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银行岗前培训心得体会总结

时间:2014-04-21 05:49

大学生岗前培训总结和学习心得体会,该怎么写

怀着期待与好奇,终于迎来了建设银行XX分行XXXX年新入行员工培训。

从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。

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主要从三方面写:1保险,保险的意义,保险行业及发展。

2.本保险公司成立。

发展与钱途。

3.个人理想与社会价值的相结合:例如你做保险是如何有意义,如何的有价值等等例如:掐指算来,进入岗前培训已经有一个多月的时间了,从中经历了小港的军事化培训,代资考的准备,实务的培训,在这一个多月的时间里,使我受益非浅,下面我就分阶段谈一下这一个多月来我的感想。

XX年X月X日,风和日丽,学员和老师一行80多名,乘坐两辆豪华大巴,踏上了前往小港培训的征程。

下午3点左右,我们来到了小港培训基地,大家领了衣服,生活用品,房间钥匙后,各自先回房间休息。

晚上我们参加了开训典礼,领导们和我们讲了为期五天的小港培训的具体安排,以及在这五天中我们要注意的事项,还对我们进行了群体激励,使我们对这五天的培训充满了信心。

8月11号,小港培训正式开始,这五天培训的主要内容是客户经理基础培训以及培养我们良好的生活习惯,因为在这五天里,我们每天都要按要求晨练,上课,吃饭,通过这五天的培训,使我们渐渐养成了良好的生活习惯,这对于我们日后开展客户服务工作有着重大的意义,好的生活习惯不仅使我们的生理更加健康,更加重要的是我们的心理得到了提升了,对我们以后的为人处事,对待工作更是有着莫大的帮助。

当然在这五天中,我们还学到了许多关于保险的基础知识,我们之中原本有许多人对保险是一穷二白,通过这五天的学习,我们了解到了什么是保险,我们为什么需要保险,我们所做的工作有着什么样的意义。

领导对我们这次的培训也非常的重视,他们请来的讲师都非常的优秀,有许多讲师都有着十几年保险从业的经验,都是从一线队伍里成长起来的,我们真的感到非常的幸运,在这五天里,大家都像海绵一样吸收着讲师们带来的知识和经验,可以看出大家都非常珍惜这样的机会。

当然在小港培训期间,我们不单只是学习知识,领导们还组织了许多活动,比如同乐会啦,体验式训练啦,可以说是真正的寓教于乐,在这些活动中,我们不单只是玩玩乐乐,从中也学到了很多东西,比如团队精神,激励法,为人处事等等,我们的领导真的花了很多心思,在这短短的五天中,让我们的每一天都过得那么的充实,每一天都发现自己在进步,在蜕变。

五天的时间很短暂,一眨眼就过去了,当小港培训结束时,大家都舍不得离开,当我们踏上回去的征程时,心里有的不是辛苦,而是不舍。

8月,我们回到了公司,进行为期2个星期的代资考的学习,复习以及考试,可以说这段时间是很无聊的,都是些理论的东西,但没办法,只有拿到这本证书,我们才能上岗,所以大家都非常努力地学习,我们的领导相当的有办法,对我们进行了物资的诱惑,说只要我们大家都能通过这次的代资考,他就给我们3000元让我们去东钱湖烧烤,一下子把我们的积极性都调动了起来,大家的目标一下子变得明确,我们要全体通过,不单是为了3000元的活动经费,更重要的是为了自己。

8月30号,我们在电大参加了代资考,成绩出来后大家有点伤心,因为我们没有达到目标,我们之中有3位伙伴运气不好,没有通过,大家并没有责备他们,而是关心鼓励他们,使他们不再沮丧,低落,我们是一个团队,我们不能使任何一个队员落后,此刻我们在小港学到的团队精神得到了发扬,他们也向我们保证下次一定会过。

拿到了资格证书,接下来我们进入了实物培训阶段,在这段时间里我们学习的都是关于保险的专业知识,我们是三高队伍嘛,所以我们要更加的专业,更加清楚地明白地知道客户经理的职责,通过这几天的学习,我们学到了许多关于人寿的专业知识,比如整个销售过程的流程,如何与人相处,客户经理的职责,我们每天生活如何安排等等。

当中我们还进行了市场调研的实践活动,使我们真正地走上了社会,与社会进行了,也了解了市场的残酷。

经过这十多天实物培训的学习,我谈谈我自己的几个观点: 第一:中国家庭财产状况的改变决定了市场和个人客户对保险服务的需求,整个社会对都有了一定的需求,所以我们这只三高队伍对综合素质有着相当高的要求。

第二:中国加入后,逐渐进入中国市场的国外商业保险首先关注的是个人高端用户,他们成熟的经验和成熟的品牌势必导致竞争格局的巨大变化。

第三:我们这只客户经理队伍的建立,客户经理数量、水平和将成为中国人寿在宁波地区服务的核心。

第四:我们要跟客户沟通、互动,通过短信、电话,等方式不断地把我们最好的服务给客户,并听取他们的意见以及反馈,从而不断完善中国人寿宁波地区。

最后我谈一下我们经过了一个多月的学习后,我们以后走上社会的特点:我们的工作是一个服务体系的营建,我们要以人为中心,以不断提高服务理财水平为核心,让保险深入人心,营造良好的保险市场氛围。

在进行这些活动的同时,我们要辅以开拓新市场,毕竟这是和我们的收入息息相关。

银行安全学习心得体会

银行员工违规学习心得体会  篇一:银行员工违规处理办法的学习心得  银行员工违规行为处理办法学习心得  近段时间,我和大家一起深入学习了《中国银行股份有限公司员工违规行为处理办法》和《中国银行股份有限公司管理问责办法》,并利用工作之余,结合自身岗位实际,进行了深入思考,现将学习心得简要汇报如下:  一、通过对两个办法的集中学习,看到了总行惩戒违规行为的决心和力度,从内心更深刻的认识到,在从事日常工作的每一天、每一个环节,都必须在业务合规操作的要求下进行,决不能存在以感情代替制度,以相互信任代替约束监督,也不能单纯从发展业务的角度去考虑问题。

要做到令方行、禁则止。

目前还是有一部分员工需要提高自我保护意识,不能一听到投诉就紧张,要严格落实各项规章制度和岗位职责,决不能放弃制度来迁就客户。

  二、操作风险的人员因素主要是指因商业银行员工发生内部欺诈、失职违规,以及因员工的知识、技能匮乏、核心员工流失、商业银行违反用工法等造成损失或者不良影响而引起的风险。

为此,要以深入学习《两个办法》为契机,不断进行行之有效的教育和培训。

不仅要用规章制度约束员工,还要密切关注员工思想动态,针对员工的思想实际状况,有针对性地做好防范教育,像抓经营工作一样常抓不懈,只有这样才能使各项规章制度的落实既不停留在书本上、墙壁上,也不停止于业务考核上,从而贯彻到每位干部员工的头脑中去。

  三、避免“群体思维”

培训心得体会怎么写开头

你有没有用心受了,你觉得外面界到底精彩吗?感受要从心底,别人不能帮你感受,感受是自己的,因此我在这里根本找不到答案.因为真正的答案源自你的心底.没有什么困惑的,用心去体验生活,你的感受会写不完的,你会越写越想写.比如你经常呆在家里,某个早晨,突然出去,感觉空气很清新,是否觉得你曾经灰暗的心一下子亮了起来?是否感觉拥有了希望?这些都是感受.先写你在什么时候去听得课,老师讲课的内容,再谈通过老师讲得东西你有什么收获和收获后的感受,也可以写自己今后打算怎么做。

先把事情简单说一下,再谈谈别人的观点,再说说你的观点,就行了。

这种东西不好说啊,给你模版就把你带沟里去了,你就顺着那个写,一会你就不知道怎么回事了。

银行后备干部培训心得体会

银行后部培训心得体会20xx年5月26天气格外的凉爽,xx县、xx、xx三个联社信贷员任、会计在xx市五星级酒店---'国际酒店'组织银行后备干部人员培训,为期二天半的银行后备干部人员培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。

暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。

如果有人问我,这次为期二天半的银行后备干部培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想大声的说,是知识的力量。

每一位为我们授课的教授,他们对信用社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。

在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省农村信用合作联社给我们提供的培训机会,带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。

如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是让我们每个信合员工学习到了更多的知识。

在这里,我们了解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。

通过系统的学习,让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了营销能力下面对这次培训谈点我的体会。

首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。

本次培训主要安排了三个方面的讲题

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