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学公共关系学心得体会

时间:2014-04-18 18:19

公共关系学心得体会

公共关系学心得体会在日益竞争激烈的职场中,不管是否从事这行业,学习《公共关系学》十分必要,其是一门研究各种社会组织的公共关系现象及其活动规律,以及如何运用这些规律去协调关系、传播信息、塑造形象、广结良缘、促进事业成功的科学。

它具有综合性、系统性、实用性的特点,它综合运用社会学、新闻学、广告学、管理学、心理学、传播学等现代科学知识,在总结现代经营管理经验和方法的基础上,自成体系,形成公共关系学。

公共关系学是现代企业参与市场竞争的重要武器,一个组织要生存、发展和壮大,必须运用公共关系协调内部与外部的关系,必须运用公共关系取得社会各界的支持和帮助,而这一切都需要公共关系理论的指导。

本课程主要分为以下几部分:第一部分,属于基础理论部分。

讲授公共关系概念,公共关系发展历史,公关关系的职责和功能。

第二部分,第四章至第十章。

这部分内容是全书的重点部分,我们要认真学习掌握此部分内容。

这部分讲授的是公共关系的三要素:组织、公众、传播。

具体来说:第四章讲组织又分为两部分,一讲“单位”,二讲“个人”。

第五,六章讲授公众,即公共关系的对象。

其中,公众分析的方法,七种目标公众的分析是本部分的重点。

第六章讲授公众心理分析,第七、八、九、十章讲授公共关系传播。

这部分实际应用价值最大,要求学生能灵活应用有关理论知识,成功地处理相关公关案例。

具体来说:第七章,重点讲授公共关系的“四步工作法”。

每一步讲一节。

第八章,重点讲授公共关系五种传播的模式,讲授六种传播媒介的传播优点,与劣势。

第九、十章,讲授8种开展公共关系活动的技能技巧。

其中以调查研究,新闻传播,处理危机,公关广告为重点。

第三部分,讲授企业,政府如何开展公共关系活动的技能技巧。

公共关系学是研究行政管理和经营管理活动中组织如何与公众进行双向传播与沟通的一门应用性很强的学科。

在市场经济大发展的今天,我们掌握一定的公关理论,公关技能技巧,完善自身的公共关系素质,提高实际公共关系能力,对职场发展有很强的指导意义。

公共关系学心得体会急需

把公共关系学与我们之前所了解到的社会上的“公关”区分开来,拂去了一直笼罩在我们心头上的片片公关迷雾。

事实上,公共关系是一个社会组织在运动中,为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范。

通过公共关系学的学习我们可以知道,公共关系的目的就是要与公众中的大多数建立并保持良好关系。

而由于公共关系的涵盖面非常广,因此实现这种良好关系的方法与途径是多方面的,可以是组织传播,可以是人际接触,也可以是传媒影响或者是其他组织性形象表现形式等等。

归根结底这些都是出于改善公众舆论,创造美誉,为组织建立和保持令人满意的声望。

因此我们可以理解为,公共关系并非只处于社会企业当中,事实上是任何人都离不开公共关系的。

对于企业来说,良好的公共关系意味着形象和信誉。

但是,随着社会的发展,公众的自发活动,已形成一股潜在的、独立的社会势力,其能量与作用足以与组织对峙,并有可能对有关组织经营决策产生直接影响。

任何处于公共关系当中的个人,其关系网络都有可能影响到一个整体。

我们学习公共关系学,是一门与自我发展密切相关的学科,研究公共关系学对每一个人都具有重要意义。

在这门课程的学习上,我们还着重学习了危机公关的处理。

危机公关的学习,对于我们的应变能力、处理问题的组织能力都有了很大的促进和提高。

而且,危机事件本来就是不可避免的,学习危机公关处理,对于我们年轻一代来说,它富有挑战性,是一项充满激情的事业。

许多的实际案例,都令我们受益良深。

虽然在危机的处理回个应对方面,我们都是新手,完全没有经验,可是却形成了一种直观的认识,我们可以预想到,在未来公共关系的处理当中,危机是必然会有出现的,我们无法避免,可是我们却有面对任何变化的准备和信心。

在处理某项具体事务之前,我们都能做两手的准备。

在有准备的心态下,危机都只会是挑战而已。

引用汤姆·克鲁斯说过的一句话:“我从不害怕挑战。

”如果公共关系仅仅停留在理论上面那无疑会是一种枯燥感觉,还好我们的公共关系学解老师就在本学期的课堂上尽了很大的努力让我们每一节课都上的有意义,有所收获。

鼓动毕业班学习的积极性确实是项艰巨而富有挑战性的任务。

但解博士就用其创造性的教学方法积极带动了我们大部分要求积极性上的同学。

这也是我们本学期学习公共关系学的不菲收获。

总的来说在本学期的公共关系学习上,我们在知识储备和思想方面都得到了提升。

公共关系是一门高深的学问,学好不易,在现实生活应用妥当更为不易。

虽然课堂学习结束了,但“公关”还得继续,挑战就在不远的前方,我将用我学到的所有,直面未来,迎接挑战,并从挑战中继续充实武装自己,我相信挑战愈大,我越强大。

急需一份公共关系学的文献综述或者是读书心得,2000字+,急~~~

大市场营销公共关系营销策略  在大市场营销中的公共关系营销策略与传统市场营销中的促销有所不同。

传统的促销,按照菲利浦.科特勒的解释,是指销售促进SP(sales promotion),即去除广告活动、人员销售、公共关系与宣传、直销等活动以外的所有营销活动,包括各种短期性质的刺激工具,用以刺激消费者和贸易商较迅速或较多的购买某一特定产品或服务。

因此,传统的促销是通过各种手段,在已经存在的市场中推销企业的产品,促使消费者选择购买自己的产品而不是其他品牌或供应商提供的相同或类似的产品。

而在大市场营销中,如何打进市场是企业面临的一个重要问题,因此 ,公共关系营销要通过舆论的力量建立起企业与公众之间的亲善关系,树立起企业的良好形象。

为此,在进入一个市场之前,公司必须要了解这个地区的信仰、态度和价值观念。

进入市场之后,公司需要通过各种途径,如为公共事业捐款、赞助城市建设和文化事业,并且利用有效 的宣传媒介等,在公众中逐渐树立起一个良好的形象。

通过公共关系营销建立起的植根于公众心目中的观念舆论,尽管需要较长时间的努力才能起作用,然而,一旦舆论的力量加强了,它就对公司打开市场并迅速占领市场大有裨益。

急。

求一篇:“学习公共关系收获与感想”800字左右

对于《公共关系学》这门课,真的有很多感想. \   公共关系是社会组织为了实现某种利益目标与其公众建立并协调发展的一种社会关系。

公共关系目标的实现必须依赖于坚持不懈地开展各种形式的公共关系活动。

\   公共关系学诞生于19世纪末,那是在欧美的经济发展时期。

20世纪的80年代,随着中国的改革开放,这门学科也在中国生根发芽。

可见,这是一门随着经济社会发展的产物。

也足以发现,公共关系对经济社会的反作用是很迫切的。

要不然,我们也不会大力研究公共关系。

如今我们说,无论是组织还是个人,都存在着公共关系问题,公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度;公共关系是科学、是艺术、是职业。

随着公关时代的到来,公共关系更加受到世人的青睐。

据《财富》杂志介绍,公共关系受人们欢迎的程度仅次于电脑软件、家庭保障、电影这三大行业,其价值越来越为世人所认识。

于是有人说:“不学公关能做人,学了公关做能人。

”为何这么说公共关系如此重要呢

本人认为,在现代商业社会,公共关系的职能是空前的广泛的。

它具有搜集信息,咨询决策,树立形象,协调关系,引导舆论、传播沟通,教育培训、服务社会等等职能。

\   在这门课程的学习上,我们还学习了危机公关的处理。

危机公关的学习,对于我们的应变能力、处理问题的组织能力都有了很大的促进和提高。

而且,危机事件本来就是不可避免的,学习危机公关处理,对于我们年轻一代来说,它富有挑战性,是一项充满激情的事业。

\   我们还学习了公关策划。

公关策划是公共关系活动的重要环节,策划水平直接影响着活动效果。

它是高层次的公关工作或公关活动。

学习了公关策划,我们明白了,公关策划可以加强公关工作的有效性,可以增强公关工作的计划性,可以保证公关工作的连续性,可以促进公关工作的规范性,等等效用。

同时,对于我们个人来说,应用公关策划可以对我们自身做个规划,例如我们即将毕业,对我们毕业以后的职业做个“职业规划”也是很有必要的。

我们不能只是一名平凡的普通人。

我们要做一名具有优秀品行、具有高级素养的“能人”。

从中我们学会了很多做人的道理和为人处世的基本素养。

看似那些普通的日常行为举止,其实正是我们搞好公关工作的重要前提。

这让我们明白了我们还得不断提升自己,完善自我。

\ 总之,在公共关系这门学科的学习上,我的思想和认识发生了前所未有的提升。

原来,搞公共关系也不是一件易事;原来,搞公关是那么的有意义;原来,我们的生活无时无处不在搞公关。

这门课程虽然已经学完了,但是我们对公共关系的学习才刚刚开始,以后的路还很遥远,但是道路却很光明了。

结合自己的体验,谈谈你对学习公共关系学的认识?

当初松花江水受到污染以后,由于缺乏明确的信息,当地可能发生地震的谣言四起,引起市民恐慌,纷纷购买食物和瓶装水。

... 而当地政府在试图通过放出水库的水掩饰污染物的同时,吉林省的官员当众否认有任何污染物泄漏。

与此同时,有毒的苯和硝基苯正流向人口众多的农业区和松原市,而该市的官员却向四十万饮松花江水的居民隐瞒了这一秘密。

直到六天后吉林才告知省政府下游哈尔滨的危险,而哈市政府一直拖延到两天才以停水检修的名义告知市民。

真相是在事件发生十天后,即11月23日才公之於众,而那些似是而非的谣传早已在哈市内漫天飞,引起市民恐慌。

公关的重要功能之一就是沟通与协调好各种人际关系,以实现内求团结、外求发展的目标,而中国传统文化的核心部分----孔子儒学的核心内容就是探讨如何处理好人与人之间的关系的。

从这一根本点上讲,公关与儒学是相通的,这便为公关在中国的传播提供了有利的土壤和水分。

但并非说公关在中国古代早已有之了,而是说公关要中国国情化,有某些有利条件,即中国传统文化中某此方面为它提供了丰富的思想养料。

也许“公共关系”、“传播”与“交际”、“拉关系”、“拉拉扯扯”在词义上容易产生混淆,也许在公共关系实践中确实出现过偏差,从这门学科引入我国之日起,对它的疑惑和误解就没有停止过。

有人甚至作出这样的推断:“公共关系=美女+交际”,“公共关系=公关小姐”,“公共关系=不正之风”。

由于缺乏系统的理论研究与指导,公共关系人员在利用媒介进行传播的过程中,也往往带有很大的盲目性,这就在一定程度上影响了宣传效果。

在公共关系开课之前,看着课表中的公共关系学,心中很不是滋味,都即将大学毕业的人了,还学这种无聊的课程,简直就是在浪费自己的青春。

想象中,公共关系学应该是以研究人际关系、人际交往、公关礼仪乃至“拉关系”、“走后门”之类的实践性极强的一门学科,这些实践行为与社会现象的理论描述对我们会有什么帮助

我想,带来的只能是纸上谈兵与沉闷乏味,这种所谓的“学科”能否登上大雅之堂成为一门学科值得思考。

然而,当自己无意之中翻开课本看时,意料之外是羞愧与惊喜,羞愧的是自己的无知与自以为是,惊喜的是自己又长了见识。

管理职能论”、“传播沟通论”、“社会关系说”、“塑造形象说”、“决策咨询说”、“舆论说”、“技术说”、“协调平衡说”、“科学与艺术说”……从不同角度对公共关系学的实质与内涵进行的理论概括与描述,一方面让自己惊叹于学者们洞察事物的能力与思考的深度,另一方面开始纠正先入为主的那份存留脑海的错误意识,对公共关系浅显狭隘的的理解与看法被对博大精深的管理科学与艺术的感叹所代替。

本人对信息科学饶有兴趣,并即将攻读情报学硕士学位,对于信息管理科学,总自以为有较多了解,从信息资源的基础理论,到信息传递、信息组织、信息检索、信息分析与预测,从电子商务、电子政务、竞争情报学,从宏观信息经济学、微观信息经济学到信息产业(部门)经济学,从科学学到软科学研究,从管理学基础理论到数理分析统计、西方经济学、发展经济学乃至货币金融证券信息理论均有一定了解与接触,自认为已经形成一个宽广的基础知识体系,然而翻阅《实用公共关系学》后感慨万千——学海无涯,要学的、值得学的太多。

以竞争情报学为例,一直沉迷于对提高企业竞争力的思考,总喜欢从竞争情报的角度去想象企业提高竞争力,认为好的方法是建立有效的竞争情报系统,不断收集有关企业本身以及竞争对手、竞争市场、竞争环境的信息情报,运用信息情报分析与预测的方法提供决策之用,以确定组织竞争战略。

但从没有放宽思维去从其他角度思考企业提高竞争力的有效措施。

而公共关系学的学习让自己大开眼界,公共关系是一种“管理职能、经营策略、传播行为及现代交往方式”。

无论是对于组织还是对于个人竞争力的提高,都拥有无庸质疑的力量。

旅游公关礼仪学习心得500字

x月4日对我来个难忘的日今天,全市小学语文骨干教师济认真学习了市教育学会下发的相关材料。

现场观摩了七节示范课、 展示课、聆听了专家四场报告。

每节课都异彩纷呈,各具特色。

总的印象是阅读教学实现一个走向,即走向真实的课堂生活,去除浮华,追求生动、真实的课堂回 归;体现三个关注,关注学习情境的创设,关注字词教学的落实,关注师生情感的融洽;增强四种意识,增强学段教学意识,增强目标意识,增强学习方法意识,增 强读写意识。

会议指出全国小学语文教学专业委员对今后的小学语文课堂的提出新的要求:一个转向——从学会知识转向学会学习;一个中心——语言学习为中心; 两个基本点——语文能力及语文素养的培养。

在本次活动中,我认真听课,及时总结,我认为小学语文教师在课堂教学中要注意以下几个方 面:1、少一些肤浅,多一份深刻;2、少一些闹,少一份浮躁,多一份思考;3、少一些老师的分析,多一些学生的品评。

4、少一些一问一答,多让学生记笔 记。

刘老师还提出了几点希望:1、多重视学生的基本功训练,抓好字词教学,要求学生有一定量的语言积累运用;2、教师要培养学生的良好的习惯,如读书、写 字、学习使用工具书、记笔记、观察生活等习惯。

我坚信在此次研讨活动后,各位名师的教学思想犹如一股强劲的春风吹进校园,将给我校教改工作带来新鲜的气息,使我校全体语文教师进一步明确全国小学语文教学改革的新动向,增强信心和决心。

公共关系 主要是学什么

公共关系学是一门应用强课程用于个人及任何组公共关系学是随着我国改革开放的需要,社进步,经济的发展,形成的一门新兴的应用性很强的学科,是社会组织为了树立良好形象,运用传播、沟通媒介和手段,与其公众结成的利益一致的社会关系。

本课程开设的目的,就是通过系统的公共关系理论和实务的学习,让学生掌握公共关系的基本原理和实务,扩大知识面,以适应当前改革开放的需要。

公共关系学是一门以管理科学和传播学的理论和研究方法为基础的,研究公共关系的社会现象和活动规律的综合性、应用性的边缘学科。

“公共关系学概论”是公共关系学科中的一门入门的基础理论课程。

公共关系学是一门年轻而又古老的学科。

公共关系属于社会关系的范畴,是组织通过公众信息传播、公众关系协调等手段,从事组织形象管理事务而实施的调查、咨询、策划等一系列实践活动的总和。

公共关系作为一种新兴的职业,已被国家劳动和社会保障部列入职业资格考核系列。

公共关系是现代组织理性行为中不以人的意志为转移的一种客观存在。

现代人需要学习许多的知识,需要具备许多的素质,需要掌握许多的技能,公共关系就是其中之一。

她使现代人具有理解组织行为的基本能力,具备处理组织与公众之间相互关系的基本能力,从而有易于使现代人摆正个人行为与所担负职责的组织行为之间的关系,能够理性地理解自己在组织中的责任,通过实施规范有效的组织行为而塑造良好的组织形象,使组织能够为公众提供优质的服务,造福于国家和人类社会,同时也使个人的人生价值得以实现。

故而,学习公共关系学,有助于学习者完善职业知识和素质技能结构,拓展就业范围,提高就业竞争力,增强职业生涯发展的潜力。

教学目的:本学科作为公共选修课,教学目的定位于以职业技能养成训练为导向的教学范畴。

在教学处理上,将遵循国家公共关系职业训练的有关规定,向受教育者系统地阐述初级、中级和高级公共关系职业所规定的工作内容、基本技能和相关的知识要求,使受教育者能够从整体上把握公关员的职业特点、职业功能和职责规范,使其将来无论从事何种职业,均能运用所养成的公共关系思维方式和素质技能,满足基本的职业要求,达到上岗即可从容地处理所服务的组织的基本公共关系事务的职业训练目的。

教学内容:本选修课的教学内容,是根据国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会,在国家劳动和社会保障部制定的《公共关系人员国家职业标准》的规范框架内,所确定的公共关系人员职业培训要求所确定的。

具体内容包括:一、基础知识。

阐述公共关系的基本理论,学科发展的历史和职业道德规范。

二、沟通协调。

包括:初级公关员的礼仪礼貌、演讲与沟通协调的技能;中级公关员的公共关系、社交礼仪处理与公关文书的撰写技能,明确演讲活动主持人的角色要求;高级公关员的接待、组织谈判和演讲活动的策划设计技能,公众关系处理的计划制定技能。

三、信息传播。

包括:初级公关员须掌握的基本新闻媒介知识和新闻发布活动的筹备、新闻宣传稿的编写技能,运用其他媒介传播手段的知识与技能;中级公关员对新闻传播程序的把握,新闻稿件、组织内部刊物和对外宣传手册的策划写作技能;高级公关员对新闻政策、法规的把握,媒介计划、新闻发布计划的制定,新闻发言人制度的确定,以及内部音像资料的策划制作技能。

四、调查与评估。

包括:初级公关员须掌握有关调查的基本知识,有关调查方案、调查方式的策划设计与组织实施技能;中级公关员须掌握有关调查方案、方式与组织实施效果的评估,调查与评估报告的策划撰写技能;高级公关员须掌握调查与评估的宏观控制和调查方式的优化技能。

五、专题活动。

包括:初级公关员须掌握有关小型专题活动的基本知识和策划实施的基本技能;中级公关员须掌握有关大型专题活动的基本知识和策划实施的基本技能;高级公关员须掌握系列活动的基本知识和策划实施的基本技能。

六、危机管理。

包括:初级公关员须掌握有关危机管理的基本知识和危机处理的基本原则与方法、技能;中级公关员须掌握有关危机管理计划的制定与操作技巧;高级公关员须掌握有关危机管理与预警计划方案的策划制定技能及善后工作要点。

七、公关管理与咨询。

包括:初级公关员须掌握有关组织形象管理与咨询的一般原理;中级公关员须掌握有关组织形象管理与咨询的实施原则和操作方法;高级公关员须掌握有关组织形象管理与咨询的整体策划与运作技能。

教学方法:据教学内容所规定的教学模块的特点,以成功的公共关系案例为教学分析的切入点,以现实的公共关系课题为学习分析的主要载体,融入相关的学科知识、原理和技能训练,在互动式的教学讨论和辩论中,构建具有学科特色的教学方法体系。

选修建议:共关系学的知识、技能的确是现代人所必须掌握的。

但是,当事人如果缺乏组织、公众意识,或者对沟通活动极为反感,对传播技术极不感兴趣,或者不具备而又不准备通过学习获得基本的表达能力者,建议不要选修本课程。

因为,即便是选修,也难以真正领悟到公共关系的真谛,或者难以顺利完成本课程规定的教学任务。

如此必然是浪费大好的青春年华,岂不是罪过

还有,能当记者 ...

急。

求一篇:“学习公共关系收获与感想”800字左右

在方面,女人再优秀也会有弃的可能,永远不要相信什么“要我,只是我不够好”这样的,事情往往是你再好也没有用,甚至问题的症结很可能就是你太好了,让男人产生了压力,他觉得与你在一起不能彰显他的强大,他感到了深深地疲惫,渴望挣脱你的阴影。

所以,王菲输给了高原,而邵美琪输给梁咏琪。

永远不要相信坚贞这个词是用铁打的,很多时候,之所以坚贞,仅仅是因为诱惑的力量不够大。

古时女人被休,如果写不来像卓文君那样“闻君有两意,故来相决绝”的诗句,去打动郎君的铁石心肠,就只能悲戚戚哭回娘家。

但现在,弃妇本身已没有那么严重的悲剧意义。

做弃妇不可怕。

可怕的是被抛弃后一蹶不振,终生潦倒。

弃妇所要做的就是应该不动声色,继续生活。

像王菲那样漫不经心地赚大钱,没了你,我亦能爱上别人;或像邵美琪那样,被你抛弃后,只字不谈。

越来越觉得,这样的女人很争气,绝不将个人哀怨放到桌面上,即使向隅低泣,也不做祥林嫂。

记得很久以前看过一句广告词,说爱情之所以是美丽的,正是因为它是自由选择的。

这句话不无道理。

一个人爱谁、不爱谁是自由选择的。

而选择爱情还是选择物质,又何尝不应该是一个人的自由呢

男人追求金钱叫做追求事业,无可厚非;那么一个女人追求物质,怎么就成了千古罪人,要遭人唾骂了呢

就算是她想用婚姻来换取自己的优裕生活,只要她不是用卑鄙下流的手段,谁又有资格有权利指责她什么呢

大家的志向不同而已。

你要你的爱情,她要她的物质,人生姿态不一样,这里面没有对与错是与非的问题。

做个坚强、自立、美丽的女人吧。

一个女人可以生得不漂亮,但是一定要活得漂亮。

无论什么时候,渊博的知识、良好的修养、文明的举止、优雅的谈吐、博大的胸怀,以及一颗充满爱的心灵,一定可以让一个人活得足够漂亮,哪怕你本身长得并不漂亮。

活得漂亮,就是活出一种精神、一种品位、一份至真至性的精彩。

一个人只要不自弃,相信没有谁可以阻碍你进步.

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