银行学习心得体会
学习心会篇一：银行培训心得体会资料一、感恩的心一、因您而变，让服务细化走进招行沈阳分行，非常感叹他们的服务三句话：客户是上帝，上帝错了也是对的，客户永远是对的。
他们真诚对待每一位客户，竭尽全力做好每一项工作。
敬业一词，在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。
在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。
不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上，而是更加重视客户个性化需求，通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息，从更深层面上了解和满足客户，维护和加强与客户之间的长期合作关系，实现双赢。
随时随地以客户为中心，以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段，满足不同顾客多层次的需要，这样才能获得自身发展的最大持续动力。
二、感恩上帝，是服务理念升华每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时，也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。
只有树立感恩理念常存感激客户心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务三、客户满意，成服务价值取向恰逢《心桥》创刊，读到如下几段文字如何谋生存，如何求发展，我们选
银行学习心得体会
银行营销心得银行营销技能培训的心得体会为期三天紧张的培训结束了，但自我感觉意犹未尽，xxxx商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。
我虽工作多年对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少，通过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的认识，学习到了一些新的营销方面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的发展是多么的重要。
结合了自已工作实际，通过认识，学习、自查、我感觉受益非浅，学到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。
思考之余，将培训学习结束后的心得体会概括以下几点：首先，做为支行行长，要注重个人能力、素质的修炼，要提高自己的思维能力，具有高度的自信心和责任感，注重自身平时的工作礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围之下，发挥团队的组织力量，真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。
培训学习，使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高，这在平时的工作中，也带给我许多困惑。
领导、同事都曾给我指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。
通过这次学习，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。
其次，不仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自己的目标和任务，制订出切实可行的计划，带好队伍，做好平时支行的营销工作。
积极发动职工，合理营销策划，充分把握商机，不打无
有谁能提供一份 货币银行学学习心得
《货币银行学》是电大金融专业的必修课，也是教育部确定的11门“财经类专业核心课程”之一。
该课程主要内容涵盖了货币、信用、利率、银行的理论及相关业务；金融市场的分类与认识；货币供求理论及其均衡；通货膨胀的发生及治理；货币政策与宏观经济调控；金融与经济的关系等方面。
所选教材(《货币银行学》,中国金融出版社，1999年版)内容全面翔实，同学们要在有限的时间里学好学精实属不易。
怎样学习才能达到事半功倍的效果是大家共同关心的问题，这里就个人的体会，简单介绍几种学习方法，供参考。
一、以点带面法二、比较分析法三、普遍联系法
银行制度学习心得
1、员工规章制度学习教育心得体会 自3月13日分行机关开章制度学习教育活动以来，通过十几天对13部法律法规的学习，使我更加清醒地认识到学习法律法规，遵守规章制度的重要性和紧迫性。
下面根据学习情况，结合个人实际谈一点肤浅的体会。
一、学习提高了思想认识，增强了遵纪守法的自觉性。
金融是现代经济的核心。
近年来，我国银行业在运行过程中，由于体制交替、机制的不健全，客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤，导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生，严重危及金融和经济的安全。
尤其在当前全省农行案件防范面临严峻形势的情况下，由于我们平时疏于学习，对规章制度学习不深，理解不够全面，只抱着兢兢业业干好工作，遵守纪律，规章制度和法律法规等与己关系不大的可学可不学，在这种思想支配下，久而久之，就会萌生一些自由散漫的思想，造成违规违纪的现象发生，甚至走上犯罪的道路。
通过这次规章制度学习教育，使我深刻地认识到，不学习法律法规有关条文，不熟悉规章制度对各环节的具体要求，就不可能做到很好地遵守规章制度，并成为一名合格的员工。
当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外，大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强，违规操作而造成的，不但给国家造成了损失，而且也毁了自己的人生和前程。
例如，不认真学习《合同法》和农业银行《信贷新规则》，信贷岗位的员工，就不能熟练掌握信贷各环节上的操作规程，就有可能在调(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.网络.com查看)查、审查、贷后管理等工作各环节出现偏差，而带来信贷风险的发生。
作为从事文秘工作的人员，如果不学习《保密法》，不熟悉内部的各项规章制度，就有可能在实际工作中造成解密事故的发生。
因此，掌握法律法规基本知识，学好内部的各项规章制度，对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
二、通过学习进一步掌握了学习方法，并力求在理解和用运上下功夫 。
法律法规的学习不是一蹴而蹴，一时半会就可学成或学好记牢的，关键要靠长期的学习和积累，要养成长期学习的习惯，要有刻苦钻研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上认识到学习的重要性，才能真正在实践中去学习，并自觉做一名遵纪守法，遵章守纪的合格员工。
学习法律法规，我认为没有捷径可走，要在短期尽快熟悉浩如烟海的法规体系知识，确有难度，而且做为上班的员工，也没有那么大的精力。
但是任何事物都有它的两面性，同样对法律法规的学习也应有规律可循。
在日常生活中有些法律法规与我们的生活息息相关，一刻也不能离开，我们就要重点地去学，下功夫去理解和记忆，以便在工作中草药能(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.网络.com查看)够熟练地用运。
如国家法典中的《宪法》、《刑法》、《民法》、《经济法》、《行政诉讼法》、《会计法》、《劳动法》、《中华人民共和国商业银行法》、《票据法》、《中华人民共和国合同法》、和内部颁布的《员工违规处罚条例》《信贷新规则》等这些与我们密切相关的法律法规，我们就要重点去把握、去理解。
对于那些虽然重要，但与我们关系不大的可以不去学习或者一知半解，稍懂大意就可以了。
如《国际法》、《国际私法》、《证据法》、《航空器管理法》等等这些我们平时不用或很少接触的可以绕过不学。
在学习方法上，要联系岗们重点学习，并做到学习与实践用运相结合，学法与守法相结合。
另外，在学习教育上应突出教育的普遍性，多形式、多层次，全方位地开展教育，注重教育的针对性，抓好结合点，把思想道德教育、普法教育、规章制度教育和学先进、学英模活动结合起来。
使每一名员工都能够学法、知法、懂法，依法办事。
与此同时，要通过典型案例剖析，分析和评价犯罪成本，运用反面的教训警醒人，不断提高金融从业人员按照法律法规约束自己的自觉性。
只有这样才能加深理解，并能在工作中自觉做到不违章、不违纪。
三、通过学习要强化制约、进一步提高自我防范能力。
当前，金融业电子化发展速度明显加快，同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，进行金融科技犯罪。
因此，通过近一个时期的学习，联系全行实际，我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的选用和教育，切实把那些政治思想上靠得住的员工放到计算机操作岗位上；要强化制约，严格计算机密码管理，在级别管理技术上，对不同的行业功能和不同的使用权限要严格控制，修改文件和数据要自动进行登录备查；要禁止岗位职责混淆，业务运作不能交叉，柜员离岗必须实行签到制度，从源头上杜绝作案机会；要加强事后监督。
监督金融会计凭证的真实性，账户、账表数据的有效准确性，检测软件的正确性。
2、规章制度的全面推行与严格实施，有助于我们加强自身的思想建设和作风建设，同时也进一步促进了制度建设和干部队伍建设。
通过这次规章制度的认真学习，我充分认识到我们作为一个团体的纪律性和组织性，更加深刻地明确了严明的纪律对于一个团体，特别是一个领导班子的重要性。
制度不仅是指导我们工作的指示灯，更是规范各个部门使其顺利工作的保障。
秘书处是一个特殊的部门，在学生会的工作中起着桥梁枢纽的作用。
如果我自己都不能以身作则、以规章制度中的要求规范自己的行为，那么如何在其他成员中起到表率作用
所以，规章制度的及时学习是十分必要的。
我作为学生会的一名学生干部会严格遵守这些规章制度，保证工作的顺利进行。
我深切的认识到，作为**的一分子，我们的一言一行不仅代表自身形象，也关系到学生会在整个学生中的形象。
因此，我将在工作上尽全力协助其他部门组织的活动，细心规范地组织好本部的活动，全心全意为同学、为三院系服务。
每次按时值班，准时参加各种会议，认真记好会议纪录，严格传达好上级下达的各种指示，努力按照规章制度中的各项要求，规范自身行为，认真完成工作，改进不完善之处，发扬自身优点，要求只有这样才能以自己的行为真正保证整个学生会工作正常且顺利进行，保证各项规章制度的执行，为学生会的发展与进步贡献自己的一份力量。
3、“制度之于公司” 学习心得 鲁晓燕 制度是一把尺子，是用来衡量评价和约束企业员工行为的尺度标准。
员工每个人都有自己的独特性，这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为，同时又为员工提供公平、公正的平台， 保障每位员工的合法权益，而解决各种错综复杂关系的唯一法宝就是企业制度。
因此，做为公司的成员，就必须百分之百、自觉自愿地服从和忠于企业制度。
高冲 有了制度，关键在于执行和贯彻，把企业的规章制度当成自己的前进动力，在行动上好好落实。
当然还要有监督，更要有考核、有奖惩。
尹小燕 任何一个集体或者一个团队，都要有一个约束力，制度就是这种约束力的体现。
我们学习了公司的请假制度，我理解现在我们公司人员还不多，大家的工作分工不分家，谁要是有私事请假就必须执行公司的请假制度。
按照请假、销假制度的要求办，你那份工作好有别人接过来，制度大家都遵守，企业就有了好的开始。
孙晓明 做为新成立的公司学习各种制度是当务之急，在我们的员工行为准则中最重要的二“要素”便是“从我做起”和“人人平等”，企业制度是关系公司正常运作的重要保证，员工必须从我做起，认真履行。
俗话说，没有规矩不成方圆，企业制度的实施力度，从侧面反映了公司员工的素质，倘若员工认真履行企业制度，按章办事，那么公司的工作氛围将会井然有序，我们的公司也会有好的发展。
反之，公司的正常工作秩序就无法保证，何谈公司的发展、壮大
因此，为创造良好的工作氛围，为公司长远发展奠定基础，我们在筹建期间就应严格地约束自己，从我做起，从小事做起，认真履行公司的各项规章制度。
我相信，这个认真履行制度的过程，也是员工自身素养不断提高的过程。
银行开会心得体会
心得体会【篇一：银行人员内控学习心得体会】银行人员内控学得体会4月28日，我行召2012年内控暨防案工作会议。
这次会议是我入行来参加的规模最大，形式最正式的一次会议。
通过这次会议，我受益匪浅。
领导的讲话使我对行里始终再提的依法合规经营有了更深刻的认识，也引发了我对自己所在的岗位，所从事的工作的思考。
这些案件的发生及教训在我的心灵深处引起了很大的震动，我深刻领会了讲话精神，得出了如下几点体会：一、认清形势，树立正确的人生观、价值观。
银行是一个特殊的行业，特别强调思想素质。
要做一名合格的农行员工，首先我们要做一个正直诚实的人。
从古至今，在银行业诚信文化是相当重要的。
做一名思想素质过硬的员工，才能时刻坚守正直诚实的本分，抵制利益的诱惑及权势的威压。
二、坚持合规经营，扎扎实实地把合规工作一抓到底。
合规经营不能只挂在嘴上，夸夸其谈，喊大口号，一到真正处理业务时、在操作细节上，就把合规、制度丢在一边，草草了了，粗枝大叶，工作浮躁，业务合规审查敷衍了事。
十案九违规，案件的发生就是因为在这些细节上没有坚持合规操作，只是内部或是外部的犯罪分子有机可乘。
经过数十年的经营和实践，银行的规章制度可以说是相当完善了，如果每笔业务的每个环节上的每个员工都能够按照银行的规定工作，严格执行合规要求，那么犯罪分子根本就无机可乘。
所以要防范案件，关键在于要把合规落实到位。
千万不能感情
求一篇去证券公司学习的心得体会
呆家里无聊，看了几天关于证券投资的书，主要是中国股市的一些投机的东西，并不是想着去炒股，只是对这个东西很好奇，以前不大明白是怎么回事，觉得应该挺有意思的，不然怎么会吸引那么多人呢，连老太太把买菜的钱都省着去买股票了，呵呵，股票的魅力如此之大，一定得看个究竟。
认认真真看了点东西，明白了几个道理，纠正了以前一些无知的想法。
其一：股评家其实是非常有才学却又是特悲哀的一群人。
以前觉得这些家伙天天在报纸电视上唧唧歪歪，那么管用的话，也没见谁挣个十亿八千万的，而且还经常预测错了，据说还不如瞎猜的准确率高（不到50%）。
现在真为以前的无知汗颜，因为首先在股市赚钱得要有资本，要挣个十亿，自己也得有个几十上百亿的本钱，其次股评家之所以总是预判错误是因为一些主力的反利用，股评家评股说的有理有据，被广大股民所信服，但股市偏偏就不那么走，因为股市永远只会有少数人挣钱，正如股市第一定律：股市投机少数人成功定律。
从这个角度来看，股评家是悲哀的，因为误导广大股民的罪魁祸首就是他们，而他们更是无辜的，谁让他们把这些股市玄机说给多数人听呢，所以谁听股评谁不挣钱。
其二：并不是上市公司业绩好的股票价钱就一定高。
庄家特喜欢一些较冷门的个股，将其由冷炒热赚钱；散户总喜欢一些当前最热门的个股，由热握冷赔钱。
在股市中，股票价格在某种程度上是由炒作决定的，而主力的炒作功夫最高，如果主力去炒一只业绩很差的垃圾股时，这只股票的价格也会被拉升不少的，不要以为这种情况很少，当大家都觉得这种垃圾股没有投资价值对之不理睬时，主力就看到了机会，这种情况下主力就可以很低的以价位买进很多股票，当主力高度控股时，就可以随意轻松抬高股价，等到抬高了股价，主力就编造出很多美丽的谎言来欺骗散户，譬如重大利好啊企业重组啊等等，反正是让你觉得这个股票现在很有价值，还有很大上升空间，所以很多散户就追进去买，这下子主力又把股票轻松的卖出去了，赚了大钱，忽悠了广大散户一把。
其三：散户有自己天生的劣势，如对政策、信息掌握的能力最差，消息得到最晚；对股市技术分析理论的研判远远落后于庄家机构；操作股票的依据为：一知半解的技术分析方法或某股票理论；股评舆论的推荐介绍；朋友推荐介绍；传言、小道消息；感觉。
盲从跟风，心态脆弱，常无主见，无组织，无纪律，各自为战......，但也有自己天生的优势，散户资金量小，进出较随意，遇有情况，几分钟内便可完成进出操作，而主力庄家则没有那种可能。
其四：炒股也是一种艺术，一门哲学。
说是艺术，是因为一个庄家主力做一只股票获利，得让散户心甘情愿的被骗，是得花很多心思做很多工作的。
一般散户喜欢跟庄，因为这样获利机会大一些。
有些庄家托住一只股票顺势而作。
一般在股票升跃的过程中没有什么人为的痕迹（这样子你就不容易发现庄家的痕迹），只在最关键的时刻行动一下，起到画龙点睛的作用，然后悄然隐退，在浪峰浪谷高抛低吸。
可谓日出而作，日落而息，自然地耕作、播种、施肥、收获。
与中国哲学思想中的庄家体系一脉相承，超脱、逍遥、无为、顺应自然。
直到散户被套住后都弄不清楚怎么回事，这也是种艺术。
其五：明白了为什么一般人炒股会赔钱。
想想看，你一个小小的散户，手头资金也就几万左右，在资金总额近三万亿的股市掀不起任何的波浪，只能跟着大势走跟着庄家走才有点希望，而大势的判断连股评家都频频出错，你一个投资知识匮乏的散户就更没有航向了，而政府的一些打压政策（中国特有的宏观调控，控制经济过热）你永远都是最晚知道的那一个，上市公司的财务报表你就更没有能力看出问题和端倪了。
而庄家是什么
庄家是一只装备精良的博弈部队，有着一批最优秀的公司财务分析师，分析所控股的上市公司目前的业绩，预测其具有的投资价值；有着一批最优秀的操盘手，能够让你买了那个公司股票的你每天心惊肉跳，就像拿着烫手的山芋——捧也不是摔也不是；有着一批最优秀的投资大师，这些人对道琼斯理论、趋势理论、江恩法则等基础理论烂熟于胸，在对一只股票进行操控之前，对该股的基本面、技术面做长时间的详细调查、分析，并制定了周密的部署才敢慢慢行动。
仔细想想看，连K线理论都没有很好把握就开始宣扬技术无用论的你，在电脑前面花了三四分钟就选好了股票的你，想来股市试试运气的你，真的能赢得了这场博弈吗
