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与领导沟通心得体会范文

时间:2017-07-31 00:08

与部门领导沟通的内容与感想

这情说简单也简单复杂也复杂。

大概谈谈自己的看法,希望能够帮到LZ。

说得不见谅~  首先你自己先好好思考一下,这一年多以来在单位的经历。

最好能先打一个草稿,比如在工作上你做了哪些事情,有哪一些困扰。

  在找领导的时候你一定要选好时间。

挑选领导有空的时间去。

可以直白一些,直接告诉领导,你已经来公司一年多了。

其实一直以来就很想和领导就工作上的事情交流一下,希望得到领导的指点,不知道领导有时间吗

  一般领导都不会拒绝你。

这个时候你一定要注意,谈的时候千万不要谈自己的成绩,什么你做了什么事情啊做得多好啊。

会让领导觉得你在炫耀或邀功。

最好的开场是你在这一年当中的感受,(以公司为主)比如:你觉得公司什么地方流程比较好啊,让你这样的新人能够很快融入团队什么的。

  然后可以就可以你之前草稿中的困扰方面的问题,记住千万不要一个问题丢出去直接给领导解答,(万一领导也没有很好的解答方法会很尴尬)。

最好是你先就这些问题想一些解决方案,然后把你的解决方案说出来,让领导帮忙提建议进行修改。

(无论领导的建议是好是坏都要表现出一种受用无穷的样子,满足领导的虚弱心)

与领导沟通内容与感想

内容:谦虚的请教一些工作上的难题,让领导知道你对工作的积极热情,并请教领导对你工作上的要求以及需要改进的地方。

感想:把一些好的建议推荐给领导,为其排忧解难。

与领导沟通的内容与感想

一般性的与领导沟通的内容主要还是工作上遇到的问题以及自己的建议想法,这样能够增加领导对你的印象。

与领导沟通的内容与感想

沟通学习心得体会文章  篇一:高效沟通方法学习心得  高效沟通方法心得体会  卡耐基说过:一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,其他更多85%归于他的表达思想,领导他人以及唤起他人热情的能力

伴随着市场发展的风起云涌,人际关系也日益复杂多变,要想自如应对,就必须掌握有效的沟通技巧,为企业和自身的发展扫除障碍,为个人发展创造契机。

  沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程,从而达到信息的通畅。

现实生活中每个人的表达方式不一样:有的善谈、有的善听。

但是善于交谈不一定善于有效沟通,对于个人、组织、企业来说,评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业有贡献。

在这次网院集中学习中,我充分了解到沟通的的重要性。

沟通的意义和目的,对于个人和企业来说,主要是解决所遇到的问题,即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。

沟通是有针对性的,在沟通中最重要的是如何进行这个过程,既如何进行有效且高效的沟通。

  在现实生活中,我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。

现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。

当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。

另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。

在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种

听领导讲话心得体会(多篇范文)

听领导讲话心得体会目录第一篇:听领导讲话心得体会第二篇:听董事长讲话心得体会第三篇:听某某总讲话后的心得体会第四篇:领导讲话心得体会第五篇:领导讲话心得体会-范文正文第一篇:听领导讲话心得体会通过近段时间对《直面挑战转变观念攻坚克难创业创新-----领导讲话摘要》的学习,我感触颇深,受益良多,我的心好象被触动了,虽然我做的还是和以前同样的工作,但自从学习了领导的讲话后,我就以不同的高度、不同的视野、不同的责任感和紧迫感努力去做好每一件事。

公司与个人的关系在金融危机中显得更为紧密;作为一位普通的检验员,我能为自己以及公司做些什么呢

我个人认为,要应对当前的金融危机,我们至少应当做好以下几个方面:一、认真做好本职工作。

对于我们来说,要做的事情太多,但最重要的就是把该做的事情做好,这就是做好自己的本职工作,这就是对公司的贡献,作为公司一员,我们都有着自己的职责和工作范围,公司员工各自负责各自己的工作,做到互相沟通,事事井井有条,才不至于在金融危机中自乱阵脚。

二、节约成本,从小事做起。

作为公司的一员,我希望能和公司共同发展,共同将金融危机的损失减少到最小,我们要树立浪费可耻,节约为荣的思想。

为公司节约每一笔能节约的资金,我们能做的有:当无人及下班时随手关灯,节约用水,尽量减少物料的浪费等等。

三、加强技能培训,努力学习各种知识,提升自身综合素质。

在目前的形势下,更要充实自己,结合自己的实际情况

怎样与领导沟通

怎样与领导相处....1.小心说话而且要「说好话」,话说出口之前先思考一下,不要莽莽撞撞的脱口而出。

事情再怎么急迫,也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉,但往往是越急越说不清楚,反而耽误了时间.2.急事,慢慢地说 .3.大事,清楚地说 .4.小事,幽默地说 .5.没把握的事,谨慎地说 .6.没发生的事,不要胡说 .7.做不到的事,别乱说 .8.伤害人的事,不能说 .9.别人的事,小心地说 .10.现在的事,做了再说怎样与罗嗦的领导相处一、分析情况。

对你的分析。

你能从乡下某中学被借调到县纪委,应是教文科的老师或学校的中层干部,是一个稳重的干部。

你新到一个单位,想努力工作,把自己的能力展现出来,这些都是正常的想法。

从你的表述中感觉到有几个问题:1. 你易受他人的影响。

如室主任“太难相处了,没有人愿意和他一个办公室,人缘太差了。

”如没有旁人的述说、鼓励,你不可能产生上述说法。

2. 学校的笔杆子,到机关里,到实战中很难称为笔杆子。

因为前者学生气、书生气太浓,爱写表面酣畅淋漓实则空洞无物的文章,写主观色彩较浓的文章。

3. 主任起码是一位不善于考虑别人感受的领导。

4. 主任可能看出你对写作的自负。

二、解决办法。

1.在单位内部实行等距离外交,和谁都不远不近。

2.单位内人们在议论领导短长之时,不呼应、不辩驳,你能够顾左右而言他,别人对你的不是轻视,而是正视,要考虑放弃利用你的打算。

3.面对你受领导批评时同事送来的关怀,点点头而已,千万不要感激涕零。

领导的“恶行”、“不公”由他人说。

4.揣摩领导的思维方式,领导要求写材料,在条件许可的情况下,拿个笔记本,尽可能记下领导的“授意”,对可能出现歧义的地方,当着领导面核实一遍:“您(你)的意思是……”,如你领会的确实有问题,或领导当时出现了口误,都会在核实中解决。

5.当你自认为自己按照领导意图写作,领导随便改变了主意,可在事后拿着记录找领导,先证实领导先前的意图,再请教自己错误的所在,要虚心,不要拿出清算或忍气的样子。

6.在领导使用你很顺手的情况下领导甚至会让你在写作时拿主意。

那么,拿小主意,要请示汇报;拿大主意要准备出两套方案,供领导选择,让领导仍然感觉是自己在拿主意。

仕途如游泳,是被淹死呢,还是胜似闲庭信步呢

你选择吧。

怎样与急性子领导相处根据笔者近10年的工作经验看,一位领导的好与坏的标准就是能否人与事分开来看。

当然,做到这点不容易,但也是领导必备的。

从你的叙述看,只是工作方法之争,并不存在原则上的分歧。

在这种情况下,不要埋怨,最忌讳的是负面的思维方式,那样只能陷入死循环。

首先要分清事情的本质,抓主要矛盾,无论谁都是为了解决问题,只要能够将主要的东西处理好,即使对方在方法上有异议也不会对你持否定性结论。

其次,沟通和交流是艺术。

为什么单位不愿意招应届毕业生

很重要的一点就是他没有一个基本的交流意识,这是不能回避的问题。

所以要上级理解你进而同意你的做法就是沟通的结果。

怎样与的领导相处人际关系最主要的就是换位思考,大家都知道换位思考,就是换位后思考的不全面,导致努力的效果不明显.打个比方说啊,如果你是他的儿女,他肯定不会阻挠你吧,但是你不是,你和他儿女有什么区别呢,除了血缘关系外最重要的就是信任程度不一样,他儿女上去了,他好处不会比以前少,可能会多起来,而你上去了很可能把他原来有的好处得走一部分,你要做的就是如何让他更加信任你,然后想办法把好处之类的东西暗示给他,让他感觉你上去了,他不但轻松不少而且好处不会比以前少,这个具体怎么做你的自己想办法,具体情况具体分析工作中怎样更好的掌握与领导相处的艺术

(1)他认可你的工作能力,有时候对你也不错。

说明:1.他认可你的工作表现 2.你对自己有信心,你有对成功的欲望 3.你还没有找到正确的人际方式(2)他有时候会对你发小牢骚。

你感觉他对别人没有这样过,原因可能是:1.你的工作表现不错-->他对你有高期望-->你进步速度跟他的期望值有距离2.你的工作表现不错-->他对你有高期望-->但你的某些表现让他误认为你急功近利3.你希望尽快得到他的肯定-->你可能会过多的故意表现自己-->领导大多不喜欢爱表现的人;最糟糕的是你盖过了别人的风头,打小报告的人多了(3)关于距离。

送你一句真心提示,也许忠言逆耳:保持距离,小心引火烧身。

做好工作,适时暗示,水到渠成。

(2)重点:向领导请示汇报的程序和要点;与各种性格的领导打交道的技巧;说服领导的技巧;学会理解领导的意图;学会与领导相处;怎样面对领导;怎样获得领导的信赖;向领导请示汇报的程序和要点。

一、 程序1、 仔细聆听命令用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点.弄清该命令的时间(When)、地点(Where)、执行者(Who)、为什么(Why)、需要做什么工作(What)、怎样做(How)、多少工作量(How many)?在领导下完命令之后,立即将自己的记录进行整理。

再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会的地方。

并请领导加以确认。

例如:领导要求完成一项关于某公司的团体寿险计划,应该根据自己的记录复述,并获取领导的确认。

可以说:总经理,我对这项工作的认识是这样的,为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力(Why),您希望我们寿险部门(Who)与本周五之前(When)在某公司总部(Where)和他们签订关于保险的合同,请您确认一下是否还有遗漏。

如果领导对你关于目标的理解点头认可,那么,就可以进入下一个环节。

2、 与领导探讨目标的可行性。

领导下命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工作的进度。

所以,在接受命令之后,积极开动脑筋,对即将负责的工作有一个初步的认识。

告诉领导初步解决方案,尤其是对于可能出现的困难要有充分的认识。

对于在自己能力范围之外的困难,应该提请领导协调别的部门加以解决。

比如:上例中争取某公司的团体寿险,应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。

自检:所负责的方案的可行性和可能出现的障碍是什么

3、 拟定详细的工作计划尽快拟定一份工作计划,再交与领导审批。

计划中:详细阐述行动方案与步骤。

尤其是对工作时间进度要给予明确的时间表,以便领导进行监控。

自检:写一份关于行动的计划书。

4、 工作进行中随时向领导汇报应该留意自己的工作进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,都应该向领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得什么成效,并且及时听取领导的意见和建议。

5、 工作完成之后及时汇报总结总结成功的经验和其中的不足之处,以便在下一次的工作中改进提高。

同时不要忘记在总结中提及领导的正确指导和下属的辛勤的工作。

不要忽视请示和汇报的作用,因为它是和领导进行沟通的主要渠道。

应该把每一次请示都做的完美无缺。

自检:填写有关向领导请示与汇报的工作单。

如何记录命令的要点。

如何制定详细的计划。

如何确定工作时间表。

如何把握工作的进度。

如何及时反馈信息。

总结是否要点突出、层次清楚。

二、 基本态度1、 尊重而不吹捧;充分尊重领导;在各方面维护领导权威。

支持领导的工作。

主动出面,勇于接触矛盾。

承担责任,排忧解难。

2、 请示而不依赖。

不要事事请示。

该请示汇报的必须请示汇报,但决不依赖等待。

3、 主动而不越权。

积极主动,敢于直言。

善于提出自己的意见。

不能唯唯诺诺,四平八稳。

克服两种错误:一、 领导说什么是什么,叫怎么着就怎么着,好坏没有自己责任。

二、 自持高明,对领导工作思路不研究,不落实,甚至另搞一套,阳奉阴违。

与各种性格的领导打交道控制型特征:态度强硬,充满竞争心态,要求立即服从,实际、果断、旨在求胜,对琐事不感兴趣,策略:重在简明扼要,干脆利落,不拖泥带水,不拐弯抹角。

无关紧要的话少说。

直截了当,开门见山即可。

尊重他的权威。

认真对待他的命令。

应该称赞他们的成就,而不是个性或人品。

互动型特征:善于交际,喜欢与他人交流。

喜欢享受赞美。

凡事喜欢参与。

策略:要公开赞美。

和蔼友善,不要忘记留意自己的肢体语言实事求是型特征:讲究逻辑而不喜欢感情用事。

有自己的一套标准。

喜欢弄清来龙去脉。

理性思考,缺乏想象力。

方法论的实践者。

策略:直接谈感兴趣而且实质性的东西。

直截了当作答。

多就一些关键性的细节加以说明 说服领导的技巧一:选择恰当的提议时机刚上班时,领导会因事情多而繁忙。

快下班时,领导又会疲倦心烦。

总之,当领导心情不好时,无论多么好的建议,都难以细心静听。

最佳时间:上午10点左右和午休结束后半小时。

总之,要选择领导时间充分心情舒畅的时候,提出改进方案。

二、资讯及数据都极具说服力事先收集整理好有关数据和资料,作成书面材料,借助视觉就会加强说服力。

记住:只有摆出新方法的利与弊,用各种数据、事实逐项证明,才能让领导不会有头脑发热、主观臆断的嫌疑。

三、 设想领导质疑,事先准备答案。

如果事先毫无准备,吞吞吐吐,前言不搭后语,自相矛盾,当然不能说服领导,因此,应事先设想领导会提出什么问题,自己该如何回答。

四、 说话简明扼要,重点突出。

例如,对于投资设立新厂的方案,领导最关心的还是投资的回收的问题,他希望了解投资的数额、投资回收期、项目的赢利点、赢利的持续性等问题。

五、 面带微笑,充满自信一个人若是对自己的计划和建议充满信心,那么他无论面对的是谁,都会表情自然。

反之,如果他对自己的提议缺乏必要的信心,也会在有所流露。

六、 尊敬领导,勿伤领导自尊。

不能强迫领导接受。

应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞,给领导一段思考和决策的时间。

即使领导不愿意采纳你的意见,也应该感谢领导倾听意见和建议,同时让领导感觉到你工作的积极性和主动性。

学会理解领导的意图1、要彻底领会和理解上司所实行的方针。

从一开始,有必要清楚首先被拜托的是什么

要好好干的是什么

为什么要干

干到什么时候

干到什么程度

需要以前领导和部下意见以及自己的经验为基础。

将上司的方针、思想和思考方法等作出归纳,把自己当作上司,站在上司的立场考虑问题2、要理会上司的人格和行为。

3、要理会上司对部下的期待。

4、要理会和掌握上司的好恶及对问题的看法。

摸清上司爱听些什么,同时要透过上司的语言,很好领会上司对问题的看法。

要理会上司的处境及心情。

5、要为上司登台表演创造机会,尽量表现上司的存在价值。

一件任务在某种程度上已经接近完成,下一步就能达到预定目标的重要时刻,要请上司出马。

6、要领会上司的难处。

7、要理会上司的特定心理。

学会与领导相处1、 。

对工作要有耐心、恒心和毅力。

苦干加巧干。

善于动脑子想方法。

提高工作效率。

能干会道,要让领导知道或感受到你付出的努力。

给领导一个使他吃惊的效率。

能够巧妙让他感受到你在背后付出的艰辛。

2、 服从第一。

融洽相处,小心服从,大胆探索,让领导充分领略你的才华,为你提供锻炼的机会,才能不断进步,以才德得到他的器重,掌握服从的艺术,肯动脑筋,会表现,主动出击。

经常能让领导满意的感受他的命令已被圆满的执行,并且收获很大。

对有明显缺陷的领导,积极配合其工作。

借鉴他多年的工作经验,以你的才能弥补其专业知识的不足。

在服从他决定的同时,主动献计献策,既积极配合领导工作,表现对领导的尊重,又能适当展示自己的才干。

有才干且能干的下属更容易引起领导的关注。

认真去执行领导交办的任务,妥善地弥补领导的失误,在服从中显示不平凡的才智。

3、 当领导交代的任务确实有难度,其他同事畏手畏脚时,要有勇气出来承担,显示胆略、勇气及能力。

4、 主动争取领导的领导。

请求上司的领导比顺从上司的领导更高一个层次。

是一种变被动为主动的技巧,他不仅体现了下属的工作积极性、主动性,还增加让领导认识自己的机会。

5、 关键地方多请示。

请示的问题必须是关键的,有价值的,才能更好地让领导感受和体会到自己权利的有效性和价值。

关键事情(What):领导主管领域的事,一定要向他请示。

牵扯到其他部门和领导的事情,需要领导决定或出面,一定要多请示。

关键地方(Where):领导擅长的领域,向领导请示。

关键时刻(When):要把握火候,该请示的时候不懈怠,不该请示的等待机会。

关键原因(Why):向领导请示问题不是随随便便的,请示前应该对请示原因有个圆满的说法。

关键方式(How):方式不同,请教的效果不同。

6、 工作要有独立性,能独当一面。

要有独立的见解。

能够独立承担一些重量级任务。

把被同时忽略的事情承担下来。

7、 维护领导的尊严。

领导理亏时,给他留个台阶下。

领导有错时,不要当面纠正。

不冲撞领导的喜好和忌讳。

关键时候给领导争面子。

蒇匿锋芒,不让领导感到不如你。

8、 学会争取利益。

执行重大任务以前,争取领导承诺。

要把握好尺度,见机行事,不争小利。

按“值”论价,。

夸大困难,允许领导打折扣。

9、 亲密有度。

工作上——不可上下相侵。

生活上——不能做酒肉朋友。

男女间——不过于亲昵。

怎样面对领导A、 留好第一印象。

讲究礼貌。

谈论领导感兴趣的问题。

不装腔作势。

把领导交给的任务完成得漂亮一些。

B、 不要自负。

必须得到上司的赞同。

必须得到上司的帮助。

必须花心思了解上司的意见。

许多由你想出的点子和计划,不妨通过上司的口说出来。

透过上司以获得工作成果。

C、 多做实事,少露锋芒。

D、 戒。

E、 保持一定距离。

怎样获取领导的信赖A、善于表现,把自己的优点推销给领导。

在领导面前要勤快,办事干净利索。

善于察言观色,领会领导的意图和潜台词,只有平时紧紧围绕领导关心的敏感进行思考,才能把握意图和工作思路方面有超过他人的可能。

在公共场合表现自己的水平和能力,让大家心服口服。

能谋大事。

表现优点要注意方式,不要刺激领导,要给领导一种满足感。

B、让领导感受良好。

C、让领导脸上有光。

D、把领导不愿意承担的事情接过来。

E、力求在工作中能说到做到。

F、勤于报告。

完成工作时,立即向上司汇报。

工作进行到一定程度,必须向上司汇报。

预料工作会拖延时,应及时向上司汇报。

G、当说则说,不当说决不可说。

H、实绩加上表现力。

I、善于陈述自己的想法。

J、警惕领导不信任的征兆。

不让参与原来例行性的会议。

去找别人讨论你的业务和工作。

直接召见你下面的人员而不让你出席。

莫名其妙地安排你出国或出差。

让你建立制度,并将你的工作详细建档。

频频招聘一些人做你的副手。

设奖励时没有任何表示。

犯小错遭大惩罚。

K、不要做“差不多”先生L、限用一分钟发表。

领导行为的意义1、 上司说话时不时抬头,不看人,这是一种不良的征兆。

——轻视下属,认为此人无能。

2、 上司从下往上看人,这是一种优越感的表现。

——好支配人,高傲自负。

3、 上司久久地盯着下属看。

——他在等待更多的信息,他对下属的印象尚不完整。

4、 上司友好坦率地看着下属,或有时对下属眨眨眼睛。

——下属很有能力,讨他喜欢,甚至错误也可以得到他的原谅。

5、 上司的目光锐利,表情不变,似利剑要把下属看穿。

——这是一种权利冷漠无情和优越感的显示。

同时也向下属示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。

6、 上司偶然往上扫一眼,与你的目光相遇后又朝下看。

——如果多次这样做,可以肯定对这个下属吃不准。

7、 上司向室内凝视着,不时微微点头。

——这是非常糟糕的信号,他表示要下属完全服从他,不管下属说什么,想什么,他一概不理会。

8、 双手合掌,从下往压,身体平衡作用。

——表示和缓、平静。

9、 双手插腰,肘弯想外撑。

—这是发令者的一种传统身体语言,往往是在碰到具体的权利问题时做的姿势。

10、上司坐在椅子上,将身体往后靠,双手放到脑后,双肘向外撑开——说明他此时很轻松,但可能是自负的意思。

11、食指伸出指向对方。

——一种赤裸裸的优越感和好斗心。

12、双手放在身后互握。

——也是一种优越感的表现。

13、上司拍拍下属的肩膀。

——对下属的承认和赏识(从侧面拍)。

如果从正面拍,则表示小看或显示权利。

14、手指并拢,双手构成金字塔状,指尖对着前方。

——一定要驳回对方的示意。

15、把手捏成拳头。

——不仅要吓唬别人,也要维护自己的观点。

倘若用拳头敲桌子,那就干脆就是企图不让人说话。

沟通与领导

是初中生还是高中生写作吗

如果我没有理解错,那就从沟通主题(或关键词)开始,然后会前确定沟通方式、会场控制手法,会中注意如何调动气氛与把握重点等问题,最后要有会后总结与效果评估等。

具体的内容还可以根据沟通的人群、沟通的目的等更详细考虑。

如何与领导沟通

首先我要说文章很长,希望你能有耐心的读完,相信对你会有很大的帮助。

与领导能够进行很好的沟通是好职员必备的能力,但是能够与领导很好沟通的人其实并不多。

建议:鼓励自己,给自己增加勇气,把想向领导汇报的东西先写在纸上,注意说话时的语言和态度,否则会适得其反。

另外一定要摆正心态。

做为一个管理者喜欢用三种人:1.具有挑战精神的人2.具有的人3.喜欢拍马屁的人那么做为一个员工我们只要做好自己,努力完成你的工作就可以了,多和你上司交流沟通,让他知道你的想法就可以了,不要吹嘘和自大,但一定要自信。

*****怎么样才能轻松的与和自己的上司聊天呢

你是不是见到领导会紧张

说错话

或者不知道该说什么

希望自己能说些领导感兴趣的话题,又能体现自己的能力

我就说说我的看法:不要见着领导就绕着弯走;多跟领导聊聊天,不管从哪个角度说,都是一件对你的职业生涯极有好处的事情。

有些很有“正义感”的人总是有这么种看法:跟领导走得近乎的人,没别的,就是拍马屁的干活,还不就是为了多得点好处,想升官、要待遇,其实也不见得有什么真才实料,就是总在领导眼前“晃悠”“正经”人是不屑、不齿如此的。

不可否认在某些大锅饭单位确实存在着这种现象,所以也往往是这种单位才会流传“小人得志”这类成语,这种单位留不住人,如果你目前是在这样的单位供职,离领导远近还真无所谓,因为即便混上个一官半职的也没什么太大意思;但如果你是在效益好、能学到真本事而又人员竞争激烈的环境下,多与领导接触接触就是一件很必要的事情了。

因为无论是从开阔思路的角度考虑,还是从更实在的站稳位置的方面着想,“让在任的领导喜欢你”都是很重要、很“实惠”的事情。

我们公司有位女同事安静,原来是不显山、不露水的聪明,只是公司一位重要领导时常过来找她聊聊天,这位领导虽不直接领导安静,但他是公司董事局的成员,他的意见可以直接影响到每一位员工的去留。

因此,我们的这位女同事一直、别人无法顶替的做着一份工作。

这份工作的唯一缺点就是不太能显出安静的精明,并且让别人在背后说些她与那位领导的“小道消息”。

后来,那位领导因为个人原因离开了公司,有些人便傻乎乎地认为安静这下没人“疼”了。

根本不是那么回事,不管你背后说什么,新领导上任3个月,便对安静青睐有加,大会,小会一通的表扬。

安静是聪明人,自从受了第一次表扬后,她总是能在楼道里、饭厅里适时的与领导巧遇,看似有一搭,无一搭地说些工作上的想法什么的。

安静从不多说一句话,反正领导喜欢她是瞎子都看得出来的,因为领导一见了她就显得心情特别好。

安静工作上的成绩确实也是有目共睹的,当然是不是就真的到了领导表扬的那么杰出的程度不好说;反正安静不仅得到了公司年度的最高奖励,并且领导有意让她升为中层领导。

安静没答应。

结果一年后,这任领导又走了。

第三任领导走马上任了,征求了一些人的意见,安静就升了部门主任。

因为前任领导的部属都给安静说好话。

这第三任领导跟前两任一样,见了安静就忍不住地高兴。

有些人背后说安静能得到政见不同的三任领导的共同“喜欢”是性格所致。

因为安静有“女人味”。

这话背后的意思也许不那么高尚,但是那些不服的人从此就不得不服了,让所有的领导都喜欢,人家安静能,你能吗

这是“智慧”。

谁都知道安静业务是不错,但不错的不止是她一个人,为什么领导偏偏信任她呢

因为她会审时度势,会制造机会让领导了解自己,进而信任自己。

中层干部是一个单位里担任着重要职责的人,他要上传下达,要承担领导交给的任务,还要领导本部室的人往前冲,要替“自己”的人谋求“好处”,总之是件挺累心的活儿。

所以,中层干部尤其应该多与上级领导交流、沟通,应该让上级随时都知道自己和自己的部室在做些什么,进展到了什么程度、做得好不好,所以,常常跟领导“唠嗑儿”几乎可以看做他们的主要工作内容,而不仅仅是“拍马屁”那么简单。

即便是作为一个普通员工,在见到领导的时候,多说一说工作上的事情,告诉领导你想了些什么、想怎么做,一来是表明你对工作是很上心的,领导自然会认为你是个敬业的员工;二来他可能给你一些意见和建议,这也对你的工作很有好处。

毕竟,在一个以市场为导向的单位里。

他能做到领导的位置,就表明他有过人之处,值得学习。

所以呢,无论怎么说,多跟领导接触接触,对你的职业生涯都是件极有好处的事。

最怕的就是见了领导像见了“恶狗”一样,抹头儿就走,要不就勉强打个招呼,一低头过去了。

那样领导说不定以为你在工作上出了什么问题,是不是你的部门领导跟你有矛盾了,还是你自己出了什么差错,怕领导知道,保不齐还会以为你在外面兼职呢, 要不怎么见了领导就像耗子见了猫似的。

这种员工要么是真的有什么事情不愿意领导知道,要么就是“清高”,再要么就是对自己的工作成绩缺乏自信。

第一种情况就不说了,第二种情况的厉害前文也已经叙述清楚,第三种情况,实在大可不必。

也许你是对自己要求太高,对自己总是不承认、不满意,也许领导并不像你自己认为的那样,也觉得你成绩不好;即使你真的是比别人差些,只要你工作努力了,领导也并不会看不起你,相反,把你的“痛苦”告诉他,他也许会给你一些好的建议,让你的思路一下子豁然开朗呢。

总之,领导不可怕,不要见了就绕着走。

多跟领导沟通绝对只有好处、没有坏处。

*****怎样与领导沟通导 言人人都有自己的领导。

上至国家领导,下至普通百姓,都是如此。

只是人们的叫法不同,有的叫“领袖”,有的叫“老板”,也有的叫“头儿”,总之都是一种人,那就是领导你的人。

对你的领导,你可能把它看作自己的朋友,也可能把它看作自己的“敌人”。

但是无论如何,你的领导毕竟是你的领导,既然如此,倒不如运用你的沟通技巧,请他站到你的这一边,“化敌为友”,与领导建立良好的人际关系。

这样,你们双方都会感到很愉快。

向领导请示汇报的程序和要点(一)向领导请示汇报的程序1.仔细聆听领导的命令一项工作在确定了大致的方向和目标之后,领导通常会指定专人来负责该项工作。

如果领导明确指示你去完成某项工作,那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。

此时你不妨利用传统的5W2H的方法来快速纪录工作要点,即弄清楚该命令的时间(when)、地点(where)、执行者(who)、为了什么目的(why)、需要做什么工作(what)、怎么样去做(how)、需要多少工作量(howmany)。

在领导下达完命令之后,立即将自己的记录进行整理,再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方,并请领导加以确认。

如领导要求你完成一项关于ABC公司的团体保险计划,你应该根据自己的记录向领导复述并获取领导的确认。

你可以说:“总经理,我对这项工作的认识是这样的,为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力(why),您希望我们团险部门(who)不遗余力(how)于本周五之前(when)在ABC公司总部(where)和他们签订关于保险的的合同(what),请您确认一下是否还有遗漏。

”如果领导对你关于目标的理解点头认可了,那么你们可以进入下一个环节。

2.与领导探讨目标的可行性领导在下达了命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,他希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工作的进展。

所以,作为下属,在接受命令之后,应该积极开动脑筋,对即将负责的工作有一个初步的认识,告诉领导你的初步解决方案,尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识,对于在自己能力范围之外的困难,应提请领导协调别的部门加以解决。

比如上例中关于争取ABC公司的保险合同这个目标,你应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。

【自检】你所负责方案的可行性和有可能出现的障碍是什么?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3.拟定详细的工作计划在明确工作目标并和领导就该工作的可行性进行讨论之后,你应该尽快拟定一份工作计划,再次交与领导审批。

在该工作计划中,你应该详细阐述你的行动方案与步骤,尤其是对你的工作时间进度要给出明确的时间表,以便于领导进行监控。

【自检】请写出一份关于你的行动方案的的计划书。

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4.在工作进行之中随时向领导汇报现在,你已经按照计划开展工作了,那么,你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,你都应该及时向你的领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得了什么成效,并及时听取领导的意见和建议。

5.在工作完成后及时总结汇报经过你和部门同事的共同努力,你们终于完成了这项工作,获得了ABC公司的团险保单,当大家都在兴高采烈地欢庆成功之时,作为部门主管的你仍不应该有松懈的理由。

你应该及时将此次工作进行总结汇报,总结成功的经验和其中的不足之处,以便于在下一次的工作中改进提高。

同时不要忘记在总结报告中提及领导的正确指导和下属的辛勤工作。

至此,一项工作的请示与汇报才算基本结束。

千万不要忽视请示与汇报的作用,因为它是你和领导进行沟通的主要渠道。

你应该把每一次地请示都做得完美无缺,领导对你的信任和赏识也就会慢慢加深了。

请填写以下关于向领导请示与汇报的工作单,思考一下你的请示与是否做到了尽善尽美

◇如何记录命令要点

________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何制定详细的工作计划

________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何确定工作时间表

________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何根据工作时间表把握工作进度

________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何及时向领导反馈信息

________________________________________________________________________________________________________________________________________◇总结汇报时做到要点突出、层次清楚了吗

________________________________________________________________________________________________________________________________________(二)请示与汇报的基本态度1.尊重而不吹棒作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本份。

首先,对领导工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时领导处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。

2.请示而不依赖一般说来,作为部门主管在自己职权范围内大胆负责、创造性工作,是值得倡导的,也是为领导所欢迎的。

下属不能事事请示,遇事没有主见,大小事不作主。

这样领导也许会觉得你办事不力,顶不了事。

该请示汇报的必须请示汇报,但决不要依赖、等待。

3.主动而不越权对工作要积极主动,敢于直言,善于提出自己的意见。

不能唯唯喏喏,四平八稳。

在处理同领导的关系上要克服两种错误认识:一是领导说啥是啥,叫怎么着就怎么着,好坏没有自己的责任;二是自恃高明,对领导的工作思路不研究,不落实,甚至另搞一套,阳奉阴违。

当然,下属的积极主动、大胆负责是有条件的,要有利于维护领导的权威,维护团体内部的团结,在某些工作上不能擅自超越自己的职权。

与各种性格的领导打交道技巧由于个人的素质和经历不同,不同的领导就会有不同的。

仔细揣摩每一位领导的不同性格,在与他们交往的过程中区别对待,运用不同的沟通技巧,会获得更好的沟通效果。

(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧1.性格特征◇强硬的态度;◇充满竞争心态;◇要求下属立即服从;◇实际,果决,旨在求胜;◇对琐事不感兴趣。

2.与其沟通技巧对这类人而言,与他们相处,重在简明扼要,干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角。

面对这一类人时,无关紧要的话少说,直截了当,开门见山地谈即可。

此外,他们很重视自己的权威性,不喜欢部下违抗自己的命令。

所以应该更加尊重他们的权威,认真对待他们的命令,在称赞他们时,也应该称赞他们的成就,而不是他们的个性或人品。

(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧1.性格特征◇善于交际,喜欢与他人互动交流;◇喜欢享受他人对他们的赞美;◇凡事喜欢参与。

2.与其沟通技巧面对这一类型领导,切记要公开赞美,而且赞美的话语一定要出自,言之有物,否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承,从而影响他们对你的整体看法。

要亲近这一类人,应该和蔼友善,也不要忘记留意自己的肢体语言,因为他们对一举一动都会十分敏感。

另外,他们还喜欢与部下当面沟通,喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题,即使有对他的意见,也希望能够摆在桌面上交谈,而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。

(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧1.性格特征◇讲究逻辑而不喜欢感情用事;◇为人处事自有一套标准;◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉;◇理性思考而缺乏想象力;◇是方法论的最佳实践者。

2.与其沟通技巧与这一类领导沟通时,可以省掉话家常的时间,直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。

他们同样喜欢直截了当的方式,对他们提出的问题也最好直接作答。

同时,在进行时,多就一些关键性的细节加以说明。

具有…的人倾向于…控制型直接下命令,不允许部下违背自己的意志,关注工作的结果而不是过程。

互动型亲切友善的与部下相处,愿意聆听部下的困难和要求,努力营造融洽的工作氛围。

实事求是型按照自己的行事标准要求部下,注重问题的细节,善于理性思考。

你和你的领导已经共事了一段时间,请你判断你的各级领导都是具有何种的人,思考一下如何与他们更好的沟通

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________说服领导的技巧对于领导的指示,要认真执行。

那么,怎样说服领导,让领导理解自己的主张、同意自己的看法呢

请看以下要点:(一)选择恰当的提议时机刚上班时,领导会因事情多而繁忙,到快下班时,领导又会疲倦心烦,显然,这都不是提议的好时机。

总之,记住一点,当领导心情不太好时,无论多么好的建议,都难以细心静听。

那么,什么时候会比较好呢

我们通常推荐在上午10点左右,此时领导可能刚刚处理完清晨的业务,有一种如释重负的感觉,同时正在进行本日的工作安排,你适时的以委婉方式提出你的意见,会比较容易引起领导的思考和重视。

还有一个较好的时间段是在午休结束后的半个小时里,此时领导经过短暂的休息,可能会有更好的体力和精力,比较容易听取别人的建议。

总之,要选择领导时间充分、心情舒畅的时候提出改进方案。

(二)资讯及数据都极具说服力对改进工作的建议,如果只凭嘴讲,是没有太大说服力的。

但如果事先收集整理好有关数据和资料,做成书面材料,借助视觉力量,就会加强说服力。

案例研究A主管:关于在通州地区设立灌装分厂的方案,我们已经详细论证了它的可行性,大概3~5年就可以收回成本,然后就可以盈利了。

请董事长一定要考虑我们的方案。

B主管:关于在通州地区设立灌装分场的方案,我们已经会同财务、销售、后勤部门详细论证了它的可行性。

根据财务评价报告显示,该方案在投资后的第28个月财务由负值转为正值,这预示着该项投资将从第三年开始盈利,经测算,该方案的投资回收期是4-6年。

从社会经济评价报告上显示,该方案还可以拉动与我们相关的下游产业的发展。

这有可能为我们将来的企业前向、方案提供有益的借鉴。

与该方案有关的我已经带来了,请董事长审阅。

上述两位主管的报告,显然B主管更具说服力,所以,领导感到比较满意。

记住:只有摆出新方法的利与弊,用各种数据、事实逐项证明,才能让领导不认为你有头脑发热、主观臆断的嫌疑。

(三)设想领导质疑,事先准备答案领导对于你的方案提出疑问,如果你事先毫无准备,吞吞吐吐,前言不搭后语,自相矛盾,当然不能说服领导。

因此,应事先设想领导会提什么问题,自己该如何回答。

【自检】思考一下,假如要你就设立灌装分厂一事回答领导的提问,你应该做哪些准备

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(四)说话简明扼要,重点突出在与领导交谈时,一定要简单明了。

对于领导最关心的问题要重点突出、言简意赅。

如对于设立新厂的方案,领导最关心的还是投资的回收问题。

他希望了解投资的数额,投资回收期,项目的盈利点,盈利的持续性等等问题。

因此你在说服领导时,就要重点突出,简明扼要地回答领导最关心的问题,而不要东拉西扯,分散领导的注意力。

(五)面带微笑,充满自信我们已经知道,在与人交谈的时候,一个人的语言和肢体语言所传达的信息各占50%。

一个人若是对自己的计划和建议充满信心,那么他无论面对的是谁,都会表情自然;反之,如果他对自己的提议缺乏必要的信心,也会在言谈举止上有所流露。

试想一下,如果你的下属表情紧张、局促不安地对你说:“经理,我们对这个项目有信心。

”你会不会相信他

你肯定会说,我从他的肢体语言上读到了“不自信”这三个字,我不太敢相信他的建议是可信任的。

同样道理,在你面对自己的领导时,要学会用你自信的微笑去感染领导,征服领导。

(六)尊敬领导,勿伤领导自尊最后要注意一点,领导毕竟是领导,因此,无论你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺,你也不能强迫领导接受他们。

毕竟,领导统管全局,他需要考虑和协调的事情你并不完全明白,你应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞,给领导一段思考和决策的时间。

即使领导不愿采纳你的意见,你也应该感谢领导倾听你的意见和建议,同时让领导感觉到你工作的积极性和主动性即可。

【自检】在说服领导时,你注意过以下要点吗

说服领导的要点一贯如此(3分)经常如此(2分)很少如此(1分)能够自始至终保持自信的笑容,并且音量适中。

善于选择领导心情愉悦、精力充沛时的谈话时机。

已经准备好了详细的资料和数据以佐证你的方案。

对领导将会提出的问题胸有成竹。

语言简明扼要,重点突出。

和领导交谈时亲切友善,能充分尊重领导的权威。

得分:14~18分:能在工作中自觉的运用沟通技巧。

你是一个非常受欢迎的人,你的领导很赏识你。

7~13分:你已经掌握了很多沟通的技巧,并已经尝试着在工作中运用。

你的领导人认为你是一个有潜力的人,但还需加紧努力。

0~6分:你应该抓紧时间学习一下和领导的沟通技巧了。

因为你现在和领导的关系很不融洽,适当的改善沟通技巧,可以帮助你充分发挥自己的能力,去争取更为广阔的发展空间。

【总结】领导也是人,也希望与下属沟通交流,也希望建立融洽和谐的上下级关系。

所以,不要害怕,也不要犹豫,勇敢地去做,合上本书以后就开始思考一下你要怎样才能更好地运用沟通技巧与领导相处,要怎样才能把本讲所提及的沟通技巧熟记于胸,灵活运用。

祝你成功

总结一下与领导沟通应注意哪些投巧

文明礼貌,表示对上级的尊重对答如流,表明自己胸有成竹熟悉工作细节,体现了工作态度上的严谨

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