如何做好银行网点员工安全教育培训工作
要实现规模和质量协调发展，基层行必须在抢占新的业务市场的同时，细化落实睡眠户、低效户“激活”、“盘活”措施，把存量客户变为产品营销的增量目标客户。
基层行要调整营销思路，牢固确立“转化一个无效户，视同拓展一个新客户”、“多增加一项业务，等于少流失一个客户”的产品营销理念，运用激励杠杆，根据客户开户归属网点，联系产品适用的不同对象，用心谋划客户建设方案，定期开展存量客户“回头看”、“电话回访”、“上门拜访”等活动，有针对性地挖掘客户潜力。
要坚持公私联动，全面推行客户“包户包效”管理，建好个人贵宾客户、有贷户、代发工资户、合作楼盘等重点客户台账，明确服务、维护和产品跟踪营销责任，积极倡导零售、对公业务“批量营销、增项营销、分群营销、交叉营销”策略，在提高产品渗透率的同时，利用签约代批扣、尊享理财、网上银行等锁定客户。
在售后服务中，对成功营销的每一种产品，要像家电、药品等产品的销售一样，附上涵盖操作流程、收费标准、注意事项等在内的说明书。
针对网上银行、手机银行等注册客户，可在厅堂“体验区”引导客户安装使用。
此外，要加强专业队伍建设，建立快速有效的客户应急处置机制，在产品同质化环境下，为客户提供差异化服务。
银行网点运营与内控总体情况怎么写
XXXX银行信息科技演练报告一、组织管理XXXX银行建立了由XXXX银行突发事件应急领导组统一领导的应急管理体系，统一管理全行的业务连续性工作。
由科技信息部负责全行的信息科技应急演练组织工作。
各营业网点结合自身实际，各自成立了突发事件应急领导小组，具体负责本机构的应急管理工作。
二、应急预案为规范全行的应急处理流程，科技信息部制定了《XXXX银行计算机及网络安全应急预案》，包含银行的计算机系统风险、组织领导、营业网点电子设备故障的应急处理、电力电源故障的应急处理、网络设备及线路故障的应急处理、应用程序出现异常的应急处理和反病毒应急处置等七章，以图文结合的形式全面阐述了因电力、网络、软件、病毒、硬件等原因发生中断事件时的应急处理流程，为全行的应急演练工作提供了可靠的依据。
全辖所有网点在总行突发事件应急领导组及各自应急领导小组的领导下，根据各自网点的实际建设和人员配置情况，在总行应急预案的框架内制定自身的应急预案，并在实际的演练过程中不断修订和完善。
三、应急演练根据总行统一要求，全行每季度根据各自应急预案开展一次应急演练工作，形成演练报告和演练总结，并于季末次月7日内报送至总行科技信息部。
截至2018年10月8日，科技信息部共收到应急演练报告XX份以及演练总结XX份，3季度应急演练工作已全面完成。
各网点应急演练项目明确，组织及人员分工合理、清晰；演练内容和步骤条理，符合事故处理的一般流程，且能基本涵盖突发事件的
银行保安员工作方案
银行安保人力防范工作主要以预防为主，工作参考方案：一是强化业务学习和技能训练。
银行安保是安全防范工作的重中之重，银行安保常识不仅仅是一门学问，还有很强的实战性。
事实上，近年来犯罪分子的手段不断出新，专门利用银行的某一点漏洞寻机作案的实力屡有发生。
很多银行安保常识都是从教训中总结出来的。
因此，要加强对银行安保常识、银行保卫部门安保要求、保安公司和保安队银行安保各项规章制度的学习，掌握必要的安全防范知识，平时加强军体技能训练，强化身体素质和业务素质，一旦遇到突发情况能够沉着应对。
二是增强安全防范意识。
意识指导行动，不能因为储蓄所安装了技防设备就万事大吉，不能因为储蓄所里没几个顾客就放松警惕，不能因为刚上班或临近下班就忘记责任。
要时刻保持高度警惕，克服麻痹大意思想。
三是牢记职责任务。
要养成良好工作作风，上岗时按要求佩戴钢盔和穿防弹衣，做到警棍或其他防御器械不离手，做到精力集中，把责任落实到行动上。
如何做好银行网点安保人力防范一是要熟悉储蓄所相关情况。
特别是第一次到储蓄所执勤，首先要做的就是对储蓄所内部和外部环境详细了解。
如储蓄所有多少名员工、有几道门和几扇窗户、技防设备及报警按钮在什么地方、消防器材和消防设施在什么地方、储蓄所周边商铺情况、附近交通道路情况、治安情况，等等。
近年来，根据公安机关破获抢劫银行案件分析，许多犯罪分子在作案时精心策划，专门选择工作人员少（特别是男员工少）、顾客少、位置相对偏僻、周围人多、车多或路口多的网点。
所以，要对储蓄所相关情况进行全面了解。
二是要特别注意几个时段。
早、中、晚三个时段是最容易发生问题的时段。
早晨，运钞车刚刚到达储蓄所，现金比较集中或者还没来得及装入保险柜，工作人员刚上班还没有完全进入状态，顾客相对较少，这些因素都可能被犯罪分子利用。
保安员到达储蓄所后，第一件事是对储蓄所周围环境进行观察，从中发现可疑人员、车辆及其他可疑情况，加强警戒，严禁无关人员靠近，提示工作人员接到款箱后及时进入储蓄所内，把门锁好，防止犯罪分子趁机闯入。
中午，顾客相对较少，工作人员也需要轮流吃午饭，这个时间段也容易发生问题。
晚上，特别是停止营业后，现金相对集中，工作人员需要锁门结账，保安员不能因为某个顾客急用钱或其他理由把门打开，要严格遵守安保工作操作流程。
三是要把好两道门。
一般来说，现在的储蓄所设计上没有后门，内部工作人员也是由顾客出入口进入储蓄所，然后再进入营业间内。
按照银行安保要求，储蓄所门钥匙都由内部工作人员掌控。
保安员要做的就是营业开始时或者营业结束后把好顾客出入门，非营业时间任何外部人员不得进入。
一旦有工作人员出入门口时，保安员一定要随时守护，防止犯罪分子借机闯入。
四是要勤巡视常观察。
在储蓄所执勤要注意站位，一般静止站立时要背靠墙体且比较敞亮的地方，能够“照顾”到顾客出入口、顾客座位、柜台，准确站位的目的就是能观察到所有情况，防止团伙作案时自己处于被动。
执勤中，特别是顾客比较多的时候，通过不间断地巡视和观察，一来对行为不轨人员起到震慑作用，二来从中发现可疑人、可疑物。
辨别可疑人需要从实践中摸索总结，正常人来储蓄所办业务，总是进来后先拿号，然后静静地坐在顾客座位上等候。
如果有人进来既不拿号办业务且东张西望，一天进出几次，或者隔几天来一次，对这类人员一定要严加防范。
在这种情况下，一定要记住其性别、穿着、身高、手里拿着什么物品等基本特征，并迅速报告。
在巡视过程中，如果发现有包裹等物品，不能盲目上前拿起，应当首先询问在场顾客，如果没人认领要严谨对待，对物品安全性进行判断。
同时对储蓄所外面的情况也要进行细致观察，注意发现可疑情况。
五是要做好清场工作。
清场是保证储蓄所夜间安全的重要环节，储蓄所停止营业后，要对水、电、煤气、电脑、窗户、门锁等一一进行安全检查，不能留下安全隐患。
总之，在银行安保工作中除了要依靠技防手段，人力防范工作的重要性同样不能忽视。
只有从理论上坚持探讨，在实践中不断总结，才能切实发挥保安员在银行安保工作中的作用，全面护卫银行安全。
学习《中国银监会关于促进银行业经融机构进一步加强案件防控工作的通知》心得体会
下面这份资料你看看，能否有用
xx县邮政局2007年度邮政金融安全工作总结我局2007年邮政金融安全工作在局领导的高度重视和大力支持下，遵照xx县公安局和省州局对金融安全工作的要求，立足于防范邮政金融风险管理,在保障储汇资金安全方面取得了较好的成绩。
一、认真开展省、州局安排的“对银行帐户管理及大额现金交易排查”、“对代发工资业务进行 排查”、“防范银行业金融机构内部职工挪用资金买彩票案件”、“中间业务专项检查”、“排雷行动”、“金秋行动”、“内部控制评价”，以确保邮政储汇资金安全，捍卫经营成果。
二、按照《四川省邮政金融资金安全检查处罚试行办法》以及《四川省邮政储汇资金票款安全连锁责任制》、《四川省储汇业务稽查方案》、《2007年xx州银监分局案件防控工作措施》等重要文件，对邮政金融资金实施有效监控，促进邮政金融业务稳定、健康发展。
三、认真落实资金票款安全局长负责制，实行储汇资金安全管理责任制，年初层层签订《xx县邮政局金融资金安全责任书》。
把邮政储汇资金安全管理作为重点，认真落实资金票款安全管理的规章、规定、办法，每次全局职工大会和日常工作安排，局领导必讲安全内容。
三、把安全防范溶入日常管理，贯彻预防为主、单位牵头、群防群治、突出重点、保障安全的方针。
安全是各项业务发展的基础，是第一要事。
对外我局密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。
从早接款晚送款，到出入通勤门，我局都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。
做到人人熟悉防抢预案，定期演习。
对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告。
使安全保卫工作做到防微杜渐，万无一失，继续创造了全年安全无事故。
四、为强化邮政金融安全管理，结合本局实际，制定了《xx县邮政局内部治安保卫条例实施细则》，先后修定了《xx县邮政局储汇资金安全管理办法》、《关于对邮政储蓄大额现金支付实行分级审批制度管理的通知》、《调整2007年储汇周转金定额明确超限提款权限的通知》、《金库管理考核办法》、《xx县邮政局金库管理、上下班接送安全综合考核办法》以及各项突发事件应急预案。
五、严格按照省局和州局的要求的频次和内容开展安保视察工作，采取突击检查、专项检查与常规检查相结合，局领导还经常亲自带队到支局所进行夜间检查，对查出的问题和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实。
对相关人员“有规不遵、有章不循”，严格按照《xx县邮政局综合管理考核办法》相关规定逗硬考核。
六、根据公安部、银监会《关于印发%26lt;银行金融机构安全评估办法%26gt;的通知》（公通示[2006]53号）精神以及四川省公安厅、中国银行业监督管理委员会四川监督管理局关于贯彻执行《银行业金融机构安全评估办法》（川公发[2006]152号）文件的通知要求，按照县公安局和州邮政局的安排部署，在县邮政局领导的高度重视和亲自带领下，对辖内邮政储蓄金融机构继续开展了全面的自查自纠活动。
1、为切实加强安防设施的完善，投入了大量的建设资金，今年对县局和xx支局的金库锁具进行了改造；并改造了xx储蓄网点，更换了报警设备和防弹玻璃窗，安装了电视监控设备和防尾随门。
全年投入安全防护设施建设共计13.6万元。
2、认真组织邮政金融员工学习公安部、银监会关于全国银行业金融机构安全评估办法和标准以及相关文件精神，把金融机构安全评估检查工作落实到基层，让所有的领导和员工加深对评估检查工作重要性的认识，不断提高其安全防范意识，使其自觉执行内控制度。
一年来，我局邮政金融安全保卫工作在县局领导和县公安局的支持和指导下，在工作中不断建立和完善相关规章制度，积极进行安全防护设施建设，认真贯彻执行各项规章制度，把资金票款安全隐患消灭在萌芽之中，确保资金票款安全全年无事故。
我局虽然在金融安全工作中取得了一定的成绩，但是也存在有不足之处，暴露出我局工作中的欠缺和今后应努力的方向。
为此我局将在2008年工作中继续保持其他方面已取得的成绩，力求更上一层楼，圆满实现各项邮政金融安全工作目标，为确保邮政金融机构安全做出应有的贡献。
xx县邮政局2007年12月12日
银行大堂经理有哪些风险点
作为的一线员工行柜面操作风险是指银行柜员为客户账户开销、现金存取、结算等业务过程中，由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险，是银行操作风险的主要领域。
操作风险是指由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险。
在实际工作中，操作风险可以分是人员因素引起的操作风险，包括操作失误、违法行为、关键人员流失等情况；。
柜面操作风险一旦发生，损失将是巨大的。
产生柜面操作风险的主观因素，一是风险意识淡薄。
柜员没有养成合规操作理念、忽视制度约束，管理者对风险文化培育不够，银行风险文化没有成型。
二是业务素质不高。
柜员自身业务素质不能适应业务变化，导致部分员工操作起来力不从心，风险识别和预防能力下降。
三是责任意识不强。
表现为玩忽职守、随意操作，柜面管理人员对柜员管理不严，柜员违规违章操作。
四是侥幸心理作祟。
柜员如有侥幸心理，就会在操作时逐渐进行不合理的简化操作，从而滋生越来越多的操作风险。
为有效防范操作风险，必须建立起以完善的公司治理结构和先进的制度文化为基础，以科学的内部控制综合评价体系为核心，以健全的内部控制制度为保障，以多层次的信息系统为支撑的内部控制体系，切实避免大案要案和重大违规问题的发生。
一是确立风险防范理念，使遵守规章制度成为一种文化。
理念是行动的先导，文化是无形的约束。
理念引发触动，触动促成行为，行为形成习惯，习惯久而久之凝聚为文化。
文化一旦形成，就变为一种力量，直接指导、激励和约束着员工的行为。
如果周围的人都恪守制度，按章行事，原先心存不轨的人也能变成循规蹈矩的模范，这就是文化的力量。
二是创新业务经营计划管理模式和绩效考评机制。
为了真正强化资本约束机制，转变业务增长方式，引入经济增加值指标考核，通过风险资本的计量与分配以及投资风险的弥补，从绩效考核方面引导各级行关注风险防范，实现业务发展、风险控制和效益增长的有机统一。
三是加强对各类问题的查处和整改，加大违规处罚力度，提高违规成本。
对于理性人来说，如果违规行为很容易被发现，并且违规成本足够高，那么没有人会选择违规，所以解决违规问题的一个思路就是尽可能快地发现违规行为，并予以重罚。
四是借助科技手段，建立信息预警系统，研究建立全国数据大集中后的IT风险应急预案。
发挥我行信贷管理系统、案件管理系统等信息系统在防范经营风险中的作用。
