与陌生人交流的心得体会
陌生人其实和正常人是一样的，只是彼此之间还不熟悉，一旦熟悉了就会变成正常人。
每个人的行为模式都是有规律的，防备排斥都是从这开始的，内心是火热的，一旦熟悉，一马平川。
这就是我的体会。
沟通学习心得体会文章
沟通学习心得体会文章 篇一：高效沟通方法学习心得 高效沟通方法心得体会 卡耐基说过：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，其他更多85%归于他的表达思想，领导他人以及唤起他人热情的能力
伴随着市场发展的风起云涌，人际关系也日益复杂多变，要想自如应对，就必须掌握有效的沟通技巧，为企业和自身的发展扫除障碍，为个人发展创造契机。
沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程，从而达到信息的通畅。
现实生活中每个人的表达方式不一样：有的善谈、有的善听。
但是善于交谈不一定善于有效沟通，对于个人、组织、企业来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决；是否对个人的发展及企业有贡献。
在这次网院集中学习中，我充分了解到沟通的的重要性。
沟通的意义和目的，对于个人和企业来说，主要是解决所遇到的问题，即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。
沟通是有针对性的，在沟通中最重要的是如何进行这个过程，既如何进行有效且高效的沟通。
在现实生活中，我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。
现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。
当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。
另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。
在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种
沟通技巧的心得体会
人类任何活动都离不开沟通，良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
下面小编整理了沟通技巧的心得体会，供你阅读参考。
沟通技巧的心得体会篇1 沟通技巧课程结束了。
通过这课程的学习，明白了沟通技巧的重要性，让我们知道了人类任何活动都离不开沟通，良好的沟通能力是你获得成功的重要保证。
课程一开始就告知我们一个人成功的因素：75%靠沟通，25%才靠后天和能力。
在人类的生存活动和社会活动中，“沟通”是一项不可或缺的内容。
我们只要多留心周围的事情，便会发现，任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。
从一般意义上讲，沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者)，并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通，不仅仅是父母与孩子的沟通，还有夫妻之间的沟通，朋友之间的沟通，可以说人活在这个世界上就必须要与人沟通。
而且沟通的方式也很多，常见面的可以当面沟通，不常见的可以电话或是短信的形式来进行沟通，会上网的更可以通过网络来沟通，甚至连肢体语言也可以进行沟通，良好的是造物主赐予我们美好事物之一。
良好的沟通可以使父母及时的了解孩子的状况，能够更好的来帮助孩子，孩子也能通过沟通来了解自己的父母，从而达到父母与子女之间的和睦相处，是幸福家庭必不可少的一点，而且我认为现在人们现在所说的代沟，就是平时缺少良好的沟通，大家都是生活在这个社会的人，就算生
沟通与演讲心得体会
与人交流的技巧，方面看书学到的技巧微微，别人教你的方式定适合用在自己，因为人的性格脾气差异太大，性格脾气在人身上会形成一种气场，有些人就是不说话往人群里一站，单看看他的相貌举止就有一种与众不同的感觉。
而这些东西是学不上的，交流技巧也是，有些人会说话是一种天赋，不是学上的，而是从小就受家庭，学校，社会各种环境熏陶的结果，加上自己的性格父母的遗传天长日久就形成了一种个性。
当然并不是一点都学不上，要学也不是一朝一夕的事，唯一的办法就是多与人交流，多到人群多的地方，多参加各种交流活动，勇于发言，时间长了你交流的技巧就会不知不觉的慢慢的提高了，重点就是多和人交流，不需要刻意去学什么技巧，交流最重要的技巧就是要随机应变，不卑不亢
这些都要通过自己的实践来获得体会。
祝你好运
有效沟通心得体会
我们真的有效沟通了吗从来到这个世界那一刻开始，沟通就伴随着我们，它存在于我们日常工作、生活的方方面面。
当今社会是一个信息爆炸的时代，沟通是人与人之间交往的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台，而沟通又是获取信息最快、最有效的途径之一，所以有效的沟通起到了至关重要的作用。
很荣幸接受了公司这次给予的学习机会，通过学习余世维教授的“有效沟通”的视频讲座，明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的，一个企业或者个人想要成功，就必须先学会有效的沟通。
余世维教授风趣幽默、妙语连珠、极富感染力的讲课，并在课程中列举了大量自己经历过的实例，使课程更易于理解，让我从中受益匪浅。
以前我一直认为沟通必须要有好的口才，想要取得良好的沟通效果必须要很会说。
但学习了这门课程以后，才更深刻的认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程，单纯的说并不一定能够取得良好的沟通效果。
余世维教授讲述了沟通的目的，一是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做。
二是激励员工，改善绩效。
三是表达情感，分享挫折与满足。
四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。
我们需要在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作的持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态，管理者要端正沟通的态度，绝对不能有一点自私、自我、自大的心态，要从如何提高工作效能
人际沟通与心理学心得体会
《人际沟通与心理学》心得体会时光荏苒，为期一个月的《人际沟通与心理学》课程结束了。
在没上这门课之前，我还一直天真的以为自己在与人沟通这方面不存在什么问题。
可当上完这门课后才幡然醒悟，原来自己是这么的不善于沟通，不善于“言辞”。
印象中的沟通就是与人面对面说说话，敢于说，说的流畅，说的自信，好像这就是所谓的“沟通”。
可事实上呢
大错特错。
总之通过这个月的学习，让我明白了沟通技巧的重要性，让我知道了人类任何活动都离不开沟通，而且良好的沟通是获得成功的一个保证。
课程开始的第一节课，林老师告诉我一个人成功的因素：75%靠沟通，25%才靠后天和能力。
那么沟通的重要性体现在哪里呢
具体的有，能让沟通对象之间思想一致、产生共识，减少摩擦争执与意见分歧，对于合作团队来说，能疏导员工情绪、消除心理困扰，使员工了解组织环境、减少变革阻力，减少互相猜忌、增强团队凝聚力等等。
然后林老师现场举了一个关于重庆市自主品牌汽车协同创新中心创办与申请中的实例予以证实，讲的栩栩如生。
在人类的生存活动和社会活动中，“沟通”是一项不可或缺的内容。
只要多留心周围的事情，便会发现，任何情侣、夫妻、家庭、亲属、邻里之间以及商业、社交、公务、管理活动都离不开与人沟通。
从一般意义上讲，沟通就是发送者凭借一定渠道(亦称媒介或通道)将信息发送给既定对象(接受者)，并寻求反馈以达到相互理解的过程。
沟通的四种基本形态：听，即倾听；说，即说话；读，
学习沟通技巧的心得体会
学习沟通技巧的心得体会 所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。
沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。
虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。
就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。
其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。
尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。
那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。
但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。
对身边的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。
渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。
正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、老师相处还
学习沟通技巧心得体会
学习沟通技巧心得体会【篇一：学习高效沟通技巧的心得体会】学习高效沟通技巧的心得体会本部门针对当天张金洋老师培训的内容，组织了全员进行研讨和分析，结合自身的工作要求，给予落实及提升沟通技巧。
一、沟通的前提是沟通者要自信、真诚、赞美他人、善待他人，对沟通对象要全面了解。
针对此项内容，结合部门自身，部门要求管理人员在与员工沟通前，需做好充分准备（了解沟通对象的家庭背景、性格特点、人际关系等），更有利于有的放矢地进行沟通；二、沟通三要素是时间地点、场景、人物，这三方面是沟通成功的重点，无论与任何人沟通都要谨记。
针对此项内容，结合自身，部门特明确六必沟通的地点、场景、人物三方面的要求，以便日后沟通中运用，更好地达到沟通效果；三、平级跨部门之间的沟通要点及工作方法：1.谦让前辈，体谅、相互协作，主动帮助他人才可能得到协助（要有个人的情感账户），敢于提出要求，敢于拒绝，甚至是冲突，明确自己的立场、责任心；2.焦点对外法，沟通方式的灵活应用。
针对以上内容结合部门自身，对部门内部平级（包括班组两名领班之间、领班与负责人之间、部门主管之间、主管与助理之间）采取每日30分钟沟通制度，建立专门的沟通记录本，当日上交沟通内容，确保信息畅通，管理一致；1.
职场沟通心得体会
职场心篇职场沟通艺术总结与心得体会学习职场沟通艺术总结与心得体会上周末参加了职场沟通艺术培训，可以说是受益匪浅，通过本次学习，找到了自身在沟通方面的不足，深刻领会到了沟通的艺术，现将学习心得总结如下：一、什么是沟通沟通既不是命令，也不是说服，而是双方或者多方通过彼此交流意见和讨论，就某一具体事情达成一致，并产生结论的过程，也就是说沟通一定是有对象与结论的。
二、沟通的原则：1.以凡人眼光看待沟通对象。
就会理解凡人都是无往不利，而这里的利益不但指金钱还包括荣誉、使命感、愉悦感等2.给利益、消顾虑。
协助他控制风险，给他好处。
尤其是领导，你该成为领导的左右手、善于解决问题而不是问题的带来者。
三、沟通的误区1.我们想沟通时才沟通。
2.词汇对说话者和听话者意思是一样的。
3.我们的沟通主要靠词汇。
4.说什么比怎么说更重要。
5.沟通是信息从讲话人到听话人的单向流动。
四、与领导沟通一定不要将领导分配给你的任务轻易的再踢回给领导，如果你一个人完成有困难或需要其他资源的可以向领导申请，但在申请资源时，请先拿出你的解决方案。
如果你真的是无论如何也完成不了，那请你马上说明，不要耽误工作影响进展，本人总结为4.二、上级领导要有大度的心态，更要有辨别是非的能力。
很多上级领导抱怨员工不与之沟通，试想之，当员工满怀信心与激情与你沟通事情时，你却感觉很烦，
