2017年优抚工作总结
2017年优抚双拥工作总结今年优抚双拥工作在各级领导的指导和关心下，以年度民政目标责任书和民政工作项目化管理的具体要求为工作导向，突出重点工作。
平时工作紧扣落实政策、保稳定的主线，各项工作有序开展。
现将全年优抚双拥工作汇报如下：主要工作完成情况：（一）、认真做好优抚对象优抚经费的发放和提标工作。
定期抚恤补助是国家对优抚对象进行优待的重要手段，我们认真按照规定的标准对三属、残疾军人、在乡老复员军人、带病回乡退伍军人以及参战（参试）退役人员、铀矿开采退役人员等各类对象发放定期抚恤补助，并按文件要求及时进行提标工作。
全年共发放各类抚恤补助经费3321万元，切实保障了重点优抚对象的权益。
（二）、认真做好各类优抚对象新增认定工作。
全年我们对各类新增优抚对象按规定程序进行认定，通过调查、登记、审核、申报，全年共审查上报符合认定条件优抚对象161人，其中：参战退役人员5人、带病回乡退伍军人56人、年满60周岁农退士兵67人、年满60周岁烈士子女人数为1人，因公牺牲军人遗属2人，病故军人遗属2人，伤残人员28人。
目前他们已完成各项审批程序，将于自2018年1月起享受待遇，计划于2018年4月将上半年待遇发放到位。
（三）、认真做好优抚对象上访和信访接待工作。
对于优抚对象的来访、来信、来电及时答复，全年共接待来访2180人\\\/次，来信287封，12345工单160件，均做到次次有接待、件件有回复。
同时处理各种群访集访9件，积极协同县综治维稳办、县信访局妥
村级优抚对象信息联络员个人工作总结怎样写
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民政部关于两参人员优抚新政策有哪些
第一单元 生活与消费 第一课 神奇的货币1.商品的含义
用于交换的劳动产品2.商品的基本属性
价值和使用价值。
3.货币的含义和本质
含义：从商品中分离出来固定充当一般等价物的商品。
本质：一般等价物4.货币的职能
5个：基本职能：价值尺度、流通手段；其他职能：支付手段、贮藏手段、世界货币。
5.纸币的含义,发行量
国家（某些地区）发行、强制使用的价值符号。
纸币的发行量必须以流通中所需要的货币量为限度。
6、社会总需求与总供给不平衡引起的①通货膨胀： 实质：供小于求，表现：物价上涨，纸币贬值。
影响：纸币贬值，物价上涨，购买力下降，生活水平下降，商品销售困难，经济秩序混乱。
②通货紧缩：实质：供大于求，表现：物价下降，纸币升值。
影响；物价下降，在一定程度上对人民有好处，但长时间大范围下降会影响企业生产与投资积极性，使经济萧条，影响人民生活水平提高，导致市场消费不振，对经济长远发展，人民长远利益不利。
7.经济收支往来两种结算方式
现金结算；转账结算8．结算中经常使用的信用工具
信用卡和支票, 支票分为转帐支票和现金支票。
9.汇率变化P10 100美元换更少的人民币=人民币升值=人民币汇率上升=美元汇率下跌=美元贬值10．保持人民币币值稳定的意义
P10第二课 多变的价格`1.影响价格的因素有哪些
价值决定价格，供求影响价格，价值由社会必要劳动时间决定。
价格和供求的关系是什么
P12、132.商品的价值量与社会必要劳动时间成正比,与社会劳动生产率的关系成反比3．个别劳动时间对商品生产者的意义
个别劳动时间低于社会必要劳动时间处于有利地位。
个别劳动时间高于社会必要劳动时间，处于不利地位。
决定了生产者必须努力缩短生产商品的个别劳动时间，提高劳动生产率。
4.价值规律的基本内容和表现形式
基本内容：商品的价值量是由生产商品的社会必要劳动时间决定的。
商品交换要以价值量为基础，实行等价交换。
表现形式：受供求关系的影响，商品价格围绕价值上下波动。
5.价格变动对不同商品需求量的影响程度不同(价格变动对生活必需品需求量的影响比较小, 价格变动对高档耐用品需求量的影响比较大)，如何理解“需求有弹性，弹性各不同
6.相关商品价格变动对商品需求的影响不同(替代品之间的价格与需求同方向变化，互补品之间的价格与需求反方向变化)，互补品和替代品的含义7.价格变动对生产经营的影响 (调节生产 ; 提高劳动生产率; 生产适销对路的高质量产品)第三课 多彩的消费1.影响消费水平的因素有哪些
主要因素(居民的收入是基础和前提 和 物价总体水平)2．消费类型的三种划分（有形商品消费和劳务消费；钱货两清消费、贷款消费和租赁消费；生存资料消费、发展资料消费和享受资料消费）3.影响消费结构的因素(经济发展水平和收入)4.恩格尔系数的含义和恩格尔系数变化的意义
P21食品支出占家庭总支出的比重，被称为恩格尔系数。
恩格尔系数越大，必然影响其他消费支出，特别是影响发展资料和享受资料的增加，影响消费层次和消费质量的提高。
恩格尔系数减小，表明人们生活水平提高，消费结构改善。
5.影响消费的心理有哪些
如何评价
（1）从众心理引发的消费（2）求异心理引发的消费（3）攀比心理引发的消费 （4）求实心理引发的消费 6．如何做理智的消费者(必须树立正确的消费观，践行正确的原则:量入为出，适度消费;避免盲从，理性消费;保护环境，绿色消费;勤俭节约，艰苦奋斗)第二单元 投资与创业 第四课、生产与经济制度1.生产和消费的关系(生产决定消费，消费对生产具有反作用)2．社会再生产过程的四个环节及相互关系3.为什么大力发展生产力 理论原因:物质资料的生产是人类社会赖以存在和发展的物质基础.生产力是人类社会存在和发展的决定力量 现实原因:我国的主要矛盾决定 意义：只有大力发展生产力,才能巩固社会主义制度;才能充分显示社会主义的优越性;才能不断增强综合国力，提高我国的国际地位.4.怎样发展生产力
一是坚持以经济建设为中心不动摇，二是全面提高劳动者素质，尊重人才，尊重劳动;三是加快科技发展，推动科技进步和创新;四是深化改革,完善社会主义的各项基本制度.5.我国社会主义初级阶段的基本经济制度是:公有制为主体,多种所有制经济共同发展原因是:从根本上说,是由生产关系一定要适应生产力的客观规律决定的。
它适合社会主义初级阶段生产力发展不平衡、多层次的状况，符合社会主义的本质要求。
实践证明，它有利于促进生产力的发展、有利于增强综合国力、有利于提高人民生活水平。
6、国有经济的含义、作用及表现
主导作用7、公有制主体地位的体现
公有资产在社会总资产中占有优势；国有经济控制国民经济命脉，对经济发展起主导作用8 公有制经济的组成部分
国有经济；集体经济；混合所有制经济中的国有、集体成分9、公有制的实现形式
股份制的性质及其成为公有制的主要实现形式的意义
公有制主要实现形式是股份制10、非公有制经济的地位是什么
比较个体经济与私营经济
外资经济的作用是什么
非公经济的地位是社会主义市场经济的重要组成部分第五课 企业与劳动者1、企业的含义
现代企业主要的典型的组织形式
公司制2、公司的含义，法定的公司形式及两者的比较。
有限责任公司；股份有限公司3、公司的组织机构
决策机构、执行机构和监督机构。
公司制的优点
独立法人地位 、有限责任制度、科学管理结构4、股东的权利义务
P385、公司经营成功的因素有哪些
（1）正确的经营战略；（2）形成自己的竞争优势；（3）树立良好的信誉和企业形象6 在激烈的市场竞争中，经营不善的企业会
被兼并或面临破产7、劳动的意义是什么
就业的意义是什么
我国的就业形势怎样
如何解决我国的就业问题
劳动是人类文明进步发展的源泉：（1）就业是民生之本（2）就业使劳动力与生产资料相结合，生产出社会所需要的物质财富和精神财富（3）劳动者通过就业取得劳动报酬，从而获得生活来源，使社会劳动力不断在生产（4）劳动者的就业，有利于其实现自身的社会价值，丰富精神生活，提高精神境界，从而促进人的全面发展：形势严峻：解决就业问题：P428、为什么要维护劳动者的权益
如何维护劳动者的权益
P44第六课 投资的选择1、我国居民的投资方式有哪些
分别有什么特点
储蓄存款（便捷）、股票（高风险、高收益同在）、债券（稳健）、保险（规避风险）2、商业银行的业务有哪些
（存款业务、贷款业务、结算业务。
）作用是什么
利息的计算，储蓄的种类及特点。
3、股票的含义、股票投资的收入来源（股息和红利收入；股票价格上升带来的差价）、发行股票的意义。
P534、债券的含义，分类（国债、金融债券、企业债券）及各类债券的特点。
5、商业保险的含义、分类（人身保险、财产保险）第三单元 收入与分配 第七课 个人收入与分配1、 我国现阶段的分配制度
（按劳分配为主体，多种分配方式并存）2、 我国为什么要实行按劳分配
必要性：生产资料公有制是实行按劳分配的前提；社会主义公有制条件下生产力的发展水平是实行按劳分配的物质基础；社会主义条件下人们劳动的性质和特点是实行按劳分配的直接原因。
3、其他分配方式包括（个体劳动者按劳动成果分配；按生产要素分配）。
参与收益分配的生产要素有哪些
劳动、资本、技术和管理。
分配方式与所有制相适应：公有制（国有经济、集体经济）一定有按劳分配；个体经济一定是按个体劳动者按劳动成果分配；私营经济和外资经济，以按生产要素分配为主；现代公有制经济中往往是按劳分配和按生产要素分配相结合。
4、效率和公平的关系是什么
P66效率与公平既有一致性又有矛盾性。
一致性表现为：（1）效率是公平的物质基础，只有提高经济效率，大力发展生产力，增加社会财富，才能实现社会公平，没有效率作为前提和基础的公平，只能导致平均主义和普遍贫穷。
（2）公平是提高效率的保证。
只有给劳动者提供充分的利益和权利分配的公平，才能激发劳动者发展生产力，提高经济效率的积极性。
5、坚持效率优先，兼顾公平P66 效率优先：发展经济必须充分调动各方面积极性，提高资源利用率，同时，兼顾公平： 要将收入差距控制在合理的范围内，使分配的结果能促使人们奋进，使社会具有生机和活力第八课 国家收入的分配1、取得财政收入的渠道有哪些
税（最主要部分）、利、债、费2、影响财政收入的因素是什么
P69 经济发展水平（最根本） 和 分配政策3、财政支出按用途分为哪些内容
经济建设支出（占首位） 科教文卫支出，行政管理和国防支出，社会保障支出，债务支出。
社会保障支出指国家财政为公民提供的社会保险、社会福利、社会救济和社会优抚各种费用4、财政的作用是什么
P74-75（1）集中力量办大事：A促进资源合理配置；B调控经济平稳运行；C促进经济社会发展（2）人民生活有保障：A巩固国家政权的物质保障；B建立和完善社会公共服务体系的物质保证；C 实现收入公平分配、健全社会保障体系、改善人民生活的物质保障第九课 征税与纳税 1、税收的特征是什么
税收具有强制性、无偿性和固定性。
2、什么是增值税
征收的意义是什么
增值税是以生产经营中的增值额为征税对象的一种税。
征税对象：增值额意义：避免重复征税，防止企业的偷漏税行为；有利于生产专业化和体现公平竞争，有利于财政收入的稳定增长。
3、征收个人所得税的对象：个人所得额 意义 ：是国家财政收入的重要来源，也是调节个人收入分配、实现社会公平的有效手段4 纳税人与负税人关系?P70 公民不一定是纳税人5、依法纳税是公民的基本义务：在我国，税收取之于民，用之于民。
国家利益、集体利益、个人利益在根本上是一致的。
国家的兴旺发达、繁荣富强与每个公民息息相关，国家各项职能的实现必须以社会各界缴纳的各种税收作为物质基础。
因此，每个公民在享受国家提供的各种服务的同时，必须承担义务，自觉诚信纳税。
公民应积极行使纳税人的权利：公民要增强自己对国家公职人员及公共权力的监督意识，以主人翁的态度积极关注国家对税收的使用。
6、四种违反税法的表现：偷税，指纳税人有意违反税法规定，用欺骗、隐瞒等方式不缴或少缴应纳税款的行为；欠税，拖欠税款；骗税，指纳税人用欺骗手段获得国家税收优惠的行为；抗税，暴力、威胁等手段拒不缴纳。
第四单元 面对市场经济第十课 走进社会主义市场经济1、 配置资源的两种基本手段
计划和市场2 、市场经济的含义
市场在资源配置中起基础性作用，宏观调控不起基础性作用3 、市场如何配置资源? 通过价格、供求和竞争，实现资源优化配置4 、市场交易原则
自愿、平等、公平、诚实信用5、加强社会信用制度建设的必要性：是市场经济正常运行必不可少的条件是规范市场秩序的治本之策。
具体要求：形成以道德为支撑，法律为保障的社会信用制度。
建立信用监督和失信惩戒制度。
6、如何规范市场秩序
法律和道德（诚信）P80 市场经济的健康发展，需要法律、道德的规范和引导。
每个经济活动者都必须学法、懂法、守法、用法。
既依法办事，又能用法律保护自己的权益。
同时，应该树立诚信观点，遵守市场道德。
7、社会主义市场经济的基本特征
①坚持公有制的主体地位，这是基本标志 ②以共同富裕为根本目标 ③国家能实行强有力的宏观调控(内在要求)8、社会主义市场经济加强宏观调控的必要性
①市场调节不是万能的 ②市场经济固有的缺陷（自发性、盲目性、滞后性），完全由市场调节的后果是资源浪费、经济波动、两极分化③公有制的主体地位和共同富裕的根本目标要求必须加强国家的宏观调控 9、宏观调控的含义、主要目标（促进经济增长、增加就业、稳定物价、保持国际收支平衡）、宏观调控的三大手段
（经济手段和法律手段为主，行政手段为辅）10、为什么要把两只手结合起来
（1）市场调节是无形的手，宏观调控是有形的手（2）市场是优化资源配置的有效形式（3）但是市场调节有自发性、盲目性、滞后性等缺陷（4）所以需要把市场调节和宏观调控结合起来，克服市场的弱点和缺陷，促进经济健康发展十一课 小康社会的经济建设1、 2020年我国的奋斗目标（全面建设小康社会）小康社会经济建设方面的目标
2、要树立科学发展观的原因
P98 单纯追求经济增长速度的危害 科学发展观的内涵
P98-99 以人为本，全面、协调、可持续的发展。
（理解）以人为本是本质和核心；全面发展：政治、经济、文化、生态；协调：五个统筹 可持续发展：促进人与自然和谐，经济发展和人口、资源、环境相协调。
3、经济建设怎样实现科学发展
（怎样实现经济的持续协调发展）P99-100优化产业结构；走新型工业化道路；统筹城乡发展；统筹区域发展。
4、树立科学发展观的意义：牢固树立并认真落实科学发展观，能促进社会和谐发展，促进社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设与和谐社会的全面发展，中国特色社会主义伟大事业就会更加卓有成效地推向前进。
十二课 经济全球化与对外开放1、 经济全球化的含义、表现（生产全球化、贸易全球化、资本全球化）实现载体?（跨国公司）2、经济全球化的影响? 经济全球化是一把双刃剑 有利有弊 利有三：推动生产力发展；提高资源配置效率；为各国经济提供广阔的发展空间。
弊有二：经济全球化实质上是以发达资本主义国家为主导的，使两极分化更加严重；风险全球化，发展中国家面临更大的威胁3、 世贸组织的作用、基本原则（最重要：非歧视原则）。
我国入世的时间：2001.12.114、 如何评价我国入世的利与弊
（我国加入世贸组织机遇与挑战）利有二：有利于扩大对外开放，为我国赢得更好的国际环境；有利于经济体制改革和经济结构调整，增强我国经济活力和竞争力。
弊有二：国际竞争与国内竞争结合一起；我国面临的经济风险增加。
总体评价：入世总体上符合我国的根本利益和长远利益。
5、如何全面提高我国的对外开放水平
坚持“引进来”和“走出去”相结合的基本战略；“引进来”：我国在利用外资的同时，要结合国内产业结构升级，更多地引进先进技术、管理经验和高素质人才。
“走出去”：意味着我国对外开放发展到了一个新层次。
“走出去”，是指通过到境外投资办厂、对外承包工程与劳务输出等各种形式，与其他国家进行经济技术合作。
积极意义：利用国际国内两个市场,优化资源配置,拓展发展空间,促进我国经济发展. 始终坚持独立自主、自力更生的原则经济生活重点专题复习1.质量问题热点新闻:近期产品质量问题频出，严重危害消费者的人身安全，我们不禁要问，身边的产品怎会一而再再而三的出问题呢
基础知识回顾：①什么是商品
商品的两个基本属性是什么
P4-5 ②企业怎样才能经营成功
P41-43 ■企业经营者的素质 （具有良好的职业道德 ），信誉和形象，正当竞争，经济效益 ■▲诚实信用的原则 结合P90社会信用制度建设■维护消费者的合法权益（尤其是安全权）③消费者有哪些典型心理
做一个理智的消费者要遵循哪些原则
P22-24④市场调节具有哪些弊端
P91；什么是宏观调控，它的主要目标是什么
P932.价格问题 2007年,猪肉涨价成为了千家万户议论的话题,有人在描述近段时间最为热门的炒股和猪肉涨价的问题时用了:“每天起来一上网,一是看看股票升了没有,二是看看肉价降了没有”。
猪肉涨价甚至还引起了温家宝总理的牵挂,他表示政府正采取各种办法，“让农民养猪能挣钱，城里人特别是低收入家庭又吃得起肉。
”基础知识回顾：①价格的影响因素和决定因素分别是什么
P12-14 ■市场形成价格，价值决定价格，供求影响价格，价格也影响供求②价格和价值是什么关系?商品的价值量和社会必要劳动时间、社会劳动生产率是什么关系?P14互补商品和互为替代品有何区别
P16③价格变动对生产有哪些影响
P17价值规律的内容和形式分别是什么P15④市场的积极作用和消极作用有哪些
国家的宏观调控有哪些手段
P91-93 ■积极作用：市场通过价格、供求、竞争相互作用，支配着人们的经济活动，实现资源的优化配置 （市场在资源配置中的基础性作用及价值规律的调节作用）■消极作用：市场调节具有盲目性、滞后性，需要国家宏观调控 3. 投资问题 2007年5月31日，财政部决定上调证券交易印花税税率从1‰至3‰，消息一出，大盘应声低开。
证券交易印花税税率一直是影响股市的重要因素之一。
基础知识回顾：①能分析各种投资方式的利弊。
设计投资方案P51-56②税收的含义、特征、性质分别是什么
有哪些违法行为
P76-77，82③为什么要依法纳税
P81公民的权利4.就业问题 2007年6月浙江省大中专毕业生就业招聘大会上，7.5万人争夺起了1500余家单位的2万多个岗位，就业难问题再次引起社会关注。
而许多应届生普遍表示，“大城市机会多”，外地“生活不习惯”、“基层太艰苦”等。
有的坦言，在杭州找不到好工作，宁愿待业。
基础知识回顾：①生产与消费是什么关系?P31-32 ■消费对生产的反作用（消费为生产创造出新的劳动力）②为什么会出现就业难问题?P45第二段 三点 为什么要解决就业问题P45 ■就业是民生之本,关系社会稳定，共同富裕 ■劳动权是公民享有各项权利的基础，劳动者主人翁地位的体现③怎样解决就业问题?劳动者应树立怎样的择业观?P45 ■党和政府应该
劳动者应该怎样
■经济发展是增加就业的根本途径，发展第三产业是增加就业量的主要途径，非公有制经济、乡镇企业、中小企业的发展有有利于吸纳剩余劳动力，增加就业 ■国家宏观调控的目标之一 5.公平问题 中国国务院发改委日前发表一份社会科学调查报告称：中国城市人群收入差别接近或超过国际警戒线，城乡差距在不断扩大之中。
目前我国各个行业之间、各个地域之间的收入差距都有不断加大的趋势，分配不公相当突出。
联合国开发计划署警告称，中国不断扩大的贫富差距可能会威胁其社会稳定，该问题也被视为中国决策者面对的最为紧迫的问题之一。
基础知识回顾：①我国实行怎样的分配制度
为什么要实行这种制度
P62②学会区分生活中的个人分配形式。
P63-64③公平和效率是什么关系
P66 我国的分配原则是什么
效率优先，兼顾公平④怎样做到兼顾效率和公平
PP66 ■在经济发展的基础上，注重公平，国家运用经济、法律、行政手段加强宏观调控 ■发挥税收、财政的作用■拓宽就业渠道,增加就业人数，提高人们的收入 ■改革分配制度，理顺分配关系 ■不断完善社会保障制度 6.三农问题《中共中央国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》指出：构建社会主义和谐社会，必须推进社会主义新农村建设，促进农村经济社会全面进步。
基础知识回顾：①什么是科学发展观
P98怎样促进经济持续协调发展?如何统筹城乡发展?P100 ②财政有哪些重要作用?P74-75 影响财政的因素有哪些
P69-70为什么要推进新农村建设? ■农业是国民经济的基础，三农问题，是一个关系国家全局的根本性问题■推进社会主义新农村建设，是社会主义本质的要求■有利于构建社会主义和谐社会7.开放问题 近年来，我国对外贸易增长迅速。
但我国对外贸易的质量和总体水平不高：一是出口商品中，资源性、高耗能、高污染的产品仍占有一定比重。
二是出口仍然集中在劳动密集型产品和制造环节上，国内增值率不高。
三是自主品牌产品出口少，拥有自主品牌出口产品的企业不足20%，自主品牌出口不足10%。
四是出口仍是数量扩张型的，随着出口数量的持续扩张，贸易摩擦随之增多。
基础知识回顾：①经济全球化有哪些积极和消极的作用
P104②什么是科学发展观
P103怎样促进经济持续协调发展? P105 ■依靠科技进步和采用现代管理，不断创新，实现经济增长方式由粗放型向集约型转变，提高能源的利用率，提高经济效益 ■国家要通过宏观调控，综合运用经济手段、法律手段和行政手段，引导产业的发展■走新型工业化道路 ，推进产业结构优化升级③怎样提高对外开放水平?P107 ■加快转变外贸增长方式，优化出口商品结构；■提高自主创新能力，开发掌握核心技术和自主品牌，提高产品的附加值；■妥善处理贸易争端，积极改善贸易环境。
以国防双拥为题写一篇800字征文
为广泛深入地开展拥军优属活动，巩固国防，支持部队建设，进一步发展军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面，经贸委高度重视，在上级双拥部门的正确指导下，认真落实拥军优属政策，积极开展形式多样的拥军优属活动，进一步密切了军政军民关系，增进了军地团结协作，促进了精神文明建设的开展，为维护社会安定团结的政治局面和经济繁荣作出了积极贡献。
一、双拥机构健全，工作扎实有序地开展经贸委站在讲政治的高度，把拥军优属工作列入重要议事日程，时常研究分析双拥工作形势，安排部署工作任务，各项拥军优属活动能积极参与，成立了由机关主要领导任组长的双拥工作领导小组，明确分工，责任到人。
并在人、财、物上给予大力支持，保证了拥军优属工作的顺利进行。
做到了三年有规划，一年有计划，每年年初对双拥工作早安排、早部署，年中检查，年底总结，使双拥工作走向经常化、规范化轨道。
二、坚持不懈地开展拥军拥属教育，营造良好氛围搞好拥军拥属工作，宣传教育是重要手段。
只有通过广泛深入的拥军拥属教育，才能不断提高干部职工的思想认识，增强其执行优抚政策和维护军地利益的自觉性。
经贸委就经常组织机关党员干部职工认真学习各级党委政府关于拥军优属、加强国防和支持军队建设的重要文件精神，经常性地开展多种形式的宣传教育活动。
一是利用政治理论、业务学习的时间，安排专人到驻地部队借书认真备课，写出教案，给机关人员授课，课后让每位学员写一篇心得体会；二是利用开展精神文明创建活动有效载体，开展教育活动。
组织干部职工到共建单位参观、座谈及联谊会等活动形式，通过寓教于乐，使大家在参与中接受教育，交流中得到提高；三是利用各种会议，明确强调开展双拥工作的重要性。
要求干部职工严格遵守《经贸委共建公约》、《经贸委共建制度》；四是邀请共建单位官兵来经贸委给干部职工上国防教育课。
通过宣传教育在干部职工中牢固树立拥军优属的思想。
双拥工作总结及工作计划
2018年双拥工作总结及2018年工作计划2018年我办双拥工作在区委、区政府的领导下，在上级双拥部门的指导下，认真贯彻上级双拥工作会议精神，进一步加大工作力度，不断创新活动的形式和内容。
坚持以全面落实优抚安置政策为重点，切实解决双拥工作中出现的新问题新情况，积极探索建立符合我办实际的双拥工作的新路子，为维护优抚对象的合法权益，加强与驻地部队的联系，促进社会稳定和谐做出了积极贡献。
一、2018年度工作总结2018年度，我办把双拥工作纳入到各项工作中。
积极探索和创新双拥工作的形式和措施，充分调动广大军民的积极性、主动性和创造性，不断推进双拥活动取得新的成效。
一是加强组织领导，根据人员变动，及时调整办双拥工作领导小组。
双拥工作领导小组切实发挥组织协调作用，各股室所密切配合，保证了双拥活动的顺利开展。
二是精心组织，开展形式多样的走访慰问活动。
认真制定活动计划，落实活动经费，组织开展元旦、春节、八一期间的走访慰问活动，努力营造浓厚的拥军氛围。
三是坚持不懈地开展国防教育，激发干部职工双拥热情。
采取多种形式和途径，狠抓以爱国主义为核心的国防教育和双拥教育，将其列入党员干部培训计划。
四是全面落实征收补偿政策，保障征收补偿对象的合法权益。
同时重点对待退伍军人的工作、生活中的难事，为其排忧解难。
保险续期员是干什么工作
有的保险公司叫续期督导。
负责续期保费的催收，引导客户持续缴费保障客户利益。
正常情况下，原有保单的续期保费收取是由原来的业务员负责的，但如果原有业务员离职，这些保单就无人再负责，行话叫“孤儿保单”，就需要其他业务员来跟进。
所以所谓续期收费员工，其实也就是保险业务员，主要就是负责这些孤儿保单的维护，同时开发新的保险客户。
银行坐席代表是做什么工作的
坐席代表其实就是接线员，或者说是人员，负责日常的客户服务热线电话的接听和答复工作。
银行坐席代表就是银行的专职人员。
客户服务（Customer Service），是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。
广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。
（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。
）参考资料：
