
2019年加油站年度工作总结
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在公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。
今年加油站的主要工作有以下几点:一.经营情况:今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。
严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”,“等问题能为顾客科学的解答。
赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。
一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。
同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立
会计设置科目时,加气站(加油站)上发生的人员工资进入什么科目
加气站(加油站)为流通企业,发生的加油人员工资计入销售费用,管理人员工资计入管理费用。
大学生暑期社会实践报告关于去加油站实习的,1000字以上
求高手赐教
XXX加油站概况: XXX加油站坐落于XXX附近,是石油销售XX分公司下属的一座加油站,被石油销售公司定为XX星级加油站。
油站目前占地面积达XXX平方米,主要经营汽油(90#、93#、97#)和柴油(各种型号),主要市场是XXX区方向的高中低档汽油车和柴油车,所以油站经营主要面向中低档汽油车和柴油车。
油站拥有员工XX人,其中站长、会计、计量员各一人,营业员四人,站内员工月平均收入1000元左右,油站月销售油量为500吨左右。
营业员实行循环白夜两班倒制度,每天工作12小时。
员工工资实行固定工资+绩效工资的薪酬体制,例如加油员的固定工资为550元,绩效工资为每吨油提取12元,假如有6个加油员的话,某天卖出20吨油,那么这天每个加油员的工资为(550\\\/30+12*20\\\/6)元。
由于加油站属于服务行业,所以没有双休日,在两班倒制度的情况下,虽然有绩效工资挂钩,仍然影响员工的劳动积极性,导致服务水平下降。
所以增加站内工作人员,实行三班倒制度将会大大提高员工积极性,提高服务质量,所以在生存需要满足的基础上,增加员工的工资、安全系数对提高员工的工作积极性和工作态度起到主要作用。
管理即健康、安全、环境管理,是一种以风险管理为核心的科学、系统、规范的管理方法。
XX加油站积极实行HSE管理,做到有备无患。
健康方面:油站管理人员关心员工健康、安全与福利,暑期定期发放防暑药品和防暑费,供应绿豆汤,冬季定期发放感冒药品,给员工保暖工作服等方面:油站定期开展安全教育,落实岗位安全职责,制定灭火预案,定期进行安全检查,安全检查分为日检、月检和年检三种。
加油站在经营期间,对顾客提供免费加水和停车服务,方便的司机的需求,油站还对老顾客和企业用户实行预付款制度,方便了顾客的加油程序,给顾客带来了便利。
加油站在运营过程中由于某些原因与客户联系较少,没有对老顾客进行定期访问,所以建议油站尽快实施客户交流,这样将会给油站带来更大的收益。
市场营销与促销手段XXX加油站主要实行的是价格策略和加油奖励等促销手段,价格策略即是通过低于市场其它加油站一角或五分钱的价格来吸引顾客;加油奖励是加固定钱数的油品赠送一定的奖品的手段来吸引顾客。
油站曾经实行过类似与超市的积分奖励的促销手段,但由于没有专门的积分卡,效果不明显。
加油站的顾客可分为新顾客、老顾客、离去的顾客和未开发的顾客4类,所以留住新顾客、保持老顾客、减少离去的顾客和开发未开发的顾客是加油站工作的重点。
所以降低油价比加油奖励的促销手段是更为有利的,因为公车司机更看中的是奖品,对油价的反映不敏感,而私车和出租车主要为了省钱,更看中的是油的价格,所以56.84%的比例显示降价更有利。
同时,常来车辆占62.11%,所以油站应该把重点放在保持老顾客上。
便利店等非油品业务的可行性分析,XX站前的房屋在租赁后,已经经营了快餐,便利店,洗车等业务,所以油站的便利店、洗车等业务的实施存在一定的难度。
目前,便利店等非油品业务在加油站的利润构成中占很大比重,据资料显示,便利店平均利润达30%,而餐饮业更达到50%,所以在油品市场利润下降的现在,经营便利店等非油品业务对弥补油品利润的降低有很大的作用,另外,在便利店等非油品业务的实施可行性上,调查结果支持率达到95%以上,所以适应广大顾客的需求,尽快实施非油品业务的服务是XX站目前的重点工作。
总结与建议: 在对XXX加油站的市场调查分析的过程中,我对加油站的认识逐渐从“加油站的业务就是加油,根本不需要什么管理”转变到“加油站是不仅需要足够的业务知识,还需要市场营销、财务管理、客户关系管理、创新管理等多种管理知识的行业”。
因此,只有对加油站灵活管理,综合分析加油站所处的外部环境和内部环境,努力与客户搞好关系,加强服务质量和油品质量,积极学习外国加油站管理的先进经验,改进陈旧的思想和方法,不断采用新的运营模式、管理模式和新技术,提高竞争优势,才能在持续增强的竞争环境中生存下来,立于不败之地. 实践人, 年 月 日
加油站实习报告 20000个字...谢谢各位..小弟谢了
光阴似箭,时间就像一叶偏舟载着我驶向理想的彼岸,不管不顾。
蓦然回首,不得不感叹时光是如此不经用,毕业以来加入“______公司”已有一年。
纵使鲁迅先生认为时间的流驶可以洗涤旧迹,而我也觉得时间的流逝同样也能沉淀梦想。
我觉得我这一年的见习生活就如同人生工作状态的缩影:从兴奋到迷惘,再从迷惘到融入其中,其间不乏酸甜苦辣。
然而自己也从一个喜欢憧憬未来的“无知青年”蜕变成了一个接受现实的“成熟老人”。
我认为一年的实习收获良多,其中最大的收获就是心智的成熟。
参加工作以来,我先后被安排到______见习。
在公司领导及工人师傅的耐心教导下,我从一个对___业一无所知的人转变成能够掌握产品的结构以及工艺流程,还有在生产过程中可能造成质量缺陷的因素。
同时,在安全科的见习也让我知道作为安全环保管理人员要注意哪些方面的问题。
现将一年的见习心得总结如下:一、 端正心态,戒骄戒躁,严格要求自己在我看来,刚走出学校大门的工作经历是人生中一笔巨大的财富。
因为它不仅仅是角色的转变,更重要的是心态和对自身要求的转变。
在当时那个自由散漫已泛滥成灾的大学生活里,很少人能严格要求自己,做的很多事都是随性而为,长期如此,就使人养成散漫的坏习惯。
对于我也是如此,这些年自由的大学生活使我养成了一种自觉近乎悲惨的人格,沉默寡言且不谈,内心也少有澎湃,对很多事都看得极淡极轻,火花都算不上,更不要说一往情深。
有时自我反省,觉得自己似乎老气横秋,缺少了那么点朝气,单调而缺乏激情的生活磨去了自己的棱角,浇灭了自己青春的火焰。
但加入___*公司以来,全新的工作环境让我重新找回了自己,重新思考自己的人生,重新要求自己,每天按时起床、上班,投入紧张而充实的工作中,从此不再空想主义、享乐主义,只在脚踏实地地向前走,虽然走的慢,但我觉得走得稳,心里充满了一种踏实、厚重的感觉,于平凡的工作中逐渐找到自己的方向。
二、 知识无边界,于平凡的工作中学习新知识、掌握新技能我于2012年7 月旬至9月底被安排到生产车间见习,先后在___部、___部见习,由于我所学的是环境科学专业,很少有机会接触到与机械有关的知识,甚至不知道何为液压油缸,更不知道它是用来做什么的,所以初入车间。
感觉自己无所适从。
但庆幸的是我身边有一帮学机械的同事以及有着多年工作经验的工人师傅。
我深深地知道,生产车间是一个企业的前线,同时也关系着整个企业的生产运营状况,在其中能学到任何地方都学不到的东西,它也能把理论顺利应用到实践的地方。
比如,各个型号的产品在生产工艺上存在哪种区别,存在这种区别的原因,而这些区别是我在图纸上看不出来的,通过在生产车间对实物进行观摩以及动手操作,这些东西都会自然地进入自己的脑海里。
同时在通过自己动手操作的时候,也能清晰地了解在工艺上哪方面的失误会给产品质量带来影响,从而能更好地提升产品的质量。
记得有一次我在装配油缸的时候由于缺少一个密封件,差点带来很大的麻烦,最后在师傅的教导帮助下才予以解决。
从此我更加明白“千里之堤,溃于蚁穴”道理,尤其对于企业生产来说,不能放过一丝的失误。
虽然在车间的见习时间只有短短的三个月,但我接触到了之前都没有机会接触的领域,并掌握了一定的机械知识。
理论基于实践,实践给予我们经验,车间的实践让我受益匪浅。
2012年10月至今,我被安排到___*见习。
科室,相当于一个生产的组织者与管理者。
特别是安全环保管理,是一个权小责任大的工作。
安全科主要负责公司安全环保方面的日常工作,工作内容比较繁琐。
在___见习的这段时间,在部门领导的耐心指导下我从一个管理者的角度了解了日常管理的细节,也知道了作为一个安环工作人员要尽量做到面面俱到,考虑各种突发情况。
我觉得我是幸运的,2013年我公司的年度安全生产目标就是要通过“安全生产标准化一级企业”认证,同时也要通过“ISO14001环境管理体系”认证。
以此为契机,我学到了很多东西,也将学会更多的东西。
日常安全环保管理中,通过领导的教导,我掌握了生产现场哪些是安全隐患,可能带来哪些后果,并如何整改……如此种种,都是书本上所学不到的,只有通过实战。
一年的见习生活结束了,此时此刻,心里百感交集,感怀时间过得太快,工作却没有做到自己理想的状态,虽然学到很多东西,但也发现工作中很多不足的地方,由于工作性质的错综复杂性,加上自己工作经验的匮乏,有些工作没有融入其中,对很多东西不知道如何下手。
在以后的工作中,我会多问、多看、多动手,有条不紊地融入到工作中去。
寥寥数笔,难以尽情。
人生的动力缘于对前方的未知,人生快乐与否在于已知和理想的差距,我知道,人生不乏遗憾,我唯一所能做的就是寻找遗憾与满足的平衡点。
保持一颗平常心在人生的道路上不抛弃,不放弃,认真做事,踏实做人,做那个不起眼的蜗牛。
我相信,这个不起眼的蜗牛最终会登上顶峰,让万人臣服,因为,它是一步一步走上去的。
从事财务工作的收获、感想
从事财务工作心得体会 从事财务工作心得体会1 作为一名财务人员,第一:时间观念要很强;第二:要自己给自己分配事情做,最好不要停下手中的活,;第三:要细心,用心,专心,自己做过的事情一定要清楚,不要不懂装懂,这样吃亏的是自己而不是别人,自己做错的事情自己承担;不可推卸责任,这样你会很惨;第五:一定要懂税法,要懂得怎么计算,要懂得怎么去报税,交税;第六:上司交给你一些简单的事情最好不要问超过五次,这样别人会说你没能力,以后什么事情都不放心你去做,觉得你做不好,没这个能力,所以要多动动脑,用自己的方法解决,实在想不出来再问上司;第六:要多记笔记,多跟同事聊工作上的事情,多问问,多学学,这样对自己很有好处;第七:自己把自己手头上的工作做好,不要管别人的事情,当把事情做完时多检查几遍,看看那里出错还是什么;这是我工作了一个星期的体会和收获,很短很简单,但真正做起来很难很难。
----------一个星期悄然过,前期辛劳不用说,只待后期大收获,前期付出不会错,只待后期结硕果。
加油!坚持就是胜利。
从事财务工作心得体会2 光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。
然而,近阶段的工作检查与仓库管-理-员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。
“务实、求实、
求篇加油站后备站长见习报告,现是加油站记账员,1500字左右。
求大神帮助
主要看个人的基础,如果还可以复习时间不赞同一个考试的复习时间过长的,个人觉得是自己的情况而定,三个月到六个月够了,当然你要是离开学校特别特别久了,可以再加一个月抓抓基础的。
时间安排是八、九月全面复习基础,十、十一月反复做真题,十二月查漏补缺,进入一月份就基本看看容易错的点,调整心态就可以了,这是我去年报班学习后自己总结的一点经验啦,你可以到 MBA加油站 的CC版块去查阅一些考试有用的资料什么的,如果你基础不是很好也可以考虑报个班学习,这个还行,我去年报过,希望过来人的小经验对你有帮助。



