药店员工心得
药工工作心得时光飞逝，间我在惠生堂药店已经工作很久了，比来药店的什么都不懂，如今我已为一名对各项工作都比较熟悉的正式员工。
回顾过去的时光，在药店各位领导和各位同事的的关怀帮助下，通过自身的努力和工作经验的积累，知识不断拓宽，业务也不断提高，现借此机会将自己过去的工作进行总结。
在药店工作，在很多人眼里也许会认为很简单，但要把工作做好，做细却不简单。
日常工作中，我们不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
要当好一名营业员必须要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。
这是要当一名药店营业员的基本功，可我却往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，不过幸运的是在大家的耐心指导和长期提问下我已经熟练的掌握了这项基本功。
作为一名合格的营业员，我们要以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。
对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过推荐一两个品种来观察顾客反应从而完成整个交易.在过去的工作中，我虽然做出了不错的业绩，但还有许多毛病，我深知“没有最好，只有更好”，在各位领导的指导和帮助下，我一定会更好的做好以后的每一项工作，时刻以一名优秀员工的标准严格要求自己，努
药房工作人员个人总结药店工作总结范文
药房工作人员个人总结药店工作总结范文 在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。
积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训，以安全有效用药作为自己的职业道德要求。
全身心为民热情服务，诚恳为群众耐心解答问题，并未患者提供一些用药保健知识。
在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平，并做到对患者用药安全、有效、稳定，并赢得广大群众的信任。
作为药店一名营销员，一定要做好药品的质量把关问题。
验收药品等，尤其是需低温(2---10摄氏)储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间，每天上午10:00、下午3:00各记录一次。
须冷藏的药品务必按规定存放。
在销售过程中，除了热情礼貌为患者服务外，并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。
例如：平时多做一些户外活动等，老人、儿童，多晒晒太阳，平时多饮水，从而提高自身免疫力等一系列事宜。
结合患者自身状况，为患者提供安全、有效、合适的药物，并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。
让患者能够放心地使用。
还有一些有长期服药史的老客户，我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外，而在必要时，在售出药品后亦可进行电话回访。
一来了解一些药品的确切疗效;而来对他们进行心
药店营业员工作心得体会
其实说白了就熟记药品，知道功效，了解相当的病例，最主要是知道一些禁忌，还要记得药品的位置，知道怎么向顾客介绍，对他们有效才可以留住顾客，当然要看你们那药房是不是有推销这种形式，其实现在大部分都是，但你一样要知道上面的一些问题，毕竟他们除了是顾客之外还是患者。
销售技能培训心得体会
2018年销售培训心得体会我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。
我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。
在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。
我在此将我的一点心得体会总结如下：1、销售人员要有专业的知识。
当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。
当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。
这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。
锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。
我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。
对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。
从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。
我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一
药店作风纪律整顿心得体会怎么写
一、不断加强学习，逐步提升作风意识 自从开展机关作风教育整顿活动以来，我严格按照市委、市政府的要求，在办公室的统一安排部署下，积极参加学习，认真查找问题。
在学习方面，除积极参加单位组织的集中学习外，个人还坚持自学，及时撰写心得体会。
在坚持学习的同时，我还注意对照要求，查找实际工作中和个人思想中的问题和不足，努力纠正干部队伍中存在的作风懒散、纪律松弛、工作效率低下等问题。
同时，对照 “八条禁令”的规定，严明机关干部工作纪律，并且努力从自身做起、做点滴做起，努力使自已成为合格的机关干部。
二、仔细查摆问题，深刻剖析原因 一是政治理论学习还不够深，学习标准不高。
由于平时忙于一般性事务、会务比较多，对理论知识的学习不够深入，特别是在时间上难以长期保证。
平时只满足于读书、看报、学习文件，参加单位集中组织的学习多，自学时间少，对理论和“三个代表”重要思想、科学发展观缺乏系统的学习，对精神实质领会的不深不透，理论联系实际做的还不够，在运用科学理论指导实践方面还存在很大差距。
二是工作创新意识还不够强，工作方法过于简单。
处理事情方法比较简单，没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担。
没有很好地深入基层、深入群众、深入实际，走程序性的老路，特别是缺乏先进地区大胆改革、敢为人先的精神。
三是自我要求不严，主动超前少。
在理论学习中，没有很好地坚持理论联系实际，没能及时用科学思想分析出现问题的原由，及时纠正主观认识上出现的偏差。
只满足于做好份内的工作，完成自己的目标任务，对全局的工作、大局的问题考虑的还比较少、想的还不够多。
缺乏工作的积极性、主动性、进取性，超前服务意识还不够强，经常处于被动服务、奉命行事、落实任务，不能站在全局的高度思考问题、解决矛盾，参谋助手作用发挥的还不够好。
三、明确重点，积极整改 一是进一步加强政治理论学习。
今后我要认真 “三个代表”重要思想和科学发展观，认真学习党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，及时学习领会党的文件精神，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。
进一步增强纪律观念、纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉加强党性煅炼，遵纪守法、廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。
以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实地做好各项工作。
二是积极开拓进取，提高工作水平。
在今后的工作中，我将认真钻研业务，加强工作锻炼，夯实工作基础，努力提高自己工作的能力;加强学习，虚心请教，深入钻研，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教;开拓创新，积极进取，科学运用工作方法，妥善处理各种问题，努力提高自己的工作能力和水平。
树立“服从要坚决”、“落实不走样”的工作态度。
对领导交办的各项工作，不推诿、不拖延，高效率、快节奏、高质量地完成。
三是进一步加强自身建设，提升服务意识。
结合全面提升年活动的开展，始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，积极适应新形势、新任务的需要，进一步增强大局意识、责任意识、忧患意识，为领导决策出谋划策，献智献力;时刻遵守各项规章制度，增强拒腐防变的责任感和紧迫感。
时刻以树立机关干部良好形象为自己行动、处世的准则，在生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努力做到勤政廉洁。
我是兽医站药房的工作人员，工作4个月了，现在要写年工作总结了，有哪位同志可以帮帮忙啊,急需!!!!!!!谢谢
作为一名刚参加工作的人员，我于2009年12月荣幸地来到镇畜牧兽医站工作。
半年以来，在各位领导的关心、支持、鼓励和各位同事的热情帮助下，我的思想认识和工作能力有了很大的进步，顺利地完成了从一名学生到一名工作人员的角色转变。
现将我半年来的工作汇报如下：一、学习大量的政治理论知识。
由于以前在学校学的是初等专业，因此对政治理论的学习相对较少，而现在作为一名工作人员，具备良好的政治理论修养是必须的。
在这半年中，我在县局的安排部署和我站领导和同事的带领下学习了“三个代表”重要思想，党的十七大精神，同时自学了《马克思主义哲学》、《思想》。
经过学习，我的政治理论修养有了很大的进步。
二、积极学习业务知识，理论联系实际，。
由于以前没有从事畜牧工作，自身对畜牧了解还停留在比较表面的阶段，因此我努力学习相关的东西，在工作中有不懂的地方虚心地向领导和同事请教，刚开始工作时还有点生疏，对于工作的一些程序并不了解，但在他们的帮助下使我对工作程序开始慢慢熟悉。
使自已进一步了解畜牧这一职业的特殊性，具备从事畜牧这一职务所需的基本知识和基本技能。
为更好地从事这一职业打下良好基础。
三、踏踏实实作好本职工作。
本人在畜牧兽医站工作已半年，目前主要从事站上的各项报表，所包锹家铺、盛家坪的疫病防治等工作。
在工作中如果有自已不懂的地方及时向领导和同事反映。
在刚开始时还不熟悉，但在领导和的同事的帮助下，很快进入角色。
四、动物疫病防控工作为了保障我所包村的畜牧业生产和畜产品安全，以控制动物疫病的发生和流行工作目标。
我认真学习《中华人民共和国动物防疫法》和甘肃省动物免疫标识管理暂行办法，坚持“预防为主，防重于治”的基本原则，努力贯彻和实现“两强一打”及“三个百分之百”的工作准则和工作目标，在重点抓好春季重点防疫的同时，坚持全年的常规补针免疫长效机制。
1、大力宣传提高群众防控意识。
在我所包的锹家铺、盛家坪两个村以办培训班和发放宣传材料的形式进行防疫知识培训和宣传，让群众认识到防疫工作的重要性。
2、在实际工作中严格按标准操作力求高质量高效率为了提高防疫人员的业务技能，对村防疫员进行技术培训，并与防疫员签定工作责任书，要求在具体操作过程中，严格按照要求进行，稀释过程中无污染，保存得当，注射部位严格消毒，剂量准确，充分保证一畜一针头，严防原来的多畜一针头交叉感染现象的再次发生。
召开不同程度的会议把防疫工作布置落实到个人，做好锹家铺、盛家坪猪的免疫注射、耳标工作，猪口蹄疫及猪瘟免疫率达到100%，猪蓝耳疫的免疫率达到100%，牛羊口蹄疫及羊四联的免疫率达到95%以上,鸡高致病性禽流感免疫率达100%以上,猪牛羊耳标佩戴率达到96%以上。
并完成站上下达的鸡高致病性禽流感拭子监测30份的任务。
经过以上努力，使我所包的两个村杜绝了恶性传染病的发生和流行五、畜牧技术推广工作开展畜牧技术培训，指导圈舍改建。
联系所包村领导动员群众改扩建圈舍，为群众提供规范图纸，做出了圈舍改扩建的实施方案，并登记造册，完成圈舍改扩建40间，共开展技术培训4次，进行动物防检疫、暖棚养殖、无公害养殖等畜牧实用新技术的培训人数达50人以上。
,帮助农户引进基础母牛28头，并新发展规模养殖户8户。
让先进的畜牧实用新技术为广大的群众所使用，使畜牧实用新技术尽快转化为社会生产力。
六、种草及饲料推广在今年的种草饲料的工作中，共指导农户种植饲用玉米300多亩，并与农户签订了玉米订单，完成氨化窖建设一百多个计二百多立方，完成青贮窖建设30多立方。
圆满完成上级下达的任务。
七、各项报表工作本人在站上的安排下，今年的各项报表由本人负责，本人严格按时上报县局需要的各类报表材料，在工作中本人罗列出将要上报报表材料的时间和内容。
确保按时、完整的将上报的报表材料上报到县局各业务站。
八、下半年工作方向纵观半年的工作历程，虽然取得了一定成效，但还存在着许多不足，下半年我将认真做好服务工作，努力提高工作效率，为群众提供优质、高效、及时的服务，（一）抓疫病防治，严控重大动物疫病发生在动物疫病防治上，认真贯彻预防为主的方针，抓好重大动物的防疫工作，加强消毒灭源，做到不留防疫空白点，确保防疫密度达100%，严防疫病发生和流行，及时为养殖户排忧解难。
（二）抓好科技服务，大力推广新技术大力宣传和推广养殖业新技术、新成果，积极指导养殖户引进良种，调整品种结构，深入基层，深入养殖户，开展各项技术服务，为优化产业结构，带领群众致富奔小康，尽职尽责做好自己的本职工作，努力践行科学发展观。
（三）青贮的添装在玉米成熟以后，积极指导农户进行青贮的添装，使玉米秸秆的利用率达60%以上。
经过半年的学习和实践，在领导和同事们的帮助下，本人在工作和思想上都取得了很大的进步，这与领导和同事的关心是分不开的。
今后，我将进一步提高自已的思想政治素质和业务技能水平，做好自已的本职工作，融洽同事关系。
尽管做了一定的工作，但还有许多不足之处，请领导批评指正。
药店员工工作总结
药店员工工作总结在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《高品质质量养护》等相关法规。
积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训，以安全有效用药作为自己的职业道德要求。
全身心为民热情服务，诚恳为群众耐心解答问题，并未患者提供一些用药保健知识。
在不断实践中提高自己的职业道德素质和业务水平，并做到对患者用药安全、有效、稳定，并赢得广大群众的信任。
作为药店一名营销员，一定要做好药品的质量把关问题。
验收药品等，尤其是需低温（2---10摄氏）储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应保持在2---10摄氏度之间，每天上午10:00、下午3:00各记录一次。
须冷藏的药品务必按规定存放。
在销售过程中，除了热情礼貌为患者服务外，并告诉患者平时养生保健这方面的有关事宜。
例如：平时多做一些户外活动等，老人、儿童，多晒晒太阳，平时多饮水，从而提高自身免疫力等一系列事宜。
结合患者自身状况，为患者提供安全、有效、合适的药物，并详细向患者告知用法用量、及注意事项和副作用、禁忌等。
让患者能够放心地使用。
还有一些有长期服药史的老客户，我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店耐心诚心的为他们服务外，而在必要时，在售出药品后亦可进行电话回访。
一来了解一些药品的确切疗效；而来对他们进行心理沟通，让我们的药店成为他们家的家庭药箱。
成为他们身边的保健小助手
顾客的信任就是对我们工作的最大支
