医院科室文化策划该如何入手呢
不是那种很官方那种形式 而是根据科室特色进行特色有针对性的进行文化策划
首先对医院科室的特点进行营销定位，挖掘宣传上的卖点，并总结出有特色的企业文化。
然后选择合适的传播模式进行推广
学生宿舍员工管理心得体会
在明末就已传教士传入，但很长一段时间西方医术不能算是中国主流医术。
清朝汤若望曾经得到皇室信任，给顺治展示并使用过西医，具记载汤若望用西医手段治疗过顺治的表妹。
但这样的例子非常少见，总而言之就算实在精英阶层，西医都得不到信任，更别说是民间了。
西医的理念和中医有天壤纸币，在当时的中国学术界是很被排斥的，而民间直接把西医当巫鸦片战争前后，东印度公司的医生郭雷枢、李文斯敦等在广州、澳门一带向华人行医，将西医传入中国。
1835年，伯驾在广州创办近代中国第一所教会医院。
西医开始正式出现在中国。
中国最初出现的西医院带有慈善色彩，所以大量没钱的穷苦百姓无奈之下去尝试，就这样西医在技术上逐渐被认可。
逐渐走上了中国的舞台。
之后中国有识之士的眼界越来越开阔，对西方文化技术的崇拜也在民国时期达到了一个巅峰。
好像梁启超为了证明西医的优越性还特地拿自个做实验，开国者孙文更是西医出生。
就这样西医逐渐在中国得以跟中医平起平坐甚至超越。
急救 谁会写医疗急救心得啊
在观摩以救护交通事故中被夹人员为例的急救措施操作事例过程中，我们真正体会到德国在处理紧急事故的效率之高，在出现事故报警2分钟后，救护车、救护医师车、消防车、汽车切割车、事故保障车等五辆车到达现场，首先急救医师评估伤员情况，其他人员一切听从急救医师安排，一切的过程真正体现以人为本的原则。
四、培训工作，常抓不懈 急救人员有急救助理和急救医师。
有专门培训急救助理和急救医师的培训中心。
1、急救助理每辆救护车配备一名急救医师无必要，且费用高，一般配备急救助理，急救助理要经过2~3年的专业培训，协助急救一定数量的病人，具备识别异常心电图、除颤、体外起搏、气管插管、静脉输液、常用药物使用、急症识别等，获得急救助理参加急救后，每年集中培训一次，以更新知识。
2、急救医师取得执业医师资格，3年以上医院工作经验，1年icu工作经验，有足够能力应付急救，通过考核，可取得急救医师证书，以后还需每年参加一次急救培训，如不参加培训将取消资格。
3、培训学校人体模型、插管模型、监护设备、异常心电图、除颤等仪器设备，一应具全，操作是否得当，一目了然。
师资力量雄厚，考核标准科学，量化分数得当。
五、医疗保险，保障运作 德国制订了一系列的社会福利法，从对生病、事故以及年老时的保障直到子女补助，住房补贴或失业金。
医疗保险是三大（养老、事故、医疗）保险之一，法律规定90%以上的公民都必须参加一般医疗保险，10-15%的公务员、教师等人员由政府进行特殊的医疗保险。
所有参加一般医疗保险的投保者（指收入在6500马克以下的人员）的保险费由投保者和雇主各付一半，人均缴纳保险费占总收入的11-15%。
一家户主医疗保险，全家（无职业者）可以享受在被允许的医疗保险医生和牙科医生中自由选择医疗保健服务。
收入在6500马克以上的高收入人员，还可以参加私人医疗保险，并享受到医院指定医生的医疗卫生服务待遇。
医疗急救费用均由保险公司支付，个人不与急救站、医院发生经济来往，收费标准为：救护车200欧元\\\/次，急救医师400欧元\\\/次，飞机1100欧元\\\/次（或35欧元\\\/分钟，海军飞机6000欧元\\\/小时）。
保险公司统一支付，解除个人费用的顾虑。
六、流程通畅，突出急字 德国城市急救的特点：德国居民的汽车拥有量为世界之首，高速公路没有时速限制，交通事故伤员是急救的主要对象；近年来，心脑血管病症越来越多，如冠心病，脑血管意外，高血压等病员的抢救量仅次于交通事故；现代社会由于工作压力日益增强，导致不少人心理失衡，因抑郁而轻生者、伤害他人者增多；滥用药物导致急性中毒以及宠物传播感染如狂犬病、猫抓病也为数不少。
面对这种情况医院急救部起着不可替代的作用。
德国一个危重病人，调度中心接到报警后，马上派急救医师到现场，急救医师在现场进行处理，病人病情稳定后，由救护车送到有条件的医院，并且在报警的同时，调度中心已通知医院做好一切的急救准备。
柏林夏里特（charite）大医院急诊部、基尔（keil）大学附属医院急救门诊设备更为齐全，武装到“牙齿”，伤病员能够在“白金时间”和“黄金时间”内得到救治，成功的希望很大。
院前急救→急诊处理→icu→康复，流程通畅，高效运作。
可用一句话来概括德国急救：“先进的抢救设备、温馨的就医环境和以人为本、救助生命的精神”。
七、几点建议 1、制订《浙江省急救医疗工作条例》，对急救资金来源、急救车配备、急救药品编号、急救医师技术、医院急诊室、icu、急救质量质控等，作详细规定。
2、全省统一急救电话号码为120，立即停止或废除其他急救电话号码。
3、整顿全省急救医疗秩序，遏制急救医疗市场无序竞争。
4、县、市级建立急救调度中心，合理设置急救站，使危重病人能在10分钟内得到救护。
5、急救工作是城市文明进程的标志，与抗sars以及其他公共卫生事业相关，政府部门应把急救工作列入日常工作范畴。
6、多渠道集资，如慈善结构、个人捐资、私人营业、医院集资等，解决政府部门对急救医疗的投入不足。
7、统一全省急救站、急诊室设备配置；统一急救药品编号；统一急救箱。
8、加强各县市急诊医学技术中心指导作用，加强对急救医师的培训工作，提高急救水平。
这次培训学习得到德国同行热情友好热情接待，无论是到大学医院还是在造船厂医疗站参观考察，院方领导及专家总是准时，毫不保留地向我们介绍情况及参观设备和新技术，百问不厌地解答问题，相互交流无拘无束，热情友好。
通过学习考察，我们感到德国的医疗卫生设施先进，居民的健康有保障，急救医疗技术非常发达。
正如国际医学界普遍的一种看法，“美国的手术成功率最高，日本的医疗器械最好，而德国的急救水平堪称一流。
”
丁彦青的个人心得
一、充分认识到减少校园垃圾和节约资源的重大意义校园垃圾混装堆放，极易孳生蚊蝇、细菌、老鼠等，是疾病的传播源；且处理方法是将混杂着各种有害物质的垃圾运去填埋，既侵占土地，又使垃圾中的多种污染成分长期存在，污染成分就会通过水、空气、土壤、食物链等途径污染环坟，危害人体健康。
而我们将垃圾分类处理加以回收利用，不仅节省了大量的填埋占地、避免污染，还能按类别回收资源、保护资源和环坟，同时，培养了学生的环保意识。
通过升旗、校园广播、班会、手抄报等形式，广泛开展垃圾分类的宣传教育和倡导工作，阐明垃圾对社会生活造成的严重危害，宣传垃圾分类的重要意义，呼吁学生的积极参与。
同时教会学生垃圾分类的知识使学生进行垃圾分类逐渐成为自觉和习惯性行为。
二、我们在“垃圾的分类”活动中的收获1、可换芯的原珠笔、自动铅笔，可自行充电的干电池都是可自行充填的物品，此类产品司减少资源的浪费2、尽量避免使用一次性的物品，如免洗餐具、纸杯、纸巾等，或减少不必要物品的使用里，如漂白剂、衣服柔软精等化学用剂，不但可减少开支，更可降低环境污染和资源浪费3、尽量选用可再填充式之复印机、传真机或打印机墨水。
4、多使用天然肥皂以代替清洁剂，可减少水源污染。
5、拒绝接受不环保的广告传单。
6、离开教室后随手关灯并关闭其他电源7、有害废弃物如电池、日光灯管，应另外存放，再利用的资源如废纸、玻璃等，应和其他垃圾分开，累积一定数里交由旧货商或回收队处理，以减少资源的浪费。
8、通过各项活动的开展，使学生更深的了解了垃圾分类的知识；逐步形成了垃圾分类意识、环保意识、可持续发展意识。
9、少先队大队部向全体同学发出了如下倡议：希望全校的同学能积极行动起来，科学处理垃圾，养成良好的卫生习惯；“垃圾”是放错了地方的资源；努力把好的卫生习惯带到社区、带到社会，认真做好在自己周国的“由点向面”的推广，努力争当“垃圾分类”知识的宣传员和“环保小标兵”
三、利用活动载体，深化环保行为。
我们校园内坚持一日两扫，并做到卫生无角、无环境污染源，组织学生干部每日进行检查，一周小结，表扬鼓励。
号召全体少先队员行动起来，绿化美化家园，保护生态环坟；在社会实践活动中，组织学生们走上街头打扫卫生、清理垃圾,要求队员以自己的实际行动，影响、带动邻里、社会，共同创造优美环坟，达到良好效果.垃圾分类回收处理是校园文明程度的重要体现。
校园垃圾分类可大幅度地减少垃圾增加带来的污染、节约垃圾无害化处理费用，有利于进行资源再利用。
在校园中开展垃圾分类回收利用的活动，不但可以使资源循环再利用、节省资源，还可以培养学生环坟保护的意识普及垃圾分类知识，提高全民环保意识，全面推广和落实宾善的垃圾分类处理政策，建设一个绿色、和谐、美丽、节约型的校园。
在下一步的工作中，我们将再接再厉，力使这项活动更加富有成效。
西方医学在近代中国如何传播与发展
“西学东渐”是影响中国近代社会转型的重要因素。
医学科学作为西方先进文化的重要组成部分，它在中国的传播不仅使中国卫生医疗体制发生了重大变革，还改变了国人的生活方式乃至思想观念。
西方医学科学传入中国以后，由于它与中国传统医学是在不同的社会历史条件下产生发展的医学体系，两者之间不免产生矛盾。
从近代中国历史发展总体进程来看，西方医学，主要是近现代医学科学，在华传播是比较顺利的，最终为中国社会各界所普遍接受，并从20世纪初开始，取代中国本土传统医学，反客为主，成为中国现代医学的主体部分。
鸦片战争之前西方医学在中国的早期传播 西方医学在中国的传播由来已久。
早在唐朝就有景教徒（基督教聂斯托里派）在华从事行医活动。
1289年，罗马教皇派遣意大利籍传教士孟高维诺（G. de Montecorvino）来华。
孟氏在传教同时，也以医术为活动工具。
这是欧洲传教士把西方医学传入中国的开端。
明末清初，来华传教士渐多，其中著名者有意大利人利玛窦（M. Ricci）、熊三拔（S. de Ursis），瑞士耶稣会教士邓玉函（J. Terrentius，）等。
他们在行医的同时，还翻译了多部西医书籍。
其中邓玉函翻译的《泰西人身说概》（解剖学），经过国人毕拱辰润色，于1643年付梓刊印，流传民间。
当然，传播医学并不是传教士的目的，而是求得在华立足之地以宣扬教义的手段。
这一手段令西来客们获益良多，甚至为他们打开了通往中国社会顶端的道路。
降至康熙朝，西方传教士在中国的医学活动达到高峰，他们在派别上属于天主教。
当时来华传教士，如意大利教士鲍仲义（J. Baudino）、罗怀忠（J. Casta），法国教士樊继训（P. Frapperie）、安泰（E. Roasset），德国教士罗德先（B. Rhodes）都先后入太医院供职。
鲍仲义和安泰充当康熙帝的随身医生，随驾出巡。
罗德先曾经用药治疗了康熙的心脏病，还为他做过外科手术，切除了唇上的肿瘤。
虽然西方传教士试图利用医学作为传教手段，然而事实上西方医学传播的社会影响远胜于宗教。
不过当时传入中国的西方医学，还是以古代医学为主，无论是在基础理论还是在临床实践方面都没有取得显著成就。
康熙末年，由于罗马教廷没有处理好基督教义与中国传统礼俗之间的矛盾，在华传教士又介入了皇室立储纷争，触怒了后来继位的雍正帝。
这使得他们的政治地位一落千丈，甚至遭到清王朝的驱逐。
西方医学在华传播也因此遭遇挫折。
19世纪初，一批新教传教士开始来华传播医学。
此时，西方医学已经发展到近代阶段，在生理学、病理学、诊断学、临床医学、公共卫生等方面都取得了突破性进步，在全球遥遥领先。
正如一位西方医学史家所指出的：“现代医学，我简称为‘我们的医学’，是19世纪社会的产物。
” 1800年以后来华的英、美传教士医生，把西方医学的最新成果传入中国，对于改善当地人民的医疗状况起到了积极作用。
1805年英国医生皮尔逊（A.Pearson）在澳门开展了牛痘接种，并雇佣了中国人邱熺等在广东各地推广，取得了很好的社会效果。
邱熺后来独立开办了自己的种痘诊所，在当地名望颇著，得到了两广总督阮元的题匾赠诗嘉奖。
与此同时，西方先进的现代医事制度也传入中国。
教会医生在通商口岸澳门、广州建立起近代化的新式医院。
早期在华兴办医院颇富成效的当数美国人伯驾（P. Paker）。
1834年，伯驾毕业于耶鲁大学，获医学和神学博士学位，同年来华从事医药传教事业。
经过一年多的艰苦努力，1835年11月，伯驾在广州新豆栏街开办了眼科医局。
医局开办后，初期虽求诊者甚少，但是教会医院所具有的福利性质和先进的眼外科技艺，很快就吸引了众多的病人，经常是“每天都有几千名等得不耐烦的中国人叫嚷着要求进入拥挤的病房”。
他还曾为来广州禁烟的钦差大臣林则徐医治过疝气。
林则徐对伯驾的治疗深表感谢。
英国医学硕士、皇家外科学会会员合信（B. Hobson）是当时另一位传播西医的杰出人物。
1839年，他在广州开设了惠爱医馆，“舍药施医，至者甚众，无不应手奏效，而去求医者几于其门如市，户限为穿，于是合信氏之名遂遍粤东人士之口”。
教会医生在建立医院的同时，还积极推进西医教育，为当地培养新式医生。
麦高恩（D. Macgowan）提出：“不应该认为教会医务人员工作的重要部分仅仅限于内外科的实施，应该对当地的开业医师在解剖学和生理学上进行讲授，用他们自己的语言学习医学和有关科学。
”1837年，伯驾招收广州本地学生入眼科医局学习。
合信也于1839年在广州惠爱医院传授西方医学。
需要指出的是，由于此时正当西方资本主义资本扩张与商品输出全球化时期，医学又成为传教士服务于本国对华通商利益的辅助工具，也就是美国在华教会协会之主张：“欲介绍基督教于中国，最好的办法是通过医药，欲在中国扩充商品的销路，最好的办法是通过教士。
医药是基督的先锋，而基督教又是推销商品的先锋。
” 总体而言，鸦片战争以前，在华传教士虽然为传播西方医学进行了艰苦努力，但是由于清中期以后，清政府一直奉行闭关自守政策，外国人在华活动受到诸多限制。
传教士医生未能在华自由施展其影响，只能在广州一带活动。
因此，在鸦片战争之前西方医学对中国的影响也还是很有限的。
1840年以后西方医学在华影响的扩大 西方近代医学在中国得到广泛传播并开始得到中国社会各界的普遍接受，是在鸦片战争以后。
西方列强先后逼迫清王朝签订了诸多不平等条约，以此为护符，西方人在华活动获得了诸多便利。
根据条约规定，外国人有权在华行医和开设医馆，西方医学在华影响随之得到迅速扩大。
一方面，教会在通商口岸设立了医院，给予中国各阶层民众以医疗上的福利；另一方面，传教士医生多方努力，积极推进西方医学理论、医疗技术在中国的广泛传播。
1850年后，合信翻译出版了《全体新论》、《西医略论》、《内科新说》、《妇婴新说》等多部西医著作。
美国人嘉约翰（J. Kerr）在1859―1886年间编译出版了以临床医学为主的20余种西医书籍。
1866年，由嘉约翰主持，中国第一所正式的西医学校在广州博济医院建立，招收中国男女学生入学医科。
该校为广东西医人才培养贡献很大，造就了诸多杰出之士。
戊戌六君子之康广仁、民国国父孙中山都曾经在此求学。
1886年，由美国教会医生倡议，在上海成立了在华教会医学联合会，命名为“中国博医会”。
该会创办了《博医会报》，报道西医在华传播情况和世界医学发展动态，并在上海、东北、武汉、广州、福建等地建立分会。
在华传教士还资助一些中国青年赴外国学习。
例如广东人黄宽得到了美国教士布朗夫妇的资助，先赴美国留学，后在英国爱丁堡大学攻读医学，获学士学位。
1857年，他学成回国后，在香港、广东等地开诊行医，并在诊所内培养中国学徒，是为中国人自行教授西医之始。
西方医学的传播得到了中国士大夫阶层中有识之士乃至开明派封疆大吏的积极响应。
他们出于自强救亡的目的，在察觉到中国传统医学存在诸般弊端的同时，也开始重视西方医学，期望以此作为经世救国的手段。
西方医学理论的科学性和治疗方法的有效性，获得了晚清中国士大夫阶层的认可。
有士人著文感叹道：“西医之精妙，西药之简便，华人稍知西学者，无不知之。
而独斥为不足信，不可用者，则中国之医人药肆居多。
然每见上海各处遇有疑难重症，华医为之束手者，一延西医，用西药，即能霍然而愈者，指不胜屈。
” 晚清学界颇负盛名的桐城派大家吴汝纶，在致友人书信中，对西医理论和诊疗方法深表佩服：“今西医盛行，理精凿而法简捷，自非劳瘵痼疾，决无不瘥之事。
而朋友间至今仍多坚信中国含混医术，安其所习，毁所不见，宁为中医所误，不肯一试西医，殊可悼叹。
”“令弟如系肺疾，应就西医，……此病甚不易治，中医不解，亦无徵效之药；其云可治，乃隔膜之谈。
若西医用闻症筒（注：听诊器）细心审听，决为可治，乃足信耳。
” 晚清思想界著名人物郑观应在其名著《盛世危言·医道》一篇中，较全面地将中西医加以比较。
他认为西方医学在关于人体脏腑器官的认识、诊断手法、药物炮制、外科器械等方面都胜于中医。
他对于西方的医事制度也非常赞赏：“西国医学设专科……皆由名师教诲……迨至学成，官为考验，必须确有心得，给予文凭方能以医师自命……故学问阅历精益求精，中国之医能如是乎
” 曾国藩、李鸿章等晚清著名地方督抚疆吏，在成功镇压太平天国起义后，认识到西方先进的科学技术可以作为维护封建王朝统治的新工具。
他们在主持洋务自强运动过程中，对于作为西方先进科学技术重要组成部分的近代医学科学，也采取了积极的接纳与提倡态度。
1865年，北京同文馆设立医学课程，聘请英国医生德贞（J. Dudgeon）为教习，是为中国自设西医教育之始。
在洋务派大吏中，以李鸿章为推进西方医学传播出力最多。
他聘请西医为自己家庭的私人医生，著文大力宣扬西医： 泰西医学有长官、有学堂，又多世业孤学，藏真府俞悉由考验，汤液酒醴更极精翔。
且俞跗治疾、割皮解肌、湔浣肠胃，此法久逸。
而彼方于肿疡、金疡、折伤、溃疡之石药劀杀尤得其传，且于草木金石之原则化质，一一格致微眇，务尽其实用，非仅以炮制为尽物性，则尤中土医士所未逮者，予久伟其用心之精而立法之善矣。
李鸿章提出了汇通中西医的观点，指出：“倘学者合中西之说而会其通以造于至精极微之境，与医学岂曰小补!”他出资赞助英国教会医生马根济（J. Mackenzie）在天津开办了一所英文名为“Viceroy’ Hospital”（总督医院）的新式医院。
1893年，他建立了中国第一所官办正规近代化西医院校——北洋医学堂。
北洋医学堂聘请外国医生主持教学。
学校堂规称：“西医学堂原为珍重生命而设，诸生来堂肄业于医学诸书，宜视为利己济人之要务，孜孜不倦，晨夕研求，毋得始勤终怠。
将来造诣有成，资送各兵船及各营所当差，不独资给薪资，兼可活人无算，良医良相事异功同。
” 当时的新闻传媒对西医也进行正面宣传报道。
1872年，很具影响力的《申报》刊文评价西医道：今夫治疾之法，至于西医可谓详且备矣。
其于人之一身，内而心肝五脏，外而筋骨四肢，上而耳目各孔，下而阴阳等窍，无不详辨其形，细察其隐，以观其受病之处，以究其得病之原。
较之中国医书之所载与夫中国医士之所知，奚啻详细千百倍哉。
尽管鸦片战争之后各国列强在华的侵略行径引起了国人的敌视与仇恨，西方文化在华传播所受阻力甚大，但是西方医学以其拯救生命、维护健康的崇高宗旨和先进的科学理论与治疗技术，逐渐赢得了中国社会各界的认可与接受。
当时有人记载道，“自中国通商以来，西医之至中国者，各口岸皆有之”，“初则贫贱患病，无力医药者就之，常常有效；继则富贵患病、华医束手者就之，往往奏功；今则无论富贵贫贱，皆有喜西药之简便与西药之奇异者，而就医馆医治者，日多一日，日盛一日也”。
西方医学在维新运动中地位的提升 19世纪末，西方帝国主义势力掀起瓜分中国的狂潮，中华民族陷入空前危机。
学习西方先进文化，拯救民族危亡的维新运动蓬勃兴起，西方医学在华传播也随之而入新境。
维新派思想家认为救国首先必须强民。
他们强调要从身心两方面提高国民的素质，提出了医学救国的主张。
梁启超指出：“不求保种之道则无以存中国。
保种之道有二：一曰学以保其心灵，二曰医以保其身躯。
” 严复也积极提倡医学救国，他在其名著《原强》一文中论道：“盖生民之大要三，而强弱存亡莫不视此。
一曰血气体力之强，二曰聪明智虑之强，三曰德行仁义之强，是以西洋观化言治之家莫不以民力、民智、民德三者断民种之高下。
未有三者备而国威不奋者也。
” 维新志士肯定了西方医学所取得的长足进步，深信引进西医有助于救国保种。
康广仁在澳门创办的《知新报》特辟西医专栏，宣传医学维新论。
刘桢麟在该报发表“富强始于卫生论”，称：“欲治天下必自治国始，欲治国必自强民始，欲强民必自强体始。
强体之法，西人医学大昌，近日骎骎乎进于道矣。
” 梁启超认为发展医学是变革图强、追求人类社会文明进步的重要组成部分，“凡世界文明之极轨，惟有医学”；“医者，纯乎民事者也，故言保民，必自医学始。
英人之初变政也，首讲求摄生之道、治病之法，而讲求全体，而讲化学，而讲植物学，而讲道路，而讲居宅，而讲饮食多寡之率，而讲衣服寒热之法，而讲工作久暂之刻，而讲产孕，而讲育婴，而讲养生，而讲免疫”。
维新派引进西医的救国主张，在社会上反响很大。
研究西医者不断增多，各种学习西医的民间组织和报刊杂志，在许多地方纷纷出现。
社会各界对于学习西医的热情也显著高涨起来。
一次，梁启超在集会宣讲医学救国论时，忽有人当众涕泪长跪而言曰，“此举若昌，某愿粉身碎骨相赞助”；“愿悉所有以其半养母，而散其半以就此事”。
这一主张也得到了统治阶级开明派的采纳。
光绪帝在百日维新期间颁布的改革教育的上谕中称：“医学一门关系至重，极应另立医学堂考求中西医理，归大学堂兼辖，以期医学精进。
”即使是维新派的政敌荣禄，在接受了德贞为他施行手术治疗后，重病痊愈，不禁称赞他医术“精妙绝伦”，“不特为华医所未见，亦华人所未闻，藉非目睹，其谁信之”。
百日维新虽然因清王朝统治阶级内极端保守势力的反对而失败，但是维新改革势力依然日益强大。
学习西医已成为中国社会改革势力奋斗之重要方向，西医大潮从此在神州洪波涌现。
清末民初西方医学在中国医疗体系中主体地位的形成 1903年清末教育改革中，中国传统医学式微、西方医学科学转为主流之局已现端倪。
著名开明派重臣张之洞与张百熙在当年制订的“癸卯学制”中，将医科大学作为新学制的重要组成部分。
虽然中国医学仍列29门医学科目之首，但是其他28门科目皆属西医范畴。
1908年，光绪帝和慈禧太后先后病死后，作为旧时代中医政治象征的太医院也岌岌可危。
在时代改革大潮中，中西医的社会地位开始发生根本性变化。
需要指出的是，甲午战争以后，中国医学界的变革深受近代日本医学思潮的影响。
自唐以来，日本医学界本来是追随中国传统医学亦步亦趋。
然而，明治维新以后，日本政府积极推进近代化进程，力图挤进世界强国阵营，谋求“脱亚入欧”。
在医学领域，日本政府奉行所谓“文明开化”施政方针，于日本医界大兴“灭汉兴洋”之风，在医政管理、医学教育、医疗设施、药品生产等方面推行废除汉医、全盘西化。
而就中国方面来看，清末自戊戌变法，特别是日本在日俄战争中战胜了老牌强国俄罗斯帝国以后，日本模式已经成为中国改革势力最重要的模仿范本。
同时由于“路近费省”的缘故，大批中国学子赴日本学习。
他们学成归国后，也把日本的医学理念带回中国，成为传播西医，废弃中医的骨干力量。
民元以后，民国政府摒弃中国传统医学于新式医疗制度之外，以西方医疗卫生体制为范本，重构国家医疗卫生制度。
中医也不再列入国家医学教育内容。
1915年，由获得英国剑桥大学医学博士学位的伍连德发起的全国性中华医学会建立。
该会所有组成人员都是西医背景，并以“促进医学科学在中国的传播，唤起民众对于公共卫生和预防医学的兴趣”为宗旨。
中西医主次易位态势，至此昭然。
西方医学科学在中国现代医学体系中的主导地位基本确立。
此后，西方医学科学在全国得到深入推广，中国传统医学则迅速萎缩，被斥为“不科学”，贬为“旧医”。
1916年余云岫著《灵素商兑》，以西方现代自然科学理论全面批判中国传统医学理论，废除中医之论一时甚嚣尘上，并得到了民国政府汪精卫、褚民谊等有留学日本背景高官的支持。
1928年，汪企张在全国教育会议上提出废止中医案。
1929年，在南京民国政府第一届中央卫生委员会上，余云岫等人再次提出废止中医案，会议通过了《废止旧医以扫除医事卫生之障碍案》。
至此中国传统医学不仅被西医反客为主，更有被赶尽杀绝之势。
虽然经中医界极力反对，多方运动，此案未得切实实施。
但是，随着西方医学科学在中国医疗卫生体系中主体地位的日渐根深蒂固，中国本土传统医学也日趋边缘化。
此局面直到中华人民共和国建立后，人民政府大力提倡中西医结合思想，方才有所改观。
综观西方医学在华传播之历史进程，虽有波折，而终于得到国人之广泛接受，取代中国本土传统医学之主体地位，对于推进中国科技现代化，维护中国人民健康起到了积极作用。
医院营销员。
医院营销员可以分为两种：一、线上的网络营销推广专员，专负责网络推广的广告投放和咨询服务二、线下的渠道合作推广，这种主要是线下广告投放及渠道合作。
民营医院如何进行品牌的推广
取胜之道：市场定位 著名品牌营销专家于斐先生指出，市场定位是一切医院和产品首先要解决的关键问题。
所谓定位就是寻求医院或产品在行业和市场的位置，找准自身的目标消费群和发展方向。
定位不准或者定位模糊，不但难以与市场竞争者形成明显区隔，抢占理想的市场占有率，而且随着竞争的日益激烈以及企业自身的成长而失去扩张的能量和动力，到一定阶段将被淘汰出局。
这是市场定位理论的核心。
在公办医院强大的压力下，民营医院企图利用多个媒体的整合与优化通过广告达到市场量的增加。
但是，现在许多医院都犯了一个同样的错误，那就是定位相同或者定位模糊，没有一个鲜明而独特有效区隔其他医院的“市场点”。
患者就医的免疫力增强，知道什么能治，什么不能治。
如果所有的医院都可以同一种方式同一个面目面对患者，患者怎么能够首先想到你呢
又凭什么一定要到你这里来治疗呢
也就是说，市场定位，引发关注要“准”，区隔点明明白白，就是要一针见血，直接道出医院的优越性，别人没有的服务职能，让他门时刻不忘，当有了病就会首当其冲地想到你的医疗设备、器械、医疗护理、医疗人员、医疗服务，那就成功了
民营医院的兴起与其他事物的发展一样都是历史发展的必然产物，自上世纪九十年代萌芽到现在，正在经历 “萌芽—发展—成熟”这样三个阶段。
但就民营医院的发展现状来看,我国现有各级各类医疗机构30多万家，其中非公有制医疗机构13万多家，有一定规模的民营医院大约有1500多家。
据权威部门统计，在全国各级民营医疗机构总数量已占绝大多数的情况下，其诊疗人次数却仅占全国医疗机构总诊疗人次数的2.7%，入院人数占全国医疗机构入院人数的2.5%，在每年超过万亿元人民币的中国医疗市场这块大蛋糕中，民营医院仅占不到3%。
这一现状就为发展中的民营医院敲响了警钟,正如营销大师科特勒所说的一样，“在一个竞争的行业中，取得竞争优势的关键是产品差异化”,于是,民营医院如何进行差异化营销这一观点应运而生。
发展中的民营医院，如果不针对自身情况量身定制“差异化”特色，在茫茫市场中就很难占有一席之地，民营医院营销，只有在竞争差异化中才能取胜
以著名品牌营销专家于斐先生领衔的蓝哥智洋国际行销顾问机构在跟踪服务医院客户时总结出以下两方面的结论，民营医院营销如果想走差异化之路，必须遵守如下两点：民营医院服务理念差异化；民营医院服务推广差异化。
差异化服务 理念：为民营医院保驾
兵马未动，理念先行，有先进的理念才会有非凡的实践。
在这个知识化、信息化的新时代，人们的思想都在发生着剧烈的变化，各行各业都在不断地赋予服务全新的内涵。
如果这时候民营医院还是遵循公立医院传统僵化的老观念不变的话，必将无法适应时代的发展，也就无法制定出差异化的服务策略，更不可能有为病人提供差异化服务的行动。
因此，民营医院必须根据自身的特点制定出符合自身情况的差异化的服务策略，才能立足。
在这一点上石家庄某民营医院的做法十分有代表性。
该医院过去是一家综合性的中型医院，由于没有特色专科，所以在吸纳患者方面举步为艰。
最终该医院决策者果断的将眼科、内科、骨科、肿瘤科等部门撤除，集中力量强化妇科，最终成就了一家出色的妇科专科医院。
首先,态度上，医院所有医务人员应该确实将“患者的健康”放在第一位，全心全意为患者服务，想患者之所想，急患者之所及。
而不能将患者的健康当儿戏，只重个人利益，最终沦落为害群之马。
其次,服务上，实现全程服务、跟踪服务与特色服务为一身，最终实现患者“得病忧郁来，病除快乐走”。
要重点说明的是，服务在打造医院品牌的方面尤为重要。
大医院的医生往往给人一种高高在上的感觉，动不动便给患者脸色看，如果民营医院能在服务特色上有所建树，那么必然可以有效争取客源，增强自身竞争力。
这家医院的做法，适应了民营医院服务理念的新纪元，服务理念从单纯“以治疗为本”转型到“以病人为主”上来，这无疑迈出了划时代的一步，从此众多民营医院都开始了服务理念的转型。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生认为，在现代竞争环境中，产品的同质化、服务质量的同质化使竞争出现了你有我也有，大家不分彼此的胶着状态。
民营医院营销者只有别出一帜地、有创意地创造出对病人有利的、优于且有别于竞争者的优势，才能真正的推动医院自身的发展。
差异化服务推广：为民营医院护航
如果说民营医院的服务理念可以为医院自身的发展保驾的话，那么区别于竞争医院的服务推广方式则可以为民营医院的发展起到护航的作用。
在这一点上，有好多医院已经走在了前面，举个简单的例子： 在医疗 费用居高不下的今天，为了降低就医门槛，河南一家民营医院决定实行“手术按揭付费”：从2006年1月1日起，对120多种常见外科手术，推行分期付款。
在此之前，该家医院已经为一些手术实行了最高限价。
针对这家民营医院的做法，我们姑且不来关心 ：“医疗按揭”前景几何
“手术费用按揭”到底具有多大的推广价值
是诚心减轻患者负担，还是纯粹的炒作行为
“手术按揭”能否成为一些患者的救生圈
这一系列问题，仅仅就其提出的这一服务方式来看，就是典型的“差异化服务推广”，至于“诚信能否为分期付款担保、分期能否产生示范性效应”这些都要看该医院在以后的经营中是否得当，这一差异化服务推广是否能坚持，这些都是后话了。
也许仅从这个近期例子上我们看不到民营医院的服务推广差异化是否能够真正的为民营医院护航，那我们就举个已成功实施推广的例子： 2004年3月1日，天津市某医院推出了“病人包餐制”，这是该院继在全国率先推出“病人选医生”改革举措之后的又一项重大改革措施。
2005年年初，该院又率先在部分病区取消了家属陪伴，改进了护理工作，提高了生活护理质量，为创造良好的疗养环境进行了新的有益探索。
“病人包餐制”是指住院病人只需向医院每日付5元钱，就可以解决一日三餐。
为了能让患者得到较好的配膳，5元钱以外的成本费用由医院负担。
营养医师根据患者的不同病情，一对一的给予科学配膳。
这样，可通过科学合理的膳食，达到更好的治疗效果。
同时，也在一定程度上减轻了患者的经济负担和家属备饭、送饭的负担。
取消家属陪伴，是该院在工作难度最大的神经科病房推出的无陪伴制度。
即患者在住院期间每天支付10元陪护费，其治疗护理和生活护理均由护理人员承担，以创造良好的医疗 环境，解除家属的后顾之忧。
那么该医院推出这两种服务 方式后结果如何呢
据调查：“病人包餐制”病人定餐率达100%，满意度达99%以上，为患者提供了科学的膳食，创造了满意的环境，减轻了家属的负担，为取消家属陪伴创造了条件。
同时，该院的业务收入比同期增加了一个多亿。
铁一般的事实证明：民营医院只有寻求差异化的服务方式，才能为其发展护航
差异化服务定位: 为民营医院加油
服务差异化是现代社会民营医院发展的趋势,这正如经济发展到市场经济时代然后呼唤“售后服务”的产生一样，民营医院发展到今天一样呼吁“差异化的服务”产生。
这种定位差异化就包括了医院服务对象、时间、方式等各方面在内的定位。
在这一理念下最为典型的就是上海**医院。
2003年，上海**医院在医疗界道先提出了“白加黑”服务模式。
也就是开设夜间门诊服务，这种服务区别于以往的夜间医生值班的简单模式，而是晚上也和白天一样，请来著名专家正常坐诊。
事实上，这种情况正是由于民营和外国资本对医疗产业的渗透，使医疗竞争加剧，夜间门诊事实上也是错位竞争的一大体现，谁能在经营手段上领先一步，则很可能带来长时间的领先，并取得相当的社会和经济效益。
这种差异化的服务定位，使得某医院在同行中处于优势地位，并抢先抢占了夜间医疗市场。
总之，正如著名品牌营销专家于斐先生指出的那样，在中国市场经济发展的过程中，面对医疗服务市场的逐渐开放，外资和民营医院的逐渐建立，医疗机构的分 类界定，以及我国加入WTO后对医院现行服务模式的影响等新形式，民营医院只有通过更新服务理念，调整管理策略，寻求适应其自身发展的的最佳管理方式，才能在变革中发展，在竞争中取胜。
突围之路：管理延伸 在我国逐步开放医疗市场的大背景下，许多民营医院在激烈的竞争中难以显出机制活、观念新、市场化水平高的优势，反而遭遇了许多“成长的烦恼”，并因自身存在的诸多问题受到社会的质疑。
无怪乎众多的民营医院经营者门一声叹息“挂的是营利的名，做的是亏本的活”。
造成目前民营医院这种现状的原因既有大环境方面的外因，也有小环境方面的内因。
从外因上来分析，公立医院还是国家医疗市场主题，国有资本大踏步退出医疗市场是不可能的，民营医院面临的几乎是公立医院一统天下的局面，两者的竞争不是在同一个层面上，此外，国家政策对民营医院的政策扶持还远远不够，很多东西都没有明确；在医保、税收和职称、人员培训等方面与公立医院相比都有不公平之处，因此我门只能期待民营医院一步步地发展壮大起来，形成有益的补充。
从内因上来分析，民营医院的经营者大多数发家之前都不是正规的医疗专业出身，只不过是抓住了80年代末90年代初医疗市场尚未开放的契机，打着公立医院的招牌，承包公立医院的小科室，即使到现在脱离出来，他门对当前医院市场的发展没有前瞻性，仍然脱离不了以前打打小广告，然后坐等患者上门的固守思维，创新对他们来说不是一件简则单的事情，因而落入了成为大众心里“江湖游医”的怪圈。
著名品牌营销专家于斐先生在一次演讲中提出，在我国，很多的民营医院都是从小诊所发展来的，所以从管理的角度来说，很多民营医院都缺乏系统管理的能力，当医院发展到一定规模后，管理能力就明显跟不上了，即使聘用了一些专门的管理人才，也很难磨合顺畅。
如何提高医院的管理水平，从管理中求效益，这是每家民营医院经营者首先要攻克的难题。
医院管理的总目标是以病人为中心，达到优质、高效、低耗三者的统一。
要实现这个目标，必须对医院的人、财、物、时间和信息等进行全面卓有成效的组织管理。
首先，要在人事管理上，要配好院、科两级班子，实行院、科两级负责制、全员劳动聘任合同制和岗位责任制；其次，要在质量管理上，实行“三结合”，既发展医疗 技术与提高医疗质量结合，工作环节质量与医疗终末质量结合，权责与激励结合。
再次，要在经济管理上，以提高社会效益为准则，正确处理社会效益与经济收益的关系，降低成本，减少消耗，杜绝浪费。
现有的一些民营医院，人才的流失是比患者的流失还要迅速和棘手问题，为此，成立自己的猎头公司，储备人才资源，千方百计寻找和吸引优秀的医技人才；与医学院建立了联系，从根本上培养自己的医技人才；送员工参加各种培训，提升他门的业务水平，这些都是解决防止人才流失，提升医院整体医资力量的有效方法。
近几年，人们打开电视、收听广播、翻开报纸、浏览网页，形形色色的民营医院广告充斥媒体之上，某某妇科医院、某某男子医院是最常见的，使得一些外国人误认为中国的男人、女人是不是比他们自己国度的人更开放、更随便，不然怎会到处都是与男性、女性相关的医院广告呢
由于民营医院在媒体上投入大量的广告，刚开始的确也吸引到了一定量的人群，比如说：免费实行多少多少项的男科（或女科）方面的检查、做什么样的女科（或男科）手术有多少多少的优惠等等不一而足，结果是“羊毛出在羊身上”，让人大呼上当。
民营医院实际上具备着一些优势，他们的资金来自于投资方，实行的是企业化管理，上至院长、下至员工均为聘用合同制，从管理体制上可以确保人员配置合理化、潜能发挥最大化、社会效益最佳化；经营上可以根据病人需求和医疗市场的变化，及时调整服务 项目和服务价格；这就更应该让病人得到更好的服务和更多的实惠。
可是，他们很大一部分走入了先砸钱做广告吸引人，然后宰到一个是一个的怪圈里，没有充分发挥自身“船小好调头”的优势，没有切实站在消费者的角度为他们提供更有个性的服务。
著名品牌营销专家于斐先生认为，民营医院需在以下几个方面狠下功夫： 一、 塑造诚信，优化形象 夸大和虚假宣传是民营医院惯用的手法，他们往往会说：我们是营利性医院，是自主经营、自负盈亏的企业，讲的是服务水平、医疗质量；当然会有一定的收费，我们也有这么多人等着吃饭；我们完全是市场化的运作，与国有医院不同；我们服务好、医疗水平高，好多患者愿意来这里呀，只是收费可能会高一点儿••••••等等这些，对患者施展了大量的营销手段。
我们不是反对做营销，作为营利性机构经济效益当然必须重视，但不能做虚假与夸大的宣传，尤其是医疗行业，人命关天哪
以前人们怎么来形容我们的医务人员
——“白衣天使”，这是何等的评价
我们应该做到宣传与实际相符；应该十分重视医患之间相互沟通；应该在医疗或咨询过程中，治疗方案、用药档次、服务费用等都与病人进行交流探讨；应该做到医患双方处于信任、透明的环境中，真正提高社会对民营医院的综合满意度。
二、打造特色，专科服务 发挥民营医院服务 上佳、专科特色、机制灵活等特点。
民营医院都要很清楚自身相对公立医院的优劣势，需十分重视服务这一项。
××医院实施的导医全程陪同服务，提倡温馨服务，从病人人入院的那一刻起，病人就不会存在任何不清楚的问题了，这就为我们民营医院提供了很好的示范；在专科特色上，民营医院应该在办院思路上，依据医疗 市场规律，以社会需求为导向，选择能够发挥自己优势的方面，找准目前公立医院服务能力不足、群众需求量大的短缺项目，建成专业的专科医院或着是有专科特色的综合性医院，如美容、男女性功能障碍、妇科、皮肤科、口腔科等。
三、提高水平，加强管理 许多民营医院的建立时间比较短，优秀医生相对缺少，普遍情况是找一、两个退休的、具有专科特色的著名医生做头牌，加上资金方面的压力比较大，以及面临强手如林的公立医院的竞争，甚至受到一些政府部门的“歧视”。
这就更加要求我们注重培养专业的医疗力量，增强人才吸引机制，做到引进与培养相结合，全面提高自己的医疗水平，配合优质的服务水平，以此来吸引广大的患者；也更加要求我们必须完善各方面的基础管理工作，必须明白作为医疗投资，不是以发横财为目的，而是一个长期过程，真正要做的是发挥自己独有的优势去抢夺市场。
四、货真价实，亲民方便 针对目前许多公立医院药品采购渠道层层加价引起的虚高药价，民营医院应运用自己灵活的特点，组织自己的药品采购渠道，尽力减少中间环节，保证药品低价不低质，让利与民；有条件也可以在医院中开设药店，做到“药医分家”，让患者自由选择合适的、具有相同疗效的药品。
如此带给患者真正的实惠，就不愁没有人来就诊。
公立医院经常人满为患，民营医院一般会建立在离社区较近的、人群相对集中的地方，可以通过优质服务、特色门诊、专业专科等方法提高自己的知名度，通过患者们口口相传赢得良好口碑，放下姿态做“平民医院”，让上门的患者深切体会周到细致的关怀，真真切切体会家门口的方便。
五、服务创新，坚持不懈 如今发展地有声有色民营医院也不少，他们找到蓝哥智洋国际行销顾问机构，为其出谋划策，从LOGO设计至代言人，从营销策划至内部管理等等。
他们努力创出自己的特点、特色，如：手术无息按揭、签订合约不治愈就不收费等，这些都拉近了与老百姓的距离，从而在业界打出了自己的一片天地。
竞争之宝：服务手段 服务是目前民营医院能和公立医院竞争的砝码之一，著名品牌营销专家于斐先生认为，目前的民营医院还没有形成规模，在人才和设备上与公立医院是无法竞争的。
即使在规模、设备相若的情况下，就只能比服务。
只要有了真正为患者提供良好服务的观念和服务态度，才能逐步树立良好的信誉度。
信誉度树立起来了，诚信危机的问题就能迎刃而解，人才瓶颈也能逐步得到改善。
但服务观念的转变只是民营医院正规化运作的第一步，在积极加强服务进社区活动的同时，更要重视对广大医务人员的宣传发动，帮助医务人员转变观念，适应医者即是服务者角色的转换，注重培养医师与患者沟通的能力。
其实绝大部分医患纠纷不是医疗技术水平、医疗质量方面的问题，而是医患沟通不够，医者服务不到位引起的。
医院要对医务人员进行社交礼仪、行为仪表、礼节性语言的使用等方面的教育，以保持医者良好的自身形象；要反复教育医生适应现代医学模式，对病人充满爱心、同情心，必须有足够的耐心专心地倾听病人的诉述，善于根据患者知识水平、理解能力、性格特征、心情处境，以及不同时间、场合的具体情况，选择患者易于接受的语言形式和内容进行交流沟通；特别在工作中出现和服务口碑，让民营医院在往服务型医院发展的道路上越走越宽。
在市场经济条件下，医疗 市场主体一定要研究市场，离开了这一点，医院的经营与发展就会失去方向。
医院通过对医疗市场的分析，寻找自己生存与发展的方向，制定有效的战略计划。
因此，专业化、现代化、人性化的服务 理念和行动才是医院自身生存发展的救世主。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生认为,医院要发展，要壮大，要盈利，关键要从“以治疗为本”转型到“以病人为本”上来，对此，医院上下应迅速转变观念，面向社会，面向街道，面向社区，树立人本意识。
大打服务牌，想患者所想，急病人所急。
比如山东某医院的“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意”为主要内容的“六比”活动，就对同行很有启发。
他们还对每月前来就诊住院的患者实行免费接送，加强医后、术后跟踪回访服务，将对病人的关心延伸到院外，从而在全院制造了“关爱关心病人，全心全意为病人服务”的氛围，有效的改善了医患关系，使病人满意率直线上升。
同样，还有象南京某医院创造性的提出魅力“5S”服务标准，即smile(微笑)、speed（速率）、sincerity（诚信）、security（安全）、sostenuto（跟踪）,简称“5S”，自推广以来，也得到了患者的普遍好评。
随着医疗行业管理日趋规范化，医药行业广告的限制政策力度加大，作为医院，更多的是提供服务的窗口和医疗专业分工的保证，而不能靠广告来聚拢患者。
基于战胜疾病的共同理念，医患关系应该是最和谐的关系，而且诊疗过程也是一个充满人性化的过程，因此，就医院营销来说，向患者提供更加实惠的服务，已成为同行业市场竞争的新焦点。
因此，医院可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值，持续为顾客寻找并创造新的价值，视顾客为亲人、朋友，用真情缔造和谐、互信，实行全程亲情化的跟踪服务。
做好病人的工作，一切营销出发点都摆正，切实打出服务牌，比花巨资投放广告来的有意义。
立院之本：专门方向 著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生指出，以往，由于医院特定的专业性、技术性，一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备，在心态上往往较为机械被动，缺乏品牌塑造和商业意识，缺乏主动性和进取心。
这往往会使自身处于弱势和不利局面。
就医院来讲，如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去，快速占领患者的心智空间，离开营销是万万不行的。
现代医院服务营销观念，应分开理解，包括两大方面： 一． 品牌服务 这一点正是目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在，往往把医院的知名度提高等同于品牌建设，知名度在一定程度是医院的首要追求，但这只是表面，真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象，但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础，对知名度及美誉度的追求因品牌而异，如快速消费者品而言，知名度的最大化是最主要的，耐用品则不同，美誉度是最重要的，患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。
可见，医院的品牌服务营销的目标在于对美誉度的最大追求。
二．人性服务 服务品牌的塑造最终要在实际的实施中体现出其核心价值，医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同，在医疗服务的提供过程中，患者与非营销人员的接触远远超过与营销人员的接触。
所以，营销靠营销部门以及其他部门的配合，让各部门都积极主动地参与营销活动。
为了激励所有部门的团队精神，如果医院的员工不满意，那么员工就很难让患者满意。
患者的满意程度取决于医院提供服务 的价值，医院提供服务的价值取决于员工对医院的忠诚度，忠诚度取决于员工的满意度，满意度取决于医院为员工提供的价值，而医院为员工提供的价值取决于内部管理、机制、体制等一系列深层次的问题。
因此，下列有代表性的做法应成为我们今后工作中的具体实践行为，比如： 建立重点客户档案，加强大客户的营销关系管理，对患者满意度和员工满意度进行分析； 利用各种传播媒介、健康讲座、巡诊、举办联合活动，做好医疗 服务项目的推广与宣传工作； 抓好客户服务中心的管理工作，为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务； 通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场；加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销； 利用医院的优势广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作； 利用数据库搜集和积累客户信息，并进行信息整理、汇总与分析，根据医院定位选择目标顾客群，有针对性地为相 关部门和科室提供营销资讯；做好医护人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员、全程营销水平。
营销手段多种多样，前期主要从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手，放大自身的特色和利益点，让患者产生认同心理。
后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。
作为一家医院，或多或少总有吸引人的地方，我们想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。
如果没有全员市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。
1、细致化的服务，如住院一条龙服务，病人入院有专人陪护，病人出院医生和责任护士送到大门口；病人过生日，送上鲜花；病人出院我们电话跟踪回访，征求意见，继续提供帮助等。
2、 拓展亚急性、慢性病、长期照顾等面的病患，重视特需服务，长期照顾指老年痴呆、长期卧床、四肢瘫痪的病患。
现在到医院就医的患者，不全是有明显症状的传统意义上的病人，越来越多的亚健康人，甚至健康人也到医院看医生。
如何更好地认识这部分人的需求，满足这些需求，是传统医疗服务遇到的新问题。
不仅如此，还要把患者虽有需要，但还没有意识到、没有提出来的需求找出来，然后更有效地满足它。
3、关注创造大部分利润的小部分患者，每一个患者不一定都能给医院带来利润，有的患者带给医院的是亏损。
我们要将这类患者控制在一个合适的比例。
尽管大部分患者创造的利润较少，或者不创造利润，但可以提升医院的人气，增加市场份额，有助于提高患者对医院的信任程度，扩大医院的知名度，并可以引起医院无形资产的增加。
4、营兼顾医保不给付的项目，例如护肤美容、整型外科、高压氧治疗、近视开刀、口腔治疗中心等等。
5、不定期邀请住院病人亲属看望病人，给病人一个亲情化关爱。
多方面体现医院人性化、专业化的服务理念。
综上所述，医院，尤其是民营医院服务是发展壮大的关键
医院靠一时的概念炒作不能火起来，而长期的专业化、现代化服务，形成口碑，塑造深度品牌形象才是出路。
