
●●阿逗啊●● 外国人\\\/比较指非亚裔人 ●●俗仔●● 胆小鬼 小鳖三 很會吹牛的人 但是一遇到事情 跑的比誰都快! 用來形容人 很不帶種 ! ●●屌●● 厉害 棒的意思 ●●厚甲●● 好吃 ●●鲁●● 蛮横纠缠的样子 ●●恰查某●● 凶女人 ●●kiang●● 偷 ●●gien●● 矜持、逞強、硬撐 ●●liao●● 瞭解 ●●biang●● 勁爆、炫、霹靂 ●●la lei●● 閒聊 ●●ha●● 奢求、垂涎、欲求 ●●ao●● 轉 犁田： 摔車、出車禍 ●●be●● 親吻、KISS 無采： 可惜、浪費 ●●ga qia(駕車)●● 飆車 哭餓： 鬼叫鬼叫 ●●han cao(漢草)●● 體格 ●●pong hong(澎風)●● 吹牛 ●●KUSO●● 「惡搞」的代名詞 ●●潘A●● 冤大頭、笨蛋 ●●別GAY●● 別假了 ●●lai就捕●● 沒問題 ●●hang●● 很熱門 ●●xiun●● 遜、丟臉 ●●火車●● 比机车还机车 ●●种草莓●● 留下吻痕 ●●踢馆●● 意思是闹场子、挑战 ●●晃点●● 意思指被人耍了一把。
●●假仙●● 故意假装 ●●赌烂●● 不爽 ●●●● ●●●● 台湾流行语手册 流行用语～走音版 粉：很 偶：我 泥：您 素：是 肥：回 酱：这样 酿：那样 粗：吃、出 企：去、气 监介：尴尬 了改：了解 鞋妹：学妹 童鞋：同学 3Q：谢谢你（Thank you） 流行用语～人名版 陈水：欠扁 柯林顿：K一顿 庄孝伟：装疯子 飞利浦：电灯泡 吉普赛：一坨屎 东方不败：不男不女 甘乃迪：好像猪（台语） 宫本美代子：根本没代志 英英美代子：闲闲没代志 哈姆雷特：太高深了、听不懂 利玛窦帮帮忙：你也来帮帮忙 小阿姨：长得很正点的女生（欧蕾广告） 阿力马帮帮忙：啊你嘛帮帮忙（加强版） 爱国诗人：旱鸭子（屈原投河自尽淹死了） 流行用语～转三个弯版 耍笨：白痴 玻璃：屁股 正点：很美 打鼓：抽烟 喷子：手枪 条子：警察 打屁：聊天 围炉：打群架 马子：女朋友 猪头：笨、逊 洗胃：喝饮料 嗝屁：完蛋了 压马路：逛街 水昆族：很混 进苦窑：监狱 插旗子：把风 擦地板：跳舞 汉奸：背叛友人 美眉：漂亮小妞 潜水艇：没水准 签帐卡：男朋友 洗耳朵：听音乐 交学费：打电动 小雨衣：保险套 洗眼睛：看电影 养呆：越来越白痴 机毛：机车加龟毛 涨停板：行情看好 一元垂垂：笨笨的 茅太太的家：? Z所 上午夜场：打KISS 机车：龟毛、GGYY 火车：比机车更机车 炉主：考试最后一名 手提箱：成绩拿丙等 超级双频：超级平胸 等一下：稍候（骚货） 顾炉：考试倒数第二名 皮卡丘的弟弟：皮在痒 给一座五指山：打一巴掌 扛炉：考试倒数第三、四名 泥巴：妈的（英文Muddy 泥巴的发音） 请你穿HANG TEN：踹你两脚（HANG TEN 的标志是两个脚丫子） 流行用语～谙音版 拗：转 水：漂亮 驾车：飙车 汉草：体格 冻蒜：当选 澎风：吹牛 啥米：什么 暗砍：私藏 骗肖：骗人 奥斗：出局 熊熊：忽然 起笑：发疯 闭俗：害羞 七仔：马子 肉脚：没用 毕鲁：啤酒 马己：和得来 初蕊：滑下去 歹势：对不起 锤仔：男朋友 凸槌：出差错 吐糟：扯后腿 哈妮：亲爱的 三小：什么事 白目：不识相 钉孤支：单挑 扛八袋：加油 欧嗨哟：早安 好家在：幸好 别GAY：别假了 逮就捕：没问题 啊优咻：你确定 卡哇伊：好可爱 好野人：有钱人 哭饿：鬼叫鬼叫 靠背：如丧考妣 阿尼ㄍㄧ：大哥 啵：亲吻、KISS 无采：可惜、浪费 爬带：脑袋不灵光 甲意：喜欢、中意 碎碎念：嘀嘀咕咕 虚拉拉：累得半死 猴死囝仔：死孩子 A：不用花钱就得到 Morning Call：模拟考 斗阵：好友、同伙人 潘仔：冤大头、笨蛋 犁田：摔车、出车祸 红不让：全垒打、打炮 阿三不鲁：乱七八糟 郁卒：沉重、闷闷不乐 奇蒙子：心情（KIMOJI） 三好加一好：死好（四好） 没山小路用：形容人非常没用 坏
坏
坏
：Why
Why
Why
流行用语～食物版 芝麻：很烦 芭乐：不上道 椰子壳：胸罩 巧克力：槟榔 种草莓：吻痕 刨冰：不爽之意 红豆泥：真的吗 小笼包：装可爱 香蕉芭乐：鬼扯 油条：很花的男生 吃冰：吃安非他命 搓麻：交女朋友 苹果面包：卫生棉 烧饼：指很骚的女生 茶包：麻烦（Trouble） 蕃茄炒蛋：他妈的混蛋 做蛋糕、种芋头：上大号 蛋白质：笨蛋加白痴加神经质 米苔目：超级不识相（白目加强版) 流行用语～字母版 UK 幼齿 LM 辣妹 BF 男朋友 GF 女朋友 SYY 爽歪歪 OBS 欧巴桑 SPP 俗毙了 OGS 欧吉桑 PDG 皮在痒 LPT 路边摊 SDD 水当当 CBA 酷毙了 LOA 老芋仔 LKK 老扣扣 PMP 拍马屁 FDD 肥嘟嘟 CKK 死翘翘 TMD 他妈的 ATOS 会吐死 ILU I love you. THS 道谢Thanks IBM 国际大嘴巴 BPP 白泡泡（台语） AKS 会气死（台语） MGG 丑毙了（台语） IDK 不知道（I don't know.） IDM 不在乎（I don't matter.） OIC 喔
我了解（Oh, I see.） BMW 长舌妇（Big Mouth Woman.） IBM 国际大嘴巴（International Big Mouth.） KTV K你一顿、T你一脚、再比V字形的胜利手势 流行用语～注音符号版 ㄎㄧㄤ偷 ㄘㄨㄚ 时髦 ㄌㄚㄌㄟ 闲聊 ㄌㄧㄠˇ 了解 ㄏㄤ 热门的意思 ㄒㄩㄝ逊、丢脸 ㄍㄧㄥ 矜持、逞强、撑 ㄅㄧㄤ 劲爆、炫、霹雳 ㄏㄚ 奢求、垂涎、欲求 流行用语～白痴造句版 作家：坐在家里 天才：天生的蠢材 可爱：可怕没人爱 天使：天上的狗屎 中油：中国无业游民 聪明：冲厕所第一名 贤慧：闲闲什么都不会 随合：随便说说就一言不合 长得不错：长得那么丑，一定不是她的错 流行用语～数字版 56 无聊 79 智障 74 KISS 880 抱抱你 865 别惹我 530 我想你 184 一辈子 168 一路发 098 你走吧 520 我爱你 584 我发誓 657 对不起 250 无厘头 438 死三八 770 亲亲你 753 吃午餐 886 拜拜啰 514 没意思 550 我不对 788 吃饱饱 596 我走了 534 我相信 034 你想死 000 需要吻 765 去跳舞 456 是我啦 721 亲爱的 260 暗恋你 546 我输了 592 我很饿 282 饿不饿 199 紧急回电 5871 我不介意 7988 去走走吧 2456 饿死我了 8006 不理你了 6868 溜吧溜吧 8206 不爱你了 7319 天长地久 8309 不想你走 1314 一生一世 9089 ? D你别走 0487 你是白痴 3456 相思无用 2037 为你伤心 3046 想死你了 7878 去吧去吧 2013 爱你一生 7666 起来尿尿 2099 爱你久久 02 抗议（台语） 50 没空（台语） 08376 你别生气了 54088 我是你爸爸 19420 依旧是爱你 04378 你是神经病 59420 我就是爱你 469 死老猴（ 台语） 8916 王八蛋（日语） 2266 零零落落（台语） 07734 HELLO（倒着看） 123 木头人（小孩的游戏） 0564335 你无聊时想想我 535172306 我想我已经爱上你了 286 比喻跟不上时代，落伍了（旧电脑机种） 729 不来电（七月二十九日晚上全台湾大停电)
求个1000元左右的手机 安卓系统 来推荐几个啊。
。
推荐好了 再给追加20分
U880不解释。
国产的性价比不用怀疑。
CPU和内存都已经达到了一个很高的境界。
何况价格也不高。
摩托CLIQ不推荐。
这个机子早就过时了。
现在市面上几乎全是翻新机，硬件也跟不上了，256的内存现在已经不能满足大多数人的需求了。
据说2.3都刷不上去，非常卡。
玩游戏就要求屏幕分辨率了。
所以像摩托ME511和HTC wildfire之类的都可以派出了。
一个是屏幕过小，一个是分辨率过低。
索爱还有三星这样的日韩货不用考虑，性价比极其坑爹。
你看看I9000那高居不下的价格就知道了。
性能还不如国产的乐phone。
看到楼上有个人说触屏玩游戏不爽。
我无语了。
像一些大游戏完全就靠大屏幕和多点触控来玩，画面不是一般的细腻，键盘手机根本出不来这种效果，还有一些重力感应的游戏是一般键盘机能玩的
我现在用的是HD2，玩游戏真的很爽。
华为U8110完全不用考虑。
硬件还没有U8500高。
8500才256的CPU，真跟不上主流配置了。
现在CPU要700以上，内存要512，才能带的动一些大游戏。
输完了。
累死了。
谢谢采纳
如何搞定岳父岳母
招术一：小恩小惠送礼招有句话是这么说的，吃别人的嘴软，拿别人的手软。
这未来的丈母娘算不上是外人，不过在没结婚前，多送点她老人家称心如意的礼物，到时候提出裸婚也好商量啊。
当然了，送礼要送有分量的，便宜没品位的礼品等于白送，还换来对对方不尊重的不良效果。
外出出差的时候，多带来外地中老年的特产，每次去丈母娘家最好别空着手去，买点脑白金之类的营养品啊，或者岳父喜欢喝的椰岛鹿龟酒。
这让你未来的岳父岳母懂得，你是一个懂事的孩子，就算你们结婚他们会在金钱问题上有个什么疙瘩解不开，但是念想一下你平时的好，也就不好意思开口拒绝。
适合丈母娘：摩羯座、处女座、金牛座的丈母娘更在意这些送礼细节。
招术二：好言好语甜蜜招女人爱奉承，特别是上了年纪的女人，尤其是更年期的丈母娘更是如此，你要是偶尔在她面前给美言两句，夸夸她的新发型，赞赞她的好手艺，哎呦，她们那个高兴得心花怒放呀。
千万别当着未来丈母娘的面杵在那像跟木头似的，反正没话找话，尽挑丈母娘喜欢说的话题，还得多说好话来着。
干业务的星座男在这方面最有经验了，有机会多向他们请教请教，如何让气氛更融洽。
没见过那些个做服务行业的，技不如人，凭着多给顾客微笑几个，多说点好听的给顾客听也能赚大钱的，要过丈母娘这一关也是同样的道理。
适合丈母娘：对付最爱面子的狮子座、射手座、白羊座丈母娘，这招准奏效。
招术三：勤做家务实践招如果不会笑那也不懂说，你说自己就是一实实在在的老实人，那也本本分分做好你的老实人，关键时刻亮出你的杀手锏，这招：勤做家务，一样让你在丈母娘面前印象加分。
每次在丈母娘家吃完饭，就想鱼儿渴望喝水一般的热情，把什么洗碗的，拖地的活给揽过来，别怕丢人现眼，你就得自个给自个加油：娶自己的美丽老婆，让别人羡慕去吧，哈哈，是不是更有动力呢
一个勤劳的人在哪里都是受欢迎的，更何况现在把女儿托付给这么个勤快的人，娇娇女终于找到了疼爱自己的那个人，丈母娘只是在心里偷着乐呢。
适合丈母娘：对于重视卫生的处女座、温柔顾家的巨蟹座丈母娘更管用。
招术四：信誓旦旦保证招裸婚青年需要勇气，但是比这更需要勇气的是那些见识了人生风雨体验了油盐酱醋柴和米生活的老一辈，让他们把自己辛苦培养的乖乖女嫁给这么一个除了忠心什么都没有的年轻人，他们这心里估招也是咯噔咯噔的没个安宁。
这个时候，你就要拿出你男子汉的勇气和诚意来，千万别装什么大姑娘进洞房扭扭捏捏，你得充满自信地告诉他们：她女儿嫁给你，你会一辈子疼她爱她照顾她，虽然现在给不了她太好的物质条件，但是你有信心有能力为她创造更好的物质条件。
本来她不是很想把闺女嫁给你，被你这么诚心诚意的保证一感动，好吧，那就勉强答应。
《裸婚时代》中的岳母娘就是被女婿刘易阳这么一感动结果才有了后来的裸婚剧情。
适合丈母娘：缺乏安全感的双鱼座、天蝎座、巨蟹座的丈母娘，更需要一个承诺来安定她的心。
招术五：统一战线笼络招大家看了《裸婚时代》，那岳母娘田淑云同意女儿裸婚，与其丈夫的苦口婆心的劝说是分不开的。
最开始一提起刘易阳，田淑云就是满腔愤怒，而丈夫童建业却显得随和多了，背地里没少做田淑云的工作：这准女婿是没房没车也没钱，但是人家好歹对咱闺女是一片苦心，支持他们结婚。
这耳边风扇多了吧，田淑云也就逐渐扭转了思想。
所以说嘛，笼络好岳母娘身边的意见领袖，那对你是一百个有利。
准岳父有什么嗜好，喜欢下棋的，你就赶紧陪下棋，喜欢遛鸟的，你就去立马去买几只好鸟，酒量好喜欢喝酒的，你就千万别推辞，喝酒大度方显气量，如此下来，让准岳父给你在准岳母面前美言几句，那效果可是不同一般的。
招数六瞒天过海十二年前，我尚在大学期间，便认识了今天已作了我十年老婆的她。
她很美，人也很温柔，从各方面看都具备做我未来妻子的潜质，于是我定下目标，决定把她追到手。
对于十二年前像我这样一位美貌与才华并重的英俊男儿来说，追女孩决不是一件困难的事儿。
问题是，阎王爷好见，小鬼难缠。
而这小鬼，其实应该叫老鬼，就是她妈，即我今天的丈母娘。
我这位丈母娘，可不是一位平凡朴素的劳动妇女。
她的精细，常令我们当地菜市场习惯缺斤短两的小贩们闻风丧胆。
她的多疑，即便曹孟德兄在世也会自叹弗如。
面对在追求自己心上人道路上永远无法绕过的这样一块巨大绊脚石，您认为我应该如何面对
放弃么
切
知难而退非君子
俗话说得好：与天斗，与地斗，与丈母娘斗，其乐无穷
为此，我无数次运用瞒天过海之招策，终于一点一点取得了丈母娘的信任，顺利娶到了我今天的老婆。
丈母娘为了把她宝贝女儿的未来可以放心托付给我，当时对我的生活能力进行了一系列的测试。
虽然我在十几年前也是一个什么都不会干的学生仔，但这种无能是不可以让未来的丈母娘看出来的。
在她面前，我永远只有一句话：阿姨，这活儿交给我吧，我会干
不会怎么办
先把活儿接下来，现去翻书或者找人学呀
现在想来，我当年可真像那个把信送给加西亚的罗文。
招数七围魏救赵结婚后，丈母娘仍然保持着对我结婚前行为表现的期待，希望我仍然能够一如既往做她们家的万能长工。
但是，既然我有了自己的小家庭，就不可能再像先前那样全力以赴地顾及她们那个大家。
于是，为了慢慢摆脱丈母娘对我的依赖，我开始采用“围魏救赵”的策略，慢慢将我的劳动技能传授给我那什么家务活儿也不会干的岳父。
就像现在做为一个职业经理人，要想从繁复的日常事务堆中解放自己，达到“除了思考、招划、培训、分配任务、签署文件之外什么都不做”的理想境界，就一定要做好授权工作。
而授权的前提，则是首先培训好自己的下属，让他们有能力做好原来只有你能做的事情，这样一来，你就可以每天喝着咖啡腾出精力去思考更重要的事情了。
招数八借刀杀人有一次，丈母娘嫌我星期天睡懒觉不干活，就摔盆摔碗的，在走廊里指桑骂槐数落我。
我当时心如止水，一点都不郁闷，也不生气。
我跟老婆说，你看你妈，把咱家的碗都要摔破了，还要花钱去买，你快去劝劝她
我老婆就傻乎乎地冲出去数落她妈。
老太太正在气头上，结果可想而知。
正她当们母女两个吵得不亦乐乎的时候，我出去了，我装出很心痛的样子，一把拉住丈母娘的手，眼含热泪地说：妈，都是我们不好，惹您生气了，您年纪这么大了，不能动这么大肝火啊
来来来，您坐下，我给您倒杯水。
然后冲老婆一瞪眼：你给我回屋去
这下，两人统统搞定
老婆事后说我拉架拉得及时，丈母娘也直夸我会心疼老人，而我，到头来还是啥活也没干，劝完架就出去钓鱼了。
您记住了，这招就叫：借刀杀人
招数九以逸待劳 好在我这人天生脸皮厚，能够做到在她的骂声里悠然自得地品茗看书而不受任何干扰，于是久而久之，我发现她渐渐对我变得听之任之，数落也越来越少，似乎已经完全适应了我的懒惰。
碰上我心情好的时候，偶尔也会在星期天做顿好饭或收拾一下屋子，老太太便会用看到日从西出的惊奇目光不断扫描我，同时口中还不住发出啧啧赞叹：啊，新儿啊，辛苦了，辛苦了
你做的饭真好吃
你把地扫得真干净
每当此时，我都会在心里苦笑不已，想当初结婚头两年，我不是天天如此么
也没听你说过半句好话。
看来，作为女婿，在丈母娘手下一味傻干实干是不行的。
有时候该撂挑子就要撂挑子，该耍大牌就要耍大牌
以逸待劳会出奇效，不信您试试看
招数十趁火打劫 作为女婿，要想在丈母娘手中活的滋润舒服又不至于背负什么“忤逆”或“不孝”的骂名，就一定要学会有所为有所不为。
对于诸如做饭洗碗洗衣服打扫卫生之类的家务琐事，如果你没有特殊爱好，当属“不为”之列，硬着头皮挺住，大不了挨挨骂，听听数落，不是什么原则性的大事。
但是当遇到关乎丈母娘切身利益的大事之时，却一定要挺身而出知难而上，此为“趁火打劫”之招，高明女婿不可不学。
招数十一声东击西 丈母娘有个很不好的习惯，就是喜欢偷听。
有时候，我跟老婆在屋里商量财政大事，猛一开门，总能看见丈母娘匆匆闪过的身影。
这种事我又不能明说，老婆也觉得别扭不好意思开口讲，后来我就想出一个办法。
我们家的电话安装在客厅，当我跟老婆在书房谈事的时候，我就用手机间歇性地拨打自己家的电话。
只要客厅电话铃一响，我就挂断，然后就听见丈母娘接起电话空喊“喂￣￣喂”的声音。
如此这般，重复不断。
当我跟老婆谈完事走出书房的时候，看到丈母娘还在客厅茶几的电话机旁打转转，而且一脸的疑惑不解：“新儿，你看这电话是怎么了
怎么就响一声而且接不着人呢
”我便装模做样地拿起话筒检查一番说：“没关系，这叫窜线，就是别人正在通话，引起了我们电话振铃。
幸亏你接起来没声音，如果有声音，你就成偷听别人讲话了。
”丈母娘脸红一阵白一阵地就下去了，后来，她就很少偷听我跟老婆的私房话了。
招数十二无中生有 跟丈母娘长期生活在一起，若是每次都等丈母娘无事找碴欺负到头上再去想办法化解，终究还是消极防御策略，太被动。
所以，作为聪明女婿，有时候也需要主动出击，甚至无中生有制造一些陷阱让丈母娘去钻，然后在适时给予迎头痛击，化被动为主动，为自己赢得战略意义上的积极进攻态势，让丈母娘从此心有余悸，不敢再肆无忌弹地对你胡乱发飚。
招数十三暗渡陈仓我们不要总把丈母娘当作对立面的敌人，要团结一切可以团结的力量，扩大统一战线，最终把家里的事情办好
老婆，我考虑了好久，你明天起还是向公司提出辞职吧，因为我可能过两天要出差，孩子没人专管不行啊。
” 招数六：首先请做好情报调查工作，否则再华丽的建议也会砸在你手里。
1.尽可能从女朋友那儿套出更多关于她父母的信息：从事的工作，兴趣爱好，曾经的择婿标准……再了解一些与她家人相关的重要消息，避免问起“阿娇的外婆身体还好吗”时，她老妈回答：“她外婆已经去世多年了。
”2.做好参加一次审讯的准备。
工作、收入、家庭成员、背景，你对未来的打算和对他们女儿的承诺，这些问题的答案你要烂熟于心。
你那些极力想掩盖的丑事也许已经被他们知晓――你刚失业、你买不起订婚戒指、你追不上房价、你曾经因为打架被警察抓过……先想好最负责又最聪明的回答方式吧。
招数七接下来你会和他们有三个小时的会面时间。
在此期间，不求留下出色印象，至少也得留个正常印象。
4.洗澡、剪指甲、打理你的头发，把破洞牛仔裤老老实实地放在衣橱里，换上剪裁得体的外套和衬衣，需要注意的是，你或许要兼顾低调，以你女朋友的穿着水准为宜。
5.绝对不要空手前去。
实在不推荐你买水果、补品等大众货――这些能体现你的“精心准备”程度吗
招数八在见面时，请务必称呼他们为“叔叔”、“阿姨”，那些港剧里的称呼赶紧忘掉。
6.我们不建议你亲切地称呼他们为“伯父”和“伯母”，更不建议你一开口就叫“爸爸”、“妈妈”。
如果他的父亲伸手过来，一定要回敬一个有力的握手。
没有什么比一个软得跟面条似的握手更能说明“抱歉，我不能照顾你的女儿”了。
7.在聊天时，你不需要具备丰富的谈话艺术，坦诚恳切才是王道。
否则他们会认为你是一个“夸夸其谈、好出风头、轻浮或者城府太深、心藏诡招”的家伙。
当然，更不要做Yes先生，你需要保持你的观点。
推荐一个小技巧：如果你们的谈话突然冷场，你可以要求看看女朋友小时候的照片。
招数九如果以上步骤都很顺利，接下来，锁定目标：岳母。
8.你必须在以后的日子里和二老都相处和谐。
不过，我们更建议你把她妈妈发展为同盟军，她才是家里的实权派。
她会邀请你去吃晚饭，会在你得罪了岳父大人时帮你说好话，还会在你女朋友嚎啕大哭骂你是混蛋时为你辩护。
讨好的手段除了送礼，还有拍马屁――在餐桌上恭维她的手艺，饭后主动帮助她收拾碗筷。
招数十审讯时刻到了
9.前面的所有准备，都是为了这一轮“Q&A”所做的铺垫。
其实不需要如此紧张，除了比如“你有没有……”、“什么时候你最后一次……”、“你有没有犯过什么事儿……”这样的问题，你需要运用可怜的智商和判断力做出解答。
在大部分时间，你只要回答“是的”就可以了。
流利的语言和适当的加以个性的回答足以给他们一个好印象了。
STEP 6：不要放松警惕，说“再见”的时候会继续考验你。
10.在黑暗的楼道里，她的老爸打开门允许你们出去继续约会，眼里却闪现出恶魔一样的凝视：“请让她在XX时候回家。
”在这个时候，你应该毫不犹豫地回应你会让她在门限前准时回家。
11.当你下楼走出单元楼时，绝不要回头。
不要做出任何肉麻的举动，牵女友的手就可以了，你必须知道她的父母此时正在阳台上看着你们。
。
没有资本并不可怕，可怕的是给人不踏实的感觉，你可以没有钱，但不能不稳重可靠。
在可靠的基础上卖卖力办成些小事，表示下你的诚意也就足够了，那种搬板凳排队替人买票的事儿少干。
step2：接下来你会和他们有三个小时的会面时间。
在此期间，不求留下出色印象，至少也得留个正常印象。
4.洗澡、剪指甲、打理你的头发，把破洞牛仔裤老老实实地放在衣橱里，换上剪裁得体的外套和衬衣，需要注意的是，你或许要兼顾低调，以你女朋友的穿着水准为宜。
5.绝对不要空手前去。
实在不推荐你买水果、补品等大众货――这些能体现你的“精心准备”程度吗
STEP 5：审讯时刻到了
9.前面的所有准备，都是为了这一轮“Q&A”所做的铺垫。
其实不需要如此紧张，除了比如“你有没有……”、“什么时候你最后一次……”、“你有没有犯过什么事儿……”这样的问题，你需要运用可怜的智商和判断力做出解答。
在大部分时间，你只要回答“是的”就可以了。
流利的语言和适当的加以个性的回答足以给他们一个好印象了。
STEP 6：不要放松警惕，说“再见”的时候会继续考验你。
10.在黑暗的楼道里，她的老爸打开门允许你们出去继续约会，眼里却闪现出恶魔一样的凝视：“请让她在XX时候回家。
”在这个时候，你应该毫不犹豫地回应你会让她在门限前准时回家。
11.当你下楼走出单元楼时，绝不要回头。
不要做出任何肉麻的举动，牵女友的手就可以了，你必须知道她的父母此时正在阳台上看着你们。
一、 恭敬、谦虚：曾去一女孩家，昂首挺胸进门，用眼光向下看人的姿势打过招呼后就不再理人，专心和女孩子套近乎，再去时人家就极不欢迎了，只好以讨要女孩子借去的随身听为借口，拿物后抱头鼠窜，从此再不登门。
诀窍：逢人便“叫”，开口必带“您”，有事必说“请”，实在不想弯腰驼背以迎合略显佝偻的老人，不妨点头哈腰，面带笑容。
二、 牢记你的目的：曾有半年时间的周日必去一女孩家，他们对我总是盛情款待，面带笑容，最终却“横刀留爱”，让人百思不得其解。
诀窍：除了吃饭时间，我都是关上门和女孩子甜甜蜜蜜，虽然不敢出轨，但也总是将二老拒之门外。
今天想来自己也真是愚蠢，应该和两位老人多多交流，你去他们家的目的绝不是泡妞，而是“泡”他们家的两老。
除了他们的女儿外，还得让二老觉得我好，让他们家族里所有人都觉得我好，这不就是广告里说的：“大家好才是真的好。
”三、 礼多人不怪：曾有一谈了两年的女友，都快谈婚论嫁了，终于被人家硬生生的一声“滚”赶出了门外，棒打鸳鸯，从此天各一方。
诀窍：门，不是白上的，上门应该投其所好，带一些礼品，至于是今年过节不收礼，还是收礼只收脑白痴，这些个并不重要，只要和他们家的“内奸”(你的女友)好好一合招，“暗算”两个五十岁的老同志还是绰绰有余的。
烟、酒、茶、自动麻将机、象棋、DVD、首饰……，喜欢什么就送什么，缺什么就送什么。
差点忘记说了，切记一点，别送假货。
四、 豪爽不浮夸：一般人嫁女，都会考察对方实力，应该实事求是，切忌吹牛。
没有资本并不可怕，可怕的是给人不踏实的感觉，你可以没有钱，但不能不稳重可靠。
在可靠的基础上卖卖力办成些小事，表示下你的诚意也就足够了，那种搬板凳排队替人买票的事儿少干。
诀窍：一开始把牛吹爆了，就没有了收场的余地，即使真的很有能力也要不显山不露水地慢慢展示，老人嫁女不是讨钱，而是求个放心。
五、 勤快而精明：要主动发现别人家需要壮劳力帮忙的地方，在没有体力活的时候不妨动动嘴皮子，我以前多愚昧啊，从没给人洗过碗拖过地什么的，最要命的是提都没提，别人也不会真要你做，即使做个十次八次，把人家的女儿骗回了家，她以后的十年八年不都会为你做么诀窍：投其所好地和老人谈话，“问客杀鸡”式的家务申请，是绝对有必要的。
六、和女友保持恰当距离：前面说过了，我关上门和人家的女儿亲热，当爹妈的一定气得要死，可当面搂搂抱抱也是要不得的，即使你为了表现出两人破釜沉舟的勇气，也绝对不能害的两位老人出门散步吧
诀窍：不宜不请自来，不宜停留过久，不宜过于亲密，也不宜装作不认识，这个尺度嘛，自己把握了。
1.尽可能从女朋友那儿套出更多关于她父母的信息：从事的工作，兴趣爱好，曾经的择婿标准……再了解一些与她家人相关的重要消息，避免问起“阿娇的外婆身体还好吗”时，她老妈回答：“她外婆已经去世多年了。
”2.做好参加一次审讯的准备。
工作、收入、家庭成员、背景，你对未来的打算和对他们女儿的承诺，这些问题的答案你要烂熟于心。
你那些极力想掩盖的丑事也许已经被他们知晓――你刚失业、你买不起订婚戒指、你追不上房价、你曾经因为打架被警察抓过……先想好最负责又最聪明的回答方式吧。
3.了解她的父母对前任准女婿们的评价，可以知道你哪些可以做哪些不可以。
你也许还会发现一个不幸的事实――曾经有一个家伙让她的父母觉得万分适合自己的女儿，他们将会以那个家伙的标准来评价你。
“第二个”完美先生，这没什么可觉得糟糕的，因为你最终得到了她，而第一个已经挂了。
step2：接下来你会和他们有三个小时的会面时间。
在此期间，不求留下出色印象，至少也得留个正常印象。
4.洗澡、剪指甲、打理你的头发，把破洞牛仔裤老老实实地放在衣橱里，换上剪裁得体的外套和衬衣，需要注意的是，你或许要兼顾低调，以你女朋友的穿着水准为宜。
5.绝对不要空手前去。
实在不推荐你买水果、补品等大众货――这些能体现你的“精心准备”程度吗
step3：在见面时，请务必称呼他们为“叔叔”、“阿姨”，那些港剧里的称呼赶紧忘掉。
6.我们不建议你亲切地称呼他们为“伯父”和“伯母”，更不建议你一开口就叫“爸爸”、“妈妈”。
如果他的父亲伸手过来，一定要回敬一个有力的握手。
没有什么比一个软得跟面条似的握手更能说明“抱歉，我不能照顾你的女儿”了。
7.在聊天时，你不需要具备丰富的谈话艺术，坦诚恳切才是王道。
否则他们会认为你是一个“夸夸其谈、好出风头、轻浮或者城府太深、心藏诡招”的家伙。
当然，更不要做Yes先生，你需要保持你的观点。
推荐一个小技巧：如果你们的谈话突然冷场，你可以要求看看女朋友小时候的照片。
STEP 4：如果以上步骤都很顺利，接下来，锁定目标：岳母。
8.你必须在以后的日子里和二老都相处和谐。
不过，我们更建议你把她妈妈发展为同盟军，她才是家里的实权派。
她会邀请你去吃晚饭，会在你得罪了岳父大人时帮你说好话，还会在你女朋友嚎啕大哭骂你是混蛋时为你辩护。
讨好的手段除了送礼，还有拍马屁――在餐桌上恭维她的手艺，饭后主动帮助她收拾碗筷。
STEP 5：审讯时刻到了
9.前面的所有准备，都是为了这一轮“Q&A”所做的铺垫。
其实不需要如此紧张，除了比如“你有没有……”、“什么时候你最后一次……”、“你有没有犯过什么事儿……”这样的问题，你需要运用可怜的智商和判断力做出解答。
在大部分时间，你只要回答“是的”就可以了。
流利的语言和适当的加以个性的回答足以给他们一个好印象了。
STEP 6：不要放松警惕，说“再见”的时候会继续考验你。
10.在黑暗的楼道里，她的老爸打开门允许你们出去继续约会，眼里却闪现出恶魔一样的凝视：“请让她在XX时候回家。
”在这个时候，你应该毫不犹豫地回应你会让她在门限前准时回家。
11.当你下楼走出单元楼时，绝不要回头。
不要做出任何肉麻的举动，牵女友的手就可以了，你必须知道她的父母此时正在阳台上看着你们。
一、 恭敬、谦虚：曾去一女孩家，昂首挺胸进门，用眼光向下看人的姿势打过招呼后就不再理人，专心和女孩子套近乎，再去时人家就极不欢迎了，只好以讨要女孩子借去的随身听为借口，拿物后抱头鼠窜，从此再不登门。
诀窍：逢人便“叫”，开口必带“您”，有事必说“请”，实在不想弯腰驼背以迎合略显佝偻的老人，不妨点头哈腰，面带笑容。
二、 牢记你的目的：曾有半年时间的周日必去一女孩家，他们对我总是盛情款待，面带笑容，最终却“横刀留爱”，让人百思不得其解。
诀窍：除了吃饭时间，我都是关上门和女孩子甜甜蜜蜜，虽然不敢出轨，但也总是将二老拒之门外。
今天想来自己也真是愚蠢，应该和两位老人多多交流，你去他们家的目的绝不是泡妞，而是“泡”他们家的两老。
除了他们的女儿外，还得让二老觉得我好，让他们家族里所有人都觉得我好，这不就是广告里说的：“大家好才是真的好。
”三、 礼多人不怪：曾有一谈了两年的女友，都快谈婚论嫁了，终于被人家硬生生的一声“滚”赶出了门外，棒打鸳鸯，从此天各一方。
诀窍：门，不是白上的，上门应该投其所好，带一些礼品，至于是今年过节不收礼，还是收礼只收脑白痴，这些个并不重要，只要和他们家的“内奸”(你的女友)好好一合招，“暗算”两个五十岁的老同志还是绰绰有余的。
烟、酒、茶、自动麻将机、象棋、DVD、首饰……，喜欢什么就送什么，缺什么就送什么。
差点忘记说了，切记一点，别送假货。
四、 豪爽不浮夸：一般人嫁女，都会考察对方实力，应该实事求是，切忌吹牛。
没有资本并不可怕，可怕的是给人不踏实的感觉，你可以没有钱，但不能不稳重可靠。
在可靠的基础上卖卖力办成些小事，表示下你的诚意也就足够了，那种搬板凳排队替人买票的事儿少干。
诀窍：一开始把牛吹爆了，就没有了收场的余地，即使真的很有能力也要不显山不露水地慢慢展示，老人嫁女不是讨钱，而是求个放心。
五、 勤快而精明：要主动发现别人家需要壮劳力帮忙的地方，在没有体力活的时候不妨动动嘴皮子，我以前多愚昧啊，从没给人洗过碗拖过地什么的，最要命的是提都没提，别人也不会真要你做，即使做个十次八次，把人家的女儿骗回了家，她以后的十年八年不都会为你做么诀窍：投其所好地和老人谈话，“问客杀鸡”式的家务申请，是绝对有必要的。
六、和女友保持恰当距离：前面说过了，我关上门和人家的女儿亲热，当爹妈的一定气得要死，可当面搂搂抱抱也是要不得的，即使你为了表现出两人破釜沉舟的勇气，也绝对不能害的两位老人出门散步吧
科技发展弊大能一针见效的句子
四星的估计得到县级以上旅游局或是旅游质量监督部门，你先咨询一下你们当地的旅游局吧： 星级酒店评审程序 一、申请： 首先当事的酒店提出申请(书面材料，依据申请的星级向有权限的星评委员会提出申请。
同时抄报上一级星评委员会，抄送下一级星评委员会。
)并且要附酒店的情况说明。
(主要写的内容一是目前的酒店基本情况，二是在申评过程中所做的工作，还存在的不足，今后如何做。
)，其次，建立健全服务和管理制度，形成书面材料备查。
第三，对照标准进行自查。
二、受理： 区旅游局接到二星级酒店申请后，必须在14天之内做出答复是否受理，如受理，区旅游局要做好服务工作，并把星评标准发放给酒店，或请他们登录南京旅游网，进入办事指南页面下载星评报告书，让他们自查。
同时要告知申请酒店的二星级标准及达标分值。
三、检查、评审： 区旅游局从受理后起，一个月之内安排检查，主要是对申请酒店硬件检查，特别是必备项目的检查(三星级以上还要查选择项目参考星级评定册子的第9-11)。
1、明查： (1)主要检查部分有前厅部分，客房部分和餐饮部分。
其中：一、二星级主要是整体干净、卫生、清洁；三星级主要舒适度；四、五星级主要看豪华度。
(2)看各个功能区域划分是否合理，各个区域舒适度的程度。
(3)各个区域的公共信息标识符要相对统一，要看实用效果，摆放是否合理。
明查程序： 1、酒店接到检查通知后，要准备会议室。
要求酒店的中层干部到会，由酒店的负责人汇报情况主要内容是酒店的基本情况、创星级过程中的准备情况、自打分情况和现有的差距) 2、实地打分：首先检查人员和酒店人员商量一个检查路线(尽量不影响酒店正常营业)；其次检查内容包括各类型的客房、会议室、餐厅(主要后场)和康娱中心。
(1)酒店的外部环境。
包括地理环境、停车场(停车位一般是客房数的15%) (2)前厅部分： A：看装饰档次和风格，如地面、灯、墙壁和艺术品等， B：总服务台各部分功能能否满足客人的需求，是否提供贵重物品存放；(如服务台无此项内容，但50%客房内配备了保险箱，就算有提供贵重物品存放。
) C：前厅各个功能区域划分是否合理。
有无大堂吧、小商店、商务服务。
(3)客房部分： A：有无家俱； B：客用品的档次； C：隔音效果和客房密闭性。
(4)餐饮： A：后场：主要看清洁程度，冷热、粗细是否分开，环境是否干净，设备是否齐全等。
B：用餐：主要看菜单和上菜的速度(20分钟以内) (5)康娱中心：是否有健身、娱乐等设施。
(如酒店此项承包给别人经营，必须纳入本酒店统一管理) (6)客用公共区域如电梯、走廊、装饰的档次，规范化服务是否统一。
3、进行打分：打分时酒店人员不参加。
4、意见反馈会：打分完后，请老总及酒店中层干部回到会议室，通报检查情况，提建设性的意见(针对检查不足)，同时要求酒店以表格形式写出整改报告(主要内容有整改项目、整改责任人、整改完成时间)。
2、暗访：(区县旅游局交差进行) 主要侧重于软件检查，(可参考星级评定册子附录B、附录C， 87页)即检查酒店管理水平和服务质量。
暗访人员首先要到市局开一个暗访通知单；其次以客人的身份到申请评星的酒店检查，最后，检查完毕后，把暗访通知单拿出交给酒店负责人，说明来意，所发生的费用由酒店负责。
第四，暗访人员要及时撰写暗访报告并将报告交到此酒店所属的旅游局。
四、宾客满意度的调查。
调查表格由市旅游局统一制作，由区旅游局按比例发放到酒店，由酒店负责发放表格给客人填写并及时收回，收齐后交到区旅游局。
区旅游局随机抽取几份进行电话回访。
检验真实性。
五、报批和批复：二星级批复由区旅游局制作，落款为市星级评定委员会，章由市局盖。
(注：二、三星级铜牌930元\\\/块) 涉外酒店及星级宾馆申报程序 一、由企业法人提交申请书。
申请书载明：酒店规模、经营地址、投入方式、申请批准项。
二、地区旅游质量监督所接此申请后，在30天以内组织具有星级评定资格人员进行现场评估，并按《中华人民共和国星级宾馆评定标准》具体打分。
三、确认是否具有相应规模和质量水平，发出授予或否定的意见。
四、授牌。
旅游饭店星级的划分与评定 前 言 本标准代替GB\\\/T 14308-1997《旅游涉外饭店星级的划分及评定》。
本标准与GB\\\/T 14308-1997相比主要变化如下： a)用“旅游饭店”取代“旅游涉外饭店”，并按国际惯例明确了旅游饭店的定义； b)规定旅游饭店使用星级的有效期限为五年，取消了星级终身制，增加了预备星级（见5.2）； c)明确了星级的评定规则（见7.5），增加了某些特色突出或极其个性化的饭店可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级的内容（见7.5.3）； d)对餐饮服务的要求适当简化（原标准6.1.6,6.2.6,6.3.7c、e,6.4.9b、d、e，6.5.9b、c、e、f）； e)将一星级饭店客房的最低数量要求由原来的20间改为15间（见6.1.8）； f)将原标准三星级以上饭店的选择项目合并，归纳为“综合类别”、“特色类别一”、“特色类别二”和“特色类别三”四大部类，删去了原有部分内容，增加了饭店品牌、总经理资质、环境保护等内容（见6.7）； g)对四星级以上饭店的核心区域前厅、客房和餐厅强化了要求，增加整体舒适度等内容（见附录A中的3.12、4.21和5.5）； h)借鉴一些国家的做法，增设了“白金五星级”（见3.2和6.6）。
本标准的附录A、附录B和附录C为规范性附录，附录D为资料性附录。
本标准由国家旅游局提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会（CSBTS\\\/TC 210）归口。
本标准起草单位：国家旅游局质量规范与管理司。
本标准主要起草人：张润钢、杨强、周政、贺静、戴斌。
本标准所代替标准的历次版本发布情况为： ——GB\\\/T 14308-1993； ——GB\\\/T 14308-1997。
1 范围 本标准规定了旅游饭店星级的划分条件、评定规则及服务质量和管理制度要求。
本标准适用于正式营业的各种经济性质的旅游饭店。
2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB\\\/T10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号(GB\\\/T 10001.1-2000,neq ISO 7001:1990) GB\\\/T10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游设施与服务符号 (GB\\\/T10001.2-2002,neq ISO 7001:1990) 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准： 3.1 旅游饭店 tourist hotel 能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施，按不同习惯它也被称为宾馆、酒店、旅馆、旅社、宾舍、度假村、俱乐部、大厦、中心等。
3.2 星级 star-rating 用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。
星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级（含白金五星级）。
最低为一星级，最高为白金五星级。
星级越高，表示旅游饭店的档次越高。
3.3 预备星级 probationary star-rating 作为星级的补充，其等级与星级相同。
4 符号 星级以镀金五角星为符号，用一颗五角星表示一星级，两颗五角星表示二星级，三颗五角星表示三星级，四颗五角星表示四星级，五颗五角星表示五星级，五颗白金五角星表示白金五星级。
5 总则 5.1 由若干建筑物组成的饭店其管理使用权应该一致，饭店内包括出租营业区域在内的所有区域应该是一个整体，评定星级时不能因为某一区域财产权或经营权的分离而区别对待。
5.2 饭店开业一年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有五年有效的星级及其标志使用权。
开业不足一年的饭店可以申请预备星级，有效期一年。
5.3 除非本标准有更高要求，饭店的建筑、附属设施、服务项目和运行管理必须符合安全、消防、卫生、环境保护等现行的国家有关法规和标准。
6 星级的划分条件 6.1 一星级 6.1.1饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。
6.1.2 公共信息图形符号符合GB\\\/T10001.1和GB\\\/T10001.2。
的规定。
6.1.3 有适应所在地气候的采暖、制冷设备，各区域通风良好。
6.1.4 设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。
6.1.5 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.1.6 能够用英语提供服务。
6.1.7 前厅 a. 有前厅和总服务台； b. 总服务台位于前厅显著位置，有装饰、光线好，有中英文标志；前厅接待人员18小时以上以普通话提供接待、问询、结账和留言服务； c. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游交通图、主要交通工具时刻表； d. 提供小件行李存放服务； e. 提供行李出入店服务。
6.1.8 客房 a.至少有15间（套）可供出租的客房； b.门锁为暗锁，有防盗装置，显著位置张贴应急疏散图及相关说明； c.装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具； d. 至少75%的客房有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸（配有浴帘）。
客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室，配有浴帘。
采取有效的防滑措施，24小时供应冷水，16小时供应热水。
e. 照明充足，有遮光窗帘； f. 备有饭店服务指南、价目表、住宿须知； g. 客房、卫生间每天全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换； h. 16小时提供冷热饮用水。
6.1.9 餐饮 a.有桌椅、餐具、灯具配套及照明充足的就餐区域； b.能够提供早餐服务 c.餐饮加工区域及用具保持整洁、卫生。
6.1.10 公共区域 a. 有男女分设的公共卫生间； b. 有公用电话； c. 有应急照明灯； d. 走廊墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。
紧急出口等各种标识清楚，位置合理。
6.2 二星级 6.2.1 饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。
6.2.2 公共信息图形符号符合GB\\\/T10001.1和GB\\\/T10001.2的规定。
6.2.3 有适应所在地气候的采暖、制冷设备，各区域通风良好。
6.2.4 设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。
6.2.5 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.2.6 能够用英语提供服务。
6.2.7 前厅 a. 有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台； b. 总服务台位于前厅显著位置，有装饰、光线好，有中英文标志；前厅接待人员24小时以普通话提供接待、问询、结账和留言服务； c. 提供传真服务； d. 总服务台提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游景区（点）介绍、旅游交通图、报刊及主要交通工具时刻表； e. 有行李推车、提供行李出入房服务； f. 提供小件行李存放服务； g. 有管理人员24小时在岗值班； h. 设客人休息场所。
6.2.8 客房 a. 至少有20间（套）可供出租的客房； b. 门锁为暗锁，有防盗装置，显著位置张贴应急疏散图及相关说明； c. 装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具，照明良好； d. 至少75%的客房有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸（配有浴帘）。
客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室，配有浴帘。
采取有效的防滑措施，24小时供应冷水，18小时供应热水。
e. 照明充足，有遮光窗帘； f. 有方便使用的电话机，可以拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并配有使用说明； g. 有彩色电视机，画面音质清晰； h. 具备防噪音及隔音措施； i.备有饭店服务指南、价目表、宾客须知； j. 设有至少两种规格的电源插座； k. 客房、卫生间每天全面整理一次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套； l. 提供洗衣服务； m. 24小时提供冷热饮用水。
6.2.9 餐饮 a. 有照明充足的就餐区域，桌椅、餐具、灯具配套； b. 能够提供早餐服务； c. 应客人要求提供送餐服务； d. 餐饮制作区域及用具保持干净、整洁、卫生； 6.2.10 公共区域 a. 提供回车线或停车场； b. 4层(含4层)以上的楼房有客用电梯； c. 有公用电话，并配备市内电话簿； d. 有男女分设的公共卫生间； e. 代售邮票，代发信件，代售旅行日常用品； f. 有应急照明灯。
g. 走廊墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。
紧急出口等各种标识清楚，位置合理。
6.3 三星级 6.3.1 饭店布局合理，方便客人在饭店内活动。
6.3.2 指示用标志清晰，公共信息图形符号符合GB\\\/T10001.1和GB\\\/T10001.2的规定。
6.3.3 有空调设施，各区域通风良好，温、湿度适宜。
6.3.4 有与本星级相适应的计算机管理系统。
6.3.5 设施设备养护良好，使用安全，达到整洁、卫生和有效。
6.3.6 各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一致。
6.3.7 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.3.8 各对客服务区域能用普通话和英语提供服务。
6.3.9 前厅 a. 有与接待能力相适应的前厅。
内装修美观别致。
有与饭店规模、星级相适应的总服务台； b. 总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询、结帐和留言服务； c. 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)； d. 提供信用卡结算服务； e. 提供饭店服务项目宣传品，客房价目表，所在地旅游交通图、所在地旅游景点介绍、主要交通工具时刻表、与住店客人相适应的报刊； f. 24小时提供客房预订 g. 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。
保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私； h. 设门卫应接员，16小时迎送客人； i. 设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务。
有小件行李存放处； j. 有管理人员24小时在岗值班； k. 设大堂经理，18小时在岗服务； l. 在非经营区设客人休息场所； m. 提供代客预订和安排出租汽车服务； n. 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，能为残疾人提供必要的服务。
6.3.10 客房 a. 至少有30间(套)可供出租的客房； b. 有门窥镜和防盗装置，在显著位置张贴应急疏散图及相关说明； c. 装修良好、美观，有软垫床、梳妆台或写字台、衣橱及衣架、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯及行李架等配套家具。
室内满铺地毯、木地板或其他较高档材料。
室内采用区域照明且目的物照明度良好； d. 有卫生间，装有抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸或淋浴间。
浴缸配有浴帘、淋浴喷头（另有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头）。
采取有效的防滑措施。
采用较高级建筑材料装修地面、墙面和天花，色调柔和，目的物照明度良好。
有良好的排风系统或排风器，温湿度与客房适宜。
有110\\\/220V不间断电源插座。
24小时供应冷、热水； e. 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话，并配有使用说明； f. 可以提供国际互联网接入服务，并有使用说明； g. 有彩色电视机。
播放频道不少于16个，画面和音质清晰，备有频道指示说明。
播放内容应符合中国政府规定； h. 具备有效的防噪音及隔音措施； i. 有至少两种规格的电源插座，并提供插座转换器； j. 有遮光窗帘； k. 有单人间； l. 有套房； m. 有与本星级相适应的文具用品。
有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图。
应客人要求提供相应的报刊； n. 客房、卫生间每天全面整理1次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全； o. 提供开夜床服务，放置晚安致意卡； p. 床上用棉织品（床单、枕心、枕套、棉被及被单等）及卫生间针织用品（浴衣、浴巾、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适； q. 24小时提供冷热饮用水，免费提供茶叶或咖啡； r. 70%客房有小冰箱，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单； s. 客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务； t. 提供留言和叫醒服务； u. 提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务； v. 有送餐菜单和饮料单，18小时提供送餐服务，有可挂置门外的送餐牌； w. 提供擦鞋服务。
6.3.11 餐厅及吧室 a. 有餐厅，提供早、中、晚餐服务； b. 有宴会单间或小宴会厅，能提供宴会服务； c. 有酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所； d. 餐具无破损，卫生、光洁； e. 菜单及饮品单美观整洁，出菜率不低于90%。
6.3.12 厨房 a. 位置合理，紧邻餐厅； b. 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽，有吊顶； c. 冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。
冷菜间温度符合食品卫生标准，内有空气消毒设施； d. 粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜； e. 有必要的冷藏、冷冻设施； f. 洗碗间位置合理； g. 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭； h. 厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门； i. 采取有效的消杀蚊绳、蟑螂等虫害措施。
6.3.13 会议康乐设施：有会议康乐设施设备，并提供相应服务。
6.3.14 公共区域 a. 提供回车线或停车场； b.4层(含4层)以上的建筑物有足够的客用电梯； c. 有公用电话，并配备市内电话簿； d. 有男女分设、间隔式公共卫生间； e. 有小商店，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品； f. 代售邮票、代发信件，办理传真、复印、打字、国际长途电话等服务； g. 提供电脑出租服务。
h. 有应急供电设施和应急照明设施； i. 走廊地面满铺地毯或其他较高档材料，墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。
紧急出口标识清楚，位置合理。
6.3.15 在选择项目中至少具备10项。
6.4 四星级 6.4.1 饭店布局和功能划分合理，设施使用方便、安全。
6.4.2 内外装修采用高档材料，工艺精致，具有突出风格。
6.4.3 指示用标志清晰、实用，公共信息图形符号符合GB\\\/T10001.1和GB\\\/T10001.2的规定。
6.4.4 有中央空调（别墅式度假饭店除外），各区域通风良好。
6.4.5 有与本星级相适应的计算机管理系统。
6.4.6 有公共音响转播系统；背景音乐曲目、音量适宜，音质良好。
6.4.7 设施设备养护良好，无噪音，达到整洁、卫生和有效。
6.4.8 各项管理制度健全，与饭店规模和星级一致。
6.4.9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.4.10 能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。
6.4.11 前厅 a. 面积宽敞，与接待能力相适应； b. 气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足； c. 有与饭店规模、星级相适应的总服务台； d. 总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务； e. 提供留言服务； f. 提供一次性总帐单结帐服务(商品除外)； g. 提供信用卡结算服务； h. 18小时提供外币兑换服务； i. 提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、中英文所在地交通图、所在地和全国主要旅游景点介绍、主要交通工具时刻表及相应报刊； j. 24小时接受客房预订； k. 有饭店和客人同时开启的贵重物品保险箱。
保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私； l. 设门卫应接员，18小时迎送客人； m. 设专职行李员，有专用行李车，24小时提供行李服务。
有小件行李存放处； n. 有管理人员24小时在岗值班； o. 设大堂经理，18小时在岗服务； p. 在非经营区设客人休息场所； q. 提供代客预订和安排出租汽车服务； r. 门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，配备轮椅，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供必要的服务。
6.4.12 客房 a. 至少有40间(套)可供出租的客房； b. 70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米； c. 装修豪华，有高档软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。
室内满铺高级地毯，或优质木地板或其他高档地面材料。
采用区域照明且目的物照明度良好； d. 客房门能自动闭合，有门窥镜、门铃及防盗装置。
显著位置张贴应急疏散图及相关说明； e. 有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜和必要的盥洗用品)、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘。
水龙头冷热标识清晰。
采取有效的防滑措施。
采用高档建筑材料装修地面、墙面和天花，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。
有良好的低噪音排风系统，温湿度与客房适宜。
有110\\\/220V不间断电源插座、电话副机。
配有吹风机。
24小时供应冷、热水； f. 有方便使用的电话机，可以直接拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话。
并备有电话使用说明和所在地主要电话指南； g. 提供国际互联网接入服务。
并有使用说明； h. 有彩色电视机，播放频道不少于16个，画面和音质良好。
备有频道指示说明；播放内容应符合中国政府规定。
i. 有客人可以调控且音质良好的音响装置； j. 有防噪音及隔音措施，效果良好； k. 有至少两种规格的电源插座，方便客人使用，并提供插座转换器； l. 有内窗帘及外层遮光窗帘； m. 有单人间； n. 有套房； o. 有至少3个开间的豪华套房； p. 有与本星级相适应的文具用品。
有服务指南、价目表、住宿须知、所在地旅游景点介绍和旅游交通图、与住店客人相适应的报刊； q. 客房、卫生间每天全面整理1次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品； r. 床上用棉织品（床单、枕心、枕套、棉被及被衬等）及卫生间针织用品（浴巾、浴衣、毛巾等）材质良好、工艺讲究、柔软舒适； s. 提供开夜床服务，放置晚安致意品； t. 24小时提供冷热饮用水及冰块，并免费提供茶叶或咖啡； u. 客房内设微型酒吧(包括小冰箱)，提供适量酒和饮料，备有饮用器具和价目单； v. 提供留言及叫醒服务； w. 客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务； x. 提供衣装干洗、湿洗、熨烫及缝补服务，可在24小时内交还客人。
16小时提供加急服务； y. 有送餐菜单和饮料单，24小时提供中西式送餐服务。
送餐菜式品种不少于8种，饮料品种不少于4种，甜食品种不少于4种，有可挂置门外的送餐牌； z. 提供擦鞋服务。
6.4.13 餐厅及吧室 a. 有布局合理、装饰豪华的中餐厅； b. 有独具特色、格调高雅、位置合理的咖啡厅(或简易西餐厅)。
能提供自助早餐、西式正餐； c. 有宴会单间或小宴会厅。
能提供宴会服务； d. 有专门的酒吧或茶室或其他供客人休息交流且提供饮品服务的场所； e. 餐具按中西餐习惯成套配置，无破损，卫生、光洁； f. 菜单及饮品单装帧精致，完整清洁，出菜率不低于90%。
6.4.14 厨房 a. 位置合理、布局科学，传菜路线不与其他公共区域交叉； b. 墙面满铺瓷砖，用防滑材料满铺地面，有地槽、有吊顶； c. 冷菜间、面点间独立分隔，有足够的冷气设备。
冷菜间内有空气消毒设施； d. 粗加工间与其它操作间隔离，各操作间温度适宜，冷气供给充足； e. 有必要的冷藏、冷冻设施，生熟食品及半成食品分柜置放。
有干货仓库并及时清理过期食品； f. 洗碗间位置合理； g. 有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭，排污设施（地槽、抽油烟机和排风口等）保持清洁通畅； h. 厨房与餐厅之间，有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开、自动闭合的弹簧门； i. 采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。
6.4.15 会议康乐设施：有会议康乐设施设备，并提供相应服务。
6.4.16 公共区域 a. 有足够的停车场； b. 3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；另配有服务电梯； c. 有公用电话，并配备市内电话簿； d. 各主要区域均有男女分设的间隔式公共卫生间； e. 有商店，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品； f. 有商务中心，代售邮票，代发信件，提供电报、传真、复印、打字、国际长途电话和电脑出租等服务； g. 代购交通、影剧、参观等票务； h. 提供市内观光服务； i. 主要公共区域有闭路电视监控系统； j. 有应急供电系统和应急照明设施。
k. 走廊地面满铺地毯或其他高档材料，墙面整洁、有装修装饰，24小时光线充足，无障碍物。
紧急出口标识清楚醒目，位置合理。
6.4.17 在选择项目中至少具备26项。
6.5 五星级 6.5.1 饭店布局和功能划分合理，设施使用方便、安全。
6.5.2 内外装修采用高档材料，工艺精致，具有突出风格。
6.5.3 指示用标志清晰、实用、美观，公共信息图形符号符合GB\\\/T10001.1和GB\\\/T10001.2的规定。
6.5.4 有中央空调（别墅式度假饭店除外），各区域通风良好。
6.5.5 有与本星级相适应的计算机管理系统。
6.5.6 有公共音响转播系统；背景音乐曲目、音量适宜，音质良好。
6.5.7 设施设备养护良好，无噪音，达到完备、整洁和有效。
6.5.8 各项管理制度健全，与饭店规模和星级相一致。
6.5.9 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。
6.5.10 能用普通话和英语提供服务，必要时能够用第二种外国语提供服务。
6.5.11 前厅 a. 空间宽敞，与接待能力相适应，不使客人产生压抑感； b. 气氛豪华，风格独特，装饰典雅，色调协调，光线充足； c. 有与饭店规模、星级相适应的总服务台； d. 总服务台各区段有中英文标志，接待人员24小时提供接待、问询和结帐服务； e. 提供留言服务； f. 提供
