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邮政集团总经理培训心得体会

时间:2018-06-22 11:01

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建筑施工安全检查评分汇总表中的评语写些什么内容

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建筑施工安全检查标准(JGJ59-99) 自 1999-5-1 起执行前言 根据建设部(98)建标工[便]第16号文的要求,标准编制组在广泛调查研究,认真总结实践经验,参考有关国际标准和国外先进标准,并广泛征求意见基础上,制定了本标准。

本标准的主要技术内容是:1.总则;2.检查分类及评分方法;3.检查评分表。

修订的主要技术内容是增加了文明施工、基坑支护、模板工程、外用电梯和起重吊装五部分检查表。

本标准由建设部建筑安全标准技术归口单位北京中建建筑科学技术研究院归口管理,授权由建设部建筑管理司负责具体解释。

本标准负责具体解释单位是:建设部建筑管理司(地址:北京西郊百万庄三里河路9号,邮政编码:100835)。

本标准主编单位:天津建工集团总公司 本标准参编单位:中国工程标准化协会施工安全专业委员会、上海市建设工程安全监督总站、哈尔滨市建设工程安全监察站、嘉兴市建筑安全监督站、杭州市建筑工程安全监督站、深圳市施工安全监督站、北京建工集团、山西省建筑安全监督站。

本标准主要起草人名单:秦春芳 刘嘉福 戴贞洁 丁传波 姜敏 关海欧 戴宝荣 夏静 姚天玮 孙锦强 叶松荣 唐伟 康琮 1999年2月 目次 1 总则 2 检查分类及评分方法 3 检查评分表 条文说明 1 总 则 1.0.1 为了科学地评价建筑施工安全生产情况,提高安全生产工作和文明施工的管理水平,预防伤亡事故的发生,确保职工的安全和健康,实现检查评价工作的标准化、规范化,制定本标准。

1.0.2 本标准适用于建筑施工企业及其主管部门对建筑施工安全工作的检查和评价。

1.0.3 本标准主要采用安全系统工程原理,结合建筑施工中伤亡事故规律,依据国家有关法律法规、标准和规程而编制。

1.0.4 在按本标准检查时,除应符合本标准外,尚应符合国家现行有关强制性标准的规定。

2 检查分类及评分方法 2.0.1 对建筑施工中易发生伤亡事故的主要环节、部位和工艺等的完成情况做安全检查评价时,应采用检查评分表的形式,分为安全管理、文明工地、脚手架、基坑支护与模板工程、“三宝”“四口”防护、施工用电、物料提升机与外用电梯、塔吊、起重吊装和施工机具共十项分项检查评分表和一张检查评分汇总表。

注:1.“三宝”系指安全帽、安全带和安全网。

2.“四口”系指通道口、预留洞口、楼梯口、电梯井口。

2.0.2 在安全管理、文明施工、脚手架、基坑支护与模板工程、施工用电、物料提升机与外用电梯、塔吊和起重吊装八项检查评分表中,设立了保证项目和一般项目,保证项目应是安全检查的重点和关键。

2.0.3 各分项检查评分表中,满分为100分。

表中各检查项目得分应为按规定检查内容所得分数之和。

每张表总得分应为各自表内各检查项目实得分数之和。

2.0.4 在检查评分中,遇有多个脚手架、塔吊、龙门架与井字架等时,则该项得分应为各单项实得分数的算术平均值。

2.0.5 检查评分不得采用负值。

各检查项目所扣分数总和不得超过该项应得分数。

2.0.6 在检查评分中,当保证项目中有一项不得分或保证项目小计得分不足40分时,此检查评分表不应得分。

2.0.7 汇总表满分为100分。

各分项检查表在汇总表中所占的满分分值应分别为:安全管理10分、文明施工20分、脚手架10分、基坑支护与模板工程10分、“三宝”、“四口”防护10分、施工用电10分、物料提升机与外用电梯10分、塔吊10分、起重吊装5分和施工机具5分。

在汇总表中各分项项目实得分数应按下式计算: 在汇总表中各分项目实得分数=汇总表中该项应得满分分值×该项检查评分表实得分数\\\/100(2.0.7) 2.0.8 检查中遇有缺项时,汇总表总得分应按下式计算: 遇有缺项时汇总表总得分=实查项目在汇总表中按各对应的实得分值之和\\\/实查项目在汇总表中应得满分的分值之和×100 (2.0.8) 2.0.9 多人对同一项目检查评分时,应按加权评分方法确定分值。

权数的分配原则应为:专职安全人员与其他人员:专职安全人员的权数为0.6,其他人员的权数为0.4。

2.0.10 建筑施工安全检查评分, 应以汇总表的总得分及保证项目达标与否,作为对一个施工现场安全生产情况的评价依据,分为优良、合格、不合格三个等级。

1.优良 保证项目分值均应达到第2.0.6条规定得分标准, 汇总表得分值应在80分及其以上; 2.合格 1)保证项目分值均应达到第2.0.6条规定得分标准,汇总表得分值应在70分及其以上; 2)有一分表未得分,但汇总表得分值必须在75分及其以上; 3)当起重吊装检查评分表或施工机具检查评分表未得分,但汇总表得分值在80分及其以上。

3.不合格 1)汇总表得分值不足70分; 2)有一分表未得分,且汇总表得分在75分以下; 3)当起重吊装检查评分表或施工机具检查评分表未得分,且汇总表得分值在80分以下。

3 检查评分表 3.0.1 建筑施工安全检查评分汇总表(表3.0.1)主要内容应包括:安全管理、文明施工、脚手架、基坑支护与模板工程、“三宝”及“四口”防护、施工用电、物料提升机与外用电梯、塔吊起重吊装和施工机具十项。

该表所示得分作为对一个施工现场安全生产情况的评价依据。

3.0.2 安全管理检查评分表(表3.0.2)是对施工单位安全管理工作的评价。

检查的项目应包括:安全生产责任制、目标管理、施工组织设计,分部(分项)工程安全技术交底、安全检查、安全教育、班前安全活动、特种作业持证上岗、工伤事故处理和安全标志十项内容。

3.0.3 文明施工检查评分表(表3.0.3)是对施工现场文明施工的评价。

检查的项目应包括:现场围挡、封闭管理、施工场地、材料堆放、现场宿舍、现场防火、治安综合治理、施工现场标牌、生活设施、保健急救、社区服务十一项内容。

3.0.4 脚手架检查评分表分为落地式外脚手架检查评分表(表3.0.4-1)、悬挑式脚手架检查评分表(表3.0.4-2)、门型脚手架检查评分表(表3.0.4-3)、挂脚手架检查评分表(表3.0.4-4)、吊篮脚手架检查评分表(表3.0.4-5)、附着式升降脚手架安全检查评分表(表3.0.4-6)等六种脚手架的安全检查评分表。

3.0.5 基坑支护安全检查评分表(表3.0.5)是对施工现场基坑支护工程的安全评价。

检查的项目应包括:施工方案、临边防护、坑壁支护、排水措施、坑边荷载、上下通道、土方开挖、基坑支护变形监测和作业环境九项内容。

3.0.6 模板工程安全检查评分表(表3.0.6)是对施工过程中模板工作的安全评价。

检查的项目应包括:施工方案、支撑系统。

立柱稳定、施工荷载、模板存放、支拆模板、模板验收、混凝土强度、运输道路和作业环境十项内容。

3.0.7“三宝” 、“四口”防护检查评分表(表3.0.7)是对安全帽、安全网、安全带、楼梯口、电梯井口、预留洞口、坑井口、通道口及阳台、楼板、屋面等临边使用及防护情况的评价。

3.0.8 施工用电检查评分表(表3.0.8)是对施工现场临时用电情况的评价。

检查的项目应包括:外电防护、接地与接零保护系统、配电箱、开关箱、现场照明、配电线路、电器装置、变配电装置和用电档案九项内容。

3.0.9 物料提升机(龙门架、井字架)检查评分表(表3.0.9)是对物料提升机的设计制作、搭设和使用情况的评价。

检查的项目应包括:架体制作、限位保险装置、架体稳定、钢丝绳、楼层卸料平台防护、吊篮、安装验收、架体、传动系统、联络信号、卷扬机操作棚和避雷十二项内容。

3.0.10 外用电梯(人货两用电梯) 检查评分表(表3.0.10)是对施工现场外用电梯的安全状况及使用管理的评价。

检查的内容应包括:安全装置、安全防护、司机、荷载、安装与拆卸、安装验收、架体稳定、联络信号、电气安全和避雷十项内容。

3.0.11 塔吊检查评分表(表3.0.11)是塔式起重机使用情况的评价。

检查的项目应包括:力矩限制器、限位器、保险装置、附墙装置与夹轨钳、安装与拆卸、塔吊指挥、路基与轨道、电气安全、多塔作业和安装验收十项内容。

3.0.12 起重吊装安全检查评分表(表3.0.12)是对施工现场起重吊装作业和起重吊装机械的安全评价。

检查的项目应包括:施工方案、起重机械、钢丝绳与地锚、吊点、司机、指挥、地耐力、起重作业、高处作业、作业平台、构件堆放、警戒和操作工十二项内容。

3.0.13 施工机具检查评分表(表3.0.13)是对施工中使用的平刨、圆盘锯、手持电动工具、钢筋机械、电焊机、搅拌机、气瓶、翻斗车、潜水泵和打桩机械十种施工机具安全状况的评价。

建筑施工安全检查评分汇总表 表3.0.1安全管理检查评分表 表3.0.2 建筑工程现场安全文明施工措施费考评标准表序号 考评内容 评分说明 分值 得分(一)脚手架安全网设施1 钢管脚手架搭设规范; 脚手架无专项设计或方案扣1分;使用毛竹脚手架扣2分;附墙连接不符要求扣1.5分; 3 2 施工层满铺脚手板或竹笆片,要求绑扎牢固,交接处平整,无探头板。

竹笆片完好无损; 脚手板或竹笆片绑扎不牢固,发现一处扣0.5分;作业层脚手板或竹笆片未满铺扣1分; 3 3 施工层设1.2米高防护栏杆和18厘米高踢脚板(杆); 未设防护栏杆扣1分;无踢脚板(杆)扣1分; 2 4 施工层脚手架内立杆与建筑物之间进行封闭; 脚手架的架体里立杆距墙体净距一般不大于20cm,如大于20cm的必须采取防护措施,无防护措施扣1分; 2 5 脚手架应设剪刀撑和横向斜撑; 剪刀撑设置不符要求扣1分;高度24M以上的封闭型脚手架未设横向斜撑扣0.5分; 2 6 脚手架外侧设置密目式安全网进行封闭。

搭接不严密,一排超过3个空扣,发现一处扣0.1分。

2 (二)三宝、四口、五临边防护措施1 正确使用安全帽、安全带,安全网规格、材质符合要求; 安全帽未达到GB2811-81标准,扣0.5分;安全带不符合GB6095-88标准并无合格证书,扣0.5分;如发现现场有不戴安全帽的,发现1例扣0.2分;现场有不按规定系安全带的,发现1例扣0.2分;密目式安全网达不到2000目\\\/10cm×10cm或3kg\\\/片扣1分。

3 2 楼梯口、电梯井口、通道口、预留洞口有防护措施,防护设施形成定型化、工具化;有安全警示标志; 无警示标志,发现一处扣0.2分;1.5m以内的预留洞口、坑井未用固定盖板防护,扣0.4分;1.5m2以上的洞口,四周未设防护栏杆的,扣1分;栏杆里侧无密目式安全网围护,扣0.4分;洞口处未张挂水平安全 网,扣0.5分;立杆及栏杆未漆醒目警示颜色,扣0.6分; 4 3 电梯井、管道井内每隔两层或每隔10米设置一道水平防护。

少一道封闭措施或封闭措施不符合要求扣0.4分。

1 序号考评内容 评分说明 分值 得分(三)施工机械安全措施1 物料提升机(龙门架、井子架)架体规范稳定,有安全防护装置且灵敏可靠; 无验收合格牌、最大起重量牌和安全警告标志,发现一处扣0.2分;无断绳保护和分层停靠装置或虽有防护装置但不灵敏、不可靠的扣2分;提升钢丝绳有毛刺、断股、变形、缺油锈蚀现象,发现一处扣0.2分; 3 2 外用电梯(人货两用电梯)设有安全装置和安全防护,经有关部门检测合格后方能使用; 吊笼无安全装置扣2分;未经试验或不灵敏扣2分;进料口未搭设规范牢固的防护棚,扣0.5分;未经安全检测而使用的扣2分; 3 3 塔吊安装、拆卸、作业、指挥符合规范规定,使用前需经有关部门的检测合格后方能使用; 基础无设计计算书和施工详图,扣0.5分;装、拆队伍无资质或无施工方案,扣1分;无安全装置或不可靠,扣2分;塔吊作业无防护措施扣1分; 2 4 起重吊装; 无施工方案,扣0.5分;无警戒线和警戒标志扣0.5分; 2 5 施工机具(平刨、圆盘锯、手持电动工具、钢筋机械、电焊机、搅拌机、气瓶、翻斗车、潜水泵、打桩机械等)安装施工符合规范规定。

使用倒顺开关控制机具,扣0.5分;无验收合格制度扣0.5分;无防护设施扣1分。

2 (四)电气保护安全照明设施1 工地临时施工用电,采用TN-S系统;采取三级配电,二级保护; 未采用TN-S系统,扣2分;无三级配电、二级保护,扣2分;开关箱未设漏电保护器或参数不匹配的扣1分;分配电箱与开关箱的距离超过30m,扣0.5分;开关箱与其控制的固定用电设备的水平距离超过3m,扣0.5分;配电箱周围不足二人同时工作的空间和通道,扣0.5分; 3 2 动力、照明分设;配电柜或配电箱标准化; 动力和照明未分设配电,扣1分;,配电箱安装位置或高度不符要求扣0.5分;使用木质电箱,发现一处扣0.5分;电箱下引线混乱发现一处扣0.5分;有外露带电部分,扣0.5分; 2 3 用电设备布置合理、使用安全、作业规范; 无砂箱和灭火器材,扣0.5分;无避雷接地措施,扣0.5分;无维修制度、禁令标志牌,扣0.5分; 1.5 4 施工现场用电电线、电缆敷设规范,无乱拉乱接、无破皮老化等; 施工现场电缆干线未采用埋地或架空敷设,扣1分;采用四芯或三芯电缆外加一根电线代替五芯或四芯电缆,扣1分。

架空线未设在专用电杆上,扣1分; 2.5 5 现场照明,并有漏电保护。

室外灯具的安装高度应大于3m,室内灯具应大于2.5m,违例1项扣0.5分,特殊场所未按规定采用安全电压,扣1分;未设漏电保护或设置不规范的扣1分。

2 序号考评内容 评分说明 分值 得分(五)消防安全措施1 配置合理的消防灭火器材; 建筑物每层未配备灭火器等消防设施,发现一处扣0.3分;高层建筑(30m及以上)随层无消防水源管道扣1分;灭火器放置位置不正确或过期,发现一处扣0.5分; 3 2 保证消防道路畅通; 发现一处堵塞,扣0.5分; 1.5 3 易燃易爆物品分类存放。

木工间、油漆间等消防防火重点部位要采取必要的消防安全措施,配备专用消防器材。

2 (六)现场环境美化1 工地周围设置围档; 墙面无美化措施(包括内外粉刷、标语等)扣0.5分,低于标准高度扣1分;无压顶扣1分;围档材质不符合要求的,扣1分; 4 2 主入口处设置“五牌一图”,实行封闭管理,佩卡上岗。

施工现场大门处设置警卫室,出入人员应当进行登记; 未设置“五牌一图”或设置不规范,扣1分;施工人员未佩戴表明身份的胸卡,发现1例扣0.1分,无门卫值班室,扣0.6分;门头无企业标识扣0.5分; 2 3 施工现场应合理悬挂安全生产宣传和警示牌,标牌悬挂牢固可靠; 主要施工部位、作业点和危险区域以及主要通道口未针对性地悬挂醒目的安全警示牌,发现1例扣0.5分。

3 4 办公生活区有绿化布置; 裸露地面绿化或采用绿色防尘网苫盖,未超过50%的,扣2分,未超过70%的,扣1分; 2 5 施工工地地面硬化、道路畅通; 建筑工程施工现场主干道及操作场所应硬化,硬化面积未超过50%的,扣2分,未超过70%的,扣1分;道路堆满散落物,发现1处扣0.5分; 3 6 建筑材料、构件、料具按总平面布置堆放整齐。

施工现场未按照施工总平面图划定的区域堆放各种设施和材料,扣1分;未悬挂标识牌,扣0.5分。

施工备用渣土、砂石料等散体物料存放高度超过围挡高度,扣1分;未采取洒水、苫盖等措施,扣0.5分。

3 序号考评内容 评分说明 分值 得分(七)现场生活卫生设施1 临时办公用房符合规定要求,并配有美化措施; 临时办公用房无设计或无产品合格证扣1.5分,无美化措施扣1分;采用预制混凝土活动板房的扣1分;无安装合格验收证书,本项不得分; 3 2 临时宿舍通风、采光良好,卫生整洁; 无美化措施扣1分;采用预制混凝土活动板房的扣1分;室内通风、采光不好的扣0.5分;卫生差的扣0.5分,在建筑物中住人扣1分; 5 3 现场配备医药保健和培训合格的急救人员; 未配备医药箱和急救物品扣1分;无培训合格的急救人员扣1分; 2 4 食堂有卫生制度、卫生许可证、炊事员有健康证; 食堂无卫生许可证扣1分,炊事人员未持有健康合格证,扣0.5分;施工现场无符合卫生要求的饮水设备、消毒等设施,扣1分; 2 5 设有水冲式厕所及化粪池,厕所铺贴瓷砖等措施; 厕所未采用水冲式,扣1分;厕所便槽未贴面砖,扣1分,地面未用水泥砂浆或地砖,扣1分;高层建筑施工休息层未设置临时便溺设施,少一处扣0.5分; 3 6 施工现场作业区与办公生活区必须明显划分; 无明显隔离措施,扣1分,无区域划分图,扣0.5分; 2 7 宿舍内有防暑降温措施和淋浴设施。

夏季无防暑降温措施和防蚊虫叮咬措施,扣1分;工人宿舍无电风扇扣1.5分;现场无淋浴设施扣1分。

6 (八)环境保护设施1 在建建筑物四周设置排水沟,工地无积水; 有排水沟堵塞现象,发现一处扣0.2分; 1 2 施工污水经处理后排入城市下水道; 泥浆、污水、废水外流,发现一处扣0.2分;施工污水未经处理直接排入下水道,扣1分;下水道和排水道堵塞,发现一处扣0.2分; 2 3 及时清理建筑、生活垃圾,无泄漏; 生活垃圾未采用封盖密闭容器,扣0.4分;生活垃圾分类未收集处理,扣0.4分; 2 4 施工现场有防噪音、防扰民措施。

施工现场未经批准晚十点至次日早晨七点施工作业,违规一次扣1分,超过二次该项不得分。

3.5 总计 100 考评单位:_____________________________________ 考评人:_____________________ 项目经理:__________________________

如何发展邮政函件传媒

函件专业转型发展经验推介(下) 7月召开的2014年中国邮政函件与投递重点工作推进会议提出,函件专业要以客户为中心,深入拓展寄递和文化传媒两大市场,继续做大国内国际小包、商函账单和封片三类业务,着力提升运营质量、营销能力、市场份额和品牌影响,推动函件业务发展再上新台阶。

为了各地邮政企业更好地将会议提出的发展思路付诸实践,本版继续刊登一批各地邮政企业在函件专业不同业务上的典型发展经验,敬请关注。

河北省邮政公司把举办商演会展活动作为邮政企业转型发展、进军文化传媒市场的重要举措,以商演会展活动为核心实行市场化运作,整合企业内部的产品、营销、渠道等资源,在获得经济效益的同时,满足了客户的文化、宣传、效益等需求,树立起邮政商演会展活动品牌。

截至6月底,河北省邮政公司已举办商业演出148场,实现收入1051万元,直接覆盖人群14万人次,演出活动覆盖68个县(市、区),县域覆盖率达51%;会展活动举办52场,实现收入793万元,覆盖45个县(市、区),县域覆盖率达34%。

试点探索起步 为打入文化传媒市场,河北省公司针对文化产业的核心层、外围层、相关层进行了深入的学习和研讨,最终确定了以文化产业的文艺表演、文化演出、群众文化服务、广告、会展服务等内容为切入点,以商演会展活动为核心内容和抓手,以创新驱动、项目拉动、县域带动的“三动战略”为指导思想,以全省巡演为特点的商演运营模式和“无展创展,有展参展”的办展思路,探索函件业务在运营理念、运营模式、项目策划、产品研发等方面的创新之路。

商演会展活动秉承“创新、转型、融合”的指导思想。

推广初期,通过与社会专业机构广泛洽谈,选定了资源丰富、创新力强、与邮政合作经验丰富的百禾传媒公司为合作伙伴。

合作传媒公司负责提供剧目和落地执行,邮政负责提出演出需求、商业化运作和推广演出活动,省、市、县三级函件部门共同组成执行小组,负责策划、招商、宣传、执行等全流程工作。

经过大量的调研分析,确定以“河北邮政童话世界”为主打品牌进行尝试,首批选取唐山和承德两地试点。

2013年11月23日、24日,唐山迁安、丰南成功举办4场儿童剧演出;2014年1月1日,2场儿童剧在承德大剧院成功举办。

6场儿童剧试点运行成功,创收76万元,利润率超过50%。

会展活动则选在市场竞争程度较低、需求潜力较大的衡水试点。

衡水市分公司通过举办小规模、多样化的会展活动积累经验、探索模式。

2014年2月14日,武强县邮政局联合当地政府举办首届房车展暨广场舞大赛,为全省邮政会展活动拉开序幕;“3·15”期间,冀州、枣强、安平、饶阳、武邑5个县(市)局举办了丰富多彩的会展活动,如与地方特色演出相结合的“吴桥杂技+会展”、由房车展衍生的家居建材用品展、与集邮业务结合的“房车展+集邮展”、针对家庭的“房车展+励志演讲”等。

实践完善模式 在试点成功运行后,河北省公司以“省县直通车”的方式,组成商演会展活动工作小组深入基层,到各市、县进行商演会展活动的思想宣贯、巡讲培训、经验推广、组织现场观摩等,解决活动推进过程中出现的各种问题,以统一思想、统一模式、规范形式。

截至6月底,商演会展活动工作小组已走访县级局192个(次),召开现场培训会107场。

在落地推广的过程中,河北省公司积累经验、梳理问题,逐渐形成了商演活动“三步走”的发展思路和“四统一”的指导思想。

所谓“三步走”,第一步是突出全省邮政统一动作,积累商业演出经验,熟悉活动的运作流程和商业模式;第二步是开展“去零售化”商演,打造邮政商演平台,开展渠道运营,逐步探索邮政商演的发展模式;第三步是实现演出私人定制,全面进行渠道运营,演出和规模形成常态,为行业大客户量身打造定制化演出,提供高端客户私享服务。

而所谓“四统一”,则是指在“三步走”的过程中要统一品牌、统一形象、统一管控、统一模式。

会展活动则按照以“无展创展”为主线、以“有展参展”为协同的发展思路,逐步实现以会展为核心的“三个平台”的打造:初期以塑造邮政服务品牌形象和建立综合营销平台为主,推广期搭建数据驱动的精准服务平台,最终打造覆盖城乡、服务多样、惠及民生、政府满意的社会综合服务平台。

目前,河北省公司已经形成了商演“童话世界”、“时代经典”、“春之声”的三大品牌,涵盖了各类精准人群和节令市场,各种形式的演出活动层出不穷,如结合地方节庆活动组织柏乡牡丹节户外曲艺类演出、具有浓厚地方特色的吴桥杂技、在抱犊寨景区举办的心连心艺术团的户外演出、结合“大闹天宫”邮票首发式的《大闹天宫》儿童剧等。

5月19日,沧州市分公司举办的“中国风燕赵飞歌”大型演唱会将邮政商演活动推向高潮。

通过各类演出活动的不断运作,商演活动的模式得到不断挖掘和创新,初步形成了以招商为重点、以售票为附加的盈利模式、利用演出现场融入地方经济的“商演+会展”模式、以沧州分公司“中国风燕赵飞歌”演唱会为代表的“资源融合共享”的整合营销模式。

会展活动也在实践过程中,充分利用函件专业在房产、通信、汽车、金融、零售、保险等行业的客户资源,结合地方文化活动,初步形成了“房车展”、“文化活动+会展”、“旅游活动+会展”、“商品展销会”、“赛事+会展”、“婚博会”等6种会展模式。

江苏苏州 “三通”转型计紧扣集团公司对函件专业要成为“寄递市场主导者”和“数据库营销解决方案服务者”的战略定位,江苏省邮政公司苏州分公司以“通政”、“通商”、“通民”为核心,推动函件专业从业务导向型向为客户提供解决方案的整合营销型转型发展。

2014年,江苏省邮政公司苏州分公司继续保持函件专业稳步发展。

2013年,该分公司函件专业实现收入4.48亿元,占全省邮政函件总收入的比重超过1\\\/4;今年上半年已实现收入2.79亿元,完成年度计划的六成,同比增长7.2%。

通政 从谋求政府消费向为政府提供寄递服务优化、便民政策传达、政务活动宣传的综合服务解决方案转型。

今年苏州分公司来自政务市场的收入已超过700万元。

深耕政务服务市场,提高政务服务水平。

苏州分公司转变思路,从政务服务的公正透明、高效均等、简便规范的实施目标出发,挖掘信函寄递在政务服务市场的刚需应用,开发了就业管理中心发放退休人员卡证寄递项目、环保监察大队寄发排污费收取通知书和票证寄递项目、社保中心邮寄社保异地待遇资格认证函项目等。

加强政社互动,构建便民政策传达通道。

提高为百姓服务的能力,是政社互动的出发点和落脚点。

苏州分公司与市文明办合作开发了《家在苏州》市民手册,手册搭载政府及公用事业单位的市民互动信息,为市民提供便民信息咨询服务。

该手册今年陆续进入200万户家庭与企业,实现收入300万元。

昆山、张家港等县级局成功复制该模式。

关注政务热点,架设公益宣传桥梁。

苏州分公司关注政务热点,策划实施无车日项目,与交通局、交警部门合作开展文明出行项目,累计实现收入超百万元。

新交规颁布后,该分公司又迅速切入新交规进社区、进单位、进家庭等活动,通过招商开发了入户宣传手册。

此外,张家港局策划的车辆年检通知书项目、常熟局的老机动车提前淘汰补助项目等也累计实现收入近百万元。

通商 把握“寄递市场主导者”和“数据库营销解决方案服务者”的定位,以市场和行业为导向,将转型发展落到实处。

推进约投升级,扩大寄递市场份额。

借助约投挂号新产品入市契机,挖掘客户寄递需求,做大寄递类商函市场。

瞄准银企账单、电销保单、商业卡函、医院单证、会员制企业及发票、法院文书等市场,通过数据驱动,开展同城寄递“千家百客”约投挂号业务专项营销活动,开展寄递市场需求大走访活动,累计走访3800多家单位,新增注册客户111家,活跃客户66家,开发两次以上业务客户超过40家,新增收入上百万元。

至目前,银企账单中、农、工、建、交五大行实现全覆盖,并成功开发恒丰、IBK企业银行、泰隆、浙商等小微银行;太平洋电销保单项目在部分地区试点,月均寄递量400件;中行信用卡新开卡月均2000~3000件,成功开发移动、电信等卡函寄递业务;各类医院的体检单证、协会会刊寄送、交房通知书、车位购买通知单、各类发票等寄递市场也逐步成功开发。

整合媒体资源优势,助推信函转型发展。

整合邮政自有媒体与网点媒介,与社会优势媒体进行资源置换、互为代理,建立以信函传媒为核心的自有媒体平台。

苏州分公司成功开发网点跑马屏、LED显示屏、报刊亭、邮政编码牌等自有媒体;自建电子屏、三面翻等优势媒体;叠加微博、微信等新型媒体;与交通广播、公交车身媒体、轨道交通等媒体资源置换。

上半年,通过媒体化运作形成收入186万元。

围绕客户需求,提供一揽子解决方案。

苏州分公司围绕社会热点与客户个性化需求,整合媒体推广与活动策划,为客户提供综合服务解决方案,谋划函件业务发展机遇。

上半年,结合热门景点“白马涧”开展郁金香文化节活动,向年轻人寄发活动宣传函,创收50万元;举办“把优秀电影送进社区、把文化服务带给居民”活动,每场露天电影放映活动平均实现收入25万元;结合《市民手册》发布,与365家居网合办大型家博会,创收近300万元。

通民 丰富个性化函件产品种类,打造个性化函件服务品牌,拓展个人消费市场。

研发新产品,聚集个人客户。

苏州分公司从产品出发,引入或研发适销对路的个性化产品。

如伴随“哆啦A梦”巡展热潮应运而生的“哆啦A梦”系列主题封片、满足长三角旅游需求定制的《畅游长三角》明信片套票及“变形金刚”主题封片。

其中,《畅游长三角》累计形成收入超百万元;“哆啦A梦”系列主题封片依靠活动拉动,累计创收36万元;“变形金刚”系列产品是苏州分公司以个性化消费市场为目标特别研发的,该分公司拿下“变形金刚”封片产品大陆市场的独家代理权,推出两周销售额就突破100万元。

试水微营销,活跃个人市场。

苏州分公司抓住“便利消费者、增强体验感”的个人市场媒介特征,利用微信平台,结合集广告媒介发布功能、明信片交互式体验功能于一体的3G微信明信片自助打印终端,切入各类展会、旅游文化活动、假日路演活动、校园活动等,为客户提供增值服务。

苏州分公司新媒体的微印广告通过植入客户活动、行业布点、广告招商“三步走”策略,实现了信函传媒从单一的纸质媒介向集展示、体验、传播于一体的媒介平台的转型。

浙江杭州 仓储融合计仓储在哪里,物流就在哪里,邮政考虑如何建仓是邮政参与电商配送市场竞争必须研究的课题。

浙江省邮政公司杭州市分公司通过引入“仓储+寄递”模式,极大提升了“两包”业务的市场竞争力。

邮政企业如何从单一的寄递服务向多元化综合服务转型

浙江省邮政公司杭州市分公司的应对之道是——引入“仓储+寄递”服务模式。

目前已建好富阳灵桥、临安龙岗、三墩、开发区4个仓储基地并投入运营,正在扩建石桥、余杭两个仓储基地。

建好后,杭州分公司将拥有仓储面积上万平方米。

至今年7月初,该分公司已有“仓储+寄递”型客户28个,形成收入890万元。

建设方法 杭州拥有仓储服务的主力军有三类:一类是京东、亚马逊等电商平台自建仓储中心,除了满足自身需求,会把多余的仓储空间开放给第三方使用;一类是专业的第三方电商仓储企业;一类是快递企业建设的仓配一体化工程,除了更方便、快捷外,还可通过借助末端配送网络的支撑来为客户提供增值服务,这对第三方仓储企业的发展空间有一定的影响。

杭州分公司借鉴这三类仓储服务模式,通过自建、租赁、资源合作等方式建设仓储,以吸引电商客户或第三方物流商进驻。

在仓储基地的选址上,该分公司着重体现网络化优势。

富阳灵桥仓储基地就在高速公路富阳灵桥出口附近,距杭州邮区中心局不到30分钟的车程,可直接对国内小包进行收寄处理,延长了客户结单时间,缩短了处理时限,提高了交货及运输时效。

临安市龙岗镇是全国的炒货基地,这里不仅有上百家坚果加工企业,更聚集着众多的电商客户。

临安局龙岗邮政所位于G56高速出口50米处,地理位置优越,通过与当地电商客户的多次沟通,龙岗邮政所进行自有场地改造,建成1000平方米的仓储基地,用于小包业务的发展。

效益分析 杭州分公司利用仓储资源向社会招商,企业客户进驻仓储基地后,其仓库货架、仓储管理信息系统、理货拣货、包装发货等流程均由客户自己管理。

招商的客户中,大部分为电商直客,另有一部分为第三方电商服务平台,后者主要为当地生产制造商拓展线上销售渠道,同时提供拣货、包装、发货处理等服务。

直接开发第三方电商服务平台客户,便可大大降低邮政揽收小包业务的成本,提升工作效率。

现有资源设立仓储,提高处理效率和经济效益。

2013年底,三墩分局开始施行仓储小包收寄方式来发展国内小包业务。

方案实施后,国内小包收寄整体时限较以往有了明显缩短,当天收寄的都能在仓储地完成收寄操作并运至中心局,实现当天晚上处理完毕,准时发出。

由于仓储基地附近的卖家客户相对集中,三墩分局由此节省车辆1辆、人员1~2人,节省人员增强了营销力量。

仓储模式还拉近了与客户之间的关系,增强了客户黏性。

2013年三墩分局通过仓储模式新增客户4个,发件量由原来每天10件左右增长到每天300件左右,每月业务收入增长达4万~5万元。

租用仓储进驻客户,提升小包发件量。

富阳局早在去年“双11”期间就开始谋划,经多次实地考察,最终租用富阳市灵桥工业区内一个分三层、面积5000多平方米的仓库。

目前已成功引进8家客户,日发件量在300~500件。

在下半年业务旺季来临时,日发件量将突破5000件。

发展体会 “仓储+寄递”模式利用邮政自有仓储资源或租用社会仓储场地,来吸引电商客户或第三方物流商进驻,进驻客户的仓库货架、仓储管理信息系统、理货拣货、包装发货等流程均由客户自行管理,同时需绑定一定比例的国内小包寄递量,邮政只负责后期的揽件和寄递工作。

这种模式有效降低了邮政企业的揽收、营销等成本,适用于业务量为中小型的企业及从传统企业转型的电商客户。

但是,如今更多的电商客户需要的是“智慧仓储”服务。

因此,提升国内小包服务水平,提供仓储式全方位一体化服务乃是现阶段的大势所趋。

对于邮政企业来说,“仓储+寄递+供应链金融”服务模式向上游延伸可为客户缓解资金周转压力,向下游延伸可满足客户物品寄递需求,能有效推动邮政寄递类业务与传统制造业、电商行业的协同发展。

邮政企业应重点在制造业基地、电商孵化园区、物流园区周边建设仓储配送中心,提供个性化、限时达、一体化的商务服务,鼓励电商企业依托邮政网络开展综合集成和分销配送,形成双方共赢。

广东 流程管控计广东省邮政公司于2012年8月开办小包业务,于2013年3月建立起全省邮政统一、有47项关键考核指标的全流程管控体系。

依托这套管控体系,其服务品质不断提升,国内小包业务由此进入良性发展阶段。

今年上半年,广东省邮政公司收寄国内小包1544万件,日均业务量8.6万件,实现收入1.2亿元,业务量收均位列全国邮政首位,全省邮政国内小包投递量始终保持全国邮政第一。

在营投两端业务量猛增的情况下,总体服务质量却仍能稳步提升,国内小包省际进口时限“G+3”稳定在99%,省内互寄时限“T+2”稳定在95%,这促使省内互寄业务量占比持续增长,从今年1月的22.9%增长至6月的33.8%。

线上线下 坚持不懈 今年以来,广东省公司延续“日监控、周分析、月通报”的模式,坚持每周召开“两包”关键指标分析联席会议。

广东省公司总经理亲自主持,各相关部门就各自挂靠关键指标进行分析,对分析当中暴露出来的问题,及时提出改进措施。

鉴于广东省公司指标管控体系的推进及渐见成效,今年初,各市级分公司开始纷纷跟随,因地制宜地修订自身的关键指标,并定期召开指标分析联席会议。

会议由各市级分公司主管副总或市场部负责人主持,函件局或小包专业局就经营指标、质量指标等发言,最后针对存在的问题、异常指标、重点措施等进行研讨。

今年初,为提升“两包”业务运营和管控的工作效率,广东省公司建立了“广东邮政两包关键人”微信群、“国际小包运能信息”微信群及QQ群,打造线上“两包指标分析会”日常管控平台,还根据管控需要制定了《广东邮政“两包”业务工作群管理办法》。

网络优化 抢夺市场 省内网络优化巩固成效,互寄占比持续提升。

去年,广东省公司网运部门分步实施了“1580工程”及“三进三出”等一系列网络优化措施,并于当年实现全程时限珠三角互寄“T+1”、其他区域“T+2”,追平行业服务水平。

今年,该公司一方面严抓不懈巩固成效,持续完善网络优化工程,另一方面借助机械化手段,改善中心局及重点市级分公司包分机的使用,推广散件集装化运邮的全环节散件交接模式,进一步缩短全程时限。

经市场考验,省内路向时限稳定,省内互寄业务量占比持续增长。

省际网络优化大力推进,“万件工程”力促增量。

今年初,广东省公司以干线有效衔接为抓手,相继对广西、福建、湖南、江西、湖北、海南等周边省份路向的干线邮路进行了优化,同时开通部分点对点的汽车邮路。

优化后,从广东发往以上6省(区)的邮件全程时限“T+2”以内的占比较去年同期提升14.2%,其中发往福建、广西等省(区)路向的邮件全程时限“T+3”以内的占比达80%。

基于前期网运优化成效,为应对电商行业淡季,广东省公司于4月启动了“万件工程”营销活动,优选福建、新疆、内蒙、两湖、两西等路线,经过近两个月的推广,剔除内蒙、新疆两大路向受铁路安检影响减量外,其他路向的邮件寄递量均有明显提升。

提升体验 稳定合作 为优化电商客户服务体验,今年初,广东省公司致力于推进省11185客服中心售后服务平台的改善工作,增加台席,出台《国内小包在线客服前台判断标准及规范》,缩短响应时间;推动11185客服中心向互联网客服转型,由原来主要对接个人散客变为直接对接直客,并开通QQ、微信等在线受理渠道。

各市级分公司今年以来则各出奇招,不断创新增值服务,培育和捆绑规模客户。

深圳市分公司提供地铁、公交广告等增值服务稳住大客户;广州市分公司通过仓储物流一体化服务打动客户;佛山市分公司提供“管家式服务”,重点培育行业明星客户;东莞市分公司推进微型产业园建设,提供“一条龙”保姆式服务;中山市分公司组建电商物流代运营平台,开发仓储类客户,已吸引5家电商入驻;汕头市分公司强攻电商产业园,成功签约“五维电商产业园”,成为该产业园3家准入物流商之一,一举拿下园内75家电商客户。

至目前,广东省公司累计开发小包业务协议客户超过6000个,今年每月交易客户约为2900个,其中规模客户130个。

信息建设 提升实力 强化监控,升级关键人看板功能。

面向各环节、各关键岗位、各关键人推送国内小包关键指标运行情况,并将看板功能下沉至市级分公司监控层面,做到“紧盯指标、严控异常、主动服务”,层层抓好小包指标落实,确保邮件质量与市场迅速接轨。

高处着眼,主动推出小包客户端应用平台。

以大客户批量查询为切入点,在分析快递同行和电商行业在客户服务应用程序使用情况的基础上,建立国内小包客户、邮政前端服务人员信息共享、增值互动的公共服务平台。

通过交寄邮件的日历看板,清晰披露当前状态,便于邮政客服及时、主动地提出异常邮件主动预警和干预的售后前置服务,并以此成为国内小包“售后管家式服务”的核心项目,在顺德飞鱼等大客户试点取得显著效果。

广东省公司推广热敏面单、自主开发省版PDA应用系统等举措都从优化体验、节省成本、提升效率的角度出发,主动寻找客户服务的需求点,通过信息技术实现扁平化管理,充分优化与客户之间的互动界面,从而形成小包业务发展的可持续性动力。

安全局提出五到位,五落实是指什么

对会计工作的认识和工作期望1、财务会计工作的重要性。

过去在企业活动中,经常性地强调以生产为中心,尤其是在电力等技术密集性的行业中,这种观点更为突出,而认为财务等工作仅是后勤服务保障部门。

财务“人员”往往是被重视的,尤其在国有企业中,近水楼台先得月的情况在财务人员中得以体现,这与财务人员“组织结构方式”有关。

人员得以重视并不等同于财务工作重要性得以同样反映,现代企业管理由生产型向以财务工作为核心的生产经营管理型转变是一条发展之路。

由于财务管理工作是企业一切管理活动的核心,所有经济活动都离不开财务,管理活动都是围绕实现财务目标所展开的工作,这便从客观上要求财务人员在现代企业中,必然要严格按照现代企业财务管理的要求,执行各项规章制度,分析和处理企业的经济机关的财务问题。

只有充分认清财务管理工作在企业经营活动中的地位,才能使财务会计工作与企业的管理工作形成良性的统一。

2、完善财务组织结构,加强财务人员队伍建设从事多年的财务工作,我深刻体会到完善的机构和财务人员队伍对财务会计工作的重要性。

按照《公司法》和《会计法》等相关规定并结合本单位组织形式特点建立财务机构是开展会计工作的前提条件。

我们是上市公司并表所属单位,本公司集团设财务部,下属7个子公司、8个分公司及机关本部共16个核算单位,每个核算单位设置财务科室,财务报表经总公司合并后对外报送集团报表。

财务部门按照董事会制订的财务预决算工作要求,在总经理领导下,进行公司整体的财务会计管理工作。

完善的组织机构是公司财务管理有序进行的有力保证。

培植与本企业财务管理和会计核算工作相适应的财务人员,是财务会计工作质量好坏的关键一环。

要按照岗位分工的要求和工作职责的划分配备足量的会计人员。

同时,每一个岗位上的会计人员要能胜任本岗位上的工作,这是对会计人员业务能力素质的要求。

有人认为会计工作就是算账,现在会算账的人多,技术要求不高,会计人员比比皆是,讲究多年的工作经验而忽视新业务知识体系的提高,如此想法很是普遍。

然而,现代企业的财务会计并不是简单的算账,也不是谁都能做的好。

随着我国与世界经济的接轨,我国的各项法律法规与整体的财务会计准则也是日趋完善。

去年刚频布的新准则就是会计核算要求的巨大变化,同时也对财务人员提出更高的要求。

好的财务人员的业务面不能仅仅限于本岗位工作,有很多会计人员知道活怎么干,但是为什么不知道。

使自己成为多面手,要掌握多层面的知识结构,同时,要经常性地学习,补充新知识。

新时期的会计人员不仅是账务核算人员,更是一个经营管理人员,不单单是事后的核算,更应该体现在事前预测、事中控制上,在预测、决策、规划、控制等多方面体现一名现代企业财务会计人员的真正价值。

3、建立和完善适应企业的财务管理制度公司组织形式不同,其财务管理各项规章制度亦不尽相同,但必须是在国家规定的相关法律、法规的要求下,结合本企业特点建立。

制度建设对一个企业的作用不言而喻,俗话说没有规矩不成方圆,财务工作直接涉及国家及企业的财产资金安全、财经政策,其严肃性尽人皆知,完备系统的财经规章制度必不可少。

资产管理、核算办法、现金管理、内控制度、报销办法、内部考核检查制度、人员岗位职责等,是指导一个企业工作方法的最直接文本依据。

  财务制度的执行似乎比制订更为重要。

不论是老企业还是新成立的公司,首要的问题就是制订各项管理制度、企业的文化、规范标准等,软硬件不可不谓齐全,但是热血三分钟的事情也是屡见不鲜。

制度的执行往往与人的行为控制相联系的,它会让人觉得不舒服,因此变相执行、打擦边球,以至于不执行甚至于视而不见,所形成的各种管理办法被人们的不自觉行为所破坏,企业的管理也无从谈起,漏洞百出,形成隐患,此种作法万万要不得。

4、严格分工、明确工作职责,加强内部控制,加强风险防范   明确自己的工作职责,即是对自己工作进行合理的定位,这是搞好其职位工作的前提。

因为只有真正知道自己演的什么角色,才能把戏演得更好。

不论何岗位人员,其职责必须服从公司对其工作的要求:   不折不扣地按职责要求完成任务;局部利益服从整体利益;要有工作的积极性和主动性; 具备全局观念,要有岗位之间、部门之间、上下级之间、内外部之间的协调配合意识;提供决策参考,为决策出谋划策。

加强内部控制是企业管理环节中,尤其是财务工作中非常重要的举措,它是不相容岗位分工的要求,要求所有的工作不能由一人完成,工作中即协调配合又要相互制约监督,在工作程序中将风险化解。

资金的管理在控制中显得重要。

所有的经济活动无不最终反映为资金的结果。

也许是在银行的多年工作习惯,重视资金管理是我一直强调的。

人员、职责、流程、监督在资金管理的各个环节中必不可少。

资金的流动性强和人们的占有意识,往往使许多案件和隐患处于许许多多的无形之中,必须让所有的人(而不仅仅是财务会计人员)都要树立良好的财务风险管理意识。

  5、树立良好的财务意识,做好执行标准的枢纽作用,实现财务管理与企业价值的体现。

  做为一名合格的财务会计工作人员,有职业敏感的财务意识很重要。

很多场合我提到过财务意识,也时有人问我财务意识是什么。

在我看来,财务意识通俗意义上是凭良心为事、不做假账;深层次的则是在思想意识里养成良好的执业道德规范,在工作中用财务会计相关的规范、准则约束言行。

为什么这么说

实际是我在多年财务工作困窘的工作中体会到的。

财务人员有时很为难。

财务工作的企业政策的执行者,是企业意图实现的手段,敏感地与资金打交道,而相关的规范约束手段又是原则地不可逾越半步,如何协调领导意图,又不失执行规矩的偏颇,实在是给众多的财务人员出了一道难题。

财务意识应该在团队中的每一个人心中都有,如果这样,会计人员会好办一些。

可实际往往不是这样,领导说,这件事要办,怎么办我不管。

风险无疑转嫁到会计人员身上,个人前途与执业的风险使很多财务人员“难”。

在这里,财务人员的财务意识也许是企业管理中的最后一道防线了,别人说如何,财务人员就顺风倒,这样的会计人员要不得,也就是说,别人谁都可以没有财务意识,财务会计人员不能没有。

财务意识还体现在,你在做一项工作的时候,要考虑对其他岗位,部门、人员等的影响。

和纳税、考核、前后时间等方面的影响。

很多管理制度是要靠财务工作的执行力去实现的。

首先是有执行力,然后是执行。

执行力是规范规定的,理论上应该不是问题。

那么在实际工作中的执行就显得重要。

执行要有标准,要在不失制度原则性的前提下让人理解地执行,执行要有统一标准,要前后一致,要不死板,要在实现整体发展目标下执行,这是个很有学问的过程。

财务管理的目标是实现企业价值最大化。

对企业的财务数据进行分析、总结,提出有意义的建议、办法并将其付诸实施,是财务会计管理工作的目标。

财务目标是企业目标的组成部分,是一致的,是涉及经营管理所有细节的,也是需要所有人参与的,是关系企业兴衰成败的。

   二、 总结克尽职守,敬业进取,用MBA学习的理念指导自己在今后的财务及企业管理工作中实现个人价值与企业发展的统一。

财务会计工作是一项细致的工作,用心、用脑、用知识规范去做,修德为人,努力为事。

文员工作职责文员职责

文员岗位(综合部) 1、综合部日常事务性工作责中心各种文稿的打印、发送责中心文件材料的领取; 2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作; 5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。

6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。

提请领导应尽快办理的有关工作;7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。

8、完成领导交办的其它工作。

岗前培训包含哪些培训内容

岗前培训就是向新员绍企规章制度、文化以及企业的业务和员就其本质来讲前培训只是培训的开始。

新员工加盟企业时,他们的所见所闻会形成对企业的第一印象,而且这种印象会持续很长时间。

新员工第一天上班对企业的感觉会形成对企业整体和工作效率的看法。

企业对于岗前培训的安排以及岗前培训的质量向新员工传递了这样一个信息:企业在其他方面的安排和质量是怎样的。

既然岗前培训关系到企业的存亡盛衰,那么就很有必要为新员工提供考虑周全、信息丰富的岗前培训。

新员工的岗前培训主要有两方面事情:首先,岗前培训要使新员工感到他们加盟企业是受欢迎的。

他们为自己的这一决定感到满意。

好的岗前培训会在和谐的气氛中把新员工介绍给企业同仁,帮助他们熟悉工作环境,让他们轻松愉快地成为团队中的一员。

其次,岗前培训要使新员工了解必要的知识和技能,了解企业的运作程序,使他们熟悉企业的设施和他们的岗位责任。

有效岗前培训主要包括的要素有:使员工成为正式成员的信息;有助于员工了解企业体制的信息;建立员工归属感的信息;企业的历史和经营哲学;企业的目的和目标;使员工熟悉自己岗位职责的信息。

1、使员工成为正式成员的信息每一个企业都有自己的行政管理程序,新员工要经过这一道道程序才能成为企业的正式员工。

新员工需要做以下事项:填写获准录用表或人力资源信息表,提供有关身份证和工作资格的文件;在工资单上签字,了解工资发放周期和发薪日;了解各种福利方案;领取企业的身份卡、钥匙等(如果适用的话)。

2、有助于员工了解企业体制的信息在岗前培训中,应该向新员工介绍企业的自然环境、经营方式、员工组成和工作流程。

带他们参观一下企业,亲眼看看企业的环境,并告诉他们这样设置环境的道理。

向新员工介绍他们自己的工作场所,并告诉他们如何与其他工作岗位的人取得联系。

别忘了介绍盥洗间、餐厅和休息室、复印室、邮局的地点以及停车场、电话、紧急出口和灭火器的位置。

在参观时,要向新员工介绍企业的政策和运作程序、安全条例、健康要求和疏散程序。

例如:如果你经营的是一家食品企业,就要讲一讲洗手的有关规定,并在参观盥洗间或厨房时向他们演示一下。

你在参观时所做的口头介绍最好有书面文字材料做辅助。

员工手册是传递这些政策、规定和运作程序的有效工具,新员工可以把它保存起来以便日后翻阅。

或者,你可以把一些必要的政策和运作程序写在备忘录或定期出版的员工通讯上。

不管是口头介绍还是书面文字,岗前培训都要对企业的政策和运作程序做一个基本的介绍,并使员工知道以后从哪里可以得到帮助或者得到进一步的解释。

最后,在参观企业时,或在以后的几个星期里,要把对新员工工作有影响的重要人物和工作流程介绍给他们,帮助他们约见主要的工作伙伴,让员工了解他们的工作如何交接、工作程序如何运转、他们如何作为一个团队共同工作。

还可以谈一谈企业的文化,告诉新员工企业的“行话”,与新员工分享一般的工作信息,包括如何使用电话系统、怎样决定什么时间去吃午饭、如何使用邮政系统、如何处理保密文件等。

花点时间让新员工熟悉一下自己企业与众不同的特点。

在岗前培训的这一步中加点幽默是让员工记住这些信息的最好办法。

3、建立员工归属感的信息如果你希望新员工成为工作卓有成效的团队成员,那么其他成员就需尽力让新员工融入团队,让他感到自己深受大家欢迎。

不要忽视那些能让新员工感到心情舒畅的事情——尤其是在他们加盟企业的头几个星期。

征求一下老员工的意见,问问他们应该如何迎接新员工。

你可以找到各种各样有创意的办法,如:开一个招待会来欢迎新员工;把新员工的工作场所收拾整齐并粉刷一新;在新员工的工作场所装点上鲜花。

至少可以请老员工们做一下自我介绍,鼓励他们和新员工共进午餐,或在工间休息时交流。

新员工的主管要特别注意把新员工介绍给大家。

企业也许会采取“良师益友”方案,即让一位老员工有意识地了解新员工,帮助新员工适应企业的生活。

这里可能会有成百上千种办法,但是你需要记住一点:我们的目的是帮助新员工成为卓有成效的团队工作成员,而不是增加其社交活动的机会。

应尽量让那些可以成为新员工行为楷模的老员工参与进来。

4、企业的历史和经营哲学这些信息能够让新员工对企业产生感情,让新员工建立对企业的忠诚感。

岗前培训要清楚地描述企业是一个什么样的企业、是如何白手起家的、在其创业过程中发生过什么重大事件以及与竞争对手相比有什么样的特色。

良好的岗前培训将有助于新员工了解企业的经营哲学和管理风格,这些信息反过来又会指导新员工的行为。

正确介绍企业历史和经营哲学,将有助于新员工了解以下问题:企业里作决策的是什么人

在企业中谁对工作结果负责

如何对待顾客

企业的管理风格如何

5、企业目的和目标无论你怎么做,都要把企业的使命和远景规划放在第一位。

每一个企业都应该有一个使命宣言和远景描述,这两个描述应该包括在你的经营计划中,并指导企业的所有决策。

使命宣言要说明企业是干什么的、为什么存在。

远景描述要说明你想让企业发展成什么样子,描述的是你的理想。

两个描述应该简洁易懂,并要经常与员工沟通。

员工需要知道企业向何处发展以及为什么要这样发展。

除了使命宣言和远景描述外,还应该让员工了解你的目的和目标以及实现这些目标的计划。

你需要讲清楚为什么新员工对组织的成功很重要,回答新员工可能提出的有关企业的奋斗目标和每一位员工如何加入这一奋斗过程的任何问题。

如果你以团队为基础讨论企业的规划,那就让新员工尽快参与进去。

参与了计划制定的员工会更积极地实施计划。

6、让员工熟悉自己的岗位职责的信息岗前培训不仅要向新员工介绍整个企业的情况,而且要介绍他们自己的工作岗位。

从与新员工见面时起,就要一同考查工作说明书、岗位责任和你所期望的工作结果。

你需要描述恰当的工作行为并做出示范,制定日程安排,以便在规定的时间内让新员工掌握工作方法。

在岗前培训过程中要教会新员工工作技能,随时回答问题,向他们提供指导。

最后,你要和他们一起工作,评估他们的工作技能,发现他们的优势所在以及需要进一步培训的方面。

7、哪些人参与岗前培训1)企业所有者或总经理企业所有者或总经理可以亲自会见新员工,总经理可以向他们致欢迎词,介绍企业的“发展故事”,一起聊聊企业的经营宗旨和经营哲学。

对于大企业,企业所有者或总经理可以在岗前培训的课堂上讲话。

2)部门主管新员工的部门主管要在确定岗前培训日程安排和促使其他员工参与培训的活动中起带头作用。

部门主管应该是新员工第一天上班见到的第一个人,初次见面会为以后的工作奠定基础。

部门主管是新员工的表率,他们应该在岗前培训阶段随时为新员工提供帮助,做新员工的老师和教练。

部门主管要告诉新员工在工作中和谁有业务联系、什么时间完成什么项目以及企业对他们的要求和期望,还要告诉新员工在工作中会遇到什么样的困难和挑战,并帮助他们制定迎接挑战的策略。

3)人力资源管理人员人力资源管理人员是岗前培训的组织者,主要做一些组织、文书工作,提供一些信息,让新员工了解企业的各项制度。

这些人要把新员工编入工资名单,记录他们选定的福利项目,向他们介绍企业的政策和程序,并提供其他行政帮助。

4)其他员工作为新员工的同事,其他员工是新员工天天接触的人,比别人更容易帮助新员工减轻新工作带来的压力和紧张。

欢迎新员工、帮助他们适应企业的生活也是老员工分内之事。

老员工要给新员工介绍一下自己的工作,说明自己和新员工的工作关系。

这种积极的帮助和接触有利于新员工迅速进入情境,顺利的开始会使企业中的每一个人受益,并且有利于良好人际关系的建立。

企业应如何做好新员工培训呢

建议如下:一、明确培训目的。

新员工刚到公司,迫切需要了解企业现状,企业的未来发展方向,自己的晋升机会,自己的职责是什么,应该怎么样开展工作等。

因此,岗前培训的根本目的是让新员工了解企业,融入企业,并确保新员工合格上岗。

二、制订详细的培训计划。

详细的培训计划是培训工作开展的指挥棒。

培训计划应包括培训目的、培训科目、讲师、培训教材、培训地点、培训纪律、培训考试、培训效果评估及各自分工。

中高层管理者及关键岗位应每一个岗位都有详细的培训计划。

制订培训计划用甘特图画出来可以一目了然。

三、分工明确,责任到人。

培训主管负责制订培训计划;组织协调,对培训过程进行监控(如审核培训教材、检查培训纪律、管理学员、组织考试、进行效果评估等);建立培训档案等。

内部培训师负责用审核通过的教材授课;课前准备考试题目,并阅卷评分等。

部门主管要了解公司相关的人事政策,对准下属提出的问题进行解答,与人力资源部的口径保持一致。

四、合理设置培训内容。

岗位培训内容应包括公司简介、企业文化、礼仪、员工手册、相关制度与流程、心态、情商、岗位技能等。

针对不 同的岗位应合理设置培训课程,有必要的,还可聘请外部讲师对新员工进行培训。

五、进行效果评估。

培训实施过程中,培训主管要了解学员学习情况(能不能听懂、有没有不清楚的地方等);检查培训纪律;管理好培训档案;每堂课结束后,要让学员对内部培训师进行评价;组织学员考试,检查培训效果,确保学员合格上岗,不合格的要进行补训等。

培训结束后,培训主管要组织相关人员进行总结,找到改进的方向,制订改进措施,下次培训改进。

六、培训档案归档。

培训档案包括培训教材、签到表、培训记录、考试试卷、总结报告等,培训档案是员工在本企业成长最好的见证。

供参考。

持续改进提案实施记录怎么写

提案改善方案1.0目的 为启发全体员工的想像力,集结个人的智慧与经验,提出有利于本公司生产的改善及业务的发展,以便达到降低成本、提高质量、 增进公司经营、激励同仁士气,鼓励全员参与公司持续改进,特 制定本规定。

2.0适用范围 适用于公司内部关于安全、成本、效率、管理、业务等方面的提案改善。

3.0 定义 提案改善:鼓励公司内部员工发挥独创的构想,针对工作中存在的和潜在的问题,提出创新的意见或新的方法,从而促使产品质 量、生产效率、员工士气提高、生产成本下降、工作环境改善、 业务经营等与公司有关的全部流程体系所进行的活动。

4.0权责 4.1提案评审小组:负责评审提案的可行性和实施效果,并确定 该提案的提案奖金、每月各部门提案的评比、提案奖金的申请、 发放。

4.2全体员工:负责就公司内部管理提升、效率提高、成本下降、 业务经营等方面在现有的基础上提出改进意见和方案。

4.3各部门负责人:负责组织实施落实到本部门的提案并对提案 的效果进行确认。

5.0内容 5.1提案的范围: 5.1.1各种操作方法、制造方法、生产程序、效率、品质合格率 的改善; 5.1.2有关机器设备、维护保养的改善; 5.1.3有关节约材料、降低成本、提高利润等的改善; 5.1.4新生产工艺改进等; 5.1.5废料废品的回收利用等; 5.1.6促进作业安全、预防灾害发生等。

5.2提案如果属于下列各项范围,视为不适当提案不予受理: 5.2.1攻击团体或者个人的提案; 5.2.2个人意见、诉苦或者要求改善待遇、福利等; 5.2.3与曾经提出或者曾经采用过的提案内容相同或者相近者; 5.2.4属于本身工作职责范围内的提案; 5.2.5违反相关法律、法规等。

5.3评审小组的组成: 由事业部主管领导担任组长,生产科、仓储科以及各部门负责人担任组员。

5.4提案以及评审的程序 5.4.1提案提出 a.公司所有员工或者团体单位,按照规定填写《提案改善表》必要时另加书面或者图表说明,投入公司设立的提案改善箱。

b.如遇以下情况可直接提交给提案评审小组评审:提案内容紧急,需要立即行动,不容拖延。

评审小组评审同意后可直接由部 门实施,同时将《提案改善表》交提案评审小组存档处理。

5.4.2提案审查受理 a.改善箱每周六开箱一次。

所取得的提案统一由评审小组组长整理并分发给评审小组成员进行初审评分。

1)提案的动机20%(20 2)创造性25%(25 3)可行性30%(30 4)投资金额15%(15 5)适用范围10%(10 c.经过评审小组评初审合格后的提案统一在每月27 日进行提案 评审会议,由评审小组成员以及提出部门主管,对当月的提案进 行统一评审确定。

评审后决定:采用、保留、不采用(简要说明理 采用——提案有价值,可执行性较好,方案可以实施。

保留——提案有价值,方案在目前条件下难以实施或者提案实 施需要较大的预算,但收效不大或者小于成本预算。

5.4.3结果反馈 日前将提案评审结果以书面形式反馈给提案者本人。

如果提案者超出35 天后仍然未接到出面回复的, 可直接向提案改善小组投诉或者咨询。

反馈的及时性和满意度纳 入对提案改善小组的考核。

2)如有提案人对提案评审结果有不同意见的,应在收到收到提案反馈的当月内向公司管理层提出,经公司管理层批准同意后, 由评审小组再次评审。

5.4.4提案实施 1)对于被采用的提案,由评审小组确定提案实施部门,并按照提案实施难度规定完成期限(一般应在一个月内完成),并将该提 案登录到《——年度提案改善管理台帐》 2)实施责任科室主管接到经过评审采用的《提案改善表》后应及时组织本部门及相关人员落实实施,并对该提案实施前后的效 果进行验证,确定提案成果。

填写《提案改善效果验证报告书》 返回提案改善小组结案。

5.5提案管理 5.5.1档案管理: 5.5.2目标管理 以人数为单位,各部门平均每20 人每月应最低不少于 以部门为单位,3月内应至少有1 件以上采用的提案。

5.6提案奖励 5.6.1提案奖励: 所有正式格式填写提案,并经公司评审后采纳或者保留的提案,给予50 元\\\/份的奖励,同时作为员工升职的依据; 5.6.2成果奖励 经正式采纳的提案,依据《提案改善效果验证报告书》进行改善成果评价后,一次性给予改善成果的20%进行奖励。

5.6.3特殊奖励 提案采用实施后,经过定期追踪效益,成果显著绩效卓越者,由提案者提出申请,经提案改善小组审核并签署意见后,报事业部 主管领导批准同意后,报请核发500-3000 元的奖励。

如提案内容 涉及专利者,其专利所有权归属于公司,奖励基金由总经理特批。

5.6.4团体提案奖 以科室为单位,在六个月内,按照提案参与率及提案有效率的标准,对于采用和保留的提案 件以上者,奖励第一名的科室。

由提案改善小组申请,经总经理批准同意后一次性发给锦旗一面和 奖励现金1000 5.7本制度呈总经理批准核定后,公布实施,修改时亦同。

6.0参考文件 7.0附件 (一)为期各单位主管踊跃提供其有利于营运改进的意见,藉资提高经营的效率,并使会议能疏通及统一与会人员的意志,避免会 而不议,议而不决,决而不行的弊病,与会人员除口头提出工作 报告(前月)外,特定本方案。

3.有关制造技术及品质的改良,操作方法或程序及机械配置的改进事项。

(4)具体内容说明(必要时添附改善前后的数值比较、图面或说明资料)。

800个经典策划案例录目 2005-7-20星期三(Wednesday) 800个经典策划案例 如果您对现在的工作已经游刃有余,如果您对目前的薪水已经心满意足,如果您对周围的朋友再无所求——请不用再继 续往下观看这800 一、拥有了这800个经典策划案例,您将会象他们一样 得到更多—— (1)、真没想到这套资料能够给我工作帮上那么大的忙——我仅仅是从这 800 个案例中找出十几个和我工作相关的案 例,把里面的精华部分 与我的提案相结合,老板看到我的“智慧结晶”,当时那个兴奋劲儿啊”现在,我能够持续不断的提出各种建设性的意 见,并且都能找到 相应的成功案例来支持我的观点,我的工作越来越得到老板的认可了

(北京中关村某知名企业企划部刘经理) (2)、我们企业有“提建议有奖”制度,自从购买资料库以来,我平均每月都有两个以上的提案被采用,每个提案奖励 1000-3000 是一个赚奖金和获得老板青睐的最佳捷径,而且一年多来我的职位已经提升了两次

(中国某著名数码产品公司原产品策 略部的文案,现在 (3)、我的朋友很多,各行各业都有,以前和这些朋友交往,话题很多,但是真正能帮上忙的情况不多;后来我想到一 个有效的法子——我 购买了这套800个经典案例的信息库,各行各业的策划 方案都有,这样,每次我和朋友吃饭聊天,就主动了解他目前在 做什么项目、遇到哪些 困难,然后我回家立刻就从资料库中搜索出相关的五六个策划文案发给他现在我的朋友更多了,交情也都更深了

(中 国某著名杂志社 (4)、我们公司较小,聘请不起那些顾问,但是通过这些资料,我领悟到了很多

(某食品企业老板) (5)、这套案例库让我成为公司的“点子大王”

(中国最知名策划团队之一的创意经理) (6)、精华目不暇接,精英令人佩服

(上海某公司市场总监) IBM、GE、微软、惠普、MOTOROLA、Nokia、飞利浦、朗讯、爱立信、DELL、索尼、惠尔浦、爱普 产、沃尔玛、家乐福、可口可乐、百事可乐、宝洁、联合利华、麦当劳、KFC、友邦保险;及:华为、海尔、联想、中兴、 TCL、清华同方、 方正、康佳、美的、长虹、格兰仕、实达、神码、波导、春兰、京东方、海信、科建、新飞、金蝶、盛大网络、腾讯、阿 里巴巴、慧聪、东 软、中国电信、联通、网通、移动、邮政、上海大众、北京现代、本田、奇瑞、华侨城、万科、金地、平安保险、中国 人寿、国美、华联、 人人乐、好又多、健力宝、青啤、康师傅、顶新、蒙牛、伊利、太太药业、喜之郎、民生银行、南方航空等。

我们统一采用EMS 特快专递,请客户在回复的时候务 必写明邮寄地址.邮编.姓名.固定电话或手机。

信为本,对于光盘有质量问题导致不能读出的,包括邮寄过程出现毁损光盘情况的,我们负责免费更换

※如果您暂时不需要这份资料,请将该信息告知给您一位最最要好的部门同事或其它部门经理,他们一定会非常感谢您 001麦肯锡—组织咨询培训手册 002麦肯锡—咨询顾问培训手册(四合一) 003麦肯锡—中信实业银行私人银行经理工作手册 004麦肯锡—中信实业银行贷记卡中心组织架构建设 方案 005麦肯锡—中粮集团战略咨询报告 006麦肯锡-中国企业如何改善绩效管理 007麦肯锡—中国联:开拓业务增长的战略 008麦肯锡—企业业绩管理基本框架 009麦肯锡—中国电信大客户培训战略报告 010麦肯锡—中国电信:电信产品与服务市场细分研 究报告 011麦肯锡—中国 JY 集团战略咨询项目建议书(03 2012改善大会改善提案征集令 我是改善小子

请允许我代表制慧网改善大会组委会向您问好

圣诞的钟声过后,我们即将告别2011,迎来2012。

这意味着,我 们将面临更为严峻的挑战:全球制造业业务量的萎缩以及员工忠 诚度大幅减弱。

今年 月的改善大会已经圆满结束,而我改善小子并没有停歇,我一直在改善道路上持续前行和探索。

继在南京、 苏州、天津和武汉等地举行的一系列的制慧下午茶活动后,我再 一次拉开了2012 改善大会的序幕,并且大声喊出。

请点击kaizen.1mfg.com 获取更多信息,提交改善提案,改善小 子将在改善大会现场等待您的光临。

我是品管部的XXX,很荣幸今天能站在这里与大家一起分享我的改善心得。

自今年 月份以来,我一共写了各类提案29 11月份改善提案共 15 份,各项提案的进度也基本完成,这都 是部门同仁协助共同努力的结果,在此也非常感谢持续改善分委 会成员们为我们的提案改善工作辛勤的付出。

下面和大家分享下 我的改善心得: 集团鼓励全员参与提案改善,以达到“全员创新、节约增效、成果分享”的目的。

大家都集思广益,以饱满的热情参与到提案改 善的氛围中来。

其中包含现场管理改善,例如现场标识定位、改 善交接班等提案,对现场管理起到了明显的推动作用;有包装辅 料成本节约,减少用电浪费、降低废丝率等成本节约的提案;稳 定品质、提升工作效率的提案也不少。

所以我们要用心去做事, 多观察多动脑,对身边不合理的情况及时改善,这样才能有利于 公司的发展。

改善提案不是公司一两个人的事,而是公司全体员工的事;有工作的存在就有改善的存在,改善与工作是一体的,不是额外的任 务和负担,不进行改善,工作就会落后。

改善,就是为了改的更 好。

在严峻的市场环境下,很多企业都生存艰难,很多人都面临 着失业,我们应该感到很荣幸,因为我们还有工作,我们在参与 改善提案的同时,还能拿到一定的回报,在此非常感谢公司能给 予我们这样的机会。

我们能做的就是做好本职工作,树立主人翁 意识,把公司当成自己的家,“大河有水小河满”,公司领导也经 常说公司有了利益大家的口袋才能鼓起来,这句话语言朴实,却 很有道理,企业好了,我们大家才能好。

改善是为了利他,利他 更是为了利己,改善的实体不仅仅是问题,同样改善也要改善我 们的心理素质和不良习惯,在问题面前不能怨声载道,而要以积 极的态度去面对,去解决。

因为“改善是企业进步之根本,企业 进步是你我之希望”。

思一思,研究改善措施;试一试,坚持不懈努力。

车间员工都来自不同的地方,每个人接受教育的程度不一,对提案改善的理解 层次也不一样,班组长也在大力宣传如 何去写好一份提案,并且给员工培训时也拿了一些写的较好的提案给大家分享,并耐心的教导员工提案改善重何处入手。

为此公 司也加大了提案改善宣传力度,厂区各处都张贴有倡导提案改善 的宣传,比如“人人有提案,事事有改善”、“改善无止境,改善 无处不在”等标语。

现生产车间对每月的优秀提案张贴到各车间 宣传栏上,这样各部门间还可以相互交流学习,相互提升。

所以, 要将提案改善工作常态化,落实到每个员工身上。

我们经常习惯 于一个环境,容易产生视觉疲劳,很难发现工作中的不足,但是 只要我们善于观察、善于思考,不断改善,将改善变成企业效益, 感染身边的人,让更多的人参与其中,就会让公司方方面面得到 改善。

俗话说“冰冻三尺,非一日之寒”,改善一天不是难事,改 善两天也不是难事,天天改善、夜夜改善,这份坚持就是难事。

我们将在部门领导的带领下,充分发挥永荣“勤奋、节俭、坚毅、求知、创新”的团队精神,多鼓励部门人员参与改善提案,坚持 做好提案改善,严把质量关。

同时也希望自己继续努力,成为一 名优秀的永荣人,为集团的发展奉献自己的绵薄之力

我的分享 结束,谢谢大家

13日上午,热电公司改善办工作人员收到了一份“消化器 上变频给料器改造”的改善提案。

该提案用 PPT 格式制作,里面 从改善初衷、现状分析、问题点分析到采用的措施、改善后的效 果、改善的感想,条理清晰有因有果,极具操作性。

结尾处署名 陈新民、电除尘脱硫专业。

这份提案立刻引起了改善办工作人员 杨振伟的注意。

事情的原委是这样的:热电公司的脱硫剂消石灰,是由自备的消石灰制备系统——消化器来完成的。

消化器这种设备看看似简单, 其实是需要高度协作配合的设备。

它共有三个变频电机、两个回 转阀、一台气力输送风机、一台消化水泵,生石灰从生石灰仓进 到消石灰仓得经过七道工序。

一旦配合不好,不是水漫金山就是 冒出的石灰排山倒海,连同呛人的气味弥漫到整个车间。

其中, 紧接消化器上端有一个旋转给料器,它承担着生石灰向消化器里 进灰的任务。

由于消化器是一边进灰一边进水,这个给料器容易 堵塞,只进水不进灰。

频频的堵塞往往会发生在夜里,这时消化 器里满是石灰泥,必须全部清理出来消化器才能这次启动。

清理 了多次以后,大家都苦不堪言。

这时,脱硫二值的主值陈新民坐 不住了。

一向爱动脑筋的他,酷爱钻研电脑、PLC 等知识,他这次 认为:消化器上旋转给料器的结构原因,销子断裂或者堵塞时, 运行人员不易发现。

也无法联锁上级设备,结果容易导致下级消 化器大量进水,进而导致消化器和消石灰仓堵塞。

而上级设备堵 塞,严重冒灰。

影响设备安全运行,严重时可造成脱硫系统停运。

他采取的措施是:在皮带秤下料口安装一只料位计,一旦消化器 上旋转给料器堵塞时料位计发生动作信号,连锁上级皮带秤停运 进而激发整个上级设备的连锁动作,从而保护设备的安全。

具体 接线可通过安装料位计信号线接入皮带秤电机二次回路来实现。

而改善后的效果是:确保消化器安全运行,不出现因消化器故障 导致脱硫系统意外退出的环保事件发生。

这也是问题驱动的改善 初衷和目标。

“这是热电公司《全员改善提案制度实施》以来涌现的好现象,它必将更好地推进改善工作的进行

”杨振伟激动地说。

说完,只 见他将这份提案认真地归结起来,并存入电脑的专门文件夹中, 然后将由改善领导小组审定依据《提案评分表》打分,通过后实 施,如果实施效果很好还要进行奖励呢

为鼓励全体员工提出有利于公司营运改进之意见,激发员工的潜能,提高生产力、质量、安全、效率与士气,降低成本与费用, 达成合理化与制度化,进而改善经营体质,特订定本制度。

适用于全公司。

3.权责: 3.1初审:部门经理。

3.2 受理:评审组主干事。

3.3 执行:相关部 3.4提案审查及效益审查:提案改善委员会评定委员(以下称评审 3.5奖励金发放:行政部。

4.组织架构: 提案改善委员会组织如下:主任委员:分管副总 委员:财务经理、品质部总监、经理、项目经理。

以此组成评审 小组进行事务之推展 5、制度流程 5.1 提案的收集 5.1.1本公司各级员工对本公司的经营,不论在技术上或管理上, 如有改进意见,均可向行政部索取并填写《提案改善报告》,必要 时另加说明书或图表说明。

如提案人缺乏良好的文字表达能力者, 可请上级主管协助填写。

将填好的《提案改善报告》连同经部门 经理初评后的《提案改善评分表》交行政部。

5.1.2行政部收受提案报告后,认为完全者,应即于收件三日内 编号并召集评审会。

5.2 提案的评审内容 5.2.1评审提案可行性和实施成果的研讨事项。

5.2.2 评审提案 奖金金额的研讨事项。

5.2.3 评审有关提案制度的研究改进事 5.3提案的评审准则 5.3.1对于公司组织架构提案调整意见,能精简或强化组织功能 效果者。

5.3.2 对于产品修复的技术,提出改进方法,值得实 5.3.3对于公司各项规章、制度、办法提供具体改善建议,有助 于经营效能提高者。

5.3.4 对于公司各项作业方法、程序、报表 等,提供改善意见,具有降低成本、简化作业、提高产品的合格 率、提高工作效率的提案。

5.3.5 有关机器设备、维护保养的改 5.3.6促进作业安全,预防灾害发生等。

5.3.7评审会上由主干事综合各委员意见后填写《提案改善评分 表》评审组复核得分栏,当各委员评分意见不一致时以少数服从 多数原则或由主任委员仲裁。

5.4 提案内容具有下列各款情事之 一者,不予受理审核: 5.4.1 仅提出缺点或问题,而欠缺具体改善 内容及方法者。

5.4.2 公知之事项及正在改善者。

5.4.3已被采用过或前已有之提案(但其有更佳方法或更大效果者 不在此限)。

5.4.4 业务上已经被指示改善者或主管交办研究改善 之事项。

5.4.5属职责范围内应做之事项或主管级(含)以上之提案,但如有 特殊贡献者由总经理酌予奖励。

5.4.6有关人事异动及任免、调薪或类似之情事。

5.4.7非建设性之批评、抱怨、诉苦、对他人个人私生活之攻击 或类似事项者。

5.4.8 政治性之问题。

5.4.9其它对公司没有利益,或无实现可能之提案。

5.5 提案的 处理 5.5.1提案经评审小组审定认为不宜采纳施行,应交由行政主管 签注理由通知原提案人。

5.5.2 提案经评审小组审定认为可以采 纳并施行于本公司者,应由行政主管召集评审小组审定后三天内, 核定等级及奖金数额将评分表及提案改善报告,报请总经理核准。

5.5.3员工提案的最后处理情形,应由行政部通知原提案人,员 工所提的提案改善不论采纳与否均应由行政部负责归档。

经核定 给奖的提案,在公司公布栏中表扬。

5.6 奖励 5.6.1被采纳取得效果的提案,根据评审小组视其对公司产生经 济效益的大小程度来评分, 再根据评分等级给予提案者一次性的 奖金。

5.6.2提案若由二人以上共同提出者,其所得的奖金,按人数平 均发给。

5.6.3 各级主管人员对其本身职责范围内所作的提案改 善,不纳入奖励范围。

7、相关记录7.1 提案改善报告 7.2 “提案”就是鼓励公司全体员工在做好本身岗位的同时,积极发现问题、发挥独创的构想,提出创新性改善意见方案的过程。

“改”就是“改变”、“修正”。

不愿意变,什么都是空谈、经验主义,犯错的机率就会越来越大。

人都会有情绪波动,情绪好一 点,因为很熟了,所以做的好一点;情绪不好的时候,不论你再 熟都容易出错。

所以要不断改变做事的方式、方法、手段和思维, 简单化、防呆化,防止犯错。

“善”就是“良好”、“更好”、“令人满意”。

令人满意是令大众满意、令公司满意,不是令自己满意,不是自我感觉良好。

所以“改善”的定义就是:为追求更快、更好、更加简洁地达成工作目标而通过“手段选择”或“方法变更”,把事情或动作往好 的方向修正或调整的过程。

改善必须具备“手段选择”或“方法 变更”两个条件。

否则就不叫改善,叫改正错误。

比如你一直都 没有按照作业指导书要求的正常作业标准去做,你突然按照作业 指导书要求去做达到的效果,这不叫改善这叫改正错误

又比如 某设备标准产能是每分钟生产 400 包的,你一直开 250 包,可能 是因为设备点检没做好、交接班没做好、材料事前没准备好,或 者机台故障率太高等等。

你做了一定的管理或技术基本动作回归 以后,速度可以开到 400 250包开到400 包本来就应该做 得到的,不是什么技术难事,这就不叫改善,这也叫“改正”错 误。

能够超出每分钟 400 包标准要求而稳定生产所采取的措施才 谈得上“提案改善”。

当然,改善的最终目的就是更好的赚钱。

基 于各企业实际现况,在底子很差阶段,要求还不能提太高。

只要 能够持续的做的比现况更好,能够大幅提升效益,暂时都可默认 为“改善”、给予一 “提案改善”活动就是让专业的人和不专业的人、能力强的人和能力不强的人,提交“问题票”、“提案卡”或“提案改善计划书”, 经过团队评估预测、复查原因、讨论对策,组织资源实施,并持 续跟踪总结阶段性改善效果的过程,就叫“提案改善”。

“提案改 善”是一个动词。

所以提案改善是一个活动,鼓励全员参与、集思广益,引导每一位员工在做好本身工作的同时,针对工作中所存在的问题,发挥 独创之构想,提出创新性改善意见或改善方法,组织团队资源实 施改善,并对过程及结果进行评估预测的过程。

改善提案就是指已取得改善成效已结案的提案改善过程总结性报告,是在有效的改善完成后形成的完整案例备档报告。

有效的 提案改善要固化成文、推广复制,就要以《提案改善报告书》的 形式形成一个改善案例报告,让参与改善的人有充分的成就感、 有表彰奖励的依据,起到整体性的推广复制效应。

二等奖以上的 提案改善必须形成 PPT 或视频等标准化文件记录,对相关的改善 背景、历程描述、效果评价、提案等级和奖励金额做全面的阐述。

所以“改善提案”是一个名词。

提案改善活动的目的是让企业通过全员参与、全方位点滴改善,让本来很辛苦、很困难、需要诀窍的工作,必须要有才能方可胜 任的工作,必须要经过训练方可胜任的工作,只有老手才行或者 只有XX 先生才行的工作,变成简单的、任何人都可以做、任何人 都能马上做好的工作。

从而进一步提升“效率”、“成本”、“交期”、 “品质”、“安全”和“士气”KPI 指标的绩 效水平,达到更快、更好、更安全地赚取更多的利润,促进企业市场竞争力的提升。

2、解决生产或工作中的相关问题,让产品质量更加稳定,提升市场品牌形象; 3、通过改善让作业流程更优化、效率更高、成本更低,提升公司业绩; 6、提升员工改善的能力和意识,培养思考的习惯,有益于员工能力的开发;

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