
珠宝销售培训心得体会怎么写范文3篇
时间流逝,转眼间已过去两年时间。
回想两年前那个青涩的我是那么害羞。
那么不知天高地厚,那么冲动的来到金凤凰这里应聘。
并且总觉得自己是里面最优秀、最厉害的一个,就连在贵公司工作多年的老员工都没放在眼里。
其实那时的我并不知道什么叫“培训”,什么是团队,什么又是企业文化。
不仅不知道也不在乎,总觉得有专业的知识才是硬道理,其余的都只是给别人看的掩饰而已。
那时的我也有参加了金凤凰公司的培训。
说实话当时没见过什么世面的我对培训并没有抱怎样好的态度,只是很敷衍的去上了那些课程。
当时在培训中学到了一点知识,也有那么一点小小的体会。
但说真的并不很深刻,只是当别人讲故事“一笑而过”而已。
后来因为各种原因在外奔波了两年,工作了两年。
也许两年的时间并不长,但让我改变了许多,见识了许多。
让我体会最深的是自己一个人其实很渺小,而外面的世界很辽阔。
在外一段时间知道怎么做人,怎么做事,怎样提高自己的升值空间,让自己可以更上一个台阶。
兜兜转转两年过去了,我又重新回到这个舞台,回到这个最初的梦想之地。
但这次的我和上次的我来参加公司安排的培训课程时,心境就完全不一样了。
这次来到这里是抱一个学习的心态,认真听取老师所传授的真谛。
发现两次的授课内容大致一样,可心态不一样,学习的东西、领会的真谛也完全不同。
第一次学习到的是书表面的理论知识,是以一个旁观者的心态去了解老师讲的表面文字意思,并没有从内心发出的感慨之情,也无法到达那样的心境。
第二次学习中我可以从每一位讲师那里了解做一个成功的工作人员需要的是“心”的付出,而不是劳力的付出。
从第一节课程中就知道一个公司的慢慢成长是要付出辛勤的“血汗”。
而这血汗并非仅仅是老板一个人的血汗,而是所有员工的真心努力的结晶。
这种果实的累积就是公司的企业文化。
虽然我们企业是一个商业为主的公司,但是我们的文化却不是商业物品,它是有生命有血液有灵魂的。
曾经在外两年的我也在几家公司上过班,而最后的体会是一个有文化的公司才是一个有发展的公司。
而文化的底蕴就是让员工培训,让员工学习。
公司的发展离不开员工,而员工的价值提升也离不开公司。
而在两种互相配合、互相给予的情况下才有发展和上升的空间。
这次的培训每一堂课都很让我受益,学习的是“心”的境界,是做人的道理。
每一位上台的讲师都是优秀的,因为都是用心演绎的,而我们也是要用心去体会的。
各位姐妹们,明年本人要结婚,有什么好的建议吗
买钻戒需要注意什么啊
我自己研究快一个月了,强烈要求加分啊,自己写心得体会.买钻戒,最重要的是在购买首饰时一定要索要并核对相关资料,这些资料就是首饰的身份证。
包括珠宝鉴定证书,首饰编号与发票上的编号。
钻戒其实就我自己而言觉得戒圈18k就好。
比较有硬度,铂金时间长的容易掉克数,还比较的软如果在属于小牌子质量不好钻石容易掉。
而且国外的戒圈大都是14k,保证50年不容易掉钻的。
我在青岛,在钻戒定制的地方BLUEBOX买的,不知道你们那有没有。
这家确实还是不错的。
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珠宝培训总结怎么写
珠宝销售培训心得体会珠宝销售培训心得体会在这短短的培训几天中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧。
周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹 ,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品。
现在市场上的竞争很大,我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议。
没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。
这是我在培训中的感悟:1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他\\\/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2 展示珠宝饰品好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝, 顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
3、促进成交一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。
4、售后服务当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。
5 工作中的不足和努力方向经过培训, 尽管有了一点点的进步,但在一些方面还存在着不足,只要有一颗上进的心,我相信我会做的很好,为公司的发展做出更大的贡献。
关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.,这些都还需要在以后的过程中慢慢实践,最后祝愿本公司越走越好
总体感觉 还有很大的改善空间 ,但目标就只有一个,让我能表现的更好,再一次的谢谢老师哈。
请教下有关珠宝销售的心得体会
小黑怎么现在是做销售工作也不告诉我一声啊,朋友有什么用,就是在你需要朋友的时候帮你一把
我之前不是告诉过你我以前也是做销售的吗
~我在广播电视集团做销售工作的啊
还做了我半年的时间啊
~~我做的工作可多了,服务员、收银员、电脑录入、安装、销售
销售的技巧在于语言和抓住客服的心理
~ 例子: 我帮你模拟一个场景啊,以你的珠宝为背景,这样比较好理解
我把下面的这个方法叫做‘互动引导性的技巧’ 在之前跟客服讲一大堆的珠宝相关的信息之后,关键在于让顾客买你的商品. A:这款珠宝你已看过了,光泽度是非常好的是吧
B: 恩,是啊
A:毕竟这款珠宝也比较便宜的啊,跟其他珠宝比起来,还挺便宜的
又好看,是吧
B:恩,挺便宜的,还不错
A:像你这样的白领(打个比方),很多人都买这款的,带上去也比较时尚.也可以说某某明星也是带这款的或者某某明星代演的. B:哦
A:那你对这款满意吗
没问题吧
B:恩,挺满意的,没问题啊
A;那你就要这款了是吗
我帮你包装好
B:恩,那好吧,就要这个了
这个技巧其实在生活中是才见到的啊,我帮你分析一下啊
‘毕竟这款珠宝也比较便宜的啊,跟其他珠宝比起来,还挺便宜的
又好看,是吧
’这句话其实就是对比性的引导,让顾客产生跟其他珠宝差别
像我们这样的人都是比较买面子的人啊
尤其是我们这样的年轻人啊
以差别让顾客心理产生这款的好,毕竟买这款也比较有面子,如果买便宜的话,顾客心会想怕让别人看不起
~ ‘像你这样的白领,很多人都买这款的,带上去也比较时尚.(也可以说某某明星也是带这款的或者某某明星代演的.’ 这句话其实想想我们福州的老依巴,老依母的心理特征啊,看到很多人买的时候,老依巴.老依母才会买.如果没人买这个的话那我们自己也不会买的
小黑你可以换位思考一下啊,如果一件产品要是没什么人的话,那你会不会买啊
,人就是有这种的心态啊
让她感觉比较多人买的话,会让她产生这款一定是比较好的,所以才会有很多人买. ‘ 那你对这款满意吗
没问题吧
’这句其实就是让顾客更确定,让他肯定这款珠宝. ‘那你就要这款了是吗
我帮你包装好
’ 这句嘛,就是替顾客做决定
一般情况下顾客会犹豫一下,然后才说好
(一整个流程下来其实顾客心里会想,这么好看又便宜,还有很多人买,别人都说到这个程度,如果我不买其不是很没面子) 这段简单的对话中其实包含许多的技巧,让顾客感觉不出是为推销而推销的,而是让她觉得她是她自己觉得好所以才买的
一般情况下百分之90的人都会买的啊
不买的有几种原因,一是顾客也许是钱不够,没有那么多的闲钱.二是顾客一开始根本没打算买不感兴趣,而且没事随便看看. 有的时候顾客一直犹豫不决的时候就不要一直推销顾客买啊,不然这样会让人感觉你不怀好意的
可以发些传单让顾客慢慢先了解下
这个方法其实有点忽悠着人,慢慢把人带进去
我们平常的时候在街上买东西的时候很多店家推销跟我的这个方法很像,不过我把他们都集合在一起`````像这个方法任何的产品最后的步骤都可以用这个方法的
珠宝的特性我不知道啊,不过你多了解一下珠宝的相关资料,然后结合这个方式一定可以推销成功的
你刚开始学那就慢慢的尝试,这个方法看似简单,不过真正说起来有时候比较难的
随机应变
方法不在于多而在于精
跟顾客的一问一问这样比较好的把顾客带入,如果只是自己一味的说话,而不会有多大的效果的
方法是死的,人是活的,要懂的变通
我把方法教给你,自己慢慢领悟
也许对你比较有帮助啊,可以少走些弯路
突然感觉做了半年的推销没有白费````哇哈哈
怎么买钻戒,大家推荐一些好吗
我自己研究快一个月了,强烈要求加分啊,自己写心得体会.买钻戒,最重要的是在购买首饰时一定要索要并核对相关资料,这些资料就是首饰的身份证。
包括珠宝鉴定证书,首饰编号与发票上的编号。
钻戒其实就我自己而言觉得戒圈18k就好。
比较有硬度,铂金时间长的容易掉克数,还比较的软如果在属于小牌子质量不好钻石容易掉。
而且国外的戒圈大都是14k,保证50年不容易掉钻的。
我在青岛,在钻戒定制的地方BLUEB0X买的,不知道你们那有没有。
洗澡的时候,适合带和田玉吗
怎么才能保养和田玉呢
拜托了各位 谢谢
没事 和田玉的保养 和田玉是有生命的,收藏和赏玩和田玉的人都像爱护孩童一样精心“养护”自己的美玉。
下面我就谈谈如何对美玉进行保养。
一、避免与硬物碰撞 玉石硬度虽高,但是受碰撞后很容易开裂,有时虽然用肉眼看不出裂纹,其实玉内部的分子结构已受破坏,有暗裂纹,这就大大损害了其完美程度和经济价值。
二、尽可能避免灰尘。
玉器表面若有灰尘的话,宜用软毛刷清洁;若有污垢或油渍等附于玉器表面,应以温的淡肥皂水洗刷,再用清水冲净。
切忌使用化学除油剂。
如果是雕刻十分精致的玉器,灰尘长期未得到清除,则可请生产玉器的专业工厂、公司清洗和保养。
三、尽量避免与香水接触。
籽玉和古玉有一个转化的过程,需要人的体温帮助,汗液会使它更透亮,所以籽玉和古玉可与汗液多接触,因为人的汗液里含有盐分、挥发性脂肪酸及尿素等,可使籽玉和古玉表面脱胎换骨,愈来愈温润。
而新玉器接触太多的汗液,却会使外层受损,影响其原有的鲜艳度,尤其是羊脂白玉雕琢的器物,更忌汗和油脂。
很多人以为和田玉愈多接触人体愈好,其实这是一种误解。
羊脂白玉若过多接触汗液,则容易变成淡黄色,不再纯白如脂。
四、佩挂件不用时要放妥。
最好是放进首饰袋或首饰盒内,以免擦花或碰损。
如果是高档的和田玉首饰,切勿放置在柜面上,以免积尘垢,影响透亮度。
五、佩和田玉挂件要用清洁、柔软的白布抹试,不宜使用染色布或纤维质硬的布料。
镶有钻石,红蓝宝、祖母绿等宝石的和田玉首饰,也只宜用干净的白布擦拭,将油脂、尘埃、杂质、湿气或汗液抹掉,这样有助保养和维持原质。
六、和田玉玉器所处的环境要保持适宜的温度。
玉质要靠一定的湿度来维持,缺少温度和亮度就会失去其收藏的艺术价值和经济价值。
下面谈谈古玉的保养 对古玉,行内人士、玩玉之人有三忌、四畏,这是玩玉之人长期的心得和体会。
刘大同在《古玉辨》中说,所谓三忌,是指古玉忌油、忌腥、忌污浊气体。
所谓“四畏”是指古玉“畏冰”、“畏火”、“畏姜水”、畏惊气。
“三忌”,“四畏”虽是心得,里面却同样有科学道理,喜玩古玉的朋友在玩古玉的过程中,可以此做参考,更好地养护自己的珍藏。
1、玉忌油 所渭忌油,是指古玉应避免接触油腻。
这是因为油脂可封堵玉质的微细孔隙,使玉质中的灰土不能退出来,玉器自然不会莹润,也便不会透出所谓的“清光”,古人认为玉石中有排泄杂质的管道,并称之为土门。
所谓土门即是指玉石本身所具有的微细孔隙。
玉器因在地下长期受水浸土蚀,微细孔隙中自然渗入土质或杂质。
养护的目的便是尽量使其杂质吐出,便可使古玉还原。
有些人以为将古玉抹上些花生油或在鼻上、面额、头发中沾些人体油脂,可使古玉显得油亮、温润,实则是一大忌。
因为这样做的结果使得土门闭塞,反而对玉质有害。
一但沾了油腻,解决的办法有二,一是用滚水煮一会儿,便可退油,二是将玉件放人痱子粉或干面粉中,吸除油脂。
从而不使土门闭塞,而渐渐现出宝光。
此外,绝大多数玉器包括古玉,常常都经过过蜡处理。
新玉因无土可吐,闭塞土门反使杂质、脏物不易侵入,加之光泽更好,自然是件好事。
古玉则因有土要吐,便不能使土门闭塞,因而过蜡对玉质没有好处。
商人之所以要过蜡,只是为了买相好。
所以买回家的古玉,第一件事,便是将其放人滚水中煮一下,使蜡溶出,而后再佩。
日常佩带中,古玉每天都接触人体,同样沾有人体分泌的油脂及汗液等的酸碱性。
过去玩玉的人有二种办法可解决这一问题,一谓之温吐,二谓之干吐。
即佩在身上的玉器,每融四五个月,便取下来让其吐出油腻和酸碱性。
所谓温吐,即是在睡前将玉器放在五六十度的热水中浸泡,早晨再取出擦干佩戴。
所谓干吐就是我们前面刚提过的将玉器放人痒子粉或千面粉中,吸出其油腻及酸碱性。
从而使玉质土门不闭,在人体恒温及摩接作用下,慢慢复原。
2、古玉忌腥 玉器与腥物接触,不但使玉器含有腥味,也会伤至玉质。
人们发现,在海滨出土的玉器,往往没有一件是完美的。
古人认为,这便是由于腥气或腥液所伤。
实际上,是因为腥气或腥液中所含的化学成分,如卤盐等,对玉器有一定的腐蚀,而导致玉质受损,所以古玉要避免与腥物相触。
3、古玉忌污秽 古玉忌污秽的道理与忌油相似,即污秽会使土门闭塞,而使玉质中的灰土不能退出,甚至反受其浊。
因此玩玉之时,事先要洗净双手。
4、古玉怕冰 即所谓畏冰。
过去的玩玉之人认为,如果古玉时常近冰,或被冻,则色沁就不活,没有润感,谓之死色。
有人以为将古玉放在冰箱中冷冻,会使其通透和质坚,实在是一大错误。
正相反玉质可能会产生裂纹而不可挽救。
更何况色沁不但不会活,反而可能无论怎样盘也救不活了。
5、古玉怕火 即所谓畏火。
。
古玉如果常靠近火或热源,则可能使色浆尽褪,所谓色浆主要是指玉质的表面光泽和透明度。
古玉近火受热,尤其是高温,可导致裂纹的产生,亦可伤及玉质,从而失去光泽,降低透明度。
不要说是古玉,即便是新玉,也是一样。
此外也因为玉器多有过蜡,因而高温易使蜡熔化,而便表面光泽降低。
这也是为什么我们常见珠宝店的玉器柜台中放着一杯水的原因。
由于柜中的射灯温度较高对玉器不利,而水可调节柜中的温度和湿度,从而减少射灯对玉器的影响。
6、古玉怕姜水 即所谓畏姜水。
有些人本以为姜水乃除腥除臭之物,正可除去出土古玉的土腥气或腐臭气。
谁知却伤及玉质。
古玉与姜水接触,往往会使已有的沁色黯淡无光。
如果浸的太久,还会使玉器浑身起麻点。
以后即便不断盘玩,也难以补救。
7、古玉怕惊怕跌 此即所谓畏惊气。
是指当佩戴者受惊或不慎,将玉器跌落在地或碰撞于硬物之上,重则粉身碎骨,轻则产生裂纹,即使看不见裂纹,也不意味其完好无损。
因为重撞之下,内部结构总会受影响,即便是肉眼看不见的微细裂纹,也是玉器的隐患。
因此玩玉者讲究平心静气,戒惊戒燥,这也是修身养性的内容。
记得采纳啊
培训后的感受和收获怎么写
一、从本课程中学到了什么
持续两天的“XXX”学习中,我主要学到如何打造核心团队,如何选出团队执行者与及常见的团队执行不利的原因分析,心得体会。
首先领导者需要修己安人修自己的品德,修自己的格局,修自己的能力,同时修自己的形象。
再一个明确公司的愿景及战略规划,身先士卒做到快乐奋斗。
二、感受最深的几点是
1、企业咒语:是,保证完成任务
2、执行步骤中:明确目标期限、明确检查流程、奖罚分明与及承诺。
3、制度建设中:领导与制度、朝夕制度。
4、管理模式中:、团队激励。
三、这几点对我的总体启发和目前工作的帮助
与其说是咒语不如说是激发活力的口号,是,保证完成任务
它充分体现团队勇于接受工作任务,只对实现目标增加措施,不能降低目标草草了事的管理工作作风。
总结下来,目前我们团队的执行力一方面仍需要加强部门员工技术能力,另一方面增加员工间的沟通,同时更应该提高部门领导对下属的关心,增加他们的归宿感。
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