相比较而言，考研是财务管理好，还是考会计好
财务管理就业方向如何
二者研究生最大的差别就是前者侧重理论，后者侧重实际。
会计考研的专业课一般是经济学，而财管一般是管理学等，公司财务。
除非你喜欢搞会计理论研究。
学学公司财务一是就业相对广，二是容易进入管理层。
我推荐你考财管专业的研究生会计专业很少有人去考研 基本上都去考注册会计师或者高级会计 而且 在会计事务所里 基本上吃香的都是注会恐怕你考了会计专业的研究生出来还不如一个注会 浪费青春了另外 财管专业的研究生不是很难考现在 外面找工作 大多数看的还是你的学历 一个很简单的例子 本科生毕业考公务员 出来时科级待遇 研究生考公务员 出来时副处级待遇 但是从科级升到副处级少说要7到10年的时间 自己考虑好了祝你中秋快乐 有个似锦前程~~~
简述学习工程财务管理的意义
基本建设项目财务管理，是以提高建设项目投资效益为中心，对投资项目建设过程中资金运用所体现的各方面财务关系，是行使组织、计划、指挥、监督和调节职能，合理筹集、分配和使用建设资金，使之更科学、更合理的一项经济管理工作。
在基本建设项目各环节中加强财务管理的主要目的是为了有效控制工程成本，提高项目建设的经济效益和社会效益，是建设项目投资管理和投资控制的重要环节。
财务管理和财务监督是财务工作的两大职能，在基本建设项目各环节中加强财务监督的主要目的是为了有效控制工程成本，如何在建设项目中发挥财务监督作用，保证建设项目资金的有效、合理、安全使用是值得我们研究和探讨的问题。
一、 加强建设项目前期工作的财务管理和监督 建设项目前期工作是从建设项目酝酿决定到开工建设以前进行的各项工作，主要包括项目建议书的提出、可行性研究报告、初步设计及施工图设计阶段，以及按照管理权限提请有关部门审批这一时期，它是我国基本建设程序中一个非常重要的阶段。
长期以来由于受到计划经济体制的影响，建设项目前期工作一般委托具有相应资质的专业设计研究部门进行实施，工作由工程技术人员完成，建设项目财务人员很少参与，财务管理和财务监督基本是空白，造成项目前期工作财务监督缺位，使得部分建设项目在实施过程中出现预算超概算，投资规模一再突破。
因此，在项目前期工作阶段，财务管理、监督重点应在建设项目立项、工程可行性研究阶段。
（一）建设项目资金筹措的管理和监督。
（二）加强对建设项目经济效益、财务效益的预测分析和评价，建立健全一套完整的评价分析指标体系。
建设项目在立项、工程可行性研究阶段，重点是对建设项目技术上、经济上是否可行进行研究。
二、 加强建设项目实施过程的财务管理和监督 建设项目实施阶段是指项目工程可行性研究报告、初步设计经有关部门批准，建设项目被国家列入年度投资计划（预算）后，开始建设到项目建成投产移交阶段。
建设项目能否在国家批准的概算投资内按质按量完成，投资效果的好坏是检验建设项目管理、财务管理好坏的标准，因此在建设项目实施环节应从几个方面加强财务管理和监督工作。
（一）加强建设项目招投标的财务监督和管理。
建设项目招投标的财务管理和监督主要是对参与竞标企业的财务状况进行分析评价，重点分析评价企业的资金流动状况、偿债能力以及企业经营所产生的现金流量等，如流动比、速动比等指标体系，以确认竟标企业在项目实施工程中有足够财务履约能力，保证项目能够按合同约定的工期完成，提高投资效果。
（二）加强建设项目的财务管理和监督工作。
1、规范建设项目会计基础工作，提高建设项目财务管理工作质量。
根据建设项目实际情况，按照财政部颁布的《会计基础工作规范》要求，抓好会计基础工作；结合国家现行财政法规，健全各项财务规章制度，保证建设项目资金监管有章可循，有法可依，提高建设项目会计核算质量和财务管理工作水平。
2、建立健全完善的内部控制制度。
内部控制制度是一个单位为维护资产财产物资完整，保证财务收支合法、会计信息真实、贯彻国家财经法规和决策，保证经济活动效益而形成的一种内部自我协调、制约、检查的控制系统。
建设项目的内部控制制度主要由以下几个要素构成：（1）组织机构。
建设单位内部机构的设置和分工，应合理解决领导层、各职能部门及各环节之间相互牵制，互相制约。
（2）健全的规章制度和明确的职责分工。
健全各项内部规章制度，将各项经济活动划分到具体工作岗位，按照岗位确定任务、职责和权限，用制度来规范建设项目的各项经济活动和管理工作。
（3）完善的内部监督和检查机制。
按照制定的各项制度定期和不定期对建设项目的资金管理、工程进度、工程质量等进行检查，并对现存的内控制度进行评价，达到不断完善内部控制制度的目的。
3、强化建设资金监管。
二是落实建设资金监管责任人。
《会计法》明确规定了单位负责人为会计行为的责任主体，因此建设单位负责人对本单位的建设资金监督、管理、使用负责，建设单位内部各职能部门按职责分工落实建设资金监管的各项职责，各司其职，各负其责，共同监督管理。
三是建设资金监管按照效益原则进行。
建设单位的建设资金筹集、调度、使用实行规范化管理，确保厉行节约，防止损失浪费，降低工程成本，提高资金使用效益。
4、加强工程价款结算管理和监督。
工程价款是施工企业实际完成设计工作量的货币表现形式，建设单位必须按照合同规定条款、价格进行结算。
加强工程价款的监督和管理主要从两个方面进行：一是审核工程价款结算的手续是否完备、结算审批程序是否规范。
二是审核结算凭证的合法性和真实性，防止高估冒算和虚报冒领。
三、建设项目竣工的财务管理和监督 建设任务按照批准的建设内容和设计全部完成后，要求组织项目竣工验收、移交投入生产，为确保建设项目新增资产价值的正确，全面反映投资者权益，对项目竣工的财务管理和监督主要从以下几个方面进行： （一）竣工项目财产物资、债权债务的清理。
建设项目完建后，应对各种的物资、材料、设备、债权债务及时清理，做到工完账清。
各项资产进行清理核实，妥善保管，按照国家规定进行处理，不得任意侵占，处理的财产物资收入按照规定冲减相关成本；报废工程需按规定的程序上报有关部门批准。
（二）基建结余资金的管理和监督。
建设项目实际到位资金与建设成本之差就是基建结余资金，加强基建结余资金管理和监督应从几个方面进行：一是严格按照财政法规进行分配处理，该上交的要全部上交，不得截留和挪用，二是建设单位留成收入要按规定计提和开支范围使用。
（三）基建收入管理和监督。
在基本建设过程中形成的各项工程建设副产品变价净收入、负荷试车运行收入以及其他收入构成基建收入，对基建收入的管理和监督主要有：按照税法规定交纳所得税，按规定将税后净收入作为建设单位留成收入；留成收入按国家财政法规的规定进行分配使用。
建设项目管理是一个由多专业共同参与、各有侧重、互相联系、前后贯穿的系统工程，而财务管理自身的特点，决定着它是一项综合反映基本建设项目全过程的管理工作。
做好各部门配合工作，建立及时、多层次、全方位的信息沟通机制。
各专业管理部门共同参与财务决算审查，确保基本建设项目各专业数据口径一直、数据统一。
同时，建设项目管理各部门，从大局出发，积极支持财务部门开展工作，形成快速、高效的部门协作机制，最大限度发挥财务管理职能，共同为项目建设服务。
如何做好一名家具销售员
家具销售员做好家具销售，必须学会挖掘出自身的有点，比别人认真点、勤快点、更有上进心些，具体来说有以下这些：一、做家具销售的时候，一定要寻找有预算的客户。
如果客户没这个预算或者预算不够，首先要做的事情，就是要让客户有足够的预算。
二、家具产品大多都是以团购的形式出现，一般订单涉及的数额都比较大，如果要家具产品销售上有所成就，必须努力让自己成为“大孩子”，关心“大问题”。
三、即使销售同一件家具，也要根据不同的消费者设计解说词。
购买者、付费者和使用者，往往对购买家具持有不同的需求。
而不同单位或企业，也对家具有不同需求。
必须具体对象，具体分析，具体对待。
四：因为在企业里，很多家具购买来之后，不是一个人用的，也不一定是购买的人使用的，而且往往一购买就是批量式的。
因此，家具购买的程序往往很复杂，这需要家具销售人员打通每一个可能影响获取订单的环节，否则，很容易前功尽弃。
四、优秀的售后服务可以推动家具产品的销售，售后服务已经成为提升家具企业品牌形象的重要指标，能向目标消费者提供专业的售前、售后技术服务，是家具销售员获得订单一个法定。
五、家具销售员工作必须认真和勘劳这个家具行业，要求家具销售员非常勤奋，无论心情如何，身体是如何地疲倦，也要挂起一丝微笑，去奉承及聆听一些你喜欢或讨厌的客人，家具销售员必须具备这种“专业性”的工作态度。
六、家具销售员一定要自律家具销售员中的成功人士，懂得自律，他们扭饮而不贪杯，在各种应酬中能很好地把握住自己的言行，善于寻找客源，寻找商机。
七、家具销售员要有上进心家具销售员一定要有目标，胸怀大志地去工作。
有了目标之后，又要付出努力去争取成果。
八、家具销售员要有自信心对自己的才能，应充满希望和自信心，同时，又要具备良好的健康和体力，心理状态又要平衡。
切勿因挫折而颓丧。
对于任何机会，努力争取而不放弃，对于困难，又要勇于面对而不逃避。
九、家具销售员要有斗志斗志是内在的，只有从现实的世界里不断磨练，才会有斗志。
有了斗志之后．工作便自然积极和勤勉了。
斗志在艰苦中才会激励出来。
十、抓住机会很重要虽然说家具销售需要长期关系，但抓住机会促进成交却是销售员时刻都应该考虑的事情。
银行存量客户如何盘活的心得体会
要实现规模和质量协调发展，基层行必须在抢占新的业务市场的同时，细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施，把存量客户变为产品营销的增量目标客户。
基层行要调整营销思路，牢固确立“转化一个无效户，视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务，等于少流失一个客户”的产品营销理念，运用激励杠杆，根据客户开户归属网点，联系产品适用的不同对象，用心谋划客户建设方案，定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动，有针对性地挖掘客户潜力。
要坚持公私联动，全面推行客户“包户包效”管理，建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账，明确服务、维护和产品跟踪营销责任，积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略，在提高产品渗透率的同时，利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。
在售后服务中，对成功营销的每一种产品，要像家电、药品等产品的销售一样，附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。
针对网上银行、手机银行等注册客户，可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。
此外，要加强专业队伍建设，建立快速有效的客户应急处置机制，在产品同质化环境下，为客户提供差异化服务。
如何成为一名优秀的理财经理
这是我们学校的业务培养目标： 业务培养目标：本专业培养具备物理电子、光电子与微电子学领域内宽广理论基础、实验能力和专业知识，能在该领域内从事各种电子材料、元器件、集成电路、乃至集成电子系统和光电子系统的设计、制造和相应的新产品、新技术、新工艺的研究、开发等方面工作的高级工程技术人才。
业务培养要求：本专业学生主要学习数学、物理、物理电子、光电子、微电子学领域的基本理论和基本知识，受到相关的信息电子实验技术、计算机技术等方面的基本训练，掌握各种电子材料、工艺、零件及系统的设计、研究与开发的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力： 1．具有坚实的自然科学基础，较好的人文社会科学基础，并熟练掌握一门外语； 2．系统地掌握本专业领域必需的较宽的技术基础理论； 3．具有较强的本专业领域的实验能力，计算机辅助设计与测试能力和工程实践能力； 4．了解本专业领域的理论前沿和发展动态； 5．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
主干课程： 主干学科：电子科学与技术\\\\\\\\r 主要课程：电子线路、计算机语言、微型计算机原理、电动力学、量子力学、理论物理、固体物理、半导体物理、物理电子与电子学以及微电子学等方面的专业课程。
主要实践性教学环节：包括电子工艺实习、电子线路实验、计算机语言和算法实践、课程设计、生产实习、毕业设计等。
一般安排20周。
0507010130 赵明迪 应用科学学院 电子科学与技术 电科05-1 年级 学生类别 专业方向 毕业要求 2005级 本科 普通（二表） 总学分：187.0 平均学分积：0.0 第1学年 秋季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 100A01011W 体育（一） 分散（少三分无实验） 1.5 28 学位课 公共基础03 必修 010C03081W 机械制图 分散（少三分无实验） 2.0 28 学位课 技术基础课 必修 040A01041W 计算机文化基础（一） 集中（计算机一） 3.0 56 学位课 公共基础03 必修 070A01061W 线性代数 分散（少三分无实验） 2.0 40 学位课 公共基础03 必修 070A01011W 高等数学（一） 集中（超三分无实验） 5.0 84 学位课 公共基础03 必修 080A05031W 日语（一） 集中（超三分无实验） 4.0 56 学位课 公共外语（小语种） 限选 080A05021W 俄语（一） 集中（超三分无实验） 4.0 56 学位课 公共外语（小语种） 限选 080A05011W 英语（一） 集中（超三分无实验） 4.0 56 学位课 公共基础03 必修 080B04011W 思想概论 集中（两课课程） 2.0 28 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 090A01011W 大学化学概论 分散（少三分无实验） 1.0 28 学位课 公共基础03 必修 080B04051W 思想道德修养 分散（两课） 1.0 20 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 110G01011W 军训 分散（实验实践） 2.0 2 学位课 实践性教学环节03 必修 080B04091W 大学生健康教育 分散（人文社科经管） 1.0 16 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 第1学年 春季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 100A01012W 体育（二） 分散（少三分无实验） 1.5 28 学位课 公共基础03 必修 040A01042W 计算机文化基础（二） 集中（计算机二） 2.0 36 学位课 公共基础03 必修 070A01032W 概率论与数理统计 分散（超三分无实验） 3.0 48 学位课 公共基础03 必修 070A01012W 高等数学（二） 集中（超三分无实验） 7.0 102 学位课 公共基础03 必修 071A08012W 物理实验（一） 分散（实验实践） 1.0 30 学位课 公共基础03 必修 071C04022W 专业导论 分散（实验实践） 1.0 12 学位课 技术基础课 必修 070A06112W 大学物理（一） 集中（超三分无实验） 4.0 72 学位课 公共基础03 必修 080B04062W 法律基础 分散（两课） 1.0 24 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 080A05012W 英语（二） 集中（超三分无实验） 4.0 72 学位课 公共基础03 必修 080A05032W 日语（二） 集中（超三分无实验） 4.0 72 学位课 公共外语（小语种） 限选 080A05022W 俄语（二） 集中（超三分无实验） 4.0 72 学位课 公共外语（小语种） 限选 080B04042W 马克思主义政治经济学原理 分散（两课） 2.0 30 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 071C03042W 力学与理论力学 集中（超三分无实验） 6.0 96 学位课 普通二表共同课 必修 普通（二表） 第2学年 秋季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 100A01013W 体育（三） 分散（少三分无实验） 1.5 28 学位课 公共基础03 必修 040C03013W 电路 集中（超三分有实验） 3.0 54 学位课 技术基础课 必修 070A01043W 复变函数、积分变换 分散（少三分无实验） 2.0 42 学位课 公共基础03 必修 071A08013W 物理实验（二） 分散（实验实践） 1.0 30 学位课 公共基础03 必修 070A06113W 大学物理（二） 集中（超三分无实验） 3.0 44 学位课 公共基础03 必修 080A05013W 英语（三） 集中（超三分无实验） 4.0 72 学位课 公共基础03 必修 080A05033W 日语（三） 集中（超三分无实验） 4.0 72 学位课 公共外语（小语种） 限选 080A05023W 俄语（三） 集中（超三分无实验） 4.0 72 学位课 公共外语（小语种） 限选 080B04033W 马克思主义哲学原理 集中（两课课程） 3.0 40 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 110B01013W 军事理论 分散（军事） 2.0 26 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 071C04143W 数学物理方法 集中（超三分无实验） 4.0 72 学位课 普通二表共同课 必修 普通（二表） 第2学年 春季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 100A01014W 体育（四） 分散（少三分无实验） 1.5 28 学位课 公共基础03 必修 040C03074W 电子技术（一） 集中（超三分有实验） 3.0 64 学位课 技术基础课 必修 060B01194W 技术经济学概论 分散（人文社科经管） 1.0 20 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 060B01184W 企业管理基础 分散（人文社科经管） 1.0 20 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 071C04094W 信号与系统 集中（超三分无实验） 4.0 54 学位课 技术基础课 必修 080A05024W 俄语（四） 分散（超三分无实验） 4.0 64 学位课 公共外语（小语种） 限选 080B04074W 应用文写作 分散（两课） 1.0 30 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 080A05014W 英语（四） 分散（超三分无实验） 4.0 64 学位课 公共基础03 必修 080A05034W 日语（四） 分散（超三分无实验） 4.0 64 学位课 公共外语（小语种） 限选 520G01044W 金工实习（二周） 分散（实验实践） 2.0 2 学位课 实践性教学环节03 必修 080B04104W 形势与政策 分散（形势政策） 1.0 10 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 071C03034W 光学 集中（超三分无实验） 3.0 48 学位课 普通二表共同课 必修 普通（二表） 071C04034W 热力学与统计物理 分散（超三分无实验） 4.0 64 学位课 普通二表共同课 必修 普通（二表） 071C04054W 电磁学与电动力学 集中（超三分无实验） 6.0 96 学位课 普通二表共同课 必修 普通（二表） 第3学年 秋季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 040C03075W 电子技术（二） 分散（超三分有实验） 3.0 54 学位课 技术基础课 必修 071F04365W ARM技术 分散（少三分无实验） 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071C08025W 近代物理实验（一） 分散（实验实践） 1.0 30 学位课 技术基础课 必修 071D04105W 微电子工艺 集中（超三分无实验） 4.0 56 学位课 专业平台课 必修 071D04065W 电子材料导论 集中（超三分有实验） 4.0 56 学位课 专业平台课 必修 071F04285W 印刷电路板工艺实验 分散（实验实践） 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 080A05045W 英语四级强化 分散（少三分无实验） 2.0 30 学位课 外语限选03(西) 限选 080A05065W 英语六级阅读 分散（少三分无实验） 2.0 30 学位课 外语限选03(西) 限选 080A05055W 英语六级翻译 分散（少三分无实验） 2.0 30 学位课 外语限选03(西) 限选 080A05035W 日语（五） 分散（少三分无实验） 2.0 30 学位课 公共外语（小语种） 限选 080A05025W 俄语（五） 分散（少三分无实验） 2.0 30 学位课 公共外语（小语种） 限选 080B04025W 理论概论 集中（两课课程） 3.0 48 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 071C02035W 原子物理与量子力学 集中（超三分无实验） 4.0 72 学位课 普通二表共同课 必修 普通（二表） 071C03195W 固体物理 集中（超三分无实验） 3.0 54 学位课 普通二表共同课 必修 普通（二表） 第3学年 春季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 120B01016W 文献检索与利用 分散（人文社科经管） 1.0 24 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 080B04516W 体育产业学导论 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04386W 体育欣赏 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04366W 人体生命科学 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04266W 推销技巧与商务谈判 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B02076W 市场营销理论与实务 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B02016W 广告与企业形象设计 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04436W 财政学 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04406W 国家税收 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B05046W 国际金融 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B05036W 国际商法 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B05016W 国际贸易 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B06026W 当代中国经济 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B06016W 西方经济学 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B02056W 市场预测与决策 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B02046W 现代管理与公共关系 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B02036W 市场营销心理学 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B01056W 现代管理学概论 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B01046W 项目管理基础 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B01036W 国际标准与质量认证 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B01016W 资产评估学 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04466W 中国传统文化 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B02066W 创新思维与技法 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04476W 证券投资 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B08016W 当代中国金融 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 060B02026W 世界文明史 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 071F04396W 集成电路版图设计实践 分散（少三分有实验） 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071C04216W 晶体管原理 分散（超三分无实验） 4.0 56 学位课 技术基础课 必修 071F04386W MATLAD应用 分散（少三分无实验） 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071A04016W 专业外语 分散（少三分无实验） 1.0 30 学位课 公共基础03 必修 071C08026W 近代物理实验（二） 分散（实验实践） 1.0 30 学位课 技术基础课 必修 071F04206W 集成电路分析实验 分散（实验实践） 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071G04056W 课程设计(模拟集成电路设计) 分散（实验实践） 1.0 1 学位课 实践性教学环节03 必修 071G04046W 课程设计(数字集成电路设计) 分散（实验实践） 1.0 1 学位课 实践性教学环节03 必修 071D04176W 半导体器件物理 集中（超三分无实验） 4.0 56 学位课 专业平台课 必修 071D04086W 半导体物理 集中（超三分无实验） 4.0 56 学位课 专业平台课 必修 080B04486W 钢笔行书 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04356W 中国音乐史 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B03036W 音乐赏析 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B03026W 基本乐理知识 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B03016W 书法美学 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080A05036W 日语（六） 分散（少三分无实验） 1.0 30 学位课 公共外语（小语种） 限选 080A05026W 俄语（六） 分散（少三分无实验） 1.0 30 学位课 公共外语（小语种） 限选 080B04426W 民事案例分析 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04346W 行政法 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04336W 房地产法实务 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04286W 婚姻家庭实例 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04276W 刑事案例分析 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04206W 经济法 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04566W 公共关系 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04556W 创业与事业 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04526W 保险学 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04506W 社会学 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04456W 中国古典名著赏析 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04446W 红楼梦与中国古代小说 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04376W 科技史 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04326W 礼宾礼仪 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04316W 西方哲学名篇 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04306W 现代秘书学 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04296W 股票投资学 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04256W 中外文学史 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04246W 中外文学名篇赏析 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04236W 美与艺术赏析 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04226W 演讲与口才 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04216W 企业CI形象设计 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04416W 社会心理学 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04396W 健康心理学 分散（文化素质） 2.0 30 学位课 文化素质选修课 限选 080B04086W 大学生就业指导 分散（实验实践） 1.0 20 学位课 人文、社科、经管类素质课03 必修 040C01216W 微机原理及应用 分散（超三分有实验） 3.0 60 学位课 普通二表共同课 必修 普通（二表） 第4学年 秋季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 071F04407W 射频集成电路设计 集中（少三分无实验） 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071F04327W SMT技术 集中（少三分无实验） 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071F04317W MEMS技术 集中（少三分无实验） 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071F04377W SOC技术 分散（少三分无实验） 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071F04357W DSP技术 分散（少三分无实验） 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071F04347W 有机电子材料与器件 分散（少三分无实验） 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071F04197W 半导体材料及性能实验 分散（实验实践） 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 071G04017W 生产实习 分散（实验实践） 3.0 3 学位课 实践性教学环节03 必修 071F04265W 传感器原理 集中（超三分无实验） 3.0 54 学位课 任意选修课 限选 071F04337W 单片机实验 分散（实验实践） 2.0 30 学位课 任意选修课 限选 第4学年 春季学期 课程号 课程名称 考核方式 学分 总学时 课程类别 所属分组 选课要求 专业方向 071G04028W 毕业设计 分散（实验实践） 16.0 16 学位课 实践性教学环节03 必修
证券实习报告
我很荣幸地来到**证券经济有限责任公司的**证券营业部进行为期四周的实习工作。
证券营业部对于关心中国证券市场的人来说，应该并不陌生；同时，这样的一个部门对于各位普通股民来说，不免充斥着不少的神秘感。
在这几个星期中，本少作为营业部工作员工中的一员，学到了不少，同时这一段经历也给了本少不少感悟：中国股市玩不得啊
黑洞啊
政策控制啊
首先本少想说，给本少最大的感悟就是，现今市场竞争之激烈，已远超乎尔等想象之外。
君不见，大厅门开人潮涌，怒涛澎湃不复悔；君不见，股涨股跌牵人心，一夜套牢痛“割肉”。
在这几个星期中，让我学会了为人处世，待人接物的奥义所在。
有句俗话说，有人的地方就有政治，在交易所大厅这样人流集中的地方，说其为社会的一个小缩影也不为过。
林子大了什么鸟都有，人多了什么事情都有可能发生，这次的实习活动，给本少提供了一个活生生的锻炼机会，让本少在某种程度上体会到了人情百态，看到了一些在大学校园这座象牙塔中学不到、看不到的知识，相信这次的经历将对于本少日后真正的社会工作等提供一个难得的经验和教训。
其次，这次的实习活动，是对于吾等自命不凡的大学生心态的一次良好的调校。
由于只是短短几个星期的实习而已，自然，本少也难以能够做到什么具有“技术性”的工作，相反地，被安排的是一些所谓的“不好的”，“下等的”工作。
一开始，这样的安排让本少感到难以接受，总以为自己的身份不屑于这样机械重复的工作。
在工作了几天以后，本少方才体会到，原来一直被本少瞧不起的所谓的烂工作，背后也隐藏着无数地艰辛和汗水，也是需要用心去好好体会，去认认真真地完成。
经过这次的实习以后，本少对于职业等有了一个全新地观念，对于那些一直默默为我们服务的后勤人员的辛劳多少也能够也所体会了。
总之，这次的实习活动对于本少来说是一个非常好的锻炼时机，在这次的实习中，本少切实地学到了不少，相信对于以后的学习与工作一定会有不小的帮助.
房产公司外拓员是做什么的
公司的外拓要是开拓房地产市场，主动出出寻找客主要包括以下方式： 1、去人流集中区域发放单页并力图拿到意向客户电话号码以便后期联系； 2、到人多的地方摆摊设点，吸引准客户前来询问，并留下号码； 3、去一些比较老的社区发放单页，一般他们要改善房源的相对比较多。
我是一个刚入职的电话销售人员，怎样才能克服那种不敢打电话的恐惧心理
我以前也做过,经常被客户拒绝,搞得不敢打电话了.看看这个吧,对你有用的.这篇文章给我很大启示,你参考一下,我不知道你是做什么媒体广告,我是做网络的,你看一下吧: 做一个成功的业务员 我们的网络业务员其实就是推销员，如何把网站推销出去，这也是一种学问。
我们只有掌握了一些关键，一些方法，才能在网络竞争这场热战中立于不败之地。
我们的业务员应该懂得，把自己推销出去就等于成功了一半。
其实，推销自己是一种才能也是一门艺术，有了这种才能就可以安身立命，就能抓住机遇，获得成功。
所以，你要推销的首要对象是你自己，你越是自信，就越能表现出自信的品质。
当然，人们在接受你推销的业务时，有部分原因是在接受您的承诺本身。
下面，我简单的分为几个步骤来加以说明。
第一章 如何训练自己的营销能力 一 推销自己是一门艺术，也是一种才能 有名人说过，赞美自己并非无聊，而是一种积极进取的人生态度。
1 把握恰当可以安身立命，抓住机遇获得成功。
2 把自己推销给别人，在别人接受你的时候，你就成功了一半。
3 若是生活在套中的人，不能接受挑战，不敢朔造自己的形象，必处于败局。
4 明确出发点，相信自己，因为只有自信才能让人相信你。
二 最高超级认同 我们已经清楚，在所有的推销中，自信是第一的，自信心的崩溃使人丧失生存权，那么，如何做到自信呢
1 否定命运，世界上没有命运这回事，所有的结局都是自己争取的。
（沮丧者争取到沮丧的命运，乐观者争取到乐观的命运） 2 把自己和最高境界等同起来，不是第一，也能并列第一的自信。
（不少成功者都在暗示自己，我是第一号人物，其实，这个暗示既是激励也是目标的原则） 3 相信尽管你不卓越，但你与众不同。
（只要你认定自己是生气勃勃的，就没有人比得上你，除非你让他们超越你。
） 4 相信生活中每件小事对于你来说都是不平凡的。
（时时暗示你自己的不平凡，你将获得鼓舞性的自信，能够打败你的只有你自己。
） 5 学会赞美自己。
（小小的成功可以满足你自己，鼓舞你自己，当然我不强调可以骄傲无论如何要保持情绪不陷于低谷） 三 自信的威力 许多人以为信心是天生的，但事实表明，信心是自己给自己的。
1 对自己的评价标准，为自己制订一个目标。
（对自己的评价标准是会变化的，它随对自己的实力估计而改变，你订的目标越是可行和高远，自信心就越是能鼓励你自己。
尽管结果成功与否，但是过程你已尽了力） 2 一个受欢迎的人必须有绝对的信心。
（信心滋生的力量将帮助你克服业务中的阻力，从而达到你的目标） 3 挫折和失败教会我们在业务运作中如何超越自我。
（如果有人一生中从未遇到坎坷挫折的打击，从未经历过困顿落寞的处境，从未体验过失意不堪的心情，这种人根本就 没办法在社会上立足。
） 在自我推销中，应该用尊严、自信和勇敢去面对失败，吸取经验教训，同时多补充知识来提高自身的素质修养，让自己的精神世界丰富而深刻。
也许有人给你一条好走的路，但真正能使自己在路上一步步走下去的勇气靠的是自信。
四 化畏惧为勇气的自信 信心和勇气是推销成功的关键，也是推销自己的动力和基础。
1 为自己树立化畏惧为勇气的原则（畏惧是无能的退缩，它最不利于推销） 2 结交诚信的人，将使你的信心倍增 （物以类聚，人以群分，如果你聪明，你自然喜欢和聪明人结交；同样如果你有信心,有信心的朋友就是相知的最佳选择） 3 接受挑战，自信加上对难题的正确判断，审时度势可以让信心发挥最大功效。
4 以忙碌取代畏怯，做个工作狂。
（一个整天忙忙碌碌的人是没有时间去顾及惹人心烦的事情的，当然也就很少产生畏惧情绪了） 五 永恒的倾听原则 认真地倾听比向别人喋喋不休地倾诉更容易推销成功。
1 在介绍完你的业务项目及相关知识之后，耐心倾听别人的意向和意见。
2 抓住人性的弱点，暗示赞美、认同。
（跟你谈话的人对他自己的需求会从言谈中流露出来，你抓住了它，就等于抓住了推销机会。
） 3 避重就轻，加以指点，导入我们的目的和意见。
怎样保持倾听是有窍门的，记住重要的几点： A 保持耳朵的畅通，闭上自己的嘴。
B 全心全意地倾听，别走神。
C 协助对方把话说完，不要中断对方的说话。
D 观颜察色，抓住其弦外之音，用心记住要点。
倾听使你表达了对别人的关怀，让他人愿意把你当朋友一样的对待，有助于你的推销。
六 不要出卖自己 推销自己时，千万不要为了一时的利益而放弃自我原则，出卖自己的灵魂，当然，你也不能出卖别人，出卖别人的最终结果也会导致出卖自己。
1 在对厂家作出承诺之后，不能翻脸不认人，不要以为把钱拿到手就万事大吉了，这就是出卖自己的典型（你也许会在出卖自己时获得短暂成功，但客户不会上第二次当,或会到处破坏你的形象，公司的形象也就毁在你的手里了） 2 不做出卖自己与他人的事，坚持原则，保证服务质量，你就会成功。
3 不坚持原则地妥协（人一旦妥协，就不是完整的自己，因为妥协意味着他人占据了你的意识，别以为让步会好过一些，让一步，别人就会踏上一步逼你让第二步，如果你一味退让，你就没法获得尊重，业务将永远不会有进展。
当然，这种说法并不是绝对的，在某种特殊的情况下，我们也只有作出适当的妥协才能获得成功） 七 避免与对方正面争论 作为一个业务员应该懂得：只有一种能够在争论中获胜的方法，那就是避免争论。
1 争论的结果你若是赢了，把对方或其他人证明得一无是处而洋洋得意，觉得自己是一个大人物，但你要明白你伤害了对方的自尊心。
2 不跟客户发生冲突并不是让你放弃原则，客户也非绝对的上帝，但在一般情况下，我们要巧妙地把对的让给客户。
3 在把持自我，坚持原则的前提下，技巧地纠正客户的一些不正确的看法和想法，可助你成功。
八 遵守诺言 信守诺言是人们的美德，但是有些人在生意上、工作上经常不负责地许各种诺言，但很少能遵守，结果毫无必要地给别人留下恶劣印象。
1 不要轻易许诺，许了诺言要守信，你要给人遵守诺言的形象，这样，你的产品与服务便会得到认可。
2 如果你办不到，觉得得不偿失，或不愿意去办，就不要答应别人，你可以找借口推掉决不要说“试试看”而让人觉得你不可靠。
3 要信守约定看起来似乎很简单，做起来却相当困难，首先你要摆正态度来对待你承诺的事情，然后想办法去践诺，稍有疏忽，不但前功尽弃，而且让人看不起你，你也别 存在侥幸心理，因为你的这种心理让人一看就会明白的。
4 许诺要坚决、自信，客户会被你的态度所打动，他们认为你是一个守信的人，从而会信赖你、依靠你。
5 业务的推广需要成功的广告和宣传手段，但最能打动人心、最受客户欢迎的还是你那可靠、守信的服务态度和售后服务。
第二章 如何提高营销素质 有名人讲过：经验不经常总结，等于吃饭不进行消化。
首先，当一名优秀的业务员起码应具备以下5种素质： 1 对自己的业务范围熟悉并充满信心， 2 对自己充满信心。
3 有较强的时间观念。
4 有幽默感。
5 要能摸索客户的心理并随机应变。
一 重视老客户 我们能够成功的让客户成为我们的会员，这就证明了我们已取得了相当的信誉，有新的业务我们仍然可以对这些老客户进行推介，其肯定比新客户更容易接受，另外，老客户也可以为我们做无形的推介广告，我们千万不可忽视老客户。
二 潜移默化影响客户 1 向懂行的客户推介我们的业务是比较容易成功的，因为客户本身对我们的业务就有着相当的兴趣和爱好。
2 不断进行推介、施加影响，使无网络意识的企业能够认识我们的业务，从而能够接受我们的业务，认可我们的业务，支持我们的业务。
三 要有创新的意识 1 第一次见面能让客户感到你气度不凡，机灵幽默，语言生动，那么第二次见面你可以用另一种形象出现，这次一定让他感到你还有深度，而且真诚。
2 每次会面都是一次绝好的机遇，你要把前一次的业务向前再推进一步。
3 业务员不是只会耍贫嘴的推销员，是有能力、有深度、有知识的推介员。
四 以退为进 1 认识以退为进的策略运用往往比全速冲刺更能获得成功。
2 在看出企业老板没有半点诚意的时候，你可以客观地对该企业的老板说：“或许现在你的企业还不适合上网，有机会再说吧。
” 3 以退为进是在有把握“进”的前提下才可实行此计。
五 信守合约 1 不可有“签定了协议就万事大吉、高枕无忧”的想法。
2 做好履约工作，何时验收，何时交付使用以及各种售后服务等等。
3 让客户对你有信心，记住维护公司的招牌。
第三章 如何制订营销计划 我们千万记住，把计划制订好了，如果不付诸有效的行动，计划只是一纸空文。
不少公司在制订营销发展计划时，犹如总参谋部在制订一次规模浩大的三军联合军事演习，开会研究营销报告，做好各种准备，期望在最短的时间内拿出出奇制胜的法宝。
当然，为争取客户准备必须的资料文件是完全应该的，但在紧张的准备中，不能丢了西瓜捡芝麻而忽略了抓住重点和关键。
所以，我司制订营销计划要强调以下几点： 一 明确网络推介的目的 1 网络推介和产品推销同样的道理，我们的目的是为了赢得这笔业务。
（即使利润微薄或无利可言也行） 2 从营销策略上讲，做成这笔生意，维持与老客户的关系，防止竞争者的介入，更重要的是长远的利益。
3 借此成功开拓新的客户，树立公司的形象、信誉。
以上几点都应该在营销计划中予以明确。
二 计划是否简洁 1 营销计划并不是做理论文章，好的构思无须长编大论。
2 计划要抓住重点、重心，有主次的实施方案。
3 是否行得通
三 做好应付意外事件的准备 在推介活动中，我们可能面对形形色色的客户，总会提出一些合情合理却又让我们难以回答的问题，因此，明智之举是充分预计这次营销活动中可能遇到的各种问题，认 真准备，方能临阵不乱。
四 明确付款期限 我们应该清楚，任何公司都不可忽视资金流动长短的重要性。
不考虑收支平衡，忽略收款时间，常常会使到手的生意转眼间就功亏一篑。
大笔大笔的生意成交的确让人兴奋不已，但千万不能忘记资金回笼的时间与得到数量相等的资金一样重要。
五 尊重对等礼节，避免重复业务 1 管理人员一定要掌握手上的 客户资料，合理安排。
2 业务员与业务员之间要互相尊重，平等协作，单一跟踪，不要出现一个企业有至少两个以上的业务员去“推销” 3 若万一不小心出现重复业务，一定站在公司立场上，以大局为重，由与该企业较为接近的业务员巧妙地处理好关系，另一个业务员则回避。
4 到了生意成交的关键时刻，双方各职能部门人员的责权更应明确，下级服从上级，尊重和维护老板，公司的尊严与名誉显得格外重要。
第四章 如何调整营销情绪 有名人说过：不管怎样，你都要保持平静和愉快的良好情绪。
生活就是这样，要勇敢无畏，微笑着向前走。
其实，对生活的评价恰如我们的业务工作一样，最终的评价是在每一次旅程的终点，而不在起点，但你不知要走多少步才能到达你的目标，虽然你可能在第一千步的地方遭到失败，但成功就隐藏在失败的后面，你不知它有多远，除非你转个弯，你还要时常调整脚步，如果那一步没有用，那么你就必须走另一步，甚至再换一步。
实际上，一次一步也不会太困难。
一 坚持到底 1 你可以把每天的努力当作你用双拳向一棵大树的一击，第一击可能不会使这棵大树震动，第二击也不会，第三击也不会，但这棵树总有一天会倒下。
2 愚公移山的精神（小的尝试只要不断的反复去做，任何事情都可以成功） 3 绝不考虑失败（将暂停、不能、没办法、不可能、有问题、未必成功、失败、没希望以及撤退等字眼和词句从你的词汇里适当册除） 4 学会和应用别人在工作上胜过你的秘诀（你要努力尝试到胜利时才罢休，你的潜意识里绝不允许任何一天以失败收场） 二 培育勇气 1 业务员由于对客户抱幻想或顾虑过多，因而恐惧缠身，面对眼前的现实，勇气就为之畏缩。
A “如果失败，岂不丢人现眼”的心理。
B “如果象上次一样让客户说得无词可答，岂非下不了台
”的心理。
C “如果客户劈口就拒绝，岂非进退维谷
”的心理。
2 当你失去与客户谈话或访问的勇气，不妨以下面几种心理来抵制： A 我从事的是正当的工作。
B 勇气不是特定人士的专利，我当然也有。
C 万一失败，也不至于死人吧
D 举止如常即可，何必穷紧张
E 按照自己的计划从容言谈，这又不是什么高深难办的事。
F 自自然然，就象刚才走进来那般，迈出大步吧，何难之有
三 战胜自己 美国汽车推销冠军伊斯说“无法战胜及管理自己的人便无法成为一个好的推销员”。
是的，你如果想成为一个好的业务推销员，必须具有能克服自己的惰性和长期工作的精神力量。
（好的业务员是不论刮风下雨、身体不适，他的工作时间仍比一般人长，访问次数也比一般人多，而且无论在任何情况下，他都能维持一定的工作步调。
） 总结起来，业绩不好的业务员表现如下： 1 工作不认真，没有明显的目标（因上午达成一笔生意，就自满而停止下午的工作，没有再接再励） 2 要发现一个好的业务员很简单，因为这种人行动敏捷，走路象小跑。
3 拖拖拉拉，生病是懒惰的最好借口。
其实，拥有客户量多的业务员，工作量当然也会倍增，遇到额外的工作，重新推销访问，对抗其他公司的竞争，签合同，损失处理，售后服务等等情形时，为处理好这些工作，其工作速度也会提高，因而，他的业务也会随之精益求精。
四 业务高手的必备条件 业务高手的必备条件，除传统的精神、体力、专注投入外，还要有创意和知识。
1 业务高手在体力、外表、时间上与一般的业务员无多大差别。
2 思考推销的关键在于思考，不断“思考”到成功为止。
（思考的目标是“没有解决不了的问题”） 3 问题出现以后，在没有获得具体的解决方法以前决不停止努力。
4 思考的内容包括：如何达成交易、如何开发客户、如何制造与掌握机会，成功时，也会将此经验作为以后的参考。
5 不断研究分析失败的真实而具体的原因，把重点放在问题上，尽量避免其他的人与事总而言之，我们作为业务员一定要保持平稳良好的精神和心理状态，有问题要找到正确的原因并寻求确切的答案，把经验引为范例，灵活运用，定可提高你的业务水平与能力。
第五章 如何讲究服饰仪表 大家都知道，给人留下了好印象，这就是你走向成功的开始。
反之，业务员服装仪容不整，其有损公司形象外，也不仅是别人一句不堪中听的评语，更会因此而无法实现推销目的。
“他的穿着打扮非常整齐，给人的感觉真好“必须让客户对我们具有这样的好感，推销才有可能成功。
当然，对业务员来讲，身上并没必要佩带些价值昂贵的饰物只要给别人清洁的感觉就好，不太过分或太随便，太新潮或太陈旧的穿着，着装适宜能顺利的搭起沟通的桥梁。
一 穿着公司和企业所需的形象 1 业务员在夏天至少穿着衬衣、西裤、打领带、皮鞋，在冬天是西装革履。
2 对你较熟悉的客户可因他的个性穿比较适合他的衣服。
二 外观仪表和打扮 1 依照自己的身材限度来打扮。
2 身材肥胖的人宜穿着黑色或直线的衣服，身材短小的人则应着细条纹衬衫会显得高，高躯的人穿横格子则能缩短身材。
3 太新潮太夸张的衣服给人一种不稳定、不成熟、不可靠的感觉。
4 越是严肃的场合，越要注意服饰，最好着深色的服装。
5 浅色的服装较亲切，不会给人压迫感，，适合轻松的拜访。
6 首饰（包括手表）应力求简单大方，不要给人以华丽庸俗的感觉。
以上所讲只能作一般的参考，有条件的话，所有员工统一着装，那样更能显示出公司的素质。
第六章 如何举止恰到好处 在推销业务时，如果能做到恰倒好处的举止，将有助于你的成功。
一 手的动作 1 身体语言中手的动作非常重要，善于利用手势能提高推销效果。
2 有客人到公司为客人带路时，要说“请这边走”，介绍公司各个部门时要把手微微斜举，手掌朝外。
3 手指目录或说明书时，手掌朝上方为正确，而如果指小的东西或细微之处，就用食指指出，且也手掌朝上较好。
4 在拜访客户时，如果客户端茶水让你喝，应轻屈中指和食指在杯子旁边微敲两下，以示感谢，同时也应把谢字说出口。
二 眼睛 眼睛向下，或东张西望都是不利于推销的视线，正确的方法是： 1 与男性商谈时，视线的焦点要放在对方的鼻子附近；如果对方是已婚女性，可注视对方的嘴巴，假如是未婚小姐，则看着对方的下巴。
2 视线的范围可扩大至对方的耳朵及领结附近。
3 聆听或说话时，可偶尔注视对方的眼睛。
4 若把自己双眼视线放在对方的一只眼睛中，就会使对方产生柔和的感觉。
三 坐相 当客户请你做时，记得说一句“谢谢”再坐下。
1 坐满整个椅面，背部不可靠着椅背，采取稍微前倾的姿势。
（前倾第一可以表示对谈话内容的肯定，第二能起到催眠的作用，让对方接受我们的推介。
） 2 膝盖张开约一个拳头的距离。
（女性则双腿并拢） 3 勿用手撑住头，头要微微扬起，让对方感到你的自信，且被你感染。
四 站相 采取立正姿势的人，做任何事情都可能成功。
1 行礼是从立正开始的，不能做好立正姿势的人，打招呼的姿势亦必无法令人满意。
2 立正时，双手交叉放在背后或轻轻握拳于体侧，双脚平行的分立。
3 站立时尽量放松，视线以水平直视。
五 业务员与客户的距离 我们在拜访客户时，双方应保持一定的距离。
1 双方均站着谈话时，保持彼此都伸出手臂能碰触的距离即可（半臂距离） 2 双方坐着谈话时，若无桌子间隔，距离保持在一臂以内。
3 坐着谈话若中间有间隔，尽可能靠近客户。
（身子微侧，声音控制在客户可以听见即可，不高也不低） 4 在结束谈话的最后阶段或作特别的请求时，要起身接近对方至彼此的脸的距离50公分 的地方，看着对方的眼睛说话。
六 名片的递交方法 初次见面，互通姓名后接着是交换名片，下面几点即为交换名片应注意的事项： 1 尽可能使用名片夹，放置于上衣口袋，或公文包内，切勿放于裤子的口袋。
2 自我介绍时，递名片要用双手，微欠身子，恭敬的递上名片。
3 双手接过对方名片，认真地看过一遍后慎重地收藏起来。
4 不易念的姓名要向对方请教，注意技巧。
5 对方有二人以上时，按职位将名片排好收起，并按顺序进行商谈。
6 若名片放于桌上没收起，应在结束谈话后将名片慎重收起，向对方点头致意。
第七章 如何接近客户 接近了推销对象，你就接近了成功。
既然推销是业务员与客户在面对面的交往中进行的，那么从一开始就应该建立一种并不陌生的感觉，这样才能更好地进行下一步。
一 电话约访 电话是现代人与人之间必不可少的沟通工具，如何有效地、正确地利用电话进行约访 可以说是每个业务员必修的课程之一。
1 不礼貌、口气不好、没耐心、含糊不清、口齿不清、罗罗嗦嗦等的电话是最令人讨厌 的；声音甜美、礼貌十足的电话则令人舒心欢畅。
2 人类天生对美的事物都有好感，所以帅哥靓妹总是比较吃香。
因此，甜美亲切的声音 也常余香绕梁，另人回味无穷。
（“喂，找XXX”或“喂，您好，麻烦找一下XXX，谢 谢”“喂，请找XXX听电话”，这三种电话接听，人们都喜欢中间那一种。
） 3 声音甜美、声调适中，语气温和能使电话另一端的人心情受到感染。
二 说出有魅力的声音 如何说话，才能在电话中使声音充满魅力，让对方舍不得放下电话，甚至想一睹庐山真面目呢
日本推销之神----原一平先生曾提出以下建议：在打电话之前必须调适自己的情绪，然后再从容地拿起电话。
1 语调低沉明朗； 2 咬字清晰； 3 善用“停顿”； 4 音量大小要适宜； 5 言辞声调要配合表情； 6 措辞要高雅，发音要正确。
一般来讲，女性比较适合做电话约访，不过，仁者见仁，智者见智，男性也能创造充满魅力的声音，问题是讲话的声音和技巧。
1 电话约访的准则： A 保持轻松愉快的心情； B 简单扼要的讲述我们的约访目的，最好不要在电话里过多的谈论我们的网络工程，因 为有些话在电话里是讲不清楚的； C 具备专业的知识水平； D 让客户觉得你是值得面谈的。
通常，在把握上述准则的前提下主要说明以下内容： A 亲切的问候与自我介绍（必须让对方感受到善意、尊重与诚心） B 引起客户的兴趣（诱之以“利”，必须提到对客户有利的方面） C 约定时间与地点并确定下来。
2 缘故拜访 A 通过朋友介绍上门拜访，应注意掌握从人情上入手的技巧来展开业务； B 通过较有影响力的人介绍上门拜访，要充分讲出企业上网的优势及效益； C 通过带采购商上门拜访，更要从网络和贸易方面的相关联系及利益方面谈起； D 如果客户是亲友，那更不能马虎，决不强迫推销，只能引导他们的正确的意识观念， 让他们自己体会到企业上网的重要性和必然性，从而主动接受你的推介； E 站在对方的立场上，用对方的眼光来看待问题，了解客户需要什么，拒绝什么，这样 我们才能对症下药，起码能找到接近客户的办法。
3 陌生拜访（又称直冲式拜访） A 既有辛苦狼狈的一面，也有他惊喜的一面，辐射面较广； B 能够很自然的“陌生拜访”的业务员比别人更长进； C 直接进入陌生的工厂的大门，或以“走错了”为理由，或以XXX介绍来的为理由等等 都要有胆识、临场反应敏捷、技巧的推介及良好的服务态度； D 想办法突破门卫防线，一定要面见老板；若老板不在一定要问出老板的姓名，以便下 次的联系工作； E 从相识到业务交往，都要让客户读出你的诚恳。
第八章 如何进行友好的面谈 有名人说过：“从对方说第一句话开始，你就应该注意，闪光的东西就存在于这些言谈之中。
”我们都知道，接待客人、与人交往时，要善于倾听别人的谈话，使对方感到尊重与兴趣，否则是很不礼貌的。
注意以下几个重点： A 保持谦虚的态度； B 掌握分寸，避免口头禅； C 始终和蔼可亲，因为微笑是一种无声语言； D 谈话时，坐立都要将身体正面对着客户，做到起码的尊重与礼貌； E 如前面讲过的坐姿，还有座位应在客户的下首，做到温文尔雅、谦恭有礼（不能跷起 二郎腿，不能打呵欠伸懒腰，不能弄指甲套耳朵，不能老看手表，不能双手搂在脑后 交叉双臂紧抱胸前，不能双腿叉开揉眼搔头，不能对着别人乱吐烟圈，不能随地吐痰 扔丢果皮或烟头等等）。
1 学会对客户说敬辞（客套话并非废话） 对初次见面的客户说“久仰”，对好久不见面的客户说“久违”， 询问客户年龄时用“贵庚”，询问客户姓名时用“贵姓”， 客户到公司时用“光临”， 向客户祝贺时说“恭喜、恭贺”， 等候客户时用“恭候”， 约访客户时说“拜访、拜望” 谈话中途离开一下用“失陪”， 客户送你出门时用“留步”， 请客户原谅时用“包涵”， 未及欢迎用\\\\失迎” 请求客户的帮助时用“劳驾、费心”， 请教客户问题用“赐教”， 网站完成请客户看时用“斧正”，赞客户见解时用“高见”。
2 学会瞒天过海 A 如果“循规蹈矩”地敲门、递名片、寒暄、准备开场白等，在现时的推销活动中并不 畅通（一般企业对推销业务员都不欢迎，不管你是哪一行的推销，这问题很明显。
） B 没有人喜欢接待不速之客，你要找最接近客户的方法与之见面。
C“皇帝的女儿不愁嫁”，好货不怕卖不出的普通心理，你越是拼命推销，越会引起对 方的怀疑，所以你要适可而止，收放自如。
3 不要在电话中轻易暴露身份 A 非老板本人接电话，最好不要轻易暴露身份，没有人会轻易让他们的老板会见任何推 销员的，除非那个人对网络有很好的认知意识。
B 直闯老板的办公室。
（人总爱面子，见了面自不好意思逐客） C 自圆其说以掩饰你的冒昧。
D 如前所讲的陌生拜访。
4 原谅自己是堕落的开始 对一些“豪门巨户”或“别墅雅舍”形企业的推销中，许多业务员会觉得自卑而踌躇不进，或因为该企业的老板不好说话，于是抱着避难就易原谅自己的心理，把“步步为营”变为“择善而栖”了，主要有以下几种心理： A “好气派的公司，一定瞧不起我\\\\的心理． B \\\\他们这么大的规模一定上网了,不用去访问了\\\\的心理. C \\\\算了,他们的老板一点都不好讲话,一点都不接受网络\\\\的心理. D \\\\路程那么远,去了也不一定成功,以后再说吧.\\\\的心理. 有了这样的心理因素,业务员就自认为别去\\\\自讨苦吃\\\\而另找\\\\适销对路\\\\的客户了,诸如这样的心理都是推销失败的根源.我们应该记住,原谅和侥幸的心理不能有第一次,有了第一次就会有第二、第三次的开始,道理同赌钱一样.犹豫不决,踌躇不前的心理是对自己的叛逆,如果害怕尝试,那么此人绝对无法掌握住更多的技巧和经验,也绝对无法做一个成功的业务员.所以与其说是在一次次原谅你自己,不如说你一次次地赶走了成功.一个有作为的业务员应该从客户的拒绝的借口中看穿其本意,并善于改变对方的观念,把他们的淡漠拒绝变为对新生事物的关心,最后让他们接受. 5 接触客户警戒 1 让客户静心听你讲述事由和目的; 2 静听客户的所有不信任和困难,静记心中并默默思考. 3 发扬你对网络知识的口才,一一解开对方的疑惑,把他的抗拒意识压制.
交通银行太平洋信用卡中心让我去面试,我该做些什么准备??
应届本科生别去干这个。
要是叫你做销售的话就别去了，做英文的客服那就去试试
我大专毕业的。
刚毕业时，也是做的招商银行信用卡中心的销售代表的，跟你的想法一样，能进银行工作是觉得挺好的
可一上班就后悔了，做信用卡的销售就是整天到外面跑去给人办卡。
我们那时都扫楼，所谓扫楼呢就是去大的写字楼，去一个一个的敲门，问人家需要办理信用卡吗
大多数人都不办，人家在办公嘛
会招别人很烦的。
后果就是 被人家喷了几句
当你进入写字楼时，还要想办法进去 因为保安是不让推销人员进去的。
平常不扫楼就是去比较繁华的地方和人流量多的地方 去摆摊
这两个方式就是你平常的工作。
说实话真不好办这卡，工资也就够自己花的1000来块钱。
而且压力非常大但是，你要真做的成绩出色的话，工资还是很高的。
（真不好做）这就是做销售
我干了1个月就不干了。
劝你别去做这个。
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但是要是英文客服的话，你就去试试吧。
该说的都说了，自己拿主意吧
