学习心得体会 怎么写
2013年04月15日，本人有幸参加了公司举办的第二期班组长培训班学习，收获很大。
此次培训，其传授的管理方法形式新颖，指导性强，对班组长提高管理水平有很大的帮助，这是一次难得的学习机会。
参加培训的同志们都很珍惜，每位同志们都认真虚心，态度端正专注的聆听和热烈的参与讨论，使浓厚的气氛把我们仿佛带回到了学生时代。
老师的讲座就像一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们面前，深入浅出。
他们毫无保留的把学习和工作经验拿出来与大家分享，使我们受益匪浅。
在学习中，我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考，如何改进和提高班组的管理水平，使其成为一个完美的团队呢
通过培训，我找到了完美的答案。
在第一天的课程中，钟斌老师给我们讲解了“国际化的战略解读”，让我们由浅入深地了解了我们企业现阶段的规划，使我们知道了作为一名优秀企业员工，应该努力的方向和动力。
接着是童新清老师给我们上的“角色定位”课，使我们逐渐了解了自己身上的责任和担子，让我们意识到作为基层的一个小单元，小集体的组织者，我们应该如何动员和团结每一位员工，把这种力量扩散并完美的执行在每一次的任务当中，并且让我们学习了如何去开发每一名员工的主观能动性。
最后是司志清老师上的有效沟通并且她带领我们去实地考察，不仅让我们从理论上学习了如何提高工作效率与人沟通，而且在实际操作中让我们学会了如何带领一个团队创新并保持它的先进性和团结性。
老师给我们讲的“安全管理知识”尤为重要，作为一个企业，尤其是一个航空企业，如何能持续的保证安全，恐怕是最重要也是最难完成的任务和目标，当然，无论在任何企业，安全绝对是一块基石，是有效生产的保证。
在后面的课程中钟小芸老师在课上教会了我们如何制定一个完整的工作方案，让我们知道了一个团队如果没有方向，没有具体规划，那么这个团队就是一盘散沙，就无法凝聚成一股力量，就无法去完成自己的使命!而且一个团队，如果不能制定一个详细的工作方案，那么这个团队在运作当中就会走走停停，无法一直保持一股冲劲，容易半路迷失。
陈尧老师的时间效率管理和毕秀兰老师的压力与管理，让我们每一个学员认识道，在遇到困难和压力时，如何高效的解决它，并很好的去愉悦每一位员工的情绪，让他们在工作中享受到快乐和积极的参与，这是非常重要和关键的因素!最后一天沈炎老师的“”课，让我们学习了日常商务活动中的一些知识，让我们知道了，如何做一个高素质有修养的企业员工，并且在这个学习当中使我们认识到了如何提升企业的品牌形象和价值。
短暂而又紧张的五天学习培训中，公司还安排我们参观了飞机维修基地和。
做为一名资深的飞行员，我的就是，带着我的客人每天平安落地，让旅客们安全的回到家中陪伴家人，这就是我最大的愿望和追求。
这个看似平凡的追求也许是我一生永不停歇脚步的动力和源泉。
每天，当我早起去往机场的路上，我的心就会告诉我：事故出于麻痹，安全来于警惕!在每一次的起飞和落地之间，我不停的告诉自己，安全就在我的双手之间。
参观机库让我了解到了平日中为我们的机务人员的那份艰辛，我想我们之所以越来越好正是因为有着这些兄弟单位的同志们在一起努力，一起拚搏
后面参观宝钢集团时又再一次让我体会到了，什么叫团队精神
通过这次系统的学习，我们深刻认识到了，建设一个的重要性和必要性。
一条小鱼可以打败虾米，但一群团结的小雨可以拥有鲨鱼一样的力量
目前，建设高效的团队已经是时代的主题，刻不容缓。
和谐团队是高效的保证，团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力。
一滴水阳光下很容易干涸，但正是因为有亿万滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，这就是团队的力量
那作为一个团队，首先，团队的建设和目标的确立是非常重要和关键的。
建设的实际运行，不是一件轻松的事情，常常让人，所以首先应该清楚，知道自己应该干什么，只有方向正确，目标明确了，剩下的只需要认真分析，正确导向，发挥团队积极性，提高执行力，即可达到团队的目标。
其次，要提高素质和。
人员的素质的提高是完成目标的前提和保障。
如果不与时俱进地学习并不断的提高团队整体素质，这个团队就会弱不禁风，在激烈的竞争当中，自己不战而败，所以要求团队从上而下，特别是管理人员的基本素质过硬，要不断的，充实自我，只有一个懂得不断充实自我的才能不断地去创新，在竞争中立于不败之地。
最后，团队的沟通、信任是发挥团队的凝聚力，引导团队前进的根本保证。
团队成员之间有效的沟通和协调，可以事半功倍的发挥团队作用，工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成，作为团队的领导者要致力于创造一个良好的工作环境。
充分调动员工的积极性和创造性，对工作目标和工作关系，不断地达成共识，促进大家共同去实现工作目标。
一个团队的凝聚力是无形的精神力量，她是一个团队力量的体现，团队成员对团队荣誉感决定了团队的地位。
所以如何激发团队成员对团队的荣誉感，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效化，是每个管理者应该着重考虑的问题。
这次学习机会对我而言是难得的，也是非常有用的。
我意识到在了解管理知识的同时，还应该懂得前瞻的管理理念、管理艺术、技巧。
班组建设不是一朝一夕的工作，需要我们处处思考，步步为营，开拓创新，常抓不懈。
在今后的工作中，我们要把班组建设作为最基础、最关键的环节放在心上，抓在手上，落实在行动上，把班组建设成为安全文明、团结向上、凝聚人心、汇集人才的基层组织。
只有做到全员竞争意识加强，班组建设与管理工作做到位，每个班组都健康运转，充满活力，企业才能实现安全、稳定、持续、健康的发展，才会有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
我相信，这只是一个好的开始，剩下的还需要我不断地学习和努力，将理论转化成实践行动，运用到工作当中，为我们的企业走向国际化，现代化，和特色化，做出自己应有的力量。
在工作中如何做到四不伤害
所谓工作中的四不是“不伤害自己，不伤害别人，不被别害，不让他人受到伤害”。
1伤害自己（1）保持正确的工作态度及良好的身体心理状态，保护自己的责任主要靠自已。
（2）掌握所操作的设备的危险因素及控制方法，遵守安全规则，使用必要的防护用品，不违章作业。
（3）任何活动或设备都可能存在危险性，确认无伤害威胁后再实施，三思而后行。
（4）拒绝侥幸、自大、逞能、想当然心理，莫以患小而为之。
（5）积极参加安全教育训练，提高识别和处理危险的能力。
（6）虚心接受他人对自己不安全行为的纠正。
2、不伤害别人（1）你的活动随时会影响他人安全，尊重他人生命，不制造安全隐患。
（2）对不熟悉的活动、设备、环境多听、多看、多问，必要的沟通协商后再做。
（3）操作设备尤其是启动、维修、清洁、保养时，要确保他人在免受影响的区域。
（4）你所知、造成的危险及时告知受影响人员、加以消除或予以标识。
（5）对所接受到的安全规定\\\/标识\\\/指令，认真理解后执行。
（6）管理者对危害行为的默许纵容是对他人最严重的威胁，安全表率是其职责。
3、不被别人伤害（1）提高自我防护意识，保持警惕，及时发现并报告危险。
（2）安全知识及经验与同事共享，帮助他人提高事故预防技能。
（3）不忽视已标识的潜在危险并远离之，除非得到充足防护及安全许可。
（4）纠正他人可能危害自己的不安全行为，不伤害生命比不伤害情面更重要。
（5）冷静处理所遭遇的突发事件，正确应用所学安全技能。
（6）拒绝他人的违章指挥，即使是你的主管所发出的，不被伤你的权利。
4、不让他人受到伤害（1）任何人在任何地方发现任何事故隐患都要主动告知或提示他人。
（2）提示他人遵守各项规章制度和安全操作规范。
（3）提出安全建议，互相交流，向他人传递有用的信息。
（4）视安全为集体的荣誉，为团队贡献安全知识，与他人分享经验。
（5）关注他人身体、精神状况等异常变化。
（6）一旦发生事故，在保护自己的同时，要主动帮助身边的人摆脱困境。
KYT的训练如何做
1、KYT定义 KYT：K—危险（Kiken），Y—预知（Yochi），T—训练（Training），即危险预知活动，是针对生产特点和作业全过程，以危险因素为对象，以作业班组为团队开展的一项安全教育和训练活动，它是一种群众性的“自主管理”活动。
2、活动目的 提高员工对危险的感受性、对作业的注意力及解决问题的能力，控制作业过程中的危险，预测和预防可能出现的事故。
3、应用范围 模拟场景、工作岗位、厂内活动区域、上下班交通等。
4、KYT活动实施四步骤 主持人（班组长）选定训练内容，召集5～7人，先简单介绍拟训练的作业内容。
第一步：寻找潜在危险因素（1R），以现场、现物为中心，让大家轮流分析、找出潜存着什么危险因素，并想象(预测或预见)可能出现的后果。
第二步：确定主要危险因素（2R），在所发现的危险因素中找出1～3个主要危险因素。
第三步、寻找候选对策（3R），针对主要危险因素每人制定出具体、可实施的对策（提出的对策必须在实践上切实可行，并且不为法规所禁止）并合并成1～2项最可行的对策。
第四步、确定执行对策（4R），统一思想，在所有对策中选出最优化的重点安全实施项目设定为小组行动目标。
同时为了达成共识、加深印象，主持人带领全体组员以手指口述的方式共同确认小组行动目标。
活动结束后，全体组员手工签名，主持人就本次KYT活动情况进行讲评，提出改进意见，并宣布下一次活动内容。
5、实施要点 a.主持人应充分发挥组织和引导作用，调动每一个人发言的积极性，防止活动变成主持人唱独角戏。
b.流程正确（必须严格按照4R要求进行训练）；过程清楚（每个步骤必须要达到所要求的目的，做到抓住重点，不能含糊不清和混淆）。
c.表格填写规范、正确。
d.危险因素描述准确，对策措施具体可行。
e.行动目标重点突出、简练（要求针对本岗位、作业，不能千篇一律）。
f.对策措施必须进行落实，防止活动流于形式。
6、KYT的落实： 1、班长熟悉、班组成员了解KYT的含义、KYT活动的目的和4R基本方法。
2、进行了KYT基础练习和4R训练；对新员工开展KYT培训并有记录；每月至少一次结合工作岗位开展了KYT训练。
3、对所有涉及到班组的作业活动、场所进行KYT训练活动；委托实施对策能得到落实；KYT训练制度固化，形成PDCA循环。
如何有效做好员工压力管理
（2）绩效指标数量增加，管理方式的单一。
其一，海口电视台对于员工的绩效考核越来越注重，在这种工作环境下，工作人员在工作过程中，对于工作的质量往往失去了以往的追求，为了能够在每个月的考核中达到标准，工作人员之间容易引发工作的争吵，不利于员工团队团体精神的构建，绩效数量增加表明相应的指标也越来越多，员工为了完成众多的指标内容，精神上就会出现一种压迫感，所以相应的质量就难以保证。
其二，每一个员工都是不同的个体，有着自己独特的个性，因此，单一的管理方式难以满足所有员工的需求。
不同的员工对自己的工作目标，工作素养有着不同的理解，组织应该在人文关怀的基础上提供帮助，而不是单纯的进行压力管理。
（3）电视台的内部培训体系不完善，员工成长缓慢。
随着各种多媒体软件的发展，电视台中的从业人员跳槽的人数较多，海口电视台在人力资源方面，较为注重入职率，却没有在员工入职之后，进行系统的培训和工作技能的升级。
所以导致员工在实践的过程中，遇到很多棘手的问题需要自己去摸索解决办法，长时间的问题堆积，技能水平没有提高，反而增多了消极的情感因素，又随着日益繁多的KPI要求，潜移默化中增加员工的职业压力。
（4）员工能力难以达到工作标准。
在海口电视台的工作人员中，来自于专门的新闻媒体院校的人员人数较少，来自于其他非相关专业的人员人数较多，这一情况带来了一系列的问题，工作人员的专业技能不过关，难以满足日常的工作需求，一定程度上影响着电视台的工作效率。
所以员工需要花费更多的时间去提高自身的能力，无形中增加了工作量。
（5）学习机会分布不均，基层员工的工作难度增加。
在访谈过程中，笔者发现电视台没有提供相关的途径供工作人员进行学习和深造。
在对工作人员代表的采访中，有采访者表示对海口电视台在学习和深造这方面的工作表示不满。
工作人员在工作过程中，希望通过学习其他电视台先进的工作方法，或者通过不同电视台的工作人员之间的交流促进自身能力的提升，并不能得到电视台管理者的认可。
在电视台中，参与学习和深造的名额较少，而且分布的层级不均匀，使得基层的工作人员得不到学习的机会，不能够从整体上提升电视台的工作质量。
再者，电视台工作任务的繁重，让工作人员没有足够的休闲时间，不能够利用休闲时间对自己的工作技能进行自我的提升。
除此之外，因为基层的学习机会相对较少，所以众多人去争名额的现状再加上堆积的工作量都大大的提高了员工的职业压力。
一般情况下，单位在日常管理工作中，必然会造成一些失误。
经过和同事走访调查，我们能够较为全面的找到单位中所存在的部分政策性不足，从而杜绝形成更大的隐患。
也可以这样认为，单位应当在自身管理检查时应当纳入员工访谈作为重要手段。
通过与海口电视台员工和管理者的深入访谈，进一步了解员工职业压力情况以及海口电视台对员工压力的管控方法和策略。
问卷调查作为最常见的调查方式，在调查具体情况上存在着一定程度上确实，掌握其电视台的具体情况，是为了将这种情况下的影响降到最低，同时也为整体的调查研究增加更多的科学依据，让调查结果更加真实有效，对该课题的深入研究提供基础。
同样，本文的访谈目的也是为了从海口电视台不同从业人员的表述里获取海口电视台员工职业压力的相关信息，以期望能够验证前文所使用问卷调查的结果。
经过充分的走访调查，我们能够第一时间进行对应的纠正和整改，从而更好地将本文的研究结果贴近海口电视台员工的实际情况。
四不伤害的原则是什么
不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害。
“四不伤害应做到的方面：一、不伤害自己：1、保持正确的工作态度及良好的身体心理状态，保护自己的责任主要靠自已。
2、掌握自己操作的设备或活动中的及控制方法，遵守安全规则，使用必要的防护用品，不。
3、任何活动或设备都可能是危险的，确认无伤害威胁后再实施，三思而后行。
4、杜绝侥幸、自大、省能、想当然心理，莫以患小而为之。
5、积极参加安全教育训练，提高识别和处理危险的能力。
6、虚心接受他人对自己的纠正。
二、不伤害他人：1、你的活动随时会影响他人安全，尊重他人生命，不制造。
2、对不熟悉的活动、设备、环境多听、多看、多问，必要的沟通协商后再做。
3、操作设备尤其是启动、维修、清洁、保养时，要确保他人在免受影响的区域。
4、你所知、造成的危险及时告知受影响人员、加以消除或予以标识。
三、不被他人伤害：1、提高自我防护意识，保持警惕，及时发现并报告危险。
2、你的安全知识及经验与同事共享，帮助他人提高事故预防技能。
3、不忽视已标识的\\\/潜在危险并远离之，除非得到充足防护及安全许可。
4、纠正他人可能危害自己的，不伤害生命比不伤害情面更重要。
5、冷静处理所遭遇的突发事件，正确应用所学安全技能。
6、拒绝他人的违章指挥，即使是你的主管所发出的，不被伤害是你的权利。
四、保护他人不受伤害：1、任何人在在任何在方发现任何都要主动告知或提示他人。
2、提示他人遵守各项规章制度和安全操作规范。
3、提出安全建议，互相交流，向他人传递有用的信息。
4、视安全为集体的荣誉，为团队贡献安全知识，与他人分享经验。
5、关注他人身体、精神状况等异常变化。
6、一旦发生事故，在保护自己的同时，要主动帮助身边的人摆脱困境。
