
政务服务中心个人工作总结两篇
政务服务中心个人工作总结两篇篇一:政务服务中心个人工作总结自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及同事们的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让群众满意度提高的目标,努力把农机窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。
现将一年来的学习和工作梳理总结如下:一、提高思想认识。
作为政务中心窗口工作人员在为人民服务的同时,思想要统一到县委、县政府的决策上来,从而提高思想认识。
本人是农机窗口的工作人员,一年来,严格遵守中心各项规章制度,始终不放松业务知识的学习,以便运用到实际的工作中去。
二、明确工作职责。
在窗口工作中我深知树立责任感和使命感是最重要的,加强服务意识,强化服务职能,提升服务品质,深化服务姿态,做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。
窗口办事实行公开、公正、阳光操作,树立政府的良好形象,使群众放心、舒心。
优质、高效的便民服务,使群众办事放心,解决群众办事难的问题,以营造和谐的社会氛围。
同时对于办事群众的疑难给予耐心的解决和答复,并且以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点,以帮助办事群众解决疑难为目标,明确了自己的工作职责。
行政服务中心,个人工作总结如何写
办事员.也工作总结报告,要注意迎合领导阅读口味.其他的就是奉承,没什么花,具体范文,可在百度上找
政务服务中心全年工作总结
政务服务中心全年工作总结XX年以来,县政务服务中心认真学习贯彻党的十九大精神,在县委、县政府的正确领导下,在各窗口单位大力支持和全体人员共同努力下,不断创新工作思路和工作方法,持续深化“放管服”改革和“一次办好”改革,特别是在推行“一窗受理”、推广“互联网+政务服务”、压缩企业开办时间和免费帮办代办等方面,取得了明显成效,较好地完成了各项任务。
一、XX年主要工作截止XX年11月18日,县政务服务中心全年共受理理各类事项13480件,办结13480件,按时办结率为100%。
(一)进一步充实服务功能。
XX年,为深化行政审批制度改革,进一步提高行政工作效率和政务服务质量,以政务服务中心搬迁为契机,在县委、县政府主要领导的调度下,“两集中、两到位”取得新进展。
通过督促协调,教育局、人社局、经信和商务局、老龄办在中心大厅设立了服务窗口;对四楼布局进行改造,设立了公安服务专区,将户籍、出入境、治安等业务统一纳入公安服务专区办理。
进驻中心的窗口单位增加到24个,进驻事项210项,中心“一站式办公、一条龙服务”的功能得到进一步完善和优化。
(二)大力推行“一窗受理”。
根据“一窗受理”工作机制的要求,进一步调整窗口布局。
按照功能分区的原则,结合楼层布局,在三楼设A、B两个服务区。
A区为市场准入区和综合事务区,并设立综合“一窗受理”窗口和市场监管“一窗受理”窗口,B区为投资项目区,并设立综合“一窗受理”窗口。
在四楼设置公安服务专区。
“一窗
行政服务中心窗口工作个人总结
行政服务中心窗口工作个人总结 光阴如梭,转眼间20__年过去了,年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。
回顾去年,总体来说工作上三点一线,按部就班,生活上波澜不惊,有条不紊,为更好发扬成绩,克服缺点,进一步开阔眼界,创新思路,真抓实干,作如下小结: 一、抓政治思想品德 平时遵守工作纪律,严格作息时间,认真履职,同时统筹兼顾,妥善处理好工学矛盾,积极参加单位和局系统集体会议以及各种党教文体活动,保证到课率和参学率100,平时主动学习思想和*****,关注时事政治新闻,保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性,坚决不参加危害社会安全的非法活动和非法组织,不断提高理论水平和辩别是非能力,廉洁自律,克己奉公,主动学习各种先进模范事迹,积极向党组织靠拢。
二、抓岗位职责 全年我在行政服务中心窗口工作,在此期间,我遵守中心的各项规定,按时上下班,按手指纹,狠抓行政服务态度,提高服务质量,打造优质高效服务环境,建树良好服务形象,坚持标准化、规范化和便捷化服务,努力简化服务程序、压缩审批时间,热情、方便、快捷地为来办理者进行路政破路挖掘修复上的行政审批,不给建设局窗口抹黑。
在完成窗口任务的同时,我还积极完成单位所下发的任务和指标,周六回单位加班,平时坚持巡查路灯和窨井等市政公用设施,保持它们的完整性和安全性。
为推行社会服务承诺,创建文明单位和优质服务窗口,我努力提高自身业务知识和科技水平,积极主动和迅速及
政务服务中心—窗口工作人员工作总结
政务服务中心窗口工作人员工作总结 自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及各位同事的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标,努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。
一、努力学习,全面提高自身素质。
我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。
坚持以马克思、列宁主义,思想,理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。
要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。
我作为计生局窗口工作人员,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规章,积极工作,始终没有放松对本局业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。
二、依法办事,把好行政许可关本人深感一线工作的难处,深受责任重大。
在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行,做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善,无违法违规行为。
为方便群众办理,将入驻中心的行政许可审批项目的办事指南、审批表格和内部办事流程均在窗口及网上予以公示,并将行政许可项目统一由窗口受理,统一送达,认真履行政务公开和办事公开,做到服务过程阳光。
对申请人申请的依法不属于我局职权范围的,我都即时的作出不予受理的决定,并告
政务服务中心—窗口工作人员工作总结
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政务服务中心—窗口工作人员工作总结 政务服务中心 窗口工作人员工作总结 自从到中心窗口工作以来,在中心领导和局领导的双重领导下,以及各位同事的关心帮助下,按照审批提速、服务提质、形象提升、让企业和群众满意度提高的目标,努力把计生局窗口建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的窗口。
一、努力学习,全面提高自身素质。
我坚持理论学习与实际工作相结合,不断提高自己的政治素质和理论水平。
坚持以马克思、列宁主义,思想,理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。
作为窗口的工作人员,如果不掌握业务知识,将很难适应窗口的工作。
要想把窗口工作做好并得到社会的认可,不是件容易的事。
我作为计生局窗口工作人员,始终遵照有关法律法规,遵守中心各项规章,积极工作,始终没有放松对本局业务知识的学习,以便将其应用到工作中去。
二、依法办事,把好行政许可关 本人深感一线工作的难处,深受责任重大。
在办理行政许可的条件、程序、期限和收费标准都严格按照法律、法规及规章规定执行,做到依法行政、按章办事、规范文明、程序完善,无违法违规行为。
为方便群众办理,将入驻中心的行政许可审批项目的办事指
年政务大厅窗口工作总结
年政务大厅窗口工作总结篇一:政务服务中心窗口工作总结政务服务中心窗口工作总结20××年,我局按照市委、市政府下达的20××年工作奋斗目标的要求,认真贯彻落实《四川省政务服务监督治理办法》,以建设“服务一流,群众满足的政务服务窗口”为目标,坚持市政务服务中心窗口工作“高起点、高标准、高效率”,牢固树立服务意识,较好的完成了窗口各项工作目标任务。
根据《关于开展20××年市政务服务中心各部门窗口全年目标绩效考核工作的通知》(成政中心〔20××〕54号)的要求,比照《市人民政府政务服务中心窗口目标绩效考核暂行办法》(成政中心〔20××〕34号),认真自查,得分为100分。
现将有关情况报告如下:一、规范化建设情况20××年,按照市政府政务服务中心的要求,局窗口工作人员严格遵守各项规章制度和工作纪律,统一着装,佩证上岗,身份公示牌、办公用品、办公设备和办公资料摆放整洁有序,因公、因私外出皆按规定办理请假手续,遵守计算机网络操作规程和办公设备使用规定,工作时间不从事与工作无关的事情;服从中心的工作安排,积极参加中心组织的会议、活动。
窗口公开行政审批事项办理的法定依据、办公电话和承诺时限,制作统一格式的办事指南,便于广大市民的查阅、查询,自觉接受群众日常监督。
二、窗口服务情况(一)严格实行安全生产行政审批事项集中办理制度。
我局在市政府政务服务中心设(四)实行首问责任制、一次性告知制和服务承诺制。
窗口工作人员
最新便民服务中心工作总结范文
便民服务中心工作总结范文今年以来,我镇便民服务中心工作在镇党委、政府的正确领导下和上级有关部门的大力支持下,始终坚持以人为本、执政为民理念,紧紧围绕 转变职能、优化服务、方便群众、提高效率 的目标,按照市委办、市府办《关于进一步加强全市三级便民服务体系建设的实施意见》(临市委办〔201X〕40号)的文件要求,按时完成了本镇及辖区内80个行政村便民服务中心的基础设施建设,逐步建立健全了各项规章制度,完善了相关办事程序。
自今年7月份建成运行以来,我镇便民服务中心共为群众办理各种便民服务事项7176件,其中镇便民服务中心办理1685件,村便民服务中心办理5491件,赢得了群众的好评。
现将我镇便民服务中心工作总结如下:一、今年以来所做的主要工作(一)建立健全机构,强化组织领导。
及时成立了以镇党委书记、镇长任组长,镇纪委书记、常务副镇长、组织委员为副组长,各办事处书记、镇属各部门单位负责人为成员的便民服务体系建设工作领导小组。
领导小组下设办公室,镇纪委书记兼任中心主任,主抓便民服务体系建设工作;配备中心副主任2名,由中层正职干部担任负责人,专职负责便民服务中心的日常运行、管理、协调等工作。
抽调相关业务人员8人,组建成镇便民服务中心窗口服务队伍;设立国土资源、建设规划、计划生育、流动人口、民政残联、城乡社保、农医保、家电下乡、劳动就业、旅游服务等服务窗口。
加强了对村级便民服务中心队伍建设工作的领导
政务服务个人工作总结
政务服务个人工作总结 篇一:20XX年度政务服务中心个人工作总结 20XX年度政务服务中心工作人员工作总结 综合窗口任祖荣 作为县政务服务中心综合窗口的一名委托代理员,我严格遵守中心的规章制度,在中心领导的帮助与指导下,我的代理业务水平不断提高,服务意识不断增强,各方面自己要求严格。
现将20XX年工作及思想情况总结如下: 首先,在思想上我认真学习?三个代表?重要思想,并将其贯穿于自己的工作实践中,事事处处为中心的全局利益着想;认真贯彻执行党的路线、方针、政策,遵守国家各项法律、法规;积极参加全县入党积极分子培训班‘充电’,参加中心党的群众路线教育实践活动,民主生活会,各项志愿服务活动,有南陵县春节用工招聘会现场志愿引导服务、南陵县社区邻里守望暨爱心衣站志愿服务活动;赴籍山镇春谷社区走访慰问了四户困难群众,送去了节日的问候和慰问金;每月文明创建上路劝导;道德讲堂活动八次,做好每月道德讲堂活动现场拍摄、软件资料收集整理并及时有效上传到文明创建动态管理系统,其中成功参与组织举办过一次道德讲堂总堂活动。
努力提高自身政治思想素质。
其次,在工作中,我严格遵守中心各项规章制度,保持窗口卫生,挂牌上岗,规范运作,认真完成委托代理工作和中心的月度、年度考核基础资料整理工作及领导交办的其他临时性工作。
我所代理的六家单位,其审批项目多、范围广、要求复杂。
尽管如此,我坚持做到耐心解答办事群众咨询。



