《做一名优秀员工》心得体会
如何做一个好员工 “现在，我希望你们举起右手——并且记住我们在沃尔玛所发的誓言，记住， ‘君子一言，驷马难追’——跟着我念：我庄严地承诺和声明，从今以后，每当有顾客走进我身边3米时，我就会微笑，看着他的眼睛，并且招呼他。
我敢向萨姆发誓。
” 这是沃尔玛公司创始人萨姆·沃尔顿在上个世纪80年代中期通过卫星电视对十多万沃尔玛同仁的一段讲话。
你能感觉到什么
这里面有一种特别的东西，是一种深邃的情怀，一种感人的力量，一种伟大的、坚定的信念。
说心里话，每当我读到诸如沃尔玛、IBM、迪斯尼、摩托罗拉、宝洁等这些公司的事迹时，心中常常会盟生出莫名的感动。
这些组织、组织的缔造者及传承者们所做的一切，其意义不仅是创造了巨大社会财富，不仅是影响了许许多多人的价值观以及生活方式，它还为使越来越多的人变得更诚实、更守纪、更积极热忱、更富有道德感和更加努力工作成为可能。
做企业，说到底，就是一个持续的不间断的培养人的工作，把员工培养和训练成守纪律的、有用的、富有激情和道德感的人，决定了企业存在的可能性以及存在的价值。
看到上面这个题目，不少人就会说：“做个好员工，这还不容易
不就是遵守纪律，团结同事，好好干活吗
”是的，这没错。
但是，第一，要做好这几点，并非易事；第二，做好这几点，还远远不够；还有，就是我们一定要认认真真地思考一下，为什么要做一个好员工，这对于我们的人生、我们的生活有什么帮助
我们中间的很多人可能从来都没有仔细地想过这一层，只是过一天算一天，大概过得去就行，至于生活的质量有没有提高，整个身心是不是更趋健康和完善，对生活的理解是不是更加全面和深刻，对社会、组织及家庭的责任感是不是臻于成熟
对这些问题，就常常抱着一种无所谓的态度。
所以，我们很有必要来认真地讨论一下“如何做一个好员工”以及做一个好员工的意义。
一、每天多付出一点点 可能一半以上的企业组织都面临同样的问题：那就是在组织中有一半以上员工的日常表现处于中流水平，而且他们甘居中流，他们认为这样很不错，几乎懒得去想一想，“如果我今天稍微做好一点，情况会变得怎么样
” 不能把造成这种状况的责任简单地推到员工身上，事实上，我们知道，问题主要出在人力资源部门，他们要么没有制定出一套切实可行的培训计划，要么即使制定了计划，也从来没有得到过有效执行。
所以我们今天要来补上这一课。
你相信不相信，从“差不多还过得去”到变成“一个好员工”，其实你只需要每天多付出一点点；然而，你却会因此得到很多，你的生活以及整个人生都会因此而发生改变。
在一个多雨的午后，一位老妇人走进费城一家百货公司，大多数柜台上的人都不理她，但有一位年轻人却问她是否能为她做些什么。
当她回答说只是在等雨停时，这位年轻人并没有给她推销她不需要的东西，虽然如此，这位年轻人并没有转身离去，反而拿给她一把椅子。
雨停之后，这位老妇人向这位年轻人说了声谢谢，并向他要了一张名片。
几个月后这家店的老板受到一封信，信中要求这位年轻人往苏格兰收取装潢一整座城堡的定单
这封信就是这位老妇人写的，而她正是美国钢铁大王卡内基的母亲。
当这位年轻人打包准备去苏格兰时，他已经升格为这家百货公司的合伙人了。
这位年轻人是不是付出了很多的心血和劳动
不是。
他只是比他旁边的人多付出了一些关心和礼貌。
但是，再细想一下，他肯定是经常这样做，所以才养成了良好的习惯。
记住，我们所说的是“每天”多付出一点点， “天天”都多付出一点点，而不是哪天心血来潮了，就多做一点，做好一点，第二天，热情一过，则又回归原样。
再看看我们身边的例子。
在我们的队伍中，有许多劳动模范、默默无闻的老黄牛以及表现一贯优异的人，这些人是我们的骄傲，是我们的财富。
他们每个人都是很平凡的人，使他们显得与别人不同的原因仅仅是，他们愿意每天都多付出一点点，一年365天，天天如此
还有一部分人，情况就不一样了，因为他们不愿意多付出一点点，因为他们不懂得多付出一点点能得到很多很多，因为他们总觉得中流也不错，因为他们总认为偶尔犯点小错无所谓，所以他们身上就老是会出现这样那样的问题。
有些人上班往往扣住那一两分钟，不愿提前一点，所以经常迟到；有些人怎么也改不掉随地乱扔垃圾的习惯，所以厂区道路上、宿舍窗台下、食堂附近等等这些地方，就总有零星的垃圾；有些人就是不愿意多弯一下腰，多一点耐心细致，去捡起回料筐里的纸屑、塑料袋和其他杂物，结果造成回料污染，给公司带来许多的麻烦和损失；有些人总是疏忽大意和漫不经心，所以总是毛病不断，要么没戴工作牌，要么没戴帽子或发网，要么忘了剪指甲，要么上洗手间出来忘了洗手，要么上班穿拖鞋，要么工作服皱皱巴巴，要么动作粗鲁，造成工具器具损坏；有些人就是无法克制自己，上班时间忍不住要离岗溜岗，忍不住要在工作区域吃东西，甚至忍不住要睡觉。
诸如此类，举不胜举。
有些员工怀有某种畏惧心理，觉得改掉小毛病很困难，故而不愿意去尝试一下。
我要再次和大家说，改掉这些坏毛病，真的很容易
多付出一点，多克制一下，对工作多一点喜欢，对公司的事物多一点关心，对公司的财产和利益多一点爱惜，对公司的文化和各种规定多一点认同，对每天和你相处的同事多一点尊重，你就能从一个有时“有点问题”的或大致“过得去”的员工开始变成一个“好员工”，与此同时，你还能逐步养成好习惯和形成正确的生活态度。
然后，你的心地会变得善良、积极、健康、洁净，私心少了，怨气少了，牢骚少了，沮丧和消沉没了踪影，挫折感和失败感也没了踪影。
你说，你的人生是不是会变得更美好
答案当然是肯定的。
二、通过严格遵守纪律来培养自尊、自信和责任感 几乎世界上所有伟大的公司都是讲求纪律的公司，也就是说，在通常情况下，它对员工的要求要比其他公司要严格得多。
伟大公司会把它所追求的目标及核心价值观说得非常清楚，你如要加入这些公司，就必须用实际的方式证明你认同它的核心理念。
在这个问题上，从来只有两种选择：要么留下来，要么离开——认同和践行核心理念的人，会得到机会并实现自己的人生梦想；反之，不认同的人，会像病毒一样被排除。
对于企业组织而言，纪律是最重要的事情，是其能否生存的最基本的前提，可以说，没有纪律，就没有品格，没有忠诚，没有敬业，没有创造力，没有效率和合作，没有一切。
美国西点军校非常注重对学员进行纪律锻炼。
为保证纪律锻炼的实施，西点有一整套详细的规章制度和惩罚措施。
通过整整一年的纪律训练之后，纪律观念深深地根植于每个学员的大脑之中，同时，与之而来的，是每个人都培养出了强烈的自尊心、自信心和责任感，这些精神和品质让每一个西点军校的学员终身受益。
我们来看看巴顿将军的例子。
1943年3月，巴顿临危受命为第二军军长，他带着铁的纪律来到第二军。
他开着汽车转到各个部队，深入营区。
每到一个部队都要啰啰嗦嗦训话，诸如领带、护腿、钢盔和随身武器及每天刮胡须之类的细节都要严格执行(这和我们要求员工穿好工作服、戴好工作牌、工作帽、发网、勤剪指甲、勤洗手、按时上下班、不离岗、不溜岗、随手捡起混入回料中的异物、随手捡起地上的垃圾杂物等，是一个道理)。
巴顿深知，如果部队不守纪律、不注重细节，稀稀拉拉、松松垮垮，肯定就要吃败仗。
巴顿认为，“纪律是保持部队战斗力的重要因素，也是士兵们发挥最大潜力的基本保障。
所以，纪律应该是根深蒂固的，它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。
” 有许多人对纪律的理解不全面，不知道纪律对于组织的意义有多么重大。
纪律究竟是什么
本人有如下解释： ①纪律指对组织的目标、核心价值观及文化特征的认同，为了实践这些认同，员工个人愿意表现出强烈的自律能力和高涨的热情，并在这两种品质的帮助下完成自己所肩负的职责，并以此来建立或完善自己的人格；②纪律指遵守规章制度、规则和程序，遵守组织中虽未被载入文件但大家都在自觉遵守的行事或人际关系习惯，遵守公共道德规范；③纪律指服从命令，按上级的指令和要求完成工作计划；④纪律指顾全大局，员工应该注重协作，和同事共同学习进步，并能在完成本人工作指标的同时，经常使工作过程和结果能够惠及他人。
当企业组织内的员工以及由这些员工组成的团队，都具有了强烈的纪律意识，严格遵守规程和制度，顾全大局，坚决服从指令，在不允许妥协的时候决不妥协，在不需借口的时候决不找任何借口，这时候，我们就会猛然发现，我们已经变得行动快速有力、协同一致、团结合作、精神饱满、斗志昂扬，我们的工作已经呈现出一个崭新的局面，我们会变得无坚不克，无往而不胜。
三、自动自发的完成工作任务 我们来重温一下“把信送给加西亚”的故事。
美西战争期间，美国必须马上与西班牙反抗军首领加西亚将军取得联系。
加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道确切的地点，因而无法送信给他。
于是有人推荐了罗文。
罗文从美国总统手中接过信，之后徒步穿越一个危机四伏的国家，把信交到加西亚的手上。
100多年以来，《致加西亚的信》这本书之所以能以不同的方式在全世界广为流传，成为有史以来最畅销的书籍之一，并且影响了一代又一代人，一个又一个国家，原因是什么呢?我以为,这原因就在一个关键点上——当美国总统将信交给罗文时，罗文接过信后，并没有问：“加西亚在哪里
”实际上他什么也没有问，然后就经过千难万险，把信送给了加西亚。
罗文对加西亚一无所知，对古巴一无所知，对信的内容一无所知，他如果要问问题，至少可以问一百个问题。
但是他一个也没问，因为他知道，总统之所以找到他，就是因为他不会去问那些愚蠢无聊的问题。
在我们的日常管理中，差不多每天都能听到这样的话和看到这些现象： “为什么要我去做这件事
为什么不叫张三去
” “这件事很麻烦，我做不了，你能不能安排别人去做
” “这种质量客户能接受，我保证；我以前就是这样做的，这次为什么要这么认真
” “我们以前一直就是这么做的，现在为什么要改，不改行不行
” “不一定要做的这么好，没有必要，客户又不知道
” “这不是我的事，是某某的事，他老是做不好
” “哦，这是X部门的事，和我们没关系。
” “这是上个班的事，和我们这个班没关系
” “对不起，我没办法做到这一点。
” “没有办法，今天做不出来，明天再看吧。
” “对不起，今天我疏忽了（迟到、戴工作帽、工作牌等），下次一定注意。
” “哦，对不起，今天无论如何要提前走一下，没有完成的事明天我可以接着做；因为我有很紧急的事（买东西、接小孩、和朋友约会、以及其他需要保密的事情）”。
不停地问一些愚笨的问题（似乎搞清楚这些问题比做事本身还要重要），不断找出各种各样的借口来推脱，敷衍了事、马马虎虎，讲价钱讲条件，拖拉，抱怨，漫不经心，投机取巧，这些现象，暴露了一小部分人内心世界中阴暗和不健康的一面，说穿了，所有的借口及托词都是幌子，这些人压根儿就没打算把事情做好。
他们老在怀疑上司、同事以及老板，老认为自己比别人做得要多，老觉得自己受到不公平待遇，老怕吃亏，老在猜忌，老在偷懒，老在逃避。
如果你让他“送封信给加西亚”，他的回答一定就是：“这个我送不了，还是你自己去送吧”。
卡内基曾经说过，“有二种人永远都会一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不主动做事的人；另一种则是即使别人要他做，也做不好事情的人。
那些不需要别人催促，就会主动去做应做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且比别人预期的还要多。
” 我们现在知道，做一个好员工除了“每天多付出一点点”和“遵守纪律”外，还需要有一种特殊的精神，就是要“自动自发的去工作”。
什么是自动自发
任何时候都不需要强制或命令，不需要监督和提醒，都能自觉履行职责；无论老板（或上司）在还是不在，都能勤奋努力工作；接到任务时，从来不找借口，只说“好，我马上去做”或“放心，我一定尽全力去做”；在工作过程中遇到困难时，绝不灰心丧气、半途而废，而是坚持把事情做完做好；主动做事，自觉思考，并常常延伸工作的性质，进行发现和创新——这就是自动自发。
我想，企业管理者的主要工作就是努力寻找和培养那些能够把信送给加西亚的人。
这些人永远能自觉自愿、自动自发的开展工作，永远不需要监督和提醒，永远不找借口，永远不抱怨，他们忠诚、正直、敬业；他们一直担当着改造这个世界的重任，因为他们，生活才变得越来越美好。
四、永远怀抱感恩之心 企业的领导者和人力资源工作者们花费了很多的时间精力来研究忠诚、诚实、正直、敬业和守纪，研究如何刺激学习和进步，研究如何提高员工的自我管理能力——因为在员工的工作自主权日益提高的同时，他们的思想和行为必须符合组织的核心经营理念。
这些当然都是十分有益的工作。
但是，我们往往忽略了对一种品质的重视和研究。
这种品质就是感恩。
羔羊跪乳，乌鸭反哺，动物尚且感恩，何况我们作为万物之灵的人类呢
感恩是人性中最重要的美德，人如果不懂得感恩，就不能算作是真正意义上的人。
一个人从出生来到这个世界上，到呀呀学语，蹒跚学步，到进学堂读书，到做工作谋生计，到结婚生子，到步入暮年，每一个阶段都伴随着感恩，只是有时感受较强烈，有时感受轻微一些。
我们要感哪些恩呢
一是感父母之恩。
父母之恩，天高海深，做子女的，虽粉身碎骨，难以图报。
想想看，母亲十月怀胎，一朝分娩，孩儿呱呱坠地，便即哭闹，从此无有宁日：婴体孱弱，常有急疾，或夏日酷日当头，或寒冬寅夜风紧，父母怀抱小孩，从屋中急奔而出，问医寻药，万般焦虑；渐渐长大之后，要读幼儿园、读小学，父母早送晚接，衣着饮食，悉悉安排，千叮完嘱，偶生枝节，并魂不守舍，茶饭不香；之后要上中学、上大学，问题越来越多，父母望子成龙心切，找学校，找家教，托关系，孩子一松劲，并谆谆教诲，古今中外，引经据典，或以申斥，或以勉励，或以各种承诺诱导之，总之各种方法无所不用其极，只愿把书读好，将来学有所成，可以光耀门庭，报效国家；及至有了自己的工作和事业，要自立门户，结婚生子，父母仍难省心，要筹措婚资，要协调婚前婚后种种纠葛矛盾，要帮助带小孩，全心尽力，没有一日清闲。
所以身为人子，必须先报父母之恩，在父母之前，当毕恭毕敬，早晚问安，随唤随到，日夜殷勤侍奉，端茶送饭，永不倦怠，永无愠恼；如不在父母跟前，更应常常写信通话，吁寒问暖，不能间断。
不知报父母恩者（对父母或冷落疏远，或巧言欺骗，或推卸赡养责任，甚或虐待），禽兽不如，应及早醒悟，清除心中恶念，尽孝报恩。
二是感国家之恩。
国家民族，江山社稷，是每一个华夏子孙魂之所系，尊严之所系，命运之所系。
国家边疆安宁，国土完整，主权完整，政治开明，经济发展，人民安居乐业，普及教育，鼓励学术，提倡保护环境，扶持帮助贫弱，是所有中国人福祉。
中华民族传统美德中历来把报效国家放在重要位置，“国家兴亡，匹夫有责”，历史上，多少仁人志士为捍卫国家民族大义，慷慨激越，洒尽满腔热血，谱写了一曲曲壮丽的篇章。
现在有些人不知国恩深厚广大，认为一切所得皆是自然，忽视国家的培育和期望，对待工作马马虎虎，漫不经心，轻视法度，违反公德，奢侈浪费，不爱惜环境，对国家社会没有一丝贡献，却整天牢骚满腹，埋三怨四，视恩义如草芥，只知索取，不知回馈，不知报答，内心世界空虚贫乏，人生没有目标。
三是感天地之恩。
有句话说道，“仰无愧于天，俯无愧于地”，就是把天地比作一个富有生命的精神实体。
人从一出生来到这个世界上，直到重归于土泉，无时无刻不在承受着天地化育之恩，天空、空气、风、云、光电、阳光、雨露、土地、山川、沟谷、河流、植被、林泉、鸟兽鱼虫，这一切，都是人类生命赖以存在和延续的必要元素，缺一不可。
古人云，“皇天后土，实可共鉴”，指的就是不论何时何地，天地都能看见并且见证人的思想行止，故人应当时时警醒自己，多行善事，远离邪恶。
人类如对天地、大自然抱崇敬之心，顺应自然规律，保护爱护自然原貌，就会得到大自然的恩赐；反之，如违背自然规律，行事偏激，私欲膨胀，对天地造化无一点感恩之心，则必遭恶报。
四是感师长之恩。
师长者，老师、师傅、上级、生活及工作中关系密切的长者是也。
现代社会中，任何人的成长都离不开师长的教育、培养和引导。
学生从进入幼儿园、到上小学、中学、大学，又到离开校园，步入社会，进入工作岗位，其行为方式、价值观，其生存能力和事业的成就都受到师长的影响，从某种意义上看，老师对一个人人生价值的影响，并不会低于父母。
古人云，“一日为师，终身为父”，说的就是这个道理。
所以，尊重师长，敬戴师长，感报师长教导之恩，也是一种不可缺少的美德。
五是感老板之恩。
这是一个敏感的话题，经常有人提起，但说起来总觉遮遮掩掩，不够理直气壮。
今天我们在这里讨论“如何做一个好员工”，必须把“感老板之恩”这个问题说得明确坚定，否则，要做一个真正的好员工，总是要打些折扣。
老板可能指一个人，也可能指几个人，没有关系，员工所要考虑的只是（如果你已下决心要做一个好员工），你所在的企业为你提供了工作，给你薪水，使你得到温饱，有能力养家糊口、孝敬父母，使你习得一技之长，并能在社会上堂堂正正地做人，单单因为这些，你就应该满怀感激之情
工作中总有不如意的地方，而感恩之心会让你变得更加善良、诚实、正直、合作和敬业；如果你只是挑剔、抱怨、仇视，你就会沦为一个刻薄寡恩的人，最后，你能得到什么呢
什么也得不到。
有一点要说明一下，在员工对老板怀抱感恩之心的同时，老板也应感谢员工对企业作出的贡献。
如何感谢呢
增加薪资，改善福利或设计新的福利计划，教育和培训，关注员工家庭和其他社会需求，这些都很重要。
但我觉得，老板对员工最大的感恩乃是把员工培养成诚实正直、有良好道德操守、勤奋努力工作、并能对国家、社会和家庭承担责任的人。
阿尔伯特·哈伯德说，“如果你为一个人工作，以上帝的名义：为他干
如果他付给你薪水，让你得以温饱，那么——为他工作，称赞他，感激他，支持他的立场，和他所代表的机构站在一起。
” 是的，除此而外，我们没有别的选择。
五、结束语 关于如何做一个好员工，还可以找到一些别的理由和方法，不过，今天就讨论这些。
不是说其他的方法毫无用处，而是本文认为，把文章中所列的四个方面都做好，就足以让任何一个不知道如何做一个好员工的人变成为好员工，变成对国家、社会、企业和家庭有用的人。
其实，做企业的道理和做人、和正确地对待生活的道理是相通的。
你必须紧紧抓住某一个或某几个关键点，从这里入手，扩及其他：是优点，就保持发扬；是不足，就反省检讨，努力改善。
比如常怀抱怨、老是生活在怀疑和猜忌之中，就应注意培养感恩之心，不要老想别人如何如何亏待你，而是多想想企业以及你周围的人为你付出了什么
孔子说的“推己及人”，“将心比心”，讲的也是这个道理。
你如懂得和学会了感恩，工作就会越做越好，生活就会变得越来越快乐。
比如自控能力差，不拘小节，违反纪律，就要学习自律。
自律是一种美德，而且是一种须经强制性练习之后才能得以形成的美德。
自律不够或不想自律的人，常常轻纵己欲，不愿洗濯心中垢秽，待人轻慢，意志消沉，情绪低落，不服从命令，不顾全大局，不肯合作。
这种人，如不尽快改善，别说成为好员工，连合格也达不到
这四个方面的内容，实践中可以有所侧重，但不能缺少一项。
因为它们既相互关联，相互交叉，又互为因果，都做好了，就能进步，就能够成为好员工。
应该没有其他选择，不能说，可以做好某一项，而忽视另一项。
我们假设，某员工十分懂得感恩，对老板和上司毕恭毕敬，礼貌有加，但工作却吊儿朗当，大错不犯，小错不断，这种感恩肯定是假的；又假设，某员工工作积极主动，常常加班到深夜，但在其他方面却不肯多付出一点，不认同公司文化，不维护公司利益，不尊重同事，乱扔垃圾，随地吐痰，那么他的“积极主动”一定就要划上一个巨大的问号
吉姆·柯林斯在《基业常青》一书中表达了一个非常重要的观点，就是在企业管理活动中，有一些看似不能并存、不能兼而得之的东西事实上可以并存、可以兼而得之。
比如变革和稳定，保守和勇敢，低成本和高品质，创新的自主性和严格的纪律控制等等。
本文也认为，我们实际上可以同时做好许多事情，不管它们是相互关联的，还是看起来是有矛盾或有冲突的。
事情的过程以及结果的全部意义就在于，你不要犹疑，要马上行动，马上去做
自我知觉理论认为，行为对态度的影响十分重要，尤其是在态度含混不清的时候。
如果员工对某个态度问题没有认真考虑过，就倾向于从行为中推断自己的态度。
所以，如果你那样去做了，你就会在不知不觉中确立一种正确的态度，进而改变你的生活
求一篇关于提升职工的幸福感和满足感的心得体会
关于幸福的认知，根据社会层次个体的不同认识也不相同。
即便是同一个体，处于不同境遇时，也有不同的幸福认知度。
比如一个穷困潦倒的人，他时刻梦想的幸福可能是衣食无忧；一个身缠万贯的富翁，他可能就会将追求平凡的生活当成是最大的幸福；一个工薪层员工，企业能长久保障他收入高、福利待遇好就是他的幸福……幸福是什么
幸福是心理欲望得到满足时的状态、一种持续时间较长对生活的满足和感到工作生活有巨大乐趣并希望持续久远的愉快心情。
近年来，随着国家综合实力不断提升，企业发展进一步壮大，如何提高企业员工的幸福认知度
笔者略谈一二。
企业应全面了解员工的真实需求。
社会竞争加剧、发展节奏快等因素让员工普遍存有职场困惑，虽然员工收入不断提高，但压力感也在增加。
由此看来，收入高低不是影响员工幸福感的惟一因素。
尤其企业发展到一定程度，员工收入能满足生存需要时，员工更希望工作能实现自我价值和获取幸福的源泉。
让员工快乐工作，是提高员工幸福感的有效方法之一。
要不定期举行联欢会、座谈会等来增进员工间的交流，组织员工观看一些积极向上如《阳光心态》、《优秀员工》等光盘，引导员工如何工作、如何找到幸福感，从而树立正确的人生观，价值观。
从企业发展实践看，员工幸福感大体可概括分为两方面。
一方面是客观幸福感，即企业可以通过自身建设规划改善员工的生产工作条和员工生活福祉，通过外在因素促使员工幸福感提升；另一方面是主观幸福感，员工在客观必要条件得到基本满足后，员工精神需求的逐渐上升，企业要着力培育员工理性平和、开放包容的心态，引导员工知足常乐、自得其乐。
通过四种方式来实现员工的幸福感。
一是以事业提高员工幸福感。
企业应针对不同岗位，针对不同的员工需求，设立合理、科学的员工发展和职业规划，并与企业发展的目标紧密结合，让员工清晰地看到自己的价值，并认识到自己在团队中的重要作用。
二是以情感提高员工幸福感。
比如，员工结婚、家属去世等，领导要看望慰问，让职工感受到企业的关心。
三是以环境提高员工幸福感。
企业应大力改善职工工作环境，改善办公条件，良好的工作环境可提高职工的工作热情和生活情趣。
四是以待遇提高员工幸福感。
企业要建立集体工资协商协议，要随着企业经营效益的增长，逐年提高职工工资、奖金福利。
提升员工的幸福感企业应做到四化。
一是实化。
企业要站在员工的角度，要让员工感受到企业的一切做法都是出真招，见实效的。
二是系统化。
各项措施、制度、规划都要全面系统考虑，要覆盖到单位所有的人，而不能顾此失彼。
三是科学化。
要科学分析员工个体需求，不仅要有物质层面，也要有精神层面，要因人、因时而异，让员工感知企业的力量。
四是可持续化。
企业提升员工幸福感的措施要长久持续，不能今天一个样，明天又一个样，或者今天做了，明天又不做。
可持续化，不仅让员工有信心有安全感，更能让员工全心竭力为企事业安心踏实工作。
于大城教授优秀员工培训心得体会
我们的财富在增加，但是满意感在下降；我们拥有的越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少。
现在的人是拿起筷子吃肉，放下筷子骂娘。
还有人说毛主席他老人家哪个时代多好，当时家里穷得叮当响，但是心情特别好；现在家里啥都有，就是心情不好。
\ 有一首歌叫《今天是个好日子》，是宋祖英唱的，歌词是这样的：今天是个好日子，赶上盛世咱享太平……。
这些歌大家都会唱，但是深入思考歌词的人需要有人提醒才会出现。
我是在东北农村长大的，我小时经常玩“扇吧叽”的游戏，地面坑坑洼洼不平，吧叽一扇下去翘一个角，很容易被别人扇过来。
我的一个小学同学跟我说，那时我最大的心愿是能找到一块水泥地玩“扇吧叽”，现在发现到处都是能玩“扇吧叽”的地方。
他问我，现在是不是到了太平盛世了。
他的话提醒了我，我发现现在的人真是生在福中不知福。
为什么这么说呢?第一，现在想吃什么就能吃到什么；第二，现在想玩什么就能玩到什么；第三，现在想去哪儿就能去哪儿。
在这种情况下，我们如果还不知道幸福，那真是人生的一大遗憾。
\ 哪里出了问题?我思前想后发现是我们的心态出了问题。
我要提醒朋友们，好心情才能欣赏好风光，好花要有好心赏。
我的讲座，就是要让朋友们建立起积极的价值观，获得健康的人生，释放出强劲的影响力。
你内心如果是一团火，才能释放出光和热，你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。
\ 要造福一方，首先要造福自己。
你自己内心充满热量，才能释放热量。
要想让自己充满热量，你的家庭首先要充满温馨，这样你才能把精力放在工作上。
良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。
好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。
\ 心态具有多大力量呢?有一个教授找了九个人作实验。
教授说，你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。
九个人听明白了，哗啦哗啦都走过去了。
走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。
九个人吓了一跳，庆幸刚才没掉下去。
教授问，现在你们谁敢走回来?没人敢走了。
教授说，你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上，诱导了半天，终于有三个人站起来，愿意尝试一下。
第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。
教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。
大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。
只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事?这个人说，我担心网不结实。
这个试验揭示的原理是心态影响能力。
又有一个教授做了一个更加残忍的试验，他把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说，我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。
然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。
第二天早上打开房门，大家都知道发生了什么事情，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。
这个试验揭示的原理是心态影响生理。
所以心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力差。
心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。
\ 一个女士和先生吵架，一吵架就生气，一生气就气十天半个月。
先生说求求你了，别再生气了。
她说，不行，我要气死给你看。
她就这样经常生气，等到有一天她发觉肚子痛，到医院一检查，该长癌的地方都是癌。
她死了，死给谁看啊?没给谁看，只是给对方一个正当的理由，让对方再换一个。
很多人就是想不开，气死自己给谁看啊?所以说好心情给自己看。
\ 什么是健康啊?1989年世界卫生组织(WHO)的定义是：健康不仅是没有疾病，而且还包括躯体健康、心理健康、社会适应和道德健康四个方面。
著名心理学家马斯洛曾说过，健康有以下三个标准：足够的自我安全感，生活理想符合实际，保持人际关系良好。
如果你总是抱怨周围的人，你就要调整心态。
为什么要调整心态?因为情绪对人的健康有巨大破坏作用。
一般人都恐惧未来，所以在年轻的时候要多努力一些。
人类共有的恐惧有六个：怕贫穷、怕被批评、怕得病、怕失去爱、怕年老和怕死亡。
前两个怕贫穷和怕被批评，经过自身努力可以改变；中间两个怕得病和怕失去爱，经过自身努力在一定程度上可以改变；后两个怕年老和怕死亡不可改变。
所以力所能及则尽力，力不能及则由他去。
我们如果能这样想，情绪就会变好。
\ 人有九类基本情绪：兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。
前两个兴趣和愉快是正面的，第三个惊奇是中性的，其余六个都是负面的。
在这九类基本情绪中，两类是好的，六类是不好的。
由于人的负面情绪占绝对多数，因此人不知不觉就会进入不良情绪状态。
我们的目的就是要塑造阳光心态，把兴趣和愉快这两个好情绪调动出来，使大家经常处于积极的情绪当中。
比如说，我现在不高兴了，我就想办法让高兴出来，就像从衣服口袋里把它掏出来一样。
想让哪个情绪出来，就能自如地把它调动出来，能做到这一点是超人，我们不是超人，但会努力去做。
因为心境具有两极性，好的心情使你产生向上的力量，使你喜悦、生气勃勃，沉着、冷静，缔造和谐。
\ 胡锦涛总书记提出要构建和谐社会，阳光心态就是构建和谐社会的一个基础。
差的心情使你向下，使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振，甚至颓废。
如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张。
如果一个领导心情经常不好，这种不好情绪就会像羊群中的瘟疫一样在组织中传染，导致团体人际关系紧张。
\ 你们想过没有，人来到这个世界上究竟是为了什么?我在清华MBA班上问这个问题的时候，有人说，我来这个世界就是玩来了；有人说，我来这个世界就是为了吃喝玩乐。
我告诉他们，这种回答没错，我们来到这个世界不就是为了吃好、喝好、玩好和乐好吗?过去我们批判这种观点，现在发现无论做任何事情，都是为了让大家快乐。
亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。
多么好听啊，但是你们会发现他说了和没说一样，谁不知道要寻找快乐的时光，但问题是快乐在哪儿?谁不知道要躲避不快乐的时光，问题是不快乐的事情就像一条疯狗一样，总是追着我们，我们躲不过去。
大牌人物就是有远见，他揭示出生命的本质就是趋利避害。
现在社会上经常讲的执行力，就是把事情做成的能力。
如何把事情做成?就要调动、整合自己和别人的资源，创造机会，其实就是领导力，领导力就是影响力，所以阳光心态是影响力的来源，是执行力的基础。
我们要把一种好思想变成行动，像我这样的一个小人物，就要把大牌人物的思想变成我的行动。
\ 下面我要介绍一些工具和大家共享，看看能否达到趋利避害的效果。
\ 第一个工具：改变态度。
\ 我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。
事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。
态度变了，事情就变了。
文革时造成了一大堆牛鬼蛇神地富反坏分子，文革后一平反，这些人又成了好人。
态度变了，坏人就变好人了。
事情没有好坏之分，关键是我们对事情的态度。
蚂蚁虽小，可以破坏大堤，一个人改变了对事物的看法，事物就会改变。
\ 有一个成语叫“塞翁失马，焉知祸福”，英文版的解释是这样说的：在古老的东方，有一个智者，他的一匹马丢了，邻居说你真倒霉，智者回答，是好是坏还不知道呢；不久丢失的马领着一匹野马回来了，邻居说，你太幸运了，多了一匹马，智者回答，是好是坏还不知道呢；儿子骑野马，从马上摔下来，腿摔断了，邻居说，你真倒霉，就这么一个儿子，腿还断了，智者回答，是好是坏还不知道呢；过一段时间，皇帝征兵，胳膊腿全的年轻人都在战场上被打死了，智者的儿子由于腿断了不能打仗，未被征兵还活者。
故事就讲到这里，我们可以继续推理，邻居说，你真幸运，儿子还活着，智者回答，是好是坏还不知道呢；儿子结婚了，邻居说，你真好，断腿的儿子还找到了媳妇，智者回答，是好是坏还不知道呢。
所以从大尺度的时间来看，任何事情是好是坏还不知道呢。
没好事没坏事，只是有事，这样想，人就会变得洒脱、平淡一些。
\ 浙江大学有两个女同学甲、乙是好朋友，大学毕业后留校当老师，很幸运，每人都生了两个儿子。
甲的两个儿子很争气，都考到美国留学了，乙的两个儿子不争气，全都干了“的哥”，你们说甲、乙谁自豪?人们都羡慕甲，说你真好，两个儿子都考到美国留学了。
但是遗憾的是，甲并没有感到开心，反而是乙的两个儿子每逢节假日就开车看自己的母亲，接母亲出去玩，大事小情照顾得非常好，乙日子过得非常开心。
甲非常羡慕乙，所以是好是坏还不知道呢。
也许你说，不要紧，甲移民到美国就行了，就能享受天伦之乐了。
我告诉你，是好是坏不知道呢，你把一棵老树移植到另外一个地方，它根本活不了。
甲适应了杭州的社会、生态系统，到美国后水土不服，语言不通，没有朋友，孤单，她总不能每天傻呼呼吸点儿空气，啥也不说吧，那不成了地下老鼠了吗?杭州是世界最佳的人居地方，你移民到美国干吗去?美国哪有西湖啊，有湖没人看，没人看的地方你看它干吗?你总不能每天对着水发傻吧，是好是坏不知道呢!我们改变不了事情就要改变对事情的态度。
\ 有一个女士长得很漂亮，经过漫长的选择终于和一个男士结婚了，没想到两年后她被男士抛弃了，更不幸的是孩子也死了。
女士万念俱灭，准备自杀。
她选择了跳海，就上了一个老头的船，船开到大海中，她准备跳下去。
请你们告诉我，这个老头怎么和女士沟通，女士才能不跳海?有人这样回答，老头说，你看我行不行啊?我还没老伴呢。
这样说女士一定跳下去。
老头可以这样说，姑娘，两年前你是啥样子?女士自豪地说，两年前我是单身贵族，追求我的人很多，我既没有先生的拖累，又没有孩子的烦恼。
现在悲惨了，我既没先生，又没孩子。
老头说，这两者不是一样的吗?两年前你没有先生，现在你也没有先生；两年前你没有孩子，现在你也没有孩子，你和两年前一样漂亮，有啥想不开的?从头再来。
老头的话把女士给逗乐了，女士不想跳海了，从头再来。
有一首歌就叫《从头再来》，从头再来，就当啥事也没发生。
清华大学MBA班上有一个女老总，30多岁离婚了，长得很漂亮，在听课时不知道脑子里哪根神经抽搐了，对一位40多岁的男老师产生了好感。
下课后她对那位男老师说，你们清华大学有没有40多岁离了婚的男的，给我的朋友介绍一下。
我的朋友跟我长得一模一样，也是30多岁离了婚，在私企当老总。
男老师一听很动心，说，你看我行不行啊?要是我行，我把婚离了跟她。
女士很认真地回答，太麻烦了，我们要个现成的。
开个玩笑。
\ 改变了态度就有了激情，有了激情就有了奋发向上的斗志，结果就会变化。
有一个经典案例是这样说的，一个小孩和一个水手聊天，小孩问水手，大海那么恐怖，你怎么敢到海上去呢?水手说，大海也有很美丽的时候。
小孩问，你爷爷死在哪儿?水手说，我爷爷死在海上。
小孩问，你父亲死在哪儿?水手说，我父亲也死在海上。
小孩接着说，那你怎么还敢到海上去呢?水手反问小孩，你爷爷在哪儿死的?小孩说，我爷爷是在床上死的。
水手问，你父亲在哪儿死的?小孩说，我父亲也是在床上死的。
水手问，那你怎么还敢到床上去呢?别人掉到海里你不一定掉到海里，别人出问题你不一定出问题。
奋起就会克服困难，结果就会变化。
内心愁苦命运
教师如何以最阳光的心态教书育人培训收获
我接受我快乐 ——听“如何以最阳光的心态教书育人心理知识专题讲座有感3月25日上午，有幸到学术报告厅聆听了客座教授熊教授的关于“如何以最阳光的心态教书育人”的心理知识专题讲座，熊教授以幽默动人的语言和发人深省的案例一次又一次博得了听众的笑声与掌声。
同时，在本次讲座中，给我们最深刻印象的就是熊教授真诚而又带有点调皮的两个字——“接受”。
万事万物自有它存在生长的道理，我们既然不能改变自然规律，那就唯有“接受”啊
“接受”既是对自然规律的遵循，也是对自己不坦然接受心理的平衡。
唯有从内心坦然地接受，才能拥有自然快乐的啊
所以我就以“我接受我快乐”为题来抒发一下我的听课心得吧。
其实，我捋了捋自己个人的感受，感觉题目跟内容也许还是不很相符的，但也差不多是围绕主题了吧。
听了熊教授的讲座，总结反思有如下几点：一是教师如何看待学生的差异性熊教授开门见山地指出一个人的心理健康度就是这个人心理感受的快乐度。
作为一名教师，每天要面对一大帮存在个别差异的孩子，要让自己心理时刻保持平衡与快乐，就要正确看待这些学生的个别差异性。
他举了一个例子是这样的：一位老师整天愁眉苦脸，问他何故，缘是一名学生成绩总也提不高，老师每天对他上补下补左训右训，他就是原地踏步不前进，真是笨死了。
熊教授说，那你就活该愁死，既然你做出了这么多努力，孩子还是老样子，经过多次检验你也已经给孩子下了定论，那你就坦然接受呗，何苦跟自己过不去呢
熊教授说，一个人能跑多远能飞多高是由千万个理由决定了的，一个人的智商水平（他指出了多少到多少是高智商，多少到多少是正常水平，多少以下是低智商）也是有许多理由决定了的，一个人天生资质就这样，你也是改变不了的，既然你无法改变现实那就唯有坦然接受现实，付出努力是你应该做的，但收获愁苦却是你不必要做的。
你应该放过那个学生，不让他每天处在“亚历山大”中，也应该放过自己，不让自己整天处在愁眉苦脸中（老实交代，我没有能原样照搬熊教授的话，但大概意思没有变）。
想想自己，看看身边周围的同行，何尝不是如此呢
自己作为老师同时又作为家长，往往在“恨铁不成钢”中一度沉沦，一度埋怨自己，一度梦想孩子能在自己的培育下哪怕有朝一日不能成凤最起码也能成为像大家眼中的“有出息”那样，可现实往往不能顺着你的梦想走，因为这块铁最终能不能成钢也是由千万个理由决定了的啊。
快乐是用金钱买不来的，你想快乐就坦然接受既定的现实吧。
二是应该培养兴趣爱好提高自信一个人若拥有自己的兴趣爱好，并且在某一个兴趣爱好中能有与别人不一般的表现，那你的自信心肯定就自然而然地提升了。
在孩子的童年时代，培养孩子的一些兴趣爱好，能帮助他提高自信心，也能让他在与同伴的相处中更加快乐自如。
我们也常常发现，有些孩子在学校里表现出心理学上说的人际交往障碍，这也许有很多原因造成，但其中也不乏孩子没有兴趣爱好缺乏自信心的原因。
我那读学前班的儿子每天从学校回来不是满身灰尘就是满头大汗，再看好友的小孩，从上到下干干净净，我就开始数落儿子了，可他反而投诉我说，那谁谁都不跟我们玩的，叫他一起做游戏他也不会。
再一了解，那孩子下课或是游戏课都是看别人玩，根本不往人群里凑，别人都是玩这玩那，可他却提不起兴趣来，同时也就失去了很多和同伴在一起玩的乐趣了。
拥有某种过人的兴趣爱好或者直接说是特长吧，也是能够提高个人的自信心的。
你能在某种爱好中表现突出，自然能在同一爱好中受人欢迎，受欢迎指数高自信心就足，与人交往的底气也就自然足，哪还存在人际交往障碍呢
熊教授说，任何兴趣爱好都是可以培养的，虽然有些是人与生俱来的，比如某人爱好写字，某人爱好唱歌，但更多的是靠后天的培养。
我们很多老师当中，也有缺乏兴趣爱好的，我们在工作学习之余，培养一些兴趣爱好是必要的。
当所有人都参与某项活动，而你却远远观望时，你必定是落伍的，必定是不受欢迎的，必定在交往中也会是不自信的，结果的结果也可能会走向孤独抑郁的，而抑郁的结果又会怎样怕是不必再啰嗦了，因为现实中有太多的案例。
所以，熊教授说，教师们强迫自己参与活动培养一些兴趣爱好，是在抑郁路口处拐弯的最好途径。
三是挖掘职业不倦怠的动力源泉我曾经在中译本先生的译者序言中看到这样几句话：“教育好比掘地，有人说四方形好，有人又说圆形好，朝三暮四地改个不休，而于池的所以为池的要素的水，反无人注意。
教育上的水是什么
就是情，就是爱。
教育没有了情爱，就成了无水的池，任你四方形也罢，圆形也罢，总逃不了一个空虚。
”我感受特别深刻，教育是对人的教育，这其中每天都会发生不一样的事情，这些人也每天都会发生不一样的变化，如果我们对这些都熟视无睹的话，那便对教育就没有了兴趣，那我们也就成了每天对着这些花花树树修枝剪叶而不露出半点喜好与欣赏的普普通通的园丁了，呵呵，那我们也就跟“职业倦怠”四个字交上朋友了。
如夏先生说的，掘池塘，方或圆不重要，重要的是水。
那我可以这样理解，一位老师优秀或不优秀不重要，重要的是，你能否在这份职业生涯中几十年如一日地对你的学生倾注你的关心，你的爱护
我也可以这样理解，学生从我们这里习得了多少方法技能也许不重要，重要的是他们传承了多少善良与正直，勇敢与诚实，因为这才是我们从事这份职业的真正价值所在。
我还可以这样理解，我们教育者最终能否成为教育家不重要，重要的是能一直坚持从教之初的梦想与憧憬，让当初那股子热情与激情永远伴随在我们的教育行程中，我们要做就做既懂得技术又懂得欣赏的园丁，我们要做就做快乐的永不懈怠的人类。
四是正确看待教师的付出与劳动熊教授这份精神套餐既然是送给我们老师的，那必定能带给我们精神上的满足，同时提出我们要在精神上获得满足与快乐，就要正确看待我们的付出与劳动。
熊教授说，付出就是成长。
也说：“教师是最大的付出者，也是最大的受益者。
” 付出就是成长，成长了自己，也就提升了自己。
如享誉全国的老师、老师，他们就是教育战线上最大的付出者，也是最大的受益者。
呵呵，我当然没有他们的天生资质，但我也可以对自己的付出与劳动高兴地说，我在收获成长的喜悦啊
五是我们如何让大家都阳光快乐老子曰：“故知足不辱，知止不殆，可以长久矣。
”其意是：因此，知道满足，就不会自取其辱；知道适可而止，就不会遭遇危殆，可以长生久视。
呵呵，此意最终的告白当然就是：人啊，万万不可有贪求
熊教授说，我们缘何经常感觉不到快乐呢，那就是因为我们有太多太多的贪求啦，贪念使得我们常常不能心安理得，贪念使得我们常常不能坦然接受现实。
知足，是一件多么快乐的事情啊，它既快乐了自己也快乐了别人，何乐而不为呢
最后，让我借用老师的经典名言来结束今天的听课心得吧，当我们每个人都心存这个善念时，我们就都是天底下最快乐最幸福的人了
“让人们因我的存在而感到幸福
”
怎么做好一名优秀员工怎么写
做怎样做一名优秀员工一名企业的优秀员工，不仅是企业管理者对每位员工的希望，也是员工做好本职工作，进而实现自我价值的内在要求。
努力使自己成为一名优秀员工是企业与员工的内在关系所决定的。
首先，企业是员工发展的平台。
员工的个人价值和愿望要通过企业的发展来实现。
只有企业发展了，才能为员工提供更好的发展平台，才能改善员工的物质生活和精神生活。
树立与企业同甘苦共患难的主人翁意识，才能使个人与企业共同获得发展。
因此，无论是新员工还是老员工，无论是基层员工还是管理人员，都有责任为自己企业的发展做出最大的贡献和努力。
其次，对员工来讲企业是第二个家。
人的一辈子在企业待的时间很长，几乎占到生命的三分之一。
在这段时间里，领导就像长辈，员工间就如同兄弟姊妹。
大家的和睦相处构筑了良好的和谐氛围，员工们在一起相互尊敬、互相学习、共同进步，有助于员工的个人素质与能力的提升。
再次，从另一角度讲，企业的发展也要依赖于员工的工作。
员工素质高，工作效率高，企业就兴旺、就发达。
所以有一句话说：现在的市场竞争，归要到底是人才的竞争。
由此可见，企业与员工是一个相互依赖的共同体。
那么，如何才能做一名优秀的员工呢
也就是说做一名优秀的员工到底应该具备怎样的素质。
第一，要有责任心。
若把做好本职工作定位于1，则责任心＞1。
做好本职工作是企业对员工的基本要求。
具有强烈的责任心是成为一名优秀员工的首要条件。
从大处讲要心系企业，善于
