
警察战术课心得
心得还得自己写,根据实际情况
浅探警察战术研究 (中国刑事警察学院.陈济鹏) [摘要]:在我国,警察战术的研究尚处起步、初创阶段,在许多方面不成熟,特别是在基本概念、范畴的表述上以及基本理论框架的构建上和技术方法的概括上亟待完善。
文章试图在警察战术的概念、内容体系及研究方法上作些探讨。
[关键词]:警察战术;概念;内容体系;研究方法在我国,伴随着刑事犯罪暴力化、集团化和智能化的加剧以及打击刑事犯罪力度的加大,人民警察为此付出的伤亡代价愈来愈大。
为了有力地打击犯罪,更好地保护人民群众和警察自身的生命财产安全,“警察战术”这门新兴的学科应运而生。
目前,警察战术的理论与实践在许多方面还不成熟,特别是在基本范畴和概念的表述上以及基本理论框架的构建上和技术方法的概括和总结上,与国外相比差距较大,有待充实和完善。
一、警察战术的概念有关警察执法中的.钱术问题研究,学术观点较多,概念表述各异,但可概括为只种不同观点。
第一种观点,“警察查缉战术”说。
该观点认为,“警察查缉战术是指导警察进行清查、盘查和缉捕行动,正确查找和捕获各种犯罪分子或犯罪嫌疑人的作战行动方法。
”川这种观点的实质在于,认为警察战术的范围主要涉及清查、盘查和缉捕行动,而不包括突发事件处置、反暴临战处置和反恐处置等警察战术与指挥的内容;执法对象主要指犯罪分子或犯罪嫌疑人,而不包括违反治安管理处置条例的人和普通群众。
显然,这种观点不论是在内容范围上,还是在执法对象上,均与实战需要存在差距,在一定程度上缩小了警察战术这一概念的内涵和外延第二种观点,“警察实用技术战术”说。
该观点认为,“警察实用技战术是指警察在盘查、搜查和缉捕等执法活动中与犯罪分子及犯罪嫌疑人进行战斗时所采取的原则、方法和行为操作的总称。
这种观点的实质在于,认为警察战术的主体内容是诸如行为操作等技战术。
这种观点除有第一种观点的不足之处外,还将战术的内涵重心偏重于行为操作,从而大大降低了警察战术中谋略运用、战术指挥、临战处置等智能的比重与含量。
第三种观点,“警察临战学”说。
该观点认为,“警务临战学是研究警察处置各类突发事件的临场方法策略及其规律性的一门应用学科”这种观点的实质在于,认为警察战术的主体内容是临战处置方法。
这种观点虽然在很大程度上弥补了第一种及第二种观点在此方面的不足,但又忽视了研究警察在盘查、清查、搜查和缉捕行动中的基本战术问题,其概念的内涵和外延也不够充分基于此,笔者认为,警察在执法中的战术问题应当涉及盘查、清查、搜查和缉捕等日常执法行动,同时还应当涉及突发事件处置、严重暴力犯罪临场处置、解救人质、反恐处置等重大临战处置行为;执法的对象应当包括违法犯罪分子和犯罪嫌疑人(现行犯),还应当包括普通群众。
战术问题是一个综合性问题,在内容上是智能与技能的结合,是简单与复杂的结合;在执法主体和执法对象卜,是个体与群体的结合,在方法手段上是单一与综合的结合。
因此,所谓警察战术,是指人民警察在查缉行动中和重大事件的临战处置中,为了及时有效地发现、识别、确认和制止犯罪,捕获犯罪分子或犯罪嫌疑人,维护社会治安秩序,获得最佳执法效益,而依法使用的谋略思想、策略原则、执法程序、科学方法与有关技术的综合体系. 这一概念包括以下三层含义: 〔一)警察战术是指导人民警察查找和捕获犯罪分子或犯罪嫌疑人,临战处置重大事件的综合行动方法体系 警察战术是在深人研究国内外警察执法行动的基本规律、特点和方法,不断总结实战经验,充分吸收侦查学、心理学、军事地形学、军事战术学、谋略论与相关学科的有关知识和理论的基础上,经科学归纳、总结而形成的,它包含查缉和临战处置中的谋略思想(如主动进攻、先发制敌的思想,以静制动、以逸待劳的思想)、执法程序(如盘查的基本程序、搜身上铐的基本程序、截查车辆的基本程序等)、战术方法(如盘问嫌疑人的方法、检查可疑物品的方法、搜身的方法、解救人质的方法、突发事件的处置方法等) 和执法技术(如快速射击技术、上铐技术、特种驾驶技术、擒敌抓捕技术等)等基本内容,并由此构成一个完整的方法体系。
为了及时、有效地发现、识别、确认违法犯罪行为或重大犯罪嫌疑,捕获犯罪嫌疑人,临战处置重大事件,确保警察自身安全和人民群众生命财产安全,将执法损失减少到最低限度,实现既定目标,人民警察必须综合运用侦查程序、侦查方法、侦查谋略、侦查对策、军事战术、军事地形、运筹指挥等基本理论、指导思想和战术方法,研究并制定在不同情况和条件下的战术方案及实施方法,选择时机进行战术方案的实施,切忌在查缉与临战处置过程中战术方法的单打一。
(二)研究和运用警察战术的目的在于及时有效地查找和捕获犯罪分子或犯罪嫌疑人,临战处置重大事件,维护社会治安秩序,获得最佳执法效益。
所谓最佳执法效益,是指人民警察在执法过程中,通过用智用谋,客观准确地分析犯罪嫌疑人个性特征及活动的规律特点,有效地进行战术设计和战术实施,尽可能少地付出投人和代价,最大限度地避免失误和损失,从而实现及时有效地发现、识别、确认违法犯罪行为或重大犯罪嫌疑,捕获犯罪分子或犯罪嫌疑人,确保自身安全和人民群众生命财产安全的目的。
这既是人民警察研究和运用警察战术的最终目的,也是人民警察依法进行查缉和临战处置的基本指导思想和工作思路。
警察战术的基本表现形式是盘查、清查、搜查、缉捕和临战处置。
人民警察在日常的执法活动中,应当通过盘查、清查和搜查等基本查找形式,发现、识别和确认违法犯罪行为或重大犯罪嫌疑;对需要逮捕、拘留的,可依法进行缉捕,实现捕获犯罪嫌疑人的目的;对突发事件、严重暴力犯罪、恐怖犯罪等,应当通过快速有效的临战处置,平息事态,打击犯罪,保护群众的生命财产安全,维护社会治安秩序。
二、警察战术的内容体系(一)警察战术的研究领域警察战术是集基础理论、专业知识和实用方法、技能为一体的独立体系,具有很强的智能性、技能性和实用性等特点,其专业面宽,知识跨度大,涉及范围广。
研究的主要领域可概括为: 1.客体研究。
主要研究查缉与临战处置对象的自然情况、个性特征、心理特点、行为习惯、活动规律、逃匿的方式方法、拒捕的手段等,现场环境对战术方案设计与实施的影响等。
2.主体研究。
主要研究查缉与临战处置人员的基本素质、基本能力、执法水平、组织指挥、协同配合、武器装备、后勤保障等。
3.本体研究。
主要研究查缉与临战处置行动的基本规律和特点、行动的策略原则和法律依据、基本战术、不同条件卜的战术形式和战术方法等(二)警察战术的内容体系警察战术是有关查缉与临战处置行动的规律、特点及对策、方法的科学方法体系。
在确立这一学科方法体系的具体内容时,应当充分把握体系的利学性、针对性和前瞻性的原则,全面、准确地认识警察战术的内容体系。
科学性,即警察战术的基本内容必须符合辩证唯物主义和历史唯物主义的基本观点,符合客观实际,符合现行党和国家的政策与法律,以确保其内容的科学性和理论的正确性。
针对性,即指导性,是指警察战术的内容必须来源于公安实践,必须是对实践的概括和总结,必须将查缉与临战处置的最新需要反映到警察战术的内容之中,并能根据实践的不断变化而调整内容,以确保警察战术对实践的指导作用。
前瞻性,即超前预见性,是指警察战术应当能够根据社会政治、经济格局的变化和社会治安状况的变化及时预测犯罪方法手段的变化,特别是根据犯罪人犯罪手段、方法和逃匿、拒捕方式方法的变化以及突发事件的变化规律提出预测性的理论模型和框架性的方法,以指导未来实践按照这一原则,警察战术的内容体系可概括为以下几部分: 1绪论。
主要包括警察战术的概念、作用和内容体系,警察战术的研究方法等2警察战术的策略原则与谋略运用。
主要包括人民警察在查缉与临战处置行动中运用的谋略思想和战术原则。
3.警察行动的组织保障与指挥。
主要包括人民警察在查缉与临战处置行动中组织保障与指挥的一般程序,组织保障与指挥的实施原则及方法等。
4查缉与临战处置行动的基础战术。
主要包括人民警察在日常工作中经常使用的几类基础战术如地形、隐蔽物、遮蔽物的利用,观察与控制的基本方法及快速移动战术、协同战术、枪战战术、包围、分割、穿插、驱散人群战术等。
5查缉与临战处置行动战术分析。
主要是指对影响战术方案设计的相关因素分析及综合分析。
主要包括:执法对象分析、执法主体分析、情报信息及相关因素分析和综合分析6盘杳与清查战术。
主要包括对违法犯罪嫌疑人员的盘问战术和对其人身以及随身携带物品的检查战术;对违法犯罪嫌疑人可能落脚、藏身、出没、活动和犯罪的场所和地点进行清理、检查、处置的战术。
其中,含截查可疑车辆战术,主要是对犯罪嫌疑人乘坐的车辆以及犯罪嫌疑车辆进行设卡查控并处置的战术7搜查与搜索战术。
主要包括对已制服或捕获的犯罪分子或重大犯罪嫌疑人进行搜身和处置的战术,以及对犯罪嫌疑人可能隐藏的处所进行搜索并对紧急情况进行处置的战术。
8.缉捕战术。
主要包括缉捕的策略原则、缉捕行动的组织与指挥、不同场景下的缉捕战术、几种特殊对象的缉捕战术。
,解救人质战术。
主要包括解救人质的策略原则、解救人质的基本步骤、初始围控战术、和平解救人质战术、武力解救人质战术等10突发事件和严重犯罪与恐怖犯罪的临战处置战术。
主要包括处置的基本原则、基本程序、围控方式、攻击方式与方法、善后处置等三、警察战术的研究方法(一)警察战术研究的指导思想1.以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导。
辩证唯物主义和历史唯物主义是观察问题和解决问题的惟一正确方法,也是研究科学的惟一正确方法一方面,警察战术既要从我国国情出发,还要紧密结合公安实战;既能立足警察查缉与临战处置的实际, 又能从理沦的高度不断进行分析、整合和提升,归纳和总结查缉与临.r&处置行动的基本内容、政策依据、法律规定、战术方法、实践意义和理论意义。
另一方面,警察战术必须以辩证唯物主义和历史唯物主义为指导,2.坚持客观全面的观点、普遍联系的观点和发展变化的观点,揭不警察战术研究的规律和方法,防止出现研究中的主观性.x-面性和表面性。
.以党的政策和国家法律为依据。
人民警察严格执行党的政策和国家法律,就是坚持党的领导,维护人民的根本利益。
在查缉与临战处置的实践中和理论研究中,必须严格按照截刑法》、(刑诉法》、《人民警察法》和《人民警察使用武器和警械条例》以及有关政策所规定的程序、规则和规定进行。
无论是查缉与临战处置中的战术方案设计、实施,还是经验总结、规律探索和理论概括,都应符合有关法律和政策的内涵与规定,符合立法立论的基本精神.而不能与之相背离。
3.以借鉴相关知识为基础。
警察战术是一门高度综合的应用性学科,涉及军事学、谋略论、侦查学、心理学、运筹学、管理学、犯罪学和法学等许多邻近学科。
这At学科的基本理论和基本知识是构成警察战术理论的基本要素,这些邻近学利的发展,必然会有力地推动警察战术理沦体系的不断发展 此外,通过对查缉与临战处置战例的总结和评估,以及对实战经验教训的分析总结,发现诸多规律性和指导性的问题,使感性认识逐步上升为理性认识,也是进行战术研究的基本途径。
(二)警察战术的研究方法1.调查法。
调查研究的方法是任何学科产生和发展的重要方法,也是警察战术研究的重要方法。
警察战术的研究,最重要的是坚持从实际出发和实事求是的指导思想,坚持以查缉与临战处置的实践缉与临战处置间题的比较研究,总结我国几十年来为前提,抓住其本质规律,使调查结果客观真实,特别是近几年来警察在查缉与临战处置的成功战例论可靠。
对此,不仅要调查国内的情况,还要调查国和相关学科理论,学习国内各公安业务部门的有益外的情况,要特别注意调查查缉与临战处置行动在经验与理论,形成一个具有中国特色的警察战术科新形势下面临的新情况、新问题,总结新经验、新理学体系,更好地指导警察查缉与临战处置的实践。
不断吸收丰富的营养和知识,克服和避免片面性。
(1)普遍调查法。
即对查缉与临战处置行动相题和各项查缉与处置对策方法预案,研究警察查缉关事物逐个进行调查的方法。
与临战处置行动,在一定时期和一定环境条件下有(2)典型调查法。
即选择具有代表性的查缉与着十分重要的作用。
通过对已获得的查缉临战处置事例或材料作为典型,并通过对该典型的与临战处置实践中的各种统计数据和相关资料的归调查来认识和把握查缉与临战处置行动的本质及规纳以及采用图表等方式的分析,并与其他相关资料律。
的对照,可从中得出科学的实践结论。
(3)抽样调查法。
即从大量的查缉与临战处置缉与临战处置实践中的各种统计数据是研究警察战术行动事例或材料中选取一部分作为样本,并以对样术的重要事实依据。
本进行调查的结果来推断行动的总体特征的方法。
2.比较法。
比较法是警察战术研究中常用的方法,并从中概括出行动的一般规律和方法。
该方法是通过对两种或两种以仁的同类问题进行比较,一般通过“个别— 社会实践”的循环往复、辨别异同,从而认识和把握查缉行动相关方面的规化的认识过程,实现研究警察战术的目的。
应当注意律特点,找出其本质特征的方法。
比较法一般可分意的是,所总结的查缉与临战处置经验应具有客观性和代表性,,只有这样才能够反映出我国警察查缉与临战处置行动的基本现状和未来发展变化趋势。
纵向比较研究。
也称历史研究,为纵向比较研究和横向比较研究两大方面。
是指按照历史演变的顺序、发展阶段以及事物发展过程的先后能真正指导警察的查缉实践,并有效地推动警察战顺序,对国内外警察查缉与临战处置的基本方法、行术研究的不断深人。
为规则法律依据、处置程序、战术原则和谋略思想等方面进行分析比较,从中汲取有益的经验,寻找相关性,发现事物发展变化的规律特点,以加深对其现状的理解和把握,并进而预测其发展趋势,使其日臻完善。
这一研究方法的基础,在于对同类事物历史记录的大量积累以及对相关资料的长期搜集和整理,否则,难以把握事物的相关性和弄清问题的本来面目。
篮球课心得体会
篮球运动是动作比较复杂化多样,灵活性,技术性和竞争性都比较强的球类运动。
我之选修篮球,因为篮球动运是一项很普及的运动项目,它具有较大的吸引力,既能增强体质,促进健康,又能丰富人们的业余文化生活,振奋精神,从面提高学习工作效率;它能使参加者更多的掌握篮球运动方面的知识和提高运动水平,而且能够培养我们团结友爱的集体荣誉感,严格的组织纪律和顽强的意志品质,积极的拼搏精神。
要想学好打篮球,我认为首先要建立起篮球运动的基本技能概念,熟悉球性,锻炼控球能力,体会动作要领,初步掌握篮球最基本技术和游戏方法,使自己的身体在打球时协调不僵硬,同时勇敢、顽强、机智、果断等优良品质和团结一致的集体主义精神也是不可或缺的。
在老师的认真教学和指导下,我们从最简单的熟悉球性、运球开始到后来的投篮,上篮,一步一步的有序地进行着,训练内容包括:基本站立姿势和持球方法;原地运球;按照标准动作胸前传、接球;原地双手投篮;行进间直线和曲线“之字型”运球(伴有转身、变向、身后运球等);双人行进间互相传球后上篮;移动、起动、侧身跑、变向变速跑、急停、滑步;定点投篮;打板投篮等。
在这之间,还伴随着进行了许多相关的训练,如身体平衡性、协调性以及对身体的控制等等,老师比较重视的是在篮球实战中的脚步运用,专门用几节课的时间为我们讲解和演示了一些动作如变向、突破时要注意的脚下基本动作和要领。
此外,老师还给我们讲解了许多关于篮球的知识。
而且,每节课老师都会安排打比赛的环节。
在与小组同学的配合中,我学到了很多东西,比如团队合作的重要性,比如相互信任和相互理解。
尽管打比赛对于我们这些不经常在一起配合打球的同学们而言是一件很费体力和耐心的事情,但是为了集体的荣誉,我们大家都是积极迎战,全力以赴。
但是结束的时候,大家也会为对手的胜利而衷心喝彩。
从中,我学到了一种积极向上的体育精神,无关恶意和竞争。
在练习了一段时间之后,我感觉自己比上课之前对篮球的理解更加深了一层,多了很多的专业性的视角与感悟,而不再是之前的凭自己的感觉瞎打。
同时,因为经常锻炼的缘故,我感觉自己的身体状态比以前好了很多,在应对其他一些事情时比较轻松,而面对学业的压力时也能充分调节身心状态,不致于使自己太累。
学习心得体会范文
刚升入初三,有些同学会不以为然,认为离中考的日子还很长,有的是时间,但是,“集腋成裘,聚沙成塔”,须知学习和复习都是一个循序渐进的积累过程。
初三阶段,特别是中考前的几个月,只不过是在平时的基础上进一步练习、提高而已。
因此,在整个初中阶段,就必须打下坚实的基础。
正确的学习方法要求我们上课认真听讲,勤做笔记,积极思考,回家后认真复习,完成老师布置的全部作业,在将老师上课的内容仔细“消化”、“吸收”后,再去接受新的知识。
“温故而知新”才能收到事半功倍的学习效果。
每个人由于自身潜能和爱好等因素,各科的成绩一般是不平衡的。
这就要求我们每个人对自己的学习情况有一个全面、客观的了解和评价:哪些是自己的强项,哪些是自己的弱项,有侧重地安排学习和复习时间,取长补短,扬长避短,才能用有限的时间取得最好的学习效果。
譬如我对理科较感兴趣,对数理化的悟性较强,因此我在这几门课上,相对多花了一些时间,而相对于我的弱项???文科,我除了平时上课时尽量理解、吸收,完成老师布置的作业外,在复习时用的时间就相对少些。
此次中考,我充分发挥了自己的长处,数学117分,理化合卷115分,将我在文科中落下的分给补了回来,总体上取得了较好的成绩。
“知己知彼,百战不殆”,打仗是这样,学习、考试也是这样。
考试成绩好坏的因素固然很多,有时也不乏偶然因素,但我认为最主要、最根本的因素是主观因素,即自己的主观努力。
不利的客观因素能够通过自己的主观努力得到弥补,良好的客观条件只有通过主观努力才能发挥作用。
我很幸运,我的初中母校??永明中学为我们营造了一个良好的学习环境和氛围,老师的辛勤教学帮我们打下了扎实的文化基础,再加上自己的努力,使我在此次中考中取得了较为理想的成绩,进入了市重点学校??向明中学。
有些同学在考试前十分紧张,每天起早摸黑,拼命做练习,生怕不这样就不能取得好成绩。
这不仅是一种对自己缺乏信心的表现,有时还会取得适得其反的效果。
现实中也不乏这样的事例:有的同学平时学习一直很好,就是因为在考试前没有处理好复习与休息的关系,长期睡眠不足,结果在考试时精力下降,反而没有考出应有的成绩。
别人的教训就是我们的经验,因此,同学们在考试前千万要注意劳逸结合,以饱满的精神和充分的自信步入考场,定能取得理想的成绩。
面对中考,我们要具备一颗平常心。
尽管要做到这一点很难很难,但面对现实,我们每个人必须保持良好的心态。
中考的确十分重要,但它毕竟是我们漫长的学习生涯中迈出的一小步,以后的学习路程更长。
考得好的同学要从最初的喜悦中回到学习的现实中来,继续努力、刻苦地学习;考得不理想的同学也不要长时间沉浸在懊悔、难过中,要振作精神,认真总结,再接再厉,争取在以后的学习中取得好成绩。
进入高中阶段学习,这只是学习道路上的万里长征走出的第一步,以后的路程更长,学习任务更艰巨。
为了祖国的四化建设,为了国家的繁荣富强,我们要努力学习科学文化知识,全面发展,做一个合格人才。
让我们牢记伟人的教导:“在科学上面是没有平坦的大路可走的,只有在那崎岖小路的攀登上不畏劳苦的人,有希望达到光辉的顶点。
” (自己改一下就可以了)
学习心得体会 怎么写
谈 判 技 巧引言谈判就是当事人想从对方获得所需而进行协商的过程。
内容包括一些基本知识:怎样设计战略、怎样做出让步、当谈判破裂时做些什么以及怎样利用第三方打破僵局、解决冲突。
第1章 准备谈判首先得制定周密细致的谈判方案——最终目标和谈判策略。
有充分的准备工作1.1谈判概要如果一个人想从别人那里得到自己想要的东西,并准备为之进行交易时,谈判就开始了。
实际上,无论是在购物时还是在工作中,谈判每天都在发生。
1: 要成为谈判高手,必须学会“领悟”对方的需要。
2: 时刻记住,对于谈判者来说,做十全十美的准备是不可能的。
1.1.1理解谈判原则谈判应以双赢为结局,要么双方没有达成任何协议。
互惠互利是谈判的基础。
为了使谈判双方都有所收获,谈判者必须充分准备,要思维敏捷,善于变通。
3: 预见可能的收益,而不是损失,并从这里着手准备工作。
4: 通过练习谈判来提高技能。
1.1.2把握谈判技能谈判是任何人都可以学会的技能。
成功的谈判所需的核心技能包括:l 善于界定目标范围,而且能够灵活变通;l 善于探索扩大选择范围的可能性;l 充分准备的能力;l 沟通能力,即善于倾听对方又能向对主提问;l 分清轻重缓急的能力。
1.1. 3研究谈判在商业谈判开始阶段,双方会面对面地围桌而坐。
注意每一位谈判者的身体语言是如何支持他们的搭档的。
5: 当谈判开始时,要有做出让步的准备。
6: 根据谈判类型决定谈判策略。
1.1.4区分谈判类型不同类型的谈判需要不同的谈判技巧。
在商务谈判中,每一个谈判实例表现出一定的特征。
它可以是正式的或非正式的、长期的合作或仅仅是一锤子买卖,这取决于什么人为什么谈判。
谈判当事人,例如雇员、股东、工会、资方、供应商、客户以及政府,都有着不同的利益和各自的观点。
无论当事人属于哪一个团体,都必须通过谈判消除分歧。
1.1.5不同机构的谈判类型类型 举例 参与方 日常\\\/管理类谈判这种谈判涉及单位内部问题和员工之间的工作关系。
l 商定薪水、合同条款和工作条件。
l 界定工作角色和职责范围。
l 要求加班增加产出。
l 管理人员l 下属l 同事l 工会l 法律顾问 商业谈判公司之间谈判的动机通常是为了赢利。
l 为满足客户需求而赢得一份合同。
l 安排交货与服务时间。
l 就产品质量和价格达成一致意见。
l 管理人员l 厂商l 客户l 政府l 工会l 法律顾问 法律谈判这些谈判通常是正式的并具有法律约束力。
对先例的争辩与讨论主要问题一样重要。
l 遵守地方与国家的既定法规。
l 与主管部门沟通(如反托拉斯机构)。
l 地方政府l 国家政府l 主管部门l 管理人员 7: 把代理人的职责划分清楚。
1.1.6委派代理人在现实生活中,人们由于对谈判过程陌生而可能不情愿去谈判。
如果是这样的话,可以委托代理人去谈判。
委托人可以根据自己的意愿来指定代理人的权利范围,而且,应该在谈判之前就明确代理人职责的全部内容。
一些常见的代理人有代表劳方的工会代表、代表各种类型投资人的律师,这些投资人包括资方、股东、客户。
要点l 谈判时,必须知道什么可以让步、什么不可以。
l 谈判中发生的事情是难以捉摸的,因此在谈判之前就得把谈判内容明确下来。
l 谈判意味着你愿意在某些问题上通过讨论做出让步。
l 任何与你有关的事情同样也与你的谈判对手有关。
1.1.7日常生活中的非正式谈判日常生活中常常会发生谈判。
例如,你和邻居商量好每星期一、二由你送两家的孩子上学,星期四、五由邻居送两家的孩子上学,星期则两家轮流。
偶尔,也会因协议中的细则需要修改而重新谈判。
1.2理解交易原则正确理解谈判所包含的过程(准备、提交议案、辩论、讨价还价和结束)是所有参与方都取得满意结果的保证。
整个谈判过程的核心就是交易的基本原则:欲将取之,必先予之。
8: 明确需优先考虑的事:准备在重要问题上尽可能少地让步。
1.2.1谈判步骤准备提交议案辩论讨价还价结束 1.2.2双赢谈判的关键是要认识到谈判各方所做的让步都是有代价的,以此获得对自己有价值的东西。
只有这样,谈判者才感到他们是成功的。
要达到这样的效果,就必须明白什么是已方认为有价值而对方认为无价值的东西。
1.2.3文化差异不同的文化背景会以不同的方式开始着手谈判。
例如,欧洲人和美国人经常发现日本人往往用含糊不清、模棱两可的语言和态度来避免正面对抗。
另一方面,日本人认为看起来意义明确的陈述或观点没有弹性而难以达成协议。
9: 富于灵活性是强者的象征,而不是弱者的表示 10: 草率的决定会使你后悔不已。
1.2.4富于灵活性灵活性是谈判中最重要的特征。
随着谈判的进行,谈判双方力量的平衡会发生变动。
1.2.7议定公平的交易可以说这个案例中的双方都取得了成功。
胡安清楚地知道软件公司不可能提供更多的现金,所以双方结成联盟,并达成这样的共识:如果投资失败就把损失减少到最低,如果投资成功就最大限度地获取利润。
1.3确定目标准备谈判的第一步就是确定目标。
想从谈判中得到什么
只有订出一个精心策划的计划,才能达到既定目标。
小提示11: 写下所有的目标,然后按优先级排序。
小提示12: 明确可以让步的问题和不能让步的问题。
小提示13: 用一句话来描述每个目标。
1.3.1阐明目标通常很少只为一个目的谈判。
假定在国外买一副国际象棋,你不想付税就带回国,而且想用信用卡付账。
因此,买一副国际象棋不是你唯一的目标。
类似地,当工会为提高工人工资而谈判时,他们也希望减少假日的工作时间,要么提高加班费。
在进入谈判之前,把目标列一个清单,然后按优先级排序,并确定哪些可以不要。
这样,在打算让步的时候就知道哪些目标可以先放弃。
1.3.2分配不同的优先级对公司 优先级 对供货商 价格 1 质量 时间 2 价格 质量 3 时间 数量 4 数量 14:谈判之前放弃完全不现实的目标。
1.3.3划分优先级把优先级分为三组:l 最终目标;l 现实目标;l 最低限度目标:谈判成功所需的最低限度的要求。
给每个目标赋一个值。
例如,买一副国际象棋是主要目标,计10分。
用信用卡付账的要求可以放弃,计2分。
国际象棋的材料是大理石,非关键问题但仍有价值,计7分。
按这种方式排优先级,保证在谈判的时候不会在不该让步的地方让了步。
1.3.4评估优先级在阿尼尔的案例中,一份象样的养老金比这份工作的其他方面都重要。
在大世界技术公司这一方,改变养老金的麻烦和花费超过了获得一位优秀人才。
1.3.6区别“想要”与“需要”对不同目标分配不同权值的评定标准就是区别“想要”和“需要”。
一方面,打算把功能简单但还可以用的旧电话换成有许多自动功能的新电话。
另一方面,当电脑硬盘遭到不可恢复的破坏时,需要尽可能快地替换新硬盘以便能正常工作。
所以,一部新电话是你“想要”的,而你真正“需要”的是电脑硬盘。
理解这个细微的差别至关重要,可以区别对手的“想要”和“需要”。
1.4精心准备要想取得成功,首先得精心准备,深入调研。
一旦确定了自己的目标,就必须找出有用的情报来支持它们,或许这些情报还可以帮助你削弱对方。
15:一定要收集到与谈判有关的所有关键信息。
1.4.1利用准备时间谈判之前留出充足的准备时间是十分重要的,同样,卓有成效地利用这段时间也是极其重要的。
留给自己足够的时间来出色地完成调研。
为了支持自己的论点,要查找统计数据、研究案例,这些都需要时间。
对对手的性格作一个简略的了解,熟悉对手的性格,并从战术上利用这点。
如果打算使用复杂的统计数据,需准备一张详细的数据分析表,以表明这些数据如何支持自己的论点,而不仅仅是通过暴露对方对你的资料的无知来削弱对方。
要点l 错误的情报不如没有情报。
l 公司年度报告是一个重要的信息宝藏。
l 掌握对方可以收集到的情报。
l 太多的统计数据只会弄巧成拙。
l 发展情报网,以备后用。
1.4.2组织数据一个有效地利用准备时间的方法就是从深度上摸清对方的情况。
可以去图书馆浏览,从因特网上搜寻,与了解对方的人交谈。
查看该公司的年度报告、市场调查报告、旧剪报。
像渔夫收网一样对这些资料进行全面地收集,这样有助于已方提出有利的论据来支持自己的立场。
但是,对收集到的情报的准确度要有绝对的把握。
1.4.3汇集文件合理地编排数据以便查找。
复印文件的关键章节,用色笔标出要点。
花时间核对数据绝不是浪费时间。
16:观摩他人的谈判。
17:从著名谈判家的传记中学习战术。
1.4.4设计逻辑收集数据之后要设计一个符合逻辑的论点。
选择以下两种基本逻辑方法的任一种:l 演绎:从前提中推出结论。
例如,“我是大世界技术公司的股东,公司本季度将给每股派红利0.7便士,所以本季度我将收到每股0.7便士的红利。
”l 归纳:根据惯例从实例中得出结论。
例如,“每一次大世界技术公司提升某人为副总裁都会给他加薪。
我被提升为副总裁,所以我会加薪。
”如果偶尔有人升为副总裁后没有加薪,这就违背了这条逻辑。
1.4.5预测谈判可能的发展方向 1.5评估对手知已知彼,百战不殆。
在准备阶段,要研究谈判对手的强项和弱点,研究对手的背景资料,查明他们以往的谈判记录。
18:与熟悉对手的人交谈。
1.5.1自我提问对手曾经参加过谈判吗
对手之间有什么分歧
对手是否有取得谈判目标所需的见识和事实
对手是否有能力和威信达成他们的目标
对手在压力下是否会速战速决
1.5.2摸清对方情况全方位地研究对手的强项与弱项。
为削弱对手势力,要暴露他们的主要弱点。
不管对手论据多么有力,总能找到反驳的理由。
例如,如果一位渔夫想使用一种新饲料,这种饲料可以让鱼生长的速度提高15%,如何反驳这种快速增重方法呢
也许有研究表明这种饲料会使鱼骨骼变脆以致鱼儿不能游动。
19:要清醒地意识到对手可能有幕后动机。
1.5.3评估对方实力既然谈判是一个逐步从分歧走向一致或妥协的过程,就需要评估对手的出发点和实力。
他们有强硬的实证材料吗
这些材料符合逻辑吗
道德上可接受吗
他们是否有一个具有良好谈判技巧的高水平首席代表。
一旦对对手的优势有所了解,预测一下,当开始谈判时他们会朝什么方向走
他们有多少可以谈判的余地
他们是否喜欢体会,以便与高层领导商议
1.5.4明确对方目标就像明确自己的目标一样确定对手的目标。
将假定的对手目标列一个清单,并确定优先级,按优先级分类。
但要记住这些只是猜测,要随着谈判的进行通过观察来检验自己的判断是否正确。
1.5.5猜测对手的目标 最高优先级:那些你认为对手志在必得的目标。
中间优先级:那些你认为对手想要取得的目标。
最低优先级:那些你认为对手会当作额外收益的目标。
1.5.6分析对手的弱点就像必须了解对手的优势一样,也必须清楚他们的弱点,无论是他们的论点论据,还是他们的个人能力。
比如,如果谈判对手是一个小组,分析是否有机会来分而制之,例如,提出一个取悦一些人而惹怒另一些人的观点。
事先研究他们论据中的弱点,充分发掘他们的陈述中有背道德和有政治问题的地方。
例如,电器批发部的销售主任以高折扣销售一些损坏了的电器,将会导致各种职业道德和法律问题。
20:根据谈判中对手的行为来核实你对他们的估计。
1.5.7利用正规渠道的情报仔细检查所有有关对手的文章,如分析行业杂志及其他相关出版物上有关对手的详细报道。
这些文章可能会有极宝贵的关于对物现状、历史、目前战略目标的背景资料。
也可以查看由政府机构公开出版的有关对手法律上的和财政状况的文件。
21:如果可能,多向以前的谈判代表讨教。
1.5.8研究历史资料谈判常常因供货商之间要重新协商一年期合同、雇员要求变更工作期限等诸如此类的事情而发生。
如果与一个熟悉的团体谈判,则应当分析以往谈判中他们所采取的方式。
重新查阅老的备忘录,向曾经参与过谈判的同事请教。
适当地调整自己的战术,但要记住在越来越熟悉对手的同时,对方同样会越来越熟悉你,他们会根据对你方策略的了解来明确地表达他们的目标。
要点l 以往谈判中力量的对比未必与现在的谈判一样。
l 对手可能有更具权威、更有影响力的新职业。
l 对手的新职位可能会使对方暴露出新的弱点和长处。
l 双方面临的时间压力可能是不同的。
l 在谈判的各个回合中每一方所做的准备工作是不同的。
22:预先研究谁将代表对方。
1.5.9寻找共同立场要达成一致或相互妥协,就需要设法找到双方的共同点,曾经参与过双方谈判的代表会比较容易找到共同点,也更能了解对方愿意做出的让步。
双方都表现出来的这种灵活态度和寻求共同点的意愿,使得一个合适的妥协方案得以产生。
1.6选择战略一旦你明确了目标,并分析了对手可能的目标,就应该着手为达到你的最终目标而制定战略。
要充分发挥集体的聪明才智,利用集体的力量来制定战略。
小提示23:谈判策略应简单与灵活。
1.6.1自我提问怎样确定战略与战术
谈判小组需要多少人
需要花多长时间来制定战略
是否所有队友都需要参加谈判
可以在什么时候演练角色和战术
1.6.2考虑目标战略是用来取得既定目标的全局方针。
不要把战略与战术相混淆,战术是执行战略的具体方法。
战略的制定依赖于个性、环境、谈判的内容等因素。
就谈判的主旨仔细考虑小组各成员之间的可能搭配,选择那些具有取得团队目标的能力和技巧的人。
小提示24:谈判时不宜脾气粗暴或表现出挫折感,决不能怒气冲冲地夺门而去。
1.6.3领会角色就像足球队需要守门员一样,谈判小组需要一些“典型”角色来使谈判顺利结束。
这些角色包括谈判首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。
配合每一个谈判特定的场合还需要配备其他角色。
理想的谈判小组应该有3~5人,而且所有关键角色都要有。
一般来说,一个人担当一个角色,但常常是一个谈判者身兼几个相互补充的角色,这些角色能够反映谈判者自身的性格特点。
1.6.4明确各角色的内容角色 责任 首席代表任何谈判小组都需要首席代表,由最具专业水平的人担当,而不一定是小组中职位最高的人。
l 指挥谈判,需要时召集他人。
l 裁决与专业知识有关的事——例如,决定是否有足够的财力来支持公司并购的投标。
l 精心安排小组中的其他人。
白脸由被对方大多数人认同的人担当。
对方非常希望仅与白脸打交道。
l 对对方的观点表示同情和理解。
l 看起来要做出让步。
l 给对方安全的假象,使他们放松警惕。
红脸白脸的反面就是红脸,这个角色就是使对手感到如果没有他或她,会比较容易达成一致。
l 需要时中止谈判。
l 削弱对方提出的任何观点和论据。
l 胁迫对方并尽力暴露对方的弱点。
强硬派这个人在每件事上都采取强硬立场,使问题复杂化,并要其他组员服从。
l 用延时战术来阻挠谈判进程。
l 允许他人撤回已提出的未确定的报价。
l 观察并记录谈判的进程。
l 使谈判小组的讨论集中在谈判目标上。
清道夫这个人将所有的观点集中,作为一个整体提出来。
l 设法使谈判走出僵局。
l 防止讨论偏离主题太远。
l 指出对方论据中自相矛盾的地方。
25:对谈判概况制定时间表,并演练战术。
1.6.5分配角色如何正确地配置谈判小组人员,做到人尽其才,也是谈判的战略之一。
你必须为每个组员分配角色和责任。
谁更善于观察和倾听
谁见过所有对手
谁比较外向可以做白脸
仔细地分配角色,以使你的组员能够应付对手的任何行动。
1.6.6排练角色一旦选好了队伍,就把他们召集起来排练。
防止角色之间有脱节和重复的地方。
鼓励在实战中作记录,以备参考 26:穿着舒适,但要整洁而稳重。
1.6.7外表的重要性事先考虑谈判时的穿着打扮——第一印象很重要。
想一想即将开始的谈判类型,得体地着装。
1.6.8简单介绍组员为了使组员成功地扮演各自的角色,必须全面而简单地介绍他们。
谈判中为避免自相矛盾,必须及时补上空缺位置。
27:学会谈判时保持沉默。
1.6.9一起工作在这个团队作业的例子中,贝思是首席代表,库尔特担当其他角色。
仅由一个谈判者独自收集足够的信息并成功地交易是相当困难的。
1.7拟定议程在某些谈判中,起草一个议程非常有益。
议程是将要辩论的内容的清单。
在谈判开始之前,利用议程来让所有参与者确定哪些内容要讨论,哪些问题完全不考虑。
要点l 应该给议程中要讨论的各项条款分配固定的一段时间。
l 应事先送给每个参与方议程草案。
l 应该给印有议程的纸张留有大量的空白,以便作记录。
l 议程后面应附有补充页。
l 议程非常重要,以致有时需要商议议程的内容。
1.7.1起草议程通过在议程中确定要讨论条款的优先次序和分配的时间,可确定谈判策略的核心。
所以在谈判之前,有时为了起草一个议程需要开展广泛的讨论。
起草议程时要牢记以下几点:l 清楚地表述讨论内容;l 给需要讨论的问题排优先级,对谈判的主旨心中有数。
1.7.2写下议程议程有助于使谈判集中在目标上。
谈判不是宣泄牢骚而是寻求解决办法,所以标题应使用不会引起争议的一般性语言。
29:早一点到达会场使你看起来有效率而从容。
1.7.3商定议程如果从对方那里得到议程,分析它并相应地调整自己的策略。
提出议程的那方是对谈判最感兴趣的一方,通常会要求第一个发言。
这样,你可能希望根据有利于自己的方式重新安排发言顺序。
如果议程是电话告知的,确信自己没有因这种非正式的方式而手忙脚乱。
理解所有的信息,并与对方商量你所期望的改动。
30:用简单的语言写下议程,包括每个需要讨论的问题的时间安排。
1.7.4安排议程由于谈判者工作繁忙,一些谈判会有时间限制。
另一些谈判要求谈判各方安心地坐在谈判桌边直到达成协议(例如签署和平条约、法庭陪审团做出判决)。
要设定谈判的结束时间,合理地安排讨论,使讨论所花的时间不超出既定范围。
切记如果会议超出预定时间,大多数人会变得烦躁不安。
1.7.5记录谈判内容谈判中不可避免地会做出令自己后悔的让步(或至少会有更好的想法)。
这样,许多人喜欢用录音带记录谈判进程。
然而,有许多客观原因,例如比较难确定录音机的位置以记录下来所有的谈话,若需要换电池可能会丢掉讨论的最关键部分,一盒磁带记录不了整个谈判,因此采用录音方式可能会有问题。
如果想以这种方式记录会议,要事先征得对方的同意。
除了磁带录音机,有经验的谈判者总要对谈判进程作详细的文字记录。
作记录:用录音机快速简易地记录各种意见。
1.8营造良好氛围谈判的成果可能会受到谈判地点环境的影响。
保证谈判地点与谈判的正式性和规模相适应,从谈判一开始就为对方创造一种良好的气氛。
31:持续两小时以上的谈判要有会间休息。
32:在墙上挂一面钟,让大家都看得见时间。
1.8.1确定谈判地点选择地点时,要考虑许多因素,包括便利程度、中立性、会议设施。
是否需要音像设备或活动挂图
是否需要租用这些设备
从哪儿租借
设施预定租用多长时间
如果一天之内不能达成协议,是否需要在附近过夜
选择尽可能满足你的要求的会谈地点。
1.8.2谈判地点的类型位置 考虑因素 主场公司大厦中的办公室或会议室被认为是主场。
l 比较容易运用策略性的暂停。
l 很难避免计划外的暂停。
l 易于向自己的专家讨教意见。
中立地带第三方的办公室,或租借的公共会议室被认为是中立地带。
l 鉴于对环境的熟悉程度,双方都不能占上风。
l 双方都必须随身携带所需的背景资料,并有专家陪同。
客场客场是指属于对方的办公室或会议室。
l 对环境缺乏熟悉可能引起不安。
l 不能控制谈判中的细节部署。
l 借口不得不把事情交回给办公室的同事来拖延时间。
33:谈判时不要一次暴露出所有的战术。
1.8.3留意细节主持谈判时要完全掌握情况:巧妙地处理气氛、时间及谈判间歇来增强自己的优势。
谈判过程中供应记录用的纸和笔。
检查卫生间的设施,确认会场的光线适宜,尤其在使用音象设备时。
身体的舒适度也可能成为决定因素;略微调低室温,或延迟供应点心,可以促使对方尽快做出决定。
1.8.4供应点心谈判小组成员很难在长时间的谈判中有胃口,但水总是要喝的。
紧张、陌生的环境和压力结合在一起会使嗓子发干,所以不管怎样也要供应饮用水。
34:如果必要,确信所有的参与方能够有机会打私人电话。
35:如果需要查阅公司数据,带一个笔记本电脑。
1.8.4控制在客场进行的谈判一些谈判者宁愿在客场与对手交锋,用在客场谈判这种策略来显示自己愿为谈判做出努力,并会有一个很好的开端。
采取这种方法可能获得一个优势:你能够指定会议时间,以向主人施加最大限度的压力。
如果事先没有安排好议程,到达会场时询问主人是否介意你安排议程。
既然你在他们的地盘,对方可能会愿意让步。
在以这种方式提出议程时,最好充分加以利用——确信加入了你想要的细节,让天平朝自己倾斜。
1.8.5安排座位谈判者围着会议桌就座的方式——是以对抗的态度面对面坐,还是以合作的态度围桌而坐,对谈判气氛能够起到显著影响,甚至影响谈判的结果。
36:首席代表要与所有重要成员进行眼神交流 1.8.6安排小团队就座在小团队之间展开的谈判,双方通常面对面坐在方桌的两边。
这是一种最正规的公然对抗式的坐法。
为了削弱对手,尽量让首席代表坐在上首,造成控制了会议局面的印象。
为对付强硬态度,尽可能以非正式的方式安排座位,最好使用圆桌。
1.8.7安排谈判小组就座除非相当正式的谈判,对任何谈判来说,五人小组是最大极限。
面对面方式最常见,尤其是当谈判双方想强调各自不同的立场时。
在座的每一位都会淋漓尽致地发挥他们的能力,并融为一体。
红脸坐在桌尾,与其他队员分开白脸紧挨着首席代表,形成友好、随和的结盟首席代表坐在中间,团结所有队友强硬派与清道夫相邻,他们的技能相互补充清道夫可以从桌尾看见对方的反应 37:让己方的强硬派坐在远离对方强硬派的地方。
38:椅子之间的相互距离要相等。
1.8.8使用排位战术要让每个谈判者坐上最舒适的椅子。
取代传统的或非正式的围绕圆桌排座位的方法,把成员穿插在客队成员之中,让客队难以提出一致的反对意见。
如果可能,让客队中最好斗的成员紧挨着主队首席代表。
一旦座位排定,眼睛接触是非常重要的,它有助于谈判者觉察到对方的心情,也使首席代表从队友那里得到反馈。
1.8.9安排大团队就座如果进行多边谈判,每一队只有几个代表(例如联合国或国际货币基金会),让代表围成一个大圈就座,并安排每一个人到讲台发言表明观点,如果谈判只在少数几方之间进行,每一方都有一大队人马,把座位分成小组,如果可能,使各位面对面。
国会开会时通常按这种方式就座,也是一种可以用来安排工会谈判或职工委员会谈判的就座方式。
写一篇今年总结学习到的“英语”心得体会800字
上篮球课的心得体会篮球运动是一项以球为竞赛工具,以投篮得分为目的而进行的攻守交替,集体对抗的球类运动项目。
经常参加篮球活动,可以使身体得到全面锻炼。
篮球活动形式灵活,具有较强的趣味性和竞技性,并容易普及,深受人们喜爱。
它对于增强体质、促进身心健康,提高体育活动的参与意识,培养优良品质都具有重要意义。
从事篮球运动,有利于提高群体意识,团结合作,顽强拼搏的意志品质和良好的心理素质,而且能够培养我们团结友爱的集体荣誉感,严格的组织纪律性和顽强的意志品质积极拼搏精神。
通过这次的课以及我自己在图书馆里看的书和网上看的资料,我了解了很多,有自己的总结也有其他人的总结,但我看了都深有感受,知道了裁判在以场比赛的中的重要性。
篮球运动与竞赛规则自同日诞生起,共同走过了一百年的历史,是规则激发了篮球运动无限的活了和魅力,而篮球技战术的发展,又使得规则不断的改进和革新。
我国老一辈篮球裁判员郭玉佩说:“规则之于比赛,如绳墨之于曲直,规矩之于方圆,权衡之于轻重。
”说的是,规则是指导篮球运动向健康方向发展的条文规定.它提倡公平竞赛、文明比赛、积极进取、团结合作精神以及优良的体育道德作风,它限制了不正当的行为和不合理动作。
是规则的精神实质。
作为一名裁判员他应通晓规则,是规则的执行者、实施者和维护者,规则只有通过裁判员的实施才能奏效,而裁判员离开了规则也就没有衡量事物是非曲直的标准了。
因此学习规则自
战略培训心得体会
战略心得【篇一:战略管理培训心得】企业战略管理培训心得通过此次企略管理的学习,使我学习到企业战略管理相关内容、目标、管理办法及应用等,使我充实了关于企业战略管理的相关知识内容。
企业战略管理是从全局和长远的观点研究企业在竞争环境下,生存与发展的重大问题,是现代企业管理人员最主要的职能,在现代企业管理中处于核心地位,是决定企业经营成败的关键。
企业战略管理是一个层次化的体系,理论认为公司战略分为三个层次:公司战略、经营战略、职能战略,每个层次针对企业不同层次的战略制定、实施和评价、控制行为进行管理。
作为公司中层管理人员,以前对于战略管理的理解比较简单,认为应该是公司领导思考的问题,只要抓好工作的执行和落实就是成功,学习之后感觉其实不然,企业战略管理对于提升管理思维,建立科学的管理模式,推进管理精细化建设具有十分重要的现实意义。
我认为要首先认识到战略管理重要意义,它不是虚无缥缈的理论,而是指导现实工作指针和方向,只有方向正确,走的路才正确,才会达到事倍功半的效果。
战略是指导战术的总纲,是战术正确落实的灵魂,只有强化企业战略管理,更好的理解战略管理的方法和特点,才能在推动具体工作落实,提升管理品质上发挥更大的乘法效应。
从建立战略思维,进行战略分析,到战略决策,再到执行是一个有机整体,不可分割,作为公司中层管理人员要努力学好战略管理理论,树立战略管理



