
社会实践心得体会1000字 原创
3月16日这天,小韵老师带着我们一群小记者学员来到门口就“消费者权益”的主题采访路人。
这是我第一次采访陌生人,心里非常害怕,紧张,我的心砰砰直跳,我怕路人会不理我,会取笑我,会……,我在超市门口走来走去,只见一个个路人从我身旁经过,但我却没有胆量向路人进行采访,我一直在跟自己做心理斗争,我要不要去采访路人呢
我想我一定要战胜内心的恐惧,不然,我不配当一名合格的小记者
我终于鼓起了勇气去采访一位大姐姐,我向那位大姐姐说:“姐姐,您好,我是东莞小主人报的小记者莫棋暄,我们现在在做一个关于消费者权益的调查,请问可以耽误您几分钟做一个小采访吗
”姐姐非常配合我的采访,之后,我又采访了几个人,大家都很配合。
经过这次的采访,让我感受深刻,也让我学会了大胆。
社会实践活动过程怎么写
不必按照报纸上那样写,重点写自己看到什么,你采访的对象说了些什么,用一问一答的形式的确比较好,但是最好有你自己的视角,不要问一些一本正经的大问题,问了人家肯定会给一个冠冕堂皇的回答。
提问,俏皮活泼一点没有关系。
类似楼上的例子,不妨加上这样的问题:贾老师,这么说,我们就只能把秋千让给高年级的大哥哥罗
我好喜欢荡秋千
……或者,高年级的欺负我们,我们该怎么办
……
如何做好一个优秀的导购
…
进店的顾客停留时间通常很短,大多只是逛一圈就走了,并且很多导购还反映,不管自己怎样努力,留客处理的结果仍然很不理想。
现状:不能留住顾客是目前每个店普遍的问题,也是影响店销售业绩提升的关键环节。
分析:顾客在进店之前,公司会花去很大的成本来吸引顾客进店,从品牌推广,到店面建设,象地板,灯光,音响,橱窗等;店内这些环节都比较重要,是吸引顾客进店的硬件设施。
顾客进店之后3分钟之内,导购如果不能同顾客之间建立基础关系,也就是顾客不愿意听导购的介绍,那么,接下来的产品介绍将是事倍功半,甚至招来顾客的烦感,顾客行为描述:A、我随便看看……B、要么是转悠一圈走掉。
C、一言不发,面无表情。
那么:1、为什么顾客不愿意听导购的介绍
2、为什么不管导购怎样努力都无济于事
3、为什么顾客只是逛了一圈
4、为什么顾客总是应付我们只是随便看看
答案是:顾客同导购之间存在一种金钱利益关系,这种关系导致了顾客对导购的不信任,这就有了一层冰带,它的存在是障碍,更是冷漠
作为导购,我们要想让顾客留下来,并且能够愿意听我们的讲解,愿意同我们沟通,就必须进行:破除冰带,即是如何融化这层冰带 顾客行为心理常规分析先来分析一下顾客进店时的心理状态,以利于我们能够客观的理解顾客行为,顾客进店时,难免会产生一定的戒备心理,通常表现为不愿意回答导购的问题,更不愿多说话,因为担心一旦开口,就有可能被导购缠住不放,所以,顾客为了保护自己,顾客常见的选择就是尽量不说话,或者少说话。
顾客进店门口之前,我们要进入迎宾状态;1、迎宾是我们给顾客的第一印象迎宾——它的最大目标是让进店的顾客感觉舒服,不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感;2、找准接近顾客的时机按照卖场惯例:顾客一进店就立即接待,接待的第一句话通常有这4种:A、“先生,需要我帮忙吗
”B、“先生,请问你需要什么样的产品
”C、“先生,请问你需要什么价位的
”D、“先生,你先随便看看,有需要随时喊我
”面对如此的问访,又该如何回答
答案往往是:我先随便看看
或者装作没有听到。
然后,导购和顾客之间便产生一层沟通“冰带”,接下来再去上前介绍,就会显得很生硬,甚至于尴尬,当然,推销难度也随之增加。
其实顾客进店时都有一定的目的性,在他们还没有找到目标之前,或者没有发现让自己稍有兴趣的产品之前,导购就提前介入顾客的思考范围——甚至是喋喋不休的介绍产品,往往会受到顾客当下心理的排斥……小结:导购接待顾客的时机不能过早,那样会招来拒绝;但也不能太晚,这样也会让人感觉怠慢,服务不周到。
导购需要学会用余光去观察,观察合适的时机。
一般情况下,进店的顾客分为两类,一类是主动型顾客,一进店就急迫的寻找目标,或者直接问导购有没有自己需要的产品,第二类是沉默型顾客,进店不说话,有些斯文,整体节奏较慢。
主动型顾客相对来说较好接待,例如,一位顾客进门就东张西望,显得有些急迫,这时你就可以展开下面的导购流程。
至于第二类是让大家最头疼的,对沉默型顾客一定要给顾客一定的选择空间,包括时间空间和物理空间。
如果此时你再说:先生,请问有什么可以帮忙你的
那就给顾客带来一定的压力,致使顾客说“先随便看看”。
分析:在迎宾之后,导购应该给顾客10-20秒的独立浏览时间,而这段时间就是导购的寻机阶段,一般情况下,在这短短的时间里,沉默型顾客会出现以下5种情形;A、用手触摸商品看标签;B、一直注视同一商品或同类商品;C、看完商品看导购,D、走着走着停下脚步,想往里走又有些徘徊;E、浏览速度很快,无明显目标物。
分析:这时导购应该快速上前,抓住这个关键时机,开始接近顾客……首先,导购要同顾客保持一定的距离,不要紧跟;第二,千万不要做与工作无关的事情,聊天,看书等都是这段时间最为禁忌的,因为这些行为很难让顾客相信你是一个规范的品牌。
建议:导购的行为必须与工作有关,并且最好是动态的,这样你才便于观察顾客的状态,方便寻机,比如可以调换样板,清洁某个角落。
3、不要给顾客太大的压力提示:造成行为的压力,往往来自错误的语言; 什么是压力
压力就是让顾客感觉不舒服
不舒服的结果是什么
就是心理紧张、戒备,想摆脱不舒服
进店顾客不舒服的原因有两点:第一是顾客最敏感的那就是向她掏钱,或者说掏钱太快带来的心理紧张;第二是不要侵犯他(她)的私人空间,不能纠缠不放,因为现在的顾客越来越自我,越来越讲究私人空间的自由。
提示:不要犯错——导购给予的,不是顾客想要的
分析:基于上述两个原因分析,现在的导购要么把话说错,要么肢体行为不当,让沉默型顾客本来就戒备的心理变得更加封闭,以至于让他们产生这样的想法,不想理会导购,只想远离导购。
自己要快速寻找喜欢的产品,没有的话就赶快“转移”,那么,怎样接近,才能让顾客没有压力呢
第一,不要紧跟与顾客至少要保持3米以上的距离,不要阻挡顾客前行的通道。
要管住自己的脚,不要给顾客制造任何的心理压力或现实障碍;第二,要说对话尽量避免用提问的语句接近顾客,比如,“你好,是买XX产品的吗“请问需要我帮忙吗
‘如果喜欢的话,可以体验一下,”请问你喜欢什么风格的
等诸如此类的发问都有很大的压力,以致于顾客会出现逃避语言来保护自己——我先随便看看…… 正确接近顾客的开场,可以采用以下5种方法:方法1:先生,你很有眼光,这是我们的。
。
。
。
产品,这个款式风格很独特。
。
。
(采用赞美的方式接近顾客)方法2:“先生,我们这款产品现在卖的非常好,我来帮你介绍一下。
。
。
(单刀直如,开门见山)方法3:“先生,您好,这款是我们目前刚刚上货的最新款式,款式简练,与众不同,我帮你打开看看。
。
。
。
”方法4:“先生,您好
这款是今年最流行的款式,不但彰显品位,而且它的面料还特别。
。
。
。
这边请
我为您详细介绍”(突出新款的特别)方法5:“先生,您眼光真好,这款是公司最新推出的,非常适合您这样的人,您不妨感受一下”。
4、沉默型顾客与购买障碍的破解问题:以上几点只能回避“冰带”的产生,毕竟,不管我们怎么努力,总会有一部分顾客说“随便看看”或者一直沉默,我们又该怎么处理呢
分析:顾客不开口,我们永远没有机会,因为你不知道他在想什么,你不知道他想要什么,当然,你更不知道你又该做什么
这时,就要进行第二次“破冰”; 卖场情景模拟:我们平时都是这么应对的:1、没关系,您先随便看看
2、好的,你先看看有没有喜欢的,有需要时,请叫我
3、“。
。
。
。
。
”(无语等待) 分析:第1项虽然把选择权给了顾客,但没有引导顾客进入购买阶段,因此,有些消极等待;第2种虽然在引导顾客注意力到喜欢的货品方向,但导购放弃了主动为顾客推荐介绍货品的权利,导致顾客自由度较大,随时可能离开。
导购一旦这样应对,再上前接近顾客就会增加难度,第3种的无声应对,不但甘拜下风,还会显得有些尴尬,顾客也会感到不舒服。
属于快速败下阵来的自然性销售行为,自己主动放弃; 正确的应对策略:1、不要太在意顾客的“随便看看”分析:因为它已经成了我们每个人购买时的一种“借口”,也就是说它是我们购买习惯中的一部份。
因此,不要在意这些顾客随口说说的话,(不因此而有心理挫折感)更不要纠缠问题本身。
2、要尽快想办法减轻顾客的心理压力巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由,然后向顾客提出一些他们比较关心而又易于回答的话题,从而实现朝着有利于积极销售过程的方向前进,起到以柔克刚借势发力的效果。
正确的方式 1、“是的,先生
买东西肯定是要多看看的
不过,我们最近刚到了两款很不错的产品,很多顾客都很喜欢的,您可以先了解一下
来这边请。
。
。
。
”2、“没关系,先生
您现在买不买没关系,您可以先了解下我们的产品,来,我先帮您介绍下。
。
。
。
请问,您比较喜欢什么面料的产品
”分析:先认同顾客,缓解顾客的心理压力,然后用兴奋的语气话锋一转,导向强调某款产品的介绍上来,并且同时使用专业的手势语作以引导前往。
这时,大多数顾客会感到盛情难却,便进入到产品介绍的下一个流程,在引导顾客前往某款产品的同时,你也可以顺势探寻需求,以更有目的性的进行产品推介。
若导购尽管使用了这样的方法,还是会受到顾客的拒绝,该怎么办
首先,面对这样的顾客,千万不要灰心,更不要抱怨,甚至感到自尊心受到伤害,要知道,顾客做出这样的反应是正常的,只要他还没有离开店面,你就还有机会。
其次,可以采用以退为进的方法,但要让你和顾客双方都有面子,既不能显出你的无礼而伤害顾客,赶顾客走,也不能显得自己很没趣,很尴尬,此时,你可以这样说:“没关系,先生”你再挑选一下自己喜欢的产品,我是本柜的小张,您有什么需要,请您立即喊我
要点:记住,说话的时候一定要面带微笑,体现你的真诚
也可以倒上一杯水,或咖啡,拉近你同顾客的距离,慢慢来实现你的目标。
怎样才算是解除障碍呢
你感觉顾客开始愿意听你介绍产品的时候,就基本上实现了,留住顾客之后,要快速把顾客引到产品的体验上来,顾客只有通过参与到产品的体验当中来的时候,留店时间才会相应延长,我们才会拥有更多机会,导购要在与顾客互动的过程中,刺激购买欲望,引导顾客朝着成交的方向前进…… 给个满意答案吧~~
求一篇调查报告!谢谢好心人
“中学生与网络”调查报告 调 查 人 XXX 调查时间 200X年X月X日-X月X日 调查方式 网上调查、摘集资料 调查结果 1.大部分中学生(包括上过网的和未上过网的)喜欢上网。
2.中学生上网的目的: ⑴中学生上网,查阅自己爱好的信息或玩游戏者较多,其次是聊天、娱乐、收发邮件、下载音像资料或图片,再次是查阅资料、做网页、查阅有关知识的信息、浏览新闻等等; ⑵大部分男生上网是为了玩游戏;多半女生上网是为了聊天; 3.比较热门的网站 搜狐、新浪等; 4.中学生上网的时间: 大部分中学生上网是在节假日,还有一部分是在放学后和同学一起上网; 5.中学生上网的途径 大部分中学生在家里上网,其次是去网吧或在同学、朋友家上网; 6.(非中学生)是否支持中学生上网: 支持者居多,反对者较少,大部分支持者的前提是“要正确对待,有限制地上网”。
但很多中学生的家长反对或控制孩子上网。
其反对原因大多是“上网耽误学习”及“上网容易受不良信息影响”; 7.网络对中学生的好处 ⑴可以开阔视野,扩大知识面; ⑵因特网信息量大,信息交流速度快,中学生可以根据学习的需要,快速的查阅相关信息,并能及时了解世界新闻信息、科技动态,不受时空限制,这给中学生的生活、学习带来了很大的便利; ⑶由于网络的虚拟性,中学生在网上与其他人交谈时,不受时空的限制,方便的与其他人交流看法、心得,可以把平时不便于说的话说出来。
从某一方面来讲,教师、学生家长可以在网上更好的了解学生的意见、建议,以及思想情况; ⑷可以促进中学生的学业。
在网上查阅信息非常方便,学生可以根据学习的需要,找到合适的学习资料,甚至是合适的老师。
这可以增加学生学习的动力和效率。
8.网络对中学生的坏处 ⑴容易上瘾。
许多中学生沉迷于网络游戏、聊天室,不知不觉的出现了精神和身体上的病症,影响中学生的健康成长。
⑵容易受网上不良信息的影响。
许多网站(包括许多著名的大网站)的页面甚至主页上,都有一些不健康的内容,中学生很容易受它们的影响。
有一些中学生受网上暴力内容的影响,甚至走上了犯罪的道路; ⑶容易荒废学业。
许多中学生自控能力不强,上网经常着了迷,晚上经常拖得很晚,不但影响了这一天的写作业和复习,还影响到第二天的学习。
⑷网吧问题。
现在网吧的数量日渐增多,且其中有很大一部分是非法的网吧。
许多中学生在放学后、节假日和同学一起去网吧上网联机打游戏、聊天等等,,且上网时间很长。
这不仅浪费钱财,而且在网吧里更容易受到不良信息的影响。
在调查过程中,许多接受调查的人都表示,很多网吧里电脑上的主页就是不良的网页。
⑸网上交友问题。
许多中学生在网上都有网友。
而网络毕竟是一个虚拟世界,网上许多人说的都是谎话,很容易是中学生说谎、受骗,甚至在这些人的“引导”下误入歧途。
9.网络对中学生心理的影响 ⑴许多网络游戏都含有暴力的内容。
很多中学生上网就是为了玩游戏,经常接触这些游戏,就有可能使一些中学生掺入恐怖、暴力、以强凌弱等等不好的思想,给中学生的心理造成了较大危害。
⑵在调查中发现,聊天室中,许多人几乎句句不离脏话,而且经常谈论一些不良的内容。
许多中学生长期沉迷于聊天室,不可能不受其影响。
⑶在网上,一切事物都是虚拟的。
一些中学生长期沉迷于网络的虚幻世界里,有的人就会逐渐形成孤僻、沉默、不善于于别人沟通等性格。
分析 由调查可以看出 1. 中学生上网主要还是处于好奇心和爱玩。
2. 中学生由于上网而出现的问题主要有两方面:一是影响了学习;二是受到网上不良信息的影响。
但是调查表明,受到网络影响的中学生并不太多。
一般中学生上网是出于好奇和网络信息量大且速度快。
绝大部分中学生上网还是非常正经的。
少数由于网络而出现问题的中学生,他们的问题一般是出在了“玩”上。
网络吸引他们的不是知识,而是其他他们所看到的事物。
中学生好奇心强、爱玩,自控能力又不太强,这使这些过于沉迷于网络的中学生在生活、学习,乃至思想上出了问题。
而且,促成他们出现了问题的不只是在于他们本身,其根源问题是在于,现在针对中学生乃至青少年的网站实在太少。
一般上网,如果不是有明确目的地搜索信息,充斥于中学生眼中的网络世界的,更多的还是过于成人化的东西。
真正能让中学生感兴趣,并能牢牢吸引住他们的有益的专门网站寥寥无几。
正因为如此,许多感到寂寞、无聊而上网的中学生,才会被吸引到网络游戏、聊天室中来,或是在无意的浏览中,被不良信息所影响。
而且,玩游戏、聊天时都很容易上瘾,时间往往在不知不觉中过去,这样就使一些中学生的身体受到影响,还影响到学习的效率和质量。
3. 一些中学生迷恋网吧的原因 ⑴假期缺少能使中学生感兴趣的活动。
⑵缺少可以供中学生们娱乐、活动、放松的有益的免费活动场所。
许多中学生的学习压力大,因此在节假日,都很想去外面放松一下。
但现在正是缺少能真正让他们放松而且能在玩中学到知识的场所。
而像科技馆等场所,虽然比较好,可是门票往往很贵,而且展品也很少更新,中学生不可能经常去。
所以,正是这种“真空”使网吧得到了机会。
而且网吧为了增加顾客,上网的价格不贵,还增加了许多能满足学生们“爱玩”性格的游戏,这更使中学生经常“光顾”网吧。
⑶对非法网吧的打击力度不够。
许多非法网吧已转到了“地下”,这更使执法人员无法清除它们。
针对问题的解决办法 1. 中学生自己要加强自控能力,上网避免浏览不良信息,并要少玩游戏,安排好上网的时间,不要太长。
2. 老师和家长应该引导学生上网,不能盲目的“堵网”,而应该通过各种培训教育,积极引导学生主动接触、了解并使用网络,并通过教育,提高学生的素质,重点培养他们的判别是非的能力,增强道德判断能力,使中学生能自动远离网上的不良信息,并能熟练的使用网络来为自己服务。
3. 应多多建立一些针对中学生的网站。
这些网站不应该是说教式的,而应该是非常有趣味,能吸引住中学生,并能使中学生在“玩”中学到知识,受到教育。
应该调查中学生更喜欢什么样的网站,更喜欢什么内容的网站,并将这些有益的内容加到这些针对中学生的网站中,使它们能真正贴近中学生,把他们从网络游戏、聊天室中吸引过来。
可以在这些网站中加入一些论坛,是中学生能在其中畅所欲言,发表对网站,对老师、家长、学校的看法和建议,倾诉自己的想法和苦恼,这样就能用许多中学生都喜欢的方式,不但是中学生远离不良网站,还能更实际的解决他们的心理问题,改进老师、家长的教育方法,改进网站的内容、效果。
这样做往往是事半功倍。
4. 应该努力监督网络中网站的内容,净化网上环境,如果发现对中学生思想、行为有误导作用的网站,应该把它们清除。
这样才能从根本上解决问题。
5. 针对网吧的问题,应该加强对非法网吧的监管力度,一发现非法的网吧,就要坚决清除。
可以发动中学生“举报”非法网吧,给监察网吧提供便利。
其实,只要全社会的人都来关注中学生上网,不久以后,网络必将成为中学生学习生活的一个必要工具。
2007年春节将至,在这个传统而又重大的节日里,喜欢热闹、喜庆的家乡人民会选择怎样的方式“过大年”呢
他们的年夜饭会在哪里吃
哪些消费领域最能吸引人们的眼球
今年的“黄金周”是否依然金光灿烂
孩子们的消费方式又有哪些不同呢
有人说:“这一年的辛劳赚来的钱,正是为了欢渡春节。
”所以也就是说,这是一年中花钱最多的一次节庆。
于是,趁势我就春节消费情况进行了一次调查。
消费投向在哪里
在调查中,大人们的消费投向可谓五花八门,各种方式都在选择之列。
不过,购置衣服以微弱票数胜出。
其次是餐饮,再次是送礼,接下来还有文化娱乐、压岁钱、购置日用品、旅游等。
新年就要穿新衣春节期间购物往往是一些女士在节日期间的首选。
在一家公司上班表姐告诉我,她们这些职业女性因为工作关系平常难得凑在一块,刚好利用休假时光快快乐乐地逛街购物。
据了解,有表姐这样想法的大有人在。
一些职业女性和家庭妇女平常都是没有充足的时间逛街购物,春节的休假正好可以弥补。
一位平常只在家围着老公、孩子干家务的阿姨说,“往常在家里就是围着灶台、洗衣机转,根本没有自己的时间。
现在他们都休假了,我也要放松放松,买几件称心的衣服好好地打扮打扮自己。
” 另外,给爱人、孩子添置新衣,也是春节女士们不可缺少的“工作”之一。
民以食为天对很多人来说,春节活动基本上围绕吃进行。
家乡人春节期间在食品方面到底要花多少钱呢
世纪联华的一位收银员告诉我,大概在节前20多天,超市就进入销售高峰,顾客一次购物花费大多在200元至600元之间,有不少还上了千元,卖出去的东西绝大部分是食品。
“有一次,一个五口之家买了1000多元的食品,装了好几辆手推车,他们的孩子还吵着说不够呢。
”收银员笑着说。
在购买食品方面,我了解到,有以下几种食品几乎成为了家家必备的。
有各类小食品、糖果、瓜子、饮料、葡萄酒。
但是除了葡萄酒所占花销较大,约达到六七十元外,其余各项基本在三四十元左右。
餐饮消费也是家乡人民春节的一大消费支出之一。
对多数人来说,春节期间走亲串友是常情,既然是走亲访友那就免不了吃吃喝喝,我从家附近的一些酒楼了解到,今年春节从三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被预定一空。
一家酒店的大堂经理告诉我,在他们这预定酒席的平均消费大多为六七百元,有些还超过千元。
“民以食为天嘛,何况还是过节呢。
”在酒店消费的市民大多是图个方便,不愿亲自下厨,但也有不少人为追求家庭气氛,在家里设宴招待亲友的。
家住红星小区的王先生说,“大过年的,亲朋好友聚在一起不就是图个开心嘛,犯不着上酒店花那冤枉钱。
”送礼开销过大亲戚朋友互相拜年,自然少不了送礼。
如今,送礼已经成了过年支出的很大一部分,有的家庭甚至超过了吃的支出。
我对运河小区的一些居民进行了随机调查,过年的人情消费最多超过5000元,最少的也有近千元,这其中包括给亲朋好友的礼品、礼金,给孩子的压岁钱等。
一位吴先生说,一年只过一次年,亲戚朋友间总要是要走动一下的,又不能空着手去,现在的人品位高了,送低档的东西显得寒酸,给每个孩子的压岁钱就不能少于200元。
粗粗算一下,春节期间送礼的钱就达到2000多元。
其实,春节人情消费的增加只是一个缩影,不仅是春节,就是平时,人情类的消费也占了人们消费中的很大一部分,成为一项很主要的消费。
随着家乡城镇居民收入和消费水平的不断提高,人情消费也在不断上档升级,礼金数额水涨船高。
人情类消费的增加也成很多人的沉重负担。
一位去年春节期间人情类消费达到3000多元的李先生无奈地对我说:“人情费超过了小孩学费,面对众多的人情费,我真的有点捉襟见肘。
”从调查中可以看到,人们习惯将白酒作为馈赠亲朋好友的礼品,选择白酒送礼的家庭比率达69%,平均送礼金额中也是白酒最高达到143.94元。
快快乐乐春节游近年来,春节游一直很火爆。
我在市里的一些旅行社了解到,一些旅游线路基本排满。
在春秋旅行社报表上,大年初一和初二的海南游已“满座”,而前来咨询的市民仍是络绎不绝。
“如果天气晴好的话,外出旅游的人还会多些呢。
”一旅行社工作人员告诉我。
对于很多人来说,春节是个团圆的的日子,也是游玩的日子,一位熊先说:“我挺喜欢旅游的,但不知道春节期间天气怎样,如果天气不是很坏,带着亲戚朋友一起自驾游也是件快乐的事。
”调查显示,在旅游形式上,57%的人选择随团出游,43%的人选择自助旅游。
在地点上,广东、厦门、深圳、云南等气候宜人的南方和气候相对寒冷的北方城市(如哈尔滨、长春等)最受欢迎。
在境外游方面,香港仍是许多人的首选。
春节打算在哪过
相对于“五一”、“十一”、元旦等节假日,调查显示春节是最深人关注的节日。
在被采访者中,83%的人认为,在所有节日中,春节是最重要的,也是必须要过的一个节日。
53%的被采访者表示要在家度过春节,16%的被采访者表示要以旅游的方式度过春节,27%的被采访者表示要以走亲访友的方式度过春节,有4%的被采访者称,他们会以知识充电或健身的方式度过春节。
年夜饭在哪里吃
关于今年的年夜饭,62%的被采访者表示要在家里吃,38%的被采访者表示会选择近几年流行的方式,在酒店里享受店家推出的年夜大餐。
在饭店里吃年夜饭,48%的消费者预计消费在1000元以下,21%的消费者预计消费在1000~2000元,13%的消费者预计消费2000~3000元,有8%的消费者称,他们的预计消费在3000~5000元,有10%的消费者打算在年夜饭这一项上花费5000元以上。
我在我市一些三星级大酒店了解到,酒店推出的1666元、2888元的年夜饭在除夕之前约十天就被订购一空,且比去年预定量要多出10%。
而“豪华级”的6666元、8888元年夜饭的预定量较比前几年有所下降。
这说明了人们在生活水平提高,消费观念改变的同时,已经初步养成了节约的习惯,不再刻意追求“天价”带来的那份虚荣,而是选择过一个富裕而不浪费的春节。
春节应当怎样过
春节是中国人的传统节日,而如今那浓浓的年味似乎越来越淡。
在对待春节的态度上,有63%的人认为现在春节年味太淡,缺少传统文化,希望能过一个传统型的春节,16%的人认为现在的春节简单轻松,比传统春节要好,据我了解,这么认为的大多数位年轻人,另有21%被采访者认为现在的春节和“五一”“十一”长假没有什么两样。
我市今年举行的“运河之都”文化庙会,集民俗风貌、文化演出、传统小吃、特色饰物于一体,成为百姓过年消费的一大去处,也是今年市民欢度春节的方式之一。
在庙会上我了解到,百姓对这种过年的方式十分满意,认为这种在城市里少见的庙会不仅让人了解到本地的传统文化,还使这个春节变得年味浓浓,对于小孩子来说这也是一个让他们真正了解春节传统的渠道。
在城市里举行庙会,不仅拉进了城乡间的距离,更为市民提供了消费好去处,也给更多的商家带来商机。
过年送礼送什么
69%的被访者表示春节送礼会选择白酒,27%的被访者表示会选择一些保健品送亲友,极少数被访者表示会选择其他有意义或对方真正需要的礼品。
由此可以看出,春节送礼还是停留在送传统礼品上,并没有深入实际的考虑。
压岁钱该怎样花
随着百姓生活水平的提高,孩子们的压岁钱也是越来越多。
那么,这些交到孩子手里的钱,是怎样花的呢
我在家附近的第八中学对初中学生作了调查。
调查发现,近八成中学生的压岁钱在800元左右,超过1000元的和低于500元的在少数,极少数的学生压岁钱在1500元左右。
他们的压岁钱主要用于以下几个方面:用压岁钱上网,买游戏卡,为自己添置新衣服及饰物,买平时就喜欢的图书,购买高档文具,请同学一起去吃肯德基、德克士等洋快餐。
调查中,很少有学生提出会把压岁钱捐给希望工程或贫困家庭,但经我提醒,有不少学生表示会考虑这么做。
由此可以看出,家长对学生平时的教育在这方面还是有所欠缺。
在新年悠悠的余韵中,人们摸摸荷包发现瘪了不少。
仔细一回味,不少人都有一个共同的感觉:现在过年花钱更多了,可这年味却似乎不可挽回地变淡了。
从各方面统计和估算的数字分析,过春节花钱越来越大方。
一大学做教师的小彭称,因为供了一套房,加上孩子上学,所以一家人春节花费还是比较节省,但即便如此,置办年货加上亲戚、朋友、同学人情走动,还是花去7000元。
在白领阶层中,小彭的钱花得还不算多。
今年天冷,又为逛商场多吃多穿多花费再添一把火,几乎所有的消费场所全面火爆,春节前后成为名副其实的黄金消费时段。
今年春节期间投放市场的商品总值比去年同期增长20%以上,而销售增幅也同样超过20%。
其中,广百初一至初七销售额达3365万元,增幅达45.5%,这说明虽然供应量大了,但需求量也在增大。
而友谊百货1月前28天的销售额比去年同期增长10%,王府井这28天的销售额已达到去年一二月的销售总和,相当于去年全年销售额的1/3。
在前后持续约一个月的春节消费月里,全省社会商品零售总额比去年全年月平均零售总额上涨约30%,达到600亿元。
分摊到全省近8000万常驻人口粗略估算,意味着平均每人花费近800元。
这还是一个较保守的测算数字。
横看竖看春节地位有变 消费虽然依然火爆,但年味似乎并不是用金钱能买得到的。
说到年味,人们的眼前常常会浮现这样经典的传统图景:风雪夜归,阖家团圆,围炉夜,守岁至明,开门三声爆仗。
新年游,看花市,百戏竞阵,货郎蚁集。
然而年复一年,这样的简单图景反而离我们越来越远。
中国市场学会理事、暨南大学商学系主任杨建华认为,花钱更多,但品味年味更难的原因很多: 其一,将春节的过去与现在纵向相比,过去过年是人们一年消费的集中体现,虽然现在仍是这样,但随着人们收入水平的提高,过年消费远没有过去那么高度集中。
如果划曲线图,过去的曲线更陡峭,现在则平缓得多。
其二,将春节放在全年中横向来看,过去的文化较为传统单一,春节地位高企,现在东方西方文化交流,古代现代文化荟集,一年大小节日隔三差五就有一个,冲击了春节的传统地位,使得春节在人们的心目中已不再那么神圣化。
特别是年轻消费者,传统观念更是淡薄。
一位消费者对记者表示:“该买的总是要买
和其它日子一样,春节只是给了自己一个花钱的理由而已。
” 大人小孩不用等到新年就能换上新衣裳,餐桌天天都能摆上以前过年才能吃到的美食,小时候盼望能打打牙祭的“年”也就极大地失去了它的意味,没有人再炫耀自己的新衣新鞋,因此人们越来越体会不到“年”有什么特别。
别样消费冲淡年味 剪窗花、放鞭炮、拜祖宗天地等许多传统过年习俗,现在已经变成一种文化符号和标签。
在新兴消费观念的支撑下,日益兴起的别样消费正在逐日冲淡年味。
当然,过年办年货,全家老少买新鞋新衣等传统消费需求仍然存在,且还在增长。
以广州酒家集团为例,其年宵品市场投放量比去年增加了50%,仍是供不应求;传统年货一条街也是各商场、超市的保留“节目”。
但是年货制作的社会化、商品化,包括吃年夜饭的酒店化,极大地冲淡了传统年味。
或者说,这过年味“不地道”了。
虽然如此,“年”的“旧瓶”中更添进了许多“新酒”,别样的消费更是冲淡了传统的年味。
譬如短信拜年使拜年这一大过年的重头戏大大简单化,仅广州移动除夕一天的短信发送量就达3500万条以上。
拜年在许多年轻人眼中已经淡化为一种形式。
大量市民的出游计划使得广州传统年节市场上部分消费者缺席,不少人已不再坚持“风雪夜归,一家团圆”。
广州市假日办的调查显示,在1960位被访者中,春节黄金周期间有意出外旅游的比重为57.3%,比去年同期上升了9个百分点。
根据测算,出游者人均花费552.9元,预计全市居民旅游总花费21.6亿元。
同时,随着私家车拥有量的增多以及节前掀起的一股购车热潮,今年春节不少市民自己开车回家过年,而选择自驾车游的人也明显增多,自驾游已成为一种过年时尚。
传统的“年味”还转移到了车市、楼市。
除夕日,在汽车市场仍可以见到不少人在看车买车。
他们是怀着节日购车会有优惠的心理来到这里的,而商家也想尽量回笼资金过年。
而广州春节的楼市从早年的“7天不卖楼”到“初三、初四启市”,到去年的“春节照常卖楼做展”,虽然一年一变,但基本上都是销售之前的尾货。
今年春节楼市再有新突破,众多楼盘都将一批保留单位或者新货在春节期间拿出来入市。
不少广州市民乘春节相互拜年时候顺便来看看楼盘,体验小区的良好居住环境,即使拜年期间不成交,节后也可能付诸行动。
因春节而拉动的像家电、家具、楼房、靓车、旅游等部分消费动辄数万甚至数十万,因此传统型消费虽然也有所增长,但相比之下,其“光芒”就变得十分微弱了。
来年过年会更加个性化 就在猪年春节前夕,国家统计局公布了2003年国内生产总值(GDP)初步核算数据:我国GDP总量相当于1.4万多亿美元,人均1090美元。
这是我国人均GDP首次突破1000美元。
国家统计局局长李德水表示,这标志着我国经济进入一个新的发展阶段,社会消费结构将向着发展型、享受型升级,汽车、电脑、高档电器加速进入家庭,人们对于住房条件改善的需求也将不断增长。
而广东早已跨越了人均生产总值1000美元的阶段。
记者从省统计局获悉,2003年广东人均生产总值已达16690元,约为全国人均数的2倍,按可比口径比上年增长了12.4%。
放在这样一个全国和全省经济发展的大背景下看过年消费,就能够更好地观察和理解当下国人过年消费观念与消费方式的种种变化。
暨南大学商学系主任杨建华认为,中国人均生产总值正处于一个量变集聚的过程中,一个消费稳健的庞大中产阶层队伍正在形成,未来过年还将向花钱更多、年味更淡、消费方式越加多样化、个性化的大方向演变。
或者换一个更准确的说法:未来人们过年会花钱更多,体验更多“年味”的新概念、新感觉。
越来越多的、各种各样的便利措施,让人们从传统的忙碌中解脱出来,转向新的忙碌,年味将越来越脱离“物化”而转向“情化”,从“肚子过年”到“脑袋过节”,由“节庆型”向“假期型”过渡。
面对这一大趋势,商家们怎么做
天贸南大市场策划部负责人罗志杰认为,对那些能够点到现代与传统结合之“穴”的商家而言,春节商机无限。
比如今春红内衣就十分走俏,虽然内衣穿在里面,只能穿给自己看,但红色象征吉祥,消费者都希望讨个好意头。
杨建华则认为,春节消费的“龙头”地位仍然稳固,不可低估。
因为对于美好生活的祈盼无论何时何地都需要相应的表达形式与表现手段。
但商家不能孤注一掷,现在暴富的行业基本不存在,仅靠一两个节日、一两种产品或者是欺诈手段来致富是不太可能的了,商家应该全年都要长袖善舞,更要按照营销规律,结合文化认真研究消费心理,踏踏实实地做生意。
写一篇周记 400字以上
一件难忘这是发生在我身边的一件每当我在公交车上看到有座,我便会回忆件事。
这件事既让我对自己感到十分惭愧,也让我对一位素不相识的人产生一种敬佩之情。
那是一年前的一个星期日的上午,我上完学习班乘公交车去爸爸单位。
我一上公交车,就赶紧抢了个空位子,看也不看,便一屁股坐下去。
随后又往车厢里一瞧,车厢里的人还真不少,整个车厢就像个沙丁鱼罐头,比肩继踵,拥挤不堪。
我正悠闲地坐着,看窗外的美景时,一位老奶奶上车了。
“朝我这排坐位走来,我想:到爸爸单位还有好多站路呢,让了座以后挤在人堆里多累啊。
到底让不让
正当我犹豫的时候,一个小伙子站了起来,对老奶奶说:“老奶奶,您坐我的位子好了。
”然后,他扶老奶奶小心地坐下,而他一直靠着座位,一手直撑着,紧握扶手,用力抵抗着拥挤的地方。
我见老奶奶有了座位,心里也没有再想什么了,继续欣赏风景。
车又经过了好几个站点,可是只有从前门上来的人,却不见从后门走出去的人,车厢里更加拥挤了。
我见那小伙子被挤得满脸汗珠,腰背渐渐地弯起来,很艰难地站着。
好不容易到了终点站,下车的人非常多,我和那小伙子也准备下车。
大家你推我挤地朝车门走去。
突然,不知哪个人把小伙子的腿撞了一下,小伙子“哎哟”尖叫了一声,咬着牙,脸上露出痛苦的表情,捂着腿下了车。
我心里觉得很奇怪:撞一下也能疼成这样
我带着一个“问号”走出了公交车,只见那小伙子正坐在路边,卷起裤腿,查看伤口。
啊
原来那是条伤腿,被纱布紧紧地包住了膝盖,他受过伤
我站在那里,呆若木鸡,觉得脸上火辣辣的。
我真是太惭愧了。
这件事虽然过去了那么长的时间,但我却记忆犹新。
这件事一直告诉我:要做一个乐于助人的人,只有帮助别人,才能更加快乐。



