招生话务员技巧
1．招巧介绍法是以学校综合实力来学校的一种招生和招生。
比如，学校的管理、教学质量等实情向生源阐明。
介绍法是招生宣传最普遍使用的一种招生方法和招生技巧。
它要求招生老师能够融会贯通、条理清晰、语言优美地介绍学校的一切情况，对招生老师的口才要求较高，不能说了上句，忘了下句，语无伦次。
2．招生技巧类比法是通过与同类学校进行各方面对比，突出自己学校的优势进行招生的一种招生方法和招生技巧。
运用类比法要求招生老师一定要了解同类学校的师资、教学、管理、服务、实训、校貌等基本情况，更重要的是要掌握同类学校的优势和短处，做到“知已知彼、百战不殆”在运用此法时要注意客观公正的评价，不得诋毁诽谤。
3．招生技巧权威法是利用有一定影响力的媒体报道、权威人士的言行、政府部门的政策等进行宣传的一种招生方法工招生技巧。
招生老师在宣传中，经常会借助一些有影响的报道、人士、荣誉提升自己的宣传力度，类似“明星效应”。
权威法运用最好的方法还是让老师现场做宣传。
权威法具有一定的说服力，真实感强，宣传效果较好。
4．如何招生事实说服法是招生老师用展示某种事实来说服生源，也就是讲事实摆道理的招生方法或招生技巧。
俗话说：“耳听为虚，眼见为实”就是这个道理。
例如：某些招生老师把已培训的沉重名单加以整理，宣传时，拿出来。
有时，招生老师带着当地的在校生一同宣传，以此证明学校的实力。
招生老师运用此法时，必须注意：展示的事实必须真实可靠，不能弄虚作假。
5如何招生诱导法是招生老师在招生中，巧妙地把生源所关心的事与招生工作紧密的结合起来，引起生源的兴趣，刺激生源上学欲望的一种招生方法。
6．招生演示法是招生老师运用宣传资料、光碟等非语言的形式，通过实际操作，让生源通过视觉、听觉感受到招生信息的刺激，最终促使生源上学的一种招生方法。
在招生过程中，演示的作用是相当大的。
有些招生老师总是翻来覆去地介绍，会使生源生厌，导致招生失败。
因此，招生老师恰到好处地利用录音、光盘等音响、影视工具进行演示，不仅克服了介绍中的一些不足之处，而且通过演示把招生信息、招生情景、招生气氛融于一体，具有很强的说服力和感染力。
招生老师在利用演示法时，要注意以下几个问题：①演示内容一定要“投其所好”，要看得清、听得懂、接受过程要快；②演示的内容要突出重点具有导向性，不能“眉毛胡子一把抓”；③演示时要把握时机.
招生话务员具体工作内容
首先说话态度太温和。
语气要温柔。
可以先问人家有什么可以帮助的吗
你应该也是学生吧?所以更应该了解学生的心理。
因为自己也是从那个时代过来的。
试想一下。
自己喜欢什么样的说话语气与方式。
然后自己就怎么样的去说。
在回答问题时不要表现出反感。
首先，自己在心里要有热爱这份工作的感觉。
也许会很短暂，但也要尽自己最大的努力。
毕竟自己选择了这个工作。
当你很好的为别人解决了问题，你自己也会很高兴的。
加油吧。
相信你会成功
做招生话务员时当顾客拖延做决策时,话务员应该怎么应对
1、随时纪录 打电话时，左手拿话筒，在右手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息(当然，如果你是左手写字的话，可以反过来)。
如故你没做好准备，而不得不请求对方重复时，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话;并且，你一天要打那么多电话，你是没有办法记住每个客户说过的话，人的记忆力总是有限的，所以，才会有句老话叫：好记性不如烂笔头。
做好纪录也方便你以后在次电话跟进情况。
2、自报家门 找到你所要找的人之后(有时你知道是他负责着件事，但不一定知道他叫什么名字)，对方一拿起电话，你就应礼貌问好之后，清晰说出自己的全名，然后是自己所在企业名称，再是告诉对方，你是来做什么的，你能为他提供怎样的服务;同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时的称呼对方的姓名。
3、转入正题 在讲电话过程中，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，做完自己我介绍之后，立即迅速进入正题，加速商务谈话的进展。
因为时间很宝贵，别人可能没是听你乱扯。
根据自己多在服务公司的产品，了解对方企业的情况，发现需求;要站在对方的角度去思考和看待问题，你是为别人的问题提供解决方案来的，而不是为挖人家钱来的;所以，学会问很重要。
4、避免将电话转给他人 自己打的电话尽量自己处理，只有在万不的已的情况下才能转给他人。
这时，你应该向对方解释一下原因，请请求对方原谅，在你做出这种决定之前，应当确定对方愿意你将电话转给他人。
5、避免电话终止时间过长 如果你在打电话时，如果对方问一些你无法回答不得不终止电话而查阅一些资料时，应当动作迅速。
你还可以与礼貌砂的先跟对方说：“您是稍等一会?还是过一会儿我再给您打过去?”让对方等候时，你可以按下等候健。
如果你的电话没有有等候健，就把话筒轻轻地放在桌上。
如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明白你的进展。
如，你可以说：XX先生(小姐)，我已经快替您找完了，请您稍等一会。
当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起让您久等了。
”以引起对方的注意。
对方接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方销后片刻，这是可以令对方接受的。
如果有人在你正通话时打进电话，你可以选择合适的词语让对方稍候。
然后拿起另一部电话说：您能否稍等?我正在接听一个电话。
或“您留个电话，我稍候给您回复“如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅速转向第一个电话，而这个人也回适宜到你很重视他而加速你们的讨论。
6、跟踪电话促成交易 但你为对方介绍产品后，对方可能会说考虑一下或跟上级商量一下，你应该说过两天再给您电话。
打电话跟进时，问他考虑得怎么样?主要考虑那些方面的问题?最后促成交易。
你是为他提供服务，不是求着他给钱你的，所以，做业务的时候要不卑亢。
招生话务员，求技巧，求方法
多读书多演讲多锻炼
