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置业顾问考察心得体会范文

时间:2019-09-15 10:53

简历中销售技能专长怎么写及范文

一、解读企业对于销售人员的招聘要求 求职者要想应聘成功,首先需要明白企业的招聘要求。

我们来看这样一则有代表性的销售经理的招聘启事: 1、具备*年化妆品专业线业务营销及团队管理工作经验,可独立开拓新市场。

2、热爱销售行业,熟悉化妆品行业销售流程以及市场开发维护工作,对市场有敏锐洞察力。

3、成熟稳重,能承受工作压力,可适应长期出差,有较强的沟通交流、业务拓展以及团队管理能力。

4、综合素质强,有美容院、代理商及相关资源者优先。

从这则招聘启事可以看出,企业所心仪的销售人员应具备以下素质: ●应该具备专业的精神,能够自觉自发地投入工作,尽可能熟悉自己和竞争对手的强项、弱项,能从客户的角度考虑问题,了解客户真正的需求。

●对于自己的工作应该充满兴趣和热忱,有克服挫折的勇气和毅力,对自己的能力满怀信心。

●还需要具有团队精神,有协作精神和协调能力,作为整个营销队伍的一分子,他应该使自己成为值得信任的伙伴,并且能够敞开心胸,接受能使自己进步的批评。

总的来说,企业对销售人员的考察包括以下三个方面:是否有崇高的职业道德与完善的职业素养;是否有扎实、肯于吃苦、不畏艰难困苦也要完成任务的百折不挠的精神与性格修养;是否具有市场实践经验。

二、在简历中展现自己的销售专长 通过对企业用人要求的解读,我们明白了企业所心仪的销售人员应具备的素质,接下来求职者需要做的就是在简历中将自己所具备的这些能力体现出来。

在简历中,你可以利用三部分来展现你的销售技能专长: 1、自我评价自我评价属于概括性描述,包括以简短的词汇总结自身的技能\\\/专长,但自我评价主要是通过这些简明扼要的概述,向人事经理展示自己的综合素质\\\/特点,它包括:技能\\\/专长总结、个人资历总结、兴趣爱好描述、沟通协调能力总结等等。

作为概括性描述,求职者可以用简明的语言突出自己的销售特质。

例如:本人拥有*年的化妆品渠道销售及管理工作经验,具有全国丰富的网络市场客户资源(化妆品代理商和经销商资源),在业界有丰富的资源与良好的声誉;具备良好的项目策划、运作、协调、谈判、撰写能力及经验;接受过市场营销和企业管理等专业知识培训,具有娴熟的销售方法和经验,善于自我激励,能够承受工作压力,有较强的市场销售和市场嗅觉。

能准确地把握客户的心理,与客户进行深层次的沟通。

在销售的道路上,从来没有平坦的大道可走。

在困难与压力面前,我选择应战。

2、技能专长在技能专长中描述自己的销售能力时,应侧重于比较具体的技能,如精通美容护肤彩妆产品与市场,擅长于销售规划、团队激励与培训、市场拓展等。

技能特长属于具体性描述,它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示。

所以要求填写你的销售技能的时候,尽量详细的写,从你之前的工作经验中总结出你的收获。

3、工作经验描述工作经验描述属于整个简历中比较重要的一部分,因此在描述你的销售工作经历时,需要具体描述你的工作职责以及所取得的工作成绩。

销售专长可以通过业绩来体现,因此最好具体描述你的工作给企业带来的业绩提升,你的团队在开拓市场中取得的成效以及你从中得到的收获。

例如:起步时任公司市场部经理,通过前期大量的拜访陌生顾客,并根据工作的进展,及时总结,不断磨合,逐渐学会建立客户档案,并以电话、传真、函件等形式与他们保持联系;二年以后升任公司区域经理,带领团队共同开拓以及维护**市场,积累了大量优秀客户资源。

通过整个团队的努力,使公司**市场销售额顺利增长了**,极大地提升了化妆品代理商对于公司产品的满意度。

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房地产置业顾问的职责有哪些?

职 报 告营 销 部 ** 尊敬的各位领导位同事: 我作为公司营销部项目,在项目已经工作,在这半年的工作当中,我完成了项目正式销售开始前的各项准备工作,并从中总结到了很多宝贵的经验,下面我通过以下几点对我这半年的工作进行一下汇报。

一、 工作总结 这半年的主要工作可分为:市场、方案策略、销售、人员储备、工程对接及参与、执行等方面进行划分: 1、市场方面的工作 主要包括卫辉本地房地产市场调研、房地产市场监控、卫辉市区所有商品房项目数据库建立及潜在客户与当地居民生活习惯的调查分析; 2、方案策略方面的工作 主要包括项目整体营销推广方案、内部认购方案价格方案及公司运营制度的参与与执行; 3、销售方面的工作 主要包括项目销讲制定、项目推介PPT讲解、销售部管理制度的制定及置业顾问培训、管理等; 4、人员储备方面的工作 主要包括招聘置业顾问、筛选置业顾问及设计人员的招聘、筛选等其他各项细节性的工作; 5、工程对接及参与方面的工作 主要包括项目整体设计任务书的参与、项目整体物业规划建议、产品细化、配合工程部与设计单位对接及考察及配合工程部完成各项规划指标的采集; 6、执行方面的工作 主要包括推广公司的筛选与洽谈、销售物料的设计与比价、项目办公区域包装的建议与比价及领导交代的其他事宜。

在公司的半年里,按照公司关于部门的管理制度,我严格要求自己,按照公司的要求较好的完成了自己的本质

要去恒大房地产面试 三个职位 置业顾问 策划 售后 高分求解答

你好,我是做房地产这行的,根据我的理解,我说说我的想法和建议置业顾问:就是把房产销售出去获得提成的一个过程,这个过程是和各种各样的人员打交待,有平民,有官员,有教师,有公务员,有医生,有土豪,等等,通过与他们的交流和沟通,你可以学到和各种人打交待沟通的能力,也建立起了你的人脉圈,各个行业的人都有,处理好了相互之间的关系并保持联系,21世纪是个人际关系社会,这个对你今后将受益无穷。

我就经常受到这方面的益处,有关系有熟人,办事真的方便得多

策划:侧重的是你的思维和构思方案,通过你制作方案,然后开盘也好,销售也好,按照你的思维来,你的框架方案去实施,同时有很多其多因素的制约,你能协调并沟通好他们一同协作,从而获得你的方案成功的过程,房地产商要的是你的策划成功的结果,而你就像一个打仗的军师一样,训练你的运筹帷幄的能力。

售后我就不说了,岗位一般,不推荐

主要还是看你自己的发展方向,纯手打,个人想法,希望采纳

别被置业顾问忽悠了 交通便利要看这5大标准

作为一个房产中介从业者,需要学习的东西有很多,当你掌握了一定的行业知识和销售技巧后,相信你会对如何和客户沟通交流有自己的理解和经验,下面是房产中介从业者总结的一些销售技巧、干货和经验,希望可以帮助你:房地产销售真有这么难吗

动不动几十万几百万的,然而有人就说了,“没有卖不出去的房子,只有卖不出去的人”,只要想想“和尚买梳”、“非洲买鞋”的销售故事,你就会豁然。

必胜的信念,辅以销售激情and技巧,成功便一半在握。

一、有人会问:客户经常约、反复约,会“死”吗

销售最重要的就是坚持,坚持不懈地电约客户,了解其动态,找出影响购买的真正动因,以便及时找出对策。

很多销售人员以为客户约多了,就会烦而不买。

大错特错。

还是一句老话:要死的客户总是要死,不死的客户怎么约也不会死。

二、销售中心太冷清,偶尔来一批客户看见里面没人,看看就走了,怎么办

这个好说,造势啦,比如,尽量延长洽谈时间,增加现场滞留人数,造成购买的氛围,尤其是销售淡季。

另外,其他顾问拿出空白合同来填写,故意给客户打电话,都是很好的造势法。

三、客户在售楼部只转一圈就走,还来不及介绍,怎么办

这地方有讲究,一般客户分两种:随便转转,或诚心购买。

前者通过核心卖点激发购买欲望,后者通过核心卖点吸引注意,留下全面了解楼盘。

任何时候都要有这样一种销售意识:客户出门即死(死即不购买)。

因此要在客户走之前将核心卖点介绍给客户。

四、我们的房子比同质竞争楼盘贵,怎么办

要找出差异,提出我们商品的优点、特点,如品质、地段、环境,与竞品比较,使客户了解价差的原因,以及付出较高金额购买后所获得的利益。

五、有时客户的房屋要求与我们卖点或定位不符,怎么办

做好引导,你要引导顾客需求甚至超越顾客需求。

想想“和尚买梳”、“非洲卖鞋”,你就会明白这个道理。

地产消费群体的“从众心理”,使得我们在销售时必须有一种意识:消费者不是专家,而你自己要树立专家形象,形成“权威效应”。

你总比客户专业,你必须强化这种专家形象。

六、房子卖点太多,说一遍够吗

如何才能一下子吸引他

强调我们楼盘的核心竞争优势,如果你的核心竞争要点是别人不具备或不易模仿的,说N遍也不算多。

客户表面上不想听,实际上做梦都在想着你的卖点。

项目的核心竞争点必须烂熟于心并能脱口而出,这是必修课。

七、客户老是不理不睬,或老挑剔、挖苦楼盘,怎么办

以静制动,此类客户属于理智型客户,心中自有一杆秤,做好服务工作即可。

同时,越挑剔的客户越是准客户,你要站在客户角度,制造感动并做好感动服务。

当然也可以先利用“光环效应或晕轮效应”,让客户看看公司荣誉,如领导人考察本项目的图片,或项目所获奖项,如鲁班奖等,有助于阻止和破除客户的认知心理屏障。

八、对于政策或价格,客户不相信你所说的话,怎么办

担保,只要这些东西公司有明确的规定,你就尽管承诺吧。

比如最低价格,你可以说:“多一分钱,我帮你出”,“你可以随便抽取一份合同,看我给你的价格是不是最低”等等(通常客户不会看)。

九、对该片区的未来发展、规划或项目优势,客户持怀疑态度怎么办

运用专家的权威,比如哪位“牛人”对该片区有过评论,哪个电视台名人在这儿买了房,哪个大老板在这儿投资了好几套等等。

当然,行政材料也必不可少。

另一方面,我们卖给客户的是未来的生活,要给客户一种代入感,描述未来的尝尽,是客户入住后的感觉。

让客户不要盯着现在。

十、客户看了三个户型,还要看其他户型,怎么办

一般情况下,面临太多选择,客户会犹豫不决,最终看得过多而错失良机。

至多提供三个户型,通常一好二差,形成对比,帮客户快速做出决策。

更多的选择机会与客户购买的冲动期和兴奋点会产生冲突,他在购买冲动期内,你却纵容他把时间浪费在选择上,自然会影响成交。

有时客户坚持要看其他房型,可以让他看一下,但必须快速捕捉到客户的偏好和需求,在他看过的所有户型中找出三个,仍然一好二差,之后的谈判坚定不移地回到三选一上来。

十一、客户老是拖延、问题多多、议而不决,怎么办

客户考虑越多,看出的产品不足越多,最后反而不买了,所以你留给客户思考的时间和次数要适当。

一般来说,客户白天看房后,当天晚上要打个电话问候一下,了解他的想法,找出对策。

第二、三次电话通常隔一天再打。

三次下来还搞不定,就不要把他作为一级客户来追踪了。

连续沟通有个小技巧:每次谈判完毕,你要学会制造一个问题以便为下次电约找话题。

这样不会让客户反感,还体现了你的服务意识。

十二、客户对某一问题老想要一个结果,我们无法满足怎么办

转移话题1.满口答应,迅速进入下一话题。

因为有的问题称不上问题(我们现在没有证明材料,但以后会有的),只是客户过于谨慎,多问问而已。

2.主动引导客户提出客户更关心的问题。

十三、客户老提一些细枝末节、一时无法解决的小问题,怎么办

坦承引导有些问题我们没有法定资料,无法做出承诺,不妨坦率说明,千万不能因客户提的问题琐碎或天真而嘲笑他,这是大忌。

有时客户不一定非要一个圆满的结果,他要的只是一种安全感。

坦承后迅速把客户引向休闲或其他重要话题。

十四、在谈判中,客户老提不可思议或无理的要求,怎么办

实证法对于无理客户,最好能提供实实在在的证据。

销售部务必把这些文件材料准备好,随时备用。

当然,他们可能正在火头上,回绝时不要用言语而要用态势语(如摇头表否定)。

十五、客户与我谈判老是心不在焉,总想看看邻座客户在谈什么,怎么办

座位隔离可在销售现场两头设立专门的座位供客户使用。

另外,不要与主客户对立而坐,不要让客户面向门口,以免因看窗外而失去注意力。

如果客户已经面向门口,也可以用关心的口吻对他说:您请坐这边,这边光线太强。

既体现了细节服务,也有效地解决了问题。

十六、碰到直接要最低价的客户怎么办?直率应对直率分两种:真直率和伪直率。

对真直率者,直接给出最终价格,把话说死即可成交。

伪直率者只是以豪爽的形式来探探你的底价。

对于他们,价格说低(不是最低价),但要让对方觉得是最低价。

万一不买,退一步让经理来谈价格,还有成功的机会。

如何判定真直率和伪直率

你可以这样说:价格要到经理那儿申请,但前提是您现在直接签合同。

如果我申请了,您又不买,我要挨经理批的。

同意者多为真直率。

十七、逼紧一点,客户会不会不买了

紧迫盯人步步逼近,紧迫盯人,毫不放松,直到对方签下订单。

达到销售目的之前,决不轻言放弃,任何时候,要记住一句话,要买房子的客户总是要买。

告诉客户要捷足先登,否则失去优待的机会,而且机会只有一次。

十八、对客户逼得太紧,产生逆反心理,不买了怎么办

一张一弛逼得太紧后,再适度放松,使客户患得患失,最终签约。

什么是太紧

1.客户已有怨言;2.客户表情不耐烦。

如何放松

1.故意装作去打个电话,再回来很容易转移话题;2.就客户的某句话中的某一词展开,引导到其他议题如核心卖点上来;3.谈谈时事新闻或天气。

十九、我最怕团体客户,一群人叽叽喳喳,不知道听谁的

擒贼擒王一组客户欲同时购买时,要从中找出具有决定力量的人,集中火力攻击。

决策关键人有什么特点

1.男性居多;2.一家三代都来时,既要考虑爷爷的想法,也要考虑爸爸(通常是付款人)的想法;3.如果一家人都向某一成员咨询或提出意见和想法,说明他是决策人。

二十、签合同时,客户老是犹豫不决,怎么办

反客为主客户犹豫,你可不要犹豫,你一犹豫,客户就会推迟购买甚至不买,有时购房冲动就在一瞬间,这正是发挥你情感效能的时候。

每当客户犹豫时,满怀激情、情理结合地把核心卖点再来一遍。

二十一、客户老是看别人买了才决定买,怎么办

双龙抢珠在现场故意制造一户双销的错误,促成其中之一的客户尽快做出决定。

建议置业顾问形成团体配合,经常在一起训练,增加磨合度。

二十二、如何激发已购买客户带更多的客户

口碑先把该客户服务好,让他感动,最终形成良好口碑。

客户自感愧歉,会为你介绍客户。

有时,你可以提这样的要求,他很自然就会放在心上。

另外,配以相关的激励措施(如礼品、红包等),效果更佳。

二十三、对于投资客户,我怎么处理

投资分析丰富的财经、市场行情常识,精于成本分析、价格比较、列举数字,往往是说服客户的有力工具。

销售中心可做一套专门的投资分析模型供置业顾问使用。

二十四、客户心中有气,一下子提了很多意见,怎么办

感动服务先让客户讲出他的意见,最好能做好记录,以示诚意,再设法一一解决。

解决方式一定要比对手多想一步,给予永远比顾客的需求多一点,超出客户预期,使其感动,才能平抑心中不快。

二手房销售话术

一、排解疑难法当可户说要再考虑考虑时……置业顾问:“陈先生,您说要再作考虑,我非常理解和欣赏您这种处事认真的态度,毕竟买房对于每一个家庭来说都是一项重大投资,它不像吃顿饭、买件衣服那么简单。

为了能向您和您的家人提供更多相关的资料,以帮助你们商量研究,请问,您要考虑的主要是价格问题还是付款方式问题

或者还有其他的什么问题……”二、以退为进法当客户迟迟未能作出购买决定时……置业顾问:“陈先生,您至今还未作出购房决定,我相信这一定不房子不适合您,而是我在介绍的过程中未能将房子和小区的种种设施和您将来会获得的利益表达清楚。

因为我的工作没做到位而延误了您的购买时间,陈先生请不要介意。

我有个请求,我希望您能指出我在哪些方面还做得不够……”三、推他一把法当客户犹豫不决时……置业顾问:“陈先生,对自己喜欢的房子要尽快作决定,因为其他同事的客户也在考虑购买这套房子,您迟疑了,别人就会夺您所爱。

”“现在是公司的促销期,如果您现在下订金还能够享受到各种折扣和优惠。

”“假如,您已经决定购买,您会下一万订金还是两万订金

”四、询问法当你设法去促成交易或者想消除客户的某些抗拒点时,你首先可以以探问的方式,来了解客户内心的想法。

虽然无法消除客户的每一个抗拒点,但你任何时候都可以问客户一个问题:“假如您会购买,您主要会考虑哪几方面因素

”或者“假如您不会购买,我想知道哪些因素影响您作出这样的决定。

”五、逆反技巧法

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