
服务员培训心得体会怎么写
一、 通过职业素质的培训:使我树立了正确的从业观念,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。
具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
二、 通过服务技能的培训:我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。
使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
三、 通过这次培训如何做好服务员我总结了以下几点心德与同事们共同学习:1、 热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。
我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。
你就可能将平凡的工作做得不同凡响。
而企业最需要的人就是热爱工作的人。
2、 迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。
3、 积极参与各种职位培训:培训学习是进步与发展的原泉。
4、 要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。
所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。
主动地工作,主动地寻找工作。
“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。
5、 要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。
6、 要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功7、 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
8、 平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。
没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
9、 团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。
具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
10、 每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。
每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
工程资料员培训心得体会
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工程资料工作要求有条不紊,按照标准规范进行,下面快随来看看范文“工程资料员培训心得体会”,感谢您的阅读,希望对您的工作有所帮助。
工程资料员培训心得体会 我是负责综合监控系统竣工资料的,把这次的培训总结如下: 1.施工试验记录要齐全 施工试验合格是检验批(分项分部)工程验收的前提条件。
如支架、吊架试验报告是支架、吊架安装检验批验收的前提,光电缆测试数据是光电缆敷设检验批验收的前提。
所以施工试验记录要按部就班的进行以免遗漏影响后续施工。
2.检验批验收记录检查项目要填写齐全 检验批是工程验收的最小单位是分项工程乃至整个建筑工程质量验收的基础。
因此检验批中各项评定合格与否直接影响到分项工程乃至整个建筑工程质量验收。
检验批中各个应检项目不应漏填。
3.施工测量记录要图示详尽 施工测量记录是确保工程定位、尺寸、标高、位置等的资料。
并且一定要详细记录,由于放线的疏忽给后续施工带来麻烦的例子屡见不鲜。
因此测量资料一定要有详尽的图示以确保测量施工的准确。
为期一个月的培训结束了,目前XX地铁综合监控系统只完成检验批的报送,接下来的工作比较会更加紧张,但是我们一定会认真做好每一个环节,坚决做到零错误,很感谢公司领导,项目领导给我们这次培训的机会,也很感谢给我们这次工作的机会,一定
培训心得体会总结
近期的培训,本人切实的感了自身的提高,在此感级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。
此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。
参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:一、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识培训是一种学习的方式,是提高业务知识的最有效手段。
21世纪是知识经济社会,是电子化、网络化、数字化社会,其知识更新、知识折旧日益加快。
一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。
通过培训班的学习,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。
认识要面对不断更新的工作要求要靠学习,要靠培训,要接受新思维、新举措。
要通过学习培训,不断创新思维,以创新的思维应对竞争挑战。
我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。
加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。
只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负组织重望,完成组织交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼1是要不断强化全局意识和责任意识。
“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。
要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。
要树立群众利益第一位,局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2 是要加强沟通与协调,熟练工作方法。
要学会沟通与协调,要善于与领导、职工、相关服务单位进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。
要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。
3是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。
“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。
就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。
要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。
要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。
吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
辅导员培训个人心得体会
辅导员培训个人心得体会数学与计算机科学学院刘运节我很荣幸能够在全国高校对大学生思想政治工作日益重视的今天走向辅导员这个工作岗位。
对于做辅导员工作不足一年的我, 由于实践能力的欠缺, 在做学生工作时有很多的不足, 所以对待这次的培训,我是万分的憧憬, 也由衷的感谢教育部门为我们搭建了这样一个学习提高的平台。
本次培训课程安排科学合理、内容丰富、实用性强,涉及高校学生管理工作的方方面面: 新时期大学生思想政治教育, 大学生心理健康教育,大学生安全教育与突发事件的应急处理以及大学生职业发展教育等内容。
通过学习我才知道, 以前对辅导员这个职业的理解是多么的肤浅,培训下来,使我受益良多,收获很大、我相信,经过系统培训,我将会成为优秀辅导员队伍中的一员, 我为我选择做辅导员感到骄傲。
现将几天来的学习感悟陈述如下:一、加深工作认识,摆正工作心态很多人恐怕都会有这样一些认识:辅导员工作似乎人人都能做,对素质的要求不高;辅导员工作很辛苦, 工作很难出成效;辅导员不是教师,无足轻重。
而对于许多从事学生工作的辅导员老师来说,也对自己的职业感到困惑, 对自己在学生工作中的作用认识不够, 对自己担负的重任认识不清, 工作定位于学生管理不落后而已。
我也曾迷茫过,困惑过,不知如何使自己的工作更有成效, 使学生能够学有所成。
但在培训后,顿然思路开阔。
用老师的话就是做好辅导员工作很不容
教育信息化培训心得体会5篇
教育信息化培训心得体会5篇教育信息化培训心得体会1 20xx年2月22日、23日,我有幸参加了惠农区教育信息化领导力和惠农区第三批骨干教师培养对象的培训。
为期2天的培训,深感自己与当今先进的教育信息技术的差距,也深刻的认识到了先进的教育信息技术在教学中可发挥重要的作用,可起到事半功倍的效果,同时也深刻的认识到了只有不断的学习,接受新理念、新技术、新事物,学会并运用新理念、新技术,才能跟上现代教育的步伐。
现将参加这次培训心得体会总结如下: 1、提高了教育信息技术的素养。
第一天上海师范大学鲍贤清教授《微时代的教育创新》的讲座,第二天宁夏教研室信息教研员杨宏轩老师《信息化教学资源应用》的讲座,让我认识到:教师的教学是一门科学,需要研究,需要创新,教育信息技术也是一门科学,更要研究,创新。
同时,我也认识到教师的成长也离不开教育信息技术,教育信息技术使老师面临着如何合理运用教育信息技术,如何使教育信息技术在教学中发挥最大的功效。
通过此次培训,让我认识到,学会把教育信息技术应用在教学中能使自己的教学过程条理更清晰,学生更明白易懂,让教学过程更明朗化,可以为教学增添光彩和活力。
2、提高了专业知识水平。
这次给我们培训的老师,他们的教育思想、教学观念等专业知识水平、敬业精神都是一等一的。
经过他们耐心细致的讲解,让我认识到学无止尽, 总之,通过这次培训,使我对教育信息技术的理论与方法掌握得
培训学习心得体会
培训学习心得体会参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的角色转换,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,从教育局领导到学校校长都能专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地接受着新鲜的理念。
大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,仿佛回到了学生时代。
作为教育战线的一员,我有幸参加“国培计划”信息技术培训。
其培训的模式新颖,充分发挥了远程教育的作用,让广大教师足不出户即可享受到优质的学科培训资源,共享网络学习资源,大大提高培训的质量。
在本次西和农村中小学信息技术课程培训中,我们从“观看视频、阅读资料——班级交流讨论、集中答疑——交作业”这三个环节来细化学习任务,感觉有点像玩游戏闯关,为我们搭建了一个学习、交流、提高的平台。
在本次信息技术培训中,我转变自己的学习观念,重视、认真负责的按照每个模块的要求去学习、完成学习任务,促进自己的专业知识和理论水平。
通过培训学习,觉得收获颇多:一、 转变观念,提高自身素养 多年来由于思想认识的偏差及学校条件的限制,在农村中小学中难以开展正常的信息技术教学活动。
我一直认二、提高专业理论知识水平 学以致用,才是根本。
本次信息技术培训的内容很实用,培训结束后,我要把培训中获得的知识运用于教育教学工作实践中。
今后,我将一如既往,踏踏实实地继续学习,不断更新
新员工培训心得体会怎么写
这主要有以下几方面的内容:一是安全生产法规定的三级教育情况,如培训时间、学时、参与人员、考核合格率、受训员工对培训师的评价等情况;二是企业文化方面的培训情况;三是企业主要规章制度培训情况;四是结合岗位实际对工作流程等方面的培训情况等。
图书管理员培训心得体会
图书管理员培训心得体会 2018年6月25日至6月30我有幸在XX教育学院参本市图书员培这次培训对我个人来讲有着很好的意义。
通过这次图书管理员培训,我对自己所从事的兼职有了比较深刻的认识,知道要做好一名合格的图书管理员不仅要有严谨的工作态度,良好的职业道德,过硬的职业技能,还要具有一个系统完备的知识体系,才能更好地为学习师生服务,解决学校在如何使用图书馆资源上遇到的问题。
通过为期5天的图书管理员培训学习与交流,但我觉得受益良多。
从学习培训中我收获了知识,增长了见识,从这次培训中,我也认识到了自身在业务知识上的不足,更加明确了自己今后在业务上的学习方向。
因此,我首先要感谢市教育局领导对新学员培训工作的高度重视与精心组织。
而结束学习后会以这次的经历做为一个新的开始,努力加强自身业务素质和工作技能方面的学习,以便更好的适应自己的工作岗位,更好的顺应时代的发展。
培训老师---XX医学院张XX教授为我们作的学术讲座,使我增长了许多课外知识,对于我们来说,由于客观因素的限制,基本上不是专业出身,对图书管理上的许多专业知识都从未接触过,欠缺许多图书管理的科学认识和方法,通过这次培训,我了解了许多关于图书管理的科学知识、科学技术和理念,使自己的知识有了进一步的拓展。
同时也让我学到了许多读书方面的有效方法和做法,还让我感受到了教授广博的胸襟、高度的责任感、毫无保留的育人精神,这些值
全国高校辅导员培训心得体会
竭诚为您提供优质文档\\\/双击可除全国高校辅导员培训心得体会篇一:高校辅导员培训心得体会20XX年辅导员培训心得体会高校辅导员是高校学生工作最基层的领导者、组织管理者和协调者,既是教与学双向交流的信息员,又是学生学习生活的服务员。
作为一名有着几年工作经验的资深辅导员,我参加了我院20XX年的辅导员培训,通过座谈会、聆听专题报告会等形式进行学习,我不仅对辅导员工作有了更系统,更深刻的理解,而且还学到了很多先进的管理经验和工作方法。
通过学习,我更加肯定了辅导员作为高校教师队伍的一部分在育人工作中的重要作用。
现将部分学习情况和总结心得汇报如下:一、培训学习的简要概况我院本学年的辅导员培训涉及了高校学生管理工作的方方面面,主题鲜明,学习研讨深入,教学组织规范,理论联系实际,成效明显。
从培养我院学生德育教育的重要性到辅导员如何培养我院学生的德育教育;从提高大学生团队精神及集体荣誉感到辅导员应用合理的方法解决学生的心理问题;从教育学生合理安排大学生活到如何引导学生做好人生职业规划以及一些思想政治教育前沿热点问题这些方面进行了系统而全面的讲解,通过学习,让我感受到了辅导员工作所承载的使命,使我受益良多。
二、学习的收获心得1、提高了思想认识和政治觉悟,增强了从事辅导员工作的责任感、使命感通过学习,我真切感受到了辅导员工作所承载的使命,感受到了我院领导对辅导员工作的高度重视和对我们工作的认可。
我认识到辅导员工作不
(培训心得体会)高校辅导员培训心得体会
通过全体辅导员进行集中培训,我学习了其它辅导员的优秀管理经验,使我深有感触,觉得此次培训的内容十分丰富,通过这次培训,我感到学院对辅导员的工作越来越重视,学院在逐步将辅导员队伍培养成专业化、职业化发展。
从教师队伍建设,到营造社会环境,具体地全方位地阐述了大学生思想政治教育在加强和改进的基础上要形成合力,要取得更大的成效。
下面我就结合自己的实际工作谈一些体会:辅导员是学校与学生之间的媒介、纽带、桥梁。
工作的内容比较杂,比较琐碎。
是开展学生思想政治教育的骨干力量,是学生健康成长的指导者和引路人。
辅导员工作是教育人、培养人的工作,而培养人、教育人的工作是有客观规律的,这个规律是可认知的,应该遵循的。
心理健康教育以及法制观念的教育,更有利于端正学生的学习态度,使他们的学习生活过得更加充实,更加有意义,有利于避免一些本不应该发生的恶性事件。
据此,我觉得作为一名合格的辅导员,除了具备工作能力和技巧之外,还应具备对这项工作的热情,我把这种品质归结为“三心”,即对学生要有责任心,要有热心,要有爱心。
现在的大学生多是独生子女,自尊心比较强,但自律性差,辅导员要转变角色,全心全意为学生服务,用鼓励,鞭策的话语积极的引导学生,除一些不能姑息迁就的恶性事件外,要给学生改过的机会,这样既不会伤害学生的自尊心,也会收到教书育人的良好效果辅导员生活在大学生中间,不但要有组织活动的能力,还要有写作的本领



