
运营管理学习心得体会4篇
运营管习心得体会 运营管理学习心得体会怎么写,以下是精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!运营管理学习心得体 一、充分了解企业的员工 每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。
作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。
但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。
俗话说“士为知己者死”。
一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段: 第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。
同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。
并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段:知人善任。
能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。
给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声
商场运营管理人员工作总结中的不足怎么写
写工作总结一般步骤: 1、工作内容概括:对做过的工作进行言简意赅的概括,主要工作亮点,所取得的成绩; 2、工作中存在的不足之处:工作程序、管理制度、人员结构、经验等方面的不足; 3、解决方法、对策:针对不足的地方,提出合理的解决对策; 4、未来的工作计划及展望:根据所提出的对策,做出相应的计划及未来的展望,达到的目标。
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急急需一篇关于酒店运营与管理的心得体会
淘宝运营心得体会【篇一:网店运营心得体会wlj】网店运营心得体会经过了大半学期的理论和一些开网店必须具备的操作技能的学习,并在老师的指导下我们各小组分别在淘宝这一具有知名度的c2c平台上建立了自己的网上店铺。
在店铺的运营过程中我们遇到了很多困难,但在小组成员的配合下最终我们还是顺利的解决了这些困难,并在这一过程中学到了很多...首先在网店策划之初经营什么并且货源从哪里来成了我们最为头疼的问题,后来在老师的建议下我们经过商量选择了做网代。
我们都知道在网店运营之初我们要做的事情有很多比如网店创建、店铺装修、店铺推广、后台管理等这一系列事情都要我们自己完成,而选择做网代不仅可以解决货源问题同时可以直接获得商家提供的商品图片,这样就减少了我们的工作量。
同时网代的零库存、零资本、零风险的优势对我们才起步的网店来讲是个不错的选择。
考虑好做网代之后主营什么商品成了我们进一步的需要考虑的问题。
经过网店经营产品的定位及swot分析,我们确定了女装为我们的主营产品,主要在产品定位分析时我们考虑到服装在网店经营市场中占有很大的比率,而且网购的消费者中大多是年轻而注重时尚的女性消费者,因此我们认为时尚而便宜的女装会给我们的网店带来很大的商机。
网店的整个运营中我们切身体会到合理的小组分工是网店能够正常运营的关键,解决了货源的选择及主营产品的定位后我们便开始了在淘宝上创建网店的工作。
考虑到男生的操作水平要比我们女生
商场营运管理工作总结
商场营运管理工作总结 篇一:商场运营部季度个人总结 20XX年一季度XXX个人总结 本季度工作完成情况: 1、完成第一季度剩余四家租金的收取,共计116177万元。
2、完成第二季度租金收取80%,共计653480万元。
3、本季度完成对商户进行沟通10户,对位置较为偏僻,生意不佳的商户给予帮扶支持。
4、针对每天上传的巡场问题汇总,进行17次整改。
5、完成了XXX法人变更,以及XXX的合同签订。
6、对运营部的业务流程进行了熟悉及学习。
本季度工作中存在的不足 1、部门业务流程还未能达到熟练的程度。
2、日常工作中过于注意细节,缺乏了对大局的把握。
今后我将按照工作重要、紧迫程度合理分配时间,尽量做到及时完成工作。
3、对于营业员管理方面还需加大精力进行监督及培训,及时总结,设立奖惩。
4、在处理客诉方面我还需要多观察其他同事的处理方法,同时也要多看职场相关的书籍,并结合实际情况进行分析总结。
5、在语言表达能力上,还需要继续提高。
所以就要自我要求多读书、多写、多和别人交流沟通。
针对工作中的不足如何改进提升 1、对于部门业务流程强化学习,尽早熟知所有工作程序。
日常工作及时总结,取长补短,深刻领会。
2、理清工作思路,明确工作重点,清晰工作流程,加强各项工作的准确性和有效性。
做好档案管理工作心得体会10篇
做好档案管理工作心得体会10篇篇一实物档案是单位劳动成果和文化底蕴的一种原始记录。
在高速公路运营企业发展进程中,各单位都产生了大量的实物档案,它们对于记录养护、征费、保畅、文明建设等各个阶段工作的辉煌成绩,具有重要的历史价值。
实物档案一般来说只有一份,其独特性显得尤为珍贵。
本文就如何规范、有序地整理好高速公路运营企业的实物档案进行了初步探讨。
一、整理前,要熟知归档范畴,做好基础工作。
对实物档案进行梳理,其前提条件是必须制定一套完善、配套、实用的档案规章制度,明确规定实物档案的归档要求、归档范畴及管理办法,使得档案管理工作有章可循,有法可依。
同时,根据上级档案管理单位对实物档案的考核标准进行逐条对照,认真梳理,对存在问题做好笔记,进行标注。
实物档案收集的范围,从横向上来说,主要包括高速运营企业在养护管理、财务管理、稽查监控、疏堵保畅、党工团妇建设等过程中产生的反映单位整体发展水平的奖牌、奖章、锦旗、奖状、证书等不同形式的实物。
从纵向上来说,主要包括省(部)级以上单位授予的荣誉、牌匾、字画等,本单位在参加上级单位公务活动、文体活动中获得的各种奖励及纪念品等,以及本单位形成以来重要节点内部留存的各种具有保存价值的实物。
正确界定其收集范围,是企业实物档案整理的基础,亦是依据。
实物档案编号由类别号和件号组成。
类别号按各单位分类方案自行编制,如用字母“S”或数字“8”表示实物档案,件号即按归档时间
城市轨道交通运营管理专业实习总结范文
《浙江大学优秀实习总结汇编》城市轨道交通运营管理岗位工作实习期总结转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。
这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。
我将从以下几个方面总结城市轨道交通运营管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:在城市轨道交通运营管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。
在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。
同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。
信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。
通过这两个月的实习,并结合城市轨道交通运营管理岗位工作的实际情况,认真学习的城市轨道交通运营管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。



