工作报告心得体会
工作报告心得体会 （1547字） 在全国上下纷纷开展学习工作报告高潮的时候，州烟草也成功召开了全州烟草系统20XX年工作会议，会上局长代表分局（公司）党组做了题为《着力上水平，实现新发展》的报告，州政府副州长还亲临会场指导工作。
作为一名烟草人员，在州局学习报告后，又参加了县局组织的全面系统的学习，通过全州烟草工作会议材料的学习，我重点针对工作报告谈一下自己的体会： 局长的工作报告共分为三个部分，一是09年的工作回顾，20XX年，州分局（公司）在区局（公司）党组的正确领导下，坚持“两个至上”的行业共同价值观，紧紧围绕国家局“三项建设”和区局（公司）“十六字”总体工作思路，以“六大转换”推进“三高”建设，明确提出了20XX年“效率建设年”的总体工作思路，即通过“五强化、五突破、五着力、五创新”，进一步完善“十大体系”，建设“三项文化”，促进“诚文化、效文化、赢文化”三化合一，落实“三高”目标，打造“规范型、效率型、活力型”的州烟草，努力完成“三高”和“卷烟上水平、税利保增长”的目标。
全年卷烟销量稳中有升，经营效益继续增长。
第二部分是当前面临的形势，目前烟草行业面临着“烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争”四个方面的挑战，可以说，形势严峻，我们要有紧迫感，同时要有信心，才能在做好自己的工作。
第三部分是今年的主要工作任务：
跪求一篇烟草公司职工个人工作总结
工作很好写的，就是要让你的领导了解你，体的工作价值所在。
所以写点：1、你都做了哪些事，简明扼要2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益3、通过的工作，你对岗位和工作的认识。
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4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。
5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。
所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。
这几点你写就差不多了。
求一份工作报告 感悟 急呀 要不就开除我了
转一篇优秀的感悟给你 供参考 日复一日，进入厂里工作已有半年了，时间就这样从指间悄然溜走，新工作、新环境的神秘色彩已经褪去，重新审视这份工作，心里多了很多感慨。
自从我从事这份工作以来，出于职业的敏感，也渐渐开始留意生活中关于一切烟草的细节。
从家到公司，途经一家家商店、一个个摊点，我总喜欢透过模糊的车窗去留意那摆放在柜台里花花绿绿的烟盒；走在街道上、商场里，不知不觉地总爱在卷烟展示的柜台上流连好久……出于对工作的热爱，我也慢慢的喜欢上以欣赏的角度去看这些包装精美的卷烟。
我总能在柜台最显眼的位置发现它们，看着它们的摆设、品种、标签，一切都那么井井有条，心情总是愉快的，也很自豪，因为其中也蕴涵了我们客户经理的一点一滴的努力。
以前我对卷烟没很大的兴趣，但自从踏入工厂的大门，就改变了我对烟草的态度，成为客户经理，是我人生的一个转折点。
200X年X月X号那天，怀着大学刚毕业对第一份工作特有的崇敬与向往的心情，走进这个历史不算悠久，但正值风华正茂的企业。
我清楚的记得刚实习时，由于对公司一些情况不熟悉，给客户打第一个电话时心理紧张，语言羞涩的那场景；还有完成销量由于是公司工作的重中之重，所以公司领导每周的例会对于销量和指导客户订货都是耳提面命，我们就像一群随时都在考试的孩子，每天战战兢兢，成绩考好了就开心、得意的等着表扬，考差了一个个的耷拉着脑袋等着挨K，我们就是在这样活泼不失严谨，严肃但不呆板的环境里慢慢成长起来，知道了什么是爱岗敬业，什么是企业是我家，建设靠大家，才知道压力真的可以化为动力，而压力源自于我们对自身事业的热爱及追求。
在周而复始的工作环境中，最容易产生的便是厌倦心理，如何才能让自己每天都充满激情，保持最佳的工作状态，我有许多心得体会：首先，不要把工作当成任务，其次，把与客户交流作为一种愉快的事，客户的喜忧我都看在眼里，记在心里，他们高兴我也高兴，他们忧愁我要想办法减轻他们的忧愁。
记得前段时间有位客户订了单，但没有及时存好钱而导致订单作废。
同时又由于银行方面的失误货款被扣掉了。
客户发现后，气冲冲的跑到公司找我们理论。
我能理解客户急切的心情，当时烟比较紧俏，不但单被废了还被银行扣掉钱。
我的处理方法是稳定客户急燥的心情，同时把公司的订单、银行扣款单证从电脑资料库调出来一查看，情况就十分清楚。
让客户在电脑上查看自己帐户当天的扣款情况，并对其提出疑惑的问题加以解释说明；同时与订单采购部联系，通过情况核实，与此同时立刻与银行方面联系，要求并把这笔扣款打回去了。
在客户弄清一系列过程后，不经意说了一句话：“说实在的，我想也没问题，烟草公司还是比较可信，当时心还是太急了。
”第二天客户打来电话告诉我：“钱已经打回来了，谢谢……”听了这话心里挺高兴的，能很好解决客户是我们客户经理能力的体现。
其实我们在很多地方还是不够的，虽然我们努力了，可是事半功倍和事倍功半做出的努力与得到的结果是完全不一样的。
我也希望零售户们多多的提意见，让我们在意见里时刻反思自己，时刻提醒自己，让我们能用百分之百的努力换来百分之百的满意。
我们每天所做的一切看似是那么的简单乏味，但它却十分重要，它是公司与零售户沟通的桥梁，要想把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的做好就是不平凡。
进入公司面以来面对各种各样的人和事，真的使我收益匪浅，给我的人生划上了最精彩的一笔。
我相信当我们把认真的工作态度和激情，投入到客户服务当中去，真诚的对待每位客户，必能赢得客户的满意与信赖。
相信在今后的工作中，我会更加努力在我的工作岗位上发光发亮。
