如何当好中层干部的心得体会
中层干部培训心得体会3篇为大家提供的中层干部培训心得体会，欢迎阅读!中层干部培训心得体会(1)x月5日至9日，组织部、人事局在市委党校举办了桐乡市第四期科(股)级干部培训班。
有机会此班培训，我认真听了各位老师的生动讲课，进一步明确了我市的市情，对国防知识有了进一步的了解，增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识，对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。
各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。
通过此次的培训学习，我在业务和思想等方面得到了新的提高，感到培训很有意义，将此次培训的一些体会总结如下：一、更新了理念，优化了思维，完善了知识结构。
学习和培训，我更加深刻地领会到，社会的发展，时代的进步日趋快速。
要求我们不断学习，不断进步。
只有不断更新知识，不断完善自我，才能更好地做好本职工作，新的时代对我们提出了新的、更高的要求。
一方面要为自己定好位，做好承上启下的工作，进一步发挥纽带作用。
另一方面要从大局出发，根据本单位的实际情况，拓宽思路，多出点子，想好办法，当好参谋助手，为领导决策提供依据。
这就要求我们的思维、知识要符合时代的要求，要符合人民的需要。
我们必须不断地通过学习或培训等各种方法来提高自己。
才能更好地完成各项工作任务，才能提高工作质量和效率。
二、自己的综合素质和业务水平有了新提高。
通过此次学习培训，对自己的职责和任务有了更进一步的认识。
作为政府的公务人员，必须不
如何当好中层干部的心得体会
截止到目前，自己成为一名中层干部已有近x月的时间。
在这段时间里，在局班子和各位科长、主任无微不至的关怀和精心指导下，学做人、学办事、学管理，跌跌撞撞地完成了一名中层干部的承担的职责和工作任务。
下面就如何当好中层干部，特别是如何当好副科长谈谈自已粗浅的体会。
一、我心目当中中层干部的概念俗话讲，只有知道自己是干啥的，才能明白自己应该怎样干。
所以说，找不准位子，进入不了角色，永远也干不好工作或者干工作永远被动、挨打。
经过几年的体会，我个人认为中层干部就是局班子的参谋和助手，本科室一般干部的榜样和旗手。
即是局班子的一名战斗员，又是一名指挥员。
即要自己会干工作，还要会带领导同志们干工作。
二、如何当好中层干部，发挥排头兵作用当好中层干部是我们在座各位的能否干好本科室工作的一项首要任务。
在当好中层干部过程中，应注意以下几个环节。
一要服从领导听指挥。
“下级服从上级”是党的组织原则之一。
从局内部来讲，中层干部是服务局班子，是不折不扣的执行局班子决策部署的一支骨干队伍。
就我们办公室来讲，服从领导听指挥更为重要。
二要能当助手会参谋。
一能够为局班子和局长、分管局长出谋划策，特别是在一些困难工作和不好办的工作面前，要拿出初步解决的问题的对策，向领导进行汇报，请求指示，决不能单纯的把工作上缴，推给领导，自己座等执行现成的研究结果。
更不能因工作给领导增麻烦。
三要会干工作懂业务。
中层干部就是干具体工作、具体干事的干部。
如果不会干工作，不懂业务，即便是你的人缘再好，同志们也不会服你，即使当面服你，背地也不会服你。
因此，我们中层干部必须要熟悉工作，即懂得政策法规，又要对本科室的每一项工作都能独立完成;要会抓工作，对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路，不能哪黑哪宿，要打有算，计划周详;要会总结工作，一项工作完成，不仅要能够用文字准备的表达出来，还要有能够总结经验，查找不足，以便今后加以完善。
四要作风扎实作表率。
什么领导带什么兵。
在科室内部，其它同志都在看着我们干工作。
我们的一言一行、一举一动，以及处理的每一件小事都在影响着科里的一般同志。
只有充分发挥出埋头苦干、讲究奉献、吃苦在前，享受在后的精神，才能发挥出我们的非权力影响力。
五要协调关系善配合。
在科室内部，要会协调本科室同志之间的工作业务，使同志们不分份内份外，都能主动帮忙，防止出现一边有人干，一边有人看的不良现象;对待其它科室的业务，特别是一些职能相近，需要共同完成的工作，要主动上前，勤于沟通，全力配合，尽快完成。
六要合理分工会用人。
尺有所长，寸有所短。
要针对科室人员各自特长，合理安排工作岗位和明确相关职责，使他们都充分发挥各自的聪明才智，全面调动本科室人员的工作积极性。
三、如何处理好与科长的关系，当好副科长我是一名副科长，如何处理好与科长的关系非常重要。
所以要时刻注意四个字。
一是牢记一个“副”字。
时刻要体现出自己是副职。
树立在科室内部以科长为核的意识，注意自己是配角，甘当绿叶。
该科长讲的话，自已不要讲，该科长表的态，自己不要表，总之要不讲过头话，不办过头事，更不能与科长争座位、抢镜头。
二是把握一个“度”字。
在不揽功、不越权的前提下，积极主动的抓好本职工作。
坚持“到位不越位”的原则，针对自己的分管的工作，围绕科长的总体工作思路，要大胆的放手去干，敢于唱主角。
特别是在各种疑难险重的工作面前，要积极为科长排忧解难，勇于引火烧身，冲锋陷阵，充当主角，把绿叶作的更绿，使花更显红。
三要维护一个“和”字。
搞好团结。
与科长坦诚相处，即不能两面三刀、疑神疑鬼、互相猜疑，更不能各吹各的号，各唱各的调，分散科室工作合力。
四是注意一个“补”字。
也就是说要拾遗补缺。
“人无完人，金无足赤”。
要补台不折台，在科长的工作思路有漏洞、有偏差时，要处以公心，及时的提出来，不能在一旁看笑话，“喝倒彩”，，更不能向外说三道四、拔弄是非、“拉倒车”。
确保各项工作完成的严丝合缝、滴水不漏、万无一失。
另外，科长不在或外出时，要积极主动把本科室的工作承担起来，尽可能地把一些能处理的事情，帮助科长处理完毕，尽量少让科长在回来后处理以往的简单工作。
以上观点纯属片面看法、个人体会，无理论依据。
由于本人年纪轻、阅历浅、水平低，观点、话语等如有不妥之处，权当本人闲谈之言，请勿用心过脑，并敬请批评指正，当立即整改。
如何提高中层干部的协调沟通能力
如何提导干部的协调沟通能我觉得，应从以下三点做起：一、加强努力提高领导干部的。
1、树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，是树立威信，提高协调沟通能力的思想基础。
2、提高政策理论业务水平，是提高协调沟通能力的关键。
理论使人深刻，政策使人清醒。
只有具备了较强的理论政策素养，才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神，形成科学的世界观，站在全局的高度思考问题，从而提高出谋献策的层次和能力，在实际工作中不做出格的事，不说出规的话，在事关原则性的问题上，毫不含糊，敢于坚持真理，才能使人敬佩。
3、打造较强的业务工作能力。
只有具备比较高的业务工作能力，才能更好地履行领导干部的职责。
努力学习认真提升自己的五种能力：调查研究能力、语言和文字表达能力、组织协调能力、快速反应能力和行政执行力，才有提高协调沟通能力的保证。
4、着力培养自己高尚的道德修养和健康心态，有反腐倡廉坚强作风和深入细致、求真务实的工作作风，才在群众中有口碑。
5、注重培养自己卓越情商构建和谐的上下关系，要更广宽地拓展知识面，精通本职业务，做到职内外知识要了解，有关知识要明确，相关知识要掌握，从而提高出谋献策的层次和能力，为社会多做贡献，得到社会和别人的认可。
二、认真掌握好领导干部的沟通协调的方法。
在工作中，我们要结合自己工作特点，建立有效工作沟通的基本流程：一要确定告诉别人的是什么信息；二要确认对方是否收到了信息；三要对方给出一个明确的理解信息，最好是让对方把理解的意思用不同方式反馈回来，以进行验证；四是对方在理解了信息之后，是否认同，是否接受这个信息（比如一项工作），如果接受，就需要给出一个承诺，比如什么时间完成，让工作进展有一个相对的可控性；五要在接近任务完成日期的时候提醒对方，让对方知道完成任务的时间快到了；六是在完成日期那一天不管对方是否完成了任务，都要给相关人员一个汇报总结，即包括对方当事人，也包括自己的上级，对方的上级及其他人员。
如果对方完成了任务，就要表示感谢；如果未完成，就要把这件事告诉自己的上级和对方的上级，把事情的原委写清楚，并对接下来如何做提出建议，更利用工作。
由此就引出了沟通协调的方法问题。
1、与上级沟通。
与上级沟通时，应注意事先整理好要谈的话题，并选择好沟通的时机；沟通过程中，要能够准确理解和领会上级的意图，并能针对问题提出解决方案；当与上级意见不同时，要尊重上级做出的决定，并积极执行；完成工作或解决问题后，要及时作汇报。
2、在工作执行中的沟通。
首先要尊重指令传播环节，切记不要越级或绕过上级去报告工作，要遵循指挥—汇报链；其次要遵循行政执行的一般程序，即接受任务、分析并拿出办法、实施并办理、总结并反馈。
同时要注意，不要加入到说三道四和流言蜚语中去；要直接与他人沟通；冲突时，焦点要针对问题，而不是个人；当处于错误的情况时，千万不要试图顽固到底，而要向人致歉以结束争论；同时，还要学会换位思考。
3、与下属或群众沟通。
可以采用“和缓”的交流方法。
安排和检查下属的工作是职能之一，但我们需要注意方式和方法。
我们知道，人都有一种被尊重的需要，作为下属，他们更有这种需要。
领导习惯于采用命令的方式安排下属的工作，习惯于采用斥责的方式批评下属的工作，这都是非常有害的。
工作中我们需要有意识地尽量“淡化”上下级差别，采用“建议”或“安排”的口吻来安排工作一定会比“命令”更有效；采用“晓之以理，动之以情”的方式来指出下属的过失或不足一定会比“斥责”更管用。
有些人担心自己的“威信”会不会因为自己这种“和缓”的交流方式而变得“荡然无存”，其实这种担心完全是多余的；恰恰相反，您的下属只会越来越尊敬您。
三、灵活运用好沟通协调的技巧艺术。
1、注意场合，选择时机，事半功倍。
与领导干部沟通，要注意场所、选择时机。
注重方法的变通 ，方法正确才能减弱或者消除对方的戒备心理。
要根据领导干部不同的情绪状态和个性而采取适当的沟通方法，因人因事地而用：（1）.直接指出问题所在，表达自己的态度和观点的方式:（2）.旁敲侧击，暗示下属；(3).转移注意，在谈笑之中让下属明白你的意思。
避免直接的对立面，好让别人接受。
2、坦诚相待，冷静谦和，切忌急躁。
在工作中，下属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。
工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。
作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。
3、了解内心，发挥人缘和情感作用。
不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。
对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。
人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。
与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。
你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。
4、主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求 。
平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互动活动。
与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下几点：要知晓别人的优点和长处；与人交谈时，微笑是最好的语言，倾听胜过长篇大论；别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心里当成秘密；别人的赞美好比香水，闻闻可以，若当了真，喝下去可就惨了；坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你；当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点；与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。
建立直接上报的渠道 开辟表达需求的空间 ， 满足合理需求 ，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任,在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。
5、均衡关系，着重劝慰，团结为上。
与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿；与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。
与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。
与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。
正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、不撒手，关心、揽过，不逶过。
正确对待领导、下属和自己。
我想自己作为副职，上有领导下有员工，更需要正确地对待领导、下属和自己。
我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。
“敬以向上”是需要我们尊敬自己的领导，但不是阿谀奉承、溜须拍马；“宽以对下”是需要我们对自己的下属宽容，但不是听之任之、放任自流；“严以律己”是需要我们对自己要求严格，但不是只讲奉献不要回报。
当部门、个人利益与总体利益有冲突时，我们需要优先考虑总体的利益；当同级部门有困难时，我们需要主动地予以支持，因为“助人实际上就是助己”；当个人利益与下属利益有冲突时，我们需要优先考虑下属的利益。
那么我们的工作才能做好，沟通协调才能成功。
中层管理人员培训如何让我的员工认可你心得体会
上次参加众人行培训的2012年10月20-21日由敦平老师主讲课程《高级秘书行政助理实操训练》参加本次课程的公司有东方雨虹、上海兰宝传感科技股份有限公司。
体验式培训：企业项目推行过程中的协作与执行；体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。
项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。
如何在执行创新思维。
在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。
很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。
通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。
而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99％的行为魅力以及1％的权利行使。
下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。
好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。
作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性；信任员工，放手让员工大胆工作。
当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感；当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。
当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。
另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人；要学会推销并推动你的目标；要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。
这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。
沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。
组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。
部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率；反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。
如何提高自我的沟通能力
在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢；二是谦卑有礼；三是全面聆听；四是察言观色；五是活在当下；六是方向发问；七是达到共识；八是维护关系。
意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最后是认真的维护好与对方的关系。
这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队
团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。
真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。
中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。
一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。
如何与领导沟通
首先我要说文章很长，希望你能有耐心的读完，相信对你会有很大的帮助。
与领导能够进行很好的沟通是好职员必备的能力，但是能够与领导很好沟通的人其实并不多。
建议：鼓励自己，给自己增加勇气，把想向领导汇报的东西先写在纸上，注意说话时的语言和态度，否则会适得其反。
另外一定要摆正心态。
做为一个管理者喜欢用三种人：1.具有挑战精神的人2.具有的人3.喜欢拍马屁的人那么做为一个员工我们只要做好自己，努力完成你的工作就可以了，多和你上司交流沟通，让他知道你的想法就可以了，不要吹嘘和自大，但一定要自信。
*****怎么样才能轻松的与和自己的上司聊天呢
你是不是见到领导会紧张
说错话
或者不知道该说什么
希望自己能说些领导感兴趣的话题，又能体现自己的能力
我就说说我的看法：不要见着领导就绕着弯走；多跟领导聊聊天，不管从哪个角度说，都是一件对你的职业生涯极有好处的事情。
有些很有“正义感”的人总是有这么种看法：跟领导走得近乎的人，没别的，就是拍马屁的干活，还不就是为了多得点好处，想升官、要待遇，其实也不见得有什么真才实料，就是总在领导眼前“晃悠”“正经”人是不屑、不齿如此的。
不可否认在某些大锅饭单位确实存在着这种现象，所以也往往是这种单位才会流传“小人得志”这类成语，这种单位留不住人，如果你目前是在这样的单位供职，离领导远近还真无所谓，因为即便混上个一官半职的也没什么太大意思；但如果你是在效益好、能学到真本事而又人员竞争激烈的环境下，多与领导接触接触就是一件很必要的事情了。
因为无论是从开阔思路的角度考虑，还是从更实在的站稳位置的方面着想，“让在任的领导喜欢你”都是很重要、很“实惠”的事情。
我们公司有位女同事安静，原来是不显山、不露水的聪明，只是公司一位重要领导时常过来找她聊聊天，这位领导虽不直接领导安静，但他是公司董事局的成员，他的意见可以直接影响到每一位员工的去留。
因此，我们的这位女同事一直、别人无法顶替的做着一份工作。
这份工作的唯一缺点就是不太能显出安静的精明，并且让别人在背后说些她与那位领导的“小道消息”。
后来，那位领导因为个人原因离开了公司，有些人便傻乎乎地认为安静这下没人“疼”了。
根本不是那么回事，不管你背后说什么，新领导上任3个月，便对安静青睐有加，大会，小会一通的表扬。
安静是聪明人，自从受了第一次表扬后，她总是能在楼道里、饭厅里适时的与领导巧遇，看似有一搭，无一搭地说些工作上的想法什么的。
安静从不多说一句话，反正领导喜欢她是瞎子都看得出来的，因为领导一见了她就显得心情特别好。
安静工作上的成绩确实也是有目共睹的，当然是不是就真的到了领导表扬的那么杰出的程度不好说；反正安静不仅得到了公司年度的最高奖励，并且领导有意让她升为中层领导。
安静没答应。
结果一年后，这任领导又走了。
第三任领导走马上任了，征求了一些人的意见，安静就升了部门主任。
因为前任领导的部属都给安静说好话。
这第三任领导跟前两任一样，见了安静就忍不住地高兴。
有些人背后说安静能得到政见不同的三任领导的共同“喜欢”是性格所致。
因为安静有“女人味”。
这话背后的意思也许不那么高尚，但是那些不服的人从此就不得不服了，让所有的领导都喜欢，人家安静能，你能吗
这是“智慧”。
谁都知道安静业务是不错，但不错的不止是她一个人，为什么领导偏偏信任她呢
因为她会审时度势，会制造机会让领导了解自己，进而信任自己。
中层干部是一个单位里担任着重要职责的人，他要上传下达，要承担领导交给的任务，还要领导本部室的人往前冲，要替“自己”的人谋求“好处”，总之是件挺累心的活儿。
所以，中层干部尤其应该多与上级领导交流、沟通，应该让上级随时都知道自己和自己的部室在做些什么，进展到了什么程度、做得好不好，所以，常常跟领导“唠嗑儿”几乎可以看做他们的主要工作内容，而不仅仅是“拍马屁”那么简单。
即便是作为一个普通员工，在见到领导的时候，多说一说工作上的事情，告诉领导你想了些什么、想怎么做，一来是表明你对工作是很上心的，领导自然会认为你是个敬业的员工；二来他可能给你一些意见和建议，这也对你的工作很有好处。
毕竟，在一个以市场为导向的单位里。
他能做到领导的位置，就表明他有过人之处，值得学习。
所以呢，无论怎么说，多跟领导接触接触，对你的职业生涯都是件极有好处的事。
最怕的就是见了领导像见了“恶狗”一样，抹头儿就走，要不就勉强打个招呼，一低头过去了。
那样领导说不定以为你在工作上出了什么问题，是不是你的部门领导跟你有矛盾了，还是你自己出了什么差错，怕领导知道，保不齐还会以为你在外面兼职呢， 要不怎么见了领导就像耗子见了猫似的。
这种员工要么是真的有什么事情不愿意领导知道，要么就是“清高”，再要么就是对自己的工作成绩缺乏自信。
第一种情况就不说了，第二种情况的厉害前文也已经叙述清楚，第三种情况，实在大可不必。
也许你是对自己要求太高，对自己总是不承认、不满意，也许领导并不像你自己认为的那样，也觉得你成绩不好；即使你真的是比别人差些，只要你工作努力了，领导也并不会看不起你，相反，把你的“痛苦”告诉他，他也许会给你一些好的建议，让你的思路一下子豁然开朗呢。
总之，领导不可怕，不要见了就绕着走。
多跟领导沟通绝对只有好处、没有坏处。
*****怎样与领导沟通导 言人人都有自己的领导。
上至国家领导，下至普通百姓，都是如此。
只是人们的叫法不同，有的叫“领袖”，有的叫“老板”，也有的叫“头儿”，总之都是一种人，那就是领导你的人。
对你的领导，你可能把它看作自己的朋友，也可能把它看作自己的“敌人”。
但是无论如何，你的领导毕竟是你的领导，既然如此，倒不如运用你的沟通技巧，请他站到你的这一边，“化敌为友”，与领导建立良好的人际关系。
这样，你们双方都会感到很愉快。
向领导请示汇报的程序和要点(一)向领导请示汇报的程序1．仔细聆听领导的命令一项工作在确定了大致的方向和目标之后，领导通常会指定专人来负责该项工作。
如果领导明确指示你去完成某项工作，那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。
此时你不妨利用传统的5W2H的方法来快速纪录工作要点，即弄清楚该命令的时间（when）、地点（where）、执行者（who）、为了什么目的（why）、需要做什么工作（what）、怎么样去做（how）、需要多少工作量(howmany)。
在领导下达完命令之后，立即将自己的记录进行整理，再次简明扼要地向领导复述一遍，看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方，并请领导加以确认。
如领导要求你完成一项关于ABC公司的团体保险计划，你应该根据自己的记录向领导复述并获取领导的确认。
你可以说：“总经理，我对这项工作的认识是这样的，为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力（why），您希望我们团险部门（who）不遗余力（how）于本周五之前（when）在ABC公司总部（where）和他们签订关于保险的的合同（what），请您确认一下是否还有遗漏。
”如果领导对你关于目标的理解点头认可了，那么你们可以进入下一个环节。
2．与领导探讨目标的可行性领导在下达了命令之后，往往会关注下属对该问题的解决方案，他希望下属能够对该问题有一个大致的思路，以便在宏观上把握工作的进展。
所以，作为下属，在接受命令之后，应该积极开动脑筋，对即将负责的工作有一个初步的认识，告诉领导你的初步解决方案，尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识，对于在自己能力范围之外的困难，应提请领导协调别的部门加以解决。
比如上例中关于争取ABC公司的保险合同这个目标，你应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。
【自检】你所负责方案的可行性和有可能出现的障碍是什么?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3．拟定详细的工作计划在明确工作目标并和领导就该工作的可行性进行讨论之后，你应该尽快拟定一份工作计划，再次交与领导审批。
在该工作计划中，你应该详细阐述你的行动方案与步骤，尤其是对你的工作时间进度要给出明确的时间表，以便于领导进行监控。
【自检】请写出一份关于你的行动方案的的计划书。
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4．在工作进行之中随时向领导汇报现在，你已经按照计划开展工作了，那么，你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致，无论是提前还是延迟了工期，你都应该及时向你的领导汇报，让领导知道你现在在干什么，取得了什么成效，并及时听取领导的意见和建议。
5．在工作完成后及时总结汇报经过你和部门同事的共同努力，你们终于完成了这项工作，获得了ABC公司的团险保单，当大家都在兴高采烈地欢庆成功之时，作为部门主管的你仍不应该有松懈的理由。
你应该及时将此次工作进行总结汇报，总结成功的经验和其中的不足之处，以便于在下一次的工作中改进提高。
同时不要忘记在总结报告中提及领导的正确指导和下属的辛勤工作。
至此，一项工作的请示与汇报才算基本结束。
千万不要忽视请示与汇报的作用，因为它是你和领导进行沟通的主要渠道。
你应该把每一次地请示都做得完美无缺，领导对你的信任和赏识也就会慢慢加深了。
请填写以下关于向领导请示与汇报的工作单，思考一下你的请示与是否做到了尽善尽美
◇如何记录命令要点
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何制定详细的工作计划
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何确定工作时间表
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何根据工作时间表把握工作进度
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何及时向领导反馈信息
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇总结汇报时做到要点突出、层次清楚了吗
________________________________________________________________________________________________________________________________________(二)请示与汇报的基本态度1．尊重而不吹棒作为下属，我们一定要充分尊重领导，在各方面维护领导的权威，支持领导的工作，这也是下属的本份。
首先，对领导工作上要支持、尊重和配合；其次，在生活上要关心；再次，在难题面前解围，有时领导处于矛盾的焦点上，下属要主动出面，勇于接触矛盾，承担责任，排忧解难。
2．请示而不依赖一般说来，作为部门主管在自己职权范围内大胆负责、创造性工作，是值得倡导的，也是为领导所欢迎的。
下属不能事事请示，遇事没有主见，大小事不作主。
这样领导也许会觉得你办事不力，顶不了事。
该请示汇报的必须请示汇报，但决不要依赖、等待。
3．主动而不越权对工作要积极主动，敢于直言，善于提出自己的意见。
不能唯唯喏喏，四平八稳。
在处理同领导的关系上要克服两种错误认识：一是领导说啥是啥，叫怎么着就怎么着，好坏没有自己的责任；二是自恃高明，对领导的工作思路不研究，不落实，甚至另搞一套，阳奉阴违。
当然，下属的积极主动、大胆负责是有条件的，要有利于维护领导的权威，维护团体内部的团结，在某些工作上不能擅自超越自己的职权。
与各种性格的领导打交道技巧由于个人的素质和经历不同，不同的领导就会有不同的。
仔细揣摩每一位领导的不同性格，在与他们交往的过程中区别对待，运用不同的沟通技巧，会获得更好的沟通效果。
(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧1．性格特征◇强硬的态度；◇充满竞争心态；◇要求下属立即服从；◇实际，果决，旨在求胜；◇对琐事不感兴趣。
2．与其沟通技巧对这类人而言，与他们相处，重在简明扼要，干脆利索，不拖泥带水，不拐弯抹角。
面对这一类人时，无关紧要的话少说，直截了当，开门见山地谈即可。
此外，他们很重视自己的权威性，不喜欢部下违抗自己的命令。
所以应该更加尊重他们的权威，认真对待他们的命令，在称赞他们时，也应该称赞他们的成就，而不是他们的个性或人品。
(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧1．性格特征◇善于交际，喜欢与他人互动交流；◇喜欢享受他人对他们的赞美；◇凡事喜欢参与。
2．与其沟通技巧面对这一类型领导，切记要公开赞美，而且赞美的话语一定要出自，言之有物，否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承，从而影响他们对你的整体看法。
要亲近这一类人，应该和蔼友善，也不要忘记留意自己的肢体语言，因为他们对一举一动都会十分敏感。
另外，他们还喜欢与部下当面沟通，喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题，即使有对他的意见，也希望能够摆在桌面上交谈，而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。
(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧1．性格特征◇讲究逻辑而不喜欢感情用事；◇为人处事自有一套标准；◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉；◇理性思考而缺乏想象力；◇是方法论的最佳实践者。
2．与其沟通技巧与这一类领导沟通时，可以省掉话家常的时间，直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。
他们同样喜欢直截了当的方式，对他们提出的问题也最好直接作答。
同时，在进行时，多就一些关键性的细节加以说明。
具有…的人倾向于…控制型直接下命令，不允许部下违背自己的意志，关注工作的结果而不是过程。
互动型亲切友善的与部下相处，愿意聆听部下的困难和要求，努力营造融洽的工作氛围。
实事求是型按照自己的行事标准要求部下，注重问题的细节，善于理性思考。
你和你的领导已经共事了一段时间，请你判断你的各级领导都是具有何种的人，思考一下如何与他们更好的沟通
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________说服领导的技巧对于领导的指示，要认真执行。
那么，怎样说服领导，让领导理解自己的主张、同意自己的看法呢
请看以下要点：(一)选择恰当的提议时机刚上班时，领导会因事情多而繁忙，到快下班时，领导又会疲倦心烦，显然，这都不是提议的好时机。
总之，记住一点，当领导心情不太好时，无论多么好的建议，都难以细心静听。
那么，什么时候会比较好呢
我们通常推荐在上午10点左右，此时领导可能刚刚处理完清晨的业务，有一种如释重负的感觉，同时正在进行本日的工作安排，你适时的以委婉方式提出你的意见，会比较容易引起领导的思考和重视。
还有一个较好的时间段是在午休结束后的半个小时里，此时领导经过短暂的休息，可能会有更好的体力和精力，比较容易听取别人的建议。
总之，要选择领导时间充分、心情舒畅的时候提出改进方案。
（二）资讯及数据都极具说服力对改进工作的建议，如果只凭嘴讲，是没有太大说服力的。
但如果事先收集整理好有关数据和资料，做成书面材料，借助视觉力量，就会加强说服力。
案例研究A主管：关于在通州地区设立灌装分厂的方案，我们已经详细论证了它的可行性，大概3～5年就可以收回成本，然后就可以盈利了。
请董事长一定要考虑我们的方案。
B主管：关于在通州地区设立灌装分场的方案，我们已经会同财务、销售、后勤部门详细论证了它的可行性。
根据财务评价报告显示，该方案在投资后的第28个月财务由负值转为正值，这预示着该项投资将从第三年开始盈利，经测算，该方案的投资回收期是4-6年。
从社会经济评价报告上显示，该方案还可以拉动与我们相关的下游产业的发展。
这有可能为我们将来的企业前向、方案提供有益的借鉴。
与该方案有关的我已经带来了，请董事长审阅。
上述两位主管的报告，显然B主管更具说服力，所以，领导感到比较满意。
记住：只有摆出新方法的利与弊，用各种数据、事实逐项证明，才能让领导不认为你有头脑发热、主观臆断的嫌疑。
(三)设想领导质疑，事先准备答案领导对于你的方案提出疑问，如果你事先毫无准备，吞吞吐吐，前言不搭后语，自相矛盾，当然不能说服领导。
因此，应事先设想领导会提什么问题，自己该如何回答。
【自检】思考一下，假如要你就设立灌装分厂一事回答领导的提问，你应该做哪些准备
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(四)说话简明扼要，重点突出在与领导交谈时，一定要简单明了。
对于领导最关心的问题要重点突出、言简意赅。
如对于设立新厂的方案，领导最关心的还是投资的回收问题。
他希望了解投资的数额，投资回收期，项目的盈利点，盈利的持续性等等问题。
因此你在说服领导时，就要重点突出，简明扼要地回答领导最关心的问题，而不要东拉西扯，分散领导的注意力。
(五)面带微笑，充满自信我们已经知道，在与人交谈的时候，一个人的语言和肢体语言所传达的信息各占50%。
一个人若是对自己的计划和建议充满信心，那么他无论面对的是谁，都会表情自然；反之，如果他对自己的提议缺乏必要的信心，也会在言谈举止上有所流露。
试想一下，如果你的下属表情紧张、局促不安地对你说：“经理，我们对这个项目有信心。
”你会不会相信他
你肯定会说，我从他的肢体语言上读到了“不自信”这三个字，我不太敢相信他的建议是可信任的。
同样道理，在你面对自己的领导时，要学会用你自信的微笑去感染领导，征服领导。
(六)尊敬领导，勿伤领导自尊最后要注意一点，领导毕竟是领导，因此，无论你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺，你也不能强迫领导接受他们。
毕竟，领导统管全局，他需要考虑和协调的事情你并不完全明白，你应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞，给领导一段思考和决策的时间。
即使领导不愿采纳你的意见，你也应该感谢领导倾听你的意见和建议，同时让领导感觉到你工作的积极性和主动性即可。
【自检】在说服领导时，你注意过以下要点吗
说服领导的要点一贯如此(3分)经常如此(2分)很少如此(1分)能够自始至终保持自信的笑容，并且音量适中。
善于选择领导心情愉悦、精力充沛时的谈话时机。
已经准备好了详细的资料和数据以佐证你的方案。
对领导将会提出的问题胸有成竹。
语言简明扼要，重点突出。
和领导交谈时亲切友善，能充分尊重领导的权威。
得分：14～18分：能在工作中自觉的运用沟通技巧。
你是一个非常受欢迎的人，你的领导很赏识你。
7～13分：你已经掌握了很多沟通的技巧，并已经尝试着在工作中运用。
你的领导人认为你是一个有潜力的人，但还需加紧努力。
0～6分：你应该抓紧时间学习一下和领导的沟通技巧了。
因为你现在和领导的关系很不融洽，适当的改善沟通技巧，可以帮助你充分发挥自己的能力，去争取更为广阔的发展空间。
【总结】领导也是人，也希望与下属沟通交流，也希望建立融洽和谐的上下级关系。
所以，不要害怕，也不要犹豫，勇敢地去做，合上本书以后就开始思考一下你要怎样才能更好地运用沟通技巧与领导相处，要怎样才能把本讲所提及的沟通技巧熟记于胸，灵活运用。
祝你成功
如何做好中层干部的思考
中层是什么
有人会“中层是夹心饼”。
平家体会层有三苦：一苦得上级的信任；二苦得不到下级的拥护；三苦得不到同级的支持和配合。
如果工作严厉认真，很容易积怨于下，引起下属的不满；如果对下属很宽容，工作效率和质量往往又会大打折扣，搞不好给人“缺乏管理和领导能力”的印象；如果大事小事都往自己身上揽，工作是保质保量完成了，但很容易造就一支松懈、不思进取的团队。
真是顾得了这头顾不了那头，左右为难，两边受气。
“中层真是最吃力不讨好的角色了”。
通过认真学习，我体会到中层应该分为三类：一流的中层，是将自己当作栋梁，并能做好上下沟通，主动担起重任，是单位的中流砥柱，是领头羊，更是指挥家；二流的中层，将自己当作“夹心饼”，被动完成任务；三流的中层，处处埋怨，只会发牢骚，得过且过，最终一事无成。
避免成为二流三流中层，努力成为一流中层才是我们的目标。
\ 一、加强学习，提高自身的素质和能力 学习，是时代赋予我们党员干部第一位的任务。
时代在进步，社会在发展，科技进步日新月异，知识更新日益加快，学习如逆水行舟，不进则退。
一个干部不学习、不爱读书，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就难以适应管理工作的需要，成长也不会快。
首先最重要的是加强理论学习，作为党员干部，只有理论上清醒、坚定，政治上才能清醒、坚定。
此处还要学习业务知识和社会综合性的知识，只有具备渊博的知识，才能使自己成为管理的行家里手。
二是要勤于思考，善于积累。
三是要坚持理论联系实际，学以致用。
学会用理论指导实践，提高分析解决问题的能力。
四是要善于向周围同志学习。
\ 二、要克服浮躁之气，会反省才会有进步，平心静气才能看清问题本质 《论语》中有句话叫：“吾日三省吾身。
”先哲告诉我们每天要多次反省自己。
当然在现实生活中，我们平常人能做到每天反省一次就已经很难得了。
但先贤说的要反省是有大道理的，会反省，才会有进步，这是真理。
我觉得要成为一个善于反省的人就要从四方面着手： 一是从自己的错误中反省。
当自己的工作出现失误时，应反省，思考如何避免犯同样的错误。
\ 二是从别人的错误中反省。
别人的错误可以当成镜子，用来借鉴，使自己省走弯路。
\ 三是借鉴别人的优点。
每个人都有自己的优点与特长，善于向别人学习，也是反省之道。
\ 在平时要真正做到保持平常心，克服浮躁心理，持之以恒，提高自己的自控和沟通能力，及时总结，才能成为有执行力的、合格的中层干部。
\ 三、提高自身的人格魅力，做到让属下心服口服，做到真正拥护你 在当今社会中，为人处世的基本点就是要具备人格魅力。
我在网上查了一下，人格魅力是这样解释的：人格是指人的性格、气质、能力等特征的总和，也指个人的道德品质和人的能作为权力、义务的主体的资格。
而人格魅力则指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的吸引人的力量。
\ 一个中层，要提高自身的人格魅力我认为要从以下几方面努力，也只有这样才能真正做到让属下拥护你：\ 1、以诚待人。
在现实中我认为“诚”字体现在行为上更多的是待人以宽。
古人有句话：己所不欲，勿施于人。
自己不想要的东西，切勿强加给别人。
倘若自己所讨厌的事物，硬推给他人，我认为就是待人不诚实。
这句话强调的就是，人应该宽恕待人。
做到这点了，给人外在的表现就是诚实了。
襟怀坦白、豁达大度不是一句空话，更多要从学会换位思考中得来，中层也是一个领导了，对上级、对同级、对下属有时也要换位思考，如果自己换位想一下，为人处事就能兼顾各方面利益，这样也才能做到取信于上级，取信于同级，取信于下级。
\ 2、以德正人。
对本部门的人和事，一定要公正、清廉才有威望。
一丁点儿事先考虑自己的利益，小肚鸡肠，斤斤计较，是不会有威信的。
\ 3、以情感人。
原则上要讲党性，生活中需讲人性。
关心人、体贴人、理解人，党性也要富于人性之中。
考虑问题，决定事情，一定要以人为本。
关心体贴主要是雪中送炭、雨中送伞。
最需要的时候、最需要的地方应该及时提供帮助，伸出援手。
\ 4、以才服人。
一个人在领导岗位上，应该要有一些本事，要有组织能力、决策能力、驾驭能力、协调能力、表达能力，不仅仅自己做好，还要能调动大家的积极性。
做领导不能光凭人缘好，对事物提不出见地、拿不出办法、解决不了问题，群众也不一定拥护。
\ 四、摆正位置，做到三个不越位 一是对上级不越位。
牵涉到上级的工作、方针、政策，不能擅自作主，不能越权作主。
二是对同级不越位。
不插别人的手，不插别的部门的手，不要荒了自己的田去作别人的园。
但要相互支持、相互配合。
三是对下级不越位。
要做到三不：不包办、不代替、不揽功。
放手让下属去办，要调动其积极性，但又不要失控，不要放任。
\ 五、以人为本，要关注人的发展，充分调动人的积极性 要让本部门的人感觉到工作被认可，感觉到有发展机会。
否定了下属等于否定了你自己。
因为授权是授事不授责。
“有成绩是大家的，出了责任是我的。
”中层管理者当有这样的胸襟和魄力。
\ 以人为本必须还要营造一个尊重人的环境。
尊重需要是一个人的基本需求，每个人都有自尊心，都有被尊重、被理解、被肯定的需要。
其次是信任。
信任同事，信任属下，这也是对他们人格的尊重。
该放手的时候就要放手。
中层领导沟通管理培训哪位讲师讲的比较好
谭小芳老师讲的不错 你可以百度搜下“谭小芳”即可 可以找到她的联系方式
我该如何做好中层领导
一、当好中层干部应处理好的几方面关系 中层干部承上启下，起着二传手的作用。
一个好的二传手，死球可以变成活球；二传手不到位，好球可能变成臭球。
由此可见，当好中层干部，对于搞好一个科室的工作是至关重要的。
要当好中层干部，应该处理好以下几方面关系： 一是责任与权力的关系 当好中层干部，有没有责任心，责任心强不强，是能不能当好中层干部的前提和思想基础。
中层干部对所担任的工作应该主动负责、敢于负责和善于负责，即“在其位谋其政”。
要有解决具体矛盾的勇气和能力；有处理棘手问题的方法和魄力。
二是与上级领导的关系 当好中层干部，在工作上坚持下级服从上级的组织原则的同时，必须保持自己独立的人格与尊严，与上级领导以同志相处，取长补短、相互促进，既可以获得上级领导的尊重，促进上下级关系，又有益于树立良好的作风，促进单位工作健康发展。
三是接受工作部署与同领导研究工作的关系 接受领导工作部署与同领导一道研究工作是不同的，应该加以区分。
接受领导部署的工作任务时，领导怎么交办就应该怎么执行，错了，上级负责；作为下级，只能服从，不能说我不办，或者说我不能办，如果这样做，就是违反组织原则，这种人就不适合做中层干部。
研究工作，是同领导一起商量问题，或者领导虽然有了一个基本想法，但是还没有最后拿定主意，还想听听下属的意见，特别是不同的意见。
这时候，有什么想法都可以提，反对的意见也可以提。
讨论定下来之后，有不同意见可以保留，但在行动上必须服从。
定下来的事，不服从，另搞一套，就是违背组织原则。
四是向领导请示工作与的关系 请示工作与也有区别。
请示工作，第一，要讲程序，先向直接分管的领导请示，不能越级，经分管领导同意也可再向上请示。
第二，不能搞多头请示，特别是不能利用多头请示搞。
第三、不能只讲问题不拿解决问题的办法。
。
第四，中层干部中的副职请示工作，应先同正职商量，经正职同意后可以直接向分管领导请示，否则，不符合组织程序。
也应讲程序，但可以不那么严格，除向分管领导汇报这外，特殊情况下，甚至可以直接向主管领导汇报。
但汇报与请示工作兼有时，必须先向分管领导汇报，然后再向主管领导汇报；汇报时，如果主要领导提出了对部门工作的意见，汇报人必须及时向分管领导转达，以利于贯彻落实。
五是对上级负责与对下级负责的关系 对上级负责与对下级负责是一致的。
只对上级负责，不对下级负责，说明对上级负责也不是真的，是有个人企图的。
只对下级负责，不对上级负责，那么，对下级负责也不是真的，是假借群众之势，与上级分庭抗礼，实现个人的某种目的。
这两种倾向在工作时有发生，应根据实际情况加以纠正。
六是会上与会下、当面与背后的关系 中层干部直接面对群众，在群众中有一定的影响力，是科室之首。
单位的领导意图能否实现，既取决于领导意图是否正确，是否符合实际，也取决于中层干部的思想作风，取决于中层干部能否做到会上与会下、当面与背后表里一致。
如果中层干部在会上说得很好，当着领导的面说得很好，而回到自己所领导的部门、科室，就自觉不自觉地流露甚至公开散布这样或那样的不满情绪，这是很不好的作风，必须纠正，否则就会影响团结、影响工作。
七是局部与全局的关系 中层干部必须树立，立足本职，胸有全局。
有些工作在全局看来是可办的，在局部看来是不可办的也得办；在全局看来不可办，在局部看来可办的同样不能办，这就叫局部服从全局，就是。
牺牲局部利益，服从全局利益，一些职工可能会有意见，可能一时想不通，这就需要中层干部做好思想工作，讲清楚局部与全局的关系，讲清楚根本利益、长远利益与全局利益的一致性。
八是原原本本地贯彻上级精神与创造性工作的关系 作为中层干部，必须认真贯彻上级的决定。
原原本本地贯彻上级决定是应该的，但不是最好的，最好的应该是创造性的工作，开创工作的新局面。
创造性地工作，需要形成创造的思维方式和敢闯、敢试、敢为天下先的精神，要学会运用分析问题和解决问题。
九是工作与学习的关系 当好中层干部，既要努力工作，又要善于学习。
要善于向实践学习，向群众学习，向书本学习。
向实践学习，就是要善于总结实践经验，不但要总结成功的经验，还要注意总结失败的教训。
向群众学习，就是要尊重群众的意见，尊重群众的，坚持“从群众中来，到群众中去”的工作路线。
向书本学习，就是要养成良好的读书习惯，结合工作实际，需要什么学什么，不断提高马克思主义基本理论水平和文化知识水平。
只有善于学习的人，才能善于工作。
二、中层干部应具备的心理素质 众所周知，内因是决定事物前进方向的主要动力，而当好一名中层干部的内因则是个人的心理素质，只有具备相应的心理素质，才能有成功达到自己目标的可能。
心理素质具体包括以下方面： 首先，作为一名中层干部，要具备开拓创新的意识。
大胆尝试，以超前的眼光看问题， 其次，在日常工作中，中层干部要有的精神。
作为部门的领导，既是指挥员又是战斗员，应该体现自己的能力和水平，越是面对棘手难缠的问题，越要沉着冷静，迎难而上。
第三，要有吃苦耐劳的精神。
这是必须谨遵的原则。
要牢记“为人民服务”的宗旨，做到不畏艰难困苦，扎扎实实地开展工作，勤勤恳恳地做好事情。
第四，中层干部必须有包容的心态。
要心胸宽广、胸怀博大，做到小事讲公德、大事讲原则。
无论做什么事情，都要尽量抛开个人因素，不能只考虑自身的好处，无视集体和他人的利益，必要时还应该牺牲小我，成全大我。
“为官先为人”，“正人先正己”。
三、当好中层干部应具备的几个条件 第一，要有良好的思想政治素质和理论水平。
实践证明，中国共产党是我们前进道路上的。
要想沿着正确的方向不断进取，就应该不断提高自己的思想政治素质和理论水平。
第二，要有较显著的。
作为中层领导，在工作中就应该以身作则，比普通群众做得更加出色，只有拿出令人信服的业绩，群众才会心服口服。
第三，要有较强的。
部门是一个整体，如果一个领导没有较强的，那么这个整体就会变成一盘散沙，部门成员之间也就缺乏默契的配合，从而导致工作无法正常开展。
因此，学会怎样充分调动各自的长处，团结协作，达到相互支持、取长补短的效果，是中层领导必须具备的条件之一。
第四，要努力开展。
每个人都会有自己的优点和不足。
只有认清了自身的缺点，才能想办法弥补它，达到扬长避短的目的。
在做自我批评的同时，也要对他人身上存在的问题提出批评，从而不断提高整体素质。
第五，要具备与本岗位相关的知识。
作为一名中层干部，要开展具体工作，如果对业务一无所知，指挥别人也是空谈，要想发挥好领导作用，就必须熟知相关的业务知识。
第六，要善于团结同志，特别是有错误的同志和过自己持不同意见的同志。
对任何犯了错误的同志，只要能改正就是好同志。
而对于反对过自己的同志，要搞清楚为什么人家会反对你?人与人之间有矛盾是正常的，一旦出现了矛盾，就应该正视矛盾，而不是回避，更不是激化，只有这样才能从根本上解决问题。
第七，要有较强的文字总结能力。
中层干部在做好具体事务性工作的同时，还必须经常对各方面的工作作出宏观的总结归纳，得出相关的经验教训，以报告的形式体现出来，为以后的工作提供借鉴。
除此之外，中层干部还必须具备适应形势需要的一些知识，以便审时度势。
总的说来，作为一名中层领导干部，既然得到了任命，就要在有限的任期里做出无限的努力，创造无限的成绩。
要多听、多看、多学；要多调查、多研究、多思考；要多鼓励、多表扬、多赞美；还要多向兄弟科室学习，多和兄弟单位交流，相互促进；注重全面发挥自身的能力和主动性创造性，做到“为官一任，留芳世人
怎样提升中层领导者的领导力
提升中层领导力细节管理培训培训讲师：蒋东青培训时间：2天培训地点：客户自定培训对象：企业中层管理者培训背景：——欢迎进入著名企管专家蒋东青老师的《提升中层领导力细节管理培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到：一家企业的成功不仅取决于总经理，中层管理者的水平起到了80%的作用
在多数企业中，由于利益和职责界定模糊导致部门之间、中层管理者之间矛盾重重的现象俯拾皆是，中层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋
请记住一点，企业中存在的各种问题，无论是上司不懂管理，还是同事不配合，无论是产品质量有问题，还是市场不景气，都不是你不提供结果，不创造价值的理由蒋东青老师的《提升中层领导力细节管理培训》部分程主要内容概括：课程大纲：第一讲：企业中层管理者必备的沟通能力 1、沟通必须明确的四个问题 2、实施有效沟通的八个原则 3、沟通的程序与步骤 4、两种常用的沟通渠道 5、三种常用的沟通方式 6、四个最有效的沟通技巧 第二讲：企业中层管理者的组织协调能力 1、组织协调的四大作用 2、组织协调的两大内容 3、组织协调的六大方法 4、组织协调的八大误区 5、提高组织协调能力的两大途径 第三讲：企业中层管理者的号召鼓动能力 (一）、提高号召鼓动能力的基本方法 1、要及时掌握好思想动向 2、要精确分析利害关系 3、号召鼓动要找准切入点 (二）、提高号召鼓动能力的基本途径 1、树立威信是做好号召鼓动工作的前提 2、语言煽动是做好号召鼓动工作的手段 第四讲：企业中层管理者的专业分析能力 (一）、企业中层领导必备的专业能力 1、拥有专业能力的重要性 2、提高专业能力的途径 (二）、企业中层领导必备的综合分析能力 1、综合分析能力的重要性 2、提高综合分析能力的途径 第五讲：企业中层管理者集权与分权能力 (一）、企业中层领导要掌握集权与分权的原则 1、层级幅度合理原则 2、根据实际变通原则 3、坚持用人不疑原则 4、掌握适当超脱原则 5、权力责任平衡原则 (二）、企业中层领导集权与分权的方法 1、分权与集权要灵活变通 2、原则问题必须权力集中 3、分集适度形成权力制衡 第六讲：企业中层管理者表扬与批评的能力 (一）、企业中层领导实施表扬的艺术 1、表扬下属的原则 2、表扬下属的方法 (二）、企业中层领导实施批评的艺术 1、领导批评下属的原则 2、选准批评的最佳时机 3、开展批评的方法 第七讲：企业中层管理者与副职相处的能力 (一）、正职中层管理者的运权能力 1、少说话会更有威严 2、不揽权会更有权 3、无亲疏会更密切 4、勤交心会更同心 (二）、正职中层管理者要主动化解班子内部矛盾 1、要及时化解 2、要融通调解 3、要迂回缓解 4、要乘机快解 5、要因人巧解 6、要适当冷解 (三）、副职中层领导的配合能力 1、思考问题应换位 2、履行职责要到位 3、主动配合去补位 4、找准坐标不越位 第八讲：企业中层管理者与上级相处的能力 (一）、企业中层管理者与上级领导集体相处的原则 1、组织上同等服从 2、工作上同等支持 3、态度上同等热情 4、分工和程序同等重要 (二）、积极争取上级领导的培养 1、了解上司需要什么样的部属 2、注意缩小与现实需求之间的差异 3、应正确处理好的几个关系 第九讲：企业中层管理者与同级相处的能力 (一）、同级中层管理者间相处的原则 1、学会体谅与宽谅，别得罪人 2、学会忍让与谦让，广结善缘 (二）、学会处理同级中层管理者之间的竞争关系 1、端正竞争态度 2、讲究竞争方法 3、正确对待竞争成败 4、在竞争中加强合作 (三）、同级中层管理者避免龃龉的艺术 1、职责上，既明责守分，又注意前后照应 2、心态上，少打小算盘，凡事出于公道 3、行为上，讲究以诚待人，并注意避嫌 第十讲：企业中层管理者管理下属的能力 (一）、企业中层管理者激发下属潜能的能力 1、尊重与信任：激发部属潜能的前提 2、悉心激励：激发部属潜能的要诀 (二）、企业中层管理者提升下属责任感的能力 1、明确目标 2、岗位轮换 3、竞争上岗 4、认真评价 5、率先垂范 6、施加压力 (三）、企业中层管理者调动部属积极性的能力 1、关注需求，合理满足 2、人事相宜，适度流动 3、综合治理，优化环境 4、调控差别，完善机制 (四）、企业中层管理者处理与下属矛盾的能力 1、弄清发生矛盾的原因 2、处理矛盾的方法 (五）、企业中层管理者管理下属的误区 1、把关心下属等同于小恩小惠 2、轻易许诺不兑现 3、关心的内容与下属的需求不对路 4、管理下属的方法不对头 5、不能一碗水端平 6、满足下属就是对下属有求必应 7、不善于批评下属 8、漠视下属的“牢骚 9、关心下属的动机“不纯” 第十一讲：企业中层管理者分派工作的方法 (一）、分派工作的技巧 1、明白准确地分派任务 2、亲自去做不该授权的事 3、布置任务之前的准备 (二）、认清分派工作中的障碍 1、警惕下属把分派的任务转手给别人 2、注意分派出去的工作出现反弹 3、警惕下属曲解你的本意 第十二讲：企业中层管理者用人管人的方法 (一）、企业中层管理者用人的方法 1、用人以公，适合己意 2、分派工作，因人而异 3、人尽其才，各得其所 4、可以委任，却不放任 5、用人不疑，疑人不用 (二）、企业中层管理者管人的方法 1、企业中层管理者管人的最高境界 2、注意管人的态度 3、注意管人的规则 4、注意管人的策略 第十三讲：企业中层管理者应对非常境遇的能力 (一）、当你出力不讨好时 1、对上级意图领会不够，工作努力方向不对 2、工作出现越位现象 3、事必躬亲 (二）、当上级领导批评你的下属时 1、检讨自己在平常工作中的过失 2、直接向上级领导提供正确信息 (三）、当被上级冷落时 1、不紧张，不着急 2、多反省，多沟通 3、干好事，蓄好势 (四）、当被上级免职时 1、以平常心对待降职 2、以宽容心对待冷漠 3、以赤诚心对待工作 (五）、面对下属抱怨 1、端正态度莫压制 2、排查原因明端详 3、采取措施严纠正 (六）、被下属顶撞 1、以理服人 2、以静制动 3、以柔克刚 4、严辞驳斥 5、旁敲侧击提升中层领导力细节管理培训总结
