
心得体会:推进破产审判,优化营商环境(最新)
心得体会:推进破产审判,优化营商环境(最新)总书记深刻指出,“法治是最好的营商环境”。
有人形容,法治之于发展,恰似音律之于曲乐、文法之于语言。
世界银行发布的《2019年营商环境报告》显示,我国营商环境全球排名从上期的第78位跃升至第46位,上升了32位。
而“办理破产”指标是世界银行营商环境评估体系中的十个指标之一,也是我国提升营商环境全球排名的关键指标和现实短板。
为进一步打造法治化营商环境、推动经济高质量发展,最高人民法院于2019年3月28日举行新闻发布会,发布了优化营商环境的两个司法解释,破产法司法解释(三)即是其中之一。
找准破产审判的“堵点”“痛点”,为创造一流营商环境送上“及时雨”,是推进破产审判工作的重中之重。
转变“旧观念”,正确认识破产工作的制度价值。
《企业破产法》已经实施了十余年,但社会上对破产的功能作用还有一些不同的声音。
有的债权人对破产存在“刻板认识”,觉得破产程序门槛高、耗时长、费用高、清偿率低,与其费时费力申请破产,还不如采取非常规手段申请抢先执行;有的企业不敢申请破产,不仅觉得破产难听,也担心经营期间的不规范行为被“曝光”,因此一旦出现经营困难、债务缠身的情况,宁愿选择借高利贷“饮鸩止渴”,或者采用“跑路”方式弃企逃债,也不愿意通过破产程序清算债务甚至争取重生;有的政府部门仍然存在顾虑,或者认为破产是不吉利之事,处置僵尸企业和调整经济结构都尽量绕开破产,或者认为破产是法院的
银行培训心得体会范文【三篇】
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【篇一】今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。
结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念,实施核心客户营销策略当前,银行业普遍认同一个“二八定律”,我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行80%的利润来自于20%的客户。
可见,20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路,树立科学发展观1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。
坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面
效能提升心得体会
要实现规模和质量协调发展,基层行必须在抢占新的业务市场的同时,细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施,把存量客户变为产品营销的增量目标客户。
基层行要调整营销思路,牢固确立“转化一个无效户,视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务,等于少流失一个客户”的产品营销理念,运用激励杠杆,根据客户开户归属网点,联系产品适用的不同对象,用心谋划客户建设方案,定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动,有针对性地挖掘客户潜力。
要坚持公私联动,全面推行客户“包户包效”管理,建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账,明确服务、维护和产品跟踪营销责任,积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略,在提高产品渗透率的同时,利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。
在售后服务中,对成功营销的每一种产品,要像家电、药品等产品的销售一样,附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。
针对网上银行、手机银行等注册客户,可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。
此外,要加强专业队伍建设,建立快速有效的客户应急处置机制,在产品同质化环境下,为客户提供差异化服务。
银行行长培训心得体会五篇
银行行长培训心得五 银行行长培训心得体会怎么写?下面是XX为大家整理的银行行长培训心得体会,欢迎阅读与借鉴。
银行行长培训心得体会(一)今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。
结合实际工作,下面,我谈一谈个人的一点心得体会。
一转变市场营销观念,实施核心客户营销策略。
当前,银行业普遍认同一个二八定律,我认为二八定律针对我们邮政储蓄银行,尤其是县级以下及农村二级支行来说,这个定律尤为显得贴切和突出,即银行%的利润于%的客户。
可见,%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知,但是如何让这%的高端客户真正成为我们的忠诚客户,那就需要支行自身利用和优化现有的资源,通过生日礼物病期探视各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销,让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品,以更优质更快捷的服务等等让%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二转变经营思路,树立科学发展观。
要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大储蓄存款竞争力度,全力提升市场份额。
坚持大个金发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源
银行电子印章心得体会和感悟
电子银行你可以选择不开通,开通电子银行是不需要手续费的,你说的费用应该是开户用的费用和买那个U盾(也就是你说的那个类似U盘的东东)的费用,他收你的费用应该会给你开收据的,你看看收据上面写的明细就知道你的钱花在什么地方了~ 追问: 那个银顿有什么用啊可不可以当U盘用 回答: U盾,即工行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey,是工行提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。
它外形酷似U盘,像一面盾牌,时刻保护着网上银行资金安全。
这个不可以当做U盘使用~追问: 那就是没啥用了被骗了撒 回答: 你要是本来不想开通这个电子银行的话那就是被那个营业员给忽悠了,你可以去找他们领导说明这个情况,说这个钱那个营业员没有给你解释清楚用途。
其实你要是想在网上购物的话这个电子银行还是挺有用的,网上可以购买很多东西,也可以交费,这个U盾就起到很大的作用了~
农行三化三铁 心得体会
学习“” 提高 学习“”心得体会 今年是我们提升年,打造优秀大型上市银行,“夯实管理基础,提高发展质量”,是2011年确定的中心工作。
为全面提升营业机构水平,2011年9月制定下发了《营业机构“”工作考评办法》,将从2011年起在全行营业机构全面开展“三化三铁”工作,通过持续推进临柜业务“标准化、规范化、制度化”建设,促进营业机构实现“铁账、铁款、铁规章”的管理目标,为各项业务快速发展和安全运行奠定坚实基础。
合规是商业银行的立身之本,是各项业务健康发展的基石,回顾的发展历程,我们在加强建设、防控等方面的工作上进行了长期的探索和实践,积淀了丰富的文化内涵。
目前在员工管理方面主要存在以下几点风险。
(一)员工执行规章制度,存在盲区风险 强调单人临柜,柜员可以独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种 金融业务,这就要求柜员对这些业务的规章制度比较熟悉,能够全面掌握并运用于工作实践中。
而商业银行长期以来与储蓄人员之间的岗位交流开展甚少,有的只熟悉本岗位业务,对其他岗位的业务知识缺乏实践经验,这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。
(二)员工柜面操作,存在系统流程风险 综合柜面系统取消了复核制度,这就要求柜员对柜面系统的交易和业务处理流程非常熟悉,知道什么交易实现什么功能,什么业务适用什么交易,该采取怎样的业务处理方式。
如果对交易和业务处理流程不熟,势必在工作中会出现用错交易、走错流程的现象。
交易、流程一旦错误,会计分录也跟着错误,资金流向也发生错误,由此带来风险。
(三)员工岗位管理模式,存在道德和操作风险 与原来强调“人员分离”的风险控制观念不同,综合柜员在风险控制方面注重强调“岗位分离”,即设置柜员、综合柜员、业务主管三个岗位,通过同一业务在岗位之间的相互制约来达到风险控制目的。
如果在工作中不严格按照岗位制约的要求将二分管或三分管的业务在不同岗位之间进行分工,譬如将银行汇票、汇票专用章、压数机和密押器交于一人保管,就很难控制个别人乘机作案的风险,由此造成银行资金损失。
(四)往来业务风险 往来类业务风险主要是指未按制度规定,对往来类业务进行及时核对或核对不认真,内部人员钻此漏洞转移或挪用资金,形成银行资金损失的内部管理风险。
其主要表现:一是犯罪分子利用不及时的问题,挪用客户账户资金或打时间差;二是对人行往来、同业往来、系统内往来、内部往来账户未按照规定及时换人进行勾对,或未按照规定逐笔勾对而只对余额进行勾对等,为内部人员利用此漏洞转移或盗窃银行资金进行内部作案提供可乘之机。
这是内部作案的典型手段和方式。
(五)执行授权制度,存在执行不力风险 综合柜面系统的业务授权管理采取“系统和人工相结合”的方式进行。
系统授权是指系统根据以标准参数形式设置的授权条件自动判断出需要授权的业务,并提示授权人通过划卡并输入密码的方式进行授权;人工授权是指对于实际管理要求高于系统设置的最高授权权限范围的业务,应由授权人通过对有关凭证进行审核签字的方式进行授权的行为。
如果在实际工作中不严格按授权管理的规定执行,该由人工授权的业务未经有权人签字授权,该由系统授权的业务,授权人未将柜员录入要素与原始凭证核对,甚至将IC卡直接交于他人,由他人代行授权职责,那么,同样会给银行带来风险甚至资金损失。
建设,践行三化三铁,必须把深植合规理念作为根本,把制度建设作为基础,把管理机制和流程创新作为重点,把加强培训、提高素质作为手段,把执行力建设作为关键。
制定新型的银行柜员管理制度。
所谓新型的银行柜员制是指建立在银行柜面业务高度电子化基础上,前台人员打破柜组间的分工界限,由单独柜员综合处理会计、出纳、储蓄、信用卡等业务,后台柜员则负责柜面业务的事中监督和银行内部清算业务。
这种新型的银行柜员制具有操作业务直观、处理业务快捷、经营责任明确、劳动组合优化等优点,是一种简便、快捷、高效的劳动组合形成。
(二)建立一种机制完善的柜员监督系统。
柜员就分类来讲,大体可分为临柜综合柜员、事中监督人员、大堂咨询理财人员和后台柜员。
这四类柜员的机具配置、业务范围和操作要求均不相同,但又相辅相成。
比如临柜综合柜员的业务范围应包括所有储蓄、信用卡业务、出纳收款业务以及出纳付款的复核业务,对公会计接柜、验印、记账业务、各类卡片的保管、使用及其他会计业务。
而后台柜员则是服务于前台综合柜员,办理联行、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、验印、记账业务,各类卡片的保管、印押证使用和管理、电子汇兑、票据交换、资金清算、组织营业场的会计核算和业务培训、负责各类会计结算咨询及检查监督、负责会计信息的分析及反馈等综合工作。
他们的工作既不同于临柜综合柜员,又服务于临柜综合柜员,既办理具体的清算业务。
在今后临柜工作中 ,把“三化三铁”思想理念贯穿于工作中的各个环节和流程,以严格管理,提升竞争力为己任,为优秀大型上市公司树立良好的社会形象,为创建农行精品网点,勤奋进取,努力拼搏。
为实现农行更好更快发展做出重大贡献。
哪里有农行学规定、强素质、做表率心得体会
(一)强化“四种素质” 一是要具备良好的政治素质,就是要有宗旨意识,为员工、为基层、为客户服务的理念,有较强的执行力;二是要有良好的心理素质,就是要有能够解决复杂疑难问题的能力,有吃苦耐劳的精神,作为领导干部就是要比别人多干一点,决不能把岗位当成享受;三是要有抗挫折的素质,胜不骄,败不
,特别是遇到重大挫折的时候,能坚强起来战胜困难;四是要有良好的业务素质,称为所在岗位的专家,业绩要比别人强。
(二)提升“三种能力” 一是提升管理能力,放宽眼界,认真研判宏观经济形势,敢于打破思维定势,找准自身定位,思考谋划长远工作;善于抓住重点、难点和薄弱环节,确定工作目标,坚持一抓到底,抓出成效。
二是提升价值创造能力,牢固树立科学发展观,妥善处理好流程与效率的关系,在控制风险案件的基础上持续优化业务结构,加快经营机制创新,曾江市场竞争能力,最大限度创造价值。
三是提升风险控制能力,着眼于全行改革发展大局,坚持依法合规经营,加强合规文化建设,完善全面风险管理体系,狠抓信用风险、操作风险和案件风险防控,确保业务经营稳健运行,长治久安。
(三)争做“四个表率” 一是争做善于学习的表率。
深入学习实践科学发展观,科学统筹抓业务经营与抓反腐倡廉建设、抓发展与强管理、抓工作与带队伍之间的辩证关系,主动加强学习,牢记廉洁从业各项规定,牢固树立制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识,不断增强统揽全局的战略思维和驾驭能力。
二是争做求真务实的表率。
求真务实是党对领导干部的基本要求,任何工作如果离开求真务实的态度和真抓实干的作风,都将一事无成。
要严格践行廉洁从业各项规定,要求一般党员领导干部做到的,主要负责同志必须首先做到,要求下级做到的,上级必须首先做到,要求别人做到的,自己必须首先做到;在夯实管理基础、提升管理水平上求真务实;在从严治行、严控案件上真抓实干,扎扎实实组织开展“基础管理提升年”和“案防制度落实年”活动,切实解决长期困扰我行的管理基础薄弱、管理方式粗放以及管理手段落后等问题。
三是争做廉洁自律的表率。
廉洁自律是任何一名干部必须始终具备的首要素质,各级领导干部必须时刻保持清醒,正确行使权力,严格做到讲党性、重品行、做表率。
坚持秉公用权,廉洁从业,坚决贯彻执行中央和总分行对领导干部廉洁从业的相关规定。
自觉增强廉洁意识,主动接受监督,做光明磊落、廉洁清正的好干部。
四是争做敬业奉献的表率。
敬业奉献是良好职业道德的集中表现。
保持积极进取、奋发有为的精神状态,坚决纠正小进则满、小富即安的论调,牢固树立“慢进则退、不进则亡”的竞争意识和危机意识,积极弘扬勇争第一的昂扬锐气;进一步提升责任意识和勤政意识,坚持守土一方,促一方发展,为一方谋利,保一方平安,一心一意抓工作,聚精会神谋发展。
三、明确学习教育活动应取得的工作实效 (一)业务发展有新突破 认真落实总行3510发展战略及甘孜分行业务经营工作方针,抓住机遇、抢拼市场,以一流的业绩、一流的技能、一流的服务、一流的形象,示范和带动员工高标准完成各项业务工作,不断提升市场份额。
(二)全行凝聚力有新气象 紧紧围绕构建和谐农行,组织和引导基层党组织和广大党员认真践行社会主义核心价值观和农业银行企业文化核心理念,继续加大对党员干部的教育管理力度,引导党员立足岗位职责,加强自身建设,实现工作目标;要把加强企业文化建设作为文明单位建设的着力点,围绕服务理念、制度建设、机制创新等主题,树立大局观念,带头正确处理股东利益、公司利益、客户利益、员工利益与社会利益的关系,及时排查调解各种矛盾纠纷,努力营造良好的工作生活环境;建立健全基层党组织应急管理机制,增强驾驭处理突发事件的能力,在甘孜藏区维稳的长期斗争中始终保持坚定的政治立场,主动服务甘孜的跨越发展,自觉维护藏区的长治久安,在关键时刻挺身而出,冲锋在前,努力维护农行和社会稳定大局。
(三)员工客户满意度有新提升。
全行党组织和全体党员要牢固树立客户至上、始终如一的服务理念,真正做到机关服务基层、领导服务员工、全行服务客户,努力提高服务质量,让客户享受更加优质、高效、便捷的服务;要坚持以人为本的科学发展观,心系基层,关爱员工,真心实意为员工办实事、解难事,让员工在业务发展中获得更多实惠。
(四)基层组织建设有新增强。
进一步扩大基层党组织和党的工作覆盖面,全面消除营业网点党员空白点,按照双培养要求,认真做好党员发展工作。
创新活动方式和载体,为广大党员发挥先锋模范作用搭建平台,通过党建带动工会、共青团等群团组织建设。
四、将“学规定、强素质、做表率”主题教育活动与“创先争优”活动紧密结合,促进健康发展 (一)围绕中心工作,服务科学发展大局。
坚持把党建工作与业务工作有机结合起来,结合近年来开展的系列争创活动成果,从本职工作和客户需要出发,从改进工作作风、提高服务水平、优化配置资源、提高竞争力方面做起,通过开展活动让党员干部看到变化、增强信心、提高素质,最终将活动成果转化为业务经营成果。
(二)密切联系实际,突出实践特色。
按照目标看得见、工作 能落实、党员好参与、群众易监督的要求,以服务三农新突破和加快有效发展为统揽,坚持从本行实际出发,有针对性地确定符合本单位特点的鲜明、具体、实在的实践主题,引导基层党组织履职尽责,引导广大党员立足岗位争优秀,在重点难点上凝聚力量。
(三)实施分类指导,务求取得实效。
创先争优活动要经常抓,既要有一定力度,又要防止一阵风;既要坚持活动总体要求,确保活动质量,又要简便易行,灵活安排;针对点多、面广、线长的特点,区别对待;支行要结合本行实际,突出重点、抓住特色,发挥优势,转变作风,不断提升执行力、战斗力。
(四)坚持走群众路线,广泛吸收群众参与。
不断激发党员和群众参与热情,提高责任意识,坚持从群众中来,到群众中去,广泛听取群众意见,进行公开承诺;开展活动情况及时向员工通报,请员工评议,评选先进要请员工参与推荐,向员工公示,接受员工监督。
坚持党建带团建,党建带工建,建立联动机制,以创先争优活动,带动工会、共青团等群团组织广泛开展创建先进集体、争当先进个人活动,在全行形成创先争优的浓厚氛围。
学生宿舍员工管理心得体会
一、广泛开展“三亮”活动,展现活动风采。
“三亮”即亮身份、亮承诺、亮标准。
要推行公开服务实施“亮牌示范”工程,通过摆放台签,佩戴党徽、工作牌,设立党员责任区、党员示范岗等,公开身份,亮明职责;设立展板、党务(政务)公开栏,制作便民服务手册,围绕改进师德师风,提高,立足岗位搞服务等作出公开承诺;要公示服务窗口项目,公开,自觉接受师生和群众监督,在最大程度上为学生、家长提供便捷服务。
二、广泛开展“三比”活动,激发创争激情。
“三比”即比技能、比业绩、比作风。
各基层党组织和党员要加强政策法规学习、师德师风教育和职业道德教育,牢固树立文明热情、无私奉献的服务意识,要加强业务技能培训,切实提高自身素质,提高教育教学质量;进一步健全服务机制,不断创新方法,提升服务水平;要通过定期举办业务竞赛、教学比武和示范服务窗口、服务明星等评选活动和各类活动,不断拓展服务领域,提高服务效能。
三、广泛开展“三争”活动,激活服务动力。
“三争”即争创优质服务标兵、争创群众满意窗口、争创一流服务品牌。
要推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、便民服务、务实服务、廉洁服务,积极争创群众满意窗口单位和服务行业;广泛开展对标定位、岗位练兵、技能比武、讲台竞赛等活动,通过党员示范岗、教苑精英、师德标兵等服务品牌,积极引导广大党员教师当标兵,树榜样,作表率,不断丰富,并结合单位实际,创建更多的优质服务品牌。
四、广泛开展“三评”活动,凝聚监督活力。
“三评”即自评、群众评、领导评。
要积极引入民主考核与,坚持把党员自觉、领导要求、群众促进有机结合,扎实推进为民服务;积极开展,引导党员查问题,找不足,通过聘请行风评议员,组织学生、家长和教师代表评议,设置意见箱,广泛开展社会满意度测评,主动接受群众监督和,以实际行动取信于民,力求评出实效,评出动力。



