服务行业如何理解100—1=0
服务行业的100-1=0可以这样理解:100是客户的满意度,满意度指客户对产品质量（包括产品设计、营销策划、诚信程度等）、服务质量（包括服务态度、专业程度、服务细节、人性化等方面）、售后服务的全方位的满意度，如果把客户的满意度设订为100，对客户提供的每一个细节的服务都有着不同的分值。
其中，最要的1分是态度，其他各分值的获得都必须是在服务态度的前提条件下获得的。
客户需要的是服务，而服务好坏的决定性因素就是态度，产品也好、专业程度也好、营销策划方案也好，都要依靠好的态度来完成。
没有完美的产品、营销方案，只有真诚的服务、诚信的服务和用心的服务态度才能最终赢得客户的信任，得到客户的认可，最终达成完美的服务。
这当然不是说只有态度就够了，其他各方面还必须能够较好的配合，但态度是首要的、最重要的。
关键性的1分就是态度，少掉了这1分，任何服务都不能完成。
所以，100-1=0
培养自理能力和良好习惯的体会或感想600字
幼儿生活自理能培是一蹴而就的，需要长时间的反复练习生活自理能力是幼儿在生活中自己照料自己的生活，自我服务的能力，主要包括，自己穿脱衣服，鞋袜，洗手脸，刷牙，独立进餐，擦屁股等，但现在的大部分幼儿在入园前，依赖性强，生活自理能力差，不能很好的适应幼儿园的生活环境。
针对幼儿生活自理能力差的原因，开展有效的教育培养就显得极为重要：原因一：家庭成员的包办代替，针对这一原因教师与家庭成员开展面对面的交流谈心，谈一谈培养幼儿生活自理能力对幼儿成长的重要性，达成共识，共同做好家园共育工作，在家中不要一味的包办代替，让幼儿自己动手，允许幼儿做得不好，不要急于求成，给幼儿一个慢慢学习的过程。
原因二：幼儿没有掌握生活自理能力的方法，如穿鞋，幼儿分不清左右，就谈不上穿对鞋了，缺少自理能力的技巧，就是想做也做不好，我们教师针对幼儿一日生活的各个环节，把自理能力的方法融入到教学活动中的儿歌、故事、户外游戏活动中。
举例子，把幼儿能看懂的，洗手流程图贴在墙上，让幼儿边看边洗，幼儿之间边说边做，轻松愉快的接受。
只有掌握了方法，才能解决问题。
家长的包办代替，使孩子形成一种错误认识：自己不愿意干的事情，父母会帮着干，于是我们看到的是孩子在等待，等我们帮他们做掉各种本应他们自己做的事情。
为此，我们选取了儿歌、故事等，帮助幼儿充分理解作品内涵，通过作品中角色的行为，使幼儿受到感染、教育。
让幼儿知道自己的事情要自己做，培养幼儿自理的意识。
班级里还逐步的开展了很多有关自理能力的活动，如“我长大了，我是能干的好娃娃，我会自己来……等等活动和各种自理能力的竞赛，激发幼儿的上进心，培养幼儿的自信心。
并针对幼儿的差异，开展落差式的培养幼儿生活自理能力，幼儿之间存在明显的差异，针对幼儿的差异，相对提高要求水平，或者降低要求水平，让幼儿循序渐进，从简到繁，从易到难，逐步提高要求，来积极培养幼儿的兴致，以免挫伤幼儿的自信心。
一、加强练习，提高自信1.反复强化训练。
在幼儿的一日生活中教师要加强指导。
要做到前有要求，后有小结，指导、监督幼儿的自理行为，使其形成习惯。
2.游戏中练习。
在日常生活中的小游戏中加强幼儿自我能力技能的训练。
例如，在饭后活动中，教师安排幼儿进行系扣子小活动。
使幼儿既学习系扣子又发展了幼儿手部肌肉的灵活性。
或者组织幼儿进行穿衣比赛，虽然年龄小但是都很努力的自己去穿，生怕让别的小朋友笑话。
二、家园配合，共同培养我们秉承陶行知先生的大教育观——“生活即教育”、“社会即学校”。
纲要也指出：“家庭是幼儿园的合作伙伴。
”要培养幼儿良好的生活自理能力，家长们必须端正教育观念，这样才能促进幼儿的发展进步。
虽然幼儿园里进行了一系列活动，但只靠幼儿园的培养是远远不够的，在生活习惯培养方面家庭也起很大的作用。
如果缺少家长的支持那么一百减一等于零。
所以在培养幼儿自理能力的过程中，幼儿园应及时做好家园沟通，著名教育家陈鹤琴指出：“良好习惯之养成与否，家庭教育应负重要的责任。
”我利用家长会和家园联系栏向家长宣传了培养幼儿良好生活习惯的重要性，幼儿园的培养目标、介绍幼儿园的生活作息制度，介绍了生活习惯培养的要求、内容、方法，培养自理能力的益处等。
使家长了解、认可并积极配合幼儿自理能力的培养，这会取得事半功倍的效果的。
总之，幼儿生活自理能力的培养不是一朝一夕就能完成的，这是一个漫长的过程。
让我们放开关爱的双手，不断地为他们创造锻炼的机会与条件，使他们不断的学习与提高自我服务能力。
有谁会写车间改善提案，请马上帮帮忙，相当感谢
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车间现场安全提案 一、目规范员工对生产现场的整理，实衡、安全、文明生产、提高业务素质，提高经济效益、达到优质、高效、低耗具有重要意义。
二、范围：公司生产车间 三、内容： 1 质量管理 1.1 各车间应严格执行《程序文件》的规定，履行自己的职责、协调工作。
1.2 对关键过程按《程序文件》的规定严格控制，对出现的异常情况，要查明原因，及时排除，使质量 始终处于稳定的受控状态。
1.3 认真执行“三检”制度(自检、互检、巡检)，操作人员对自己生产的产品要做到自检，检查合格后，方能转入下工序，下工序对上工序的产品进行检查，不合格产品有权拒绝接收。
如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过，预防措施不制定不放过。
1.4 车间要对所生产的产品质量负责，做到不合格的材料不投不合格的半成品不转序。
1.5 严格划分“三品”（合格品、返修品、废品）隔离区，做到标识明显、数量准确、处理及时。
2 工艺管理 2.1 严格贯彻执行工艺规程。
2.2 对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训 , 经考试合格并有师傅指导方可上岗操作 , 生产技术部不定期检查工艺纪律执行情况 .2.3 严格贯彻执行按标准、按工艺、按图纸生产，对图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求应严格遵守、认真执行，按规定进行检查，做好记录。
2.4 对原材料、半成品、零配件、进入车间后要进行自检，符合标准或有让步接收手续方可投产，否则不得投入生产。
2.5 严格执行标准、图纸、工艺配方，如需修改或变更，应提出申请，并经试验鉴定，报请生产技术部审批后主可用于生产。
2.6 合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。
2.7 新制作的工装应进行检查和试验，判定无异常且首件产品合格方可投入生产。
2.8 在用工装应保持完好。
2.9 生产部门应建立库存工装台帐，按规定办理领出、维修、报废手续，做好各项记录。
2.10 合理使用设备、量具、工位器具，保持精度和良好的技术状态。
3 定置管理 3.1 定置摆放、工件按区域按类放置，合理使用工位器具。
3.2 及时运转、勤检查、勤转序、勤清理、标志变化，应立即转序，不拖不积，稳拿轻放，保证产品外观完好。
3.3 做到单物相符，工序小票，传递记录与工件数量相符，手续齐全。
3.4 加强不合格品管理，有记录，标识明显，处理及时。
3.5 安全通道内不得摆放任何物品，不得阻碍 3.6 消防器材定置摆放 , 不得随意挪作他用 , 保持清洁卫生 , 周围不得有障碍物 . 4 设备管理 4.1 车间设备指定专人管理 4.2 严格执行公司设备使用、维护、保养、管理制度，认真执行设备保养制度，严格遵守操作规程。
4.3 做到设备管理“三步法”，坚持日清扫、周维护、月保养，每天上班后检查设备的操纵控制系统、安全装置、润滑油路畅通，油线、油毡清洁、油压油位标准、并按润滑图表注油，油质合格，待检查无问题方可正式工作。
4.4 设备台帐卡片、点检记录、运转记录齐全、完整、帐卡相符、填写及时、准确、整洁。
4.5 实行重点设备凭证上岗操作 , 做到证机相符 . 4.6 严格设备事故报告制度 , 一般事故 3 天内 , 重大事故 24 小时内报生产主管或公司领导 . 4.7 坚持八字要求 , 即 : 整齐、清洁、安全、润滑，做到“三好”“四会”“五项纪律”。
三好即：管好、用好、保养好。
四会：即会使用、会保养、会检查、会排除一般故障。
五项纪律：即：遵守安全操作规程、经常保持设备整洁，并按规定加油，遵守交接班制度；管好工具、附件、不得丢失；发现故障立即停车、通知维修人员检查、处理。
4.8 设备运行中 , 要做到勤检查、勤调整、勤维修，不离岗（设备运行过程中），对设备响声、温度、压力有异常时应及时处理并报告。
4.9 操作人员离岗位要停机 , 严禁设备空车运转 4.10 保持设备清洁 , 严禁泡、冒、滴、漏。
4.11 设备应保持操作控制系统 , 安全装置齐全可靠 . 5 工具管理 5.1卡物相符，个人长期使用的工具做到领用卡与实物相符，丢失赔偿，使用量具时轻拿轻放，不敲刀刃具，不乱拆工装模具。
5.2 各种工具量具刃具应按规定使用，严禁违章使用或挪作他用。
5.3 精密、贵重工具、量具应严格按规定保管和使用。
5.4 严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。
5.5 车间不得使用不合格的或已损坏的工具、量具、刃具。
6 计量管理 6.1 使用人员要努力做到计量完好、准确、清洁并及时送检。
A 量具必须保持完好无损，零件、附件无丢失，出现上述情况之一者，必须及时送技术品质科以便检查、修理、鉴定。
B 禁止使用过期或不合格量具，做到正确使用、轻拿轻放、严禁碰撞，使用后擦拭干净，较长时间不使用时要涂油，正确放置。
C 所有在用计量器具必须按合格证书填写的有效期或技术部的通知自觉及时送检。
6.2 凡自制或新购计量器具均送技术品质科检测中心检查，合格后办理入库、领出手续。
6.3 严禁用精密度较高的计量工具测量粗糙工件，更不准作为他用，不得使用非法计量单位的量具。
文件、报表、记录等不得采用非计量单位。
6.4 凡须报废的计量器具，应提出申请报技术部。
6.5 各单位应按需要合理配备计量器具。
6.6 对不按规定使用计量器具或造成损坏、丢失者，应视情节进行批评教育或予以罚款。
7 能源管理7.1 积极履行节能职责，认真考核。
7.2 开展能源消耗统计核算工作。
7.3 认真执行公司下达的能源消耗定额。
7.4 随时检查耗能设备运行情况，杜绝跑、冒、滴、漏，消除长流水现象，严格掌握控制设备预热时间，杜绝空车运行。
7.5 未经允许不得私接耗能设备、设施、器具。
8 劳动纪律 (同行政部下达的管理制度) 8.1 车间可据公司制度，具体制定管理细则，报主管领导批准后实施。
8.2 车间做到奖罚分明，帐目齐全，分配公开、公正。
8.3 严格现场管理，要做到生产任务过硬、技术质量过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想工作过硬。
8.4 经常不定期开展内部工艺、纪律、产品质量自检自纠工作。
8.5 积极参加技术培训，大力开展岗位练兵，努力达到岗位技能要求。
8.6 认真填写各项记录、管制表、台帐、做到及时、准确、清晰、完整、规范。
9 文明生产 9.1 车间清洁整齐，各图表美观大方，设计合理，填写及时，准确清晰，原始记录、台帐、生产小票齐全、完整、按规定填写。
9.2 应准确填写生产记录、内容包括设备、工装、工具、卫生、安全等。
9.3 室内外经常保持清洁，不准堆放垃圾，下班提前5~10分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。
9.4 车间地面不得有积水、积油、尘垢（生产过程中允许有浮尘存在，但下班应该进行清理）。
9.5 车间内管路线路设置合理、安装整齐、严禁跑 、冒、滴、漏。
9.6 车间内管沟、盖板完整无缺，沟内无杂物，及时清理，严禁堵塞。
9.7 车间内工位器具、设备附件、工作台、工具箱、产品架各种搬运小车等均应指定摆放，做到清洁有序。
9.8 车间合理照明，严禁长明灯，长流水，长风扇。
9.9 坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等现象，每天下班要做到设备不擦洗保养好不走，工件不按规定放好不走，工具不清点摆放好不走，相关记录没填写好不走，工作场地不打扫干净不走。
9.10 边角料及废料等分类放到指定地点保管。
10 安全生产 10.1 严格执行各项安全操作规程。
10.2 经常开展安全活动，开好周例会，不定期进行认真整改、清除隐患。
10.3 贯彻“安全第一、预防为主” 10.4 按规定穿戴好劳保用品，认真执行安全生产。
10.5 特殊工种作业应持特殊作业操作证上岗。
10.6 学徒工及其他学员上岗操作应有师傅带领指导，不得独立操作。
10.7 生产、检验记录即使填写，班后认真检查，清理现场，关好门窗，对重要材料要严加管理以免丢失。
10.8 非本工种人员或非本机人员不准操作设备 10.9 重点设备（如数控中心），要专人管理，卫生清洁、严禁损坏。
10.10 消防器材要确保灵敏可靠，定期检查更换（器材、药品），有效期限标志明显。
10.11 加强事故管理，坚持对重大未遂事故不放过，要有事故原始记录及时处理报告，记录要准确，上报要及时。
10.12 发生事故按有关规定及程序及时上报。
四、奖惩： 1 生产部每周最少2次不定时对生产现场进行检查，按上述要求打分评比。
2生产部每天上下班对各生产场所进行检查，按上述要求进行打分、评比，进行全厂公示。
对于全月综合评分超过90分，分别给予前三名100元、80元、50元的奖励。
连续三月获奖的，奖金翻倍。
3 对于全月评分不足60分的，每低于60分一分，罚款2元，并全厂通报。
4 对于车间现场管理的奖惩金，在连同当月的工资一并发放。
五、执行：本规定自下发之日起第三天后执行。
工地认识实习日志400字，怎么写。
人和小规税人利弊之浅谈：在上，对增值税的纳税人分为一般纳税人和小规模纳税人。
尽管小规模纳税人不能享有税款抵扣，但是企业交纳的税款支出，可以记入企业的产品成本，使企业的所得税的税负降低，而一般纳税人可以享有税款抵扣，两者各有利弊。
我们将从以下几点进行分析： 一、一般纳税人和小规模纳税人的划分：（一）增值税一般纳税人的认定标准(范围)工业企业年应税销售额在100万元以上，商业企业年应税销售额在180万元以上。
纳税人要成为增值税一般纳税人，应符合的条件包括如下几项。
工业企业年应征增值税销售额在100万元以上；商业企业年应征增值税销售额在180万元以上；在银行开立结算账户；在工商行政管理部门办理了企业法人（营业）执照，有固定的生产经营场所；在国家税务局办理了税务登记，并取得税务登记证；有专门从事财会工作的人员，专门从事财会工作的人员应有财政部门核发的会计证或具备会计员以上职称的可以从事会计工作的资格证明；（二）小规模纳税人的标准规定如下：从事货物生产或提供应税劳务的纳税人，以及以从事货物生产或提供应税劳务为主，并兼营货物批发或零售的纳税人，年应征增值税销售额(以下简称应税销售额) 在一百万以下的；从事货物批发或零售的纳税人，年应税销售额在180万元以下的。
（摘自《增值税暂行条例实施细则》）年应税销售额超过小规模纳税人标准的个人，非企业性单位，不经常发生应税行为的企业，视同小规模纳税人纳税。
二、增值税的账务处理：（一）、般纳税企业部分增值税业务的账务处理 一般纳税企业采购物资时，按专用发票上注明的增值税额，借记“应交税金——应交增值税（进项税额）”科目，按专用发票上记载的应当计入采购成本的金额，借记“物资采购”、“生产成本”、“管理费用”等科目，按应付或实际支付的金额，贷记“应付账款”、“应付票据”、“银行存款”等科目。
购入物资发生的退货，作相反账务处理。
销售物资或提供应税劳务时，按实现的营业收入和按规定收取的增值税额，借记“银行存款”、“应收账款”、“应收票据”等科目，按专用发票上注明的增值税额，贷记“应交税金——应交增值税（销项税额）”科目，按实现的营业收入，贷记“主营业务收入”等科目。
发生的销售退回，作相反的账务处理。
应交增值税=销项税额-进项税额，进项税额和销项税额的税率是17%或13%例：1、购进原材料，收到增值税专用发票累计价款5400000元，增值税额为918000元，货款已经支付，材料已经达到并验收入库。
借：原材料 5400000应交税金——应交增值税（进项税额） 918000贷：银行存款 63180002、销售产品收入累计为6800000，增值税额为1156000元。
产品已发出，款项已收妥存入银行。
借：银行存款 7956000贷：主营业务收入 6800000应交税金——应交增值税（销项税额） 11560003、用银行存款交纳九月份增值税220000元。
借：应交税金——应交增值税（已交税金） 220000贷：银行存款 220000（二）、小规模纳税企业购入货物（包括劳务），无论是否取得增值税专用发票，其支付的增值税额均不计入进项税额，不得从销项税额中抵扣，而是计入购进货物的成本。
相应地，其他企业从小规模纳税企业购买货物或接受劳务支付的增值税额，如果不能取得增值税专用发票，也不能作为进项税额抵扣，而应计入购入货物或应税劳务的成本。
小规模纳税企业销售货物或提供劳务时，只能开具普通发票，普通发票不注明销项税额和进项税额。
因而，小规模纳税企业的销售收入应按不含税价格计算，采用销售额和应纳税额合并方法计算的，即：销售额=含税销售额÷（1+征收率）例2：某小规模纳税企业本期购入原材料，按照增值税专用发票上记载的原材料价款为50000元，增值税额为8500元，材料验收入库，货税款已付清。
该企业本期销售产品，含税价格为84800元，已办妥托收手续，货款尚未收到。
适用的增值税税率为6%.有关账务处理如下：1、购进原材料借：原材料 58500贷：银行存款 585002、销售产品不含税价格=84800÷（1+6%）=80000（元）应交增值税=80000×6%=4800（元）借：应收账款 84800贷：主营业务收入 80000应交税金——应交增值税 4800三、一般纳税人和小规模纳税人各自的利与避：1、假定小规模纳税人和一般纳税人都生产同一种产品，所用的原材料一样，销售价格也一样；都是生产并销售含税40万的产品，主要材料成本占销售收入的80％。
2、首先看增值税负担率：小规模纳税人应交增值税＝40\\\/1.06*6％＝22642元。
一般纳税人：增值额＝40－（40*80％）＝8万。
应交增值税＝8\\\/1.17*17％＝11624元。
小规模纳税人比一般纳税人多交增值税11018元。
关键是一般纳税人的购入原材料可以抵扣，即他的应交额＝销项税-进项税＝（40\\\/1.17*17％）－（32\\\/1.17*17％）＝58120-46496=11624元，而小规模纳税人却按销售额纳税。
3、按含税销售额计算小规模纳税人的毛利比一般纳税人少11018，但是还没有算一般纳税人在购买原材料以外的支出还能取得增税发票还可以抵扣，如电费、税费、运费等，所以这样算来小规模的毛利就会更小。
4、另外由于小规模纳税人开的发票对方不能抵扣，这直接影响他的销售。
因此，发生同样购销业务，小规模纳税人的销售毛利率比一般纳税人低，增值税税负相对较重。
特别是随着目前国内买方市场的出现，平均利润率降低，一般纳税人的税负可以其随着增值率的下降而降低，而小规模纳税人的征收率是固定不变的，与其利润率的升降无关，导致两类纳税人的税负差异加大。
总之，一般纳税人和小规模纳税人在纳税方面各有利避，但我们可以清楚的看到一般纳税人的税负比较轻。
社会的发展促使着小规模纳税人向一般纳税人转变，但他们都是增值税的纳税主体，我们应该进行合理的税收管理。
增值税作为我国最大税种，占税收收入的60%左右，在财政收入中起着举足轻重的作用。
但现行增值税仍有一些不尽人意的地方，需要借鉴国外成功经验和可行办法，进一步对现行税制加以改进和完善，以便使增值税的功能和作用得到最大限度的发挥。
一般纳税人、小规模纳税人的区别在以下几个方面：1、发票使用权不同。
增值税一般纳税人，可以购买增值税专用发票、销货时可以开具增值税专用发票、买货时可以索取增值税专用发票。
而小规模纳税人则不能购买增值税专用发票、销货时只能开出增值税一般发票。
这意味着小规模纳税人销货时不能进行进项税额的抵扣。
因为增值税专用发票是进项税额抵扣的重要凭证。
由于小规模纳税人开具的是一般发票，所以其他单位购买小规模纳税人的东西也没办法抵扣税额，因此正规的大企业、单位一般都不会购买小规模纳税人的东西，因为他无法开具专用发票。
当然，小规模纳税人也可以请税务部门代开专用发票，但是比较麻烦。
所以如果你打算和大企业、单位做生意的话，建议你还是申请认定为一般纳税人。
但是，小规模纳税人的税率要相对低一些，这是他的优势。
如果你只是做一些零售生意的话，就选择小规模纳税人吧。
2、两者税率不同。
一般纳税人的税率一般为百分之十七或百分之十三；小规模纳税人2009年调为百分之三，可以说两者之间的税负不同。
但也不能说一般纳税人的税负一定要比小规模纳税人高，因为一般规模纳税人可以在销货时，用购进货物的增值税额抵扣销货的税额，所以有的时候他的税负甚至比小规模纳税人还低。
当然这就需要你进行税收的筹划了。
2009年1月1日开始如果你的公司年销售额达到80万就可以申请一般纳税人认定了，不需要达到180万了。
也就是说申请标准降低了很多了。
当然还需要你有健全的会计核算。
三国演义每一回读后感
第一回 桃园结义：反映了当时东汉政权的腐败糜烂，宦官士族相斗。
桃园结义这个浅显易懂的就不用说了，从此三人义结同心。
第二回 打督邮：看出了张飞不畏权贵 为人直爽。
反映了刘备仁义 为官清廉。
反映了封建社会官僚的欺压。
第三回 说吕布：吕布登场了 也就是说 这个诸侯争锋的时代也要开始了。
能看出董卓的倒行逆施。
吕布的如狼似虎。
第四回 曹操刺董：伟大的军事家政治家曹操做出的义举。
能看出野心勃大的曹操年轻时候还是有复兴汉室的梦想。
且这一壮举，为他以后的雄心壮志 王业之路做了铺垫。
第五回 关东战役：曹操矫诏会诸侯。
主要是三英战吕布这个情节能看出吕布之勇。
温酒斩华雄能看出关羽之勇。
刘备的出现能反映出当时上流社会对于皇亲国戚的崇敬。
第六回 孙坚背盟：关东联军几乎破裂，由此可以看出诸侯的勾心斗角，都汉室虚有忠义。
而孙坚虽勇 但是见利忘义。
这是罗贯中尊刘的一贯作法。
第七回 标题不知道些什么好：盟军随着孙坚匿玉玺而解散，袁绍骗得冀州又打公孙瓒，孙坚又打刘表。
由此标志着东汉末年诸侯的野心已经随着董卓的独霸朝纲 暴露出来。
第八回 连环计 ：看出貂蝉的美貌。
吕布的儿女情长。
还有当时男尊女卑的封建思想。
第九回 董卓之死：吕布虽然助纣为虐 ，当初也是迫不得已，现在机会来了 好歹也是个浪子回头金不换。
但贾诩又怂恿李傕郭汜进军长安。
可看出汉室复兴，需要文治武功啊。
第十回 不知道怎么写标题便用两个句号带过吧。
。
：曹操借着父死之名要去徐州。
能看出在当时天下还是姓刘的时候，这个出师有名是很重要的。
还有就是当时逐鹿中原这个形势 徐州是战略要地。
第十一回 濮阳之战：吕布终于不再寄人篱下 ，直接攻取中原一大势力曹操的后方，而且成功，由此可见吕布之勇。
还有诸侯竞争的激烈。
至于刘备救孔融嘛。
可以看出上流社会对名望之士的崇敬，毕竟这个孔融使我们都知道的，七岁有让梨之贤。
第十二回 三让徐州：把刘备写的仁义之尽。
吕布和曹操的战役就不说了第十三回 。
。
：只能说这回我没怎么看懂 。
大概也就是汉室名存实亡。
西凉军阀残暴不堪。
第十四回 吕布袭徐州：陈宫之妙算，吕布带兵有道。
张飞嗜酒。
第十五回 孙策崛起：主要是写孙策，此人之勇不亚于吕布。
能看出他带兵有道，所以能平定江东各郡。
第十六回 辕门射戟：吕布确实是见好就收，忘恩负义。
但是还挺机智的。
没办法，纪灵太傻。
第十七回 袁术起七军：只能说袁术兵多，但不能运筹于帷幄。
吕布兵少 但能够出奇制胜。
第十八回 夏侯惇噬睛：猛烈有余。
还有贾诩的神机妙算，料敌如神。
能打之时却说不能打 不能打之时却说能打。
贾诩这个人不比大家崇敬的郭嘉差。
第十九回 吕布遭害：因果循环。
吕布多行不义，也不至于曹操不容他。
第二十回 许田行猎：曹操有篡汉之心 耽误篡汉之力。
朝野忠于汉室者多数，荀彧就是一个。
还有汉献帝终于表现出不满了。
第二十一回 刘备脱曹：先前的煮酒论英雄可以看出刘备和曹操都是当时英杰，必成大业。
一个隐忍 一个雄壮。
而刘备脱曹也就是反映刘备的壮志，和他反复无常的作风。
第二十二回 。
。
：没什么感悟，刘备占徐州之后抵抗了曹操的进攻 。
袁术的无能。
第二十三回 。
。
：这一回写祢衡怎么骂曹操的，曹操的太医也要杀他。
能看出罗贯中的贬曹思想多么强烈。
第二十四回 刘备败走：曹操除掉了董承，刘备投靠袁绍。
能看出袁绍这个人真如曹操说的一样干大事而惜身，见小利而忘命。
第二十五回 关羽降曹：刘备自个溜了，关羽却被抓住了。
关羽降曹那个经典。
关羽的忠义，曹操的思贤若渴，刘备与云长的情同手足。
还有斩颜良。
要我看斩颜良大多是靠赤兔马的快，虽然我说的比较扯淡。
第二十六回 延津之战：诛文丑。
史实文丑并非关于所斩，而是曹操用计，徐晃斩之。
云长也挂印封金而去。
第二十七回 五关六将：关羽的刀那是真真好厉害。
第二十八回 兄弟重逢：三个人都是讲义气的主啊。
其实从蔡阳来看，还能侧面反映曹操的爱才如命。
第二十九回 孙策之死：孙策好杀人，终于惹来杀身之祸。
而孙权十九岁即为，正是这样孙权才能屈能伸。
正是这样，才能看出江东基业是怎么流传下来的。
第三十回 官渡之战：这个相信大家都看过，感悟我就不多说了。
第三十一回。
。
：袁绍死了，河北的领袖一分为三。
刘备也去刘表那了。
从而，可以看出刘备真的是会审时度势。
他知道袁绍官渡必败，他知道只有怂恿刘表打曹操后方才能灭曹。
第三十二回 。
。
：袁绍死后 立袁尚为储君。
不立长 不立贤 。
所以众兄弟当然不服 才有河北风云。
第三十三回 郭嘉之死：郭嘉的死 对于曹操来说，是个巨大的损失。
但是郭嘉遗计定辽东，能看出郭嘉也和贾诩一样能看透人心 知人性。
确实是天才。
第三十四回 跃马檀溪：蔡瑁真是个巨奸，的卢虽妨主，但不妨英主。
刘备种种英明。
第三十伍回 单福遇主：单福就是徐庶，从此刘备也知道自己缺少的是一位运筹于帷幄之中的谋士。
第三十六回 走马荐孔明：徐庶自比孔明之才，如荧光之比皓月。
开始为这个三国演义的第一人物做了铺垫。
第三十七回 三顾茅庐：刘备就像个上门求亲的秀才，知书达理。
也能看出刘备的礼贤下士，那些崔州平石广源 都是给孔明做铺垫的。
第三十八回 隆中对：相当精彩，自董卓造逆以来，天下豪杰并起。
曹操不及袁绍。
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。
孙权也托甘宁打黄祖了。
第三十九回 孔明的处女作：火烧博望，史实是刘备所为。
但是移花接木到孔明身上也未尝不可以。
也可以看出孔明用兵都是很奇怪的出奇制胜，关羽张飞都料不通。
第四十回 火烧新野：曹仁十万大军 刘备只有几千兵马。
刘备虽败，罗先生也为他挽回了面子。
第四十一回 携民渡江 ：也可以说单骑救主。
刘备新野败兵，万余民随至当阳。
煞是有面子，所以看出刘备的仁义。
前面延津之战时，其实曹操也是携民一起的。
赵云救主，精彩
无论什么影剧，都精彩。
第四十二回 长板桥：张飞三声喝退百万兵。
其实史实张飞是为有勇有谋的大将之才。
长坂坡用计也不足为怪。
三国演义里的张飞毕竟是黑脸。
所以才把他构造成退了兵就拆桥。
第四十三回 舌战群儒：孔明非百里之才。
江东精英也非等闲之辈。
鲁肃高风亮节。
第四十四回 智激周瑜：孔明能洞察人性 洞悉人心。
周瑜雄才大略。
孙权为人谨慎。
第四十五回 群英会：如此妙计，不费吹灰之力就让曹操折了两员水军统领，公瑾确实有王佐之才。
而孔明却也看出了此计。
所以显得孔明高于公瑾。
第四十六回 草船借箭：前无古例 后无来者。
知天时地利。
周瑜打黄盖，为事紧密。
第四十七回 。
。
：阙泽献诈降书，凤雏授连环计。
所以才有火烧赤壁。
第四十八回 曹操赋诗：可以看出曹操的慷慨陈词，雄心壮志。
和他所向披靡之后的兴高采烈过头了。
杀刘馥。
就是惨败之兆。
第四十九回 火烧赤壁：同官渡之战一样 ，不说了。
第五十回 华容道：这里是小说情节，太离谱以致我没有什么想说的。
联军获胜之后，诸葛亮竟然不见好就收，还去打那些残兵败将干嘛，有什么粮草辎重
再说干嘛要三重埋伏。
这不是耗费兵力嘛。
他不趁机收复荆州各郡 反而做出这样的举动，真的并非是一个智者之所为。
第五十一回 。
。
周瑜中箭，诸葛开始帮助刘备完成大业，从收复荆州开始。
也是他和周瑜一个斗智的过程，把周瑜写成了一个心胸狭窄的人。
第五十二回 。
。
：还是写刘备收复荆州这次是桂阳。
前面还有孔明智辞鲁肃。
说江夏乃刘琦之地，刘备不忍夺之，等刘琦病逝，再还荆州。
可以看出大势由先前的逐鹿中原的徐州要地，变为四通八达的荆州了。
第五十三回。
。
：关羽和黄忠。
都是战争 就不多说了。
第五十四回 小妹嫁刘备：民间传闻小妹叫孙尚香，史书不记载女人名字。
这是一场政治婚姻。
里面也充满了勾心斗角。
第五十五 五十六回：我都不说了，因为我比较喜欢周瑜。
实在不想说什么。
第五十七回 卧龙吊丧：得了便宜还卖乖啊孔明真是。
周瑜一死，鲁肃当上大都督，鲁肃主张联刘，所以孔明可以放心的取益州，没有后顾之忧了。
而且庞统也被发掘出来。
刘备如虎添翼。
第五十八回 割须弃袍：马超之勇于吕布不减。
第五十九回 离间韩遂：前有马超与许褚大战二百五十余回合，很精彩。
后有贾诩献计抹书离间马超韩遂。
本来韩遂和马腾就有些仇恨，这一离间就更不得了。
第六十回 益州平定：益州平定之路开始了。
看出刘备的反复无常。
罗贯中写的刘备根本就是矛盾的，说他一心兴复汉室却又夺益州。
第六十一回 截江救阿斗：政治婚姻始终是对政治有优势才采取的婚姻措施。
而曹操和孙权方面也能看出 曹操老了，对年轻人已经有心无力了。
第六十二回 。
。
：刘备入蜀，势如破竹，很快便到了雒城。
第六十三回 凤雏之死：征益州的军师庞统死了。
刘备最信任的军师之一丧失。
张飞在培关义释严颜。
可以看出张飞的大将之才，有勇有谋。
他比诸葛亮还先到雒城。
第六十四回 。
。
：马超兵败后投张鲁，也没什么感悟。
第六十五回 葭萌关：马超勇，张鲁帮助刘璋马超攻葭萌关。
但被李恢说降。
刘璋投降，刘备领益州牧。
可以看出刘备还是很得人心的。
第六十六回 单刀赴会：还是说关羽之勇。
第六十七回 逍遥津：曹操取了汉中，张辽的逍遥津。
也都是战事。
第六十八回 。
。
：神话色彩，没什么好说的。
第六十九回 。
。
：这回还是反映一些人对曹操的恶视。
第七十回 。
。
都是些汉中的争夺战，主要任务是张飞张郃黄忠，所以也没什么好说的。
第七十一 七十二回 也是汉中的争夺战曹操退兵。
那天晚上以鸡肋为号。
杨修果断看出来了。
于是便杀了杨修，说他乱军心。
其实杨修这个人也是绝顶聪明但他爱卖弄聪明。
曹操真正要杀他是因为他卷入了储君之争。
第七十三回 刘备称王：汉中拿下，刘备称王。
云长趁着一连串的大捷 拨兵攻襄阳樊城。
而且都打下了。
可以看出军心是作战时很重要的东西。
第七十四回 庞德负棺：樊城战役中，庞德为了取得曹操信任，背了口棺材上阵，说，要么我进这棺材，要么关羽进这棺材。
曹操很感动，救命他救樊城。
庞德之义，不亚关羽啊。
还有放水淹七军就不说了，大将于禁投降，名声垂败。
第七十五回 刮骨疗毒：史实刮骨疗毒的并不是华佗，而是一名军医，因为这个时候华佗早死了。
这里用华佗之神来衬托关羽之神。
还有吕蒙装病 陆逊即位大都督。
陆逊表书赞扬关羽。
关羽笑了，孙权的手下真是一代不如一代，周瑜是个能人可惜死了，鲁肃是个和事老，吕蒙是个病鬼。
这个陆逊却是一个庸儒。
于是他就放心的打襄樊，以至于后方南郡空虚。
第七十六回 走麦城：一代武圣，落到了四面楚歌的下场。
荆州后方空虚，吕蒙的病就好了，陆逊也不儒生了，直接抄他老窝。
可以看出，兵不厌诈，陆逊这个人在三国志中是一个人占一个章的。
和诸葛亮还有各个君主一样，所以陆逊是三国历史上非常重要的一个人物。
第七十七回 关羽显圣：迷信色彩，不多点评。
第七十八回 曹操之死：关羽死后不久 曹操也死了。
这里面的华佗是虚构的 华佗早就死了。
曹操是头疼病死的，因为他日理万机啊。
所以有才干的人有抱负的人，要以青春以生命为代价才能有成就。
第七十九回 七步诗：同样曹操的儿子们的争夺储君位也很激烈。
曹丕更是残忍。
七步诗我没事也爱念几句，常常感人肺腑。
曹植的才华是真真真好。
第八十回 两国诞生：曹丕篡汉称帝。
因为政治需要，天下大势已定。
三分天下，谁听汉献帝的。
故而篡汉了。
刘备也跟着称帝。
罗贯中的标题是曹丕称帝就是篡汉，刘备称帝就是续大统。
真是。
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。
。
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第八十一回 张飞遇害：刘备称帝的同一年 张飞伐吴。
这个时候刘备的野心也大起来了，哪还想什么兴复汉室。
而且口味重，直接打孙权的首都。
张飞这个人的性子是这样，尊于大夫而恶于小人。
他对那些做官的有品德的人很尊敬，对那些地位低的人就不怎么喜欢，比如他喜欢鞭打士卒。
喜欢酒后鞭打士卒。
所以他才会死。
第八十二回 孙权降魏：前面我不是说孙权能屈能伸嘛
就是这样。
他需要发展需要牢固政治，就投降曹丕。
等时机一到，就与他摊牌。
或许有人说孙权不要脸，但这关系到一个国家或者说一个政治体系的存亡，你就是这个体系的代表，你不这样做就要遭殃。
所以孙权到最晚才称帝。
第八十三回 刘备征吴：上一回就交代了刘备征吴。
这一回主要是写刘备一路强攻，陆逊避其锋芒连连撤退。
刘备擒拿到了一些将领，是跟关羽张飞的死能扯上关系的。
其实都是虚构，很多将领都并不是落在他手中。
陆逊这个年轻的将领出道了。
孙权势力从此改写。
第八十四回 夷陵之战：这场战役也是以少胜多，是三国时期三大战役之一，以为着形势的发展。
官渡之战决定了曹操统一北方。
赤壁之战决定了天下三分曹操元气大伤，夷陵之战决定了蜀汉从顶峰遭到挫败，以至于困死于益州。
还有孔明的八阵图，这个也是被神化了的情节。
八阵图有是有，但是并不是什么奇门遁甲之术，是很普遍的阵型。
第八十五回 白帝城托孤：刘备病逝，将刘禅和蜀汉基业托付于诸葛亮，正托付人是孔明，副托付人是李严。
其实刘备和孔明的关系并非鱼水。
谁会把自己打下来的江山送给一个外人
所以他怎么会说先生可自取之
所以这就是考验孔明。
安居平五路嘛也很精彩。
第八十六回 曹丕伐吴：张温和秦宓的对白很精彩，曹丕之败就可说明陆逊之才。
第八十七回 云南之乱：这些我没有什么好说的，虚构程度太多后面的几回我也就不说什么了第八十八 八十九 九十回：这里全是虚构。
赵云魏延是蜀国主力，应该在北方东面布防 。
怎么可能被带来南征。
而且那些人物塑造的奇形怪样。
这里只能说要收服人心要软硬兼加。
第九十一回 出师表：读了出师表的人都会被孔明的忠义所感动，鞠躬尽瘁死而后已。
这也是六出祁山的开始。
第九十二 九十三 九十四回：诸葛亮攻打雍州凉州西凉一带。
姜维投降。
主要是战略，也没什么好感悟的。
第九十五回 失街亭：街亭是当时进军的咽喉要道。
有人说马谡是纸上谈兵，并不是的。
下回我会说。
还有空城计，这个我替司马懿出几个主意。
司马懿不是有十万大军嘛，把城池围下来几天行不行。
拿根箭把孔明射下来行不行
派个侦察连进去探探虚实行不行
何必看到孔明太城楼上开派对就退军呢。
所以这里的虚构程度是有够深的。
第九十六回 挥泪斩马谡：马谡虽然是纸上谈兵，但他的才华是诸葛亮肯定的，只是他刚愎自用，纸上谈兵并不能用来形容马谡。
马谡的死呢，也是必然。
丢失街亭并不是死罪，但是有人进言不可让马谡领军，孔明不听。
然而街亭失守。
孔明难逃其咎。
不斩马谡，自己下不了台。
众人心里不服，毕竟别人可是劝过诸葛亮的。
所以马谡之死是必然的。
第九十七 九十八 九十九回：这里一直是孔明进攻，司马懿死守。
所以三国志12里司马懿的技能是固战坚守 。
司马懿喜欢守，为什么
因为蜀国国力小，但是有三川之险。
易守难攻。
而诸葛亮不断进攻耗费国力，司马懿如果守住了，蜀国国力就会一年不如一年。
那个时候，司马懿要灭蜀就很容易了。
孔明呢，他要完成先帝的夙愿，完成自己的抱负。
所以以攻代守，连年北伐，但是他没意识到国力的消弱。
以攻代守是个很高明的战略方针。
如果你静养，你静养什么，你国力增强魏国不会增强嘛
等你强大了你打谁
天下就三块。
所以孔明和司马懿都是有高明之处。
患得患失。
第一百回 羞辱仲达：人们都知道孔明谨慎，其实司马懿也谨慎，老谋深算。
司马懿与孔明都以大局为重。
所以司马懿尽管孔明这样羞辱他，他也不放在心上。
而且还穿上衣服，这真是怎样大的胸怀啊。
101 102：一个装神弄鬼，一个木牛流马。
这两点我都觉得不是虚构的。
装神弄鬼骗张合很容易，木牛流马也是真的。
这是一种运输工具，但是具体是怎么造的我就不知道了。
103 104：孔明之死。
孔明的死应该是操劳军务引起的饮食不调，所以应该得的是胃病。
而他吩咐手下人办的事就太不现实。
比如魏延，魏延是大大的忠诚。
先帝非常器重他，他的造反事实上是和杨仪的一场内讧。
孔明死了，大权在蒋琬手里，造成了姜维北伐受阻。
杨仪的罢官。
而刘禅呢
其实他根本没有把诸葛亮视之如父。
其他的就不多说。
105 ：上面已经说了魏延的造反是场内讧 106 107：主要是讲司马懿如何除去政敌，获得曹氏兵权的。
还有姜维的北伐，他败了。
没错，为什么，不是他不如诸葛亮。
是他没有诸葛亮的地位，他没有大权独揽。
北伐力不从心。
108：没有什么好说的。
109到118：不好意思我有点事，只能大概阐述一下。
其实这里的看点无非就是姜维北伐。
和司马氏造反。
司马昭被封晋王。
手下的邓艾钟会各怀鬼胎，姜维北伐受挫。
119 蜀国投降：魏国差不多不在了，蜀国投降了。
焦周怂恿的。
有人说焦周误国。
其实不是，蜀国该亡。
诸葛亮姜维连年北伐，国力空虚。
北伐要钱吧，钱是老百姓拿来的吧。
老百姓就命苦了。
当时有一个叫薛琮的到了蜀国，回吴国说 蜀国将亡，因为那得老百姓个个都面黄肌瘦。
蜀国还能撑多久呢。
蜀国如一个盆地，没有荆州，北伐就得往祁山。
大军想出去都难，当时隆中对孔明就说要拿下荆州。
可是荆州在曹操和孙权手里，你抢的到么
所以蜀国该亡。
而姜维呢
唆使钟会独立，想趁机杀了钟会复兴蜀国。
结果事情败露遭害。
姜维他可以投降享受荣华富贵，可以自刎就死。
可是他选择了做有用的，选择了不择手段的取完成自己心里的理想。
这是值得任何一个人都尊敬的。
120：三分归一统。
孙皓残暴 蜀国已亡唇齿之交已丧。
吴国必亡。
桥式起重机培训心得
【摘要】我认为实习是迈向成熟重要的一步，是完成从空想到现实转变的第一步。
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在现实操作中发现问题的第一步同时采取正确的处理方式也是相当重要的，因为在实际操作过程中，我们会经常遇到起重机出现这样或那样的的故障，作为当代的技术工人，就要求在能在出现问题的同时采取正确的救治措施，避免了问题的进一步扩大，避免损失出现的可能性或者尽可能减少损失，虽然大的故障需要专业的工种来考验解决问题，但小的，常见的故障排除就需要我们自己能够动手处理，在这方面，我根据师傅们丰富的起重机操作经验很好地总结，不仅使我了解了起重机电气设备的工作原理。
以便及时处理发现准确的故障点，还使我掌握了一些常见的，简单的处理办法，从而提高了我的理论知识水平。
二：加强实践操作技能：由于150吨转炉260吨起重机的独有特点，驾驶起来对起重机司机有要求自然也就相对高，所以在学习中不掉以轻心，始终保持高度的责任心，还要具体联系实际工作，根据方坯和板坯不同的生产情况，分别有针对性的把重点，难点及具体实际操作方法说出来，使我进行操作练习，开动大车和小车的操作，远距离运行的大车和小车，控制器的手柄要逐档加到至到满意档运行，到达目的地要提前减档，使车子慢慢停下来，然后再跟车平稳使吊钩不要摆动，听从指挥板动和吊钩，短距离运行的大车和小车，要选择合适的运行速度，不要一下子开得太快，然后又打反车回头，这样既浪费时间又有损害起重机，操纵吊钩也要逐档加至满档，由满档回到零位，这样刹住车停钩对各机构的损害最小，经过了1个月的努力练习，我的操作技能有了稳定的提高，基本上可以独立操作了。
三：练习起重机上的一些简单常见的故障：起重机械在使用过程中，机械零部件，电气控制和液压系统的元器件，不可避免地会发生有形磨损，并引发故障，导致同一故障的原理因可能不是一一对应的关系，因此要对故障认真分析准确地查找故障原因，，并采取相对应的消除故障的方法来排除，从而恢复故障的技术性能，按下按扭起动不得，检查看：1：零位保护的触头是否对好零位(由小车零位触头，大车零位触头，付钩零位触头)：2：安全保护是否闭合好(由栏杆开关是否闭合好。
舱口开关是否关好，紧急开关是否闭合好)3：过流保护是否有动作，(由总过流，大车过流，小车过流)看看各过流之间的连线有无松脱现象，减速器噪声太大或异常声响，故障原因有：1：缺油，润滑不良：2：齿轮齿面有磕碰伤痕，齿轮加工精度低，装配质量差：3：齿轮，轴承，等磨损严重，疲劳破坏程度大：4;齿轮箱内清洁度差，排除方法：(1)：加足润滑油：(2)：整齿面磕碰伤痕，提高齿轮加工和装配精度：(3)：齿轮及轴承达到报废程度应该及时更换;(4)：定期清洗换油。
四：做好交接班的点检工作：要在驾驶室里面对面交接班，并了解上一班司机开车的情况，点检的项目有;(1)：钢丝绳有无破损断丝现象，卷筒和滑轮缠绕是否正常，有无脱槽，串槽，打结，扭曲等现象，钢丝绳端部压板是否紧固。
(2)：吊钩钩是否有裂纹，吊钩螺的防松装置是否完整，吊具是否完整可靠：(3)：各机构的制动器的制动牙是否靠紧制动轮，抽动牙补及制动的磨损情况如何。
开口销，定位是否齐全，磁铁冲程是否符合要求，杆件传动是否有卡位现象。
磁铁冲程是否符合要求，杆件传动是否有卡位现象。
(4)：各机构传动件的连接螺栓和各部件固定栓是否紧固。
(5)：各电气设备的连接线是否正常，导电滑块与滑线的接触是否浪好，(6)：开车检查终点限位的动作是否灵活，正常，安全保护开关的动作是否灵活，工作是否正常，有无脱钩现象，制动器是否正常。
(7)：起重机各机构的传动是否正常，有无异常声响。
五：维护和润滑保养起重机：起重机的润滑是保证机器正常运转，延长使用寿命，提高效率及保证安全的重要措施之一，凡是有轴承和孔动配合的部位以及有摩擦面的机械部分，都要定期进行润滑。
六：牢固的安全观念：安全工作是任何时候时候都是安全工作的头等大事，在工作中，时时刻刻牢记安全落实，到到位，彻底做到安全意识在脑海中扎根。
综合上述，经过这段时间的努力奋斗，我的理论知识和实际操作有了一定的提高和进步，希望我通过这次学习到的理论与自己的工作实践紧密联系起来，立足于本职工作岗位，勤恳踏实，不断提高自己的理论与操作水平，努力提高自身素质，使自己能适应社会经济发展的客观要求，做一名合格的当代工人。
数字不够，你可把起重机工操作规程及起重机工安全规程大段抄一些，然后加上自己理解就成了。
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2014年安徽公务员面试心得体会(安徽博学公务员)
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