欢迎来到一句话经典语录网
我要投稿 投诉建议
当前位置:一句话经典语录 > 心得体会 > 银行员工行为处理规定心得体会

银行员工行为处理规定心得体会

时间:2014-05-29 01:27

银行员工违规学习心得体会

银行员工违规学习心得体会  篇一:银行员工违规处理办法的学习心得  银行员工违规行为处理办法学习心得  近段时间,我和大家一起深入学习了《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法》和《中国银行股份有限公司管理问责办法》,并利用工作之余,结合自身岗位实际,进行了深入思考,现将学习心得简要汇报如下:  一、通过对两个办法的集中学习,看到了总行惩戒违规行为的决心和力度,从内心更深刻的认识到,在从事日常工作的每一天、每一个环节,都必须在业务合规操作的要求下进行,决不能存在以感情代替制度,以相互信任代替约束监督,也不能单纯从发展业务的角度去考虑问题。

要做到令方行、禁则止。

目前还是有一部分员工需要提高自我保护意识,不能一听到投诉就紧张,要严格落实各项规章制度和岗位职责,决不能放弃制度来迁就客户。

  二、操作风险的人员因素主要是指因商业银行员工发生内部欺诈、失职违规,以及因员工的知识、技能匮乏、核心员工流失、商业银行违反用工法等造成损失或者不良影响而引起的风险。

为此,要以深入学习《两个办法》为契机,不断进行行之有效的教育和培训。

不仅要用规章制度约束员工,还要密切关注员工思想动态,针对员工的思想实际状况,有针对性地做好防范教育,像抓经营工作一样常抓不懈,只有这样才能使各项规章制度的落实既不停留在书本上、墙壁上,也不停止于业务考核上,从而贯彻到每位干部员工的头脑中去。

  三、避免“群体思维”

农行员工违规行为处理办法学习心得

员工违反规章制度处理办法第一章 总则第一条 为严格执行各项规章制度,强化内部管理,维护正常经营管理秩序,保障(以下简称本行)资产安全、稳健经营和有效发展,根据国家有关法律法规和金融规章,制定本办法。

第二条 本办法所称违反规章制度行为是指本行员工违反国家法律法规、金融规章,以及本行各项基本制度、管理办法、有关规定、操作规程和实施细则的行为(以下简称违规行为)。

第三条 本办法规定的有关责任人员,是指不履行或不正确履行职责,对违规事实的发生负有责任的员工,包括高级管理人员、主管人员和一般员工。

高级管理人员是指任职前需由银行业监管部门核准任职资格的人员。

主管人员是指各级行内设机构负责人(包括正职和副职)、营业网点负责人及会计主管。

一般员工是指除高级管理人员、主管人员以外的其他员工。

第四条 对违规责任人员的处理原则:(一)制度面前人人平等;(二)以事实为依据,视违规情节、后果等情况作出适当处理;(三)引发案件的,从重或加重处理;(四)涉嫌犯罪的,移送国家公安、司法机关处理;(五)国家法律法规、金融规章对违规行为的处理有特别规定的,从其规定。

第五条 本办法适用于本行所有员工,包括与本行签订劳动合同的人员,以及未与本行签订劳动合同但存在事实劳动关系的人员。

已与本行解除劳动关系的人员,经查实在本行工作期间有违规行为的,按有关规定提出处理建议,移送有关单位处理。

退休和内退

农业银行员工行为日常应做到哪些

中国农业银行员工行为守则  本守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。

高管人员要率先垂范,带头遵守准则,并帮助员工理解和适用本守则。

全体员工应从我做起,从本岗位做起,自觉践行守则的要求。

员工对本守则有任何疑问或异议,可向本行高管人员或合规管理部门咨询,高管人员和合规管理部门有责任予以解释或答复。

  总 则  爱岗敬业  中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。

员工应热爱农行事业和岗位工作,爱护农业银行声誉,维护农业银行的形象和利益;不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。

  员工应有职业自豪感,珍惜银行工作岗位,把个人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,不得擅离工作岗位,敷衍塞责。

  诚实守信  员工的诚信是农业银行声誉的基石。

员工无论何时何地,都应恪守诚实信用原则,保持个人品行正直。

应当严格遵守劳动合同规定的各项条款,履行劳动合同规定的各项义务。

  员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。

严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始记录和档案资料。

  员工应如实向上级汇报工作,不得弄虚作假。

  员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新,不得隐瞒、欺骗。

  勤勉尽职  勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。

员工应当恪守制度要求和办事程序,勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责。

主动加强学习,坚持专业水准,不断提高自身的工作技能和综合素质。

  科学管理时间,提高工作效率。

不得相互扯皮、推卸岗位责任;不得敷衍塞责、应付了事;不得玩忽职守,贻误工作。

不得超越本人的职权范围处理公务。

  岗位变动或调离时,要按规定妥善交接工作,不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。

  严禁任何失职、渎职和消极不作为的行为。

  依法合规  员工任何违反规则的行为都有可能给银行带来合规风险。

员工应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求,自觉遵守法律法规和银行内部规章,坚持以最高道德标准要求自己,在任何情况下,都不得以违规为代价追求利益。

  分 则  保密义务  严格保守工作中知悉的国家秘密、商业秘密。

妥善保护客户信息资料和交易信息档案。

发现泄密事件应立即采取合理措施并及时向上级报告。

  严禁任何员工以工作中获取的国家秘密、商业秘密以及客户信息资料谋取私利。

  未经授权,不得以单位名义接受新闻媒体采访和发布银行经营管理信息。

  利益冲突  主动避免个人与农业银行利益可能发生冲突的各种行为。

  对涉及本人或配偶、子女和其他近亲属等关联方的授信、资金交易、资产处置、集中采购、基建装修、干部选拔任免等经营管理活动自行回避。

  不得利用职务便利为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便,谋取不当利益。

  未经农业银行许可,不得在其他营利性组织中兼职或领取报酬。

  员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时,应及时向其上级报告,在预先请示并获得批准后方可进行。

员工若无法确知自己的行为是否属于利益冲突或对如何处理利益冲突存有疑问时,应向银行内部合规管理部门寻求专业支持。

  客户关系  尊重客户,以诚信、专业、高效、优质的服务获取客户信任,保障农业银行与客户建立长期稳定的合作关系。

  应当做到了解客户,并履行对客户尽职调查的义务。

在向客户推荐产品或提供服务时,应对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、市场风险等进行充分的提示,不得虚假宣传、欺骗误导客户。

  严格遵循岗位职责划分、业务操作和风险隔离要求,确保客户交易的安全。

  积极妥善处理客户投诉,及时反馈处理情况。

  公平竞争  开展业务应当遵循公平竞争的原则。

  不得使用任何不正当手段争揽业务,不得恶意中伤、诋毁竞争对手。

  禁止任何形式的贿赂行为,不得给予客户、合作伙伴、监管机构及其工作人员不当利益。

  与客户、供应商或其他业务相对方及其工作人员建立正当的业务往来关系。

严禁以任何方式索取、收受财物或谋取不当利益。

  廉洁自律  严格遵守有关反商业贿赂的法律法规,不得收、送价值超过法律及商业习惯允许范围以外的礼品。

不得参加用公款消费的高档娱乐活动。

  上下级行之间不得采取宴请、送礼等方式进行内部公关。

  员工在系统内开会、出差等公务活动应食宿从简,禁止酗酒和铺张浪费。

  同事关系  员工之间应互相尊重,和睦相处,坦诚相待。

  尊重同事的个人隐私权利。

不得冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐吓威胁或泄露他人隐私。

  员工之间应当协作互助,营造和谐融洽、团结进取的工作氛围。

  领导要尊重、关心下属,为下属做出表率;下属应当尊敬、维护领导,有效执行上级指令。

  员工应当积极为同事开展跨岗位工作提供所需协助和配合,服从工作调遣和岗位变动。

  日常办公  遵守岗位作息时间,不得无故迟到、早退、旷工。

请假、休假应符合有关条件并按规定程序办理,同时应及时做好相关交接工作,不得影响正常工作或业务的开展。

  做好办公、营业场所的安全卫生,保持工作环境的整洁,有序。

配合有关部门做好防火、防盗、防毒和防疫工作。

发现各类安全、公共卫生事故隐患,应及时向有关部门报告,并积极配合和妥善处理事故隐患。

  勤俭节约,爱护农业银行财产。

根据工作需要合理使用农业银行财物,不得私用、挪用、侵占、损害、浪费。

  职业形象  在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方,个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。

  员工要培养自身健康文明,格调高雅的生活情趣,积极参加有益身心的文体活动,保持旺盛的精力投入工作。

  严禁员工从事赌博活动。

  监督举报  自觉接受并主动配合监管部门和银行内部的合规检查。

员工有权向上级或纪律监察部门直至国家司法机关举报所发现的各类违法违纪行为,但不得滥用举报权利,不得诬告诋毁他人。

对举报行为,任何人不得压制和打击报复。

  员工有权拒绝执行上级的违规指令,并越级报告有关监督部门。

  附 则  员工若违反本守则的内容,将按照员工违规处理的相关规定予以处理,直至解除劳动合同。

  本守则自公布之日起施行,原《中国农业银行员工行为守则》(2000年2月17日农银发[2000]30号)同时废止。

银行员工学法用法心得体会

银行员工学法用法心得体会法律与我们每个人的生活、工作都是息息相关的,掌握一定的法律基础知识并加以熟练地运用对于更好地维护我们的合法权益是必不可少的。

作为一名银行工作人员,我不仅有义务去加强自己的法律修养,提高自己的法律觉悟,更有义务去运用法律知识维护我们的合法权利,去维护社会主义法律的尊严和权威。

虽然参加工作的时间不长,但我主动学习相关法律法规,自觉践行法律法规,努力提高法律意识,积极参与单位机关组织开展的各项活动。

下面我谈谈学法用法心得体会。

一是提升学法用法的思想认识。

法律规范对人与社会的行为具有指引性,它指引人们,在实际工作中,可以做什么,不可以做什么,可以怎样做,不可以怎样做。

随着经济社会的快速发展,社会主义法制建设日趋紧迫。

随着“六五”普法工作的有序推进,全民学法用法的氛围已悄然形成,作为一名银行工作人员,我们的言行举止、工作举措都关系着法律的尊严和权威,决策的效率和可行性,我们形成学法、懂法、守法的行为自觉,是必要之举、必须之举。

二是积极主动加强学法。

在学法上,要坚持紧贴实际,持之以恒,与时俱进。

学法要突出重点。

要认真学习宪法和国家基本法律,深刻理解宪法和国家基本法律的精神,牢固树立国家一切权力属于人民的观念,自觉在宪法和法律范围内活动,维护宪法和法律的权威;要认真学习党和国家关于加强民主法治建设的方针政策,认真学习内部法规,学习廉政法律法规,坚持严于律己,廉洁勤政;认真

银行员工行为管理年学习心得

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。

从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。

从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。

农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。

作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。

我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。

只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。

所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。

所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按

银行员工日常行为排查活动总结

银行员工日常行为排查活动总结员工行为排查是全面了解员工思想行为动态的有效方式,是及早发现隐患、防风险的有效途径之一。

晋城建行在员工行为管理工作中扎实工作,不走形式,结合实际采取三项措施,员工日常行为排查工作起得了实际效果。

一是抓重顾一般,将排查工穿于日常工作中。

行为排查的对象是全体工作人员,但在排查工作中应区分一般和重点,日常排查主要关注的是重点,即重点区域、重点部门、重点环节、重点人员,了解和掌握这部分员工思想动态,一是四看,即看工作表现、看经济往来、看庭情况、看社会交往,注意从他们的工作、生活、言行举止几个方面观察,看其经办业务有无被上级通报,有没有与自身收入不相匹配的高消费,庭生活是否和睦,平常与什么样的人交往,通过观察去界定其思想纯不纯,有无不良苗头和倾向。

二是以坐班方式,近距离接触和感受员工的真实想法。

员工得志界领导和纪检监察特派员在处理完日常工作后,到部动走动,融入到员工的工作中,与其交朋友,拉常,潜移默化间也可以将支行的一些政策、办法灌输给他们,使他们对诸如绩效分配、岗位变动等有一个正确的认识。

这样做既避免了带着情绪去工作容易出现业务差错,也为员工日常行为排查掌握了第一手资料。

二是重安排,强落实,保证排查工作质量目前我行的排查是以集中排查和日常排查相结合,市分行至少组织开展二次全行围的员工行为排查,每季度组织一次日常行为排查。

在集中排查中为了做到确保组

银行安全学习心得体会

农XX支行在领导的带领和指,经过了一个多月的学习,学习主要五个阶段,5月11在行长的带领下学习了中国农业银行员工行为守则,中国农业银行员工违反规章制度处理办法,中国农业银行严格禁止员工行为的若干规定。

5月18日,学习了营业网点防范暴力抢劫银行应预案,关于近期上海.江苏分行成功堵截两起案件的通报的通知,关于对近期几起违规事件的特别通报的通知。

5月25日,学习了中国农业银行营业机构柜员管理办法,关于加强征信管理防范征信查询操作风险的通知,中国农业银行自助设备安全管理工作规定,中国农业银行XX分行劳动纪律管理规定。

6月1日,学习了中国农业银行XX省分行协助有权机关查询.冻结.扣划业务操作规定,中国银监会办公厅关于严禁银行业金融机构及其从业人员参与民间融资活动的通知,银行业金融机构从业人员职业操守指引,金融机构反洗钱监督管理办法的通知,关于加强行政印章台账管理的通知。

6月8日,学习了关于重申严禁XX党政机关事业单位工作人员参与打麻将赌博的通知,关于9起违反八项规定精神和“四风”隐身衣典型问题的通报,关于认真组织学习违反中央八项规定精神案例选编的通知,XX省党员干部纪律:“十严禁”“十不准”的通知。

6月15日,学习了中国农业银行XX省分行消防安全管理办法的通知,中国农业银行XX省分行2015年安全保卫工作要点的通知。

通过学习,让我们对制度更加深刻,在学习中完善自己,规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取.开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提到一个新的高度。

员工行为守则的核心内容是“爱岗敬业.诚实守信.勤勉尽职.依法合规”基本要求是通过保密义务.利益冲突.客户关系.公平竞争.廉洁自律.同事关系.日常办公.职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行.客户.同业.同事和监管关系的行为规范和职业准则。

在全行树立““爱岗敬业.诚实守信.勤勉尽职.依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。

每个星期我们行都会抽出一些时间学习这本手册对日常工作很有现实的指导意义。

对于员工日常工作和行为规范,概念清晰,生动形象。

不仅要学习,还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。

作为年轻人应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的利益和形象,不做有损农业银行形象和声誉的事。

做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质。

通过学习我了解到了员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。

应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求。

自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己,为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情。

同事之间和睦相处,坦诚相待,才能有良好的协作,才能处理好各项业务。

工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,每天以全新的面貌参加晨会。

积极参加有益活动,以保持旺盛的精力投入工作。

遵守规定是保护自己,不能马虎失职,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识。

工作在农行的第一线,我的工作紧张且忙碌,严谨并充实。

在这里,合规是我们的企业文化,是我们的工作准则,是保护我们自身的避风港。

声明 :本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。联系xxxxxxxx.com

Copyright©2020 一句话经典语录 www.yiyyy.com 版权所有

友情链接

心理测试 图片大全 壁纸图片