0首付0利息购车好不好
有房产、有稳定收入就可以申请的。
文章，你就明白0利率是什么东西了。
当银行车贷利率需要在基准利率基础上上浮10%的时候，高额的利息让“0利率0利息”成为许多准备贷款购车消费者的向往，但当你选择这项车贷时，你 却发现可选的车型很少、优惠打了对折、这样那样的限制、莫名其妙甚至高额的手续费，算算下来“0利率0利息”也没有让你捞到很多便宜。
一直想买车的刘先生曾考虑过贷款买车，但发现仅担保费、保险费等相关费用就要7000多元，如果加上每年的利息，十分不划算。
“我听说一些车型有零利率。
”刘先生开始打起了零利率的主意。
案例 两年期车贷最多相差1272元 以市场售价11万元的1.6L自动挡汽车为例。
按照普通贷款计算：首付40%，贷款6.5万元，分两年还清，两年总利息约为5500元，合下来每月约还款2937元。
按照信用卡分期还贷计算：首付40%，剩余6.5万元车款，分两年还清。
信用卡还款不需缴付利息，但需缴付手续费为贷款额度的6.5%，约为4225元，核算下来，每月还款约为2884元。
照此计算，采用信用卡还车贷比普通贷款每月少花53元，两年共省1272元。
“零利率”与畅销车绝缘 贷款购车让许多人能够提前开起小轿车，但随着银行车贷利率在基准利率基础上上浮10%，消费者购车不仅享受不到一次性付款买车的车价优惠，还得要支付较高的利息。
如果办理10万元常规车贷，选择等额本息方式3年还清，3年所支付利息高达1万元，算算的确不划算。
所以,“0利率0利息”受到一部分消费者青睐。
目前，精明的车商自然十分了解消费者的心里，开始纷纷推出零利率免息的宣传。
“首付8万元，开走马自达6，零利息，零月供。
”据了解，所谓的零利率、零月供就是首付50%，一年内免利息，满一年后一次性清还另一半购车款。
难道银行或汽车金融公司真的会白白借钱给老百姓吗
某信贷工作人员向记者透露，零利率并非是银行或汽车金融公司不收利息了，而是这部分利息是由厂家和经销商承担，然后再补贴给银行或汽车金融公司。
仔细观察这些拥有零利率车贷业务的车型你会发现，真正的“零利率”优惠很少出现在热销车型上，尤其是刚上市的新车，大多都是一些市场优惠幅度本身就较大的车型上。
有经销商老总神秘地告诉记者，“零利率”只是一种宣传手段，里面有许多的限制和玄机，不是简单的借钱给你，经销商厂家都不会做亏本的买卖。
“零利率”车型 购皇冠、卡罗拉、威驰等车型可享“0利率，0月供”，首付50%，就能开走皇冠，一年之内不用付款，一年后再付额外的50%。
购新嘉年华可享低至0%的贷款利率，1-4年灵活贷款期，49元起超低日付。
购致胜只需支付50%车价，1年后结清剩余50%的尾款，贷款期间尽享0利率，0月供。
雷克萨斯针对IS300和ES350豪华版推出了“零利率，3选1”的金融购车方案：首付50%，1年免息免月供，50%尾款1年后付清，或者首付30%或50%，2年贷款免息。
购奥迪A4L，享受12-18期零利率、零月供以及24-36期低利率、低月供活动。
购奔驰进口E\\\\SLK\\\\B\\\\GLK系列可享18个月零利率或36个月2.99%低息优惠贷款方案。
购别克凯越送12期月供，免24期利息。
细数“零利率”六宗罪 在银行贷款一路加息的背景下，以往一直很麻烦的车贷竟然还可以免息，“购车贷款零利率”的优惠到底划不划算
专业人士提醒，选择免息车贷买车要注意手续费、保险费以及上浮额、贷款额、贷款年限等因素。
1.不可享受车型优惠价 小周买了的车指导价17.98万元，优惠后售价16.38万元，现金购买有1.6万元优惠。
办理“零利率”贷款，只有8000元的优惠。
按 17.18万元的优惠价为基数，首付3成，即51540元，若贷款一年期，每月需还款1万余元，利息可免去5000多元，最终亏了3000元。
2.手续费 不便宜 零利率都需要手续费，一般需要车主交付贷款额的3%至9%。
零利息车贷的还款期限为12至24个月，以一汽大众为例，12个月还款要加收3.5%-6%的手续费，24个月还款期限则要加收7%-12%的手续费。
如果车价15万元，首付50%，贷款额为7.5万元，足24个月还尾款则需手续费9000元。
3.强制买保险隐形费用不少在还款期间，必须按照银行要求购买保险，如到期贷款未还清，银行将有权将汽车做回收处理。
另外，有些豪华车需要先期缴纳3000多元的手续费、资料审核等费用，并还要强制购买5项基本险种，一年需5000元左右的车险，按这样才有资格申请贷款。
4.车贷时间越长花费越高一般来说，按国家规定的车辆贷款标准月利率千分之4.5计算，保险与利息相加，12个月还款期的免息车贷，的确是比一 般银行贷款要划算，但是24个月还款期的花费就会比一般银行车贷高，而且在进入还款期的第二年后，一般车贷利息就会随本金下降而减少，可免息车贷的费用是 固定不变的。
5.流程长热销车难及时提车享受“零利率”购车也有条件，比如操作流程长、提车时间相对较长等。
6.只针对特定车型 自己喜欢的车型不一定有可以享受零利率，比如银行信用卡分期付款就对车型都有所限定，很多都只针对滞销车型，而热门车型很少能享受零利率的优惠。
信用卡分期购车也很省钱 目前，市场上个人汽车消费贷款主要有三种形式：信用卡分期购车、汽车金融公司贷款和银行贷款。
记者走访车市发现，许多消费者都喜欢选择用信用卡分期购车。
市场上最流行的信用卡购车 1.招商银行“车购易” 合作品牌：一汽大众、东风标致、广州本田、北京现代，东风雪铁龙、上海大众斯柯达、长安铃木和沃尔沃。
条件：贷款额度的多少，主要是看信用卡的信用额度以及之前的还款记录，如果额度为5万元，信用记录良好，可贷20万元。
首付：30%-40%，不能够用招商银行信用卡支付，只能用借记卡或者其它银行的信用卡支付。
手续费：12期（月）3.5%，24期（月）7.0%。
招商银行会不定期地提供免手续费的活动，如享受12期零手续费等。
2.建设银行龙卡购车分期业务 合作品牌：东风雪铁龙、东风日产和大众进口车。
条件：只限龙卡的客户，卡的年费100元\\\/金卡，60元\\\/普通卡。
龙卡提供的贷款额度在20万元以下。
必须购买盗抢险和车辆损失险，第一受益人为车主本人。
首付：30%以上，不能够用龙卡信用卡支付，只能用借记卡或者其它银行的信用卡支付。
手续费：12期（月）3.6%，24期（月）7.2%，但建行的手续费在第一个月就全额收取。
建设银行经常会不定期地提供免手续费的活动，通常12期内可以免手续费。
3.民生银行“购车通” 合作品牌：一汽大众和沃尔沃条件：能否申请到最高额度，由信用卡额度、资信状况以及信用卡当前使用情况等因素综合决定。
一汽大众的车型分期付款的总额为4万-15万元，沃尔沃车型为S40，由于价格较高，分期付款的金额为4万~30万元。
首付：40％以上。
手续费：提供12月、24月、36月三个分期，对于一汽大众车型，手续费分别为2.99%、5.99%和9.99%；对于沃尔沃车型，手续费分别为0、5.99％和9.99％。
谁有经典的销售开场白啊
推销员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。
开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，说好第一句话是十分重要的。
顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。
听完第一句话，许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发推销员走还是继续谈下去。
因此，推销员要尽快抓住顾客的注意力，才能保证推销访问的顺利进行换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。
推销高手常用以下几种创造性的开场白。
1．金钱（我能给你介绍一种既省钱，效果又好的宣传方式么）几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。
如：“张经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。
”“王厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。
”“陈厂长，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”2．真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。
因此，赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。
赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。
“王总，您这房子真漂亮。
”这句话听起来像拍马屁。
“王总，您这房子的大厅设计得真别致。
”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理，我听华美服装厂的张总说，跟您做生意最痛快不过了。
他夸赞您是一位热心爽快的人。
”“恭喜您啊，李总，我刚在报纸上看到您的消息，祝贺您当选十大杰出企业家。
”3．利用好奇心（每年刊登一次，）现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。
美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。
”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位推销员对顾客说：“老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。
这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。
它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。
”某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。
”顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24．8元，这样需297．6元。
我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。
”推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。
4．提及有影响的第三人（如果是别人说起的客户可以提起一下，效果很好的）告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。
这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。
如：“何先生，您的好友张安平先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。
”打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。
为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳。
5．举著名的公司或人为例（找你所走路线附近已经在地图上做了的客户）人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。
“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。
”举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。
6．提出问题（把咱们企业刊登在地图上您有兴趣么）推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。
如：张厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。
7．向顾客提供信息（行业中竞争对手谁做了这项业务）推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起顾客的注意。
这就要求推销员能站到顾客的立场上，为顾客着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。
顾客或许对推销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。
如你对顾客说：我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。
推销员为顾客提供了信息，关心了顾客的利益，也获得了顾客的尊敬与好感。
8．向顾客求教（或许你需要宣传一下，但没有选择我们的地图，能告诉我原因么，那我该如何寻找客户，如何去说呢）推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。
有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。
推销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向顾客请教。
一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。
如：王总，在计算机方面您可是专家。
这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。
9．强调产品与众不同（强调地图的与众不同，说地图的功能，与客户的利益联系在一起，给客户带来了什么好处）推销员要力图创造新的推销方法与推销风格，用新奇的方法来引起顾客的注意。
日本一位人寿保险推销员，在名片上印着76600的数字，顾客感到奇怪，就问：这个数字什么意思?推销员反问道：您一生中吃多少顿饭?几乎没有一个顾客能答得出来，推销员接着说：76600顿吗?假定退休年龄是55岁，按照日本人的平均寿命计算，您不剩下19年的饭，即20805顿……，这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。
10．利用赠品（送青年文学家，谈地图业务）每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行推销。
很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。
以“我所认识的汽车文化”为题目的作文600字
汽车运动的起源：“赛车”一词来自法文（Grand Prix），意思是大奖赛。
在国外，汽车比赛几乎与汽车具有同样长的历史。
今天，各式各样的汽车比赛被统称为现代汽车运动，它是世界范围内一项影响较大的体育运动。
多姿多彩的汽车运动使这一冷冰冰的钢铁机器充满了柔情蜜意，同时，汽车运动的激烈、惊险、浪漫、刺激，不仅仅使成千上万的观众为之痴迷，而且还使世界汽车技术的发展日新月异。
汽车运动是指汽车在封闭场地内、道路上或野外比赛速度、驾驶技术和性能的一种运动项目。
19世纪80年代，欧洲大陆出现了最早的汽车。
汽车运动也随着汽车工业的发展而兴起。
从第一辆汽车被生产出来到第一次汽车比赛的举行只不过十年的时间。
起初，汽车比赛的目的只是汽车生产厂家为了检查车辆的性能，宣传使用汽车的安全性和可靠性，因此汽车生产厂家积极资助，推销其产品。
1894年，Le Petit 日报的Pierre Gifard组织了世界上第一次汽车比赛，线路由巴黎到鲁昂（Rouen），共80英里。
这次比赛远不及今天大奖赛扣人心弦，引用当时的话说“without danger, easy to handle and cheap to run!”。
汽车运动的魅力：与通常的体育运动相比，汽车运动不仅是车手个人技艺、意志和胆量的竞争，而且是汽车设计、产品质量的角逐，这种独具特色的双重性运动，更能体现人类精英与高新科技最完美的结合，体现人类对自然的征服能力。
有了具有高科技产品的汽车公司做后盾，有了拥有雄厚经济实力的大企业集团的资助，再加之热心汽车运动的人们的积极参与，这就是汽车运动能够经久不衰的关键所在。
汽车比赛不断推动着世界和各国汽车工业的技术革命，而汽车工业的日新月异的变革又推动了汽车运动水平的不断提高。
汽车运动自始至终围绕交通车和专门特制赛车这两大类车种发展。
有钱人驾着刚刚问世不久的汽车，炫耀他们的“绅士派头”已成为历史。
如今汽车甲级赛（即F1）驾驶员，他们身穿类似潜水员潜水服的长袖防火服，头盔和宇航员戴的差不多。
现在的汽车赛已完全成为一种职业活动，出现了空前繁荣的局面。
在赛车场，那些五彩缤纷的赛车，随着一声令下，竟相出发，开足马力冲向前方。
车手门你追我赶的争先表演，赛车如万马奔腾一泻千里而过的彩场面非常壮观，这对20～30万的现场观众和数以亿计的电视观众来说极丰富刺激。
汽车运动的魅力可以表现为以下几个方面：有助于改善汽车的性能; 是强化的道路实验；动态车展最佳广告；促进汽车大众化。
汽车赛是集人与车为一体的综合较量。
与通常的体育运动相比，汽车运动不仅是车手个人技艺、意志和胆量的竞争，而且是汽车设计，产品质量的角逐。
这种独具特色的双重性运动，更能体现人类精英与高新科技最完美的结合，体现人类对自然的征服能力。
作为一项群众性体育活动，赛车不仅体现着技术革新的步伐，也体现出人类驾驭自然的能力。
它壮观而激烈，充满着冒险的情趣，因而激起越来越多人的狂热。
每次大奖赛到来，总有成千上万的爱好者趋之若鹜。
英国以每张1500美元的往返机票组织人们前往巴西观看汽车大赛；葡萄牙人和意大利人则成群结队地乘火车奔奥地利观看比赛。
联邦德国、英国和南非，是甲级赛车的会聚之地，每次都有不下10万人前往观看。
汽车赛是车战
商战
金融战还是科技战
谁也无法说清。
它那丰富而又复杂的内涵超过了世界上任何一项体育运动。
总之，有了具有高科技产品的汽车公司做后盾，有了拥有雄厚经济实力的企业集团的资助，再加上热心汽车运动的人们的积极参与，这就是汽车运动能够经久不衰的关键所在。
随着我国汽车产业的快
顾客进门第一句话怎么说
很多导购，顾客进门第一句话他就说错了
一般的导购看到顾客第一句话就是：“你好，欢饮光临
”，其实这句话说错了
第二句话说错的人更多了
“您想要点什么
” 错“有什么可以帮您的吗
” 错“先生，请随便看看
” 错“你想看个什么价位的
” 错“能耽误您几分钟时间吗
” 错“我能帮您做些什么
” 错“喜欢的话，可以看一看
” 错 这是几种常见的说法，但都是错误的说法，开始你就错了，好的开始是成功的一半，那么错误的失败也是失败的一半。
我们可以想一下，顾客听到这些话，会怎么回答你呢
基本上一句话都可以把你搞定，那就是：“好的，我随便看看
”怎么样
听着熟悉吧
你怎么接话呢
很多导购说：“好的，您先看，有什么需要可以随时叫我。
”然后顾客看了一圈出去了
再想见他不知道何年何月再相逢了，一件衣服可能一两年，一台电视可能八年，一台冰箱可能十年
如果这笔销售不在你那里产生，就在别人家产生，那么你就失去了一次挣钱的机会，可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服，你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
现实就是这么残酷
所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件
选择你的开场白，让你的顾客停留一般第一句话这么说：“你好，欢迎光临金苑
”把你的品牌说出来，因为顾客可能是在商场瞎逛，可能路边的店有很多，他只是进来看看，可能并不知道你家的品牌，这时你要告诉顾客，你家的品牌
还有一个原因，就是你要当着顾客的面，在他耳边做一边广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍，因为是你真切的告诉他的
他可能今天不会买，但当他想买的时候，他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“金苑
”就会想到你。
第二句话，要把顾客吸引住，让他停留下来
怎么才能把他吸引住呢
那就是给他一个留下来的理由
女孩子嫁给男孩子，也要有个理由的，哪怕这个理由很牵强
“嫁给我吧
我给你两千万
”这就是一个理由
第二句话一般这么说：1、“这是我们的新款
”人对新的东西都喜欢看看，比如新媳妇
这是人的本性，只是这个新没有突出出来，那么我们用形象的方式把新款突出出来，因为现在说新款的专柜太多了
怎么把新款突出出来呢，这个以后说到构图的时候再详细说
第二种说法：“我们这里正在搞XXX的活动
”用活动来吸引顾客，但千万别这么说：“我们这里正在搞活动
”因为现在每家都在搞活动，搞活动的太多了
顾客已经麻木了
这就需要我们把活动内容说出来：“我们正在搞买够三千去马尔代夫的活动
”这样顾客就感兴趣了
会注意的听你话的
第三种说法：唯一性，第四种说法：制造热销气氛，第五种说话：时限性等
在此不一一的说了，朋友可以自己组织语言
切记：把一种说法练**熟，脱口而出其实顾客的心理经过我的分析也就那么七个阶段，只要我们把每个阶段给解决了，就没问题了，不管卖什么东西都一样，我想再说一下：卖电脑跟卖冰棍没什么区别
第三句话怎么说
很多导购，包括以前的我的也是这样说的：“你好，欢迎光临XX专柜
我们这里正在搞满三千去马尔代夫的活动。
”马上第三句又变成了：“您愿意了解一下吗
”“我能帮您介绍一下吗
”这种错误的语言
你这样问顾客，客户的回答又回到了原点，“我先看看吧
”“不愿意
不能
”统统被顾客拒绝掉
我通常把这种导购称为多余的礼貌
本来人家已经被吸引了，你有让顾客多新的选择
给了顾客拒绝的机会
一个男的在公交车上被一个女孩子打了两巴掌，别人问他为什么会被打，他说：“我看她背后的拉链没拉，我帮她拉上了，她转身给了我一巴掌，她打我我，我还以为她喜欢不拉拉链，然后我又把她背后的拉链拉下来了
谁知她有给了我一巴掌
” 这个男的犯得错误就是多余的礼貌
所以第三句话直接拉过来介绍商品
这么说：“我来帮您介绍
” 直接拉过来，别问顾客愿意不愿意
别问顾客能不能介绍
他既然已经被你吸引过来了，就是想了解，你一问，他又清醒就麻烦了
“顾客说太贵了
我们怎么回答化解
” 顾客进门一看东西往往说一句话：“这个多少钱
”我们说：“888.”“太贵了
” 很多营业员会这么说：“这是老板定的价格，我也没办法
”顾客：“给你们老板申请一下
”出卖老板
你敢打吗
即使敢打，老板怎么看你
“这是已经是我们打过折的价格了
”意思是打过折你还嫌贵啊
其实你这么说死定了，因为你打过折他还觉得贵
“先生，我给您便宜点吧
”这种导购我也常见，便宜货谁都会卖，即使你打过折，顾客还会要求你再打折的
当顾客说太贵了的时候，上面的话统统不能说，尤其是“先生，我给您便宜点吧
” 因为顾客没说让你便宜，你自己就主动便宜了
顾客说的是太贵了
没说你能便宜点吗
所以你不能主动便宜
所以当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵
而不是给顾客便宜
怎么告诉呢
那就是讲商品。
但是很多人不会讲商品，很多人会说：“我们物超所值
一分价钱一分货
”说的很笼统，要么就是讲质量如何如何
其实讲商品要讲的全面，一个商品有很多东西构成：质量，价格，材料，服务，促销，功能，款式，导购，甚至还有店的位置（离得近有问题可以直接来店里解决），我们讲商品的时候，就从这几个方面进行讲解
不可单一讲商品质量
传统的F什么A，也可以用，特性，特点，优势，利益等等，这个我不太懂，请大家见谅
讲完以后，顾客马上会说一句话：“你能便宜点吗
”“你能便宜点吗
” 首先我们不能说：“不能
”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感
男孩子追女孩子：“晚上一起吃饭吧
”“不行
”“一起看电影吧
”“不行
”“一起散步吧
”“不行
”只要女孩子这样拒绝男孩子，总有一天女孩子会得到一句话的“你以为天底下就你一个女人啊
” 所以当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动，因为钱在顾客手里
而我们的优势是产品，我们比顾客了解产品
任何顾客来买东西都会讲价的，这个你要有心理准备，不用怕
你平时买东西还不还价
肯定还，哪怕随口说一句，因为感觉不还价的话，自己像个冤大头
肯定被宰了
但你也有自己还价还不下来的时候，有时候看还不下来，就打算不买了，但走到半路又后悔了，于是又折回去，结果东西已经卖完了
心里一个劲的懊悔
所以顾客还价正常，我们先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠
只要东西物有所值，不怕他不买
当然你也别在顾客面前太骄傲
那么怎么回答顾客呢
这么说，“你能便宜点吗
”如果你是卖苹果的，你不要直接回答他，你问他：“你要多少啊
” 这时他就会有一种想法：我要得多，他就便宜的多
如果你不是卖苹果的，你是买苹果的，你怎么回答：“你要多少啊
” 你也不要直接回答要多少，你要反问他：“你能便宜多少啊
” 这时候卖苹果的就该想了：我要便宜的多，他就要的多了。
你又抓住了主动权
那如果是卖衣服的呢
“能便宜点吗
” 你这么回答：“你先穿上看合不合身，如果不合身，再便宜您也不会要的。
”让他试穿
“您先看质量，如果质量不行，您肯定不会买的。
”“你先看看喜欢不喜欢，如果不喜欢你肯定不会要。
” 把价格绕过去，然后讲商品。
一般顾客都是进门就问：“这个多少
”“1888.”“便宜点吧
”很多顾客连商品都没看完，只是看了个大概。
顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏
介绍商品，让顾客心动
如果看完商品了，也喜欢了，怎么谈价格呢第一个技巧就是常用的周期分解法
“小姐，一件衣服卖720元，可以穿两年，一天才划两元钱，很实惠了
”“小姐，一个这么漂亮的包包卖380元，可以用一、两年，一天才划几毛钱，物有所值啊
” 这是最常用的。
下面说一招不常用的
用“多”取代“少”
什么意思呢
我们经常听见这么一句话：“你少买件衣服就过来了。
”“少抽两包烟就过来了
”“少去打麻将放两个炮就过来了。
”“少化两次妆就过来了。
” 这是我们常听的，或者常说的，但却是非常错误的
因为让他想到痛苦了
烟民少抽一根烟他都难受，更别说两包了
打麻将最恨的就是放炮，更别说多放两炮，女孩子少化两次妆更不可行，她宁可呆在家里不出去，也不要不化妆出去
这些统统让他们觉得很痛苦。
那么我们把这些痛苦变成快乐
这么说：“就当您多抽了两包烟。
”“就当你打麻将多赢了两次。
”“就当您多去了两次美容院。
”等等。
让他想到快乐。
烟民多抽烟快乐吧，美女多去美容院快乐吧。
麻友多赢钱更快乐
这样我们避免了痛苦，向往了快乐。
你说的时候他想到的是快乐
心情当让开心，那么就没那么难销售了“我认识你们老板，便宜点吧
” 但顾客这么说的时候你怎么回答
很多导购说：“你认识我们老板，那你给我们老板打个电话，我们老板白送给你都行。
” 你们老板被你无情的出卖了
有的导购说：“那你我们老板跟我说一声吧。
” 顾客说我出去给你们老板打个电话，然后就再也不会回来了
因为他根本不认识你们老板
你也不能说：“你根本不认识我们老板，净忽悠我
” 他肯定不买
其实顾客说认识你们老板，他就真的认识吗
百分之99的人不认识，最多跟你们老板一面之缘，泛泛之交，他连你们老板的电话都没有，你让他怎么打电话
有人说，他要真认识怎么办
那么我们找认识的人买东西会怎么做呢
直接打电话过去：“老张，我去你店里拿件衣服，你给优惠点。
”提前就打好了招呼。
所以对待不认识说认识你们老板的人，不要当面揭穿。
我们做的是把面子给他，但绝不降价
这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸，”承认他是老板的朋友，并且感到荣幸，下面就开始转折了：“只是，目前生意状况一般，你来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢
”就可以了。
这里注意一点，转折词不能用但是，因为但是已经让人们反感透了，换成：只是、同时、还有一个词是而且，这个词不常用，但效果很好，大家可以试试
“老顾客也没有优惠吗
”顾客是老顾客要求优惠怎么办
“您是老顾客，更应该知道我们一直不打折的
” 错“知道您是老顾客，给您报的价格就是底价
” 错“你是老顾客，都没给您多报价
” 错“老顾客也没有优惠吗
”很多老顾客这样问到。
其实各位想一下，老顾客来你这里买东西绝不是因为你这里比别的地方便宜
现在的社会是供过于求的时代，任何商品都可以找到很多个贩卖的商店。
一只诺基亚手机，在国美和在苏宁没有什么变化，都是诺基亚手机。
不同的是你这个人
因为他喜欢你，所以才成为你的老顾客，如果讨厌你，第一次就不会在你这里买，更不会成为老顾客。
一句话：他觉得你们不仅是买卖关系，更多的是朋友关系
顾客那你当朋友了，他觉得这是我朋友的店
他甚至可能对他的朋友这样说：“你要买诺基亚手机，就去XXX店里找那个小张，我跟他是朋友，你提我的名字，他一定对你很照顾的
” 所以，当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝：“您是老顾客更应该知道这里不能优惠
”你这样说，就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗
我也就是这么问问，你就直接把驳斥了，你的意思，我更应该知道不打折，不应该问这么白痴的问题
” 那么怎么回答呢
首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意
这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。
”就可以了
老顾客本身是因为和你有感情才来的，而不是为了你比别的地方便宜才来的
只要你不比别的地方高就可以了!就能留住老顾客
20%的老顾客创造80%效益。
千万别宰熟
“你们家的品牌几年了
我怎么没听过啊
”“您可能很少来这条街逛。
” 错“我们这么大的牌子，你都没听过
”错“可能您逛街的时候没看到。
” 错“你没听说的牌子多了。
” 错第一个问题，我们可以直接回答他，但第二个问题我们怎么回答都不对
只要你回答了第二个，顾客会一直问下去，问到他满意为止
所以遇到这个问题我们要引导他。
怎么引导
问
“我怎么都没听说过
”“您什么时候注意到我们品牌的
”“今天刚注意到。
”“那太好了，正好了解一下。
” 直接带过去，不在这个问题上过多纠缠
“款式过时了
”我们怎么回答
这样的问题分两种情况：一种是真的过时了
另一种是新款，但顾客看错了，看成过时的了。
我们先说第一种情况——真的过时了
东西确实过时了，顾客说的对，很多导购会说：“这是经典款，好东西永远流行
”或者：“是的，好东西才会卖这么久
” 这些说法都不能算错
因为没有否定顾客，而且把东西说出好了。
但我不是这么说的
顾客说：“过时了
”我的说法是：“所以现在买最实惠
” 对于第二种顾客看错了，把新品看成过时了
我们一是不能否定顾客“这是新品，您看错了
” 二是不能承认这是老款，因为它确实是新款
那么我们怎么说呢
我们这么说：“是的，这一款确实和以前的那一款有些类似，只是（不要用但是）我们在这里做了一些创新。
。
。
。
，在这里也做了一些创新。
。
。
。
在这里还做了一些创新。
。
。
。
”最后让顾客自己得出结论：这是新款
不要否定你的顾客，即使他是错的，也要先认同，再引导
”老板，我不需要这么好的东西
” 当我们给顾客推荐一款我们自认为不错的商品，顾客也觉得不错，但就是太贵了，有很多功能用不上，或者没打算买这么好的东西，顾客常常会说：“我不需要这么好的东西
” 很多营业员会说：“其实这也没那么好
”一句话把之前说的全部否定了
好东西，谁都喜欢，他只是觉得价格高，或者是超出自己预算了而已。
如果喜欢，就是感觉价格高， 我的答案是这样的：“这样的价格，买这样的东西，已经是最划算的了
”超出我预算了
”“我钱没带够
” 当你给顾客介绍完以后，顾客说：“超出我预算了。
”这时候很多导购会做的一件事情就是转介绍商品，而且有的导购还说一句话：“我们这边有便宜的，您这边看一下
” 顾客会随便看两眼，然后离开，因为你让他感到了一点侮辱的感觉，好像他只能买便宜货。
所以，记住，转介绍商品，是最后一招
实在不行了再转介绍
顾客说：“超出我预算了
”我们怎么办呢
他只是说，超出预算了
如果你是老导购，那么从他的穿着打扮，从他的言谈举止，能够感觉出，他能不能买得起。
如果你是新营业员，那么怎么办呢
问
直接问
“先生，您的预算是多少
”这样顾客会报一个数字，看他报的数字是多少
如果你的东西是1000，他说我的预算是800，那你就知道了，不是超出预算了，而是他想便宜200块钱。
这是我们要做的是继续介绍商品，不要在价格上纠缠，通过构图、触摸等方式让他爱不释手，就可以了。
如果你的东西是1000，他说我的预算是200，那么就是真的超出预算了，那么这时候，我们再转商品。
但转商品的时候不要说：“这边便宜，你可以到这边看看。
”一定要顾及顾客的尊严。
我们这么说：“先生，我们这边也上了一些新款，我来帮您介绍。
” 顾客过去一看是便宜的，他就会明白了，这样你给了顾客面子，也赚了商品。
顾客问：“你们公司倒闭怎么办
”于此类似的：“你们品牌撤柜怎么办
”“美女，晚上一起吃饭吧
” 很多导购听到这样的话第一反应就是证明公司不会倒闭
“我们公司是世界大公司，资金雄厚，品牌卓越，服务客户多年。
。
。
。
。
”等等，全是证明公司实力的话。
“我们公司撤柜，还有商场呢，现在商场都对商品负责
”“我们全国连锁，这边撤柜还有其它地方。
” 这次回答不能说不对，但是不好
为什么这么说呢
我们大家考虑一下：顾客在什么地方会说这句话
对，在最后的时候才会说出，顾客绝对不会一进门就说：“你们公司倒闭怎么办
” 换句话说：顾客问出这句话的时候，一定会买的
你准备好收钱就行了，不要在这个问题上过多纠缠
