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信贷岗位警示教育心得体会

时间:2014-03-26 10:38

如何加强农业银行合规文化建设

第一、全员树立合规管理和合规文化的经营理念。

  要让全体员工意识到合规管理和合规文化建设是经营管理的一件大事,不是监管者要我做,而应是我们自己要做,而且要自觉地做。

因为合规与银行的成本控制、风险控制、资本回报等银行经营的核心要素具有正相关的关系,合规能为银行创造价值,有效的合规文化将能够消除合规风险于无形。

合规管理和合规文化建设是规范操作行为,遏制违规违纪问题和防范案件发生,全面防范风险,提升经营管理水平的需要;是完善制度管理体系,从源头上预防风险的迫切需要;是落实科学发展观,实现农信社新一轮发展目标的重要保证。

必须让合规的观念和意识渗透到全社员工的血液中,渗透到每个岗位、每个业务操作环节中,促使所有员工在开展经营管理工作时能够遵循法律、规则和标准,努力培育员工的合规意识,在全行上下推行合规人人有责、主动合规、合规创造价值等合规理念,倡导诚实、守信、正直的道德价值标准或行为操守准则和企业文化。

  第二、建立健全合规管理组织机制。

  一定要充分认识设立合规部门的重要性,努力克服人少、任务重和时间紧等困难,设置独立的、强势的合规部门,并高度重视合规部门的建设。

合规专业人员既要具有较强的专业素质,又要具有较强的个人素质,要选派那些具有高度的敬业精神,相应的技术资格和业务能力的人员充实到合规经营管理队伍中,培养和造就一支高素质的专业化队伍。

合规管理组织机制必须实行一把手负责制,层层落实责任制,明确合规部门在本社的枢纽地位,界定好合规部门与业务部门的关系:业务部门实施有效自我合规控制的第一道防线,合规部门在事前与事中实施专业化合规管理的第二道防线;合规部门作为银行内部管理和外部监管规则连接的主要渠道,将监管规则、风险提示以及监管意见等分解给各业务部门或其他后台支持部门,各个业务部门主动寻求合规部门的支持和帮助,主动提供合规风险信息或风险点,并配合合规部门的风险监测和评估;合规部门要通过提供建设性意见,帮助业务部门管理好合规风险,为银行业务与产品创新提供合规支持,最大限度地减少业务创新带来的法律风险。

  第三、制订一套具有较强执行力的好制度。

  长期以来,内部缺乏一个统一完整、全面科学的合规风险管理法规制度及操作规则,不少制度规定存在粗略化、大致化、模糊化问题,缺乏可操作性,制度执行时存在以信任代替管理、以习惯代替制度、以情面代替纪律等不良现象。

合规经营呼唤科学合理的、完善的规章制度和操作流程,需要强化规章制度的执行力,以扭转长期职责不清、责任落实难的状况。

在识别、量化、评估、化解等方面,都要对过去的规章制度和操作办法进行及时必要和科学合理的改进,规章制度不应该是多年一成不变的,在制定规章制度时,一定要有针对性,要具体化,操作性要强。

在业务规章和操作规程的制定上,要明确内部制度梳理、整合和修订的规范要求,新的制度要有必要的合规预估,在源头上解决合规风险管理的制度基础。

必须改变一直以来沿用行政机构规章制度的制定方式,不能再笼统地规定业务经营的相关操作标准,要按照金融企业的稳健做法,制定可供各个岗位人员使用的业务政策、行为手册和操作程序,规章制度一定要覆盖到所有客户、产品和服务,一定要涵盖所有从业人员的行为操守和道德规范。

通过制度层面不断修订与完善的方式,形成事事都有明确合规守法的工作标准、处处都有严格的合规经营纪律约束,使依法合规经营成为全行员工的自觉行为。

  第四、强化员工的合规培训。

  高层管理者、合规管理人员和其他人员是合规文化建设中的三个层次。

作为联社基层经营单位,应通过组织开发持续有效的合规风险培训和教育项目,将银行所适用的法律、规则和准则、合规政策、合规意识和合规职责等字面要求及其精神实质,贯穿于业务政策、行为手册和操作程序中。

按照全员参与的原则,开展针对合规管理人员和其他人员的教育和培训,培训要注重系统性、针对性、专业性、实用性和多样性。

对合规管理人员要加强新法律法规的培训和坚持实事求是、客观公正、廉洁奉公的职业情操的培养,确保从业人员具备应有的专业素养;对其他员工负责提供关于操作执行中相关的法律、监管规定、行业准则的培训,包括新入社人员的合规培训和测试;要针对适用法律、规则和准则的变化,与时俱进地开展相应的培训和教育;要加强正反两方面的教育,大力宣传遵纪守法、恪尽职守、勤政廉政的先进典型,弘扬正气,同时剖析典型案例、公开处理典型案件和违规违纪责任人,对员工进行警示教育。

通过多层次地合规培训,逐步在全辖形成合规文化的氛围,确保内外部的相关规定得到贯彻落实。

  第五、加强对合规经营的检查监管。

  从持续发展的角度看,银行合规经营必须实现内部控制和外部监管的有效结合。

一方面,加强信息披露,提高透明度,利用社会力量来监督经营行为;另一方面,加强现场检查和非现场监管,进一步推进自律建设。

在履行检查和自律监管职能时,各部门职责分工要明确,要密切配合,形成合力。

由监察部门负责牵头组织对违纪违规问题及案件线索的核查、处理;业务部门负责对经营机构操作风险检查、信贷法人客户业务专项检查、个人贷款操作风险专项治理活动及本部门负责的各项业务整改措施的落实,强化制度梳理和完善;人事部门负责检查重要岗位人员的交流、轮岗情况,落实 强制休假制度;保卫部门负责对诈骗、盗窃、抢劫等案件的查处,开展枪支管理、押运、守库和营业机构录像监控等管理制度的专项检查。

要有针对性地对重点业务、重点环节和重点部门进行重点整治。

一是要治理重点业务。

对虚假汽车贷款、虚假住房按揭贷款、虚假抵押贷款、虚假质押贷款、违规办理票据业务、利用虚假资料套取和挪用信贷资金、制造假手续假印章等手段窃支单位和个人存款、利用系统内往来和同业往来账户盗窃资金,以及其他中间等新业务管理上存在的漏洞等问题进行重点治理。

二是要治理重点环节。

对授权授信、柜员安全认证卡、重要空白凭证管理、金库和尾数箱、查询对账、重要岗位人员轮岗和休假、录像检查和枪支弹药管理等重点环节进行重点治理。

三是要治理重点部门。

对信贷管理、公司业务、个人业务、财务会计、保卫、法律事务、人事等部门进行重点治理。

  第六、建立有效的合规经营激励约束机制。

  以往,由于对合规风险管理的重视不足,激励约束机制相对比较欠缺,褒奖力度较小,惩罚措施较轻。

一般情况下,只要没有损失或案件,对违规人员往往只采取教育和限期整改等措施,很少进行严厉处分,对于造成损失或酿成案件的人员,处罚也不够严厉,惩戒作用有限。

合规文化要求,银行内部必须具有清晰的责任制和问责制,以及相应的激励约束机制,形成所有员工理所当然要为其从事的职业和所在岗位的工作负责任的氛围,充分体现银行倡导合规和惩处违规的价值观念。

一是要建立并落实合规经营的定期评估机制和重大违规行为的报告制度,对重大、突发合规事件应报未报或迟报、谎报、瞒报、漏报的,根据有关情节、不良影响程度等,按照国家或联社有关规定严肃处理。

对于责任人主动报告违规行为或减少风险隐患的,可酌情减轻或免除处罚。

二是要建立合规问责制,落实合规责任。

对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者要给予保护、表扬或奖励;加大违规处罚力度,提高违规成本,对存在或隐瞒违规问题、造成资金损失和经济案件的,严格追究各级管理者的责任。

三是要建立检查人员的再监督制度,对各级管理人员、合规部门人员、监管人员在日常的合规风险管理工作中该发现的问题未发现,该处罚的未处罚,该提出整改意见未提出的,要追究连带责任,一并予以从严处罚。

如何在工作中加强廉洁自律,自觉遵章守纪

通过集中学习《中国共产党党员领干部廉洁从政若干准则》和自学反腐倡廉警示教育(共和国阳光行动),思想上有了更高的认识,对党员干部在怎样用好权、如何面对诱惑、保持良好心态及自我约束与监督方面对自已提出了忠告,进一步认识到干部队伍建设在各项工作中是至关重要的,只有通过全面的经常的教育,真正打牢思想政治基础,筑严思想政治防线,才能牢固树立马克思列宁主义的世界观、人生观和价值观,牢固树立正确的权力观、地位观和利益观。

一个人世界观、人生观和价值观的形成与自己对客观事物的思维趋向和对客观事物的反应密切相关。

因此,作为一名共产党员要树立正确的世界观、人生观和价值观,必须坚定共产主义信念,始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨;作为一名动物卫生监督员,只有时刻牢筑反腐倡廉的思想防线,克己奉公,廉洁自律,认认真真做事,清清白白做人,方能永葆纯洁本色,才能保证事业从胜利走向胜利。

  一、按照党员干部廉政建设的要求,事事处处争做勤政廉政表率。

  在工作中增强政治责任意识,在其位、谋其政、负其责、尽其力。

时刻记住自已的重责,真心实意为加快我县畜牧业发展和保障全县人民群众的身体健康做出应有的贡献。

  二、加强学习,坚定信念。

  纵观任何领导干部的腐败案件,无不是放松了学习、理想信念动摇,导致世界观、人生观、价值观发生了扭曲所致。

腐败分子之所以走上犯罪的道路,究其原因,就是在市场经济大潮中,在金钱、名利的诱惑下,放弃了对世界观、价值观的改造,放松了对自身的要求,出现了只讲实惠,不讲理想;只讲索取,不讲奉献;只讲钱财,不讲原则的不良信念。

因此,在繁忙的工作之余,自己要坚持经常性的深入学习,大力提高自身的政策水平和理论水平。

在学习中,将理论与实际相结合,将反面案例与正面教育相结合,结合自己的工作实际,大力提高自我约束能力和自我警省能力,不断增强新时期自身拒腐防变的能力。

  三、强化廉洁从政意识,做严格自律,廉洁从政的表率  在实际工作生活中,一要能顶得住歪理。

在市场经济条件下,由于利益主义、拜金主义、享乐主义等腐朽思想的侵袭,一些歪理邪说在社会上流行,在正确行使权力时,就必须提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,增强免疫力,真正做到理想信念不动摇,大是大非不糊涂,党性原则不丧失,不被歪理邪说所俘虏。

二要耐得住清贫。

树立正确的利益观。

并且特别注意处理好先富与共同富裕的关系。

因为社会发展总有个过程,总要经过从少数人富裕到共同富裕的阶段,但这个阶段我们党员干部绝不能利用职权谋取私利而先富起来,这是我们党的宗旨和执政地位所决定的。

要抗得住诱惑,坚持自重、自省、自警、自励。

要坚持原则、秉公办事、公私分明;特别要慎重交友、慎重用权;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。

  四、敬业爱岗,乐于奉献。

  要立足本职,勤勤恳恳、踏踏实实地做好本职工作,努力提高自身履行职责的能力。

要正确对待自己的工作,在工作中真诚公平的对待相对人,提高自己的工作能力和服务水平。

要强化奉献意识、增强宗旨意识,深怀爱岗敬业之心。

切实规范自己的言行,不该去的地方不去,不该沾的东西不沾,不该做的事情不做,以良好的形象取信于人。

不贪图便宜,不斤斤计较,多做事,做实事,做好事。

认真转变思维方式,积极探索动检工作新模式和新方法,与时俱进,大胆开拓,不断创新,研究新情况,解决新问题,努力促进各项监督工作取得更大的进步。

  五、带头遵纪守法。

  党的纪律、各种法律、法规对任何人都是一样的,在纪律面前没有特殊党员和特殊干部,作为党员干部更不能等同于一般干部群众 必须严格遵守,模范执行各项党纪国法,只有这样,才能取信于群众,取信于组织。

同时,要自觉地接受监督,而决不能漠视甚至规避监督。

  六、经常算算廉政账。

  经常算算廉政账,对每一个党员干部都是一份清醒剂,它可以使人明辨利弊得失,坚定理想信念。

算好政治账,不能自毁前程,损害党和政府的形象。

算好经济账,不能丢掉公职,生老病死难保障。

算好名誉账。

不能自毁声誉,颜面尽失。

算好家庭账,不能妻儿受累、老人蒙羞。

算好自由账。

不能众叛亲离、遗憾终生。

要在廉政上做到慎独、慎微、慎行,从小事上就严格要求,要三思而后行,要有正确的世界观、人生观和生活观,养成良好的生活作风,自觉抵制各种腐败现象,克服拜金主义、享乐主义,正确使用手中的权利,真正做到权为民所用,利为民所谋,实实在在做事、老老实实做人,干好本职工作。

  七、接受监督,勇于纠错。

  权力失去监督,必然滋生腐败,一旦脱离监督,往往会犯错误。

党组织和群众的监督是一面镜子,经常地照一照,检查一下自己的缺点和不足,及时加以改正和纠正,对自己的成长进步大有裨益。

我们每一名党员干部职工都要正确地对待监督,要认真对待组织和群众的监督,倾听群众意见,不断检查自己的缺点和不足,及时加以改正。

良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,常被泼点冷水,常听逆耳之言,可以永远保持头脑清醒,在人生中才能不失航向。

作为企业员工,如何立足岗位为企业转型发展做贡献

随着建筑施工企业之间竞争的日趋激烈,生产规模扩张,提高产品质量,提升安全管理水平,降低生产成本,向管理要效益,提升企业竞争能力已成为企业追求的目的。

而在现代企业中,人是企业的主体。

它既是第一生产力,更是生产力的创造者和驾驭者,企业的最终价值体现在人身上。

因此,员工离不开企业,企业离不开员工,企业与员工之间是共赢的合作关系。

近年来,为有效抑制通胀预期,国家采取了连续加息、上调存款准备金率等一系列信贷紧缩措施,对房地产市场进行调控,出台限购等政策,受国家宏观调控的影响,国内基础设施建设已经由高速增长转为持续放缓,对企业的基建主营业务造成了重大负面影响。

再加上铁道部放慢铁路建设步伐,将铁路基本建设的重点改变为以保在建、上必需、重配套为中心,给建筑企业带来了空前的经营生产困难,企业间竞争的舞台进一步扩大,企业间的竞争也日益残酷激烈。

任何一个企业,如果员工们能够把它当成是自己的家,那么,便是推动企业发展,实现企业目标的动力源泉之所在。

在这个充满机遇与挑战的时代,也是人力资源竞争的时代,全球企业界已对人力资源加以高度的重视。

企业根据自身的不断的开发自己需要的各种人才资源,使得企业的发展和人力资源的发展同步起来,一线员工自身也应不断转换角色定位,为企业的转型稳定发展发挥最大的职能。

下面就企业员工如何在公司转型发展中发挥积极作用,做出应有贡献谈几点浅薄见解。

\ 一、树立守法纪、讲信誉、讲公道的新的职业道德规范,提高职业道德修养,形成健康向上的企业文化\ ,增强企业的竞争实力。

\ 1.坚持强化理想信念。

坚持用理论、三个代表重要思想和科学发展观武装思想,指导自身职业道德修养的提升,深入理想信念学习。

理想信念是决定一个人整个精神世界是高尚的还是卑微的、是美好的还是丑恶的一条根本标准。

要紧密结合市场竞争的新形势,针对自身在思想认识和工作、生活中出现的新问题,着重立足岗位、立足实际,把个人的奋斗目标和远大理想与企业的发展战略的宏伟目标结合起来,使理想信念教育有的放矢,不断增强思想政治工作学习的针对性和实效性。

真正做到以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人,努力成为有理想、有道德、有文化、有纪律符合现代企业快速发展要求的人才。

\ 2.坚持爱企、爱岗、立业。

企业是员工生存和发展的依赖,岗位是进步的基石。

企业员工应自觉接受新的知识和提高自身技术素质,立足岗位成材;企业职工应树立良好的敬业精神,使艰苦奋斗、无私奉献的思想深入人心,做到敬业、创业、勤业、精业,为企业转型发展、打造市场品牌、实现企业做强做大目标具有重要的促进作用。

在市场经济的大背景下,要敢于抵制腐朽没落的思想侵蚀,要牢固树立社会主义荣辱观,提倡爱国爱企、尊重人、关心人、扶贫帮困、艰苦奋斗、团结奉献,正确处理国家、集体与个人的关系,反对小团体主义、本位主义;反对损公肥私、损人利己的行为,把爱岗敬业落到实处。

\ 3.改变落后的职业道德观念。

事实证明,一个行业、一家企业风气的好坏,除了受到社会环境的影响外,在很大程度上还取决于职工思想道德水平的高低和对不良行为的批判打击力度。

踏实进步,行为规范,企业就安宁;放任自流,是非不分,企业就难以稳定。

所以,建筑施工企业员工在加强职业道德建设的过程中,必须正本清源,敢于谴责和批判一切不道德行为。

对见利忘义、损公肥私、权钱交易、不讲诚信等一些非法的和不良的行为,除了在法律上给予严厉制裁外,在道德上也要给予严厉谴责,让那些违背职业道德的人遭到大家的痛斥。

同时,要大力弘扬传统模范典型和郭明义、杨善洲等新时代全国道德模范的先进事迹,要向建筑行业的窦铁成、巨晓林等劳动模范学习,让符合时代潮流、代表社会主流的新职业道德观念深入人心,使不合法和不道德的行为遭到谴责。

\ 二、立足岗位、求真务实、稳步提升,为企业转型发展、跨越发展、科学发展做出应有贡献。

\ 1.稳步提升过硬的技能操作水平。

企业转型的核心是人才,而人才需要有各方面过硬的技能水平作支撑,无论怎样竞争,最终归结为人才的竞争。

要在激烈的竞争中求得生存,实现持续、健康、快速发展,必须积极参与公司举办的各种技能培、业务知识交流、知识竞赛、技能成果发布等活动,最大限度地挖掘、开发自身潜能,不断提高自身实际工作技能与水平。

同时要注重实践技能培训,积极参与公司组织开展的各类岗位练兵、实践操作、导师带徒等活动,全面有效提高岗位操作人员的技能,打造动态型人才队伍促转型。

\ 2.稳步提高创新能力。

创新是当今世界最鲜明的时代精神,创新是企业转型发展的不竭动力,也是提高生产力的重要途径。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。

一切发展的本质在于创新,作为一名建筑施工企业员工,在企业转型发展战略中,既要清醒地认识到企业面临的严峻形势,要充分看到对企业发展有利的环境和机遇。

无论工作多么繁忙,都要挤出时间,自我加压,持之以恒,进一步加强政治理论和业务知识学习,围绕企业发展,敢于创新。

以实际行动认同转型、支持转型和参与转型,进一步解放思想,克服小胜即满,小成即止的思想,突破个人主义和自我思维璧垒。

结合自身条件,查缺补漏,充实自我,超越自我、战胜自我、完善自我,才能成为适应新形势、新任务要求的强者,才能更好地为企业转型发展贡献自己的青春和智慧。

从先进典型中找经验,从开拓创新中找路径,使转型发展思路更宽,跨越发展点子更多,攻坚克难的水平更高。

\ 3.稳步转变服务意识。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

面对转型升级带来的新情况、新问题,从细微处入手,在平时的工作中,注意一点一滴,一言一行,多动笔、多动手、多动脑,用心做好每一件事,努力在本职工作上尽善尽美。

进一步改变工作作风,转变传统古老的观念,解放思想、严于律己、实事求是、增强服务意识,扭转人浮于事的现象。

按照各自的岗位职能标准严格要求自己,自觉履行职责,热情服务,积极完成各项生产经营目标,同时,发挥好先锋模范带头作用,积极争优,用自身的实际行为影响周围员工。

发扬团队服务精神,协调服务意识,为公司发展尽份力量,同舟共济,共渡难关,再创辉煌。

\ 4.稳步塑造学习型员工。

古人云:学习是内修身、外立业的法宝,学以致用,用有所成。

当今,我们正处在知识创新的时代,知识经济时代已经到来,各领域大量新思想,新知识,新事物不断涌现。

面对千变万化的技术课题,若不学习,则必淘汰。

因此,不管哪一个岗位的员工,无论是领导干部还是基层工人,要以建立学习型组织,做知识型员工为契机,坚持参与公司组织的各类培训班,业务学习交流,丰富自身务知识的同时,扩大了视野。

利用工余时间读了大量的书,全面提升个人素质,勤奋学习、加强学习、努力学习,不断充实更新自身基础知识水平,提高个人思想政治素质,增长本领,适应时代经济转型发展。

\ 5.稳健提升安全生产意识。

提高员工生产安全意识,是安全生产的根本,是健全安全文化的基础,是真正能够实现安全生产投入最少,效果最好的一项工作,也是一个循序渐进的过程,是一个长期而艰巨的工作。

一线作业人员随着企业不断更新的设备及操作要求,应该加强学习有关安全生产的法律法规知识,不断提升自己的安全理念,掌握理解生产岗位中容易发生的安全事故性质,应对措施等。

观看各种安全警示教育宣传片,积极参与出席各类安全生产座谈会、事故案例分析会等,全身投入到企业的生产过程中,转变要我安全向我要安全信念,最终实现生产必须安全,安全促进生产的目的,为企业的稳定发展进上应有贡献。

\ 6.稳步增强主人翁意识。

随着思想观念和价值取向多元化和关注多样化,部分企业职工主人翁精神的缺失主要表现在:个人目标与企业目标、个人利益与企业利益等方面的协调、统一难以实现。

而职工主人翁精神的缺失,究其成因,既有历史的,也有现实的;既有主观的,也有客观的;其中的危害性是不言而喻的。

所谓主人翁精神,就是一种集体主义思想激励下的集体主义精神。

在企业中,就是以企业全局为重的精神,个人遵守企业提出的要求,完成企业交给的任务,企业中每个职工都热爱这个企业,愿意为企业或他人做出某种牺牲,对企业有高度的责任感、荣誉感和自豪感,时刻维护企业的荣誉,对企业的价值观念有高度的一致性,从而使整个企业有极强的凝聚力和战斗力。

因此,现代企业员工应认识主人翁地位,真正懂得主人翁地位是责、权、利的和谐统一。

首先,员工应将主人翁精神确定为个人追求人生目标,体现人生价值的需要。

社会进步本身就是一个优胜劣汰的过程,而人生的过程不仅是生理的变化,更是不断追求目标并实现自我价值的历程。

企业职工要充分发挥自身的主观能动性,培养主人翁精神,形成强烈的归属感和集体感,因为她是我们奔向目标的导向标、指明灯。

只有我们全身心地投入到工作中去,才能保持良好的心态,引燃工作的热情和激情,为企业、社会贡献力量。

其次,要维护企业主人翁精神的健康持续发展。

在建筑市场日趋激烈的竞争中,施工企业要不断发展自己、壮大自己,这就要求我们企业员工在加强业务水平的同时,不断加强主人翁责任感。

一个企业经济效益的高与低,社会口碑的好与坏,不仅取决于企业的科学管理,还取决于员工是否具备强烈的责任感、使命感,这也是企业文化的内涵,不仅利于维护企业的繁荣与稳定,更是未来企业潜在的核心竞争力。

\ 三、提高综合素质,主动适应发展需要,推进企业转型发展快速稳步推进。

\ 在科学高速发展的今天,社会的劳动结构、生产方式、生活方式都发生了很大的改变,所需的技能和知识更新速度加快。

大量的实践证明:人才兴企、人才强企的发展战略,要不断充实和完善人才理念和人才管理机制,为企业在不同时期的发展提供人才保。

这就要求员工积极向上,不断地学习新的知识和技能,努力提高自身素质,主动适应社会和岗位发展的需要,在竞争中成为优胜者,在企业中发挥作用,以实现自我的价值。

\ 1.解放思想,扎实工作,提高应变素质。

当今世界科学技术迅猛发展,新事物、新知识、新理念层出不穷。

一个人不学习,思想观念就得不到及时更新,知识结构就会变得陈旧落后,就会跟不上时代发展的步伐。

为顺应时代的迅速变化和发展,要求我们企业广大员工必须毫不犹豫地抛弃原有的陈旧思想,不断开拓进取,解放思想,这是艰难的抉择,同时也是不得不面对的抉择。

要树立新的工作观念,适应从单向选择到双向选择、竞争上岗的巨大转变;要服从组织安排,不挑肥拣瘦;要正确认识自己的价值,不能过分高估自己;要彻底克服怕苦、怕累、讲条件的懦夫懒汉思想;树立劳动是生产要素的观念,依靠自身工作业绩赢得大家认可;要充分认识素质低下造成的被动局面,不怨天尤人,而是不断激励自己,在竞争中求得进步。

\ 2.精于协调,善于沟通,提高复合素质。

施工企业的日常工作比较复杂,需要多方面联动配合,需要沟通和协调各个方面,只有具备较强的综合协调的沟通能力,才能有条不紊地开展工作。

精于协调善于沟通协调工作要求施工企业员工提高综合素质,具备良好的思想道德素质、人际关系和沟通能力。

不仅要能说会写,而且要善于协调处理方方面面的关系和矛盾。

时刻摆正自己的位置,将服务、协调、管理工作抓好。

要以工作大局为重,以团结为重,一碗水端平,处理好与各部室、各职能部门之间的关系,既要服务,又要管理。

真诚热情服务生产经营,树立良好的工作形象。

要特别注重协调外部关系,做好工程建设的各项工作,将大事办成功,小事办圆满,急事办迅速,难事办周全。

\ 3.倡导健康生活理念,提高心理素质。

这是个人最基本、最重要的素质,常言道身体是革命的本钱,没有健康的身理和心理,其它的一切都成了无本之木、无水之源。

现代社会生活方式的改变、生活节奏的加快、生存竞争的加剧,让人心理失衡和不公平感普遍存在。

有的对工作、对同事缺乏热情,有的不能正确处理与人的关系,也有的不能正确处理工作中的关系,又加上建筑业流动性等工作性质这些都致使其焦虑、孤独、自卑、怨恨等不良心态存在。

企业员工应重视的身心健康的培养,注重自我缓解,自我调整,适时有目的有针对性地参加文体活动、公益活动、立功竞赛活动等,使自己在参与各项有益活动中获得另一种快乐,既培养了团队精神和竞争意识,又丰富了业余生活。

\ 综上,作为企业员工,对于企业这个大家庭来说,无异于航行于大海中的一叶叶扁舟,若想驶向成功的彼岸,在工作中有所成就,事业上有所建树,共同努力是成功之本。

企业一线员工在促进发展方面的作为是方方面面的,要从日常的工作中不断培养为企业、促企业发展的主人翁意识,在不断的努力与探索中为企业的发展起到潜移默化的积极作用。

\ 总之,当今全球经济一体化,转型发展成了这个时代的主旋律。

涉浅水者得鱼虾,入深海者获蛟龙。

在经济发展的大潮中,我们应当立足岗位,放眼未来,切实增强责任感、紧迫感,全面提高自身自觉性、主动性,发扬凡事先人一步、胜人一筹、快人一拍的工作作风,自我加压,持之以恒,爱岗敬业,勇于创新,学会转危为机,为企业科学发展、转型发展、跨越发展添砖加瓦。

(一公司郑卢高速公路十二标 刘凯)

银行制度执行年总结

农村信用社“制度执行年”工作总结为认真贯彻省联社、**市办及县联社关于开展“制度执行年”活动的工作部署,巩固和深入案件专项治理、典型案件警示教育活动成果,结合保先教育“回头看”和“干部作风整顿年”活动,“以抓员工,抓主要业务风险点”为重点,统一思想,提高认识,掀起了学习制度,熟练掌握制度,模范执行制度的热潮,逐步建立起了“自我监督,岗位监督,管理监督,稽核监督”四位一体的功能互补,责任明确,查处有力的管理监督体系,认真贯彻落实党的“十七大”精神,坚持理论和“三个代表”重要思想和科学发展观,提高了信用社服务质量,优化了信用环境,壮大了信合实力,促进了我社信合事业稳健、快速的发展。

截止11月底,各项存款净增1108万,同比增长236万,贷款净投放195万,同比增长45万,财务收入238万,同比增长34万,股金结构得到优化和稳定,信贷资产质量得到提高,信用社的声誉得到提升。

通过“制度执行年”活动的开展,取得了丰硕的成果,提高了职工合规经营和风险防范意识,彻底纠正了业务操作中制度淡漠,有章不循,有令不行,有禁不止,违规操作的现象,彻底解决了员工的工作作风不深入 ,劳动纪律差,制度执行不力,工作责任心不强等现象。

这些成绩的取得,我社做了以下几方面工作。

一、加强领导、精心组织成立了“制度执行年”活动领导小组,由法人社主任任组长,主办会计任副组长,各分社主任为成员,具体负责“制度执行年”活动日常工作,及时总结汇报、开展经验交流。

同时,黑坪信用社制定了“制度执行年”活动的实施方案,明确了这次活动的指导思想、工作目标、时间安排、分步实施的内容和方式,从而推动了“制度执行年”活动健康有序开展。

二、加强学习、提高认识我社二00七年二月十三日召开了“制度执行年”活动职工会,统一了思想,提高了认识,全面安排部署“制度执行年”活动工作。

并对员工学习时间、学习方式、学习笔记、心得体会、自查剖析都作了明确的要求;规定职工学习时间每周不少于2次,每次不少于2小时,学习笔记不少于20篇,心得体会不少于2篇,自查剖析不少于1篇;开展以集中学习和分散学习相结合,制度学习与案例分析相结合,全面学习和重点学习相结合,培育合规企业文化,增强合规经营意识。

以“制度、执行、监督”为重点,以“标本兼治,重在治本”为目标。

主要学习内容是:重点学习省联社成立以来下发的各种规章制度,学习《人行法》、《商行法》及银监部门制定的有关制度,学习有关法律法规,如《贷款通则》、《合同法》、《担保法》、《会计法》等重要金融法律法规,以及金融业务典型案例和先进事例。

通过学习,让员工达到“心有所惧,心灵触动”的境界,提高员工对讲规章、讲制度,讲合规的必要性和重要性的认识,看到了落后员工从“事不关己,高高挂起”到“严格执行制度,就是保护自己”的转变。

据统计、在开展“制度执行年”活动期间,信用社组织员工集中学习相关制度9次,参加人数到达117人次,提供学习资料18份;员工开展业余自学,作好学习笔记250篇;员工书写开展“制度执行年”活动心得体会人均2篇;组织员工开展“制度执行年”演讲活动1次,业务技能竟赛1次。

三、自查剖析、找准差距通过各项制度、法规的学习,加强职工之间的交流、讨论,分社之间的竞赛,我社认真组织了职工在制度执行方面的自查剖析活动。

对各岗位、各分社的业务操作、内控管理、监督制约等情况进行全面评估。

由每位职工结合自身在业务操作过程中执行制度情况撰写自查剖析报告,梳理出存在的问题,通过信用社召开职工自查评议会,展开“查原因、谈危害”的大讨论,深挖根源,找准差距,人人签定“制度执行年”合规承诺书。

四、整改完善、重在实效在“制度执行年”活动中,通过开展学习动员,严格按照制度规定对原经办的业务和自身的行为规范进行自查自纠,剖析分析,主要存在下列问题:一是个别职工工作作风不深入,劳动纪律差,工作责任心不强;二是制度执行不力,主要表现在小额农贷管理不规范,信贷档案收集不完整,“四双”制度流于形式;三是超权发放贷款和违规发放信用贷款的现象仍有所存在;四是不按时核对往来帐务,“印、押、证、机”的保管和使用不按要求等违规行为。

针对上述问题,我社已采取与职工交心谈心,找准差距,对症下药,召开职工会批评教育4人,对活动中违规行为涉及人员给予严肃处理2人,从而切实解决了执行制度不到位、检查监督不到位和责任追究不到位的问题,有效防范了操作风险和经济案件。

同时,全社建立了诚信举报制度和自我检讨机制,实行违规行为积分管理办法,对员工建立违规积分管理台帐,与个人目标考核、评选先进、职务晋升等挂钩。

层层签定《严格执行制度防范操作风险目标责任书》和《防案查案目标责任书》,进一步加强了自我约束的能力,制度执行的力度在全社职工中得到升华,制度执行的行动在全社职工中得到提升,彻底纠正了视制度而不顾,搞弄虚作假、骗取荣誉的现象,大力弘扬按制度操作,开拓创新的良好风气,营造了健康的企业合规文化,使规则意识深入人心。

通过“制度执行年”活动的开展,虽然取得了阶段性的成效,但由于执行制度、完善制度是一项长期性、艰巨性、复杂性的工作,导致部分职工学习不够深入、主人翁意识不强、制度执行不力、发现问题失之于宽、失之于软等问题。

今后,我社将继续深入开展“制度执行年”活动,坚持理论、业务、制度的学习,让员工在思想上筑牢防线,严格执行省、市、县联社的各项规章制度,严格监督,强化制度执行力,把逗硬作风贯穿于整个业务工作中,认真贯彻落实“十七大”精神,树立科学发展观,实践“三个代表”的重要思想,推动黑坪信用社各项业务经营又好又快地发展。

银行大堂经理有哪些风险点

作为的一线员工行柜面操作风险是指银行柜员为客户账户开销、现金存取、结算等业务过程中,由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险,是银行操作风险的主要领域。

操作风险是指由于不完善或失灵的内部程序、人员和系统或外部事件导致损失的风险。

在实际工作中,操作风险可以分是人员因素引起的操作风险,包括操作失误、违法行为、关键人员流失等情况;。

柜面操作风险一旦发生,损失将是巨大的。

产生柜面操作风险的主观因素,一是风险意识淡薄。

柜员没有养成合规操作理念、忽视制度约束,管理者对风险文化培育不够,银行风险文化没有成型。

二是业务素质不高。

柜员自身业务素质不能适应业务变化,导致部分员工操作起来力不从心,风险识别和预防能力下降。

三是责任意识不强。

表现为玩忽职守、随意操作,柜面管理人员对柜员管理不严,柜员违规违章操作。

四是侥幸心理作祟。

柜员如有侥幸心理,就会在操作时逐渐进行不合理的简化操作,从而滋生越来越多的操作风险。

  为有效防范操作风险,必须建立起以完善的公司治理结构和先进的制度文化为基础,以科学的内部控制综合评价体系为核心,以健全的内部控制制度为保障,以多层次的信息系统为支撑的内部控制体系,切实避免大案要案和重大违规问题的发生。

  一是确立风险防范理念,使遵守规章制度成为一种文化。

理念是行动的先导,文化是无形的约束。

理念引发触动,触动促成行为,行为形成习惯,习惯久而久之凝聚为文化。

文化一旦形成,就变为一种力量,直接指导、激励和约束着员工的行为。

如果周围的人都恪守制度,按章行事,原先心存不轨的人也能变成循规蹈矩的模范,这就是文化的力量。

  二是创新业务经营计划管理模式和绩效考评机制。

为了真正强化资本约束机制,转变业务增长方式,引入经济增加值指标考核,通过风险资本的计量与分配以及投资风险的弥补,从绩效考核方面引导各级行关注风险防范,实现业务发展、风险控制和效益增长的有机统一。

  三是加强对各类问题的查处和整改,加大违规处罚力度,提高违规成本。

对于理性人来说,如果违规行为很容易被发现,并且违规成本足够高,那么没有人会选择违规,所以解决违规问题的一个思路就是尽可能快地发现违规行为,并予以重罚。

  四是借助科技手段,建立信息预警系统,研究建立全国数据大集中后的IT风险应急预案。

发挥我行信贷管理系统、案件管理系统等信息系统在防范经营风险中的作用。

如何经营好信用社工作

如何做好农村信用社的日常管理工作 作为一名管理者,没有人不想把自己的工作干好。

但事实是一部分管理者的工作令人满意,表现出了良好的职业素质,思路清晰,条理、措施具体、到位,促进了业务工作的逐步稳定,发挥出了管理者应有的本能作用。

但也有一部分管理者,尽管主观上有着“工作干好”的强烈意愿,并且在实践中也付出了很多的努力,但工作结果却往往不尽人意。

原因就在于管理上欠缺科学规范,平时对自己的要求标准不够高,工作随意性较大,规范程度不够。

通常表现以下为三点:一是工作思路不清。

主要是对本单位所处的经营环境缺乏正确的、细致的分析了解,把握不准本社在业务经营上与同业竞争者所具有的优势与劣势,找不出推动业务发展的方向和切入点,拿不出推动业务发展的有效措施和办法,只是一味的追求完成任务。

二是管理不力、效果不佳。

在内部管理与考核上缺乏严格、细致和恒久的方法,日常管理制度执行上存在着较大的随意性,内部考核管理“朝令夕改”使制度缺乏应有的刚性约束;在本单位范围内没有形成或没有一个持续有效的管理机制,不能对有利于工作的行为产生持续的激励,甚至是对不利于工作的行为缺乏及时的制止和惩罚,很多事情得不到落实。

三是团队的凝聚力没有发挥出来。

部分基层社负责人没有很好地履行职责,不能心系工作,靠前指挥,身先士卒,失去了一个主任本应有的号召力,整个队伍处于自由散漫状态,缺乏向心力、战斗力。

同时也有霸道的管理方式,采用身份实施压迫手段,使员工对管理层失去信心。

上述三个问题导致了部分基层社业务进展吃力,管理不到位员工压力大,主任也感到困惑甚至经常失去目标,不知道如何才能把工作做好。

那么到底怎样才能把信用社的日常管理工作做好呢

农村信用社作为新形势下支农主力军和联系农民的最好金融纽带,他发挥着极为重要的作用。

面对新形式、新机遇、新任务,如何加强对新农村建设的支持,是农村信用合作社现实与未来,生存与发展的第一要务,要想找到科学、规范的管理方式。

我想谈谈自己的几点不成熟的看法: 以人为本:1.从自身做起(1)思想端正“德”:有较强的上进心、敬业精神、责任感胸怀、眼界、大局观自知之明,超越自我公正、廉洁自律、谦逊文明。

A敢于面对环境压力,知难而上,迎接挑战、开拓进取;敬业精神:对事业坚定信念和追求,对工作精益求精,不断总结完善,超越自我;责 任 感:主动承担责任,客观务实、不以个人兴趣为出发点,负责到底; B胸怀、眼界、大局观胸怀:善意理解员工,欣赏员工、学会宽容、妥协,任人唯贤,具有合作精神;不懂得吃亏,不懂得妥协,不懂得让人的人,他做不了太大的事情。

一家优秀企业的领导核心的集合一定是能干人的集合,如果大家相互不能妥协,一定按自己的意见办,什么事也办不成;眼界;退出画面看画,站位高远、立意高远、超越环境;大局观:是一项对干部的基本要求,个人利益、局部利益服从整体利益;如果我们不注意这个问题,选的干部如果都只认自己的局部,不能顾大局,或者自己感到自己的局部就是大局,真要是不注意的话,企业面临困境个人也面临危机。

C自知之明,超越自我自知之明,正确评价自我,看到不足,经得起批评和表扬超越自我,能够听取员工合理的建设性意见。

D公正、廉洁自律、谦逊文明,公正:不感情用事,不以偏盖全,心胸坦荡只唯真;廉洁自律:没有特权,起表率作用;谦逊文明:尊敬上级,和睦同事,礼贤下属自知之明,礼仪友朋。

(2)“才”:敏锐的洞察力,富有创新精神善于总结提高强烈的务实精神带出一支过硬的队伍。

A敏锐的洞察力、由表及里的分析能力、由近及远的预测能力、退出画面看画的能力、把握主流的统筹能力。

概括讲:“就是透过现象看本质,一眼看到底的能力”。

B富有创新精神,思想上敢于大胆设想,操作上小心求证,不是盲动,充分论证后的果段行动。

C善于总结提高再次锤炼思路,更深层次分析的过程寻找差距和不足,建立规范,完善流程的过程。

D强烈的务实精神脚踏实地,不要只说不练的假把式,不断要有管理理念还应具有有经营意识,投入产出效益观以目标为导向,不唯上,不唯亲。

只唯真。

E具有带出一支过硬的队伍领导魅力;指挥、协调能力;指导、培训能力。

(3)作风过硬,农村信用社做为新形势下农村金融主力军和联系农民最好的金融纽带,对农村地方经济的发展起着至关重要的作用,做为基层农信社的一员,要身处一线,面对的直接是农民群众,是国家农村金融政策的最终落实者和执行者,其素质高低直接影响到农村信用社内部效益提高和支农作用的发挥。

在工作实践中,认为基层农信社要有“四气”A从严管贷的‘正气’,基层农信社掌握大量支农资金,在支农过程中,时常会遇到地方行政领导指令贷款,或亲朋好友请求“照顾”的问题,农信社主任如果沉迷于人情、关系或在指令面前唯守是从,没有刚直不阿、无所畏惧、不怕得罪人的勇气,人为逆程序操放,违规定放贷,就会使支农资金偏离投向,形成沉淀,造成农民贷款难问题,更加大了信贷资产的风险。

因此农信社主任在工作中要坚持原则,清正廉洁,心怀爱民之心,胸怀富民之志,一身‘正气’,从严管贷。

B服务“三农”,勇于创新的‘锐气’,随着市场经济在农村的发展,对农信社支农服务提出了新要求。

如仍停留在坐等上门,春放秋收的传统上必然脱离群众和实际,因此,在支持服务“三农”工作中,农信社员工要有创新意识,积极探索支农新思路、新模式,进一步降低贷款门槛,提高办贷效率,缩短办贷时间。

要进村入户,调查研究,倾听群众呼声建议,了解农民资金需求,给农民送科技送信息,及时放贷,解决农民生活、生产资金困难,引导农民尽快走上致富奔小康之路。

C知识广博,业务精通的‘才气’,金融体制改革、金融服务创新日新月异,新知识、新技术、新业务层出不穷,在建立学习型浪潮中,社主任如不解放思想,转变观念,积极学习,仍墨守陈规,抱残守缺,凭老经验办事是要落伍的。

因此要有“挤”、“钻”的精神,学政治,学业务,学法规,丰富管理知识,武装充实头脑,并学有所获,学有所用,学会用马列主义观点、方法来分析问题,用熟悉的业务技能指导工作。

D坚定信心、奋发有为的‘士气’,在基层信用社里信用社的工作可会面临很多困难,有些甚至是突如其来的,如:贷款质量不够高、存款组织难的等,阶段性工作任务重,做为员工要不气馁,不丧气,不急躁,立足现实,正视困难,认真总结经验,找准突破口。

做到新官也要理旧帐,善于谋事、干事、成事。

要加强班子团结,增强班子凝聚力、影响力,积极充当各项工作任务完成的标兵。

科学有效的激发全员干事创业的激情。

使信用社上下形成充满活力、齐心协力、众志成城的局面。

2.因才使用当代管理者认为:人是管理的中心。

对人的管理是企业经营者和管理者最重要的工作。

信用社主任既是管理者,又是执行者。

所以不仅要有一定的马列主义理论水平、卓越的胆识、艰苦奋斗的工作作风,熟练的专业知识,懂经营、善管理,而且还应掌握“用人之道”。

比如说新招进来的员工最好能放在内勤岗位学习,这样一来能尽快的掌握业务技能,熟悉环境。

二来是新进的员工对信贷政策不熟悉,在没有相应的工作经验的情况下从事信贷工作,势必会加大信贷资金风险。

做到知人善任,使“智者尽其,勇者竭其力,仁者播其慧,信者尽其忠”,只有这样,才能担负起农信社改革发展和支持社会主义新农村建设的重任。

二、员工管理:1、加强学习:加强学习勤奋好学是一名基层信用社职工应具备的基本素养,渊博的学识是做好本职工作的基础,也是建设学习型组织的必然要求.要面对信用社业务的迅猛发展,只有加强学习,才能与时俱进,始终站在时代的潮头,发展的前沿.更有责任带动全辖每位职工掀起爱学、好学的浪潮,指引员工们在学习中寻找乐趣,用学习来缓解工作压力,在工作中学习,使得全社上洋溢着“书山有路乐坐舟”的氛围。

2,人才的发现与培养:农村信用社员工是企业价值的直接创造者,他们不仅是一种生产要素、是企业目标的承担者、是企业文化的主体,也是企业经营成果的享受者。

农村信用社既要出产品,又要出人才。

所以必须要把企业持续成长和不断创新,建立在员工积极性和创造性充分发挥的基础之上,全心全意地依靠员工,帮助他们在奉献于农村信用社事业过程中实现个人价值。

既要使员工感受到竞争压力,更要为员工提供公平的发展机会;既要赋予不同员工的等级责任,实行等级员工制度,又要真正实现人格上的人人平等;既要鼓励员工人人成才,又要帮助特殊人才脱颖而出;既要使员工有内在动力,使他们的积极性和创造性充分发挥出来,又要实施必要的外部制约,明确能做什么、不能做什么;既要在管理上严格要求,做到“管理无情,制度绝情”,又要实施必要的人文关怀,关心他们的个人成长、发展机会和家庭和睦;既要重视让员工为企业创造价值,又要真正让员工享受成功;既要根据当期业绩决定薪酬的原则,对员工实行有效的当期激励,又要帮助员工对职业生涯作出长期安排;既要追求农村信用社的事业发展,还要努力帮助员工实现个人价值。

作为信用社的管理层要有随时准备为员工服务的准备思想,渗透自己和员工一起服务客户的理念。

并且要把这种理念落实到管理的各个环节中,贯彻到企业文化弘扬的具体行为之中,从而肯定农村信用社就能形成一种不可估量的发展力量。

3,巧妙的与员工相处(1)关系误区,当关系在全球广泛流行的时候,作为企业,无不希望通过管理提高员工和客户的满意度,以此来增强对企业的忠诚度,从而提高对企业的贡献度。

因此,对外实行客户关系管理,对内实行员工关系管理就成为必然。

但在管理的过程中管理层时常会走向一个又一个的误区。

A包论,包论就是只要是员工的事,就什么都管。

B“文凭论”很多人认为,提高员工的素质,关键在于提高员工的文化素质;提高员工文化素质的手段,就是提高员工的文凭级别,初中成为高中,高中成为大专,大专成为本科,本科成为研究生,如此类推。

似乎文凭一高,素质就完全提高了。

只要有文凭,就会有水平。

与此同时,把学历结构作为衡量员工素质的标准全面流行。

(2)学会沟通沟通是解决问题的最佳方法。

大多数的错误不是由下属主观引起的,可能是多种因素的综合结果。

当管理者在批评下属时,也要认真地反省自己应该承担的责任。

一味地批评别人,而不反省自己的错误,也是许多管理者的通病。

请记住:管理也是一门艺术,语言更是艺术的最终表现方式,所以作为一名管理者一定也是个语言学者。

(3)科学的人性化管理:当今,全社会都在讲人性化管理,一般人说说也没什么,跟着学学舌罢了,但作为管理者,我以为那就不是学舌了

因为这是摆在你面前的、重大的课题,弄不明白、你做不到是不行的。

事做到了心不城,没有理论认知也可能画蛇添足同样令人失望,这里涉及到领导者的综合素质。

用“心”来管理我想这是被管理者想看到的,更是管理者应该明确和努力的方向

懂得把员工看成自然人和经济人。

A员工是自然人。

员工有自己的思想与情感,以及情感的表达方式。

不要以为不爱和你靠近的员工是不好的员工。

有的员工因为各种原因不会在你的面前表现自己,但你要发现这类员工的心,就需要花代价和他情感零距离。

这样他近距离认识你,就会把心交给你。

B员工是经济人。

员工是我们信用社的合作伙伴。

员工在这里工作,是需要付出时间成本与知识成本的。

他们同样有着自己远大的理想,他们通常某些方面所创造出来的价值是超出管理者的。

做为信用社的管理者一定要体会得到没有与员工情感零距离,你是不可能真正了解到员工的本性与需求的。

反之,你的管理过程中总会有这样那样的难题有些甚至是难以处理的。

三、工作方法“欲善其事必先利其器”。

作为领导者一定要有一套科学而符合实际的工作方法,这样就可以收到事半功倍的效果,否则,则是事倍功半,甚至是事倍功无。

工作开展好的单位其领导者的工作方法很有条理,所以工作起来很有章法,进退自如;相反,则是阵脚凌乱,整天忙忙碌碌,成效却不很明显。

这就是工作方法问题。

1. 拟订科学而务实的发展规划。

“人无远虑必有近忧”,一个科学而又符合实际的发展规划,可以为本社描绘出未来的蓝图,又可为员工指明努力方向。

这个规划应是中长期的。

更为重要的是这个规划应该是切合实际的,是在全面分析衡量环境、自身资源的前提下拟订的。

2. 确立科学而符合实际的工作目标。

发展规划是长期的工作目标。

这里所说的工作目标则是中期或近期工作目标,年度目标或者是季度目标。

目标的制定首先要高屋建瓴,具有先进性和引导作用,同时又要具有可操作性,不切合实际的目标只能会使人听天由命,根本不会去为之努力。

总体要求形象地说就是要“掂起脚够得着”。

所以制定目标时要根据区域市场金融资源、经济发展水平并综合考虑自身所拥有的资源条件。

更为关键的是,年度目标制定后,要在季度间进行公平合理的分解、衔接,直至到季、到月、到人。

3. 制定科学而符合实际的工作措施。

制定目标的同时已在酝酿大概的工作措施,在这里要细化,或则是量化。

这就需要分析外部环境存在的有利因素和不利因素,分析自身所具有的优势与劣势;无论哪个单位都存在这四个因素的制约,只是程度和侧重不同。

所以领导者一定要善于正确分析和把握本区域内所具有的这四个方面,基于此而作出扬长避短的工作措施安排。

利用有利条件,规避不利因素,发挥自身优势,克服自身劣势,针对目标客户和市场与同业展开错位竞争。

4. 扎扎实实抓好落实。

抓落实始终是做好工作最有效、最直接的办法,再好的计划、目标不去付诸实施一切全是白费。

所以,领导者要集中主要精力,下大气力狠抓各项工作的落实,真正将联社的工作思路、工作部署落到实处,将本基层社的工作目标、工作措施落实到位;特别基层社主任一定要把自己的工作职责落实到位,多想应该想的,做好应该做的,不断提高执行力。

5. 营造一个良好而长效的机制。

基层社主任作为一方领导,不仅自己能干,更重要的是让所有人都能干,充分调动和发挥每一个人的工作积极性,群策群力,实现团队效应。

靠什么实现团队效应呢

当然需要行政手段,更关键的是社主任要营造一个良好而长效的机制,通过机制去引导、去激励员工的努力,同时制止和惩处懈怠与慵懒。

这种机制要从精神、物资两个方面激励所有员工,鼓励实干的人,创新的人,勤于思考的人,注重实效的人。

在精神上要充分肯定员工的努力,给予应有的荣誉。

基层社主任都有相应的职位权力,掌握一定的费用,完全能够在上级联社机制框架内营造本单位的机制,发挥机制的效能。

6. 坚持严格管理。

信用社经营标的物的特殊性要求我们必须从严管理。

从严可概括为严、细、恒。

严就是严密、严格,严是管理的主题;细就是细致、谨慎,要把管理贯穿于业务流程的每一个环节,细是管理的保证;恒就是恒久如一,不能出现弹性和反复,不能随心所欲,恒是管理的生命。

通过严格管理,使基层社管理水平达到严格化、标准化、细致化、恒久化。

7. 树立典型。

基层社要善于发现和树立自己的典型,以贡献、业绩为核心,为全员竖起标杆,使员工有努力和进步的参照,使员工见贤思齐。

8. 要保持良好的精神状态和面貌。

精神状态可以在无形中传递给员工,进而影响员工的工作情绪,所以,社主任要把自己饱满的精神状态呈现在员工面前,使员工感染你的自信、坚毅和旺盛的精力、昂扬的斗志。

9. 要有平和的心态。

就是要有一颗平常心,对上级领导要真诚,肝胆相照。

真就是要实事求是,诚就是要忠诚于领导。

对员工要平和,常做换位思考,动之以情,晓之以理,体之以心。

10. 让员工愿意与你一起努力。

领导者作为带兵之将,要让员工对你充满希望,充满自信,让他们感到你会为他们谋取利益。

所以,领导者要通过设定目标、制定措施并引导员工一起努力实现目标,进而受到实惠,使其感到有盼头,有甜头,有干头,这样他们就会主动追随你。

领导者应该成为员工愿意为你“卖命”的“老板”。

11. 坚持“公正、公平、公信”的工作方法,这将使你的威信和影响力增强,减少内部损耗,增进集体整体合力,最终会有利于本社工作的开展和目标的实现,作为最终为工作负责的社主任无疑是最大的受惠者,何乐而不为。

12. 把握议事规则。

提升执行力的有效途径就是让执行者都清楚要做的一切,所以,领导者要有良好的民主风格。

善于倾听、采纳众议。

在议事过程中自己首先做到并允许员工:知无不言,言无不尽;畅所欲言,民主集中;内外有别,维护团结。

三、财产、安全管理。

1,财产管理:作为基层信用社主任有些时候甚至要充当“管家”角色,在一个单位总会有少部分的人不爱惜公共财产,奢侈浪费,作为信用社主任应该把社视同自己的家一样,爱惜信用社的财产、设备、车辆。

(1)房产、设备,联社把如此大的财产交到信用社主任手里,其实交付更多的还是信任与寄托,做为一社之主应该秉承的是责任和使命。

确保信用社的房产不受外界侵害,制定科学的管理制度约束广大职工爱惜财产和办公设备。

(2)社容社貌,把信用社的环境卫生作为员工的精神文明建设考核的一项重要内容,带领职工爱社、兴社,热爱劳动团结协作。

(3)车辆管理,A车辆的使用应该是以业务为主行政为负,每次出车应该详细填写派车单,内容应包括有出发时间、目的地、事由、返回时间、驾驶员签名等内容。

B驾驶员做为专业的技术人员应注意该车辆的保养工作,做好机械故障排查确保安全正常运行。

C车辆的费用控制、监督,现在的车辆费用几乎占整个信用社行政费用的大部分,有些甚至存在问题,所以控制和监督车辆费用已成为刻不容缓的话题。

2,安全管理社主任应该始终牢固树立“安全责任重于泰山、安全就是效益的理念”,围绕“安全是天,效益兴社”的工作主线,不断强化内部管理,健全内控机制,规范操作行为,狠抓责任追究,切实从源头上预防和控制各类案件发生,重点抓好案件易发部位的防止工作,确保了辖内各项业务的持续、稳定、健康发展。

(1)思想认识到位。

教育职工充分认识安全保卫工作的重要性,使每个员工真正从思想上绷紧安全防范这根弦,牢固树立“安全第一”的观念,并结合典型案例对职工进行警示教育。

(2)组织领导到位。

从信用社到分社依照职责范围,加强领导,责任到人,明确各个环节、各个岗位,每个员工的职责,做到时时、处处、事事有人管,能管住、管好。

(3)制度落实到位。

针对营业、守库、值班、运钞等环节,严格按照规章制度办事,以制度约束每个员工的行为。

检查监督到位。

每月坚持对本辖区内的营业网点进行全面检查两次以上。

对各种隐患和漏洞,及时整改,决不放过。

四、社会效应:基层信用社主任很有可能成为地方行政机关和老百姓心中的金融代表人,做为一名信用社主任应该具有个人代表集体社交的能力和魄力。

1,随着时代的变革信用社主任及其职工确实应该重新认识到社交的重要性,要能认识到当今的效益是建立在合作上的产物,与地方上的行政机关及其他单位关系如何直接左右着信用社在地方的权威性。

2,善待百姓,百姓是客户,客户是上帝这是很简单的逻辑推理,但面对错综忙碌的日常工作,善待客户时常会被忽视。

作为社主任应该首先认识到事情的严重性,教育广大员工意识到未来的竞争是属于技术和服务的,绝不能有铁打的银盘流水的兵的思想,要有富一方百姓之雄心,要经得起百姓的检验和自己良心的检验。

3,做好党建工作,信用社属联社下设的党支部,党建工作将标志着全县上下信合职工的党性面貌,作为基层社主任(支部书记)要学会用党的武器来建设团队,用党纪来教育职工,通过党员民主生活会批评和自我批评,及时走出误区,为团队精神文明建设和政治觉悟建设提供有力保障。

总之,信用社主任是一方经济的“千里马”应该认识到自己是管理者也是经营者,也是社会主义新农村的建设的工作者,有兴一方经济,富一方百姓的使命,而日常管理工作恰好是完成使命的动力系统,可见日常管理对信用社来讲是非常重要的,做为信用社的日常管理者具备以上素质是必须的。

做好了以上工作,我相信做起信用社管理工作定会如鱼得水,得心应手,也一定会带领员工取得不错的业绩。

银行大堂经理岗位廉政风险点及防控措施。

满分给。

一,银行的岗位职责风险点:由于客户疏导不及时、服务纠纷处理不妥当或其他工作疏漏,导致网点环境、秩序混乱,影响业务的正常进行和客户的满意度。

二,自我防控措施:1、当发现有客户出现不耐烦的情绪,甚至大声喧哗、吵闹时,大堂经理应该第一时间上前询问,安抚客户情绪,在职责范围内解决客户的问题;2、对于个别情绪过于激动的客户应该迅速引至会客室或者其他僻静之处,耐心倾听、解决客户的问题;3、时刻关注大厅里面等候客户的情绪和行为变化情况,维护业务秩序和客户排队秩序,根据业务情况协助网点负责人及时解决柜面的压力;4、受理客户投诉时,大堂经理应该按提问、倾听、提出处理方法等步骤缓解客户的不满,做好解释工作。

对在职权范围内不能解决的问题及时上报网点负责人,并将处理意见及时反馈客户。

三,廉政防控措施建议:银行的大堂经理跟其它银行内的岗位不同,它的主要作用表现在建立和维护客户关系上,而:“廉政”主要指政府工作人员在履行其职能时不以权谋私,办事公正廉洁。

所以,廉政防控主要做到:1,不以权谋私,比如不通过岗位便利,引导客户到其它银行、公司等部门去办理涉及私人利益的业务等;2,办事公正廉洁,比如不包庇其它职员的以权谋私的行为等。

提高自己的正确思想觉悟和价值取向是防控的最有利手段和措施,止于源头,从思想上杜绝。

如何做好派驻纪检监察工作学习心得

对于如何做好基层行纪检监察工作,浅谈几点个人体会。

一、加强自身学习,着力提高四个能力 首先是独当一面的能力。

纪检特派员工作任务较重,只有具备独当一面的工作能力,才能更好的履行职责,适应工作需要,保质保量地完成上级纪委、纪检部赋予的工作任务。

这就需要纪检特派员加强自我培训和学习,不仅要学习纪检监察业务、柜面应知应会业务、信贷业务、风险资格岗位业务等专业知识,还要学习合规知识和相关法律法规,不断提高自身履岗素质。

二是组织协调能力。

纪检特派员要履行好派驻职责,不仅自己要带头干,而且还要善于发挥各职能部门的作用,善于调动各方面的力量,共同完成反腐倡廉、风险防控等各项工作任务。

三是文字和语言表达能力。

这是纪检特派员必备的基本功。

如撰写工作总结、风险报告等工作文书,既要有一定的文字处理要求,更要有相当严密的语言逻辑性,如果掌握不好,就可能事与愿违。

再如与违纪对象谈话、调查等这些工作,不仅需要有一定的语言表达能力,而且要有一定的谈话技巧和艺术。

因此,纪检监察特派员必须提高自己的文字和语言表达能力,只有这样,才能适应派驻工作的要求。

四是前瞻谋划能力。

纪检特派员是驻在行党风廉政建设和反腐斗争工作的“参谋部”,在复杂多变的形势下,要正确理解和领会上级纪委的要求,准确把握驻在行反腐倡廉工作形势,不断提出切实可行的工作思路和方法,就需要特派员不断提高自己的分析能力和统筹谋划能力,以创造性地完成纪检监察各项工作任务。

二、做好工作定位,处理好几个关系一是要处理好对上级纪委、纪检监察部负责与对驻在行党支负责的关系。

纪检特派员首先必须对上级纪委、纪检部负责,坚决服从上级纪委、纪检部的领导,及时完成上级交办的各项工作任务。

在此基础上,要紧紧依靠驻在行党支的领导,及时把上级部署的工作任务和要求,转化为驻在行全体党员干部的自觉行动。

二要处理好维护驻在行党支领导权威与对驻在行党支进行有效监督的关系。

一方面,纪检特派员要自觉维护驻在行党支的领导权威,主动向驻在行党支沟通、汇报工作,提出驻在行反腐倡廉等工作计划,承担党支交办的不与纪检特派员职责相冲突的其他工作,为驻在行党支分忧解压。

另一方面,要认真履行监督职责,加强对驻在行党支及其班子成员的监督,敢唱“黑脸”,确保驻在行党风纯洁。

三要处理好纪检特派员与驻在行各部处的关系。

纪检特派员的职责包括了代表上级纪委履行反腐倡廉职能、防控案件风险、合规检查、组织驻在行反洗钱及责任认定工作等方方面面,其开展工作的对象涵盖驻在行各职能部处,要在驻在行党支的支持和统一领导下协调好各部处的关系,做到互相支持、密切配合,并充分发挥利用好风险监督员队伍的作用,保障各项工作目标的完成。

四要处理好本职工作与全行中心工作的关系。

既要紧扣中心工作,强化服务职能,又要找准纪检监察工作服务全行中心工作的结合点,在服务中做好本职工作。

五要处理好案件防查与全行稳定的关系。

协助上级行纪检部查处违纪违规案件和风险隐患是纪检特派员的一项重要工作,有案件和风险就要一查到底,要通过到位的案件防查工作促进驻在行的稳定,促进驻在行业务发展。

三、加强检查,注重效果,强化员工的责任意识一是加大检查力度,规范操作流程;围绕业务发展、经营管理工作中存在的薄弱环节,以业务体系文件为操作依据,着重抓好事后监督这道防线,充分发挥事后监督的作用,同时又要定期或不定期的对一线重要岗位进行业务检查,业务检查是最有效的检验员工规范操作的工具,要将检查出的违规行为和员工的切身利益挂起钩来,违规必究,越线必罚。

二是创新检查方式,注重检查效果。

多次采用专项检查的方式,比如:前台中午交接班的情况、回放录像察看日常操作情况、每周的安全检查和信贷的专项检查等,彻底查清各项业务存在的问题;有时还采用相邻的县行进行互查,有特派员进行牵头,起到了相互学习、相互提高的作用。

同时为了使检查达到预期效果,规定凡业务检查到的业务,在上级行业务检查中再发现问题将追究检查人员连带责任。

三是注重重点时段案防及安全制度管理。

节假日期间是案件的高发期,要特别重视在节假、休息日期间的值班管理,加强对网点及车辆的安全管理,确保节假日期间无安全事故发生。

四是充分发挥《违规积分管理办法》的作用,对检查发现的问题能整改的立即整改,对不能整改的,落实责任人,进行积分和处罚。

通过对责任人的积分使员工真正认识到积分管理的严肃性,也使员工更加理解积分管理的精神实质。

同时为了充分发挥积分管理的警示和教育作用,深刻认识违规行为造成的后果,对积分情况在全行进行通报。

这样以来有效地规范了员工的经营观念,强化了员工的责任意识。

四、加强案防教育,化解道德风险银行是高风险行业,要控制的风险很多,而所有风险中造成的后果最严重、最难控制的就是从业人员的道德风险,这样一来案防教育尤其显得重要。

一是注重加强对员工的思想教育和党纪政纪教育,做到警钟长鸣。

定期召开案件分析座谈会、利用典型案例分析、金融系统案件通报来警示员工,组织员工实地参观服刑人员的现身说法,观看《忏悔与警示》教育片来教育员工,筑牢干部员工的思想基础和道德防线,逐步树立起员工正确的世界观、人生观和价值观。

二是加强对员工不良行为的动态管理. 利用定期到一线坐班的机会,经常地和员工谈心、沟通,了解员工的思想动态,定期召开风险监督员座谈会,及时了解前台人员的思想状况,发现问题,及时制定防范措施,控制各种风险的发生。

三是积极营造“合规文化”氛围。

在全行积极倡导“主动合规”、“合规人人有责”、“合规创造价值”等先进的经营理念。

使全行员工认识到加强合规管理是提升内控水平、提高资产质量、确保各项业务安全运营的内在要求。

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