求助一篇关于邮政储蓄银行合规管理的心得体会文章
邮政储蓄合规管理年心得体会提高银行效益，降低金融风险，为增强邮政金融业务合规经营管理意识，培养良好的合规文化，2009年被确定为邮政储蓄银行的“合规管理体制年”，当前正值邮储体制改革的关键时期，开展合夫建设推进年活动有着很强的现实性必要性。
邮政储蓄事业的面长离不开合规经营，更与防控金融风险相伴。
推进合规文化建设，必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。
下面，就如何提高银行效益，降底金融风险，我谈几点粗浅见解。
一、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。
开展合规文化教育活动对规范操作行为，遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。
同时要进一步端正经营指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。
要在我行内部大兴求真务实之风，形成讲实话，报实情，办实事，务实效的经营作风，营造良好的经营环境，提升管理水平，严明纪纪律，严格责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险，维护和提升我行形象。
一方面，要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识，全行干部职工是我行企业合规文化建设的主体，又是企业合规文化的实践和创造者，没有广大员工的积极参与，就不可能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵守法。
从现实看，许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解，把企业合夫化文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来，以为提几句口号，组织一些文体活动唱唱跳跳就是企业合规文化建设。
要集中时间集中精力做好财会人员的培训考核，业务培训力要求培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，要使所有会计出纳人员从熟知制度规定，个个争当合格柜员，柜面成为营销舞台；要强化财会人员政治、思想和职业道德培训，针对不同岗位的实际情况采取以会代训、专题培训等不同形式，力求使财会队伍的综合素质在原有基础上在上一个等极。
通过系列活动，使全体员准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵，自自觉也融入到企业的合规文化建设中去，增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。
二、加强合规文化是建立长效发展机制的需要。
企业合规文化教良建成设是一项工程浩大的系统性工程，不是一朝一夕就能建成的。
要合理确定发展目标，在一个时期内要有一定的规划目标，最终建立适应企长久发展机制。
从我行看应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自己特色文化经营理念。
首先要采取走出去，请进来等形式，通过学习、交流、研讨使全体员工认识到邮政银行应如何发展，员工在自己的岗位上应如何做好自己的工作，与别的员工相比差别有多大，应如何改进；在桑植支行这个大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，对邮政银行的改革与发展有何建设性意见。
要通过谈认识谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的合规文化，进而提高我行的凝聚力，战斗力。
其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作茧自缚结合起来，要统筹兼顾，合理安排，加强对晚发不正当交易行为降商业贿赂的业务环节的分析研究，突出重点，有的放矢地开展专项治理，坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当行为，依法查处商业贿赂案件。
要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合规文化。
最后要结合工作实际认真开展规范化服务，按照总行各项规章规定的条款，对一些细节问题，难点问题要进行专项学习。
对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户群体和业务需要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益，打开思路，不继创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精华。
三、加强合规文化教育，是提高经济效益和需要、加强合规文化教育和主要目地，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降底金融风险，实现企业效益的最大化。
工作中，应该做到“三要”一要树立正确指导思想。
要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。
二要建立健全各项规章制度。
要始终把制度建设放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。
为此，要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现问题。
要认真借鉴国际先进经验，积极运用现代科技手段，建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，要重视货款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示，重视早期预警，认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。
要建立健全内控制度，保证经营的安全性，流动性，交易性，建立自我调整，自我约束，自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益手过程中建立健全不继自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范。
四、要坚持思想教育。
要紧紧抓信思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不继增强依法合规经营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想侵蚀
跪求<<邮政投递员五条禁令>>学习心得
邮政的投递员一般都不是面向社会招的,你得认识有邮局的人,然后让他担保你进去,这样应该可以
邮政投递员个人总结500字
投递局团xx书记的带领和全体团员的支蓬勃发展，团支部各项工作开展的有声有在如此的集体中我深感荣幸。
身为团小组长，我感到身上的重任，我时刻以共青团章程严格要求自己，力争做一名合格的共青团员。
我以无比的热情投入到团支部各项工作，积极配合团支书开展团工作，并带动身边的广大团员青年争做岗位能手，深创青年文明号活动。
参加投递工作至今，我多次被评为先进工作者、先进投递员。
这些来之不易的荣誉，都时刻激励着我更加努力要求自己，争取更出色的成绩。
作为一名班组管理人员，我清楚地认识到肩上的重任，为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。
回顾这些年的工作，主要有以下几方面： 在思想上我丝毫不放松，坚持学习党的十六大精神和有中国特设社会主义理论，极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。
配合班组开展优质服务活动，加强自己的思想教育，树立 “用户第一”的思想观念，在日常工作中保障用户的利益，不计较个人得失。
发挥自己班组管理人员的模范带头作用，集体的事抢着做，带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作，严格遵守岗位责任制，积极参加各种形式的业务培训，努力提高自己的业务素质和水平。
在公司领导和组长、同事的帮助中，我在自己的工作岗位上勤勤恳恳，用自己最大的努力去做好每一项工作。
我在日常的工作中，做到多看、多听、多做。
多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。
多听听同事在生产中对各种问题的意见。
多做做班组的日常工作，锻炼自己的各种能力，以期待自己在工作中有更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收，组织职工进行设摊和上门收订，在任务重、时间紧的情况下，为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》，落实规范化服务标准，进一步拓宽自身的服务视野，积极提倡“想用户所想”的思想观点，要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改，为用户提供更优质的服务。
对于用户的查询投诉，我认真落实受理、处理工作，及时回复用户，坚决把用户的查询、投诉处理到底，并落实好回访工作，努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中，我将针对不足采用行之有效的方法来改善，不断的完善自己，决心在新的一年中，继续努力，继续发奋，做一个合格的邮政人。
急求关于邮政银行2011半年工作总结学习心得 主要围绕以下几点展开 小弟分不多希望好心人帮忙 本人是柜员
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银行支行上半年工作总结面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性，我行紧紧围绕“转型、发展、质量、效益”主线，认真贯彻落实省、市行长会议精神，着力推进“七大银行”建设，正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系，加强风险控制和业务创新，继续保持良好的经营发展局面。
一、主要任务完成情况： 1、人民币各项存款余额xxxxxx万元，比年初增加xxxxxx万元，四行增加额占比xx%。
其中对公、储蓄存款余额xxxxxx万元、xxxxxx万元，比年初增加xxxxx万元和xxxxx万元，四行增加额占比xx%和xx%。
2、人民币贷款余额xxxxxx万元，新增xxxxx万元，同业四行占比xx%。
3、实现拨备前利润xxxxx万元，拨备后利润xxxxx万元，净利润xxxxx万元。
4、完成中间业务收入xxxx万元。
5、不良贷款率为x%，比年初下降x个百分点。
6、完成国际结算xxxxx万美元，结售汇xxxxx万美元，同比分别增加xxxxx万美元和xxxx万美元。
7、实现“三无目标”。
8、精神文明建设取得新的进展。
二、主要工作做法和效果： （一）找准负债业务市场定位，积极把握资本市场变化 随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展，及时调整市场策略，通过注入“观念促动、机制带动、营销推动”等多项举措，加大营销力度，提升服务层次，各项存款保持了持续增长的势头。
1、大力实施客户发展战略，积极调整客户及负债结构，努力做大、做强、做优公存业务。
一是抓住重点，力促机构低成本存款快速增长。
年初伊始，就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置，科学分析本行及本地区优质客户群体结构，细化客户层次，紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户，加强高层公关，通过抓龙头，以点带面，稳内争外，抓大促重的公存策略。
同时，注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。
至6月末，仅xx、xx、xx等重点大户就增加存款xx亿元，占全行对公存款增量的 x%。
二是优化结构，有效控制负债成本。
积极扩大活期存款来源，营销职能部门、重点客户活期低息负债。
通过积极营销结构性存款等理财型产品，分流、转化中长期存款，有效遏制存款定期化趋势。
三是强化市场分析力度，注重存贷款大户资金信息收集，及时掌握资金进出动向，对项目资金实行行内流动，同时紧盯资金环节点，对客户流入的资金协助客户尽快汇入，对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。
四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事业单位年金业务的联络工作。
五是争揽市场新客户资源。
到6月未今年全行新开对公帐户共计xxx户，存款余额达到xxxx万元，日均存款达到xxxx万元。
2、争存揽储“二早二快”。
即早动员，早行动，快布置，快落实，提早召开全行旺季工作动员大会，使大家早吃定心丸，布置争存揽储工作举措，确保各项措施落实到位。
一是制定旺季工作计划，出台旺季单项竞赛活动，层层签订旺季目标责任书，加大营销人员、网点负责人的考核力度，在对客户资源进行全面分析的基础上，增强压力和动力，促进全行责任意识、发展能力和执行力的不断提升，举全行整体营销之力，从而形成“上下联动，你追我赶，齐心协力，众志成城”的抓存揽储工作局面。
二是对50万元至100万元以上的客户群实行名单制管理，逐户跟进，全行共揽入奖励分红款x亿元。
三是完善绩效考评传导政策，把考核的共性要求和部门、网点自身特点、发展定位结合起来，强化机制推动，充分激发各方经营活力，推进经营战略调整的一致性和连贯性。
旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录，并得到xx行的通报嘉奖。
四是打造个人贷款精品业务，并以此为引擎，不断延伸营销链条，强化个人信贷市场，培埴潜在优质客户，采取每发放一笔贷款，至少为客户提供二只以上的个人产品，把个人信贷业务与其他金融产品实行“打包营销”、“捆绑式销售”，培养和提高客户对工行的依存度和忠诚度。
全行个人贷款余额xx亿元，当年新增个人贷款x亿元。
系统内增量第一。
五是狠抓传统项目和大客户强力营销。
依托统一数据分析平台和pbms系统，发掘目标客户，积极开展营销。
全行上下严密监控大额存款支取，想方设法加以挽留与控制，尽量减少存量流失。
对大额汇款客户进行积极挽留，尽力将存款留在本行。
适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务，共销售灵通快线xxxxx万元，柜面营销代理保险xxxx万元，销售基金及理财产品xxxx万元。
成立贵宾理财中心，设立代理业务专柜和金帐户专柜，分流小额业务，开通中高端客户的绿色通道，对代发工资户实行低金额高业务量收费，加强离柜服务考核引导，有效分流小额业务，提高网点服务效率。
（二）抢抓资产业务深度挖潜，适度均衡增加信贷投放 面对国家从紧的货币政策、汇率升值和同业竞争进一步加剧给当地经济发展带来的“困难期”和转型升级的“阵痛期”，及时分析形势，认真执行政策，银企风雨同舟，和衷共济，化困难为机遇，牢牢把握经营发展的主动权，贷款增量占四家商业银行之首。
1、多渠道抢滩市场份额。
年初制订预案，积极向省、市分行争取信贷规模，到6月底新增信贷规模已占全市系统规模的1\\\/4。
在贷款投放中采取优中选优，重点投放产业政策导向明确、发展前景好、贷款收益高的公司客户贷款和风险小、高附加值的个人客户贷款。
至6月末，全行aa-（含小型aaa、aa级）级以上优良客户贷款余额为xxxxxx万元（不含资产转让xxxxxx万元），比年初增加xxxxx万元，占公司类贷款余额的xx%。
全行累计拓展各类贷款客户xx家，新增各类融资xxxxx万元，其中贷款xxxx万元，银票及保函等表外融资xxxxx万元。
同时加大业务创新，拓展信贷渠道，已通过行内银团新增贷款x亿元，实施资产证券化xxxx万元，仅以上两项实际新增贷款已达xxxxx万元；还通过票据形式转化信贷规模的紧张，票据融资已增至xx亿元。
2、全方位支持小企业发展。
年初开始就按照“一条主线三个重点”，在客户信用评级、授信管理、贷款审批权限、业务流程再造、贷后管理要求等环节，进行相应改革，把未进入的市级规模、苗子企业、纳税500万元以上的企业以及自营进出口金额在100万美元以上的企业列入市场拓展的定位目标，选择了一批综合贡献度大、风险小的小企业予以重点扶持，锁定目标客户，及时准入。
全行共拓展各类小企业贷款客户xx家，新增贷款xxxx万元，小企业贷款余额xxxx万元，比年初新增xxxx万元，同期置换和退出贷款xxxx万元。
3、立体式防范信贷风险。
结合行业信贷政策，突出量化分析，坚持财务因素和非财务因素并重的原则对借款企业的信贷风险测定，判断企业所处生命周期，挖掘新客户，提升客户群的价值、活力和我行市场进化能力。
一是提出了风险防汇聚的置换方案，进一步提高小企业的担保方式的有效性，担保能力，提升小企业风险防汇聚能力。
三互学习心得体会
一、机会难得，学习气氛浓厚。
参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会，在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，从教育局领导到学校校长都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。
大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。
二、异彩纷呈，讲座全面系统。
专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。
各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。
刘华蓉教授报告：教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的“学校安全工作理论、政策与实践”，对指导实际工作有较大帮助，使我们不仅了解了全国学校安全的现状，也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。
更重要的是懂得如何处理校园突发事件和应对各种媒体，理解什么叫“媒治”。
做好学校安全工作，需要脚踏实地，持之以恒，不能心存侥幸。
余祖光副所长的讲座，使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识，理解了什么叫“工业文化缺失”。
聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读，明白了基础教育改革的重点，知道了做为一个人才，不只要懂外语，更要懂国际规则、懂中国国情。
三、学无止境，更新学习观念。
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。
想想如此才气从何而来
所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。
就像听课时孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。
”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。
我虽然不能教育教学的专家，但我可以从现在起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。
对照自己的工作实际，将所学知识为我所用。
培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。
思想在我们的头脑中，工作在我们的手中，坐而言，不如起而行! 路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。
让我们借市教育局开展“学习工程”的东风，重新树立终身学习的观念：为做一名合格的教育工作者努力学习，为培养出更多创新人才努力工作。
人要走进知识宝库，是一辈子的事情，不可能一蹴而就。
因此我们要学习的东西太多了。
网络教育，给了我们一把学习的钥匙。
这是一把增长知识才干和提高思想素质的钥匙。
当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。
所以，为了适应社会的发展，我们教师必须首先牢固树立信息化、全球化的思想，积极参加培训学习，紧跟时代脉搏，做一个E环境下的新型教师。
通过此次培训，我收获很多，体会深刻。
具体想就有关网络学习浅谈几点体会：1、在降低成本的同时保证质量大家知道，经济发展状况可以促进教育的发展，影响教育的规模，一般地，教育受经济的影响是从二个方面展开的。
一是从教育设施上，教育技术和设施的改良，提高了教育的效益。
二是从教育的规模上，麦克风和音响可以让几百人聚集在一起上课。
但是，这种教育模式实践证明是不可取的。
网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式，劳动力因素(教师)被网络所替代，并不意味着教师作用是多余的，相反，作为指导者的教师或设备维护者，其作用也在逐步提升。
2、自我决定学习时间和地点网络学习不是让学生，而是让课堂从一个地方转向另一个地方。
这种学习方式下是适应了成人的特点，它为学员节省了很多时间。
比如，我们现在的培训就可以通过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。
3、按需进修 网络学习最大的特点是成人能根据自身发展需要进行选择性地学习。
在网络社会中，人的学历已不显得多么重要，替代的是人的学术水平和真实本领。
一个人在工作之余要不断地了解新技术，掌握新技术，网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。
网络学习还有一个特点是每个学员能与优秀教师开展互动。
传统教育教师在课堂中与学生面对面讲课，教学质量很大程度依赖教师个人的素质和能动性。
然而，好的教师是极少的，如果教师缺乏能动性或素质不高，传统教育的优势将消失。
远程式学习中，每门课程一般由优秀教师主持(现在多数采用课程主编与主讲教师合一的模式
成立协会程序
一、阶段 1、成立筹备组 由人（3人以上）筹备组。
2、确定协称、办公地点 协会名称要突出专业性、区域性。
办公地点要在该辖区内，相对固定。
3、动员会员、会员填写入会申请表 会员条件：①拥护本协会章程；②有加入本协会的意愿；③在本协会的业务领域内具有一定的影响力；④热心从事于本类产品的生产、营销、科研等服务的科技工作者、营销大户、生产专业户、科技示范户；⑤具有一定的文化理论知识。
具有专业文化知识的可优先入会；⑥具有积极参与协会工作的工作意识。
会员填写入会申请表，筹备组审查后在申请表上作出批示。
协会成立后发给会员证。
4、撰写协会章程、报告 章程要按范本拟定。
5、起草第一次会员大会有关讲话稿 筹备工作报告、当选会长讲话材料。
6、确定协会成立时间 7、准备印章、牌子、会议室等 二、申请成立 向区科协书面申请成立协会。
（一）协会成立的相关条件 1、协会名称规范、科学，并无相同名称，符合有关规定； 2、有会员7人以上； 3、有规范的，协会宗旨、工作地址、工作活动范围明确。
（二）报送材料 1、； 2、书面申请。
区科协批准成立后即为正式成立，就可召开会员大会。
三、召开会员大会（成立大会） （一）举行会员大会 会议由筹备组主持。
1、筹备组负责人作筹备工作报告。
2、宣读区科协批准协会成立的决定。
3、宣读。
4、表决通过。
5、筹备领导组宣读理事（常务理事）候选人名单。
以筹备组的名誉向大会提名推荐候选人，并作必要的推荐说明。
6、表决选举理事（常务理事）。
7、宣布理事（常务理事）选举结果。
（二）举行一届一次理事会（常务理事） 1、由筹备组提名、理事会（常务理事）通过会议主持人。
2、主持人提名推荐会长、副会长、秘书长初步候选人。
注：协会领导称“会长”，学会、研究协会领导称“理事长”。
3、通过会长、副会长、秘书长候选人名单。
（三）举行第二次会员大会 由筹备组主持。
1、以理事会的名誉向大会公布会长、副会长、秘书长正式候选人，并作候选人情况介绍。
2、选举会长、副会长、秘书长 3、宣布选举结果 4、授牌、授印 （四）举行一届二次理事会（常务理事） 由会长主持。
会议任务是：确定内设机构、人员分工，聘请名誉会长、副会长、顾问、工作人员等。
（五）继续举行大会 1、当选会长讲话（就职发言、提出工作计划）。
2、区、乡相关领导讲话。
四、向区民政局申请登记注册 （一）登记条件 1、有50个以上的个人会员或者30个以上的单位会员；个人会员、单位会员混合组成的，会员总数不得少于50个； 2、有规范的名称和相应的组织机构； 3、有固定的住所； 4、有与其业务活动相适应的专职工作人员； 5、有合法的资产和经费来源，全国性的社会团体有10万元以上活动资金，地方性的社会团体和跨行政区域的社会团体有3万元以上活动资金； 6、有独立承担民事责任的能力。
社会团体的名称应当符合法律、法规的规定，不得违背社会。
社会团体的名称应当与其、成员分布、活动地域相一致，准确反映其特征。
（二）申请筹备成立社会团体，发起人应当向登记管理机关提交下列文件： 1、筹备申请书； 2、业务主管单位（区科协）的批准文件； 3、、场所使用权证明； 4、发起人和拟任负责人的基本情况、身份证明； 5、（草案）。
五、向区、乡科协报送材料 （一）协会成立时报送的材料（包括软盘） 1、协会名称（内设机构名称）、成立时间、办公地址 2、《协会章程》 3、协会会长、副会长、秘书长、理事（常务理事）名单 4、联系人姓名、通讯地址、联系电话、Email、邮政编码 （二）平时材料 一般每年要向区、乡科协报送二次以上书面材料（包括软盘） 1、年度工作计划和工作总结。
2、领导、会员变化情况。
银行安全学习心得体会
的发展与展望 局长 刘立清 1999年是我国邮政独立运营的第一年。
在热烈庆祝中华人民共和 国成立50周年和迎接之际，第22届大会于8月 23日在我国首都北京隆重开幕。
党和国家领导人对此次大会给予了高 度重视，江泽民总书记亲自担任组委会名誉主席，为大会题词，并在 开幕式上发表重要讲话。
江总书记的题词和讲话，高度评价了邮政在 社会发展中的重要地位和作用，指明了邮政的发展方向，是当前和今 后事业发展的指针。
在世纪之交的重要时刻，深刻领会、认 真落实江总书记的讲话精神，全面总结50年的发展历史，科 学规划中国邮政新世纪的发展蓝图，具有重大的现实意义和深远的历 史意义。
中国邮政源远流长，3000多年的发展史构成了一幅宏伟的画卷。
50年特别是改革开放20年以来，在党和国家的正确领导下， 具有悠久历史的中国邮政面貌焕然一新，呈现出持续、快速、健康发 展的良好局面，邮政网络规模、技术层次、业务发展、服务水平和对 外合作等方面实现了质的飞跃。
邮政活动深入千家万户，通达五洲四 海，对保证政令畅通，满足人民用邮需要，维护国家统一和民族团结， 促进社会政治、经济、科技、文化、教育等事业的发展，发挥了重要 的作用。
——邮政网络能力明显增强，网络规模实现了历史性跨越。
解放 前，我国邮政规模小，网点少，设施差，能力弱。
经过建国50年的建 设，全国基本形成了以首都为中心、沟通城乡、覆盖全国、连通世界 的现代邮政网络。
这个网络拥有8．4万处邮政局所，其中，3．1万个 网点开办了储蓄业务，近2000个城市开办了业务；生产用房 达到2023万平方米；有各类邮运汽车3．3万辆、火车邮厢593辆、轮船 95艘、邮运飞机3架；邮路总数达到2．3万条，总长度达到285万公里， 实现了航空、铁路、公路、水路等多种运输手段的综合利用。
我国的 邮政网络已经成为世界规模最大的邮政网络之一。
在进一步完善实物传递网的同时，中国邮政积极建设邮政综合计 算机网，计算机网已成为全国最大的金融网，覆盖527个市、 县，实现了5840个网点的异地存取；全国查询系统实现了 201个城市联网，并与26个国家和地区联网；电子信函开办城市也达到 了559个。
——邮政技术层次不断提高，逐步由劳动密集型向技术密集型转 变。
解放前，邮政生产设备陈旧，技术含量低，生产作业全部是繁琐 的手工操作和笨重的体力劳动，效率低下。
建国后特别是改革开放以 来，中国邮政坚持“科教兴邮”的方针，不断提高邮政生产、服务和 管理工作的科技含量，促进邮政部门逐渐由劳动密集型向技术密集型 转变。
邮政生产手段、服务手段和管理手段不断革新，邮政作业处理 机械化、自动化和营业窗口电子化的水平明显提高。
目前，全国邮政 电子化支局达到7千5百个，拥有信函106套、包裹自动分拣 机138套、ATM自动取款机2009台。
——邮政业务品种日益丰富，基本满足了社会多方面、多层次的 需求。
解放初期，邮政业务种类单一，仅有函件、包件和汇票等几种。
经过多年发展，中国邮政业务种类发展到三大类、几十种：一是邮递 类业务，包括函件、包裹、、报刊发行、机要通信；二是集 邮业务；三是、汇兑业务。
此外，还开办了广告信函、商品 邮购、礼仪服务、电子信函、邮政音像、代办保险、代收代付等各种 新型业务，并不断拓展新的业务领域，为和人民群众生活提 供多层次、多样化的服务。
中国邮政已成为信息传递、商品运送、金 融流通的重要渠道之一。
1998年，全国邮政业务总量达到166．2亿元，相当于解放初期的 123倍。
业务收入达到287．1亿元，相当于解放初期的463倍，劳动生 产率达到6．2万元／人。
——邮政服务水平逐步改善，服务范围不断扩大。
50年来，中国 邮政加快服务设施建设步伐，增加城乡局所和邮政服务网点，改善用 邮环境。
邮政部门针对社会各界对邮政服务意见改进工作，制定规范 服务标准，切实履行服务承诺，大力开展“树邮电新风，创优质服务” 活动，使与群众利益相关、迫切需要解决的邮政服务热点问题得到较 好解决。
报刊短缺和邮件丢失现象逐年减少，楼房通邮率超过95％， 纪特邮票按时、足量供应，营业窗口生、冷、硬、顶现象基本杜绝。
邮件综合准时率达到99．8％，、华北地区、长江三角洲地区 基本实现特快专递次日递，省会城市基本实现早报早投，部分地区报 刊订阅实现了网上订阅、同城互订、上门揽收、上楼投递。
1998年， 社会对邮政通信服务质量综合满意度达到82．6分。
——邮政对外合作领域在广度和深度上不断拓展。
我国邮政注重 加强对外交流，积极开展双边和多边合作，目前，已与145个国家和地 区建立了直接通邮关系，国内函件和包裹可以寄达世界各个角落；与 96个国家和地区建立了国际特快专递业务关系，特快专递业务可以通 达200多个国家和地区；与18个国家开办了国际邮政汇兑业务；与7个 国家联合发行邮票。
还开办了世界范围内的国际商业回函业务，与美 国开办了包裹托运、全球优先函件业务，与欧洲各国和美国、澳大利 亚开办了空运水陆路函件及包裹业务。
——邮政体制改革不断深化，已经成为国民经济体系中独立运营 的一个部门。
1998年，在国家机构改革的推动下，国家对邮电体制进 行了重大改革，实施了邮、电分营，成立了国家邮政局，中国邮政已 成为国民经济体系中独立运营的一个部门。
这一改革确立了邮政在国 民经济中的应有地位，体现了党中央、国务院对邮政事业的重视和关 怀，顺应了世界邮政的发展趋势，符合我国邮政的发展实际，有利于 按照邮政自身特点和规律组织生产、经营和服务，为我国邮政的发展 注入了强大的动力，开辟了广阔的前景。
世纪之交，中国邮政面临难得的机遇，同时也面临严峻的挑战。
我国邮政已经具备一定实力，但与经济和社会的发展要求相比还存在 一定差距，体制改革和技术创新的任务十分艰巨；日新月异的现代信 息技术，给邮政事业的发展注入了新的活力，同时也给邮政的发展带 来前所未有的压力；邮政已具备了信息传递、物品运送、资金流通三 项基本功能，但适应市场经济的发展，其内涵亟待丰富和拓宽；多元 化、多层次的需求为邮政业务发展提供了广阔的市场前景，但随着经 济全球化趋势的继续发展，来自国内外两方面的竞争日趋激烈。
借助第22届万国邮联大会的东风，我国邮政将遵照江总书记“发 展现代化邮政，满足社会需要”的指示，全面贯彻落实江总书记在 22届万国邮联大会开幕式上的讲话精神，艰苦奋斗，加快发展，努力 开创我国邮政事业的新局面，以崭新的风貌迈向二十一世纪。
重点将 做好三个方面的工作： 一是坚定不移地履行普遍服务的义务，积极改善服务质量，努力 提高邮政的社会效益。
普遍服务是确保公民通信权实现的重要途径和 手段，也是社会对邮政行业的基本要求。
把社会效益放在突出的位置， 为社会提供优质的普遍服务，是今天和二十一世纪邮政义不容辞的职 责。
我国邮政将以服务为宗旨，办好各类邮政业务，为社会提供多元 化、多层次的优质服务，满足各方面的用邮需求，为我国经济建设和 社会发展作出更大贡献，为世界的和平与发展发挥积极作用。
二是坚定不移地实施科技兴邮战略，加快邮政技术创新步伐，发 展现代化邮政。
依靠科学技术，是邮政发展的根本出路。
我国邮政将 遵照全国技术创新工作会议精神，抓住技术进步和邮政产业升级的关 键环节，把握国际邮政领域科技创新和业务发展的新趋势，加大科研 开发力度，加快高新技术在邮政服务领域的推广和应用。
近期，我国 邮政正加快邮政综合计算机网的建设和邮政储蓄“绿卡”网的改造工 作，并积极开发、研制、引进提高劳动生产率的技术和设备，推进邮 政生产工艺改革。
我们将通过技术创新，建设以机械化、自动化、计 算机网络化技术为标志的现代化邮政网络，提高邮政服务的科技含量， 大力拓展邮政新的发展空间，增强邮政综合实力；我们将通过技术创 新，充分利用电信技术、计算机技术和信息处理技术，改造传统的邮 政产业，开办电子商务、网络服务、混合邮件等业务，向新兴的信息 服务领域进军，丰富和拓展邮政信息传递、物品运送和资金流通三大 功能的内涵，不断满足社会发展对邮政提出的新要求；我们将通过技 术创新，逐步实现邮政产业的技术升级，将我国邮政建设成为邮运快 速化、作业自动化、营业电子化、管理信息化、服务多元化的现代邮 政。
三是坚定不移地推进邮政改革，努力提高邮政企业的经济效益。
改革是邮政发展的必然选择。
面对世界经济发展和现代科技进步提出 的挑战，我国邮政将遵照国家对国有大中型企业改革的总体部署，本 着有利于满足社会需求、促进社会进步、实现普遍服务的目的，积极 进行改革的探索和实践。
我们将通过改革，从战略上调整网路布局和 业务结构，形成符合现代邮政生产规律的经营方式和组织形式，实现 资源的合理化配置，提高资产运营效率；我们将通过改革，稳步推进 邮政行业的政企分开，建立现代企业制度，形成面向市场、适应邮政 发展的管理体制和运行机制；我们将通过改革，努力提高邮政企业的 经济效益，力争三年实现收支平衡。
在改革的推动下，二十一世纪的 中国邮政将是一个有活力的邮政、有效率的邮政和有效益的邮政
回顾我国邮政走过的漫漫长路，展望新世纪我国邮政的美好未来， 我坚信，在国家的扶持和社会各界的帮助下，经过全国50万邮政员工 的锐意进取，我国邮政事业在二十一世纪一定会取得更加辉煌的成就
